5S管理的意義與推廣方法說明

55/555S管理系列講義之三“5S”活動一、5S的意義“5S”是工廠很受歡迎的一套企業(yè)管理活動。它包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個內(nèi)容，由于這五項(xiàng)內(nèi)容在日文中的羅馬發(fā)音中均以“S”開頭，因此人們把他們簡稱為“5S”。5S定義效果目的提高效率減低價格整理提高效率減低價格區(qū)分要與不要的東西，把不要的東西丟棄庫存量減少●把場地弄寬并有效利用●物品不要丟失●不會再漏油或漏氣●不再浪費(fèi)時間在找●沒有不安全的情形●提高品質(zhì)整頓提高品質(zhì)廠區(qū)安排、定位、規(guī)劃，使要用的東西能立刻拿到降低故障清掃降低故障使環(huán)境無垃圾污穢、異物維持并提高設(shè)備的性能●能掃除設(shè)備的重要地方，并給予檢查●把工作環(huán)境弄好●削弱災(zāi)害發(fā)生的的原因●安全公害保證清潔安全公害保證無論在衛(wèi)生或公害方面都要保持整潔提高干勁素養(yǎng)提高干勁養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣大意減少●遵守規(guī)定的事●有好的人際關(guān)系●“5S”活動有以下的作用：1、提高企業(yè)形象①推行“5S”，使企業(yè)有一個清爽、明亮、潔凈的環(huán)境，能使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信心。如果客戶進(jìn)入工廠的第一感覺是見到企業(yè)的工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，員工士氣高昂，工廠的任何物品都擺放得整整齊齊，井然有序，那么客人對這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就相當(dāng)放心，很自然就很有信心跟企業(yè)簽訂訂單。但如果客人一走進(jìn)工廠的大門就看到車輛停放凌亂不堪。垃圾滿地，辦公室的辦公桌面用品亂七八糟。衛(wèi)生間奇臭難聞，那么客戶肯定從內(nèi)心里懷疑企業(yè)的管理能力，對這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量更是沒有信心，哪還談得上跟企業(yè)簽訂訂單呢？②“5S”推行得好，必然會有很多人到企業(yè)來觀摩，從而提高企業(yè)的知名度和形象。③隨著企業(yè)知名度和形象的提高，客戶下單的意愿不斷增強(qiáng)，那么企業(yè)的市場占有率也就相對提高了。2、減少浪費(fèi)：①“5S”活動可節(jié)省消耗品、用具及原材料。②節(jié)省工作場所（物品定位擺放，通道通暢節(jié)省地方）③減少準(zhǔn)備時間（物品定位擺放，隨手可拿到，不用費(fèi)時去找）。3、安全有保障：①有推行“5S”的場所必然是舒適亮麗、流程明暢，可減少意外發(fā)生。②全體員工遵守作業(yè)規(guī)程，比較容易發(fā)生工作傷害。③危險點(diǎn)有防止和警告（標(biāo)志）。④“5S”活動強(qiáng)調(diào)危險預(yù)知訓(xùn)練，每個人都有危險預(yù)知的能力（如知道這樣做沒有危險，那樣做就會出現(xiàn)危險），安全得以保障。4、標(biāo)準(zhǔn)化推動者：①“5S”活動強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。②員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量提高且穩(wěn)定。③通過目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防問題的發(fā)生。5、增加員工歸屬感：①“5S”創(chuàng)造了明朗的環(huán)境。可使工作時心情愉快，員工有被尊重的感覺。②經(jīng)過“5S”活動，員工的意識慢慢產(chǎn)生改變，有助于工作的推展。③員工歸屬感增強(qiáng)，人與人之間、主管與部屬之間均有良好的互動關(guān)系。④領(lǐng)導(dǎo)參與“5S”活動，能塑造出良性的企業(yè)文化。二、整理（一）、整理定義：對現(xiàn)場的材料、物品進(jìn)行分類，不要和必要的加以分開，同時處理不要的東西。對機(jī)器上清掃下來的切削物，制定回收方法，并遵行處理。另外確保通道順暢。屋頂、門窗、通道有破損現(xiàn)象應(yīng)及時處理。（二）、整理要領(lǐng)：去除不必要之物。決定一個放置場所。要與不要東西區(qū)分。要不要可再加工利用可檢修再用可成為其他替代品可成為別行業(yè)的原材料資源利用：紙、塑膠、銅、鋁、鐵、鋅……廢棄物：找合法商處理按規(guī)定手續(xù)辦理報(bào)廢品可按下表進(jìn)行具體區(qū)分：現(xiàn)場物品“不要”與“要”類別表序號現(xiàn)場“不要”的物品序號現(xiàn)場要的物品1地板雜物、紙屑、無用的風(fēng)扇1使用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置2不再使用的工裝、夾具、模具2在用工作臺、凳、材料架、箱3不再使用的辦公用品3在用的工、夾、模具4破爛的垃圾筒、簍、柜、紙箱4原材料、在制品、半成品、成品5呆、滯物料5辦公用品、文具6工作臺柜面過時的報(bào)表、資料6棧板、簍、柜、防除塵用具7破壞的工具、樣品7使用中的看報(bào)、海抱8多余（有倉庫：本月不使用；沒倉庫：半年不使用）的材料8各種清潔用具、海抱9私人的用品（如傘、衣物，包等）9文件資料、圖表、檔案10墻壁老、舊、無用的指導(dǎo)書10作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)用的樣品11破爛的意見箱、建議箱1112老、舊、廢的海報(bào)、標(biāo)語1213天花板不再使用的吊扇1314不再使用的各種模具1415無用的各自種管線1516無效的標(biāo)語、指示牌164．不要的物品處理后放在木箱內(nèi)或看得到的位置作記號、標(biāo)符號、標(biāo)簽等，按照分類拋棄指定位置，分類塑膠、生鐵、熟鐵、鋁、銅申請出售。（三）、5S具體活動事例題目活動事例整理層別管理整理與發(fā)生源對策不要品清掃而空不漏、污染發(fā)生源對策。大掃除。不適合、破廢按年處理。不漏。防止飛散蓋子?；壑芯?。外圍周圍除草。倉庫整理。附著渣滓。污垢清除。機(jī)油油盤。油污驅(qū)除。三、整頓（一）、整頓意義：在設(shè)了生產(chǎn)物品的堆放處后，通道用黃線（或定位線用白線）作出標(biāo)志，物品不能擺在線外。不急用的設(shè)備、工具，還能用的材料等，即使放在堆放處，也應(yīng)考慮能隨時使用而遵行保管。物品放外面，不能直接放在地上。要注意放得安穩(wěn)，要想到今后使用時，移動方便。（二）、整頓要領(lǐng)：排除“找”的工作。隨時能取到自己想要的東西?？吹靡姷墓芾?。排除“尋找”的困擾。將需要的東西隔開，必要時可方便拿出使用之?dāng)[置的狀態(tài)。配合安全、品質(zhì)、能率的擺置方法來進(jìn)行。生銹人不安全消臟亂三不合理7．無瑕疵三不健康除危險不不均勻混入不不滿情緒三辛苦（低效率）狀態(tài)不經(jīng)濟(jì)5S具體活動事例：題目活動事例整頓機(jī)能的保管整頓與尋找的排除指定席。包裝狀態(tài)放置。30秒取出卷宗。（取出、歸檔比賽）歸檔整理基準(zhǔn)。畫線、區(qū)域線、整頓符號。沒鎖匙、沒蓋子。先進(jìn)先出管理。揭示物。標(biāo)示物張貼。文字的書寫方式整潔化、地上、直線化。10．機(jī)能物品放置方式：材料、制品、臺、架、工具、治具、消耗品、預(yù)備品、私用品等。（三）、整頓定位要決：A：以使用時間區(qū)分每小時——放在身旁、桌上、看板管理經(jīng)常使用每天用——放在周圍、抽屜、標(biāo)示管理每周用——事務(wù)柜、零件柜、顏色管理一個月以內(nèi)——放在架子偶爾使用一個月以上——放在墻邊事小倉庫六個月到一年——放在倉庫很少使用一年用不到——裝箱放在地下室倉庫并列表管理B：以物品性質(zhì)、形狀、大小區(qū)分易生銹：放上層易摔破：放下層（玻璃……）以性質(zhì)區(qū)分易潮濕：放上層（紙箱……）防震動：放下層（天平、微測計(jì)、精密儀器）輕的：放上層重的：放下層圓形：固定、椿檻方形：排列區(qū)隔以形狀區(qū)分長形：儲位短形：箱子不規(guī)則：箱子、籃子；零散短?。喝萜?、盒子c：以容器裝的物品：1．零散2．短的、小的3．不規(guī)則4．工具5．螺絲6．拆封（解）小零件〔四〕、整頓實(shí)務(wù)畫線：區(qū)分色幅寬備注區(qū)融線（走道線）出入口線通行線虎紋黃色黃色黃色黃黑1010實(shí)線虛線箭頭黃黑相間放置場線在制品作業(yè)臺煙灰缸等不良品白色白色白色紅色555實(shí)線實(shí)線實(shí)線實(shí)線地板油漆：場所顏色備注作業(yè)區(qū)綠色通道橙色休息所藍(lán)色倉庫灰色標(biāo)示：（1）單位別80CM60CM第二課組長：XXX第一課課長第二課組長：XXX第一課課長60CM3CM40CM30CM50CM成型班組長：OOO成型班組長：OOO女化妝室女化妝室（2）機(jī)械〔設(shè)備〕別、（3）區(qū)域別（4）產(chǎn)品別（5）生產(chǎn)別（6）工程別（7）流程別標(biāo)語經(jīng)營理念品質(zhì)政策85年度品質(zhì)目標(biāo)降低制成不良率3%MARK公司經(jīng)營理念品質(zhì)政策85年度品質(zhì)目標(biāo)降低制成不良率3%MARK公司明今日日將不努努力力找工工作作ISO900079cm海報(bào)：（1）形象（2）觀念（3）士氣看板管理：公司看板管理文化櫥窗管理活動生產(chǎn)管理出勤管理公司事項(xiàng)品質(zhì)管理看板管理如能結(jié)合以下各項(xiàng)管理，就能使看板充分發(fā)揮其功能數(shù)據(jù)管理：A：產(chǎn)量B：品質(zhì)C：交期D：出勤E：營業(yè)額等目標(biāo)管理：A：產(chǎn)量B：不良率C：客戶抱怨金額比率等目標(biāo)日常管理：A：自主審查表B：首件確認(rèn)C：機(jī)器點(diǎn)檢表等顏色管理（1）資料理（2）產(chǎn)品標(biāo)簽（3）看板數(shù)據(jù)公司MARK編號檔名單位制造P綠色公司MARK編號檔名單位制造P綠色品管Q藍(lán)色業(yè)務(wù)S黃色管理M紫色3.5cm17cm30cm四、清掃（一）、清掃定義：清掃是整理、整頓、清潔的最后一環(huán)。這3S做好了，清掃也就容易做了。全體員工具體分工，定期執(zhí)行。養(yǎng)成自己的現(xiàn)場空間，自己打掃的習(xí)慣是很重要的。比如，垃圾掉在地上了，馬上拾起，管理人員更應(yīng)如此。只要每個人本著這種精神行動。那么，現(xiàn)場空間一定經(jīng)常保持明亮、干凈。（二）、清掃要領(lǐng)：無垃圾，打掃干凈。把“污”、“臟”的地方清除干凈，其方法如下：A：用手撿B：用破布、抹布擦拭C：用掃把掃D：用洗劑洗E：開動清除機(jī)F：用刷掃擦G：用油漆涂H：清除藏污納垢的死角5S具體活動事例題目活動事例清掃清掃清掃點(diǎn)檢與綠洲化一分鐘5S。個人分擔(dān)與個人機(jī)械。想辦法容易清掃點(diǎn)檢。清除道具的下功夫。透明化。亮晶晶的運(yùn)動，擦拭運(yùn)動手帕游戲。機(jī)能部位的5S。（清掃重點(diǎn)處所）清掃點(diǎn)檢與缺陷排除五、清潔（一）、清潔定義：工廠里使用各種藥液、油類、這些東西常漏在通道上，沾在墻上及人體上。另外工廠里有很多廢液。作業(yè)時，產(chǎn)生氣體、蒸氣、灰塵等污染環(huán)境。防止這些液體的流出和除去環(huán)境的污染，不僅有利于安全，對提高生產(chǎn)質(zhì)量也是很重要的。另外，工作服、工作鞋也應(yīng)保持清潔。（二）、清潔要領(lǐng)：無垃圾，合乎衛(wèi)生的，無公害的場所。時常維持衛(wèi)生狀態(tài)。防止各種漏油、廢油、排氣、灰塵機(jī)臺上的切削屑。照明設(shè)施維持良好，創(chuàng)造明朗清爽的環(huán)境。5S具體活動事例題目活動事例清潔清潔目視管理與5S的標(biāo)準(zhǔn)化核對符號。儀表管理區(qū)域。恒溫標(biāo)識。方向、回轉(zhuǎn)標(biāo)識。輸運(yùn)帶尺寸標(biāo)識。開關(guān)標(biāo)識。電壓標(biāo)識。配管之色。潤滑符號。10．注意。危險色。11．消防器標(biāo)識。12．防呆標(biāo)示。13．責(zé)任者標(biāo)簽。14．鋼索管理。15．點(diǎn)檢符號。16．精度管理標(biāo)簽。17．管理界線標(biāo)示。18．顏色管理。19．透明化。20．噪音振動防止。21．排除隱藏。22．5S日歷表。23．公園工廠外周圍美化。六、素養(yǎng)（一）、教養(yǎng)定義：前4S主要指自己的現(xiàn)場空間，周圍打掃干凈。素養(yǎng)就是經(jīng)常檢查自己的日常行動，讓大家能養(yǎng)成遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。。素養(yǎng)是在長期的社會生活中形成的。具體就是說，遵守公司制度，遵循一般社會道德，早晚要互相問候、遵守時間、穿戴整潔、注意措施、掌握在共同生活中，所必須的起碼的常識。大家有教養(yǎng)，現(xiàn)場氣氛融洽，工作也以順利地進(jìn)行。（二）、素養(yǎng)要領(lǐng)：工作現(xiàn)場規(guī)則遵守，規(guī)定遵守標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成良好習(xí)慣。日常打招呼，見面問好，注重服裝、儀容、禮貌，人人有良好的工作教導(dǎo)，言行表現(xiàn)出來教養(yǎng)，工作氣氛融洽，有良好的人際關(guān)系。素養(yǎng)素養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)慣與創(chuàng)造有規(guī)律的工作場所要不間斷地教育訓(xùn)練綠州化。廣播清掃。一起廣播體操。撿煙蒂。100%出勤周期。安全鞋穿著。共同場所管理。異常處理訓(xùn)練。自己的責(zé)任。電話、問候、接待等教養(yǎng)教育。5S手冊。10．透過鏡片的認(rèn)知，拍照作戰(zhàn)。素養(yǎng)的執(zhí)行要領(lǐng)：持續(xù)推動前4S到習(xí)慣化。制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。制定禮儀規(guī)定。教育培訓(xùn)。（加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)）推動各種精神提升活動（早會、禮貌運(yùn)動等）。七、5S推行方法（一）、推行步驟：具體來說，推行“5S”活動分八步走。步驟1、組成“5S”推行小組：成立“5S”推行委員會（可根據(jù)企業(yè)大小，設(shè)3-7人不定）。權(quán)責(zé)分工（主任、委員、秘書分工）。部門主管切身投入。執(zhí)行評核標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助改善工作。步驟2、制定活動計(jì)劃：資料收集及他廠觀摩。引進(jìn)外力及顧問協(xié)助，。行動目標(biāo)規(guī)劃。訓(xùn)練及宣傳，引導(dǎo)設(shè)計(jì)。方案及推動日程表設(shè)計(jì)。劃分責(zé)任區(qū)域。⑦“5S”周邊設(shè)施（看板）設(shè)計(jì)。步驟3、宣傳引導(dǎo)：教育培訓(xùn)。標(biāo)語、著色、演講比賽。海報(bào)、推行手冊。經(jīng)營者下達(dá)決心。步驟4、全公司一起大掃除：用一天時間，將工廠的每一個角落都徹底加以清掃。和“5S”活動的宣傳同時舉行，效果會很大。要掌握時機(jī)。步驟5、全公司一起實(shí)施：首先以車間領(lǐng)導(dǎo)者為中心，由全體員工來處理不要的東西。貴重的東西，責(zé)任不明的東西，全廠性的東西及難以判斷的東西，要由推進(jìn)委員會負(fù)責(zé)來決定。全車間一起來實(shí)施。步驟6、由車間班組來實(shí)施“5S”改善活動：挑出改項(xiàng)目，定出優(yōu)先順序來實(shí)施。?使用3UMEMO。車間5分鐘發(fā)表大會。?由最高主管與推行委員會于大會開始后點(diǎn)明改善重點(diǎn)。?特別要讓人知道的“耀眼改善”作為重點(diǎn)。制定目視的車間規(guī)則。?全廠性統(tǒng)一的部分，由推進(jìn)委員會來制定。?期望于車間的獨(dú)創(chuàng)性。步驟7、“5S”工廠診斷：半年一次，由最高主管與推進(jìn)委員會巡視工場加以評價。評價基準(zhǔn)以下面三點(diǎn)開始進(jìn)行。?是否形成有組織的營運(yùn)（開會、職責(zé)分擔(dān)等是否明確、順利）。?車間實(shí)際實(shí)施的狀況如何（活用“5S”檢查表）。?車間的活性度如何（開會的發(fā)言、參與程度等）。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要公開加以表揚(yáng)。步驟8、反復(fù)步驟6-7：?一個循環(huán)完成后，再反復(fù)實(shí)施。?其差別在于已轉(zhuǎn)移到何處?！捕趁鞔_自己在“5S”活動中的責(zé)任：1、員工的責(zé)任：①不斷地整理、整頓自己的工作環(huán)境。②及時處理不要物品，不可使其占用作業(yè)區(qū)域。③維持通道的暢通和整潔。④在規(guī)定的地方放置工具及物品。⑤滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等的周圍要時刻保持整潔。⑥物品設(shè)備要仔細(xì)地放、正確地放，較大較重的要放在下層。⑦負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。⑧紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所。⑨不斷清掃，保持清潔。⑩積極配合上級主管安排的工作。2、干部的責(zé)任：⑴結(jié)合公司的行動目標(biāo)。⑵多方面學(xué)習(xí)“5S”知識和技巧。⑶研讀“5S”活動相關(guān)的書籍，收集廣泛資料。⑷積極進(jìn)行負(fù)責(zé)單位的“5S”活動宣傳、教育。⑸對部門內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分。⑹按公司“5S”活動計(jì)劃表分解細(xì)為各部門計(jì)劃工作。⑺幫助部屬解決活動中的困難點(diǎn)。⑻擔(dān)當(dāng)“5S”活動委員及平分委員。⑼分析和改善“5S”活動中的問題。⑽督促部屬的清掃點(diǎn)檢工作。⑾檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。⑿上班后的點(diǎn)名與服裝儀容（工作牌）清查，以及下班前的安全巡查與確保。（三）、5S推行委員會組織結(jié)構(gòu)圖主任委員委員委員委員委員秘書主任委員委員委員委員委員秘書主任委員——（總方針及決策總指示）（督導(dǎo)、審查、裁示、考核）秘書——制作表單、宣傳、照相、會議室準(zhǔn)備茶水、會議、考核員召集、錦旗回收、準(zhǔn)備、待改進(jìn)一覽表。委員——宣傳、改善、推廣執(zhí)行、考核。（四）監(jiān)督檢查與考核1、5S推行過程中常見問題習(xí)慣是相當(dāng)難以改正的，在執(zhí)行的過程中，容易碰到以下問題：1）5S規(guī)范制定不太完整。2）有人僅作為一些形式上的應(yīng)付。3）借口工作太忙不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范。4）檢查完畢后又恢復(fù)原樣推行“5S”活動成功與失敗的因素：成功要素失敗要素1、取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持1、高層不支持2、全體員工理解“5S”的精神和重要性2、中層不配合3、確立挑戰(zhàn)性目標(biāo)3、基層抵制4、選取活動主題、重點(diǎn)項(xiàng)目4、干勁不足5、設(shè)立“5S”推行組織5、心血來潮，無計(jì)劃，形式上模仿6、創(chuàng)造“5S”推展技巧和手法6、缺少系統(tǒng)性概念7、運(yùn)用激發(fā)動機(jī)的方法7、平分標(biāo)準(zhǔn)不明8、活動持續(xù)不斷8、主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足成功要素失敗要素9、引用外力支援9、未開展各種競賽活動維持氣氛。10、建立評價體系10、未用板報(bào)使結(jié)果月月見報(bào)11、未訂目標(biāo)12、沒有不斷地修正和檢討問題“5S”活動推行最大的障礙是沒有共知及存在太多的爭議，或沒有做準(zhǔn)備計(jì)劃工作，結(jié)果往往是無功而返。2、5S推行過程中遇到問題的解決方法因此，監(jiān)督檢查要與考核結(jié)合起來，不能流于形式，應(yīng)采取以下方法：1）定期與不定期檢查。2）紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)。3）采用檢查表。4）處罰與教育輔導(dǎo)結(jié)合。3、稽核稽核檢查的步驟如下：確定本次核對內(nèi)容、重點(diǎn)。確定被檢查部門的順序。實(shí)地稽核評分?；丝偨Y(jié)——缺點(diǎn)重點(diǎn)說明，缺點(diǎn)部門提出對策期限：列出缺點(diǎn)總表，第一名，最后一名等。教育訓(xùn)練。頒發(fā)第一名、最后一名?？偨?jīng)理致詞。士氣激勵。完成該次檢查。繼續(xù)保持5O5SOS第推股繼續(xù)保持5O5SOS第推股推行份行一活有委動限員名公會司贈繼續(xù)保持最5O5SOS后推股推行份行一活有委動限員名公會司贈（五）、評分表：OOOO有限公司5S檢查考核評分表NO部門責(zé)任者待改善事項(xiàng)評分名次備注備注1．下次評核日期：月日：2．評核重點(diǎn)：整理，要與不要分開。3．成績：0~10分。評分者：OOOO有限公司5S檢查考核評分表稽核日期：年月日部門：責(zé)任者：NO待改善事項(xiàng)對策提出完成期限追蹤結(jié)果備注標(biāo)準(zhǔn)：制表：5S查檢表（事務(wù)用）單位評分者分?jǐn)?shù)前次分?jǐn)?shù)年月日5SNO查檢項(xiàng)目查檢內(nèi)容分?jǐn)?shù)01234整理（/20）1櫥柜中是否沒有不要的資料櫥柜中是否沒有不要的文件，會議資料等不要的資料2個人的桌子是否沒有不要的物品個人的桌子抽屜內(nèi)是否沒有不要的備品資料3不要的物品是否明確不要的文件、物品是否能一目了然4是否制定要與不要的基準(zhǔn)各文件資料、備品是否制定處理基準(zhǔn)5是否對展示物品加以整理期間外展示、污損、涂額情況是否良好整頓（/20）6櫥柜及備品放置場的標(biāo)示場所的標(biāo)示是否能合部一目了然7文件、備品的品名的標(biāo)示品名標(biāo)示是否清楚能一目了然8文件、備品的使用是否方便是否以方便的形式加以放置9文件、備品是否正確加以放置是否放置在決定的放置場所10通道及展示物等是否能一目了然區(qū)隔線及公布欄等是否很清楚明確清掃（/20）11地板是否沒有垃圾紙屑等地板是否不臟12窗戶及架子是否沒有灰塵等包含玻璃是否不臟13是否制訂清掃責(zé)任分擔(dān)是否制定為輸流制或擔(dān)當(dāng)制14垃圾箱是否沒有溢出的情形是否有垃圾紙屑的丟棄作業(yè)15清掃是否成為習(xí)慣清掃擦拭的習(xí)慣化如何清潔（/20）16排氣及換氣是否良好是否沒有煙味及空氣很悶的感覺17采光是否充足角度、照度是否良好18工作服是否干凈是否穿干凈的工作服19進(jìn)入房間是否感覺很清爽配色、空氣、光線等整體環(huán)境是否良好20是否遵守3S的規(guī)定遵守整理、整頓、清潔的體系架構(gòu)如何教養(yǎng)（/20）21是否依決定的服裝穿著服裝是否不零亂22是否能做好早晚的問候是否能確?；ハ啻蛘泻?3是否能遵守會議休息的時間是否明確說明重點(diǎn)24電話及應(yīng)付的態(tài)度是否良好是否明確說明重點(diǎn)25是否能遵守規(guī)定與規(guī)則每人是否均能遵守全體5S查檢表（現(xiàn)場用）單位評分者分?jǐn)?shù)前次分?jǐn)?shù)年月日5SNO查檢項(xiàng)目查檢內(nèi)容分?jǐn)?shù)01234整理（/20）1是否沒有不要的材料、零件庫存品、在制品是否沒有不要的物品2是否沒有不要的設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、機(jī)械是否能均為使用狀態(tài)3是否沒有不要的治具、工具、模具工具、模具、刀具備品是否均能使用4不要的物品是否明確不要的物品是否能一目了然5是否有要與不要的基準(zhǔn)是否有丟棄的基準(zhǔn)整頓（/20）6是否做好場所標(biāo)示是否有場所標(biāo)示與類似地址標(biāo)示的看板7是否做好物品標(biāo)示是否有架子品目標(biāo)示與物品目標(biāo)示的看板8是否作好量的標(biāo)示是否與最大庫存與最小庫存量的看板9是否做好通路與制品的區(qū)隔線是否以白線以明確的加以區(qū)分10是否充分考慮更方便使用與更容易歸位工具等合理的放置方法如何清掃（/20）11地板是否沒有水、油、垃圾地板是否經(jīng)常保持光亮12機(jī)械是否有灰塵、漏油機(jī)械是否經(jīng)常保持清掃13機(jī)械是否一起進(jìn)行清掃與點(diǎn)檢是否做好清掃的全檢工作14是否有清掃的分擔(dān)制度是否為輸流制或擔(dān)當(dāng)制15清掃是否成為習(xí)慣化清掃擦拭的習(xí)慣化如何清潔（/20）16排氣及換氣是否良好空氣是否沒有灰塵、臭味的污染17采光是否充足角度、照度等是否感到很明亮18工服是否干凈是否穿著沒有油污的干凈工作服19不造成臟亂的體系架構(gòu)如何并非弄臟后不清掃不造成臟亂20是否遵守3S的規(guī)定遵守整理整頓、清潔的體系架構(gòu)如何教養(yǎng)（/20）21是否依法把決定的服裝穿著服裝是否不零亂22是否能做好早晚的問候是否確保相互打招呼23吸煙及會議時間是否能遵守場所及時間是否能遵守24在早晚會中是否能克忍有關(guān)規(guī)定規(guī)則及作業(yè)方法是否能徹底遵守25是否能遵守規(guī)定與規(guī)則每人是否均能遵守全體〔六〕紅牌作戰(zhàn)5S推行委員會在工作現(xiàn)場巡回診斷時，依一定的基準(zhǔn)判斷出違反5S規(guī)則的情形及不符合的項(xiàng)目時，就在其上面貼上紅牌并填寫表單編號、所在單位、紅牌張貼理由及內(nèi)容等。凡被貼上紅牌的物品，責(zé)任部門必須自行檢討，并將處理結(jié)果向紅牌張貼者聯(lián)絡(luò)報(bào)告。紅牌表單責(zé)任單位：編號：項(xiàng)目區(qū)分物料，產(chǎn)品，電氣，作業(yè)臺，機(jī)器，地面，墻壁，辦公桌，文件，檔案，窗臺紅牌原因：缺點(diǎn)內(nèi)容描述：判定人處理方法：責(zé)任人：處理結(jié)果：確認(rèn)者：紅牌作戰(zhàn)記錄追蹤表區(qū)域：責(zé)任人：檢查人：編號存在問題描述處理方案紅牌日期承諾完成日期實(shí)際完成情況八、如何使“5S”持續(xù)下去：1、首先要有正確的心態(tài)：“5S”活動沒有速成班，只有以長期作戰(zhàn)的心態(tài)來維持才能達(dá)到“5S”最需要的目的，讓員工由“每天把垃圾掃干凈”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安坏衾?，保持整潔”（其?shí)就是不斷地上階梯），按照整備、導(dǎo)入、成長的次序，有計(jì)劃、有系統(tǒng)的去實(shí)施。2、要使“5S”繼續(xù)推進(jìn)的要領(lǐng)：①維持“5S”的意識：公司與全體員工多必須永遠(yuǎn)保著要推進(jìn)“5S”的心態(tài)，掌握“5SS”信息，最高主管的巡視，張貼海報(bào)標(biāo)語，“5S”加強(qiáng)月等工具運(yùn)用自如。經(jīng)常維持新鮮的心情。②要制造“5S”改善的機(jī)會：需要改善“5S”改善活動的引起動機(jī)。開展“5S”創(chuàng)意競賽活動。③賦予對“5S”的動機(jī)“自己工場的水準(zhǔn)提高了多少，大家是否認(rèn)同它，實(shí)施定點(diǎn)攝影或優(yōu)秀工場表揚(yáng)。④對公司“5S”水準(zhǔn)賦予動機(jī)：如：公司的“5S”水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度：目標(biāo)在何處？再提升多少水準(zhǔn)就能超過其他競爭廠家或趕上先進(jìn)標(biāo)兵廠家。從而進(jìn)一步推進(jìn)“5S”活動。附錄一：車間5S規(guī)范表車間5S規(guī)范表序號項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容1整理把永遠(yuǎn)不用及不能用的物品清理掉。把一個月以上不用的物品放置指定位置。把一周內(nèi)要用的物品放置到近工區(qū)，擺放好。把3天內(nèi)要用的物品放置到容易取到的位置。2整頓工作區(qū)、物品放置區(qū)、通道位置進(jìn)行規(guī)劃并明顯標(biāo)識。物品放置有合理規(guī)劃。物品應(yīng)分類整齊擺放并進(jìn)行標(biāo)識。通道暢通，無物品占住通道。生產(chǎn)線、工序號、設(shè)備、工模夾治具等進(jìn)行標(biāo)識。儀器設(shè)備、工模夾治具擺放整齊，工作臺面擺放整齊。3清掃地面、墻上、天花板、門窗打掃干凈，無灰塵雜亂物。工作臺面清掃干凈，無灰塵。儀器設(shè)備、工模夾治具清理干凈。一些污染源、噪音設(shè)備要進(jìn)行防護(hù)。4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作隨時自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對不符合的情況進(jìn)行及時糾正。整理、整頓、清掃保持得非常好。5教養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整得體，儀容整齊大方。員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動。員工時間觀念強(qiáng)。附錄二：貨倉5S規(guī)范表貨倉5S規(guī)范表序號項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容1整理把呆廢滯料進(jìn)行處理。把一個月生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)不用的物品放到指定位置。把一周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)要用的物品放到易取位置。2整頓應(yīng)有貨倉總體規(guī)劃圖，并按規(guī)劃圖進(jìn)行區(qū)域標(biāo)識。物品按規(guī)定進(jìn)行放置，物品放置位置也應(yīng)規(guī)劃。物品放置要整齊、容易收發(fā)。物品在顯著位置要有明顯的標(biāo)識，容易辨認(rèn)。貨倉通道要暢通，不能堵塞。使用的運(yùn)輸工具使用后應(yīng)擺放整齊。消防器材要容易拿取。3清掃地面、墻上、天花板、門窗要打掃干凈，不能有灰塵。物品不能裸露擺放，包裝外表要清掃干凈。運(yùn)輸工具要定期進(jìn)行清理、加油。物品貯存區(qū)要通風(fēng)，光線要好。一些水源污染、油污管等要進(jìn)行修護(hù)。4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作。隨時自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對不符合的情況及時糾正。整理、整頓、清掃保持得非常好。5教養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整潔得體，儀容整齊大方。員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工運(yùn)輸貨物時小心謹(jǐn)慎，以防碰傷。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動。員工時間觀念強(qiáng)。附錄三：辦公室5S規(guī)范表辦公室5S規(guī)范表序號項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容1整理將不再使用的文件資料、工具廢棄處理。將長期不使用的文件資料按編號歸類放置指定文件柜。將常使用的文件資料放置就近位置。將正在使用的文件資料分未處理、正處理、已處理三類。交辦公用品擺放整齊。臺面、抽屜最低限度的擺放。2整頓辦公桌、辦公用品、文件柜等放置要有規(guī)劃和標(biāo)識。辦公用品、文件放置要整齊有序。文件處理完后均要有相應(yīng)的標(biāo)識，每份文件都應(yīng)有相應(yīng)的編號。辦公桌及抽屜整齊，不雜亂。私人物品放置于規(guī)定位置。電腦線用綁帶扎起，不零亂。用電腦檢索文件。3清掃將地面、墻、天花板、門窗、辦公臺等打掃干凈。辦公用品擦洗干凈。文件記錄破損處修補(bǔ)好。辦公室通風(fēng)、光線通足。沒有噪音和其他污染。4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作。隨時自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對不符合的情況及時糾正。整理、整頓、清掃保持得非常好。5教養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整潔得體，儀容整齊大方。員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工運(yùn)輸貨物時小心謹(jǐn)慎，以防碰傷。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動。員工時間觀念強(qiáng)。附錄四員工行為守則公司要求全體員工遵紀(jì)守法，熱愛公司，遵守公共道德，和氣待人，反對假濟(jì)私、損人利己的行為。員工應(yīng)樹立以下職業(yè)道德：恪守本職，鉆研技術(shù)。勤懇勞動，高度負(fù)責(zé)。按勞取酬，講究奉獻(xiàn)。顧全大局，服從安排。為了創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，避免違反公司規(guī)定行為的發(fā)生，員工需明確以下所列的禁止行為：工作時間內(nèi)，不得有擅離職守或妨礙他人工作的行為。由于員工失職給公司聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)造成損失，一經(jīng)查出，除賠償損失外還將受到相應(yīng)處理。員工不得使用公司的設(shè)備干私活。員工工作上所經(jīng)管的文件、資料、器件、儀器、設(shè)備、物料及工具等必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)范，并加以妥善保管和愛護(hù)，如有疏忽，要追究責(zé)任。攜帶公物出廠，必須持有公司行政部門章的出門證，經(jīng)保安核實(shí)后方能帶出公司；未經(jīng)許可，員工私自攜物出公司，一律由保安扣留，并報(bào)行政部門追查處理。員工應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，時刻注意安全第一。員工未經(jīng)允許，不得私自帶領(lǐng)外來人員入廠。員工在飯?zhí)镁筒停v文明、講衛(wèi)生，不得將剩飯菜隨意撒放在桌上或地上，不要隨地吐痰，不要隨地丟垃圾。所有員工必須遵重后勤服務(wù)人員的勞動，要自覺維護(hù)公司員工形象。工作時問內(nèi)，要集中精力投入工作，如出現(xiàn)停工、窩工狀況，主管人員可隨時安排臨時性工作，員工不得借故拒絕。員工必須自覺保守公司科技、商業(yè)經(jīng)營、供貨、銷售等活動的秘密，如發(fā)現(xiàn)泄密行為，當(dāng)事人將受到相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將通過訟訴追究其法律責(zé)任。員工有玩忽職守者、打架斗毆者、損壞公物者、在禁區(qū)內(nèi)吸煙者、偷竊賭博者，將分別受到警告、通報(bào)批評、罰款降級、辭退、開除等處分。附錄五：員工禮儀守則一、生活禮儀規(guī)范員工必須儀表端莊，整潔。具體要求為：頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，梳理整齊，男性員工頭發(fā)不宜太長。指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工涂指甲油盡量用淡色。胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。女性職員化妝不能濃妝艷抹，不宜使用氣味刺激的香水。工作的服裝應(yīng)清潔、整齊。具體要求為：襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不能臟污。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶要與西裝、襯衫顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟、或歪鈄松馳。皮鞋：皮鞋應(yīng)保持清潔，不得穿帶鞋掌的鞋子。女性職員著裝不得過分華麗。在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開成450，腰背挺直，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。在上級面前，不要把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得把腿向前向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。公司內(nèi)同事相遇，應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。握手時目視對方眼睛。不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手，異性間應(yīng)先向男方伸手。出入房