上海大眾提升整車Audit質(zhì)量計(jì)劃MQS篇課件

部門DepartmentMQS制作日期Date2009.02.23DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃Editor:MQC31部門DepartmentMQS制作日期Date2009.

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃對整車Audit要求：2009、2010年達(dá)到1.1；B類缺陷：2009<=?1;2010<=?0.7。VGC提出DYnaMic（第一名）2010計(jì)劃DYnaMic2010vonVGC對外購件要求：2009、2010年達(dá)到均車85；B類缺陷：2009<=?0.23;2010<=?0.16。2

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃大眾集團(tuán)整車Audit目標(biāo)值根據(jù)PEP制定的時(shí)間進(jìn)度（月）

SOP啟動(dòng)SOPSOP+3個(gè)月SOP+6個(gè)月SOP+12個(gè)月后質(zhì)量等級

全新車型1.51.51.31.1GP車型1.51.31.11.1

注：SantanaB2和Vista有特定整車Audit目標(biāo)

Editor:MQC33

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃上海大眾各車型整車Audit實(shí)際情況車型Fahrzeugtyp2008年Audit目標(biāo)值

Auditziel20082008年B類缺陷數(shù)目標(biāo)值（個(gè)/車）ZielB-Fehler2008(Zahl/Fzg.)2008年12月實(shí)際Audit等級值IstAuditklasseimDez.2008

2008年12月實(shí)際B類缺陷數(shù)（個(gè)/車）IstB-FehlerimDez.2008(Zahl/Fzg.)PoloJinqing1.1

11.31.00PoloJinqu1.1

11.30.90

Fabia1.511.6

1.83

SantanaB21.8

<41.9

4.30

Lavida1.3

11.51.69

PassatLingyu1.1

11.3

1.09

Touran1.111.41.83

Octavia1.1

11.31.11

SantanaVista1.8

<42.0

4.60Editor:MQC34

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃上海大眾各車型整車Audit實(shí)際情況車型2008年12月外購件實(shí)際Audit分?jǐn)?shù)2008年外購件Audit目標(biāo)2009年外購件Audit目標(biāo)PoloJinqing88.638585PoloJinqu908585SantanaB2149150145Lavida979085PassatLingyu90.8

8382Touran958988Octavia909088Editor:MQC35

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃超標(biāo)舉例Touran：門外把手操作異響2次B類Lingyu：前后保險(xiǎn)杠油漆缺陷Lavida：前后保險(xiǎn)杠零件匹配油漆缺陷油箱蓋形狀偏差Polo：門板內(nèi)飾形狀毛刺零件匹配Octavia：儀表板手套箱零件匹配

Editor:MQC36DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃超標(biāo)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃TOP-Q整車AuditFahrzeugaudit良好的員工素質(zhì)GuteQualifikationderMA質(zhì)量分析能力FaehigkeitderQ-Analyse多層次質(zhì)量會(huì)議Q-Besprechungen穩(wěn)定的生產(chǎn)制造系統(tǒng)StabilesProduktionssystem優(yōu)質(zhì)的外購零件Qualitaets-kaufteile報(bào)交點(diǎn)控制KontrollebeiZaehlpunkt品牌經(jīng)理/交叉職能Marktmanager/uebergreifendeFunktionen

上海大眾質(zhì)保部針對現(xiàn)有車型質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了------“整車質(zhì)量的5個(gè)推進(jìn)器”概念

Editor:MQC37

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃新項(xiàng)目階段外購零件質(zhì)量提升批量車型外購零件質(zhì)量提升供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量論壇1243

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC38

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

新項(xiàng)目起步階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

—

對新項(xiàng)目每周召開Cubing會(huì)議，與供應(yīng)商一起對Audit抱怨和Cubing匹配抱怨定義措施和期限。通過零件履歷表加快Audit質(zhì)量的提升

履歷表

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

—在QPN訪問中，加強(qiáng)對Audit抱怨的關(guān)注。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題提高Audit水平。對難點(diǎn)問題，成立支持小組。幫助供應(yīng)商快速解決Audit抱怨。SVT-QPN

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC39新項(xiàng)目起步階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

批量車型階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

—加快對B/C1類缺陷響應(yīng)速度，對于B類缺陷1天內(nèi)響應(yīng)，對于C1缺陷的響應(yīng)由原來的1周提高到2天。對于沒有按規(guī)定期限響應(yīng)的供應(yīng)商將進(jìn)行相對應(yīng)的處理。如:QCC特殊控制并提出相關(guān)的費(fèi)用。

處理流程

—增加對Audit抱怨的每周跟蹤。

對重復(fù)出現(xiàn)的Audit抱怨質(zhì)量問題，將對相應(yīng)的供應(yīng)商提出索賠要求。

跟蹤表

—與供應(yīng)商簽定Audit提高目標(biāo)，將Audit指標(biāo)納入供應(yīng)商KPI評價(jià)系統(tǒng)。

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC310批量車型階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

D

供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制的推廣

針對AUDIT抱怨集中的內(nèi)外飾件供應(yīng)商，根據(jù)SVWAudit模式，建議供應(yīng)商建立內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制。保證和提升整車的Audit質(zhì)量。

展開的行動(dòng)計(jì)劃：第一階段：“供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制”動(dòng)員會(huì)KW10

第二階段：供應(yīng)商內(nèi)部Audit場地的建立及相關(guān)人員的培訓(xùn)KW11-KW16

第三階段：供應(yīng)商內(nèi)部Audit開展情況的訪問和持續(xù)改進(jìn)的落實(shí)第四階段：供應(yīng)商內(nèi)部Audit開展情況的經(jīng)營交流和總結(jié)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)的外購零件Qualitaetskaufteile11供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制的推廣

D

供應(yīng)商質(zhì)量論壇

通過“供應(yīng)商質(zhì)量論壇”，對TOP

Audit抱怨問題建立內(nèi)外部的溝通平臺，提高問題解決效率。

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC312供應(yīng)商質(zhì)量論壇

DYnaMic2010-DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃：批量車型Audit提升行動(dòng)計(jì)劃：—組織相關(guān)供應(yīng)商開會(huì)介紹08年AUDIT情況以及09年AUDIT目標(biāo);提出對供應(yīng)商建立內(nèi)部AUDIT的時(shí)間進(jìn)度要求。KW10—對供應(yīng)商建立的內(nèi)部AUDIT的場地情況、審核人員情況以及工作開展初步情況進(jìn)行現(xiàn)場支持。KW14-16—供應(yīng)商開展內(nèi)部AUDIT的經(jīng)驗(yàn)交流及總結(jié)會(huì)議。KW39Editor:MQC313DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃：DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃供應(yīng)商質(zhì)量論壇行動(dòng)計(jì)劃—篩選TOPAUDIT、生產(chǎn)現(xiàn)場、PDI以及售后質(zhì)量問題作為議題。

KW07—針對TOP問題，召開首次“供應(yīng)商質(zhì)量論壇”會(huì)議。KW09—以后每二個(gè)月召開一次“供應(yīng)商質(zhì)量論壇”會(huì)議。Editor:MQC314DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃供DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃處理流程返回Editor:MQC315DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃處理DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

跟蹤表

返回Editor:MQC316DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃履歷表

返回Editor:MQC317DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃履歷SVT-QPNDYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃返回Editor:MQC318SVT-QPNDYnaMic2010-

提升外購件Audi部門DepartmentMQS制作日期Date2009.02.23DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃Editor:MQC319部門DepartmentMQS制作日期Date2009.

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃對整車Audit要求：2009、2010年達(dá)到1.1；B類缺陷：2009<=?1;2010<=?0.7。VGC提出DYnaMic（第一名）2010計(jì)劃DYnaMic2010vonVGC對外購件要求：2009、2010年達(dá)到均車85；B類缺陷：2009<=?0.23;2010<=?0.16。20

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃大眾集團(tuán)整車Audit目標(biāo)值根據(jù)PEP制定的時(shí)間進(jìn)度（月）

SOP啟動(dòng)SOPSOP+3個(gè)月SOP+6個(gè)月SOP+12個(gè)月后質(zhì)量等級

全新車型1.51.51.31.1GP車型1.51.31.11.1

注：SantanaB2和Vista有特定整車Audit目標(biāo)

Editor:MQC321

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃上海大眾各車型整車Audit實(shí)際情況車型Fahrzeugtyp2008年Audit目標(biāo)值

Auditziel20082008年B類缺陷數(shù)目標(biāo)值（個(gè)/車）ZielB-Fehler2008(Zahl/Fzg.)2008年12月實(shí)際Audit等級值IstAuditklasseimDez.2008

2008年12月實(shí)際B類缺陷數(shù)（個(gè)/車）IstB-FehlerimDez.2008(Zahl/Fzg.)PoloJinqing1.1

11.31.00PoloJinqu1.1

11.30.90

Fabia1.511.6

1.83

SantanaB21.8

<41.9

4.30

Lavida1.3

11.51.69

PassatLingyu1.1

11.3

1.09

Touran1.111.41.83

Octavia1.1

11.31.11

SantanaVista1.8

<42.0

4.60Editor:MQC322

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃上海大眾各車型整車Audit實(shí)際情況車型2008年12月外購件實(shí)際Audit分?jǐn)?shù)2008年外購件Audit目標(biāo)2009年外購件Audit目標(biāo)PoloJinqing88.638585PoloJinqu908585SantanaB2149150145Lavida979085PassatLingyu90.8

8382Touran958988Octavia909088Editor:MQC323

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃超標(biāo)舉例Touran：門外把手操作異響2次B類Lingyu：前后保險(xiǎn)杠油漆缺陷Lavida：前后保險(xiǎn)杠零件匹配油漆缺陷油箱蓋形狀偏差Polo：門板內(nèi)飾形狀毛刺零件匹配Octavia：儀表板手套箱零件匹配

Editor:MQC324DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃超標(biāo)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃TOP-Q整車AuditFahrzeugaudit良好的員工素質(zhì)GuteQualifikationderMA質(zhì)量分析能力FaehigkeitderQ-Analyse多層次質(zhì)量會(huì)議Q-Besprechungen穩(wěn)定的生產(chǎn)制造系統(tǒng)StabilesProduktionssystem優(yōu)質(zhì)的外購零件Qualitaets-kaufteile報(bào)交點(diǎn)控制KontrollebeiZaehlpunkt品牌經(jīng)理/交叉職能Marktmanager/uebergreifendeFunktionen

上海大眾質(zhì)保部針對現(xiàn)有車型質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了------“整車質(zhì)量的5個(gè)推進(jìn)器”概念

Editor:MQC325

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃新項(xiàng)目階段外購零件質(zhì)量提升批量車型外購零件質(zhì)量提升供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量論壇1243

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC326

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)

新項(xiàng)目起步階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

—

對新項(xiàng)目每周召開Cubing會(huì)議，與供應(yīng)商一起對Audit抱怨和Cubing匹配抱怨定義措施和期限。通過零件履歷表加快Audit質(zhì)量的提升

履歷表

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

—在QPN訪問中，加強(qiáng)對Audit抱怨的關(guān)注。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題提高Audit水平。對難點(diǎn)問題，成立支持小組。幫助供應(yīng)商快速解決Audit抱怨。SVT-QPN

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC327新項(xiàng)目起步階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

批量車型階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

—加快對B/C1類缺陷響應(yīng)速度，對于B類缺陷1天內(nèi)響應(yīng)，對于C1缺陷的響應(yīng)由原來的1周提高到2天。對于沒有按規(guī)定期限響應(yīng)的供應(yīng)商將進(jìn)行相對應(yīng)的處理。如:QCC特殊控制并提出相關(guān)的費(fèi)用。

處理流程

—增加對Audit抱怨的每周跟蹤。

對重復(fù)出現(xiàn)的Audit抱怨質(zhì)量問題，將對相應(yīng)的供應(yīng)商提出索賠要求。

跟蹤表

—與供應(yīng)商簽定Audit提高目標(biāo)，將Audit指標(biāo)納入供應(yīng)商KPI評價(jià)系統(tǒng)。

DYnaMic2010-

提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)的外購零件QualitaetskaufteileEditor:MQC328批量車型階段外購零件Audit質(zhì)量能力提升

D

供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制的推廣

針對AUDIT抱怨集中的內(nèi)外飾件供應(yīng)商，根據(jù)SVWAudit模式，建議供應(yīng)商建立內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制。保證和提升整車的Audit質(zhì)量。

展開的行動(dòng)計(jì)劃：第一階段：“供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制”動(dòng)員會(huì)KW10

第二階段：供應(yīng)商內(nèi)部Audit場地的建立及相關(guān)人員的培訓(xùn)KW11-KW16

第三階段：供應(yīng)商內(nèi)部Audit開展情況的訪問和持續(xù)改進(jìn)的落實(shí)第四階段：供應(yīng)商內(nèi)部Audit開展情況的經(jīng)營交流和總結(jié)

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提升外購件Audit質(zhì)量計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)的外購零件Qualitaetskaufteile29供應(yīng)商內(nèi)部產(chǎn)品Audit審核機(jī)制的推廣

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供應(yīng)商質(zhì)量論壇

通過“供應(yīng)商質(zhì)量論壇”，對TOP

Audit抱怨問題建立內(nèi)外部的溝通平臺，提高問題解決效率。