海爾沙塵暴里覓商機(jī)案例分析（有答案）

海爾沙塵暴里覓商機(jī)案例分析（有答案）海爾沙塵暴里覓商機(jī)案例分析（有答案）

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾多次提出：中國企業(yè)要參與國際競爭，必須以速度取勝。也許這正是海爾成功的奧秘所在。在20**年春天的沙塵暴襲來之際，海爾再一次抓住商機(jī)，以迅雷不及掩耳之勢推出新品，充分表達(dá)出以速度取勝的真諦。

1.沙塵暴里“雪中送炭”

自20**年3月下旬以來，我國北方絕大部分地區(qū)都受到了沙塵暴或沙塵天氣的影響，沙塵所到之處天空昏暗、空氣混濁，居民即使緊閉門戶，在粉塵飛揚(yáng)的室內(nèi)也很難舒暢地呼吸。沙塵暴不折不扣地成為北方越來越頻繁的“城市災(zāi)難”。但中國著名的家電品牌海爾集團(tuán)卻在此次沙塵暴中獨(dú)具慧眼，在災(zāi)難中發(fā)現(xiàn)了巨大商機(jī)。

海爾“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)，正值沙塵暴肆虐北方大地、人們生活飽受沙塵之?dāng)_苦不堪言之時推出，可謂“雪中送炭”，使產(chǎn)品的使用者在有限的空間之內(nèi)，有效地將沙塵暴的危害降低到最小限度，筑起一道安康的防護(hù)墻。

據(jù)悉，在海爾“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)推向市場的兩周時間內(nèi)，僅在**、***、***、***、**、***等十幾個城市就賣出了3700多套，部分城市甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品供不應(yīng)求、人們爭購的局面。僅憑“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)，海爾商用空調(diào)3月份的銷量便到達(dá)了20**年同期的147.8%。

2.海爾沙里淘金

據(jù)環(huán)境監(jiān)測專家稱，20**年我國北方地區(qū)沙塵暴形勢比較嚴(yán)峻，而且是頻繁發(fā)生。自1999年起，我國進(jìn)入新一輪沙塵天氣的頻發(fā)期，這也是繼20世紀(jì)五六十年代以來我國所遭受的最嚴(yán)重的沙塵暴侵襲。據(jù)悉，僅在20**年，我國監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)就觀測到32次沙塵暴現(xiàn)象，雖然我國已啟動一系列重大環(huán)保工程來恢復(fù)沙塵暴源區(qū)和路徑地區(qū)的植被和生態(tài)環(huán)境，力圖從源頭上控制沙塵暴的暴發(fā)，但這也并不能在短期內(nèi)解決我國北方地區(qū)的沙塵暴問題，據(jù)專家估計(jì)，即使國家環(huán)保措施得力，最快也要15～20年方能從根本上解決沙塵暴問題，在這期間沙塵暴仍將頻頻發(fā)生。

當(dāng)多數(shù)人都看到沙塵暴的危害時，海爾卻看出了商機(jī)，根據(jù)市場的變化及人們的個性化需求，迅速推出了最受北方地區(qū)歡迎的產(chǎn)品——“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)。當(dāng)時國內(nèi)生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)已達(dá)400多家，家電企業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，為什么僅海爾能做到這一點(diǎn)呢？不難看出，海爾在反應(yīng)速度、市場應(yīng)變能力、個性化產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)力量的轉(zhuǎn)化方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢和實(shí)力。

討論分析題：

1.一個企業(yè)的核心競爭力包含哪些內(nèi)容？海爾的優(yōu)秀之處表現(xiàn)在哪里？

2.如何理解“沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品”？

案例解讀

沙塵暴給人們帶來的種種危害，使人們“談沙色變”。它使沙塵漫天，空氣中彌漫著一股土腥味，外出不便，車輛、樓窗、街道乃至整個城市都蒙上了厚厚的灰塵。應(yīng)該說，有了市場需求才有相應(yīng)的產(chǎn)品產(chǎn)生，既然在短期內(nèi)我國北方地區(qū)無法從根本上解決沙塵暴的問題，那么只有采取種種防御措施，盡可能將沙塵暴給日常生活所帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

但由此也引發(fā)了一股“沙塵暴經(jīng)濟(jì)潮”，精明的商家看出了其中蘊(yùn)涵的無限商機(jī)，采取了相應(yīng)的策略，從而帶動了車輛洗刷、家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)清掃、吸塵器、空調(diào)、墨鏡、口罩等行業(yè)的興旺。海爾“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)的應(yīng)運(yùn)而生，給處于沙塵之中的人們帶來了重新享受清新生活的希望。這種采用多層HAF過濾網(wǎng)技術(shù)、獨(dú)特的除塵功能、離子集塵技術(shù)的海爾“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)，可以去除房間內(nèi)因沙塵暴帶來的灰塵、土腥味及各種細(xì)菌微粒，經(jīng)過濾后的空氣猶如森林中的一般清新，從而在人們?nèi)粘Ｉ钪袨榈钟硥m暴的侵襲筑起了一道道綠色的防護(hù)城。

海爾推出“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)將“天時、地利、人和”優(yōu)勢全部掌握，使海爾產(chǎn)品又一次熱銷市場。

首先是“天時”，在沙塵暴于3月19日剛一開始之際，海爾便迅速推出了“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)，時機(jī)把握恰到好處。此種空調(diào)的推出也充分反映出了海爾的“速度”優(yōu)勢，即“市場應(yīng)變的速度”、“新產(chǎn)品開發(fā)的速度”、“生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)化的速度”，海爾商用空調(diào)科研開發(fā)人員連夜開發(fā)出了“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)。

其次是利用了“地利”之便，海爾并不是將這種產(chǎn)品盲目地推向市場，而是開展了精心的市場定位、市場細(xì)分，借用在當(dāng)?shù)貭I銷渠道的優(yōu)勢，將這些產(chǎn)品推向受沙塵暴影響較大的華北、東北、西北及華東部分地區(qū)，在第二次沙塵暴到來之際，很多用戶已用起了這種空調(diào)，除塵換新風(fēng)效果異常好。由于人們飽受了沙塵暴帶來的空氣污濁、灰塵到處飛舞的苦楚，于是，具有獨(dú)特防沙除塵多層過濾網(wǎng)、安康負(fù)離子技術(shù)的海爾“防沙塵暴玉代”商用空調(diào)便贏得了民心，受到了寵愛，贏得了“人和”。

海爾從當(dāng)初一間瀕臨破產(chǎn)、虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為20**年全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)602億元的中國家電第一名牌，并在全世界獲得越來越高的美譽(yù)度。其產(chǎn)品也從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的86大門類13000多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個國家和地區(qū)，20**年實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯4.2億美元，同比增長50%。目前家電市場雖然競爭激烈，但是真正滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品不多，市場上“不是有效需求缺陷，而是有效供應(yīng)缺陷”，只有那些做到充分滿足用戶個性化需求的企業(yè)才能取得市場的主動權(quán)。海爾的每一步看似都掌握了先機(jī)，比競爭對手高一籌，但其所表達(dá)的深厚底蘊(yùn)是令人驚羨的，這也是其他企業(yè)一直難以追趕的原因所在。

例如，在1998年，海爾成為空調(diào)市場的老大，產(chǎn)銷量均到達(dá)國內(nèi)第一時，便開始大舉進(jìn)軍商用及家庭中央空調(diào)領(lǐng)域，其研發(fā)出的MRV智能網(wǎng)絡(luò)變頻中央空調(diào)迅速暢銷國內(nèi)外市場。當(dāng)時許多企業(yè)在一般空調(diào)市場的發(fā)展也才剛剛起步。當(dāng)20**年其他企業(yè)意識到商用及家庭中央空調(diào)這一市場上的巨大潛力和空間時，海爾MRV商用及家庭中央空調(diào)早已成為國內(nèi)最知名的小型中央空調(diào)品牌了，年產(chǎn)銷量均已突破150萬套，產(chǎn)品出口到德、意