企業(yè)文化建設典型

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總結提煉出了富有時代特征的“團結、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的*電企業(yè)精神，不僅體現出了我局鮮明的企業(yè)個性，也反映出了我局職工的共同信念和價值觀，使廣大職工從中獲得了一種團結向上的精神力量，增強了企業(yè)的凝聚力，進而產生了創(chuàng)新、高效的工作熱情，在這種精神的感召和指引下，推動我局不斷進步，邁上一個又一個新的臺階。近年來，我們還按照**電力（集團）公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導入實施CIS（企業(yè)形象識別）系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標志、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現在公眾面前。

二、突出以人為本，大力推進企業(yè)安全文化建設

安全是電力企業(yè)的生命，而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產的可靠保證。為了在企業(yè)內部營造“安全第

一、關愛生命”的思想氛圍，使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結合供電企業(yè)生產特點，以實現人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，提出了“像關心自己兄弟姊妹和親人一樣來關心職工安全”的理念，努力構建“電網安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進了企業(yè)安全文化理念建設。在職工中積極倡導“關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會”的良好風尚，大力宣傳內蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務、追求卓越”的核心價值觀，通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產月”活動，營造安全氛圍，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認識，實現了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉變，不斷提高了企業(yè)安全生產水平。二是推進企業(yè)安全文化的制度建設。建設以人為本的安全生產機制和規(guī)章制度體系，構筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產健康環(huán)境質量體系為中心的安全生產保障體系、監(jiān)督體系和制度體系，將各項生產、技術、經營、管理活動，按照標準化理論和方法，分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導書和執(zhí)行作業(yè)指導書，并在全局全面推行現場標準化作業(yè)，深化現場作業(yè)標準化指導書的應用，有系統(tǒng)、有計劃地加強電網薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度，及時消除安全隱患，全面提高了現場作業(yè)工作安全水平和工作質量，夯實了電網的安全基礎。三是推進企業(yè)安全文化的行為建設。以倡導安全文化建設、普及安全文化知識為重點，從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務素質入手，強化職工安全培訓，定期組織職工學習安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，廣泛開展職工業(yè)務技能和安全技能培訓，在生產運行人員中全面推行崗位資格準入制度，努力提高職工自身業(yè)務技術素質和安全防護能力，每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試，并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的，一律不得上崗工作，增強了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守

紀化為職工的自覺行動。

三、實施人才強企戰(zhàn)略，努力打造學習型企業(yè)

高素質的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎。面對新形勢、新任務的挑戰(zhàn)，從2002年開始，我局深入開展了“打造學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組、爭做學習型職工，全面提高企業(yè)核心競爭力”活動，大力實施人才強企戰(zhàn)略，將職工素質工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點

抓好各級領導和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)的學習，努力提高黨員干部隊伍的素質。定期對黨員干部進行輪訓，充分發(fā)揮各級領導干部和共產黨員在創(chuàng)建學習型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產技能等級培訓與職業(yè)技能鑒定相結合，推行職業(yè)資格證制度，加強技師、高級技師的培訓、考評及評定推薦工作，為生產一線人員構建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學歷教育，改善職工的專業(yè)知識結構，提高職工隊伍的科學文化素質。我們采用企校共建聯合辦學的方法，先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農業(yè)大學、天津大學等高等院校聯合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學習的職工30人，其中獲得碩士學位3人；博士研究生學習的職工3人；參加本科學習360人，?？茖W習120人，有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產，強化生產現場培訓，提高一線職工的現場實際操作技能。根據全局電網規(guī)模不斷擴大，高電壓等級電器設備迅猛增長的趨勢，把職工教育工作的重心放到現場培訓上，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產一線在崗人員的現場培訓，有效的提高了職工的技術水平。五是開通了網上校園。充分利用局域網資源和計算機普及的便利條件，投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓網，創(chuàng)辦了職工網上“學習園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網絡學習課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)的學習課堂。六是引入競爭機制，實行末位淘汰。從2005年開始，我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革，對變電運行人員每季度進行一次綜合考評，每次確定3-5名人員作為待崗對象，進行離崗培訓，參與下次崗位競爭，極大地促進了運行人員刻苦學習業(yè)務知識的主動性和積極性。本新聞共3頁,當前在第1頁123

第2篇：罪犯文化建設典型

獄園年味別樣濃——省女子監(jiān)獄春節(jié)期間

舉辦系列活動側記

春節(jié)期間，省女子監(jiān)獄通過組織裝飾監(jiān)舍、鼓勵撥打親情電話、舉辦春節(jié)文藝匯演、創(chuàng)建獄內“流動圖書館”等，傾心打造具有女監(jiān)特色的“年味”，在民警、社會幫教人士以及服刑人員的歡聲笑語中營造出了和諧平安的年的氛圍。

年味在濃郁的文化中

與往年不同，該監(jiān)今年的監(jiān)房布置鼓勵服刑人員動手動腦變廢為寶、變廢為美。服刑人員各顯神通，繪畫、剪紙、布藝、串珠多種藝術品紛紛上陣，活靈活現，好不熱鬧。有反映鄉(xiāng)俗鄉(xiāng)情的剪紙“女婿拜年”、“百福圖”；有寓意羊年的年畫“三羊開泰”、“喜羊羊和灰太狼”；有用彩色串珠布置的“浪漫串串小屋”；有用紅火綢帶裝扮的“開門紅主題樓道”。各個監(jiān)區(qū)獨特的年味裝飾風格，別具一格的監(jiān)房布置，展示出了女子監(jiān)獄里溫馨祥和、熱愛生活的主色調。

春節(jié)期間，該監(jiān)還新選購了一批涵蓋時事政策、傳統(tǒng)國學、人文素養(yǎng)、法律法規(guī)、名家名著等內容的圖書三百余冊，并分發(fā)至各個監(jiān)區(qū)讓服刑人員輪流閱讀，使監(jiān)內漸漸形成了一股濃濃的學習氣息，大家稱這種閱讀模式為“流動圖書館”。一名服刑人員由于入獄前與其婆婆相處的不好，所以一直以來對于婆婆的關心置之不理，監(jiān)區(qū)民警推薦她閱讀《感動中國之孝老愛親》。書讀下來，這名服刑人員為自己以往的表現深感愧疚，主動請示民警在春節(jié)時與其婆婆通一次親情電話。“流動圖書館”的創(chuàng)建，為服刑人員的改造生活增添了厚重的文化氣息，方便了服刑人員在閱讀中交流，相互之間影響，真正使“流動圖書館”的作用發(fā)揮到了極致。

年味在愛心與歡樂中

今年春節(jié)，該監(jiān)除了舉行例行的服刑人員座談會和全覆蓋的個別教育外，還根據監(jiān)獄的實際情況，結合服刑人員的特點，加強服刑人員的教育改造工作。

該監(jiān)四監(jiān)區(qū)系統(tǒng)了解每一位服刑人員的家庭狀況，重點幫助與家屬聯系少的服刑人員，組織她們撥打親情電話，送上節(jié)日的祝福；八監(jiān)區(qū)組織專人為生活不方便的服刑人員趕制備用的棉衣棉褲，供她們及時換洗；十二監(jiān)區(qū)積極組織各類演講賽和征文賽，充分發(fā)揮職務犯文化素質較高、善于表達、樂于表現的特點，在活動中潛移默化地做好對她們的改造教育工作。

農歷臘月二十八，該監(jiān)服刑人員“春節(jié)聯歡文藝匯演”在監(jiān)獄禮堂拉開帷幕。此次文藝匯演分為上下兩場，只要內容積極向上并經過認真排練的文藝節(jié)目，都有機會走上舞臺。鏗鏘的鑼鼓舞《歡樂年》從臺上延伸到臺下，歡快的鼓點響徹全場；時尚的熱舞《火》，引發(fā)全體觀演人員的陣陣歡呼；接地氣的廣場舞《小雞小雞》，跳起來也是氣場十足；幽默的小品《節(jié)約用水》在逗笑的同時，提醒廣大服刑人員要避免改造中的陋習，養(yǎng)成文明習慣；反映會見室一幕的情景劇，訴說對親人深深的牽掛，內容感人至深；服刑人員原創(chuàng)歌曲《讓夢飛翔》，旋律明快，歌聲中充滿了堅強與勇氣的正能量，為服刑人員度身定做，深深感染了在場的每一位觀演服刑人員。大家飽含熱淚，打著節(jié)拍，跟著節(jié)奏大聲合唱，現場氣氛在歡樂激揚的歌聲中走向高潮。

匯演現場的服刑人員既是觀眾又是演員，掌聲和喝彩既是給別人更是給自己。此次文藝聯歡匯演可謂傳統(tǒng)與時尚結合、改造與夢想交融，無疑是一道最為歡樂的視覺與精神盛宴。

年味在溫暖的幫教中

春節(jié)期間，社會各界愛心人士組成的幫教團體紛紛開展幫教活動。晉中市檢察院的女檢察官們一如既往地為服刑人員在法律法規(guī)、心理健康等方面提供指導和講解，對生活困難的服刑人員給予幫扶和資助，讓她們在獄中可以安心改造，積極重塑自我；晉中市前婦聯主席趙凱琴雖然退休，但對服刑人員的幫教卻一直沒有停歇，春節(jié)期間再次來到監(jiān)獄進行幫教，服刑人員杜某在她的幫助下聯系到了自己的子女，親人的勸慰給了她更加堅定的改造信心。

在春節(jié)這一傳統(tǒng)的節(jié)日里，各界愛心人士帶來的不僅僅是物質上的關懷，更是一種精神上的關愛，溫暖著服刑人員的內心，激發(fā)著她們棄舊圖新、積極改造的決心。

溫馨監(jiān)舍、獄園聯歡、“流動圖書館”、社會幫教等等這些系列活動，集中體現了女子監(jiān)獄教育改造理念指導下的特色。其間，服刑人員感受到的不單單是年的氣息，更體味到了黨和政府以及監(jiān)獄民警、社會人士的深深關愛和濃濃暖意。

唱響歡樂曲匯聚正能量省新鄉(xiāng)監(jiān)獄春節(jié)活

動異彩紛呈

本報訊牛某是省新鄉(xiāng)監(jiān)獄的新入獄人員。今年春節(jié)，他接連參加了監(jiān)區(qū)組織的文體活動，又是吹嗩吶，又是下圍棋，又是寫春聯，又是猜謎語，捧著參加活動獲得的一些獎品，他樂不可支地說：“沒想到監(jiān)獄的春節(jié)活動，搞得這么豐富多彩?！?/p>

為了使服刑人員度過一個歡樂的新春佳節(jié)，省新鄉(xiāng)監(jiān)獄在羊年春節(jié)來臨之前，精心安排了一系列文體娛樂活動。

幫扶送暖。農歷臘月廿四，監(jiān)獄召開“2015年幫扶大會”，為一批特困服刑人員分別發(fā)放了子女助養(yǎng)金和“愛心大禮包”;為400余名貧困、多病、常年無親友會見的服刑人員發(fā)放了節(jié)日慰問品。

收看大春晚，自演“小春晚”。除夕晚上，組織服刑人員收看春節(jié)聯歡晚會。與此同時，各監(jiān)區(qū)張燈結彩，舉辦“小小春晚”聯歡活動。小品、相聲、戲曲、歌曲、魔術、雜技、詩歌朗誦、故事笑話??異彩紛呈。

競技活動形式多樣。有球類、棋牌類等競技型比賽;也有拔河、掰手腕等角力型比賽;既有吹雞毛、“盲人畫像”、“小棍趕豬”和套圈兒等趣味性游戲;更有填數獨、猜謎語、“心心相印”、“你攻我守”等智力型游戲。

舉辦“迎春筆會”，開展書畫創(chuàng)作。各監(jiān)區(qū)組織書畫愛好者揮毫潑墨，點染丹青。隨著一幅幅書畫作品躍然紙上，服刑人員的意趣也在無形中得到升華。召開各類幫教會議。節(jié)日期間，各監(jiān)區(qū)相繼召開迎春茶話會、先進表彰會、幫扶座談會、思親懇談會、感恩教育會等，教育服刑人員重塑新生不懈怠，新年邁出新步伐。

女子監(jiān)獄用母親文化改造服刑人員

母愛是陽光——出監(jiān)那天，她披著陽光，帶著朝氣，之前的抑郁陰暗已蕩然無存。警官關切的眼神讓鄧飛母親明白，女兒的改變來自監(jiān)獄民警母親般的關愛。

2014年的一個秋日，一個身著桃紅色外套、腳踩黑色長靴、面帶羞澀微笑的年輕女孩鄧飛在監(jiān)區(qū)警官的指引下邁出了上海市女子監(jiān)獄的大墻。這天天氣格外溫暖，陽光溫暖地照耀著大地，就像母親的手慈祥地撫摸著孩子的臉頰。當鄧飛的母親看到時，她一下怔住了：幾乎不敢相信眼前這個充滿朝氣的女孩竟是自己的女兒。她還沒回過神來，警官又走到她跟前，不厭其煩地叮囑說：鄧飛的病情比較復雜，出監(jiān)后你們一定要繼續(xù)關心她，經常與她交流，繼續(xù)服藥治療，因為一旦停藥，再重新開始的話，前面的努力就會前功盡棄??

望著警官那種百般關切的眼神，鄧母不禁流下了感動的淚水，她似乎一下子明白了眼前的女兒為什么會有這么大的變化，她忍不住也拉著警官的手由衷地說道：“你們警官對我女兒的情況這么熟悉，真是不是親人勝似親人！這都歸功于你們對工作的認真和敬業(yè)呀，不愧是人民警察！”不是親人勝似親人，這句話道出了眼前這名紀紅警官所代表的上海女子監(jiān)獄一貫的母親文化改造風格——用愛心、耐心、不離不棄來感化、教育服刑人員。鄧飛正是在以紀紅為代表的一批女子監(jiān)獄警官的教育改造下從陰暗逐步走向陽光的，這段過程很艱辛，但也很溫馨。

母愛是關心——入監(jiān)時，她對自殺新聞表現出的極大興趣引起了警官的關注。警官不放過任何一絲異常，及時了解情況，嚴防她做出傷害自己的出格舉動。

鄧飛剛分流至監(jiān)區(qū)不久時，據其他同犯反映，她晚上看電視新聞中有人被投毒導致身亡的報道，便會嘀咕道：“原來還可以這樣死啊，不知道他們的毒藥是在哪里買的，我出去后也要去找找看”；看到有人觸電身亡的新聞報道，她也會一個人這樣自言自語。有時到了晚上，她還會輾轉反側，睡不安穩(wěn)。在得知這一情況后，監(jiān)區(qū)長紀紅馬上安排鄧飛的主管警官找其談話，并親自調閱鄧飛的檔案。通過檔案資料，紀紅發(fā)現，鄧飛脾氣非常倔強、任性，她曾因一時沖動與前夫吵了一架，便與他離婚。之后，她又與一個老鄉(xiāng)一起來滬打工，并與其相戀，這個男友像家人一樣，對他非常遷就、包容，然而她卻因男友沒法抽空陪伴在她身邊就點燃家中窗簾想一死了之，未曾料到，這次她自殺未遂，反而因放火罪被判處有期徒刑二年，鋃鐺入獄。

根據經驗，紀紅發(fā)現，鄧飛性格上的缺陷非常明顯，存在一定的心理問題，她現在情緒這么反常，一定是有什么心結沒有打開，如果不及時予以開導，她再次做出出格行為的概率是很大的，所以她對此高度重視，隨即申請上報監(jiān)獄，將鄧飛列為重點管理對象。母愛是理解——她曾發(fā)誓再也不與家人見面，但警官從她的一個笑容里看懂了她的心結，與家人聯手，警官們終于讓她敞開了心扉。

在監(jiān)獄，家屬接見日無異于過節(jié)，所有的服刑人員都期盼著這一天?？舌囷w卻是例外，一提到接見，她就會淚流不止。

“我無顏面對家人的關愛，我對兒子從未盡到做母親的責任，出獄后我也不希望見到家人?！编囷w曾這樣表示。自入監(jiān)以來，她確實從未主動寫信回家，更別提接見了。

管教民警都明白，親情是服刑人員改造過程中的一個重要心理支撐，一個服刑人員如果對親情徹底喪失信心，將很難激發(fā)起她的改造欲望。正當他們的工作陷入進退維難之時，一個小小的細節(jié)卻讓監(jiān)區(qū)看到了突破口。

一天，鄧飛收到家人的一封來信，雖然只是幾句簡單的問候語，但她的臉上卻第一次出現了久違的笑容。監(jiān)區(qū)民警一致認為，這一絲笑容說明，鄧飛內心深處其實對親情還是很渴望的，解鈴還須系鈴人，要想打開鄧飛的心結，還是需要她家人的配合。

為此，紀紅馬上安排鄧飛主管民警聯系其家屬，將鄧飛目前的情況告知他們，并希望他們前來接見鄧飛。

家屬表示，鄧飛以前就易走極端、且極度容易悲觀，以前曾多次服藥自殺都被救活，但他們卻忽略了這其實是一種心理問題，幸好監(jiān)獄警官及時發(fā)現問題，并給他們提供了這么好的建議，所以他們一定會配合警官開導鄧飛。

接見當天，鄧飛意外見到家人時，一直痛哭不止，雖然她嘴上還是堅持說，你們以后不要再來接見我了，但同時她也會言不由衷地說，她會好好聽警官的話，爭取早日回家。此后不久鄧飛還主動申請撥打親情電話回家。對于家人她不再有過多避忌，能夠慢慢敞開自己的心扉。

有了這份親情的溫暖，鄧飛慢慢變得開朗起來，經常會和警官主動交流，與監(jiān)室同犯摩擦也明顯減少，心情也逐步有所好轉。

母愛是堅持——雖然打開了心結，但性格上的缺陷還是使鄧飛“狀況不斷”，監(jiān)獄民警不離不棄，用個性化改造方案終于使其步入改造正軌。

鄧飛因為成長環(huán)境相對順利，性格比較自我，心理抗壓能力極差，一旦有不順心的事情發(fā)生，情緒往往馬上變得很悲觀、容易想一些陰暗面的東西，且愛鉆牛角尖、走極端。這種狂風驟雨般的性格就像一顆定時炸彈，給其監(jiān)區(qū)帶來了極大的監(jiān)管壓力，但監(jiān)獄民警始終對她不離不棄，且采取個別化矯治”戰(zhàn)略”，為她度身定制了一系列改造“套餐”。

針對其文化程度不高，對學習有抵觸的心理，紀紅及時安排鄧飛的主管民警為她安排“一幫一”方案，幫其順利渡過各科測試；針對其容易胡思亂想的性格特點，民警們經常組織同犯和她一起開展各種學習討論活動，以轉移其注意力。針對她性格易悲觀、不合群的特點，則嘗試安排她每周參加監(jiān)區(qū)組織的心理團訓活動。遇到天氣好時，他們就安排她在操場上開展團訓活動，一方面使其在寬敞、溫暖的環(huán)境中盡可能地敞開心扉，緩解其焦躁、陰暗的情緒，另一方面也可以通過游戲的方式寓教于樂，使她感受到集體的溫暖和快樂，盡快融入集體中。

事實證明，經過一段時間的心理團訓后，鄧飛開始主動關注自己的心理健康問題，有意向要逐步改變自己。在情緒上，她也有了明顯的改變，連監(jiān)室同犯都反映，她有時會不自覺地哼哼小調，自娛自樂，平時也不太與人爭執(zhí)，臉上的微笑也明顯多了起來。

這一切說起來容易，做起來卻很難。為了隨時掌握鄧飛的心理和情緒波動狀況，紀紅幾乎每天上班后第一件事就是詢問鄧飛的情況，有時在家休息也會不忘打電話至監(jiān)區(qū)詢問其情況。鄧飛的主管民警更是不敢有絲毫懈怠，每天在做好日常工作的同時都要投入大量精力關注她的細微情緒變化，生怕因為一絲細小的失誤就導致功虧一簣。

隨著鄧飛情緒的逐步穩(wěn)定，她的改造也終于步入正軌。經過一段時間的努力，她終于獲得了減刑機會。在拿到法院宣判的減刑裁定書時，鄧飛禁不住淚流滿面，看著身旁微笑的警官，她說：“如果沒有紀大（紀紅監(jiān)區(qū)長）的幫助，我絕不會有今天的提前回歸。紀大就是一縷陽光，在這抹陽光的照耀下，我有信心能更好地面對未來。

出監(jiān)后，鄧飛在給監(jiān)獄長寫來的感謝信中說道：“現在無論是在睡覺的床上，還是在行進的路上，我的耳旁總有她（紀紅）和其他帶教民警的囑托和叮嚀”。鄧飛的家人也表示，民警們對鄧飛的關愛不僅讓陽光照進了她的心里，同時也解決了她家人的一塊心病，所以他們特地送來刻有“業(yè)精于勤”四個大字的匾額，感謝以紀紅為代表的團隊對鄧飛的成功改造。

結語：像鄧飛這樣在出監(jiān)后給監(jiān)獄寫來的感謝信，女子監(jiān)獄的監(jiān)獄長經常會收到，這一封封來自大墻外的感謝信，帶著感恩，帶著溫暖，見證了女子監(jiān)獄母親文化改造的優(yōu)異成果。紀紅，作為該監(jiān)獄一監(jiān)區(qū)監(jiān)區(qū)長，是踐行母親文化改造方法的優(yōu)秀代表，她帶領她的團隊在過去的幾年中，在外籍犯、艾滋病犯、近期犯等分類改造教育中都取得了不錯的成效，她個人為此被評為上海市“三八紅旗手”，她的團隊也在她的帶領下逐步成長為守規(guī)范、負責任、善動腦筋的優(yōu)秀團隊。

鐵窗隔不斷服刑人員的“文藝夢”

中新網日照7月12日電(張偉梁犇)一曲清純悠揚的薩克斯《回家》，服刑犯人劉聲(化名)12日在魯南監(jiān)獄排練廳里已經吹奏了近一個小時。與一般的排練廳不同的是，劉聲的背后有高墻、電網、鐵窗，還有他身著的囚服。

手持薩克斯的劉聲平和、陽光，他告訴本網記者，他在參加監(jiān)獄“一區(qū)一品”活動中愛上了薩克斯，音樂的陪伴，改變了他剛入獄時的壓抑和灰暗心態(tài)，覺得人生還是有陽光的。劉聲說，現在，他已經離不開薩克斯了。

在山東監(jiān)獄系統(tǒng)第十一屆“育新文化節(jié)”開幕式上，劉聲面對千名獄友同樣吹奏了這曲《回家》。記者在開幕式現場注意到，《回家》的旋律，讓幾位服刑人員偷偷抹淚。34歲的劉聲因故意傷害罪于2003年進入坐落于山東日照的魯南監(jiān)獄服刑，這里關押著像他這樣的幾千名刑期不等的服刑人員。

記者經特許在魯南監(jiān)獄采訪時看到，威風鑼鼓隊，黑管樂隊，合唱團??每一個監(jiān)區(qū)都有自己的文化藝術隊伍。

“希望文化藝術教育能夠幫助服刑人員將來正常地回歸社會”，專程前來參加開幕式的山東省監(jiān)獄管理局副局長葛井泉告訴本網記者，第十屆中國藝術節(jié)10月在山東舉辦，山東監(jiān)獄系統(tǒng)要借此東風，提升對服刑人員的文化藝術素質培養(yǎng)。

已經在監(jiān)獄里服刑近6年的谷東(化名)計劃出獄后繼續(xù)從事文化藝術品生意，谷東向記者介紹說，他之前從事過文化藝術品生意，入獄后偶然看到二監(jiān)區(qū)教導員張林運的一筆好字，就跟著練。2014年的春節(jié)，谷東有望陪著家人度過。谷東認為，“6年練就的這筆字，對融入文化藝術圈有幫助”。

“文藝夢想不分人群，”山東省魯南監(jiān)獄監(jiān)獄長張興新表示，監(jiān)獄里也要確立監(jiān)區(qū)文化氛圍，將抽象的文化概念融入具體的文化形態(tài)、文化載體中。

司法部心理矯治專家韓衛(wèi)東在參與魯南監(jiān)獄的“一區(qū)一品”系列文化教育活動時表示，在每一個監(jiān)區(qū)樹立一個文化品牌，創(chuàng)造一種文化氛圍，帶動服刑人員參與，能幫助他們完成由“監(jiān)獄人”到“社會人”的轉變。慶元旦服刑人員在自演節(jié)目中洗滌靈魂

改造路上慶元旦，感恩之語迎新年。2015年元旦節(jié)即將到來之際，12月30日下午，重慶市墊江監(jiān)獄在服刑人員中特別舉行了以“秉承傳承文化塑就健康心靈”為主題的大型文藝匯演活動。各監(jiān)區(qū)以傳統(tǒng)儒家文化思想為核心，結合監(jiān)區(qū)文化主題內容，服刑人員們通過自創(chuàng)、自編，利用說、唱、演等形式，在舞臺上充分展現了大家夢想新生，積極改造的良好心態(tài)和不懈追求。

“媽媽，媽媽??孩兒回來了，孩兒知錯了！”七監(jiān)區(qū)《夢想新生》節(jié)目表演中，舞臺上，憂傷背景音樂下，兒子扮演者王強（化名）刑釋回家，見到正在撿拾破爛的母親，他深深地跪在了母親面前，淚流滿面地懺悔自己的過去，引起現場服刑人員極大共鳴，大家紛紛流下熱淚。

“其實節(jié)目就是自己的真實寫照，自己的犯罪行為深深刺痛了母親的心，而她卻在生活的煎熬中等待著我的歸去?！毕屡_后，王強仍止不住眼淚流淌，自責地說到。

演出過程中，服刑人員們用歌聲懺悔著過去，用舞姿奔向著新生，在《百善孝為先》、《祈禱》、《情系家人》等節(jié)目中，通過舞蹈、音詩話、器樂演奏、朗誦等形式的穿插編排，不但為現場服刑人員帶來了視覺盛宴，更讓大家在一幕幕催人淚下的場景和一個個感人肺腑的故事中得到了靈魂的洗禮。

墊江監(jiān)獄監(jiān)獄長胡鑫介紹說，此次活動是在監(jiān)獄近期開展的監(jiān)區(qū)文化建設上，為擴大社會主義核心價值觀專項教育活動效果而特別舉行的，旨在通過演出活動，讓服刑人員受到文藝熏陶，展示藝術才華，營造節(jié)日氛圍，同時利用優(yōu)良傳統(tǒng)文化鼓勵服刑人員積極向上，努力改造，早獲新生。

第3篇：三個典型的企業(yè)文化建設案例

三個典型的企業(yè)文化建設案例

案例一：完全委托

甲公司準備開展企業(yè)文化建設的消息發(fā)出后，多家咨詢公司參與了項目爭奪，甲公司的企業(yè)文化部在經過了形式上的競標后，聘請了老板知名度較高的一家咨詢公司，該公司項目建議書中，開列了包括該老板在內的多名知名專家和一名據介紹有十年咨詢經驗的知名學府MBA（以下稱為A君），但在這些名單后包含了一個甲公司沒有注意的“等”字。

甲公司付出首付款后，項目組一行七人浩浩蕩蕩進駐了甲公司，七人中包括了名單中的老板、一名專家和那名A君，余下四人都是年輕人。項目組進駐當天咨詢公司的老板、專家、A君和兩名助手對甲公司董事長、總經理分別進行了各90分鐘的訪談，次日，按計劃，召開了“甲公司企業(yè)文化項目啟動誓師會”，由專家進行了兩個小時的專題報告，咨詢公司老板進行了“企業(yè)文化建設”的講座，據甲公司企業(yè)文化部部長講，兩位的報告內容他已經在不同場合聽過多次。午餐過后，因有其他要務，專家和老板啟程奔赴機場，A君和其他四個年輕人繼續(xù)訪談。

接下來，企業(yè)文化部不斷得到對咨詢人員水平的質疑，部長開始坐不住了，經過旁敲側擊，私下交流，很快部長得知，留下的五人中A君是32歲，在大學本科畢業(yè)設計時，參與了一個小公司的人力資源管理軟件實施，工作五年后考取MBA，畢業(yè)后進入咨詢行業(yè)，主要從事人力資源咨詢，所謂十年咨詢經驗是從畢業(yè)設計開始計算的。其他四人，兩人是新的MBA畢業(yè)生，一人是人力資源專業(yè)在讀研究生（那位專家的研究生），另一人是新聞專業(yè)本科畢業(yè)生。

部長開始著急了，頻繁和咨詢公司老板聯系，希望調整咨詢人員，但被老板告知，一線人員只是收集資料，初步分析，結論還是專家和他自己把關，讓部長安心，配合好項目組工作。

一個月后，診斷報告出來了，公司的問題點說得很清楚，得到董事長肯定，部長開始有些欣慰，特意請咨詢組去當地的名勝旅游了兩天。

又一個月過去了，項目組提交了一份企業(yè)文化體系報告，部長拿到這份報告后又開始頭痛，看著這份文字華麗、引論古今中外的企業(yè)文化體系，感覺怎么也和自己的企業(yè)聯系不上。

體系在討論、修改、提交、再討論、再修改、再提交中反復了多次，部長感覺項目組的每一次修改其實只是按照意見在動文字，對于一個新的價值觀能夠在企業(yè)中帶來什么反映，和企業(yè)的生產實際是否聯系的上似乎沒有考慮。

部長開始催問項目組：“老板和專家什么時間來”，A君一再表示，每一次的修改稿都是經過老板和專家肯定的，并開始暗指甲公司不懂企業(yè)文化。

部長也和咨詢公司老板通了電話，老板感覺了部長的不滿，委婉表示：最近公司業(yè)務很忙，許多知名公司都主動找他們做項目，自己對甲公司項目的關心不夠，但專家一直在關心，希望甲公司能夠相信專家的意見。部長又和專家溝通，專家講：我在開會，我的學生在項目組，請部長將意見通過學生轉達。

此時，部長開始明白，所謂每次修改都有老板和專家審定是A君的謊言。

項目開始三個月后，企業(yè)文化理念體系還沒有確定，甲公司董事長在和A君進行了一次交流后決定終止項目。

案例二：獨立自主

乙公司在決定開展企業(yè)文化建設后，成立了由公司黨群工作部、宣傳部、市場部組成的企業(yè)文化建設小組，開始獨立自主的企業(yè)文化建設。

企業(yè)文化建設小組首先在全公司開展了大規(guī)模的企業(yè)文化問卷調查，并派出了多批人員參加各類企業(yè)文化培訓和論壇。在經過了半年的工作后，小組向公司高層提交了企業(yè)文化體系草案。

公司高層都很認真的研究了草案，書記、總經理等八位公司班子成員提出了非常具體的修改建議。拿到這些建議，黨群部部長開始頭痛了，意見都提得很具體，特別是書記和總經理在一些關鍵理念上理解還不一致，很難統(tǒng)一。

第一次修改歷經了三個月，修改稿提交后，有五位班子成員向黨群部要自己上次的修改意見來對照，總經理還專門找黨群部部長談了一次，最后匯集的意見不但沒有減少，反而矛盾更加尖銳，部長向書記建議，是否班子開會時研究一下，書記當即表示：“意見沒有統(tǒng)一，怎么研究”。

時間一天天過去，第三稿還是沒有出來，企業(yè)文化小組已經不再開會了。

案例三：內外結合

丙公司是一個長期注重企業(yè)精神文明建設的企業(yè)，公司發(fā)展的歷史中留下了很厚重的精神文化積淀，公司改制后，董事會決定進行系統(tǒng)的企業(yè)新文化建設，成立了由公司多個部門和基層單位，老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設小組。董事長（書記）任組長、總經理任副組長，一個副總經理負責具體工作，經過調研，企業(yè)聘請了一位對行業(yè)比較了解的企業(yè)文化業(yè)內專家擔任小組顧問。

首先顧問對企業(yè)進行了全面調研，和主要領導、主要部門單獨進行了交流訪談，協(xié)助小組制定了企業(yè)文化建設工作計劃。

根據顧問建議，企業(yè)文化建設小組實行分散工作、集中封閉討論的工作方式，由顧問主持先后兩次集中，制定完成了企業(yè)文化體系初稿。并根據新的理念，逐一從企業(yè)中挖掘出相應的案例故事，用以支持說明。

小組成員根據初稿在公司各二級單位分別召開座談會，征詢意見，顧問主持了部分基層和公司總部及高層的座談會。座談會從企業(yè)文化建設的目的，目前公司文化表現，新文化導向等幾個方面，綜合介紹了小組前期工作和成果。由于有案例配合，討論會都開的很熱烈，與會人員參與性高，提出了一些具有建設性的意見。

小組成員在匯集意見后，迅速采取封閉方式拿出了二稿。并根據一稿討論記錄，邀請發(fā)言踴躍的部分人員召開了二稿小范圍座談會。座談會后，小組將會議總結和二稿一起向公司主要領導進行了集體匯報，聽取了高層意見。

在二稿基礎上，由專家執(zhí)筆，完成了三稿，確定了有廣泛群眾基礎的企業(yè)文化理念體系。

小組成員歷經了企業(yè)文化理念調研、提煉、討論的全過程，對新文化的理解都已非常深刻。以這些成員作為基礎，經過專家培訓后，他們做為企業(yè)文化宣講員，對所有二級單位進行了企業(yè)文化培訓，新文化得到了員工的廣泛認同，迅速成為公司上下的關注焦點。

隨后，在專家主持下，公司各口全員行動，對現有各項規(guī)章制度和流程進行了廣泛梳理，在梳理過程中，員工普遍加深了對文化理念的理解。

至此，丙公司的企業(yè)文化建設已經初見成效，成為公司發(fā)展的精神動力。

第4篇：企業(yè)文化建設企業(yè)文化品牌建設

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企業(yè)文化品牌建設

第一篇：企業(yè)文化和品牌文化建設

天津工業(yè)大學《企業(yè)文化》結課論文

姓名學號88學院工商學院專業(yè)工商管理成績2014年12月22日企業(yè)文化和品牌文化建設

摘要：現代企業(yè)當中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用，它是一種柔性的管理手段，現代企業(yè)當中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達成共識，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產。只有重視品牌文化，形成強勢的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。

關鍵字：企業(yè)文化;品牌文化;管理手段;品牌建設

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)的經營管理哲學、企業(yè)所處的社會經濟環(huán)境和市場營銷環(huán)境，在長期的經營管理活動中，逐步形成的為全體員工所2

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認同、接受的思想、作風、價值觀念及行為準則，是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則，具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經營哲學，以及企業(yè)通過完善和健全現代企業(yè)制度要達到的目標，企業(yè)文化意味著公司的價值觀，是現代企業(yè)品牌經營的重要內容之一，具有約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因為，在經濟全球化的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，將越來越多地滲透文化理念，全球企業(yè)競爭的革命，已由規(guī)模效益競爭轉向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。

在現代企業(yè)當中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進經營業(yè)績?1.企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標，并在為此目標而奮斗的過程中保持一致的步調。在今天專業(yè)化程度很高、分工復雜的環(huán)境中，做到這一點極為不易。

2.企業(yè)文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性，因為企業(yè)成員共享的價值觀念和行為方式使得他們愿意為企業(yè)貢獻力量。

3.企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結構和管理機制，從而產生了一個合適的積極創(chuàng)造的壓力水平。

企業(yè)文化是一種柔性的管理手段，現代企業(yè)當中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點很好的補充了企業(yè)制度剛性的弱點，有效地消除了員工對制度控制的抵觸，提升了員工的貫徹執(zhí)行力，是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，使全體員工在企

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業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達成共識，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強調以人為中心。企業(yè)文化建設要強調關心人、尊重人、理解人和信任人，企業(yè)文化所體現的人不僅是指企業(yè)家、管理者，更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認可，才能形成企業(yè)的向心力，才能將企業(yè)凝聚成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。

企業(yè)文化構建要注意以下問題：

1.企業(yè)文化一定要表里一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，要通過企業(yè)員工的行為表現出來。建設企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念，在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止出現企業(yè)文化體現的內涵與企業(yè)員工表現不一致的現象，也就失去了企業(yè)文化應具有的特質。

2.企業(yè)文化建設要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個重要特征，企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的特點，企業(yè)文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化，而且被認可，才能體現企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。

3.企業(yè)文化不能忽視經濟性。企業(yè)首先是一個經濟組織，企業(yè)文化是一個微觀的經濟組織文化，本應具有經濟性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經營活動服務，要有助于提高企業(yè)的經營效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展

4.企業(yè)文化一般包括以下要素：企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價值觀念、經營理念、經營方針、行為準則、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。

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5.企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

企業(yè)的品牌是一個錯綜復雜的象征，它是產品、服務、聲譽、效益、消費群體及社會形象等等的無形總和；企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費者心目中的地位和價值的體現，是企業(yè)在長期經營中形成的消費者對企業(yè)的評價或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項重要的無形資產，它不僅代表了一組忠實的顧客，形成了穩(wěn)定的消費群，還由于知名度、信任度和美譽度使企業(yè)的營銷成本減

少，使銷售額穩(wěn)定，利潤的上升；綜觀現在的企業(yè)，我們也可以得到這樣的結論：業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經營績效。

對于一個企業(yè)而言，品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產。一個品牌的成功與否，不是靠單純的某個方面的突出表現，而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現”，品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化，這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現。如果對于企業(yè)來說，這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認同，就是品牌文化或者叫品牌內涵，他是聯系消費者心理需求與企業(yè)的平臺，是品牌建設的最高階段，目的是使消費者在消費公司的產品和服務時，能夠產生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠度。

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品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現形式，都是一種亞文化現象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化，他們的形式和內容與文化都密切相關。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次，核心理念、制度與行為、文化群體；品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標消費者三個方面，可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿，讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如，當我們提到麥當勞，就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔，就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境，還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當勞品牌文化的具體體現，是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現。

在品牌文化建設中，有許多問題值得去注意：

2.品牌文化讓品牌具有獨特個性品牌如同人。在結識一個人的過程中，我們往往是先了解對方的行為、態(tài)度與價值觀，當認同對方的行為與價值觀之后，就會相信對方，喜歡對方，并保持長期的交往。接觸一個品牌的過程也是這樣，品

牌的知名度，讓我們知道這個品牌；品牌的聯想度，讓我們了解這個品牌的行為與價值主張；在此基礎上我們認同、喜歡、信賴這個品牌，從而就建立起了美譽度和忠誠度。

3.品牌文化的后面是消費者。隨著市場競爭的加劇，市場的權力已經有生產者轉移到了消費者手中，在消費者主權時代，品牌文化的建設自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己聽。品牌管理理論認為，生產者擁有的是品牌名稱，品牌資產，消費者才是真正的品牌擁有者。因此，品牌文化的后面站的是消費者，品牌文化一定是要代表特定消費群體的價值觀、社會地位、風格和氣質。

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4.品牌文化的定位。品牌文化建設的定位首先要分析產品的目標消費群體的性格特征，這應該從該群體的性別，年齡，知識結構，文化背景，心理狀態(tài)，收入層次，消費觀念，消費偏好和消費能力等多方面進行綜合分析，評價。找出其共性，并以此共性為依據，確定產品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即：該品牌所代表的精神文化是目標消費群樂于并且是易于接受的。只有讓消費者首先接受產品和服務當中所承載的文化精神，消費者才會對產品和服務產生感情認同，這樣能夠被動之以“情”的消費者，最終成為了該品牌的忠實用戶，其忠誠度也最高，同時也成為了該品牌和服務的口碑宣傳媒介。

5.品牌文化與媒介傳播。做好了品牌定位，也選用了品牌代言，還要著力于媒介傳播，即通過何種媒體向消費者傳遞品牌個性信息，用何種方式演繹和表達品牌個性，同時也要注意品牌個性與傳播媒介的一致性和共通性。

總之，品牌是競爭的產物，為競爭服務，而品牌的內涵是文化，文化起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內涵；品牌的文化內涵是提升品牌附加值、產品競爭力的源動力！如果在實踐中陷入品牌文化建設誤區(qū)的企業(yè)不能自拔，則會失去競爭力，斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢，將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值，把文化財富轉化為企業(yè)競爭資本，使品牌的文化內涵帶給品牌更高的附加值和市場價值，才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌，真正地視品牌為生命，在市場的激烈角逐中立于不敗之地

第5篇：世界上典型企業(yè)文化

世界上典型企業(yè)文化

中國的企業(yè)要走出自己的路，創(chuàng)建具有中國特色的現代化企業(yè)，企業(yè)文化將成為重要的一環(huán)。

典型的美國企業(yè)文化

100多年來，美國一直是西方世界企業(yè)管理的領路人，美國的企業(yè)文化與許多相似之處，如：

1、強調個人主義，注重績效及個人能力的發(fā)揮。

美國式的個人主義，引發(fā)出美國文化中注重實用和務實以及個人能力的發(fā)揮。在美國哲學中，實用主義一度占有絕對優(yōu)勢。2、重視個人責任和權利。

美國的企業(yè)多通過激勵員工的個人主義使其與企業(yè)合作達到較好的水平，從而獲得較高的經濟效益。社會上權利與義務的界限非常明確，而且是客觀的、不帶有感情色彩的。

美國個人權利倍受重視，是以尊重別人的權利為前提條件的。

3、具有典型的西方價值觀。

許多著名的企業(yè)在個人主義的前提下，都講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競爭、自覺守法、尊重人權、突出個性、富于進取、講究實效、不安現狀、勇于創(chuàng)新和富于冒險精神等。

4、實施制度化管理。

制度是美國企業(yè)的精髓，不論做什么事，一定要先建立好制度及標準化的作業(yè)流程，一旦產生問題，先考慮是否與制度有抵觸，然后再考慮人為因素。

5、強調重視顧客、一切為了顧客的觀念。

具體做法：尊重顧客，與顧客建立長久的聯系；企業(yè)對顧客負責，樹立對質量精益求精的精神等等。

IBM公司的企業(yè)文化

IBM公司有20萬名員工，是世界上最大的公司之一，IBM公司的企業(yè)文化在美國被認為是企業(yè)文化的典范。

1.公司的基本信念

（1）尊重個人，尊重企業(yè)中的每一個人的尊嚴和權利。

（2）為顧客服務，對顧客給予世界上最好的服務。

（3）卓越地工作，在各項工作中卓越地完成目標。

2.公司的基本原則

(1）對企業(yè)經營管理給予明智的、可信賴的指導。

（2）對顧客盡可能地提供高效率的、高回報的服務。

（3）發(fā)展技術、改進產品和研制新產品。

（4）通過擴大工作職務的范圍，提高職工的工作能力，并給予他們機會，使他們在工作中感到滿意。

（5）為所有職工提供平等服務的精神。

（6）確認對股東的義務，向他們提供適當的投資收益。

（7）促進機構所在地區(qū)的社會福利。

（8）盡到作為一個美國公司對公民的職責，并對世界上有業(yè)務關系的國家盡到自已的職責。

3.公司的實際做法

（1）與用戶簽訂契約，不只是機器出售，更包括所有服務項目。

（2）公司的優(yōu)秀主管助理任期3年，只負責一項工作，對任何顧客的抱怨或疑難問題，務必在24小時內解決。

（3）集體服務。若有某公司機器發(fā)生問題，IBM公司會根據需要從不同的地區(qū)派來專家協(xié)同解決問題。

典型的日本企業(yè)文化

日本企業(yè)文化是和日本的傳統(tǒng)文化和民族心理緊密地聯系在一起的。

1、日本企業(yè)文化深受儒教、佛教的影響，推行”和”觀念。

在日本社會中，中國的儒、佛、民俗民風等對日本影響甚大。企業(yè)所追求的”人和”、”至善”、”上下同欲者勝”等的觀念，充滿了對人的主體性的強調，進而產生了日本企業(yè)的共同理念，此是其集體主義團隊精神的根源。

2、日本企業(yè)文化突出表現了主體個性。

日本企業(yè)會根據變化復雜的市場環(huán)境因素，通過特有的管理方式適應于所處的環(huán)境。因此各大公司如日立、松下、豐田、本田等公司的企業(yè)文化各具特色。

3、日本企業(yè)文化的形成受到多方面環(huán)境因素的制約。

在推動企業(yè)發(fā)展過程中，必然會出現創(chuàng)造性破壞、創(chuàng)造性建設，因此企業(yè)只要能創(chuàng)造性地適應環(huán)境變化，作為一個命運共同體——企業(yè)必然形成持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

4、”終身雇傭制”、”年功序列工資制”和”參與制”是日本企業(yè)文化的”三大支柱”。

松下電器公司的企業(yè)文化

1、松下精神

松下電器公司特別強調”松下精神”。即”順應同化精神”，主要有7方面的內容：

①產業(yè)報國精神。

②光明正大精神。

③友好一致精神。

④奮斗向上精神。

⑤禮節(jié)和謙讓精神。

⑥同化精神。

⑦感激報恩精神。

2、松下基本企業(yè)原則

認清職工身為企業(yè)人的責任，追求進步，促進社會大眾的福利，致力于社會文化的長遠發(fā)展。

3、松下的員工信條

唯有公司每一位成員親和協(xié)力，至誠團結，才能促成進步與發(fā)展。每一個人都要記住這一信條，努力使本公司不斷進步。上述條文，不論董事長、部長、課長還是新來的職工，都要齊聲朗讀。在該公司，每天早晨8點鐘，全體員工都要一起唱廠歌。每個職工每隔一個月至少要在其所屬團體內進行十分鐘講演，說明企業(yè)精神與企業(yè)和社會的關系，以達到互相提高。

典型的韓國企業(yè)文化

韓國的企業(yè)文化重視精忠職守，主張對家庭、對社會、對部下、對自己負責，韓國一些大企業(yè)的企業(yè)文化主要有以下表現。

1、有忠于團隊的精神。

公司重視職工忠誠感的培養(yǎng)，把公司與國家的目標與個人的利益掛鉤。

2、員工凝聚力的主要支柱是創(chuàng)業(yè)者的堅定信念、追求成功的堅強意志、自我犧牲精神以及超前的眼光。

3、實行家庭情感主義。

公司象家庭一樣，公司領導者善于運用各種方式、場合表現對員工及其家庭的關心，盡力給員工以安定的職位，培養(yǎng)家庭式的情感。

4、組織管理方式上采用兵營式。大部分公司都采取軍隊式的組織形式，一方面灌輸服從意識，培養(yǎng)責任觀念，另一方面提高統(tǒng)御能力。

5獎罰制度分明。優(yōu)異者受獎，違記者必受處罰。

6具有團體意識。

職工有盡力與團隊結為一體的精神，連獎懲都和團隊結為一體，使大家都有一種團隊的歸屬感。公司一般采用創(chuàng)立口號、格言來增強職工的團隊意