網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用課件

（五）網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用（五）網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用1要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)與通信的概念I(lǐng)nternet與Intranet電子商務(wù)應(yīng)用要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)與通信的概念2例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排行榜中，沃爾瑪公司有五位家族成員占據(jù)了前十名的位置。這五位沃爾瑪成員的財(cái)富總和是1029億美元。而在2000年，沃爾瑪營業(yè)額首次超過通用汽車（GM），成為全世界最大的企業(yè)。2001年12月，在深圳福田保稅區(qū)設(shè)立的全球采購中心拿到了營業(yè)執(zhí)照。沃爾瑪集團(tuán)以此為基地，再向世界延伸２０個采購據(jù)點(diǎn)。一、兩年內(nèi)，沃爾瑪集團(tuán)將停止采購?fù)獍?，并將年銷售額１９００億美元的商品全部交給深圳設(shè)立的全球采購中心及其所屬的采購網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)完成。

例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排3沃爾瑪?shù)臍v史

……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設(shè)；

70年代發(fā)展到276家連鎖店；

1983年成立第一家倉儲式商店-山姆會員店；

1988年成立第一家沃爾瑪超市；

1996年沃爾瑪進(jìn)入中國深圳,其后在中國建立15個商場；

2000年從中國采購商品總額超過100億美元；

2001年沃爾瑪在全球設(shè)立24個采購點(diǎn)，將全球采購總部由香港搬到深圳；

2002年停止采購?fù)獍赇N售額1900億美元的商品全部交給深圳這個全球采購總部及所屬的采購網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)。

……沃爾瑪?shù)臍v史……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設(shè)4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持

1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫存控制。1983年，沃爾瑪?shù)恼麄€連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年，沃爾馬開發(fā)了一套市場營銷管理軟件系統(tǒng)。

在1985至1987年之間，沃爾瑪安裝了公司專用的衛(wèi)星通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用使得總部、分銷中心和各商店之間可以實(shí)現(xiàn)雙向的聲音和數(shù)據(jù)傳輸，全球4000家沃爾瑪分店也都能夠通過自己的終端與總部進(jìn)行實(shí)時(shí)的聯(lián)系。在沃爾瑪?shù)墓芾硇畔⑾到y(tǒng)中最重要的一環(huán)就是它的配送管理。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運(yùn)5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義按照一定的協(xié)議和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，利用通信線路，將獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來所形成的資源共享的系統(tǒng)。以共享資源為主要目的，將地理上分散且獨(dú)立的計(jì)算機(jī)互相連接起來形成的集合體。根據(jù)人們所處環(huán)境和研究的著眼點(diǎn)不同，通?？刹捎貌煌男g(shù)語。當(dāng)強(qiáng)調(diào)研究網(wǎng)絡(luò)資源共享問題時(shí)，可稱做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)強(qiáng)調(diào)研究和分析通信方面的問題時(shí)。常稱做計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義按照一定的協(xié)議和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，利用通信線路，將獨(dú)立6資源共享硬件、軟件的資源共享，提高資源的利用率。數(shù)據(jù)傳送如郵件服務(wù)分布式處理可以將復(fù)雜的任務(wù)分解由網(wǎng)上各計(jì)算機(jī)分別完成，提高整個系統(tǒng)的能力。提供計(jì)算機(jī)的可靠性及可用性網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)可以互為備份，均衡負(fù)載。網(wǎng)絡(luò)的作用資源共享網(wǎng)絡(luò)的作用7計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的角色一、客戶機(jī)（Clients）二、服務(wù)器（Servers）

文件和打印服務(wù)器

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（DatabaseServers）

郵件服務(wù)器（MailServers）

傳真服務(wù)器（FaxServers）目錄服務(wù)服務(wù)器（DirectoryServicesServers）計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的角色一、客戶機(jī)（Clients）8網(wǎng)絡(luò)類型——對等網(wǎng)絡(luò)模式只支持通信與外設(shè)的共享Peer-to-peerNetwork網(wǎng)絡(luò)類型——對等網(wǎng)絡(luò)模式只支持通信與外設(shè)的共享Peer-t9網(wǎng)絡(luò)類型——客戶/服務(wù)器模式DB支持軟件、信息、外設(shè)、處理能力的共享及通信serverClient/ServerNetwork網(wǎng)絡(luò)類型——客戶/服務(wù)器模式DB支持軟件、信息、外設(shè)、處理能10客戶/服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的類型服務(wù)器端客戶機(jī)端分布式表達(dá)遠(yuǎn)程式表達(dá)分布式邏輯表達(dá)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理分布式數(shù)據(jù)管理客戶/服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的類型服務(wù)器端客戶機(jī)端分布式表達(dá)11網(wǎng)絡(luò)類型——瀏覽器/服務(wù)器模式客戶機(jī)任何通信協(xié)議文件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶機(jī)C/S數(shù)據(jù)庫服務(wù)器瀏覽器瀏覽器瀏覽器B/S網(wǎng)絡(luò)Browser/ServerNetwork網(wǎng)絡(luò)類型——瀏覽器/服務(wù)器模式客戶機(jī)任何通信協(xié)議文件服務(wù)器12網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用13網(wǎng)絡(luò)類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個通信會話。網(wǎng)絡(luò)類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者14網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用15網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)提供了基礎(chǔ)的服務(wù)。這些服務(wù)包括如下：

1、當(dāng)請求服務(wù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上各種設(shè)備都同步行動，以確保通訊的正常進(jìn)行。

2、提供客戶機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)資源，包括文件和外圍設(shè)備，如打印機(jī)和傳真機(jī)。

3、確保網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的特征——一個網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)必須支持網(wǎng)絡(luò)上配置的各種設(shè)備，使應(yīng)用軟件在彼此的通訊中得到應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)提供了基礎(chǔ)的服務(wù)。這16企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)范圍

基本的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)范圍17網(wǎng)絡(luò)范圍—廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)用于連接地理位置相對接近的多臺計(jì)算機(jī)。用于連接距離相對較遠(yuǎn)的許多計(jì)算機(jī)。網(wǎng)絡(luò)范圍—廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)用于連接地理位置相對接近的多臺計(jì)算機(jī)18基本網(wǎng)絡(luò)連通組件網(wǎng)絡(luò)適配器(NetworkAdapters)網(wǎng)絡(luò)電纜（NetworkCable）無線通信設(shè)備（WirelessCommunicationDevice）

基本網(wǎng)絡(luò)連通組件把網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)連接起來，換句話說，也就是把計(jì)算機(jī)連接到一個網(wǎng)絡(luò)中去。基本網(wǎng)絡(luò)連通組件網(wǎng)絡(luò)適配器(NetworkAdapters19網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中繼器和集線器RepeaterandHUB交換機(jī)SWITCH路由器ROUTER網(wǎng)關(guān)Gateway網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中繼器和集線器RepeaterandHUB20中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強(qiáng)度和定義轉(zhuǎn)傳。它安裝在兩根電纜和多段電纜之間，這樣就增加了特定電纜的長度。在兩個電纜段中安裝中斷器可使信號傳輸加快。中繼器不參與信號的解析和過濾。中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強(qiáng)度和定義轉(zhuǎn)傳。它21集線器集線器是用來連接計(jì)算機(jī)的連接設(shè)備，它包含了與網(wǎng)絡(luò)組件連接的多種接口。如果使用集線器，即使網(wǎng)絡(luò)中有一段與之連接的電纜損壞，也不會對整個網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成影響，只是與這條損壞電纜連接的那一臺計(jì)算機(jī)不能使用而已。一個信號數(shù)據(jù)可通過集線器發(fā)給所有與它相聯(lián)接的計(jì)算機(jī)。

集線器集線器是用來連接計(jì)算機(jī)的連接設(shè)備，它包22交換機(jī)

交換機(jī)在源計(jì)算機(jī)和目的計(jì)算機(jī)之間提供了一種更直接的網(wǎng)絡(luò)連接方法。當(dāng)交換機(jī)收到數(shù)據(jù)包時(shí)，它會在它自己的任何兩個端口之間創(chuàng)建一個獨(dú)立的內(nèi)部連接或網(wǎng)段，并且會依據(jù)數(shù)據(jù)包中的報(bào)頭信息，把數(shù)據(jù)包發(fā)送給相應(yīng)的惟一目的計(jì)算機(jī)。交換機(jī)交換機(jī)在源計(jì)算機(jī)和目的計(jì)算機(jī)之間提供23路由器向其他網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的目的計(jì)算機(jī)直接發(fā)送數(shù)據(jù)包。路由器保證了數(shù)據(jù)包以最佳的路徑傳輸?shù)侥康挠?jì)算機(jī)。如果兩臺路由器之間的鏈接失敗，發(fā)送數(shù)據(jù)包的路由器就會起用另外一種路由器來發(fā)送數(shù)據(jù)包。路由器向其他網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的目的計(jì)算機(jī)直接發(fā)送數(shù)據(jù)包。路由器保證24網(wǎng)關(guān) 用于實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架之間的通信，它從一個網(wǎng)絡(luò)接收數(shù)據(jù)并對它進(jìn)行重新分包，所以每一種網(wǎng)絡(luò)都可以理解來自其他網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。網(wǎng)關(guān)就像一個翻譯人員，網(wǎng)關(guān) 用于實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架之間的通信，它從一個網(wǎng)絡(luò)接收數(shù)據(jù)并25Internet與IntranetInternet與Intranet26Internet因特網(wǎng)

Internet是多個網(wǎng)絡(luò)互連組成的網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)的集合）。它們共同遵守TCP/IP協(xié)議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)。凡是支持TCP/IP協(xié)議，遵守Internet的工作原理及運(yùn)作機(jī)制（統(tǒng)一的IP地址分配、名字、域名體系等），且連入到Internet，便成為全球Internet的一個部分。Internet因特網(wǎng)Internet是27TCP/IP協(xié)議Internet協(xié)議集中最具代表性的兩個協(xié)議。IP協(xié)議 一種能使數(shù)據(jù)從源主機(jī)通過子網(wǎng)到達(dá)目的主機(jī)的通信協(xié)議。 最新的IP協(xié)議版本為IPv6(Ipng)，支持32-128bit的尋址TCP協(xié)議

一種保證數(shù)據(jù)從源主機(jī)到目標(biāo)主機(jī)的可靠傳輸?shù)耐ㄐ艆f(xié)議。TCP/IP協(xié)議Internet協(xié)議集中最具代表性的兩個協(xié)議28IP協(xié)議地址IP協(xié)議地址簡稱IP地址，由32位二進(jìn)制數(shù)構(gòu)成，唯一標(biāo)識Internet中的每臺主機(jī)。IP地址的結(jié)構(gòu) 一個IP地址由主網(wǎng)絡(luò)號與主機(jī)組成：

IP地址（32）=Netid+HostidIP協(xié)議地址IP協(xié)議地址簡稱IP地址，由32位二進(jìn)制數(shù)構(gòu)成，29IP地址IP地址，唯一地標(biāo)識Internet上的計(jì)算機(jī)Internet的IP地址由4個字節(jié)（32位）組成，可以用4個十進(jìn)制數(shù)字表達(dá)，每個數(shù)字可取值0～255，數(shù)字間用“.”隔開（如：85）IP地址分為A、B、C三類。IP地址IP地址，唯一地標(biāo)識Internet上的計(jì)算機(jī)30DomainName(域名）DomainName(域名）31DomainName(域名）DomainName(域名）32域名的構(gòu)成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分隔，從左至右域的級別升高。最高級別的域名稱為“頂級域名”,主要有國家頂級域名和通用頂級域名。國家頂級域名均為兩個字母。國家頂級域名下的二級域名均由國家自行確定。我國將其分為“類別域名”、行政域名。一般表示地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)的類型，如商業(yè)網(wǎng)，政府網(wǎng)，學(xué)術(shù)網(wǎng)等第三級一般表示機(jī)構(gòu)名稱。如uibe域名的構(gòu)成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分33網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用34關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（3721）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名系統(tǒng)覆蓋了中國90%以上的用戶。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名提供了四種訪問方式：1、中文網(wǎng)址：輸入企業(yè)、產(chǎn)品的全稱或簡稱即可直達(dá)目標(biāo)，如“平安保險(xiǎn)”；

2、英文網(wǎng)址：輸入“SINA”即可訪問新浪網(wǎng)；

3、拼音網(wǎng)址：輸入拼音、拼音字頭如“pabx”也可訪問平安保險(xiǎn)的網(wǎng)站；

4、數(shù)字網(wǎng)址：輸入企業(yè)的電話號碼、股票代碼即可直達(dá)。如：TCL也是實(shí)名，8008103720是國風(fēng)因特的800電話實(shí)名。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（3721）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名系統(tǒng)覆蓋了中國9035網(wǎng)絡(luò)實(shí)名對企業(yè)的價(jià)值1、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名能夠吸引有效客戶，創(chuàng)造并擴(kuò)展商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名幫助企業(yè)客戶直接使用企業(yè)產(chǎn)品、商標(biāo)等名稱直接快速登錄企業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)頁面，消除了查詢或記憶復(fù)雜的企業(yè)網(wǎng)址的層層不便，從而創(chuàng)造更多的網(wǎng)上交易機(jī)會.

2、它能夠幫助企業(yè)節(jié)約營銷推廣的成本?？蛻艨梢灾苯邮褂闷髽I(yè)現(xiàn)實(shí)已有的產(chǎn)品、商標(biāo)等名稱直接訪問企業(yè)網(wǎng)站，查詢有關(guān)信息，而無須再花巨資對新建的企業(yè)標(biāo)識——域名進(jìn)行大力推廣；網(wǎng)絡(luò)實(shí)名可在各大搜索引擎中同時(shí)使用。

3、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名保護(hù)了企業(yè)的品牌，增值了無形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的注冊和管理規(guī)則完全依照現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)體系，企業(yè)已有的標(biāo)識被杜絕惡意搶注，保護(hù)了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌資源的唯一性和確定性。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名相當(dāng)于為企業(yè)建立網(wǎng)上招牌，將傳統(tǒng)品牌延展到網(wǎng)上，讓網(wǎng)下品牌發(fā)揮作用，倍增無形資產(chǎn)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名對企業(yè)的價(jià)值1、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名能夠吸引有效客戶，創(chuàng)造并擴(kuò)展36Internet提供的服務(wù)擴(kuò)展服務(wù)（應(yīng)用）內(nèi)容在線點(diǎn)播系統(tǒng)(VOD等)IPhoneE-Commerce電子政府遠(yuǎn)程教育遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)娛樂網(wǎng)絡(luò)游戲、在線聊天、視頻會議(IRC、Netmeeting)Internet提供的服務(wù)擴(kuò)展服務(wù)（應(yīng)用）內(nèi)容37IntranetIntranet38Intranet的組成Intranet的組成39InternetFirewallIntranet防火墻外界進(jìn)入內(nèi)部出網(wǎng)地址過濾InternetFirewallIntranet防火墻40防火墻的主要功能防火墻必須支持網(wǎng)絡(luò)所要求的網(wǎng)絡(luò)安全策略,并具有較強(qiáng)的安全性.必須具有較高的網(wǎng)絡(luò)性能,不能以大幅度降低網(wǎng)絡(luò)性能為代價(jià).必須具有靈活性,適應(yīng)新的機(jī)構(gòu)改變所帶來的安全策略的改變.必須支持虛擬專用網(wǎng),增強(qiáng)的認(rèn)證機(jī)制和加密特性.應(yīng)能為FTP、TELNET等提供代理服務(wù)。支持對撥號接入的集中管理和過濾。應(yīng)支持對流量、可疑活動的日志記錄和審計(jì)。防火墻的主要功能防火墻必須支持網(wǎng)絡(luò)所要求的網(wǎng)絡(luò)安全策略,并具41Intranet的技術(shù)特點(diǎn) Intranet的技術(shù)特點(diǎn) 42Intranet的優(yōu)點(diǎn)信息發(fā)布簡單成本低使用簡單低廉的維護(hù)費(fèi)用規(guī)模伸縮性好簡單的軟件分發(fā)Intranet的優(yōu)點(diǎn)信息發(fā)布簡單43ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性服務(wù)的Intranet.Extranet是一個使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連，完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)。它與Intranet一樣，位于防火墻之后。Extranet是一種思想，而不是一種技術(shù)，它使用標(biāo)準(zhǔn)的Web和Internet技術(shù)。Extranet的實(shí)質(zhì)是應(yīng)用，只是集成現(xiàn)有的技術(shù)。ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性44InternetExtranetIntranetFirewallIntranetFirewallTheExtranet(cont.)SuppliersVPNDistributorsVPNCustomersVPNInternetExtranetIntranetFirewa45

Extranet的幾種網(wǎng)絡(luò)類型公共網(wǎng)絡(luò)（publicnetwork）成本低安全性差專用網(wǎng)絡(luò)（leasedline）成本高安全性好虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）隧道（tunnel）技術(shù)：公共網(wǎng)絡(luò)、專用通道成本低安全性好Extranet的幾種網(wǎng)絡(luò)類型公共網(wǎng)絡(luò)（publicne46電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的基本框架電子商務(wù)模式電子商務(wù)與企業(yè)信息化電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的概念47電子商務(wù)的概念從狹義上講，電子商務(wù)（e-commerce)是指兩方或多方通過計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（直接連接的網(wǎng)絡(luò)或Internet等等）進(jìn)行的商務(wù)活動總稱。從廣義上講，電子商務(wù)(e-business)是利用電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)之間，企業(yè)與顧客之間的商務(wù)活動的總稱，也稱為電子事務(wù)。電子商務(wù)的概念從狹義上講，電子商務(wù)（e-commerce)是48電子商務(wù)形成和發(fā)展的歷史信息技術(shù)及應(yīng)用的不斷發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展信息技術(shù)廣泛進(jìn)入人們的日常生活的促使電子商務(wù)的全面興起IT業(yè)界的EC解決方案推動廣義EC的發(fā)展、成熟我國電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)形成和發(fā)展的歷史信息技術(shù)及應(yīng)用的不斷發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)49電子商務(wù)的限制因素技術(shù)因素

IT安全、可靠性的威脅

IT標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議的規(guī)范、改進(jìn) 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 軟件開發(fā)工具的快速發(fā)展變化

IT的兼容性問題電子商務(wù)的限制因素技術(shù)因素50電子商務(wù)的限制因素非技術(shù)因素 電子商務(wù)投資的回收（效益問題） 個性化與隱私政策的沖突 文化傳統(tǒng)的制約 相應(yīng)法律法規(guī)的健全 先行進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境的支撐（如網(wǎng)上公證、清算等） 消費(fèi)規(guī)模 網(wǎng)絡(luò)還未達(dá)到完全的普及電子商務(wù)的限制因素非技術(shù)因素51電子商務(wù)的一般框架公共政策法律隱私等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施信息發(fā)布商業(yè)服務(wù)構(gòu)架電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的一般框架公共政策法律隱私等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)52Web技術(shù)框架與發(fā)展趨勢

動態(tài)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)，而Web服務(wù)是其核心技術(shù)，也是Web的下一個革新。Web服務(wù)將改變企業(yè)之間的商務(wù)運(yùn)作和企業(yè)對企業(yè)（B2B）的應(yīng)用設(shè)計(jì)與開發(fā)。

Web技術(shù)框架與發(fā)展趨勢 動態(tài)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)53Web技術(shù)框架與發(fā)展趨勢靜態(tài)式的Web應(yīng)用架構(gòu) 使用的技術(shù)以HypertextMarkupLanguage（HTML）和圖片為主交互式的Web

為用戶提供了與網(wǎng)站交互的功能

動態(tài)式的Web

點(diǎn)對點(diǎn)地連接公司內(nèi)部的系統(tǒng)

Web技術(shù)框架與發(fā)展趨勢靜態(tài)式的Web應(yīng)用架構(gòu)54Web技術(shù)框架與發(fā)展趨勢基于Web服務(wù)的動態(tài)電子商務(wù)的商業(yè)模型，它的主要目的是簡化系統(tǒng)集成。動態(tài)系統(tǒng)集成主要分為兩大類：連接和交易處理。連接解決應(yīng)用程序集成的問題。IBM網(wǎng)站：動態(tài)電子商務(wù)的Web服務(wù):電子商務(wù)的演變Web技術(shù)框架與發(fā)展趨勢基于Web服務(wù)的動態(tài)電子商務(wù)的商業(yè)模55電子商務(wù)模式B2C模式：網(wǎng)絡(luò)營銷B2B模式：企業(yè)間交易電子政務(wù)在線服務(wù)與中介電子商務(wù)模式B2C模式：網(wǎng)絡(luò)營銷56適合B2C的產(chǎn)品品牌供應(yīng)商數(shù)字化商品商品的價(jià)格購買頻率產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格產(chǎn)品的認(rèn)知度適合B2C的產(chǎn)品品牌57網(wǎng)上零售問題物流策略 方式 費(fèi)用 時(shí)間產(chǎn)品的數(shù)字化 數(shù)字化商品 商品的部分?jǐn)?shù)字化 服務(wù)

電子商務(wù)模式及應(yīng)用分析網(wǎng)上零售問題物流策略電子商務(wù)模式及應(yīng)用分析58B2C模式下的客戶（消費(fèi)者）分析電子商務(wù)模式及應(yīng)用分析網(wǎng)上商店忠誠用戶物流服務(wù)價(jià)格擔(dān)保信任商家聲譽(yù)安全隱私交易速度方便內(nèi)容系統(tǒng)可靠質(zhì)量滿意度模型B2C模式下的客戶（消費(fèi)者）分析電子商務(wù)模式及應(yīng)用分析網(wǎng)上59B2B模式：企業(yè)間交易指通過因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或私有網(wǎng)，以電子化方式在企業(yè)間進(jìn)行的交易B2B可以使供應(yīng)鏈更加有效B2B的交易類型即期購買戰(zhàn)略性物資采購B2B模式：企業(yè)間交易指通過因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或私有網(wǎng)，60B2B應(yīng)用模式賣方市場類似B2C訂單流程不同買方市場降低采購成本，形成反拍賣運(yùn)作合作商務(wù) 網(wǎng)上交流平臺，加強(qiáng)合作，縮短產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間B2B應(yīng)用模式賣方市場61電子政務(wù)e-goverment

使用信息技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)讓公眾和機(jī)構(gòu)更方便地得到政府信息和服務(wù)。

電子政務(wù)e-goverment 使用信息技術(shù)和電子商務(wù)技62電子政務(wù)的主要類型政府對公眾政府對企業(yè)，企業(yè)對政府政府對政府政府對雇員電子政務(wù)的主要類型政府對公眾63在線服務(wù)與中介旅行服務(wù)職業(yè)介紹網(wǎng)上保險(xiǎn)、金融服務(wù)在線出版在線教育在線服務(wù)與中介旅行服務(wù)64電子商務(wù)模式的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新L

服務(wù)創(chuàng)新 365agent 商業(yè)模式創(chuàng)新消費(fèi)方式創(chuàng)新團(tuán)購的方式電子商務(wù)模式的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新Landsend65企業(yè)策略供應(yīng)商顧客電子商務(wù)(E-Business)客戶關(guān)系管理（CRM）供應(yīng)鏈管理（SCM）企業(yè)智慧(BI)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）電子商務(wù)與企業(yè)信息化企業(yè)策略供應(yīng)商顧客電子商務(wù)(E-Business)客戶關(guān)系供66問題與思考結(jié)合一個實(shí)際企業(yè)，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。你所了解的連接INTERNET方式？他們各自的特點(diǎn)？費(fèi)用如何？什么情況下需要服務(wù)器？舉出三種不同服務(wù)器的作用。調(diào)查企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況。問題與思考結(jié)合一個實(shí)際企業(yè)，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。67（六）IT與企業(yè)創(chuàng)新討論（六）IT與企業(yè)創(chuàng)新討論68要求了解IT領(lǐng)域的新興技術(shù)，其應(yīng)用現(xiàn)狀及前景？企業(yè)可以應(yīng)用新興技術(shù)提升競爭力，為了及時(shí)、適當(dāng)?shù)牟捎眯屡d技術(shù)，企業(yè)應(yīng)作如何做？要求了解IT領(lǐng)域的新興技術(shù)，其應(yīng)用現(xiàn)狀及前景？69（五）網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用（五）網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用70要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)與通信的概念I(lǐng)nternet與Intranet電子商務(wù)應(yīng)用要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)與通信的概念71例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排行榜中，沃爾瑪公司有五位家族成員占據(jù)了前十名的位置。這五位沃爾瑪成員的財(cái)富總和是1029億美元。而在2000年，沃爾瑪營業(yè)額首次超過通用汽車（GM），成為全世界最大的企業(yè)。2001年12月，在深圳福田保稅區(qū)設(shè)立的全球采購中心拿到了營業(yè)執(zhí)照。沃爾瑪集團(tuán)以此為基地，再向世界延伸２０個采購據(jù)點(diǎn)。一、兩年內(nèi)，沃爾瑪集團(tuán)將停止采購?fù)獍?，并將年銷售額１９００億美元的商品全部交給深圳設(shè)立的全球采購中心及其所屬的采購網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)完成。

例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排72沃爾瑪?shù)臍v史

……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設(shè)；

70年代發(fā)展到276家連鎖店；

1983年成立第一家倉儲式商店-山姆會員店；

1988年成立第一家沃爾瑪超市；

1996年沃爾瑪進(jìn)入中國深圳,其后在中國建立15個商場；

2000年從中國采購商品總額超過100億美元；

2001年沃爾瑪在全球設(shè)立24個采購點(diǎn)，將全球采購總部由香港搬到深圳；

2002年停止采購?fù)獍赇N售額1900億美元的商品全部交給深圳這個全球采購總部及所屬的采購網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)。

……沃爾瑪?shù)臍v史……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設(shè)73網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持

1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫存控制。1983年，沃爾瑪?shù)恼麄€連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年，沃爾馬開發(fā)了一套市場營銷管理軟件系統(tǒng)。

在1985至1987年之間，沃爾瑪安裝了公司專用的衛(wèi)星通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用使得總部、分銷中心和各商店之間可以實(shí)現(xiàn)雙向的聲音和數(shù)據(jù)傳輸，全球4000家沃爾瑪分店也都能夠通過自己的終端與總部進(jìn)行實(shí)時(shí)的聯(lián)系。在沃爾瑪?shù)墓芾硇畔⑾到y(tǒng)中最重要的一環(huán)就是它的配送管理。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運(yùn)74計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義按照一定的協(xié)議和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，利用通信線路，將獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來所形成的資源共享的系統(tǒng)。以共享資源為主要目的，將地理上分散且獨(dú)立的計(jì)算機(jī)互相連接起來形成的集合體。根據(jù)人們所處環(huán)境和研究的著眼點(diǎn)不同，通?？刹捎貌煌男g(shù)語。當(dāng)強(qiáng)調(diào)研究網(wǎng)絡(luò)資源共享問題時(shí)，可稱做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)強(qiáng)調(diào)研究和分析通信方面的問題時(shí)。常稱做計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義按照一定的協(xié)議和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，利用通信線路，將獨(dú)立75資源共享硬件、軟件的資源共享，提高資源的利用率。數(shù)據(jù)傳送如郵件服務(wù)分布式處理可以將復(fù)雜的任務(wù)分解由網(wǎng)上各計(jì)算機(jī)分別完成，提高整個系統(tǒng)的能力。提供計(jì)算機(jī)的可靠性及可用性網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)可以互為備份，均衡負(fù)載。網(wǎng)絡(luò)的作用資源共享網(wǎng)絡(luò)的作用76計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的角色一、客戶機(jī)（Clients）二、服務(wù)器（Servers）

文件和打印服務(wù)器

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（DatabaseServers）

郵件服務(wù)器（MailServers）

傳真服務(wù)器（FaxServers）目錄服務(wù)服務(wù)器（DirectoryServicesServers）計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的角色一、客戶機(jī)（Clients）77網(wǎng)絡(luò)類型——對等網(wǎng)絡(luò)模式只支持通信與外設(shè)的共享Peer-to-peerNetwork網(wǎng)絡(luò)類型——對等網(wǎng)絡(luò)模式只支持通信與外設(shè)的共享Peer-t78網(wǎng)絡(luò)類型——客戶/服務(wù)器模式DB支持軟件、信息、外設(shè)、處理能力的共享及通信serverClient/ServerNetwork網(wǎng)絡(luò)類型——客戶/服務(wù)器模式DB支持軟件、信息、外設(shè)、處理能79客戶/服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的類型服務(wù)器端客戶機(jī)端分布式表達(dá)遠(yuǎn)程式表達(dá)分布式邏輯表達(dá)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理分布式數(shù)據(jù)管理客戶/服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的類型服務(wù)器端客戶機(jī)端分布式表達(dá)80網(wǎng)絡(luò)類型——瀏覽器/服務(wù)器模式客戶機(jī)任何通信協(xié)議文件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶機(jī)C/S數(shù)據(jù)庫服務(wù)器瀏覽器瀏覽器瀏覽器B/S網(wǎng)絡(luò)Browser/ServerNetwork網(wǎng)絡(luò)類型——瀏覽器/服務(wù)器模式客戶機(jī)任何通信協(xié)議文件服務(wù)器81網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用82網(wǎng)絡(luò)類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個通信會話。網(wǎng)絡(luò)類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者83網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用84網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)提供了基礎(chǔ)的服務(wù)。這些服務(wù)包括如下：

1、當(dāng)請求服務(wù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上各種設(shè)備都同步行動，以確保通訊的正常進(jìn)行。

2、提供客戶機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)資源，包括文件和外圍設(shè)備，如打印機(jī)和傳真機(jī)。

3、確保網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的特征——一個網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)必須支持網(wǎng)絡(luò)上配置的各種設(shè)備，使應(yīng)用軟件在彼此的通訊中得到應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)提供了基礎(chǔ)的服務(wù)。這85企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)范圍

基本的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)范圍86網(wǎng)絡(luò)范圍—廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)用于連接地理位置相對接近的多臺計(jì)算機(jī)。用于連接距離相對較遠(yuǎn)的許多計(jì)算機(jī)。網(wǎng)絡(luò)范圍—廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)用于連接地理位置相對接近的多臺計(jì)算機(jī)87基本網(wǎng)絡(luò)連通組件網(wǎng)絡(luò)適配器(NetworkAdapters)網(wǎng)絡(luò)電纜（NetworkCable）無線通信設(shè)備（WirelessCommunicationDevice）

基本網(wǎng)絡(luò)連通組件把網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)連接起來，換句話說，也就是把計(jì)算機(jī)連接到一個網(wǎng)絡(luò)中去?；揪W(wǎng)絡(luò)連通組件網(wǎng)絡(luò)適配器(NetworkAdapters88網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中繼器和集線器RepeaterandHUB交換機(jī)SWITCH路由器ROUTER網(wǎng)關(guān)Gateway網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中繼器和集線器RepeaterandHUB89中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強(qiáng)度和定義轉(zhuǎn)傳。它安裝在兩根電纜和多段電纜之間，這樣就增加了特定電纜的長度。在兩個電纜段中安裝中斷器可使信號傳輸加快。中繼器不參與信號的解析和過濾。中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強(qiáng)度和定義轉(zhuǎn)傳。它90集線器集線器是用來連接計(jì)算機(jī)的連接設(shè)備，它包含了與網(wǎng)絡(luò)組件連接的多種接口。如果使用集線器，即使網(wǎng)絡(luò)中有一段與之連接的電纜損壞，也不會對整個網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成影響，只是與這條損壞電纜連接的那一臺計(jì)算機(jī)不能使用而已。一個信號數(shù)據(jù)可通過集線器發(fā)給所有與它相聯(lián)接的計(jì)算機(jī)。

集線器集線器是用來連接計(jì)算機(jī)的連接設(shè)備，它包91交換機(jī)

交換機(jī)在源計(jì)算機(jī)和目的計(jì)算機(jī)之間提供了一種更直接的網(wǎng)絡(luò)連接方法。當(dāng)交換機(jī)收到數(shù)據(jù)包時(shí)，它會在它自己的任何兩個端口之間創(chuàng)建一個獨(dú)立的內(nèi)部連接或網(wǎng)段，并且會依據(jù)數(shù)據(jù)包中的報(bào)頭信息，把數(shù)據(jù)包發(fā)送給相應(yīng)的惟一目的計(jì)算機(jī)。交換機(jī)交換機(jī)在源計(jì)算機(jī)和目的計(jì)算機(jī)之間提供92路由器向其他網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的目的計(jì)算機(jī)直接發(fā)送數(shù)據(jù)包。路由器保證了數(shù)據(jù)包以最佳的路徑傳輸?shù)侥康挠?jì)算機(jī)。如果兩臺路由器之間的鏈接失敗，發(fā)送數(shù)據(jù)包的路由器就會起用另外一種路由器來發(fā)送數(shù)據(jù)包。路由器向其他網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的目的計(jì)算機(jī)直接發(fā)送數(shù)據(jù)包。路由器保證93網(wǎng)關(guān) 用于實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架之間的通信，它從一個網(wǎng)絡(luò)接收數(shù)據(jù)并對它進(jìn)行重新分包，所以每一種網(wǎng)絡(luò)都可以理解來自其他網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。網(wǎng)關(guān)就像一個翻譯人員，網(wǎng)關(guān) 用于實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架之間的通信，它從一個網(wǎng)絡(luò)接收數(shù)據(jù)并94Internet與IntranetInternet與Intranet95Internet因特網(wǎng)

Internet是多個網(wǎng)絡(luò)互連組成的網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)的集合）。它們共同遵守TCP/IP協(xié)議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)。凡是支持TCP/IP協(xié)議，遵守Internet的工作原理及運(yùn)作機(jī)制（統(tǒng)一的IP地址分配、名字、域名體系等），且連入到Internet，便成為全球Internet的一個部分。Internet因特網(wǎng)Internet是96TCP/IP協(xié)議Internet協(xié)議集中最具代表性的兩個協(xié)議。IP協(xié)議 一種能使數(shù)據(jù)從源主機(jī)通過子網(wǎng)到達(dá)目的主機(jī)的通信協(xié)議。 最新的IP協(xié)議版本為IPv6(Ipng)，支持32-128bit的尋址TCP協(xié)議

一種保證數(shù)據(jù)從源主機(jī)到目標(biāo)主機(jī)的可靠傳輸?shù)耐ㄐ艆f(xié)議。TCP/IP協(xié)議Internet協(xié)議集中最具代表性的兩個協(xié)議97IP協(xié)議地址IP協(xié)議地址簡稱IP地址，由32位二進(jìn)制數(shù)構(gòu)成，唯一標(biāo)識Internet中的每臺主機(jī)。IP地址的結(jié)構(gòu) 一個IP地址由主網(wǎng)絡(luò)號與主機(jī)組成：

IP地址（32）=Netid+HostidIP協(xié)議地址IP協(xié)議地址簡稱IP地址，由32位二進(jìn)制數(shù)構(gòu)成，98IP地址IP地址，唯一地標(biāo)識Internet上的計(jì)算機(jī)Internet的IP地址由4個字節(jié)（32位）組成，可以用4個十進(jìn)制數(shù)字表達(dá)，每個數(shù)字可取值0～255，數(shù)字間用“.”隔開（如：85）IP地址分為A、B、C三類。IP地址IP地址，唯一地標(biāo)識Internet上的計(jì)算機(jī)99DomainName(域名）DomainName(域名）100DomainName(域名）DomainName(域名）101域名的構(gòu)成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分隔，從左至右域的級別升高。最高級別的域名稱為“頂級域名”,主要有國家頂級域名和通用頂級域名。國家頂級域名均為兩個字母。國家頂級域名下的二級域名均由國家自行確定。我國將其分為“類別域名”、行政域名。一般表示地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)的類型，如商業(yè)網(wǎng)，政府網(wǎng)，學(xué)術(shù)網(wǎng)等第三級一般表示機(jī)構(gòu)名稱。如uibe域名的構(gòu)成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分102網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)應(yīng)用103關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（3721）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名系統(tǒng)覆蓋了中國90%以上的用戶。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名提供了四種訪問方式：1、中文網(wǎng)址：輸入企業(yè)、產(chǎn)品的全稱或簡稱即可直達(dá)目標(biāo)，如“平安保險(xiǎn)”；

2、英文網(wǎng)址：輸入“SINA”即可訪問新浪網(wǎng)；

3、拼音網(wǎng)址：輸入拼音、拼音字頭如“pabx”也可訪問平安保險(xiǎn)的網(wǎng)站；

4、數(shù)字網(wǎng)址：輸入企業(yè)的電話號碼、股票代碼即可直達(dá)。如：TCL也是實(shí)名，8008103720是國風(fēng)因特的800電話實(shí)名。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（3721）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名系統(tǒng)覆蓋了中國90104網(wǎng)絡(luò)實(shí)名對企業(yè)的價(jià)值1、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名能夠吸引有效客戶，創(chuàng)造并擴(kuò)展商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名幫助企業(yè)客戶直接使用企業(yè)產(chǎn)品、商標(biāo)等名稱直接快速登錄企業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)頁面，消除了查詢或記憶復(fù)雜的企業(yè)網(wǎng)址的層層不便，從而創(chuàng)造更多的網(wǎng)上交易機(jī)會.

2、它能夠幫助企業(yè)節(jié)約營銷推廣的成本?？蛻艨梢灾苯邮褂闷髽I(yè)現(xiàn)實(shí)已有的產(chǎn)品、商標(biāo)等名稱直接訪問企業(yè)網(wǎng)站，查詢有關(guān)信息，而無須再花巨資對新建的企業(yè)標(biāo)識——域名進(jìn)行大力推廣；網(wǎng)絡(luò)實(shí)名可在各大搜索引擎中同時(shí)使用。

3、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名保護(hù)了企業(yè)的品牌，增值了無形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的注冊和管理規(guī)則完全依照現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)體系，企業(yè)已有的標(biāo)識被杜絕惡意搶注，保護(hù)了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌資源的唯一性和確定性。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名相當(dāng)于為企業(yè)建立網(wǎng)上招牌，將傳統(tǒng)品牌延展到網(wǎng)上，讓網(wǎng)下品牌發(fā)揮作用，倍增無形資產(chǎn)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名對企業(yè)的價(jià)值1、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名能夠吸引有效客戶，創(chuàng)造并擴(kuò)展105Internet提供的服務(wù)擴(kuò)展服務(wù)（應(yīng)用）內(nèi)容在線點(diǎn)播系統(tǒng)(VOD等)IPhoneE-Commerce電子政府遠(yuǎn)程教育遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)娛樂網(wǎng)絡(luò)游戲、在線聊天、視頻會議(IRC、Netmeeting)Internet提供的服務(wù)擴(kuò)展服務(wù)（應(yīng)用）內(nèi)容106IntranetIntranet107Intranet的組成Intranet的組成108InternetFirewallIntranet防火墻外界進(jìn)入內(nèi)部出網(wǎng)地址過濾InternetFirewallIntranet防火墻109防火墻的主要功能防火墻必須支持網(wǎng)絡(luò)所要求的網(wǎng)絡(luò)安全策略,并具有較強(qiáng)的安全性.必須具有較高的網(wǎng)絡(luò)性能,不能以大幅度降低網(wǎng)絡(luò)性能為代價(jià).必須具有靈活性,適應(yīng)新的機(jī)構(gòu)改變所帶來的安全策略的改變.必須支持虛擬專用網(wǎng),增強(qiáng)的認(rèn)證機(jī)制和加密特性.應(yīng)能為FTP、TELNET等提供代理服務(wù)。支持對撥號接入的集中管理和過濾。應(yīng)支持對流量、可疑活動的日志記錄和審計(jì)。防火墻的主要功能防火墻必須支持網(wǎng)絡(luò)所要求的網(wǎng)絡(luò)安全策略,并具110Intranet的技術(shù)特點(diǎn) Intranet的技術(shù)特點(diǎn) 111Intranet的優(yōu)點(diǎn)信息發(fā)布簡單成本低使用簡單低廉的維護(hù)費(fèi)用規(guī)模伸縮性好簡單的軟件分發(fā)Intranet的優(yōu)點(diǎn)信息發(fā)布簡單112ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性服務(wù)的Intranet.Extranet是一個使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連，完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)。它與Intranet一樣，位于防火墻之后。Extranet是一種思想，而不是一種技術(shù)，它使用標(biāo)準(zhǔn)的Web和Internet技術(shù)。Extranet的實(shí)質(zhì)是應(yīng)用，只是集成現(xiàn)有的技術(shù)。ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性113InternetExtranetIntranetFirewallIntranetFirewallTheExtranet(cont.)SuppliersVPNDistributorsVPNCustomersVPNInternetExtranetIntranetFirewa114

Extranet的幾種網(wǎng)絡(luò)類型公共網(wǎng)絡(luò)（publicnetwork）成本低安全性差專用網(wǎng)絡(luò)（leasedline）成本高安全性好虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）隧道（tunnel）技術(shù)：公共網(wǎng)絡(luò)、專用通道成本低安全性好Extranet的幾種網(wǎng)絡(luò)類型公共網(wǎng)絡(luò)（publicne115電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的基本框架電子商務(wù)模式電子商務(wù)與企業(yè)信息化電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的概念116電子商務(wù)的概念從狹義上講，電子商務(wù)（e-commerce)是指兩方或多方通過計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（直接連接的網(wǎng)絡(luò)或Internet等等）進(jìn)行的商務(wù)活動總稱。從廣義上講，電子商務(wù)(e-business)是利用電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)之間，企業(yè)與顧客之間的商務(wù)活動的總稱，也稱為電子事務(wù)。電子商務(wù)的概念從狹義上講，電子商務(wù)（e-commerce)是117電子商務(wù)形成和發(fā)展的歷史信息技術(shù)及應(yīng)用的不斷發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展信息技術(shù)廣泛進(jìn)入人們的日常生活的促使電子商務(wù)的全面興起IT業(yè)界的EC解決方案推動廣義EC的發(fā)展、成熟我國電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)形成和發(fā)展的歷史信息技術(shù)及應(yīng)用的不斷發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)118電子商務(wù)的限制因素技術(shù)因素

IT安全、可靠性的威脅

IT標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議的規(guī)范、改進(jìn) 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 軟件開發(fā)工具的快速發(fā)展變化

IT的兼容性問題電子商務(wù)的限制因素技術(shù)因素119電子商務(wù)的限制因素非技術(shù)因素 電子商務(wù)投資的回收（效益問題） 個性化與隱私政策的沖突 文化傳統(tǒng)的制約 相應(yīng)法律法規(guī)的健全 先行進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境的支撐（如網(wǎng)上公證、清算等） 消費(fèi)規(guī)模 網(wǎng)絡(luò)還未達(dá)到完全的普及電子商務(wù)的限制因素非技術(shù)因素120電子商務(wù)的一般框架公共政策法律隱私等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施信息發(fā)布商業(yè)服務(wù)構(gòu)架電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的一般框架公共政策法律隱私等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)121Web技術(shù)