事業(yè)單位面試

89/89第二講自我認(rèn)知和職位匹配1.你有哪些業(yè)余愛好？答：我的業(yè)余愛好是非常喜歡打籃球，因為我覺得打籃球可以培養(yǎng)我以下四個方面的能力:第一，可以培養(yǎng)我不斷提升自己的能力。因為打籃球雖然是一個團隊的運動，但仍然需要我們每個人努力去提升自己。第二，打籃球還能提升我團隊協(xié)作的能力。只有在這個過程中，我們每個人都有一個團隊協(xié)作的精神，才能夠精誠協(xié)作，提升我們的戰(zhàn)斗力，產(chǎn)生1+1大于2的效果。第三，打籃球還能培養(yǎng)我服從命令的一個精神。因為無論教練做出什么樣的戰(zhàn)術(shù)布置，作為球隊的一份子，我都要服從教練的命令。第四，籃球還能培養(yǎng)我競爭的精神。無論是在我們隊內(nèi)有主力和替補之分，和對手比賽的時候也有一種對抗，都需要我們有一種強烈的競爭精神，去提升自己，有一種榮譽感。最后，我覺得這四點其實在我們的公務(wù)員的工作當(dāng)中也是必須的。第三講計劃組織類題目1.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次殘疾人座談會，你準(zhǔn)備如何開展？答：殘疾人是我國的弱勢群體，關(guān)愛殘疾人不僅體現(xiàn)了我國以人為本的執(zhí)政理念，更是構(gòu)建社會主義和諧社會的題中之義。對于這次座談會，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從以下幾方面著手：首先，與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，確定本次殘疾人座談會的主題并制定實施方案，包括時間、地點、殘疾人代表、人員安排等，準(zhǔn)備相關(guān)資料，制定應(yīng)急預(yù)案，在此基礎(chǔ)上進行資金預(yù)算，并報領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我開始準(zhǔn)備打印材料、水果、便于殘疾人出入的設(shè)施，同時，為了擴大此次活動的影響，我們會聯(lián)系相關(guān)媒體。在座談會開始和結(jié)束時，都由專門指派人員協(xié)助殘疾人的進出。并協(xié)調(diào)好跟媒體的溝通。在整個座談會中，我們會盡量以輕松愉快的方式進行此次座談會，并做好會議記錄。對于突發(fā)情況，我們將啟動應(yīng)急預(yù)案。在本次座談會結(jié)束之后，我會將此次座談會的會議精神撰寫文章并通過媒體擴大此次活動的影響。同時，我會對此次活動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并對此次工作進行經(jīng)驗總結(jié)，反思不足，為以后更好地開展工作提供借鑒。2.單位里準(zhǔn)備組織老干部聯(lián)歡晚會，由你負(fù)責(zé)，你該怎么組織？答：組織這樣一次聯(lián)歡晚會，有利于老干部活躍身心，體現(xiàn)了單位對于老干部的關(guān)心。也體現(xiàn)了我單位良好的精神文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)把這一任務(wù)交給我，我一定本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度努力把此次活動組織好。對這一活動，我會從以下幾個方面著手：首先，我會通過單位檔案記錄或者通訊記錄，查找退休老干部的地址和聯(lián)系方式，跟老干部取得聯(lián)系。跟老干部進行溝通，看看他們喜歡的晚會節(jié)目，在此基礎(chǔ)上跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定晚會主題和形式，制定晚會的計劃，包括晚會的時間、地點、參與人員、所需設(shè)備等，時間盡量選在周末或晚上，地點放在比較豪華的劇場，節(jié)目包括歌唱舞蹈相聲，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并做好經(jīng)費預(yù)算，盡量花小錢辦大事，然后報領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我開始全力籌備晚會的準(zhǔn)備工作。我會將工作人員進行分組，邀請相應(yīng)的主持人和導(dǎo)演，布置晚會的現(xiàn)場，拉橫幅，準(zhǔn)備燈光舞美，預(yù)備好節(jié)目單，通知老干部。在晚會過程中，我會協(xié)調(diào)好各個小組的關(guān)系，導(dǎo)演組控制好整個現(xiàn)場流程，可以設(shè)置許多精彩環(huán)節(jié)，如抽獎等，將現(xiàn)場氣氛推向高潮；主持人組要精心準(zhǔn)備講稿，防止不必要的失誤；設(shè)備組負(fù)責(zé)燈光音響等；接待組負(fù)責(zé)接待來訪的嘉賓；安保組控制好現(xiàn)場的秩序；后勤組負(fù)責(zé)現(xiàn)場的茶水、水果等的供應(yīng)，保證后勤設(shè)施的完善；醫(yī)療組要負(fù)責(zé)老干部身體健康，防止突發(fā)事件發(fā)生。在晚會之后，我要把老干部送回家，將晚會精彩的視頻制成光盤送給老干部留念，就這次晚會向領(lǐng)導(dǎo)審批，備案，同時自我也要做好總結(jié)。3.你們單位到外市友好單位考察，由你負(fù)責(zé)，你會怎么辦？答：到外市單位考察有利于兄弟單位之間建立良好合作關(guān)系，并吸收經(jīng)驗，為本更好開展工作提供一個良好的學(xué)習(xí)平臺?？疾烨?，我要了解下領(lǐng)導(dǎo)的意圖，確定此次考察的目的，在此基礎(chǔ)上制定考察方案，包括時間、地點、參與人員、方式、應(yīng)急預(yù)案，進行經(jīng)費預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開始進入準(zhǔn)備階段。在準(zhǔn)備階段，我會打電話跟外市友好單位溝通，將我們的日程表跟其協(xié)商，協(xié)商確定后召開會議，明確人員分工，將人員分為…。負(fù)責(zé)包括把日程表發(fā)給考察成員，準(zhǔn)備車輛，聯(lián)系食宿等工作?？疾爝^程中，要本著責(zé)任到人的原則，分工明確，各司其職?？疾旖M負(fù)責(zé)實地走訪參觀，參觀完畢后，舉辦座談會，邀請專家學(xué)者就相關(guān)一些問題提出看法，收集建議，做好記錄；后勤組負(fù)責(zé)后勤保障工作；應(yīng)急組要做好相應(yīng)事件處理工作；攝影組做好全程拍攝工作，為以后留下珍貴紀(jì)念?？疾旖Y(jié)束后，我要給外市友好單位發(fā)一個感謝函，把此次考察內(nèi)容總結(jié)，寫一個考察報告，個人也要總結(jié)自己考察中的得與失。4.西部某縣招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，你作為助理，如何開展工作？答：組織這樣一次招聘活動對西部發(fā)展意義重大，因為人才是地區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。對于這樣一次活動，我一定要按照領(lǐng)導(dǎo)指示做好工作。招聘之前，我會對西部某縣人才的需求情況，包括學(xué)歷、專業(yè)、人數(shù)等進行了解，然后跟領(lǐng)導(dǎo)溝通制定周密的招聘計劃，計劃包括時間、地點、參與人員、招聘方式、制定應(yīng)急預(yù)案，進行經(jīng)費預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我會著手跟專業(yè)對口高校聯(lián)系，通過宣講會、發(fā)布招聘信息等多種渠道做好宣傳工作，并在招聘之前召開小型會議，落實具體分工，責(zé)任到人。招聘過程中，我會協(xié)調(diào)工作人員，分成招聘組、咨詢組、后勤組、應(yīng)急組等。招聘組負(fù)責(zé)通過筆試面試選拔一批優(yōu)秀人員，咨詢組負(fù)責(zé)向前來咨詢?nèi)藛T介紹待遇等相關(guān)細(xì)節(jié)，后勤組負(fù)責(zé)后勤工作，應(yīng)急組負(fù)責(zé)應(yīng)對突發(fā)情況。招聘過后，作為助理，我會報人員名單給領(lǐng)導(dǎo)審核，審核后，告知通過人員名單。5.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次法律援助進社區(qū)的宣傳活動，你準(zhǔn)備如何開展？答：組織法律援助隊伍進社區(qū)這個活動不僅有利于解決人民的實際法律問題和糾紛，也能夠起到很好的法制宣傳作用。我會本著嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度，從以下幾方面著手組織：·首先，做好計劃組織方案：要對社區(qū)存在的具體法律糾紛類型做一個簡要的調(diào)查，做到本次法律援助有針對性。然后與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，確定本次法律援助活動的主題和形式。形式可以是社區(qū)內(nèi)的法律援助和宣傳展臺；同時在人員選派和安排上，可以選取本單位日常處理法律事務(wù)的工作人員或資深律師到現(xiàn)場解答居民疑問；時間應(yīng)選取周末或節(jié)假日，確保居民有時間到場參與活動；地點適宜選在小區(qū)內(nèi)的開闊場地容納大量人員；可以聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體對于此次活動進行全程的報道，擴大活動的影響；并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，進行經(jīng)費預(yù)算，最后報領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，開始準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳材料和聯(lián)系專家。其次，在具體實施階段，可以按照計劃分為刑事、民事、婚姻家庭等幾個援助小組，可以使問題解答更加有針對性；另外，宣傳組負(fù)責(zé)擴大宣傳，分發(fā)宣傳手冊等，后勤組負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)施和資料準(zhǔn)備等工作，安保組負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序，做好安全防衛(wèi)工作，應(yīng)急組人員靈活機動于現(xiàn)場，確?；顒诱ｉ_展。最后，在本次展臺宣傳活動結(jié)束之后，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對于活動中涉及到的糾紛或案件解答不充分的做好記錄，在后續(xù)過程中可以在對該居民做好信息反饋及回訪，并對此活動的經(jīng)驗加以推廣完善，定期在更多的社區(qū)開展此類活動，形成長效機制，以便更好的幫助居民解決法律問題，維護他們合法權(quán)益。6.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次(問卷)調(diào)查，調(diào)查城市低收入居民的情況，你怎么辦？答：對城市低收入居民情況的調(diào)查，體現(xiàn)了黨和政府對低收入群體的關(guān)注，調(diào)查結(jié)果也將是上級部門針對這部分群體的需求給予相應(yīng)幫助起著重要的參考依據(jù)。對于這樣一次富有意義的調(diào)查工作，我將從以下幾個方面做起：首先我要對轄區(qū)內(nèi)低收入的居民做一個調(diào)查，包括性別、年齡、文化程度，確定基本的思路及方向，同領(lǐng)導(dǎo)溝通確定調(diào)查的主要內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上制定調(diào)查方案，包括調(diào)查問卷的設(shè)計，問卷印制數(shù)量，發(fā)放時間、地點選取、人員安排等，制定應(yīng)急預(yù)案，并對經(jīng)費進行預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即開展調(diào)查前準(zhǔn)備工作，包括印制問卷，對參與調(diào)查的人員進行合理分工等，將調(diào)查人員分為資料搜集組、實地調(diào)查組、數(shù)據(jù)分析組。在具體調(diào)查過程中，對人員的安排上，保證責(zé)任到人，各司其職，同時要充分發(fā)揮居委會的力量；調(diào)查方式方法上，要讓居民易于接受，并對群眾的意見做好詳細(xì)記錄，可以采用問卷調(diào)查和個體訪問、座談會相結(jié)合的方式。同時，每天要對調(diào)查情況進行信息匯總，聽取各方意見，對于工作中的不妥之處及時修正，保證問卷收集信息的有效性。在剔除了無效問卷后，對有效問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，將相關(guān)結(jié)果提交給有關(guān)部門以作參考。同時圍繞低收入家庭的狀況撰寫總結(jié)報告，提交領(lǐng)導(dǎo)，事后自己也要做好反思總結(jié)，以為更好地開展工作提供借鑒。7.要你組織一個下崗工人調(diào)查，你如何組織？答:市場經(jīng)濟競爭激烈，人員流動大，下崗工人面臨著再就業(yè)的困境…….首先通過實地走訪、電話訪問等多種方式了解下崗工人的情況，確定調(diào)查的重點和難點，然后跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定此次調(diào)查的目的。制定調(diào)查方案……方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會，明確分工，責(zé)任到人，并根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查行動。開展調(diào)查時，要隨機抽樣，萬不可接受某些事先安排的受訪對象；其次，問卷調(diào)查要匿名，匿名有利于消除受訪者的疑慮，使其可以暢所欲言。個體訪談要單獨面對受訪者，保證受訪者在“不受任何外界因素影響”的情況下真實表達個人看法；最后，調(diào)查內(nèi)容要針對其實際需求進行細(xì)致了解，做好記錄。(調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對象、調(diào)查方式）調(diào)查后……8.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次對新參加工作的公務(wù)員進行公務(wù)員入職培訓(xùn)，你如何做？答：組織這樣一次培訓(xùn)，有利于新參加工作的公務(wù)員盡快了解單位情況，對更快地履行職責(zé)具有積極意義。為此，我一定會對這項工作充分重視起來，迅速開展工作。首先，我會跟新員工進行溝通，看看他們對崗位工作內(nèi)容了解多少，在此基礎(chǔ)上，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通制定周密的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)的時間要放在周末或者平時休閑時間，采取封閉式培訓(xùn)，確定培訓(xùn)師資和培訓(xùn)對象名單，準(zhǔn)備講義，做好培訓(xùn)的應(yīng)急預(yù)案，進行經(jīng)費預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我會將工作人員分為師資組、教務(wù)組、后勤組、應(yīng)急組等，做到各司其職，負(fù)責(zé)包括打電話聯(lián)系老師，通知參與人員，聯(lián)系相應(yīng)的場地，準(zhǔn)備講義、設(shè)備等。其次，在培訓(xùn)的過程中，協(xié)調(diào)好各個小組的關(guān)系。師資組可以采用視頻的方式使培訓(xùn)內(nèi)容更好地展現(xiàn)出來，教務(wù)組要做好學(xué)員的聯(lián)絡(luò)、點名、簽到等，后勤組要為我們整個團隊提供水果茶水等，應(yīng)急組處理好培訓(xùn)現(xiàn)場突發(fā)的情況、人員的生病等。最后，在培訓(xùn)之后，我們會組織一場內(nèi)部考核，看看他們對單位情況和崗位職責(zé)掌握的情況，或者組織一個小型座談會聊聊感受，同時，我要做好工作總結(jié)匯報領(lǐng)導(dǎo)，自我反思總結(jié)。9.單位要舉行一次歌詠比賽，讓你來做，請說說你的計劃。答：豐富單位精神文化生活，展現(xiàn)我單位良好精神風(fēng)貌。事前，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示活動主題，制定計劃，包括此次比賽的時間、地點、工作人員，制定應(yīng)急預(yù)案，進行資金預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批。然后開始著手準(zhǔn)備工作，向各部門發(fā)出通知，告知其比賽的時間、地點、參賽方式、比賽規(guī)則、獎勵方法、報名方式、截止時間等相關(guān)細(xì)節(jié)；確定評委人員，必要時可以邀請外來嘉賓；備齊相關(guān)設(shè)備，確保音響、等設(shè)備的及時租賃；提前十日在宣傳欄張貼海報，做好宣傳工作。比賽當(dāng)天，我會協(xié)調(diào)工作人員，將工作人員分為評委組、后勤組、設(shè)備組、安保組、應(yīng)急組。事后，我會將此次活動的整個過程撰寫總結(jié)匯報呈交領(lǐng)導(dǎo)，將此次活動中我單位展示的良好精神文明風(fēng)貌予以展示。10.舞龍燈存在很多安全隱患，可能會引起火災(zāi)和燙傷人，請問，你怎么組織一場安全的舞龍燈比賽？答：舞龍燈是我國歷史悠久的傳統(tǒng)習(xí)俗，深受廣大人民群眾的喜愛。但是，這種活動也有很大的安全隱患。因此，我一定會做好各方面工作，把這次舞龍燈比賽辦成一次精彩、安全的活動，讓人民群眾玩的高興，玩的放心！具體的工作，我會分成以下三個階段進行：首先我會跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解此次活動的目的意義。制定活動方案，確定活動的時間、地點、工作人員分工，確定比賽的形式、參賽隊伍，籌備活動所需的物資、車輛，做好安全工作。地點上選取空曠的場地，便于人流疏散；如果可能的話，我還會把龍燈的制作材料加以改進，降低安全隱患。如把竹子換成鋁合金材料，把紙換成耐火材料，把燈換成燈泡等。制定應(yīng)急預(yù)案，做出預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見加以修改、調(diào)整。在活動當(dāng)天，我會按照既定計劃，認(rèn)真實施活動。在活動進行過程中，我會密切關(guān)注各方面情況，及時解決活動中出現(xiàn)的問題。（將人員分為評委組、設(shè)備組、聯(lián)絡(luò)組、安保組、應(yīng)急組）同時，我還會特別做好安全方面的工作。比如，賽前對參賽人員做好宣傳工作，引起大家注意；對場地進行檢查，排除安全隱患；做好救援工作，如果出現(xiàn)安全問題，盡快將其處理等等。比賽結(jié)束后，做好各類物資的整理、歸類、入庫工作?；顒尤拷Y(jié)束后，我會認(rèn)真思考、總結(jié)，將活動的具體情況以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報。匯報中，我會專門就安全問題加以總結(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解具體情況。另外，我個人也會對自己在這項活動中的工作加以總結(jié)，以便今后遇到類似活動，處理得更加得心應(yīng)手。11.假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次黨性教育會議，你如何進行？答：——假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準(zhǔn)備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員，準(zhǔn)備好會議上需要分發(fā)的文字材料，做好應(yīng)急預(yù)案，進行經(jīng)費預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批。第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性，使大家對問題充分發(fā)表自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段。第三個階段是會后的監(jiān)督和落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取有效措施、措施是否得力進行監(jiān)督，沒有達到要求的應(yīng)督促其落實。12.你是學(xué)生會主席，有個同學(xué)病了，要你盡快籌集一筆錢，你怎么辦？PPT47答：作為學(xué)生會主席，我會立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和老師反映這一情況，并將自己希望舉辦一場籌款活動以及號召學(xué)校師生共同幫助該同學(xué)的想法向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報，聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的意見，并爭取獲得學(xué)校的支持。對于此次籌款活動，我會制定詳細(xì)的活動計劃，草擬活動計劃書，計劃書包括：活動時間、地點、面向人群、活動各個環(huán)節(jié)的具體參與人員、宣傳方式等。然后將活動計劃書交給學(xué)校團委審批，并到相關(guān)的學(xué)校部門申請活動場地和活動所需的設(shè)施，如宣傳欄等。在活動的實施過程中，對于學(xué)生群體，既可以把宣傳資料下發(fā)到各班級，通過各班級的班委會來號召學(xué)生參與募捐，也可以通過現(xiàn)場活動的形式號召學(xué)生參與募捐。活動的過程中關(guān)鍵是要清楚地把需要幫助的同學(xué)的情況如實向同學(xué)們反映，同時登記募捐同學(xué)的姓名、募捐金額等。最后，統(tǒng)計募捐的金額，把募捐的款項交給得病的同學(xué)，同時要繪制出具體的募捐明細(xì)表，然后通過宣傳欄向廣大師生公布，一方面感謝募捐師生，另一方面方便接受廣大師生監(jiān)督。13.有些城市流動人口特別多，沒有當(dāng)?shù)貞艏?，引發(fā)很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于這個事件的調(diào)查，你怎么開展？答：城市流動人口戶籍及相關(guān)生活的問題，是我國在城市化進程中的一項重大課題。了解城市流動人口的生存狀態(tài)，對于維護社會安定，和諧社會具有重大意義。因此，我準(zhǔn)備分三步完成本項工作：第一步，在調(diào)研正式開始之前，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，明確本次調(diào)研的目標(biāo)和重點。同時，組成相關(guān)的籌備小組，確立調(diào)查人員的組成，共同做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，以形成本次調(diào)研活動的方案及具體的細(xì)則問題。例如本次調(diào)研的被調(diào)查對象、經(jīng)費預(yù)算及使用情況、調(diào)查地點、時間等問題。在方案獲得上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，修改并形成最終方案。第二步，在正式實施調(diào)研活動的過程中，我將按照方案，將調(diào)查小組明確分為資料收集組、調(diào)查人員組、聯(lián)絡(luò)組、經(jīng)費控制組等，（媒體?。┐_保責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行方案，深入社會基層，了解城市流動人口的真實信息，獲取第一手的寶貴資料。在調(diào)查過程中，既要注意調(diào)查手段的合理性，又要保證數(shù)據(jù)的真實有效性。此外，還要特別注意避免與相關(guān)人員產(chǎn)生矛盾，特別是根據(jù)實際情況調(diào)整調(diào)研方案。（勿忘領(lǐng)導(dǎo)）第三步，在流動人口調(diào)研活動結(jié)束后，我要認(rèn)真地進行相關(guān)統(tǒng)計和匯總工作，形成一份具有實際工作價值的調(diào)研報告，并向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)呈報，希望能對我們的工作起到一定的指導(dǎo)意義。同時，我還將對自己進行總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，揚長避短，不斷提升自我能力。（維護擴大）14.現(xiàn)在要統(tǒng)一城市小商販，如統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一制服等。讓你去做這件事情，你會遇到什么問題?怎么解決？答：這項工作在實施的過程中，當(dāng)然會遇到各種各樣意想不到的困難和阻力。如果讓我來做這項工作，我個人認(rèn)為，這項工作中可能面臨以下三方面的問題和困難：第一，小商販的文化水平比較低，思想觀念的轉(zhuǎn)變會比較困難，可能會對此項制度不理解甚至強烈反對，阻擾本項工作的開展；第二，統(tǒng)一本市小商販的車輛、衣著等工作需要大額的費用，還涉及到政府采購等問題，實際操作中可能出現(xiàn)差錯；第三，在小商販的車輛、衣著等統(tǒng)一以后，面臨這么龐大的群體，后續(xù)管理由誰來負(fù)責(zé)？如何進行有效的后續(xù)管理和發(fā)展？這也是一個棘手的問題。針對以上的三大問題和困難，我個人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分別采取以下三條措施：第一，事前做好此項工作的輿論導(dǎo)向事宜，可以通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體對此項制度的實施進行全方位宣傳，同時充分聽取廣大人民群眾的意見和建議，爭取最大程度地打消小商販群體的顧慮和疑惑，獲得人民群眾的支持。第二，由政府財政拿出專項資金來進行本項工作，并安排專人負(fù)責(zé)進行政府采購工作，由有關(guān)的監(jiān)督部門來進行監(jiān)管，保證每筆資金都能落到實處，整個工作的實際操作都能有條不紊、井然有序的進行。第三，針對后續(xù)管理的問題，爭取能夠聯(lián)合辦公，將其中具體事項的管理權(quán)限落實到相應(yīng)的職能部門，建立一套科學(xué)完整的長效運行體制和監(jiān)督管理體制，從而最大限度地保證此項工作能夠落實到實處，能夠可持續(xù)的運行下去。作為一名年輕的公職人員，本項工作的開展也給了我很多啟示和思考。古語說：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們在開展工作的時候，一定要前瞻性地預(yù)見到工作中可能出現(xiàn)的困難和阻撓，事先做好各項針對性的準(zhǔn)備工作和相關(guān)預(yù)案，從而最大可能地保證工作順利進行，并最終取得成功。15.調(diào)查類活動的一般流程：1、制定調(diào)查方案?；顒拥姆秶?；方式；主題和內(nèi)容。具體時間，參人員，所需經(jīng)費等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。2、方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會，明確分工，責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動的所在單位或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)開展調(diào)查活動的公函，爭取被調(diào)查方的支持與配合。3、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動。在調(diào)查活動中要堅持實事求是的原則，并隨時掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時要請示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時解決。4、調(diào)查后對資料進行整理，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，對問題加以分析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱?？偨Y(jié)組織調(diào)研過程中的經(jīng)與教訓(xùn)，以供日后參考。會議類活動的一般組織流程：1、確定會議的主題。確定主題時要注意盡可能地集中，一般情況，最好圍繞一個題目進行座談、座談的題目也盡可能小，往往題目一大，座談就不易集中，效果也不會好。座談的主題應(yīng)是人們關(guān)心的熱點問題。這樣才能引起與會者的共鳴，座談才能有針對性，有深度，有思想。2、要根據(jù)座談會的主題，有針對性地、有目的地邀請有關(guān)的人參加會議。被邀請人要有代表性，要有一定的科學(xué)文化修養(yǎng)。3、一個好的會議開完之后，要留下有價值的東西，比如形成一個會議文件材料等。會議的組織者要做好會議的記錄，把發(fā)言人有意義、有價值的發(fā)言完整地記錄下來，再根據(jù)會議的主題進行歸納整理后，形成《會議紀(jì)要》，并根據(jù)需要，向上級有關(guān)部門報告或下發(fā)到有關(guān)單位。接待考察類活動的一般組織流程：準(zhǔn)備工作——1.了解客人基本情況；2.擬訂接待方案；3.報審方案；4.預(yù)告及辦理借款手續(xù)；5.制訂接待手冊。接待——接站并及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)；住宿；就餐；座談會；參觀考察客人返程——紀(jì)念品；送客人到機場或車站善后——報帳；保存有關(guān)資料并存檔備查第四講事件處理類題目1.大雪過后，小區(qū)路面比較滑。上班途中，走在你前面的路人甲突然滑到了，你該怎么辦？答：瑞雪兆豐年，但是積雪也會給我們的生活帶來不便。雪后路面結(jié)冰光滑，我們室外活動很容易滑倒或發(fā)生其他事故，給生活帶來麻煩。遇到路人滑倒的情況，我會分情況積極主動的幫忙。1）如果滑倒的是一位年輕人，倒地后自己爬起來繼續(xù)走路了。我會提醒自己注意腳下的路面，避免發(fā)生同樣的事情，不會張揚的前去幫忙。如果滑倒的年輕人不能自己起來行走，傷勢比較重，我會上前幫忙，征求意見之后，對他進行幫忙。2）如果滑倒的是老人，我應(yīng)該及時的上前先詢問老人是否能自己起來，感覺是否嚴(yán)重再對老人進行幫忙，以免盲目的救治帶來其他后果。我還會及時的幫老人聯(lián)系他的親人幫老人進行進一步的檢查。雪后出門，我一定注意做好防滑措施。另外對于小區(qū)中路滑的情況向物業(yè)反映，讓物業(yè)在提醒居民雪天路滑的同時，更要及時做好路面清理工作，方便居民出行。2.連日大雪，縣城的供電系統(tǒng)一夜之間全部癱瘓，你作為政府主管領(lǐng)導(dǎo)，該怎么辦？答：大雪過后，供電線路承受壓力過大，部分線路中斷，造成線路的癱瘓，打亂了人民群眾正常的生產(chǎn)生活秩序。這種情況下，我們應(yīng)該盡快組織人力物力恢復(fù)供電，保證人民正常的生產(chǎn)生活秩序。首先查清楚中斷線路的位置，對關(guān)系社會安全和人民生活的重要部門比如銀行、供暖、通信部門優(yōu)先修復(fù)。鼓勵暫時不能通電的重要部門或企業(yè)使用備用電源發(fā)電。對于暫時不能恢復(fù)供電的地區(qū)，要做好群眾的安撫工作，對于群眾急需的生活用品比如水、食品給予及時提供。如果線路癱瘓的面積比較大，本縣的人員和物資不能夠滿足需要，我們會想其他的兄弟縣市申請幫助，從而快速的恢復(fù)供電。這次大雪反映出我們應(yīng)對災(zāi)害天氣的工作方面的不足。我應(yīng)該總結(jié)這次工作中的經(jīng)驗和問題，為做好防災(zāi)減災(zāi)工作提供借鑒，提高我們應(yīng)對災(zāi)害的能力，把災(zāi)害的損失降到最低。3.你是超市工作人員，你所在超市有個政策，一些人可以免費得到一些超市的東西，有人舉報你超市存在假冒產(chǎn)品，而且該領(lǐng)物品的人沒領(lǐng)到，這時你的領(lǐng)導(dǎo)也在場，你怎么辦？答：作為一名超市工作人員，遇到這種情況，首先要沉著冷靜，不能慌了陣腳。第一，我會向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，請領(lǐng)導(dǎo)不必?fù)?dān)心，我會處理好。第二，我會向舉報人員表示感謝，謝謝他對我們超市的關(guān)注和負(fù)責(zé)，并做好耐心的解釋說明工作，即我們產(chǎn)品的進貨途徑是安全的，所有產(chǎn)品也都是經(jīng)過質(zhì)檢部門檢驗的。同時，我們會迅速核實所舉報產(chǎn)品，請質(zhì)檢部門前來檢測，及時將檢測工作的結(jié)果予以公告；如果沒有任何假冒產(chǎn)品，我們會向他們及時作出澄清，如果確實存在假冒產(chǎn)品，我們會及時將其下架，并且會加強自身進貨渠道的把關(guān)，同時配合相關(guān)部門做好假冒產(chǎn)品的源頭調(diào)查工作。第三，對于該領(lǐng)物品沒領(lǐng)到的人員，我會向群眾做好解釋工作，由于最近領(lǐng)禮品的群眾眾多，而我們超市人手有限，導(dǎo)致禮品不能及時發(fā)放，還請群眾多多諒解。同時我們也會合理調(diào)配人手，協(xié)調(diào)好時間和程序，做好禮品的統(tǒng)籌發(fā)放工作。希望群眾不要著急，沒有領(lǐng)到禮品的我們會補發(fā)給他們。這件事情處理完畢以后，我會向我的領(lǐng)導(dǎo)做好匯報工作，同時也總結(jié)反思自己工作中的失誤，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任和彌補損失。4.你媽媽和你鄰居同時掉水里，先救哪一個？答：作為一名公務(wù)員，我更要牢記自己身上的責(zé)任。具體解決方案：誰更危險先救誰；同樣情況下，誰更容易救，先救誰。同時我還要撥打救援電話，請消防人員和群眾幫忙。5.你正在去接你朋友的路上，但領(lǐng)導(dǎo)臨時通知你加班，你怎么辦？答：首先，我要保持冷靜，仔細(xì)分析情況，在不影響工作的情況下尋求解決方案。對出現(xiàn)的這一緊急情況，我將采取以下解決方案：如果加班的事情并不緊急，可以先接朋友后加班；如果加班的事情比較緊急但是并非非我不可，那可以請我的同事代為完成；如果加班的事情特別緊急并且非我不可，那我本著工作為先的原則，那我第一時間趕回單位加班。事后跟朋友做好解釋工作，相信朋友會理解我的。事后我會反思總結(jié)。6.你是某考區(qū)負(fù)責(zé)人，考試前道路塌方，試卷無法送到指定考場，怎么辦？答：要認(rèn)識到考試在我國是很重要的一件事情，必須保證第一時間讓試卷安全到達。對于出現(xiàn)了道路塌方的情況，我會保持自我冷靜，同時思考解決方案。我會立刻向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況，請示如何處理。如領(lǐng)導(dǎo)有安排，則按照領(lǐng)導(dǎo)的安排處理該突發(fā)情況。如領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)我根據(jù)實際情況處理該突發(fā)事件，則我會根據(jù)以下幾種可能性有區(qū)別地處理：假如現(xiàn)場的突發(fā)性情況可以短期迅速排除…；假如現(xiàn)場的突發(fā)性情況不能短期迅速排除…；假如現(xiàn)場的突發(fā)性情況不能短期迅速排除又沒有別的通往指定考場的交通線路，或走別的線路無法保證準(zhǔn)時抵達考場…；如果實在無法把試卷送往考場的話…。7.在一個項目論證會上，一名專家與核心專家發(fā)生了爭執(zhí)，核心專家拂袖而去，你是會議的主持人，你怎么辦？答：作為主持人，面對核心專家的立場，我最需要的就是冷靜地處理此事。首先，我要維護好現(xiàn)場秩序，對大家表示歉意。然后，協(xié)調(diào)人員馬上跟核心專家溝通，代表主辦方對出現(xiàn)這種情況向核心專家道歉，同時積極協(xié)調(diào)解決。如果不涉及本次項目論證會內(nèi)容，則希望兩位專家暫時擱置爭議，相互寬容，消除誤會；如果涉及本次會的內(nèi)容，則可以開誠布公地拿到論證會上進行分析討論，各抒己見，會議一定要把各方意見記錄下來，尊重大多數(shù)人的意見，選擇一條最切實可行的路線，這樣可以避免爭端，兼顧各方利益。相信經(jīng)過真誠交流，兩位專家一定能夠消除誤會。事后，我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以后再專家聘請、流程安排、主持技巧等方面積累經(jīng)驗，避免在主持會議中再次發(fā)生類似情況。8.在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上，正要和外商簽合同時，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時卻怎么也找不到了，你該怎么辦？答：第一、保持冷靜，請領(lǐng)導(dǎo)和外商進一步商談細(xì)節(jié)。第二、現(xiàn)場緊急尋找，找到則遞給領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)場找不到，找一個合適的地方打電話回辦公室，讓同事送過來或者把合同傳真或發(fā)送電子郵件至簽約現(xiàn)場。第三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做出深刻檢討，在以后的工作中對資料做好備份9.如果你是秘書，和領(lǐng)導(dǎo)參加一個重要會議，在飛機上發(fā)現(xiàn)重要文件不見了，你該怎么辦？答：遇到這種情況，首先要保持冷靜，自己先行調(diào)查情況。如果記得文件已帶上飛機，則在隨身行李中認(rèn)真仔細(xì)地尋找一番，仍然沒有找到的情況下，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，看是否領(lǐng)導(dǎo)拿了該文件。如果領(lǐng)導(dǎo)也沒有該文件，而這一文件非常重要甚至涉及機密等級，應(yīng)該迅速向飛機上的有關(guān)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系，講明情況，請他們給予調(diào)查協(xié)助尋找。在飛機降落后，應(yīng)該馬上查詢在托運的行李里是否有該文件。如果確認(rèn)該文件肯定不在飛機上，則應(yīng)仔細(xì)回憶文件可能遺失的地點。如果在來機場的路途中，則在下飛機后看能否聯(lián)系上司機再詢問。如果文件是在辦公室里，則在下飛機后，聯(lián)系辦公室其他人員幫助傳真一份，或者用電子郵件發(fā)送一份，自己再行打印。如果時間允許，可以特快專遞郵寄文件。事后，要認(rèn)真總結(jié)反省，以備以后開展工作提供借鑒。10.某地發(fā)生食品中毒事件，由你去處理，你會怎么辦？答：食物中毒事關(guān)百姓生命健康，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。我會保持冷靜，積極采取行動，第一時間奔赴現(xiàn)場，在途中抓緊時間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門。到達現(xiàn)場后，立即成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。下設(shè)相關(guān)小組開展具體相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒源頭，防止中毒人群進一步擴大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散相關(guān)人群，維護社會穩(wěn)定；四是宣傳組，及時向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件情況的信息，避免外界恐慌。事后，我會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并寫出總結(jié)匯報，重點是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。11.你是一名小學(xué)教師，帶領(lǐng)30名小學(xué)生參觀革命圣地，途中十多名小學(xué)生出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀，疑似甲流，你怎么辦？答：作為教師，我有責(zé)任、有義務(wù)保護學(xué)生的身體健康和生命安全，我會本著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)的態(tài)度著手處理。首先，我會將發(fā)病的小學(xué)生隔離起來，然后讓其他學(xué)生分散在各自的房間中，避免交叉感染，并立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門說明情況，請他們對發(fā)病的小學(xué)生進行診斷。同時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。如果確實是甲流，則要對包括自己在內(nèi)的所有人進行大范圍的體檢、排查。同時，對于患病的小學(xué)生，在病情得到控制后，通知其家長，讓他們不必過于擔(dān)心，對于未感染的小學(xué)生，做好預(yù)防和宣傳工作。如果不是甲流，只是普通的病毒性流感，也要引起足夠重視，盡量帶領(lǐng)學(xué)生避開人群擁擠、空氣不流暢的公共場所，最大限度降低甲流感染概率。最后，此次活動結(jié)束后，我會認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料并向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，提供借鑒。12.元月份我國普降大雪，內(nèi)蒙古地區(qū)有輛列車中途被雪災(zāi)困在低洼地區(qū)，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經(jīng)嚴(yán)重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦？答：1．遇到這樣的情況，作為列車長，必須保持沉著，及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)。同時，組織工作人員有序開展工作，為乘客服務(wù)。2．迅速明確事態(tài)狀況，向所有工作人員，特別是旅客。及時通報天氣、車況等基本情況。根據(jù)職責(zé)將列車上的工作人員分成各工作小組，主要包括聯(lián)絡(luò)組，安撫組，維持秩序組，醫(yī)護組等。聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與指揮中心保持聯(lián)系，隨時了解氣象狀況，并向外界請求支援；安撫組負(fù)責(zé)將信息及時傳遞給乘客，安撫乘客情緒；維持秩序組負(fù)責(zé)保持列車上的良好秩序，避免引起騷動；醫(yī)護組則負(fù)責(zé)對部分病患乘客進行醫(yī)護。3．等待過程中，作為列車長，要組織協(xié)調(diào)各小組工作，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，對突發(fā)狀況及時進行處理。特別是注意盡一切可能就近聯(lián)系到相關(guān)的食物、飲用水和藥品，以便保證車上的供應(yīng)。4．此次事件處理完畢后，總結(jié)關(guān)于類似事件的處理方法，形成應(yīng)急預(yù)案，以備日后工作參考。13.據(jù)天氣舉報，某地可能發(fā)展泥石流，領(lǐng)導(dǎo)安排你去負(fù)責(zé)處理，你有什么打算？答：1.第一時間趕赴現(xiàn)場，途中迅速思考應(yīng)急對策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到達現(xiàn)場。2.到達現(xiàn)場后組成預(yù)防和搶救指揮部，明確任務(wù)，落實責(zé)任，嚴(yán)肅記錄。信息預(yù)報組：及時關(guān)注天氣變化及山區(qū)實際情況，媒體上報情況，遇到緊急情況及時上報。搶險救災(zāi)組：對有可能發(fā)生災(zāi)情的地段，提前轉(zhuǎn)移群眾，將他們轉(zhuǎn)移到安全地方，做好一切準(zhǔn)備，萬一發(fā)生災(zāi)情，立即趕赴現(xiàn)場，搶救人民生命財產(chǎn)。后勤保障組：安排好轉(zhuǎn)移群眾的生活，提供必須的食品、生活用品。群眾安撫組做好思想工作，維護好當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、生活及工作秩序。如果發(fā)生災(zāi)情，災(zāi)情過后要幫助群眾生產(chǎn)自救，重建家園。3.總結(jié)報送上級，做好個人總結(jié)，肯定成績找出不足，以利于提高自己的工作能力，應(yīng)變應(yīng)急能力。14.春運期間，人流量很大，停車場有輛小車尾氣著火了，假如你是停車場負(fù)責(zé)人你要怎么辦？答：作為停車場負(fù)責(zé)人遇到這種情況，應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，明確分工，及時報警。在消防人員還沒趕到的情況下，控制火勢，保障大家的生命財產(chǎn)安全。安全組應(yīng)迅速切斷電源，用滅火器對準(zhǔn)著火部位的火焰正面猛噴；秩序組全力疏散周圍群眾遠(yuǎn)離現(xiàn)場，以免發(fā)生爆炸事故，并維持停車場的秩序，協(xié)助消防機關(guān)分配人員進行滅火；搜救組負(fù)責(zé)救護現(xiàn)場受傷人員。需要注意的是各個小組成員要佩帶好個人防護裝備，最大限度地保障自身安全。等待消防人員趕到后，全部工作人員要協(xié)助好消防人員做好滅火和救人工作。等到尾火撲滅，我會協(xié)助積極配合警官做好做好相關(guān)調(diào)查工作，追究責(zé)任。同時對于此次工作中的經(jīng)驗和問題進行總結(jié)，查找問題根源完善設(shè)備和應(yīng)急預(yù)案，避免類似的事故再次發(fā)生。15.事故災(zāi)難的應(yīng)急處理（一）立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕赴現(xiàn)場，聯(lián)動協(xié)調(diào)消防、公安、醫(yī)療、交通等各相關(guān)部門。迅速組織現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)籌安排，合理分工。（二）以人為本，反應(yīng)迅速，措施得力，方法科學(xué)，盡最大可能保證群眾的生命財產(chǎn)安全。（三）在現(xiàn)場安撫當(dāng)?shù)厝罕姷那榫w，同時及時向公眾發(fā)布消息，澄清流言，消除群眾恐慌情緒，以維持社會秩序的穩(wěn)定。（四）事后調(diào)查原因，追究責(zé)任，消除負(fù)面影響。善后處理，安撫受害者家屬，統(tǒng)計事故中人民群眾的損失，完成賠付等后續(xù)工作。（五）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善突發(fā)事件應(yīng)急機制，健全應(yīng)急預(yù)案。同時，進一步加強安監(jiān)工作，避免事故災(zāi)難再次發(fā)生。16.公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理（一）負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場，成立指揮組，統(tǒng)一組織。迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，發(fā)揮相關(guān)部門作用，分工合作，溝通協(xié)調(diào)。（二）以人為本，立刻進行傷員或病員的救治，千方百計挽救他們的生命，盡量讓他們脫離危險、恢復(fù)健康。同時展開觀察監(jiān)測、搜尋其他傷員或病員，及時進行治療。（三）采取果斷措施，迅速調(diào)查病因，找出源頭，用最快的速度控制疫情，以免出現(xiàn)更多病員或傷員。（四）盡力安撫公眾情緒，及時發(fā)布消息，保證消息的客觀與準(zhǔn)確。定期公開病情疫情防控信息，以防產(chǎn)生謠言，影響社會正常秩序。（五）以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，追究相關(guān)人員的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。（六）總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，建立健全疫情防控體系和相關(guān)制度，加強質(zhì)檢力量，進一步完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)措施。同時，可在群眾中推廣普及食品安全、衛(wèi)生防疫等相關(guān)知識，提高群眾的安全和預(yù)防意識。17.社會安全事件的應(yīng)急處理（一）相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人要第一時間趕赴現(xiàn)場，平息群眾的情緒，聽取群眾訴求，有效控制局勢、平息事態(tài)。要堅持以人為本，慎用強制性措施。（二）真誠與群眾進行溝通，了解事情的原因以及群眾的需求。同時，通過媒體、發(fā)布會的形式，第一時間向外發(fā)布信息，澄清視聽。（三）站在群眾的立場上，以群眾利益為導(dǎo)向，對合理的訴求要積極采取措施予以解決，對不合理的要求要耐心細(xì)致的解釋說明，爭取群眾的理解和支持，依照相關(guān)政策進行解決。（四）對相關(guān)事件進行跟蹤了解，做好善后工作，防止群體性事件再次發(fā)生。（五）積極總結(jié)，工作中要深入到群眾，及時了解和解決他們的問題，建立良好的黨群、干群關(guān)系，加強群眾的思想政治工作和法制宣傳教育，積極合理引導(dǎo)群眾的利益訴求，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識自身利益及實現(xiàn)途徑途徑，自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局18.單位讓你組織一次會議，當(dāng)會議時間快到的時候，領(lǐng)導(dǎo)來了，與會人員沒到，請問遇到這種情況你怎么辦？答：分析情況——如果是領(lǐng)導(dǎo)提前很多時間到了，做好接待工作，等待開會。任務(wù)與解決——作為會議的組織者，如果領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時到達，看會議的緊急程度和未到的參會人員的職權(quán)身份，以及對會議開展的身份，決定會議是否準(zhǔn)時或推遲召開?？偨Y(jié)提高——有人未能及時到會，反思自己是否在通知時間地點時出現(xiàn)漏誤。是否因為其他公事耽誤了？是否小組間配合不夠完美？宣傳開會的時間意識等，提高大家的團隊意識和責(zé)任意識。第五講人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)類1.你的兩位下屬在辦公室里發(fā)生矛盾，馬上就要進行肢體沖突，這時作為領(lǐng)導(dǎo)的你應(yīng)該怎么辦？答：首先制止，動用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，防止沖突升級。其次，叫到辦公室談話，了解前因后果批評教育。再次，說服教育，防止再生。最后，進行反思，是否在工作制度以及自己管理方式中有問題。2.你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級上報，請問你如何處理？答;（1）冷靜對待，不影響工作，不心懷成見。（2）分析原因，具體情況具體對待：如果……（3）總之，對待下屬應(yīng)以教育提高為目的，寬嚴(yán)適度，原則性與靈活性相結(jié)合。(對下屬要信任、關(guān)心、幫助、激勵、用其所長)3.你和同事在執(zhí)法中，受到群眾圍攻，手機又無信號，無法與上級取得聯(lián)系，你怎么應(yīng)對？答:(1）鎮(zhèn)靜，不能驚惶失措，沉著應(yīng)對，努力控制住局面，防止矛盾進一步激化。（2）迅速判明原因：導(dǎo)致圍攻的原因可能有二：一是我們工作方法簡單、態(tài)度粗暴，引起群眾反感（道歉，改進方式）。二是群眾反映的問題沒有得到解決有意見。（如果符合政策規(guī)定，及時辦妥；如果不符合規(guī)定，耐心說明，講清政策；如果確有實際困難，無明確政策規(guī)定，安撫群眾，認(rèn)真記錄，向上級匯報，爭取早日幫助群眾解決困難；如果情況惡化，無法控制局面，有可能危及到安全，要立即撤離。及時向上級匯報。（3）作為一名公務(wù)員，不僅要有良好的工作態(tài)度，恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞?，還要加強學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力。只有這樣，才能成為一名…4.有一名7歲的小女孩，患白血病，需要親生父母捐獻骨髓，但父母不愿意，因為女孩是由其養(yǎng)父養(yǎng)母撫養(yǎng)長大的，讓你去做工作，你怎么辦？答：做思想工作時要換位思考。首先了解情況，第一，沒有感情。第二，擔(dān)心身體健康。措施：1、了解不愿捐獻骨髓的情況。2、展示照片，讓美麗的生命得以延續(xù)。3、方面，邀請專家，讓其了解不會對健康產(chǎn)生影響。4、讓其養(yǎng)父養(yǎng)母給予經(jīng)濟補償。5.村民就征地問題到鄉(xiāng)里上訪，你作為鄉(xiāng)長助理如何處理？答：對待老百姓提出的各種意見和問題理應(yīng)高度重視，真心實意地予以研究，能解決的問題不拖延，解決不了的問題耐心解釋說明。自?。旱谝徊?首先不怪罪別人,勇敢承認(rèn)錯誤第二步:請當(dāng)事人立即離開公眾場合,選擇合適地點談話第三步:換位思考,認(rèn)同群眾的不滿第四步:提出令群眾滿意的解決辦法第五步:自我反省6.報紙報道，有人在街上施粥，對此有人認(rèn)為施粥者無健康合格證，施粥攤衛(wèi)生狀況也堪憂，領(lǐng)導(dǎo)派你去處理，你怎么做？答：施粥是人們的一種愛心奉獻，體現(xiàn)出社會文明風(fēng)氣的高尚，意義重大，不能打擊社會人士獻愛心的熱情。調(diào)查情況，對施粥者的行為進行鼓勵并詢問關(guān)于健康合格證以及他們有什么問題要反饋，根據(jù)出現(xiàn)的問題一一處理請衛(wèi)生檢驗部分對衛(wèi)生情況進行檢查，如果確實存在一些衛(wèi)生等問題，上報領(lǐng)導(dǎo)請示是否政府提供一些合適的場所方便施粥，并且請衛(wèi)生檢驗部門給施粥者發(fā)合格的健康證，平時及時進行抽檢，保證這種公益活動安全、有效的進行。第六講社會現(xiàn)象類1.有人說，我國也應(yīng)當(dāng)像一些發(fā)達國家那樣實行高薪養(yǎng)廉；也有人說，高薪未必就能養(yǎng)廉。對這個問題你怎么看?答：1．高薪養(yǎng)廉是一些發(fā)達國家的重要經(jīng)驗，有效但也有限；高薪未必就能養(yǎng)廉，這也是事實，對此，應(yīng)該理性看待。2．廉政建設(shè)更重要的是健全法制，發(fā)展民主，從制度、機制上去解決問題；3．我國的國情決定了一定時期內(nèi)不可能高薪，但也應(yīng)在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高公務(wù)員待遇；4．廉政建設(shè)必須把德治與法治結(jié)合起來。2.重慶前一段時間全面開展了“唱讀講傳”活動，談?wù)勀愕目捶ǎ看穑喊殡S著我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長，人們的價值觀呈現(xiàn)多元化趨勢。然而，”低俗、庸俗、媚俗“等不良思想也闖了進來，猛烈充斥著媒體，給中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化帶來嚴(yán)重威脅。在這種形勢下，重慶開展的”唱讀講傳“活動就是抵制”三俗“，弘揚社會主義核心價值觀的較好舉措?！俺t歌、讀經(jīng)典、講故事、傳箴言”的活動歌頌祖國、歌頌黨，激勵青少年傳承和弘揚抗戰(zhàn)和建設(shè)時期的革命精神，繼承中華文明的優(yōu)秀成果，宣講革命和建設(shè)時期的那些感人故事，傳播千錘百煉的經(jīng)典人生箴言。有利于社會主義精神文明建設(shè)，推進了社會主義和諧社會建設(shè)。對于這一活動，我們應(yīng)該給予大力提倡和宣傳。我希望這樣的活動能夠逐漸推廣到其他省市，通過媒體鼓勵更多的人參與進來，在社會范圍內(nèi)掀起一個凈化思想、宣揚主流價值觀的巨大思想熱潮。3.有人說：腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑，你怎么看？答：腐敗是一種濫用公共權(quán)力以牟取個人私利的一種行為。腐敗是政府健康肌體的腐蝕劑。腐敗不僅僅對經(jīng)濟發(fā)展起不到任何積極作用，還是經(jīng)濟發(fā)展的攔路石，是社會的大毒瘤，它侵蝕著我們社會健康的肌體，危害著國家事業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)生腐敗的原因是多種的，從思想上，有些黨和政府工作人員拒腐防變能力差，不能從根本上秉承廉潔奉公的執(zhí)政理念；制度建設(shè)上，相關(guān)制度法律法規(guī)不夠完善，讓少數(shù)違法分子有空子可鉆；監(jiān)管上，監(jiān)管監(jiān)督打擊力度不夠，致使部分人鋌而走險。對此，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面做起：第一，加強思想教育，由政府牽頭組織相應(yīng)人員，參觀廉政基地，學(xué)習(xí)先進典型，進行思想教育工作，爭取黨員干部做到恪守為民之責(zé)，常懷愛民之心，善謀富民之策，第二，健全相關(guān)法律法規(guī)政策，制度具有根本性、全局性、長遠(yuǎn)性，只有健全的制度才能更好地防止腐敗的蛀蟲侵蝕國家的肌體；第三，加強監(jiān)管，把內(nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)管結(jié)合起來，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多種形式的作用。如果能有幸為公務(wù)員，我一定要經(jīng)得起誘惑，守的住寂寞，擔(dān)得起責(zé)任，真正做一名合格的公務(wù)員。4.現(xiàn)在講做好事不僅要留名，還要大張旗鼓的留名。你怎么看?答：做好事，留名或不留名都代表著時代的特征，都具有一定的意義，我認(rèn)為要具體問題還需具體來分析：第一：在過去，做好事不留名，我認(rèn)為從個體來看，仍然需要堅持提倡學(xué)雷峰精神，提醒著我們作為個體在工作中需要高調(diào)做事，低調(diào)做人，積極奉獻；生活中需要樂于助人，尊老愛幼等；第二：如今，做好事不僅要留名，還要大張旗鼓的留名，我認(rèn)為從社會總體風(fēng)氣來看，面對著目前社會上出現(xiàn)的一部分暴戾事宜，需要大量正能量的力量影響和糾正不正之風(fēng)，例如：“感動中國十大人物”就是需要讓好事傳千里，大張旗鼓讓全國人民知曉，這些均有利于形成社會良好的、積極的風(fēng)氣，也有利于社會的和諧和穩(wěn)定；第三：作為一名公職人員，我們在工作中，仍然要本著做好事不留名的謙虛低調(diào)的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，主動積極的幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好日常工作；同時與領(lǐng)導(dǎo)、同事保持團隊和諧，將正能量逐步影響其他同事，共同提高工作質(zhì)量和效率，形成良好的工作氛圍，這樣就真正實現(xiàn)了，大家一起做好事，一起留名，最終實現(xiàn)團隊工作的價值。5.請你談?wù)剬τ诩译娤锣l(xiāng)的看法？答：當(dāng)前在國際金融危機影響下，我國出口面臨巨大壓力，通過擴大內(nèi)需拉動經(jīng)濟勢在必行。而我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)二元差距，使農(nóng)村家電市場廣闊，我國政府通過對商家政府補貼的方式促使商家降價銷售，拉動了農(nóng)村的家電消費，也保證了企業(yè)的經(jīng)濟效益。6.近年來，電視購物成為人們購物的新選擇，對此你有什么看法？答：電視購物是這幾年興起的一種新的購物方式，改變了傳統(tǒng)意義上的購物行為。它是適應(yīng)現(xiàn)代消費需求的直銷方式，也符合方便快捷的現(xiàn)代消費需求。因此，對于電視購物這一新興購物方式，我們應(yīng)該本著一分為二的態(tài)度辯證看待。一方面電視購物給人民生活帶來了巨大便利，但同時，也引發(fā)了一系列問題，如電視購物占用電視黃金時段，長篇幅循環(huán)地進行播放，干擾了觀眾對電視節(jié)目的正常收看；電視購物更大的問題還在于，在大多數(shù)的電視購物節(jié)目中都伴隨著虛假宣傳的問題。對于電視購物這一新興購物方式，我們應(yīng)從以下方面進行完善：第一、要強調(diào)行業(yè)自律與企業(yè)社會責(zé)任。自覺抵制在電視購物中的不誠信行為，第二、加強有關(guān)的制度建設(shè)，制定相關(guān)法律法規(guī)，有法可依，有法必依；第三、加強監(jiān)督監(jiān)管，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、法律監(jiān)督等多種方式，真正形成良好的購物環(huán)境。總之，····7.北大在某些省份已經(jīng)啟用新的高考推薦政策，采用校長根據(jù)該生初中以來的成績和各種綜合表現(xiàn)向北大推薦免試學(xué)生，你如何看待這種高考改革制度？答:（背景陳述）：目前，高考是大學(xué)選拔人才的主要方式，但是這種方式也存在諸多不足，北大今年推出了校長推薦制是對過去高考制度的完善。（判斷表態(tài)）：辯證分析（分層論證）進步意義北大的行為是一種創(chuàng)新；考核學(xué)生更注重綜合素質(zhì)存在缺陷保障推進學(xué)生的公平性；推行過程的透明度；建立健全相應(yīng)的監(jiān)督機制（對策提升）措施：完善推薦制度；建立監(jiān)督制度與體系8.政府有時有些行為不妥當(dāng)，會為這些真誠道歉，對此你怎么看？答：（背景陳述）

政府部門為其不妥當(dāng)?shù)男袨楣_向市民道歉，是政治文明的體現(xiàn)，展現(xiàn)了對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，但仍存在一些需要完善之處。（判斷表態(tài)）對政府道歉行為，我們應(yīng)當(dāng)正確看待。表明政府能夠?qū)ψ约旱男姓ぷ饔兴此迹杏職饷鎸栴}、承認(rèn)錯誤，從而才能改正錯誤、改進工作。（分層論證）這有利于拉近政府與百姓的距離，樹立政府公信力，并體現(xiàn)了我國政府權(quán)力來源于人民的權(quán)力觀，是改進工作作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、責(zé)任型政府的需要；但是，我們也要看到，僅有政府的道歉行為時不夠的。（對策提升）應(yīng)當(dāng)規(guī)范道歉所涉及的程序及信息透明制度，使公眾對相關(guān)事件有客觀全面的了解。同時，政府部門在道歉的同時，更應(yīng)該啟動相應(yīng)機制，對事件進行徹查，依法辦事，不使道歉成為逃避責(zé)任的借口。媒體應(yīng)體現(xiàn)責(zé)任媒體的定位，發(fā)揮監(jiān)督作用總之，在當(dāng)前構(gòu)建服務(wù)型政府的理念下，政府不僅應(yīng)該從思想上轉(zhuǎn)變理念，而且更應(yīng)該從行動上付諸實施。9.教育部提出在中小學(xué)開設(shè)京劇課程，有人認(rèn)為有利于傳統(tǒng)文化的傳播，有人認(rèn)為不利于普及，你怎么看？答：背景陳述）京劇是我們中華民族傳統(tǒng)的瑰寶，傳承我們民族文化的精華是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。（判斷表態(tài)）關(guān)于教育部提出在中小學(xué)開設(shè)京劇課程的做法，我們應(yīng)該辯證的看待。（分層論證）從積極的方面來講，教育部提出在中小學(xué)開設(shè)京劇課的這一舉措。它不僅可以讓中小學(xué)生從小了解祖國的傳統(tǒng)文化，提升學(xué)生的文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)，還可以增強學(xué)生的民族意識和愛國主義情操。京劇是國粹，納入學(xué)校教育非常有必要，但是必要和可行并不能劃等號。因為這一舉措的推行面臨著許多客觀而且非?，F(xiàn)實的障礙。第一，師資的問題；第二，京劇緩慢的表現(xiàn)形式，不容易被接受。（對策提升）保護和傳承優(yōu)秀的民族文化，是我們的責(zé)任和義務(wù)。教育主管部門，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，在傾聽民聲、了解民意的前提下，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定出切實可行的政策，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的接受能力通過適當(dāng)形式向?qū)W生傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成果，普及傳統(tǒng)文化知識；家庭教育上也應(yīng)該使年青一代關(guān)注中國歷史文化，使京劇文明得到發(fā)揚光大。相信通過多種渠道的宣傳和正確引導(dǎo)，一定可以使青少年更好地領(lǐng)會中華深厚歷史文化結(jié)晶的價值，提升自身綜合素養(yǎng)。10.如何看待國家對農(nóng)民的糧食補貼政策？答：民以食為天，糧食補貼政策體現(xiàn)了政府對廣大農(nóng)民切身利益的關(guān)注，也是我國構(gòu)建社會主義和諧社會的題中之義。這一政策的出臺具有明顯的積極意義：第一，從國家戰(zhàn)略安全角度，糧食問題是國家基本戰(zhàn)略，是國家長治久安的基礎(chǔ)，百姓生活的保障，政府出臺的這一政策，體現(xiàn)了其對三農(nóng)問題的重視；第二，對農(nóng)民來說，國家出臺這一政策保證了農(nóng)民的利益，使農(nóng)民收入提高，同時對糧食生產(chǎn)帶來拉動作用。為了更好地落實這個國家初衷，我覺得國家還需要從一下幾點做出努力：第一，完善支農(nóng)惠農(nóng)政策，僅僅靠補貼是不夠的，還要靠完善的土地政策，建立扶持三農(nóng)的良性機制；第二，對于政策的執(zhí)行，要從根本上落實到位，確保有法可依，有法必依，對于違反政策的行為依法查處；第三，要加強審計監(jiān)督，防止補貼款移做他用，真正到達農(nóng)民手中；第四，加大科技推廣，促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，增加糧食生產(chǎn)。11.20世紀(jì)年代來中國每人平均購書只有5本，而且還處于逐年下降的狀態(tài)，有超過一半的識字成人一本書沒讀過。而700萬人口的以色列卻有萬人擁有借書證，對于這個現(xiàn)象，你怎么看？答：理性看待原因：生活節(jié)奏快，工作壓力大；（客觀）沒有養(yǎng)成“好讀書、讀好書”的習(xí)慣；（主觀）圖書品質(zhì)不高；電子圖書的興起。對策：倡導(dǎo)終身閱讀文化出版部門提高圖書質(zhì)量；圖書下鄉(xiāng)12.針對當(dāng)前高校論文抄襲和剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，談?wù)勀愕目捶ā４穑簩W(xué)術(shù)不正之風(fēng)，要全面深刻分析，挖掘原因。原因：高?？蒲袡C構(gòu)先行考核體系不夠科學(xué)和完善；論文抄襲和剽竊查處力度不足，且難以核實；個人學(xué)術(shù)道德缺失。危害：個人違背誠信意識，不利于科研創(chuàng)新對策：科學(xué)的考核機制；加大懲處力度；加大宣傳，樹立學(xué)術(shù)道德意識。13.豆芽菜食品用藥水泡過，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責(zé)任，你怎么看待這一問題？答：食品安全問題關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全等切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。各級監(jiān)管部門對于此次豆芽菜事件存在不可推卸的責(zé)任，而出現(xiàn)問題后，各個部門之間互相推卸責(zé)任的行為折射出某些監(jiān)管人員監(jiān)管理念的偏差，責(zé)任意識和服務(wù)意識薄弱。造成這一問題的原因有很多，主要有以下幾點：首先，某些地方政府尚未樹立起以人為本的服務(wù)理念。食品安全問題有其客觀復(fù)雜性，涉及行業(yè)發(fā)展水平不一，遇到問題是正常的，而政府部門推卸責(zé)任則大大降低了政府公信力；第二，我國對于食品監(jiān)管方面的方面體制尚不夠健全。我國目前實行的是食品安全分段監(jiān)管體制，這種體制雖然有利于各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，但有時也存在部門職能交叉、責(zé)任不清的現(xiàn)象，提高了管理成本，降低了管理效率；第三，部分執(zhí)法人員法制觀念淡薄，監(jiān)管職責(zé)不到位。正是由于相關(guān)部門對食品安全的漠視，對不法行為的縱容，才釀成食品安全事故。針對食品安全環(huán)境日趨復(fù)雜和事故多發(fā)狀況，我們必須切實做好食品安全工作，具體措施如下：首先，要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，響應(yīng)當(dāng)前我國由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的執(zhí)政理念，政府部門應(yīng)該切實把人民群眾的利益擺在第一位，困難面前勇于承擔(dān)責(zé)任，真正為人民群眾辦實事；其次，完善相關(guān)制度建設(shè)。一套完善、全面的法律制度體系對于食品安全工作至關(guān)重要；要以實施《中華人民共和國食品安全法》為契機，建立健全食品安全風(fēng)險監(jiān)測和評估制度、食品安全標(biāo)準(zhǔn)制度。最后，要將內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督結(jié)合起來，充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督的積極作用，彌補相關(guān)部門常規(guī)監(jiān)督的不足，形成全社會共同防范食品安全問題的強大合力。綜上所述，相信在黨和政府的高度重視下，在社會各方的共同努力下，食品安全問題一定會從根本上杜絕，真正保障老百姓的身體健康和生命安全。14.談?wù)剬Υ髮W(xué)生當(dāng)村官的認(rèn)識？答：背景意義表態(tài)一分為二，辯證看待積極方面：對大學(xué)生本人-大學(xué)生就業(yè)難，讓他們真正做到學(xué)有所長，學(xué)有所用，在廣闊的天地展現(xiàn)自己。對農(nóng)村-二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)下，城鄉(xiāng)差距依然存在，人才，資金，技術(shù)，理念，大學(xué)生作為新生血液，有利于社會主義新農(nóng)村建設(shè)，打破二元體制，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。政府和國家-體現(xiàn)了黨和國家把大學(xué)生就業(yè)放在心上，有利于構(gòu)建和諧社會。負(fù)面方面：大學(xué)生-很多大學(xué)生到了基層，并不能真正發(fā)揮自己的水平，實現(xiàn)人生價值，造成人生價值的浪費。15.你如何看待范跑跑現(xiàn)象？答：2008年，我國出了很多可歌可泣的任務(wù)，比如好老師譚千秋，好警察蔣敏，但也出現(xiàn)了像范跑跑這樣的人，產(chǎn)生了很大的負(fù)面的影響。范跑跑本人因此而失去工作，名譽受損，同時她也給學(xué)校抹了黑，對整個教師隊伍光輝形象抹了黑。造成這一現(xiàn)象的原因有以下幾點：第一，從范跑跑角度說，當(dāng)災(zāi)難來臨時，雖然有人性的恐懼，但更重要的是她缺乏基本的為人師表的職業(yè)操守；從學(xué)校來說，學(xué)校重視對老師教學(xué)成績考核，但忽視了師德的培養(yǎng)；從政府角度來看，教育部對老師的管理制度規(guī)范上有欠缺，對于應(yīng)急方面的制度沒有明確細(xì)則規(guī)定；從社會角度說，當(dāng)今社會道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，部分人是非善惡美丑不分。為了解決這個問題，從以下幾個方面進行：第一，加強對范跑跑引導(dǎo)，她本人也要做好反思，認(rèn)識到危害性。第二，學(xué)校在以后教學(xué)管理工作中，注重對老師師德的培養(yǎng)，第三，教育部也要密切關(guān)注著依情況，完善相關(guān)規(guī)章制度細(xì)節(jié)，避免類似情況發(fā)生；第四，社會要加強宣傳教育，輿論導(dǎo)向作用，對先進人物予以報道和宣揚，深入群眾和社區(qū)，大力宣傳社會主義核心價值觀。。對于反面人物也要予以曝光，給人以啟示。總之，生命固然重要，有的輕于鴻毛，有的終于泰山，當(dāng)災(zāi)難來臨時，不妨讓我們每個人選擇高尚吧。16.現(xiàn)在很多大學(xué)生自殺，請談?wù)勀愕目捶?。答：【參考要點】1、（背景陳述）：自殺貧乏，體現(xiàn)了……（表明態(tài)度）：正視這一社會性事件2、（分層論證）原因(1)個人：生理疾患、學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力、情感挫折、經(jīng)濟壓力、家庭變故以及周邊生活環(huán)境等諸多因素。(2)家庭：獨生子女(3)學(xué)校：教育缺失（4）社會環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)媒體和報紙3、（對策）（1）學(xué)生（2）家庭（3）學(xué)校：預(yù)警干預(yù)機制建立在校大學(xué)生心理健康檔案，集普查、咨詢、跟蹤、干預(yù)、調(diào)節(jié)一體化的心理健康教育機制（4）社會輿論引導(dǎo)4、（提升）17.小結(jié)：政府——思想：正確的政績觀、權(quán)力觀；制度、監(jiān)管：內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督學(xué)?！己梭w系、監(jiān)管、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)、思想教育大學(xué)生——就業(yè)指導(dǎo)、參加實習(xí)、提高技能、轉(zhuǎn)變觀念、提高自身綜合素質(zhì)、正確態(tài)度企業(yè)——責(zé)任意識、誠信經(jīng)營18.有一組數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生畢業(yè)60%首選一線城市就業(yè)；另一組數(shù)據(jù)顯示，60%的白領(lǐng)打算去二線城市發(fā)展，你怎么看？答：一直以來，一線城市以其高速發(fā)展和廣闊發(fā)展空間對人才產(chǎn)生了強大吸引力，很多大學(xué)生為了在一線城市謀得一席之地而孜孜以求，然而隨著時代發(fā)展，越來越多的白領(lǐng)選擇了二線城市作為職業(yè)發(fā)展新駐地。這體現(xiàn)了當(dāng)代青年擇業(yè)觀的理性和多元化。我認(rèn)為，就一線城市而言，其吸引大學(xué)生打拼的原因，主要有以下幾點：一是這些大城市為年輕人提供了一個公正合理的競爭環(huán)境，便于其施展才華；二是大城市硬件和軟件設(shè)施相對完備，既可以提供較好的物質(zhì)條件；三是大學(xué)生具有較強的開拓精神和學(xué)習(xí)意識，容易盡快適應(yīng)大城市的工作與生活；四是大學(xué)生掌握了最新的知識和技能，在大城市可以更好地施展其才華。當(dāng)然，我們也看到，當(dāng)大城市發(fā)展到一定階段時，大城市”擁擠“現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，生活成本越來越高，而二線城市相對來說更適合生活居住。對于白領(lǐng)來說，一方面二線城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，其發(fā)展?jié)摿涂臻g也很大；另一方面，白領(lǐng)可以在保證生活質(zhì)量的前提下承受較小的工作、生活壓力，因此，白領(lǐng)選擇了到二線城市發(fā)展。總之，我認(rèn)為不管是一線城市還是二線城市，都可以吸引人才、留住人才，作為年輕人，要正視當(dāng)今城市格局發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合自身情況充分發(fā)揮自身才華，找到適合自己的天地，實現(xiàn)自我的人生價值。第七講名言警句、社會流行語類1.古希臘有位哲學(xué)家說：“不是因為事情沒有做到而失去自信，而是因為失去自信而事情沒有做到”，你怎么看這句話？答：要想成就一番事業(yè)必須要有足夠的自信，有了自信才能產(chǎn)生勇氣、力量和毅力。具備了自信，困難才有可能被戰(zhàn)勝，目標(biāo)才可能達到。當(dāng)一個又一個看來高不可攀的目標(biāo)被達到后，自信便會越來越強烈。當(dāng)然自信絕非自負(fù)，更非癡妄，它只有建立在實事求是的基礎(chǔ)上才有意義。（闡述含義、意義、反面）命運掌握在自己手中。在我們的一生之中，經(jīng)常會聽到有人告訴我們”你是做不到的“，而我們往往信以為真，事實上”你做不到“并不是真理。如果一開始面對事情就沒有自信，覺得自己辦不到而不敢面對他去防守干，那么就永遠(yuǎn)沒有機會知道自己會把事情干成什么樣；或者中途遇到困難，因缺乏克服困難的信心而放棄，最終會覺得自己什么都干不了，久而久之就，便會形成極大的挫敗感，再遇到其他事情時也會畏首畏尾，因此，相信自己每時每刻都行，就一定能夠能夠越來越強。（鄧亞萍）2.古人說：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。你怎么理解？答：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)?！币馑际钦f人只是站在河邊，望著河中肥美的魚，徒然羨慕，是永遠(yuǎn)得不到魚兒的，還不如回家結(jié)張網(wǎng)來捕魚。這個成語告訴我們要想使我們的祖國興旺發(fā)達，人民生活幸福、美滿，必須實干、苦干，清談只能誤國，實干方可興邦。在日常工作中，有目標(biāo)、有抱負(fù)是必需的。但是任何想法必須落到實處，落實到具體的行動上，才能獲得成功。如果只是不切實際的空想，永遠(yuǎn)不能獲得成功。（舉例）作為一名公務(wù)員，應(yīng)該在本職工作崗位上踏踏實實地干好工作，一步步實現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，才能最終為人民服好務(wù)。3.談?wù)勀銓Α案哒{(diào)做事，低調(diào)做人”的看法。答：“高調(diào)做事，低調(diào)做人“反映了一種做人、做事的態(tài)度，在工作中可以倡導(dǎo)高調(diào)，但在做人方面要保持低調(diào)。工作中，要高調(diào)做事。首先，高調(diào)做事表明一個人有著積極的工作態(tài)度，并充滿著巨大的熱情。任何一個組織，都需要有激情、有創(chuàng)意的員工，能夠敢想敢干，方能在工作中取得突破；其次，高調(diào)做事并不意味著講大道理、講空話，而是真抓實干，踏踏實實地將工作做好；再次，高調(diào)做事并不意味著不顧工作方式，隨心所欲地想怎么干就怎么干，而要更講究工作方式，更注意他人感受。做人時，要保持低調(diào)，首先，低調(diào)表明一個人謙虛、謹(jǐn)慎、有內(nèi)涵，彰顯出一種謙謙君子的風(fēng)范；第二，低調(diào)做人有利于保護自己，更容易與他人建立起互助合作關(guān)系。古語云：”木秀于林，風(fēng)必摧之“形象地說明了”樹大招風(fēng)“的道理；第三，低調(diào)做人不等同于做人不講原則，一味地遷就妥協(xié)，在原則問題上，要敢于堅持自我、講真話。4.“謝絕才能更好地合作”，談?wù)勀銓@句話的看法。答：這句話講的是關(guān)于謝絕與和合作的關(guān)系，對此要辯證看待。在日常工作生活中，經(jīng)常需要與人合作，具有合作精神將會對我們順利開展工作帶來很多益處，而缺乏合作精神則會降低工作效率，因此，我們要學(xué)會正確與人合作，通過有效合作更好地將本職工作做好。但是凡事都有個度，對于一些違反原則的不合理要求要學(xué)會謝絕，而且，每個人的時間和精力都是有限的，于那次要將自身工作放在最重要的位置上，對于影響本職工作的要求應(yīng)該謝絕。只有每個人對自己的工作負(fù)責(zé)，才能形成并保持良好的合作氛圍和機制。總之，每個人的日常工作都離不開合作，因此，要鍛煉自己與人合作的能力，更要學(xué)會以適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄖx絕別人不合理的要求。對別人的要求要進行客觀判斷，對應(yīng)該謝絕的事情不應(yīng)該礙于情面，而應(yīng)該和對方多交流，真誠相待，讓對方體會自己的出發(fā)點和立場，這樣的謝絕才能夠得到他人的理解，也便于日后的長期合作。5.（結(jié)合具體工作崗位，）請你談?wù)剬τ谡\信的理解。答：古語云;”人無信不立”，誠信是立身之本，更是治國之基。個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危，而政府缺乏信用，則德治難行，權(quán)威不立。誠信就是講信譽，而信譽的好壞直接影響到一個人、一個企業(yè)、甚至一個民族的現(xiàn)有處境和未來發(fā)展。對于個人來講，與人交往要講信用、守諾言，言行表里如一。朋友之間，有信用方能真誠相待；同事之間，有信用方能真誠相處；對于企業(yè)來說，一個企業(yè)只有有了信譽才能順利開展各項活動，也才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對于國家來說，誠信具有更為重要的意義，一個缺乏誠信的民族將難以長久屹立于世界民族之林。綜上所示，誠信是做人的基本準(zhǔn)則，在當(dāng)今市場經(jīng)濟條件下，誠信顯得格外重要。因此，我們必須以誠信的原則來對待他人，正確處理好各類情況。6.顧炎武說：“天下興亡匹夫有責(zé)”，也有人說：“匹夫興亡天下有責(zé)”,對此你怎么看？答：（1）民族的存亡,是每一個公民的責(zé)任；個人的成敗又與國家的興衰有緊密的聯(lián)系。這兩句話表面上看起來是矛盾的，但其實是有其內(nèi)在聯(lián)系的，即個人與國家社會的辯證關(guān)系。（2）國家的繁榮昌盛與我們每個人息息相關(guān)，離不開我們每個社會成員的努力；個人的發(fā)展也需要國家和社會的支持。（3）聯(lián)系自身7.謙虛使人進步，驕傲使人落后。有人說：在求職中驕傲使人進步，謙虛使人落后。你怎么看？答：這樣兩句話表面上看起來是對立的、矛盾的，但實際上是辨證的、統(tǒng)一的，對此我有以下幾點看法：在工作、事業(yè)、學(xué)習(xí)以及為人處事等方面，我們應(yīng)該戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎。謙虛使人進步、驕傲使人落后這是被實踐證明了的真理，如果我們自高自大、自滿自負(fù)、目中無人肯定要落后。在求職中的驕傲是一種自信的表現(xiàn)，求職體現(xiàn)公平、竟?fàn)帯駜?yōu)的原則，竟?fàn)幍慕Y(jié)果是優(yōu)勝劣汰，如果在求職中一味的謙遜、過分的謙虛，不敢展示自己的才華、才能、才智。得不到考官的認(rèn)可，那么肯定要失敗。當(dāng)然也反對夸夸其談、言過其實的作法?？傊艺J(rèn)為做人謙虛使人進步，做事自信使人成功。8.有人說沒有規(guī)矩，不成方圓；也有人說不能墨守成規(guī)，結(jié)合機關(guān)實際，談?wù)勀愕目捶ā４穑菏紫龋艺J(rèn)為這兩句話都是有一定道理的。它們之間并不矛盾，只是看待問題的角度不同?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”指的一個部門或一個單位一定要有一套基本的規(guī)章制度，來約束管理整個團隊。如我們國家政府機關(guān)部門里對每個工作人員都有嚴(yán)明的組織紀(jì)律約束，每個公職人員必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，如果沒有這些規(guī)章制度的約束，很多人可能會犯這樣那樣的錯誤，不利于機關(guān)部門的建設(shè)和發(fā)展。從這個意義上講，“沒有規(guī)矩不成方圓”是正確的。而“不能墨守成規(guī)”指的是，我們在工作中，不能過分地強調(diào)規(guī)矩，不能墨守成規(guī)，有些時候，我們也要勇于創(chuàng)新，敢于突破“規(guī)矩”的限制，堅持“與時俱進”。如我國的改革開放，就是突破了計劃經(jīng)濟這一“規(guī)矩”的限制，在堅持走社會主義道路的同時，大膽創(chuàng)新，引入了市場經(jīng)濟，使我國在社會經(jīng)濟各方面得到了巨大的發(fā)展。而在一些政府機關(guān)部門里，有些領(lǐng)導(dǎo)干部不求有功，但求無過，不求創(chuàng)新，但求規(guī)矩，甘當(dāng)太平官。這是要不得的，最終會損害黨和人民的利益。總之，規(guī)矩和創(chuàng)新不是對立的，而是相輔相成、辯證統(tǒng)一的關(guān)系，任何創(chuàng)新不能突破根本的制度和規(guī)則，而任何規(guī)則也不應(yīng)限制合理的創(chuàng)新。作為一名公務(wù)員，無論在思想上還是工作上，都要嚴(yán)格要求自己，遵守國家制定的公務(wù)員規(guī)章制度，按“規(guī)矩”辦事，做一名合格的公務(wù)員。在此基礎(chǔ)上，要勇于創(chuàng)新，尋求工作新思路，新方法，提高自己為群眾服務(wù)的效率和服務(wù)水平，爭取成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。9.社會上有種說法：有的地方在選人用人上存在“年齡是個寶，文憑不可少，關(guān)系是關(guān)鍵，能力作參考”。你對這句話怎么看？答：這種說法是片面的，不符合選拔干部的德才兼?zhèn)湓瓌t，是選人用人上的不正之風(fēng)，我對四者的辯證關(guān)系，有以下幾點看法：一、關(guān)于年齡問題。某職位對年齡作適當(dāng)?shù)囊?guī)定，是實現(xiàn)干部隊伍年輕化的需要，比如報考公務(wù)員年齡要求35歲以下，因此，從某種意義上講年齡確實是個寶。二、關(guān)于文憑問題。是對你能力的一種證明。三、關(guān)于關(guān)系問題。健康和諧的人際關(guān)系我們應(yīng)提倡，但是那種不靠真才實學(xué)而是靠跑關(guān)系、走后門來謀取職位的現(xiàn)象我們應(yīng)鄙視，同時，隨著干部人事制度改革不斷深入，這種現(xiàn)象的市場空間將越來越小。四、關(guān)于能力問題。學(xué)習(xí)知識的目的，關(guān)鍵要將知識轉(zhuǎn)化為能力。因此，在四者關(guān)系中能力是最重要的，但僅有能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有良好的思想道德品質(zhì)。我認(rèn)為四者的關(guān)系應(yīng)是：年齡是個寶，文憑不缺少，關(guān)系作參考，德才是關(guān)鍵。10.在這幅漫畫中：加油站、滴油、“節(jié)能減排要從點滴做起呀”、高油耗大排量的車輛、兩者形成了鮮明的對比。從這幅漫畫我們可以看到，現(xiàn)在某些群眾節(jié)約環(huán)保意識薄弱，尤其是在行動上無法落實。出現(xiàn)這種情況的主要原因有三個方面：第一，個人素質(zhì)不高。第二，引導(dǎo)教育不足。第三，法規(guī)政策不到位。針對現(xiàn)實中的這種情況，我們可以從以下三個方面改進：第一，提高國民綜合素質(zhì)。第二，加大宣傳教育力度。第三，通過稅收政策調(diào)控大排量車。建設(shè)節(jié)約型社會是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策，是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。重視浪費現(xiàn)象，樹立資源危機意識，建立合理的消費模式和長效節(jié)約機制，是建設(shè)節(jié)約型社會的重要舉措。作為一名公務(wù)員，我們不僅要充分領(lǐng)悟黨中央、國務(wù)院建設(shè)節(jié)約型社會的政策精神，更要將節(jié)能環(huán)保意識落實到實際工作中去，以身作則，節(jié)能節(jié)約，只有這樣，才能履行好一名公務(wù)員的職責(zé)，為百姓創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境。11.如果看不懂漫畫？答：這是一幅詼諧幽默、令人深思的漫畫，通過逼真的形象反映出了深刻的道理。對此，我有以下幾點看法。12.面對足球和圍棋，你能聯(lián)想到什么？答：面對足球與圍棋，我聯(lián)想到很多。從表面看來，它們一大一小、一動一靜、一個代表激情一個代表理性，似乎都是各不相干的，但細(xì)細(xì)想來，還是有很多內(nèi)在聯(lián)系的。一是，兩者都講究謀篇布局、講究大局觀，這種大局觀是通過攻守策略來表現(xiàn)和實現(xiàn)的。要在攻守之間實現(xiàn)平衡，不可偏廢其一，否則必然會導(dǎo)致比賽的失敗。足球的攻守外化于足球隊員的表現(xiàn)，而圍棋的攻守則在于棋子的招招變化，從這個意義上說，圍棋棋子又何嘗不是有生命的足球隊員呢？二是，兩者都是講求團隊合作的。足球隊員的團隊合作大家不難理解，一場足球比賽不是一個人的運動和競技，而是要靠所有在場球員的傳球與配合，那種個人英雄主義的逞能，以為自己擁有超人的個人技術(shù)，永遠(yuǎn)只會把球隊帶入失敗的深淵；圍棋是雙方各一人的對決，它的團隊合作又體現(xiàn)在何處呢？其實，圍棋棋子就像有生命的足球隊員一樣，它們的運動與變化、它們的進攻和防守也是在全局利益下做出的最佳調(diào)整，是相互配合的，有時為了全局利益的實現(xiàn)它們還會“犧牲”掉自己。足球與圍棋，一個體力運動、一個智力運動，但它們所蘊含的共通的道理，對于我們而言也是有借鑒意義的。作為一名公務(wù)人員，我們要有大局觀，在工作中我們要與同事多團結(jié)、多合作，心往一處想、勁往一處使，唯有此才能把我們的工作做好。13.例：一則寓言，南風(fēng)和北風(fēng)某天相遇了，想要比較一下各自的能力，于是以一個穿大衣的人來比較，看誰能夠把他身上的大衣脫下來。先是北風(fēng)，它呼嘯著沖向了那個人，帶著嚴(yán)寒，可是那人卻將大衣裹得更緊。然后是南風(fēng)，它溫柔的吹著，帶來絲絲的暖意，于是那人把大衣脫下來，南風(fēng)贏了。由這則寓言你聯(lián)想到什么？答：故事告訴我們：溫暖勝于嚴(yán)寒這個寓言給我的啟示，有以下幾點：第一，將這個寓言運用到管理實踐中，要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，多點“人情味”，多點暖意。第二，做為公務(wù)員，在工作之中，一心為民，情系百姓，在堅持原則的同時，也要堅持人性化的工作方式。用心為群眾想事、為群眾謀事、為群眾辦事。當(dāng)與群眾發(fā)生矛盾時要曉之以理，動之以容，明之以法，注意運用教育與說服的方法來解決。第三，在生活中，我們應(yīng)該多關(guān)心、多幫助、多寬容、多理解別人。與別人發(fā)生矛盾時，要本著大事講原則、小事講風(fēng)格的態(tài)度，注意溝通和交流，促進單位人與人之間的和諧。做為一名公務(wù)員，在工作和生活中，要像南風(fēng)一樣溫柔地吹，暖意潤人間，努力營造積極向上，團結(jié)奮發(fā)的工作、生活環(huán)境。促進我們事業(yè)又好又快的發(fā)展。14.請以幸福為題，發(fā)表