職場壓力管理培訓

--達州供電段

陳桂芳副主任醫(yī)師

與壓力共舞

做快樂員工第一頁，共一百一十七頁。1、什么是壓力2、壓力的積極作用3、壓力的危害4、壓力管理的目標5、壓力管理的策略6、總結(jié)分享目錄第二頁，共一百一十七頁。什么是壓力第三頁，共一百一十七頁。你的心情,現(xiàn)在好嗎白色字體——孫悅《祝你平安》?第四頁，共一百一十七頁。心情好怎么形容？很1個字2個字3個字歪歪第五頁，共一百一十七頁。“最近比較煩比較煩比較煩”心情不好又怎么形容？第六頁，共一百一十七頁。讓心頭上火的事，就是“煩”心事看看“煩”字怎么寫？第七頁，共一百一十七頁。生活與家庭方面的煩心事：經(jīng)濟狀況緊張夫妻感情問題子女學習問題第八頁，共一百一十七頁。生活與家庭方面的煩心事：丈母娘要你買房婆婆要你早點生孩子第九頁，共一百一十七頁。工作方面的煩心事：工作任務(wù)過重時間緊迫第十頁，共一百一十七頁。工作方面的煩心事：經(jīng)常挨訓面臨晉升競爭同事關(guān)系緊張第十一頁，共一百一十七頁。“煩”心事造成了壓力壓力第十二頁，共一百一十七頁。壓力是什么？壓力是由于事件和責任超出個人應(yīng)對能力范圍時所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)——壓力研究專家RichardLazarus（緊張狀態(tài)）第十三頁，共一百一十七頁。壓力就是負荷超載第十四頁，共一百一十七頁。1.晚上我入睡困難。是否2.我肌肉緊張，或有偏頭痛。是否3.我擔心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天擁有更多的笑容。是否5.我經(jīng)常因為工作不吃早飯、午餐或晚餐。是否6.如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。是否7.我希望擁有更多的個人時間來休閑娛樂。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的戀愛或婚姻遇到了麻煩。是否10.我好長時間沒有好好休假了。是否壓力測試第十五頁，共一百一十七頁。壓力測試11.我希望自己的人生有清晰的意義和目標。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我沒有很親密的朋友圈子。是否15.我沒有定期鍛煉的習慣。是否16.我在吃治療抑郁或失眠的藥。是否17.我在性的問題上有些困擾。是否18.我的家庭關(guān)系不盡人意。是否19.我有些自卑。是否20.我沒有時間靜下心來冥想或內(nèi)省。是否第十六頁，共一百一十七頁。5-10分中度＜5分較低11-15分較高≥15分極高你的壓力怎么樣？第十七頁，共一百一十七頁。

壓力的積極作用第十八頁，共一百一十七頁。1、日常生活離不開“壓力”壓力鍋充氣拱門第十九頁，共一百一十七頁。2、壓力伴隨著我們成長出生前他們就有競爭壓力第二十頁，共一百一十七頁。3、有壓力才有動力“有壓力才有動力”績效壓力第二十一頁，共一百一十七頁。壓力都能變成動力嗎？“有壓力才有動力”績效壓力壓力過大績效下降第二十二頁，共一百一十七頁。壓力的危害第二十三頁，共一百一十七頁。心跳加快呼吸急促血壓升高滿頭大汗肌肉緊張吃不下飯睡不好覺身心疲憊心慌胸悶，常常嘆氣高血壓多汗偏頭痛、頸椎痛慢性胃炎、胃潰瘍失眠、多夢、惡夢壓抑、神經(jīng)衰弱老虎VS老板高血壓冠心病頸椎痛糖尿病慢性胃炎胃潰瘍失眠癥抑郁癥與壓力有關(guān)的疾病第二十四頁，共一百一十七頁。一、壓力對身體的影響第二十五頁，共一百一十七頁。1、胃病與壓力關(guān)系密切第二十六頁，共一百一十七頁。Aimee_Fang生前照第二十七頁，共一百一十七頁。Aimee_Fang的微博頁面第二十八頁，共一百一十七頁。最后一條微博第二十九頁，共一百一十七頁。一、壓力對身體的影響2、頸椎病與壓力關(guān)系密切第三十頁，共一百一十七頁。一、壓力對身體的影響2、頸椎病與壓力關(guān)系密切第三十一頁，共一百一十七頁。壓力越大時，頸椎越痛？壓力減輕時，疼痛減輕？為什么2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對身體的影響第三十二頁，共一百一十七頁。山寨版頸椎操一起做個頸椎操采字頸椎操第三十三頁，共一百一十七頁。3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切高血壓冠心病心絞痛第三十四頁，共一百一十七頁。您知道A型性格嗎？A型性格與冠心病關(guān)系密切A型/B型第三十五頁，共一百一十七頁。測試一下自己的性格？第三十六頁，共一百一十七頁。您的性格屬于哪個型？一、壓力對身體的影響35-39分A型≤34分B型≥40分極端A型第三十七頁，共一百一十七頁。二、壓力對心理健康的影響第三十八頁，共一百一十七頁。二、壓力對心理健康的影響第三十九頁，共一百一十七頁。1、壓力過大容易導致消極情緒心情低落高度緊張第四十頁，共一百一十七頁。2、壓力過大導致情緒不穩(wěn)定情緒穩(wěn)定性時間情緒容易波動第四十一頁，共一百一十七頁。3、壓力過大導致精神頹廢頹廢壓力過大第四十二頁，共一百一十七頁。4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對心理健康的影響焦慮癥壓力過大第四十三頁，共一百一十七頁。4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對心理健康的影響抑郁癥壓力過大第四十四頁，共一百一十七頁。4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對心理健康的影響強迫癥壓力過大反復檢查反復洗手第四十五頁，共一百一十七頁。三、壓力對行為的影響第四十六頁，共一百一十七頁。1、壓力過大導致興趣活動減少三、壓力對行為的影響不愿出門活動敷衍夫妻生活第四十七頁，共一百一十七頁。2、壓力過大易致成癮行為三、壓力對行為的影響瘋狂購物化悲痛為食欲第四十八頁，共一百一十七頁。2、壓力過大易致成癮行為三、壓力對行為的影響喝悶酒抽煙第四十九頁，共一百一十七頁。四、壓力對組織機構(gòu)

的影響第五十頁，共一百一十七頁。工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降1、壓力過大導致工作質(zhì)量下降

第五十一頁，共一百一十七頁。2、壓力過大導致企業(yè)成本上升缺勤率增加：用工成本增加離職率增加：招聘成本增加工作效率低下：生產(chǎn)成本增加責任心下降：事故發(fā)生率增加極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽第五十二頁，共一百一十七頁?？傊?，過大的壓力可能影響：

身體、心理、行為工作、生活、家庭第五十三頁，共一百一十七頁。壓力過大怎么辦？第五十四頁，共一百一十七頁。嘮叨？暴飲暴食？瘋狂購物？抽煙？喝悶酒？吸毒？面對壓力如何是好？改變不良的“成癮行為”養(yǎng)成健康的“行為模式”做好壓力管理合理釋放壓力第五十五頁，共一百一十七頁。壓力管理的目標第五十六頁，共一百一十七頁。壓力管理的目標壓力水平適度5-10分中度＜5分較低工作生活平衡生活幸?？鞓返谖迨唔摚惨话僖皇唔?。

壓力管理的策略第五十八頁，共一百一十七頁。一、換個角度看問題第五十九頁，共一百一十七頁。一、換個角度看問題

第六十頁，共一百一十七頁。一條小魚一只小鳥換個角度，有何不同？一、換個角度看問題第六十一頁，共一百一十七頁。老太太？美少女？換個角度看問題

結(jié)果就不同換個角度，有何不同？一、換個角度看問題第六十二頁，共一百一十七頁。1、塞翁失馬，焉知非福一、換個角度看問題第六十三頁，共一百一十七頁。2、學習阿Q精神一、換個角度看問題阿Q的精神勝利法=心理勝利法第六十四頁，共一百一十七頁。酸葡萄理論：“沒吃到的葡萄都是酸的”3、學習酸葡萄理論一、換個角度看問題吃不到葡萄說葡萄酸第六十五頁，共一百一十七頁。二、宣泄第六十六頁，共一百一十七頁。

二、宣泄

第六十七頁，共一百一十七頁。中學校長捐出畫像供老師宣泄減壓二、宣泄什么是宣泄？第六十八頁，共一百一十七頁。宣泄的原則----不危害他人宣泄發(fā)泄=第六十九頁，共一百一十七頁。1、用言語宣泄——傾訴二、宣泄傾訴就是把憋悶在心里的話表達出來第七十頁，共一百一十七頁。熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對話，寫壓力日記跟誰傾訴？二、宣泄第七十一頁，共一百一十七頁。讓你的心情變得更好記錄心情讓心情變得更好二、宣泄第七十二頁，共一百一十七頁。你用QQ記錄過心情嗎？昨天真TMD倒霉！二、宣泄第七十三頁，共一百一十七頁。2、用聲音宣泄二、宣泄用力吼使勁飆第七十四頁，共一百一十七頁。印度警察，大笑減壓二、宣泄2、用聲音宣泄印度的“笑聲俱樂部”第七十五頁，共一百一十七頁。深圳的“愛笑俱樂部”二、宣泄2、用聲音宣泄重慶的“笑聲俱樂部”第七十六頁，共一百一十七頁?？奘遣皇桥说膶＠?、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄第七十七頁，共一百一十七頁。3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄“男兒有淚不輕彈”《男人哭吧不是罪》第七十八頁，共一百一十七頁。4、用肢體宣泄——運動二、宣泄運動可以有效提高腦啡肽（快樂激素）第七十九頁，共一百一十七頁。4、用肢體宣泄——運動二、宣泄香港“枕頭大戰(zhàn)”美國“枕頭大戰(zhàn)”第八十頁，共一百一十七頁。

三、建立良好的人際關(guān)系第八十一頁，共一百一十七頁。家庭關(guān)系同事關(guān)系朋友關(guān)系第八十二頁，共一百一十七頁。人際關(guān)系緊張是壓力的主要來源之一第八十三頁，共一百一十七頁。人際關(guān)系構(gòu)成社會支持系統(tǒng)三、建立良好的人際關(guān)系第八十四頁，共一百一十七頁。支持系統(tǒng)的作用：三、建立良好的人際關(guān)系支持系統(tǒng)是表達情感的對象第八十五頁，共一百一十七頁。“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”三、建立良好的人際關(guān)系馬上有人頂支持系統(tǒng)的作用：第八十六頁，共一百一十七頁。四、學會舍得第八十七頁，共一百一十七頁。人生，總會面臨很多選擇；有一些壓力，就是因為難以選擇。BACD……四、學會舍得第八十八頁，共一百一十七頁。舍得是一種智慧

有舍，才有得

第八十九頁，共一百一十七頁。進，固然需要努力；

退，更需要智慧用心；

取舍之間，彰顯智慧。第九十頁，共一百一十七頁。五、寬容與感恩第九十一頁，共一百一十七頁。五、寬容與感恩第九十二頁，共一百一十七頁。“寬容，是一種美德。

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第九十三頁，共一百一十七頁。學會寬容別人讓三分風平浪靜，退一步海闊天空五、寬容與感恩第九十四頁，共一百一十七頁。也要寬容自己五、寬容與感恩秦奮（葛優(yōu)飾）在這個教堂里請求上帝寬恕自己第九十五頁，共一百一十七頁。2、學會感恩感恩是一種禮貌、一種習慣感恩更是一種心態(tài)五、寬容與感恩第九十六頁，共一百一十七頁。制定感恩計劃我的感恩計劃時間我要感謝的五、寬容與感恩第九十七頁，共一百一十七頁。六、平衡工作與生活第九十八頁，共一百一十七頁。六、平衡工作與生活第九十九頁，共一百一十七頁。六、平衡工作與生活=？心亡+第一百頁，共一百一十七頁。合理安排自己的時間六、平衡工作與生活緊急不緊急重要不重要第一優(yōu)先緊急而且重要的第二優(yōu)先不緊急而但重要的第三優(yōu)先緊急但不重要的第四優(yōu)先不緊急也不重要的第一百零一頁，共一百一十七頁。平衡工作與生活六、平衡工作與生活第一百零二頁，共一百一十七頁。工作的目的是什么？六、平衡工作與生活快樂第一百零三頁，共一百一十七頁。樂快快樂是目標

更是一種過程不要忘了為什么出發(fā)第一百零四頁，共一百一十七頁。七、組織層面的壓力管理第一百零五頁，共一百一十七頁。

七、組織層面的壓力管理

第一百零六頁，共一百一十七頁。1、積極改善工作環(huán)境第一百零七頁，共一百一十七頁。1、積極改善工作環(huán)境更適宜的溫度更舒適的環(huán)境更多的安全措施更好的保健措施第一百零八頁，共一百一十七頁。2、豐富員工業(yè)余生活第一百零九頁，共一百一十七頁。2、豐富員