《網(wǎng)上開店實務》理論課課程標準

《網(wǎng)上開店實務》理論課課程標準《網(wǎng)上開店實務》理論課課程標準《網(wǎng)上開店實務》理論課課程標準資料僅供參考文件編號：2022年4月《網(wǎng)上開店實務》理論課課程標準版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：《網(wǎng)上運營實務》課程標準適用專業(yè)：高職電子商務開設時間：第一學年第2學期課時數(shù)：40學時制訂：張秀飛審定：蔡小萍一、課程性質《網(wǎng)上運營實務》課程是電子商務專業(yè)專業(yè)的核心技能課，同時《網(wǎng)上運營實務》是電子商務專業(yè)的一門面向職業(yè)崗位（群）的綜合性實訓課程。通過本課程的講解、演練與實踐活動，促進本專業(yè)學生更好地掌握網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營等基本理論，建立起電子商務網(wǎng)店平臺并開展電子商務業(yè)務，具有對網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣等技能的實際運用和操作能力。二、課程目標通過課程理論學習和實踐訓練，主要培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)絡開店的必備理論知識和基本流程，培養(yǎng)學生獲得與網(wǎng)店經營相關的學習能力、操作能力、營銷能力，強化學生的實踐，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識和交流溝通能力。知識目標：具備網(wǎng)上談判與簽約知識，具備銷售與推廣知識，具備商品拍攝和圖片處理知識，具備網(wǎng)絡支付與結算知識，具備物流配送知識和具備客戶服務與管理知識。技能目標：培養(yǎng)具備商業(yè)經營運作能力，獲取新知識和技能的能力，善于總結與應用實踐的能力，獨立學習的能力和決策能力。態(tài)度目標：在教學中滲透對學生的職業(yè)道德與操守教育，培養(yǎng)他們誠實守信，善于溝通，團隊協(xié)作，共同發(fā)展，嚴謹、高效的職業(yè)素養(yǎng)。三、與前后課程的聯(lián)系《網(wǎng)上運營實務》是《電子商務基礎》課程在實踐活動中的具體應用，是學習電子商務專業(yè)的基礎知識和必備能力。四、課程描述課程描述表課程名稱網(wǎng)上運營實務教學安排課程時間40課程描述《網(wǎng)上運營實務》課程是電子商務專業(yè)專業(yè)的核心技能課，同時《網(wǎng)上運營實務》是電子商務專業(yè)的一門面向職業(yè)崗位（群）的綜合性實訓課程。通過本課程的講解、演練與實踐活動，促進本專業(yè)學生更好地掌握網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營等基本理論，建立起電子商務網(wǎng)店平臺并開展電子商務業(yè)務，具有對網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣等技能的實際運用和操作能力。課程學習內容本課程系統(tǒng)講解了網(wǎng)絡購物平臺的介紹，淘寶開店的準備工作，介紹了市場調查的相關知識，包括確定經營項目，進貨指南，物流服務商調查和消費者與競爭對手調查等，分析了視覺營銷的作用和方法，重點講解了網(wǎng)上開店的方法，包括商品上架和網(wǎng)店裝修的知識，還講解了客戶服務、發(fā)貨管理、經營管理等相關知識。五、教學內容與學時分配課程結構與課時分配表序號名稱教學內容（分解）建議課時教學建議1第一部分網(wǎng)絡購物平臺介紹網(wǎng)絡購物及其平臺介紹，著名的C2C網(wǎng)站平臺（淘寶、易趣、拍拍等）介紹，淘寶開店準備工作4理論與實操相結合2第二部分市場調查確定經營項目，進貨指南的比較，物流服務商調查和消費者與競爭對手的調查4理論與實操相結合3第三部分建立網(wǎng)店視覺營銷的概述及設計原則基礎，商品上架及網(wǎng)店裝修20理論與實操相結合4第四部分客戶服務客戶服務作用，旺旺工具的使用和客服在線工作。4理論與實操相結合5第五部分發(fā)貨管理揀貨與配貨，運輸包裝，發(fā)貨確認4理論與實操相結合6第六部分經營管理日常經營管理，財務管理，支付寶管理4理論與實操相結合合計40六、學習資源的選用1.教材選取的原則1）根據(jù)學生的接受能力及注重理論與實踐相結合的原則。2）教材應圖文并茂，提高學生的學習興趣。3）教材內容應體現(xiàn)通用性、實用性、先進性。2.推薦教材鄧妤彥，網(wǎng)上運營實務，北京，中國出版集團，20143.參考的教學資源彭純憲.網(wǎng)上開店實務.北京：機械工業(yè)出版社，2013紅霞.網(wǎng)上開店.北京：中國科學技術出版社，2014馬福存.網(wǎng)上開店成功創(chuàng)業(yè)全程指導.北京：中國紡織出版社，2014七、教師要求具有電子商務行業(yè)從業(yè)經驗，取得電子商務職業(yè)資格證書，或與電子商務相關專業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生。八、教學考核方式1）本課程采用考試的方法進行考核。2）應注重學生在實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學習和應用上有創(chuàng)新的學生應予特別鼓勵，全面綜合