分揀理貨員崗位職責（共7篇）

第37頁共37頁分揀理貨員崗位職責〔共7篇〕第1篇：分揀理貨員崗位職責分揀理貨員崗位職責【篇1：分揀理貨員崗位說明書】直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位2【篇2：二、倉庫理貨員崗位職責】倉庫管理員崗位職責1、認真貫徹“平安第一、預防為主”的方針，嚴格遵守集團、公司和隊平安規(guī)章制度，嚴格檢查制度和隱患整改制度，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)、違背勞動紀律。2、要隨時掌握倉庫使用情況及貨物的狀況，要準確、及時、平安收發(fā)和保管貨物。3、貨物進出倉庫要點清件數(shù)，分清殘損，驗明包裝、標志、規(guī)格、品名。發(fā)現(xiàn)問題，及時做好記錄，并通知托運人、收貨人或代理人處理。交接班要做到交清接明。4、在拆裝箱之前，應(yīng)按裝箱清單的要求，進展作業(yè)。作業(yè)過程中進出數(shù)據(jù)準確，件重尺相符；分清工殘、原殘，明確責任；正確填寫單據(jù)；做好庫內(nèi)清潔和清箱工作。5、進出庫作業(yè)時，理貨員應(yīng)對小叉車司機、裝卸人員的平安操作進展督導，及時對違章現(xiàn)象提出整改措施并報告上級，如出現(xiàn)平安質(zhì)量事故，理貨員應(yīng)承當監(jiān)視責任。6、應(yīng)盡職盡責做好貨物保管工作，確保儲存貨物不混質(zhì)、不霉變、不污染、不塌垛。上班后、下班前檢查貨垛和倉庫設(shè)施等，氣象變化時，強化檢查。倉庫內(nèi)要保持清潔，貨物出庫后應(yīng)及時清掃衛(wèi)生。離庫前，關(guān)燈、關(guān)門上鎖。7、對外來人員進出倉庫，應(yīng)做好登記并隨行陪同。積極配合商檢、海關(guān)和企業(yè)工作人員查驗貨物，提供必要的工屬具，協(xié)助開啟貨物包裝，驗貨后會同貨主對所驗貨物進展必要處理。8、嚴禁“跑、冒、滴、漏”等故障車輛進入倉庫作業(yè)，嚴禁外來車輛和無關(guān)人員進入倉庫。嚴格落實倉庫巡查制度。9、保持庫內(nèi)清潔，做到每天至少拖地一遍，實在做到無油污、無灰塵，“五個文明”管理達標?！酒?：理貨員的崗位職責】理貨員的崗位職責一、理貨員的崗位職責的根本要求1.熱愛本職工作，遵守公司以及貨站的各項管理規(guī)定，嚴格服從上級領(lǐng)導的的工作安排。2.努力學習業(yè)務(wù)知識，在工作中提升自己的業(yè)務(wù)才能。3.應(yīng)當禮貌待人，文明作業(yè)，更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突，保持公司的文明形象。4.有良好的職業(yè)操守，不做任何違法犯罪的行為，嚴禁監(jiān)守自盜，保證貨物的平安與完好。二、理貨員的裝卸工作要求1．理貨員的職責是負責公司所代理的貨物裝卸，對所有的貨物負責，保證貨物的平安及貨物的完好，搬運任何物品均就做到：重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎結(jié)實。2.碼放貨物時盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放，以便清點工作。3.裝卸貨物時應(yīng)當注意留意貨物的屬性，如貨物是否為液體，是否有向上標識，是否為易碎物品等等，要根據(jù)貨物的屬性采取適當?shù)难b卸和擺放方法，并且對所有貨物應(yīng)輕拿輕放，制止亂摔亂砸，保證貨物不被損壞。三、理貨員在貨物進倉時的工作要求1.當貨物抵達機場時，在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。2.卸貨時根據(jù)操作員的要求對貨物進展分揀，特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進展分開碼放，切勿混淆。3.核對標簽與貨物相對應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標簽，粘貼標簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。4.理貨員要有團隊精神和互愛互助精神，要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機的作業(yè)，使得貨物進倉工作可以按要求完成。5.在貨物等待過機時要協(xié)助操作員排隊等候過機，同時監(jiān)管貨物的平安。6.貨物在進倉過程中當機場安檢或收運需要開箱檢查貨物時，要全力配合他們的工作，同時做到保障貨物的完好，防止損壞貨物。貨物檢查完畢，要將開箱情況如實上報。7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要根據(jù)原包裝進展重新打包，盡量使貨物的包裝恢復原樣。四、包板貨物的組裝工作的要求1．接到組板通知后，要服從安排準時進場到板，保障貨物在規(guī)定時間內(nèi)交接到貨站。2.對所安排組板的貨物進展總數(shù)清點以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點，保證貨物嚴格與方案相符。3.所打的板相符合板型規(guī)定?！擦砀冻Ｓ冒逍蛨D〕4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性，如板型檢查，網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。五、負責公司機場分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸第2篇：理貨員崗位職責超市理貨員想要將工作出色完成，前提條件之一便是要全面理解超市理貨員崗位職責有哪些。簡單說，超市理貨員嚴格按照超市理貨員崗位職責來一一開展自己的工作，便于將所有工作完善到更好。下面介紹下超市理貨員崗位職責。超市理貨員崗位職責(1)嚴格執(zhí)行賣場效勞標準，做到儀容端莊，儀表整潔，禮貌待客，老實效勞，嚴格遵守各項效勞紀律。超市理貨員崗位職責(2)熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標志，以及自己責任內(nèi)商品的根本知識，包括商品的名稱、規(guī)格、等級、用處、產(chǎn)地、保質(zhì)期限，消費使用方法和日常銷量等。超市理貨員崗位職責(3)理解有關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識和執(zhí)行賣場內(nèi)的作業(yè)標準。超市理貨員崗位職責(4)掌握商品標價知識，能純熟地使用標價機，正確打貼價格標簽(商品標簽和統(tǒng)一的價目牌)。超市理貨員崗位職責(5)注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。超市理貨員崗位職責(6)理解賣場的整體布局和商品陳列的根本方法，熟識責任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表，嚴格按照商品配置表正確進展商品的定位陳列，并隨時對責任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進展整理。超市理貨員崗位職責(7)隨時理解責任區(qū)域內(nèi)商品銷售的動態(tài)，及時提出補貨建議，或按標準操作要求完成領(lǐng)貨和補貨上架作業(yè)超市理貨員崗位職責(8)要有強烈的責任心，注意商品平安，努力防止商品損壞和失竊，同時要理解治安防范要求。超市理貨員崗位職責(9)理解賣場內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護知識，能排除小的、因使用不當而引起的故障。超市理貨員崗位職責(10)搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。超市理貨員崗位職責(11)對顧客的合理化建議要及時記錄，并向門店店長匯報。超市理貨員崗位職責(12)服從店長關(guān)于輪班、工作調(diào)動及其他工作的安排(如在營業(yè)頂峰時要協(xié)助收銀員做好收銀效勞)。第3篇：理貨員崗位職責河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件萬寧連鎖超市理貨員崗位職責崗位職責：1．保障商品銷售供給，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨。2．保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生〔包括貨架、商品〕。3．保持通道的順暢，無空價簽和廢垃圾。4．按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架飽滿。5．及時收回零星物品和處理破包裝商品。6．保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7．整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放平安，規(guī)律有序。8．先進先出，并檢查保質(zhì)期。9．事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。10．微笑效勞，禮貌用語。主要工作一、補貨1．補貨時必須檢查商品有無條碼。2．檢查價格卡是否正確，包括ＤＭ〔促銷〕商品的價格檢查。3．商品與價格卡要一一對應(yīng)。4．補完貨要把補貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點。5．新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。6．必須做到及時補貨，不得出如今有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7．補貨要做到先進先出。8．檢查庫存商品的包裝是否正確。9．補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。二、理貨1．檢查商品有無條形碼。2．貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。3．貨品與價格卡一一對應(yīng)。4．不補貨時，通道上不能堆放庫存。5．不允許隨意更改排面。6．破損／拆包貨品及時處理。三、促進銷售，控制損耗1.按照超市要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量。2.及時回收零星商品。3.落實崗位責任，減少損耗。四、價簽／條碼1．按照標準要求打印價格卡和條形碼。2．價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上。3．剩余的條形碼及價格卡要搜集統(tǒng)一銷毀。4．條形碼應(yīng)貼在適當?shù)奈恢谩Ｎ?、清?．通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2．貨架上無灰塵、無油污。3．樣品干凈，貨品無灰塵。河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件六、整庫／庫存／盤點1．庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單。2．所有庫存要封箱。3．庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、平安。4．盤點時保證盤點的結(jié)果正確。輔助工作一、效勞1．耐心禮貌解答顧客詢問。2．補貨理貨時不可打攪顧客挑選商品。3．及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛。4．制止顧客各種違背店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等。5．對不能解決的問題，及時懇求幫助或向主管匯報。二、器材管理1．賣場鋁梯不用時要放在指定位置。2．封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。3．理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽假設(shè)干。4．各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方。三、市調(diào)1．按超市要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)。2．市調(diào)資料要真實、準確、及時、有針對性。四、工作日志1．條理清楚，字跡工整。2．每日晚班完畢時寫。3．交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實工作日志所列事項。理貨員一天的作業(yè)流程營業(yè)前：1、整理工作服，佩帶好工牌。2、清掃責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。3、檢查各項設(shè)備溫度〔冰槽、展示柜、冰箱〕。4、清潔、整理貨架上的商品。5、核對價格牌與pop.6、檢查商品包裝、標簽，補貨。7、檢查購物藍、購物車。8、整理倉庫。9、查閱交接班記錄。營業(yè)中：1、巡視責任區(qū)域內(nèi)的貨架，理解銷售動態(tài)。2、根據(jù)銷售動態(tài)及時作好取貨、標價、補貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。3、方便顧客購置，答復顧客詢問，承受友善的批評、建議等。4、協(xié)助其他部門作好銷售效勞工作，如：協(xié)助收銀，排除設(shè)備故障。5、注意賣場內(nèi)的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣場內(nèi)的良好氣氛和商品的平安。河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件營業(yè)后：1、清掃責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生；2、整理購物藍、車；3、整理勞開工具；4、整理商品單據(jù)，填寫交接班記錄；5、補貨；6、商品回揀；第4篇：理貨員崗位職責理貨員崗位職責【篇1：超市理貨員的工作職責】超市理貨員工作職責怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體效勞質(zhì)量和效勞程度，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地進步理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能，才能使我們的超市在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的根底知識培訓非常重要。1、理貨員的工作職責和日常完本錢職工作的要點、2、理貨員有對商品進展驗收和為顧客提供退貨效勞的工作職責3、對商品按編碼進展標價和價格標簽管理的工作職責4、有對商品進展分類，并按商品陳列方法和原那么進展商品陳列〔包括補貨〕的工作職責。5、有對顧客的咨詢導購提供效勞的工作職責。6、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進展保潔及商品防損管理的工作職責。①廢棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。一、日常完本錢職工作的要點：1、純熟掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用處、使用方法2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況，制定補貨方案3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進展一次清潔，地面用具必須實行每天清潔一次。4、搞好市場調(diào)查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產(chǎn)品購銷方案。商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率上下特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原那么進展陳列。二、理貨員與前廳各部門的關(guān)系及與部門主管的關(guān)系理貨員與超市各部門的關(guān)系1、理貨員與效勞臺的關(guān)系：顧客所購商品發(fā)生退換情況，理貨員應(yīng)主動積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，總臺發(fā)放贈品或促銷商品時，如短缺或其他問題時理貨員應(yīng)積極配合。2、理貨員與收銀效勞員關(guān)系：當收銀員在給顧客結(jié)算時發(fā)現(xiàn)商品標價錯誤，理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因，如自己發(fā)生標價錯誤應(yīng)即時糾正并主動承當相關(guān)責任。在每天下班時，應(yīng)到收銀處收起當天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。3、理貨員與防損員的關(guān)系：應(yīng)主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作，主動地發(fā)現(xiàn)可疑人員即時報告并做好跟蹤工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。理貨員與課長的關(guān)系下級服從上級，全面完成上級主管交給的各項工作任務(wù)指標，上級主管發(fā)出的指令假如有損公司的利益、形象或有違背法律法規(guī)的，在服從命的同時，有權(quán)越級向上匯報。三、理貨員工作中應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)哪些問題并及時上報？1、商品質(zhì)量方面的問題：〔1〕已損商品撤架、臨近保質(zhì)期或過期商品的撤架〔2〕收貨中有問題的商品拒收〔3〕進口商品的質(zhì)量標準認證情況2、商品標價方面的問題〔1〕錯誤地標高或標低的商品〔2〕不良顧客撕毀或調(diào)動價格簽的商品〔3〕一商品多種標價等情況〔指小型貴重商品或顧客容易調(diào)換商品〕3、新商品的擴銷問題〔1〕競爭店有、我無商品〔2〕市場流行商品〔3〕時令商品4、平安防損和秩序衛(wèi)生問題〔1〕防盜〔2〕貼防竊碼等5、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時發(fā)生的問題6、下面這些問題應(yīng)上報主管：折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品7、商品陳列需大面積調(diào)整變動，指促銷、換季、改變磁石點。四、商品陳列超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從根本購置→一般購置→流行購置;然后從就近購置→刺激購置→反復購置..就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術(shù),真正轉(zhuǎn)化成為藝術(shù)銷售.1、落地整齊陳列法整齊陳列法是將商品整齊堆積起來,必須是單商品,商品尺寸,大小一致,整齊陳列,突出商品量感,從而給顧客倚重刺激的影響,一般是特價商品,季節(jié)性商品,購置率較高商品,附近競爭店缺少的商品.商品離地高度掌握在20至30公分最好,商場的晴角是最正確位置,其缺點是顧客感到不易拿不易放.2、落地托盤陳列法托盤陳列是整齊陳列的變化陳列法,它表現(xiàn)的也是商品量感刺激顧客產(chǎn)生購置欲望.托盤式陳列不是將商品從紙箱中取出,而是將紙箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,注意袋裝托盤陳列商品必須高于紙箱高度10至20公分.托盤式陳列只要上面一層做托盤式陳列,而下面那么不用翻開包裝,整箱地陳列上去,高度掌握在離地70至80公分最正確.進出口處,黃金地段是最正確的陳列位置.3、平臺陳列把一些商品用平臺形式陳列商品，它適用于果蔬生鮮食品和季節(jié)性商品.4、端頭陳列法從顧客視角上說,可以從三個方面看到陳列在這一位置的商品,因此端頭是商品陳列極佳的黃金地段,是賣場中最能吸引顧客的位置.端頭陳列可以單一商品大量陳列或多品種商品組合大量陳列,采用落地托盤陳列是最正確方法,但不能影響顧客行走挑選商品.5、島式陳列法島式陳列可以從四個方向巡視商品,可用木架,歸,礦燈物品作為遞交,搭臺,在臺上采取整齊陳列或托盤陳列來陳列商品,島式陳列占用賣場空間大,但銷售效果好.對季節(jié)性,節(jié)假日顧客需求的商品采用島式陳列法有相當明顯的促銷效果,商品離地面高度70至80公分,如太高會影響整個超市賣場的視野,也會影響顧客從四個方向?qū)u式陳列的商品的透視度.7、懸掛陳列法懸掛陳列能使無立體感,不正規(guī)的商品產(chǎn)生很好的立體感效果,并且能增添商場內(nèi)其他陳列方法所沒有的變化.8、量感陳列法這種陳列法與其他量感陳列法不同,它是島式陳列法,落地整齊陳列法,落地托盤陳列法三種的組合,能給顧客造成一種特大量陳列的感覺,當附近競爭店缺某一品種時用同一品種量感陳列法是促進銷售的最好時機.9、關(guān)連陳列法把不同類但有互補作用的商品陳列在一起,稱為關(guān)聯(lián)陳列法,關(guān)連陳列的目的是當顧客購置商品a后,也順便購置陳列在一起的關(guān)連商品b或c.關(guān)連陳列法可使超市商場的整體陳列活性化,同時也大大曾架了顧客購置商品的建樹,關(guān)連陳列的原那么是商品之間必須有很強的關(guān)連性和互補性,要充分表達商品在顧客消費使用,食用時的連帶性.10、比擬陳列法把一樣商品按不同規(guī)格,不同數(shù)量予以分類,然后陳列在一起,比擬陳列是促使顧客購置更多數(shù)量的商品.比擬陳列法實現(xiàn)都必須方案好價格,包裝量,商品投放量,這樣才能保證既到達促銷又保證商場的贏利率程度.11、活面陳列法在進出口處陳列富有色彩的商品,較暢銷的商品,有吸引力的暢銷商品,采用落地托盤陳列法.12、死面陳列法生活中的必需商品,陳列在商場各個死角,使顧客必需走遍全商場,采用落地托盤陳列法.另在商場內(nèi)所有貨架上也可采用活面與死面跳格陳列相結(jié)合的方法來進步全部商品的銷售機遇均等。五、商品陳列管理標準一〕商品陳列的定義商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態(tài)度，作為促進輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購置，進步門店形象。二〕陳列的原那么1、顯而易見的原那么〔1〕讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷。(2)要讓顧客感到需要購置某些預定購置方案之外的商品，即激發(fā)其沖動性購置的心理?！?〕貼有價格標簽的商品正面要面向顧客?！?〕每一種商品不能被其它商品擋住視線?！?〕貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列?！?〕顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。2、讓顧客伸手可取的原那么：〔1〕注意商品陳列的高度?！?〕商品放回原處也方便的要求。3、貨架要滿陳列的原那么：〔1〕滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉(zhuǎn)?！?〕如貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自己的表現(xiàn)力降低了。4、商品所在位置很容易判斷的原那么：〔1〕設(shè)置標識牌，分類合理?！?〕設(shè)置商品配置分布圖，并根據(jù)商品的變化及時修改。5、商品陳列先進先出的原那么〔前進梯狀原那么〕：指貨架陳列的前層商品被買走，會使商品凹到貨架的里層，這時商場理貨員就必須把凹到里層的商品往外移，從后面開場補充陳列商品，這就是先進先出。6、商品陳列的關(guān)連性原那么：關(guān)連性商品應(yīng)陳列在通道的兩側(cè)，或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組貨架上，而不應(yīng)陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。7、同類商品縱向〔垂直〕陳列的原那么：〔1〕同類商品縱向陳列，會使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售?！?〕同類商品橫向陳列，會顧客挑選時感到不方便?！?〕橫向陳列用于陳列變化的補充。8、陳列商品要與上隔板間應(yīng)有3-5厘米的空隙，讓顧客的手容易伸入三〕位置區(qū)分貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段，各段位陳列商品的原那么如下：上段：推薦品、有心培養(yǎng)的商品、輕小商品、利益商品黃金段：高度大約為85-125厘米，即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陳列位置，一般陳列高利潤商品，自有品牌、獨家進口商品，差異化商品，高價位商品，育成商品中段：低利潤商品，補充商品，衰退期商品。下段：體積較大，重量較重，易碎，毛利較低，高周轉(zhuǎn)率商品。四〕商品陳列的配置1、商品陳列第一考慮要素——整齊，飽滿2、商品分類要明確3、欲增加銷售之商品，陳列于主通道空間4、欲增加銷售之商品，陳列于端架5、相關(guān)連商品連慣性陳列6、新商品的陳列必須讓顧客容易看到7、保存期限較短的商品陳列在明顯位置8、季節(jié)性商品考慮配合季節(jié)改變其陳列位置9、暢銷商品與滯銷商品，陳列的位置可交換10、外包裝較混亂的商品，陳列于死角處11、角落區(qū)陳列吸引商品，引導顧客防止死角12、堆頭陳列在注意高度及平安五〕商品陳列的方法及注意點1、集中陳列l(wèi)縱向陳列l(wèi)明確商品的輪廓l商品排面要適當l周轉(zhuǎn)快的商品安排好的位置l相關(guān)連商品陳列2、特殊陳列l(wèi)整齊陳列l(wèi)隨機陳列〔網(wǎng)狀筐〕l大量陳列l(wèi)端頭陳列l(wèi)堆頭陳列六〕商品陳列的順序1、計算貨架之長度，將各類商品分別配置2、規(guī)定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量3、規(guī)定理貨員商品陳列的時間4、決定商品陳列的方法5、決定pop廣告的陳列統(tǒng)計決定重點銷售的商品七〕商品陳列的檢查重點1、商品的價格標簽是否正面面向顧客2、商品有無被遮住，無法“顯而易見”3、商品之反面是否隱藏起來4、商品是否時常保持清潔5、商品包裝是否整齊，沒有脫落6、有無價格標簽脫落或價格不明顯的商品7、是否做到了取商品容易，放回也容易8、標價是否明顯正確9、商品群和商品部門的區(qū)分是否正確10、貨架上每一層最上面的商品是否堆放過高11、商品陳列是否遵守了先進先出的原那么12、同類的不同品種商品是否做到了縱向陳列13、體積龐大的商品是否置于貨架之下層14、店內(nèi)標識牌是否容易識別15、商品是否做到了前進陳列16、商品陳列架上是否有空閑區(qū)六、補貨作業(yè)管理標準一〕、補貨作業(yè)的定義：補貨作業(yè)是指理貨員將標好價格的商品，按照商品各自既定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業(yè)。定時補貨是指在非營業(yè)頂峰時對貨架商品進展補充，不定時補貨是指只要貨架上商品即將售完，就立即補貨二〕、補貨作業(yè)生內(nèi)容1、理貨員在進展賣場巡視時，如不要補貨可進展商品整理作業(yè)〔l〕清潔商品和貨架〔2〕做好商品的前進陳列，即當前面一排的商品出現(xiàn)空缺時，要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣能表達商品陳列的豐富感?！?〕檢查商品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，破損或超過保質(zhì)期商品立即撤下貨架。2、理貨員在補貨上架時的作業(yè)流程如下：〔1〕先檢查核對一下欲補貨陳列架前的價目卡是否和要補上去的商品售價一致〔2〕補貨時先將原有商品取下，清潔貨架及原有商品，將補充的新貨放在里面，再將原有的商品放在前面，做到商品陳列先進先出。〔3〕定量管理〔4〕定位管理(5)整理商品排面，以呈現(xiàn)商品的豐富感3、商品標價管理標準商品標價的定義商品標價是指將商品代碼和價格用打價機打在商品包裝上。七、商品標價管理的內(nèi)容1、標價位置要一致，讓顧客容易看到，且方便收銀員計價，一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。2、幾種特殊商品標簽的打貼位置l罐裝商品標簽打貼在罐蓋上方，應(yīng)避開飲孔、拉環(huán)或撕裂口處。l瓶裝商品標簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接處。l禮盒不要直接標價在包裝盒上。3、打價前要確實核對配送單商品編碼和售價及陳列架上的價格標簽，調(diào)整好打價機上的數(shù)碼。4、價格標簽紙要妥善保管，防止不良顧客偷換價簽。5、商品變價時，如價風格高，那么要將原價格標簽紙去掉，重新打價，如價風格低，可將新標簽打壓在原標簽之上，每項商品不可同時有兩個不同的價格標簽。價格標簽不能覆蓋商品信息，商品信息包括以下內(nèi)容：消費廠名、注冊商標、品名、規(guī)格、型號、安裝方法、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、消費技術(shù)參數(shù)、消費日期、保質(zhì)期、保質(zhì)期限、合格證標志、存儲條件等。八、效勞技巧標準化效勞技巧是效勞中一個相當重要的內(nèi)容，標準化的效勞可以表達出一個企業(yè)的良好素質(zhì)及形象。例：麥當勞的垃圾桶中套有垃圾袋，員工過一段時間約10分鐘左右，會用壓垃圾器來壓一壓垃圾。您可千萬別小看這個動作，里面就有標準要求，員工必須先壓四個角，再壓中間，判斷垃圾袋是否需要更換，也是要求垃圾經(jīng)壓縮后，已滿3/4，就必須更換。甚至更小到一根根咖啡奶茶的攪棍，也有擺放規(guī)定，頭一定要面向顧客，這樣員工在效勞顧客時，拿給顧客的是攪棍的柄端，就是因為連小小的細節(jié)都很標準，麥當勞的m字招牌含金量才會越來越大。商店猶如一個小社會，聚集著形形色色的人。在商店中，各種類型的顧客薈萃于一堂。比方：按顧客的購置目的的選定程度分，可分為全確定型、半確定型和不確定型；按顧客購置態(tài)度及要求，可分為習慣型、沖動型或感情型、惠顧型、理智型或經(jīng)濟型、疑慮型、隨意型等；按顧客在賣場中的情緒反響，可分為沉著型、溫順型、健談型、對抗型、沖動型等。各種各樣的顧客為商店提供了多樣的銷售時機，也增加了營業(yè)員售貨的難度，“三年柜臺站，能看麻衣相”。營業(yè)員應(yīng)該從顧客的外表神態(tài)、言談舉止，揣摩出顧客千差萬別的購物心理，并根據(jù)他們不同的心理特點，采取靈敏多樣的接待方法。大姐我這個課件要做成幻燈片，標題黑體字2號子，副標題3號子，正文宋體小四，單倍行距〔正文中的標題要加粗〕上下左右2.2ＣＭ，適當穿插圖片【篇2：理貨員的崗位職責】理貨員的崗位職責一、理貨員的崗位職責的根本要求1.熱愛本職工作，遵守公司以及貨站的各項管理規(guī)定，嚴格服從上級領(lǐng)導的的工作安排。2.努力學習業(yè)務(wù)知識，在工作中提升自己的業(yè)務(wù)才能。3.應(yīng)當禮貌待人，文明作業(yè)，更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突，保持公司的文明形象。4.有良好的職業(yè)操守，不做任何違法犯罪的行為，嚴禁監(jiān)守自盜，保證貨物的平安與完好。二、理貨員的裝卸工作要求1．理貨員的職責是負責公司所代理的貨物裝卸，對所有的貨物負責，保證貨物的平安及貨物的完好，搬運任何物品均就做到：重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎結(jié)實。2.碼放貨物時盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放，以便清點工作。3.裝卸貨物時應(yīng)當注意留意貨物的屬性，如貨物是否為液體，是否有向上標識，是否為易碎物品等等，要根據(jù)貨物的屬性采取適當?shù)难b卸和擺放方法，并且對所有貨物應(yīng)輕拿輕放，制止亂摔亂砸，保證貨物不被損壞。三、理貨員在貨物進倉時的工作要求1.當貨物抵達機場時，在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。2.卸貨時根據(jù)操作員的要求對貨物進展分揀，特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進展分開碼放，切勿混淆。3.核對標簽與貨物相對應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標簽，粘貼標簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。4.理貨員要有團隊精神和互愛互助精神，要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機的作業(yè)，使得貨物進倉工作可以按要求完成。5.在貨物等待過機時要協(xié)助操作員排隊等候過機，同時監(jiān)管貨物的平安。6.貨物在進倉過程中當機場安檢或收運需要開箱檢查貨物時，要全力配合他們的工作，同時做到保障貨物的完好，防止損壞貨物。貨物檢查完畢，要將開箱情況如實上報。7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要根據(jù)原包裝進展重新打包，盡量使貨物的包裝恢復原樣。四、包板貨物的組裝工作的要求1．接到組板通知后，要服從安排準時進場到板，保障貨物在規(guī)定時間內(nèi)交接到貨站。2.對所安排組板的貨物進展總數(shù)清點以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點，保證貨物嚴格與方案相符。3.所打的板相符合板型規(guī)定?！擦砀冻Ｓ冒逍蛨D〕4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性，如板型檢查，網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。五、負責公司機場分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸【篇3：倉庫理貨員崗位職責】倉管員崗位職責1、嚴格遵守公司及本部門的各項規(guī)章制度。2、愛崗敬業(yè)，積極鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷進步效勞時效。3、對待所有客戶熱情周到，公平、公正作業(yè)，不斷進步效勞品質(zhì)。4、認真審核進出的每票作業(yè)單據(jù)，仔細填寫本班的各種作業(yè)表單。出入庫作業(yè)、盤點、理貨嚴格按照相應(yīng)的操作流程標準施行。每星期必須把在庫貨物盤點一次，做到帳實相符。5、各種貨物存儲數(shù)據(jù)報表、帳務(wù)報表，經(jīng)常性向主管及有關(guān)領(lǐng)導匯報。6、嚴謹、細心操作，在搬移貨物時做到輕拿、輕放，不亂扔貨物，為客戶負責。如有異常情況需及時向當班主管匯報。7、庫區(qū)內(nèi)嚴禁嘻戲、打鬧、吸煙、飲酒、打撲克，不做與工作無關(guān)之事。8、保護本部門機具設(shè)備，做好相應(yīng)的維護保養(yǎng)。經(jīng)常性保持庫區(qū)內(nèi)貨物存放整齊標準，庫區(qū)衛(wèi)生整潔、干凈。9、認真執(zhí)行交接班手續(xù)，所有倉庫人員要清楚倉庫的存儲狀況，定期向主管報告。10、做好所有單證的整理和歸檔，隨時迎接各級領(lǐng)導的檢查。物流有限責任公司2023-02-01第5篇：理貨員崗位職責直屬部門：食品部、百貨部直屬上級：各部門主管、副主管適用范圍：食品區(qū)、百貨區(qū)的理貨員崗位職責：1．保障庫存商品銷售供給，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨2．保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生〔包括貨架、商品〕3．保持通道的順暢，無空卡板、垃圾4．按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架飽滿5．及時收回零星物品和處理破包裝商品6．保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡7．整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放平安，規(guī)律有序8．先進先出，并檢查保質(zhì)期9．事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)10．微笑效勞，禮貌用語主要工作一、補貨1．補貨時必須檢查商品有無條碼2．檢查價格卡是否正確，包括ＤＭ〔促銷〕商品的價格檢查3．商品與價格卡要一一對應(yīng)4．補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點5．新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期6．必須做到及時補貨，不得出如今有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7．補貨要做到先進先出8．檢查庫存商品的包裝是否正確9．補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢二、理貨1．檢查商品有無條形碼2．貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放3．貨品與價格卡一一對應(yīng)4．不補貨時，通道上不能堆放庫存5．不允許隨意更改排面6．破損／拆包貨品及時處理三、促進銷售，控制損耗1.按照公司要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量2.及時回收零星商品3.落實崗位責任，減少損耗四、價簽／條碼1．按照標準要求打印價格卡和條形碼2．價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上3．剩余的條形碼及價格卡要搜集統(tǒng)一銷毀4．條形碼應(yīng)貼在適當?shù)奈恢梦濉⑶鍧?．通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留2．貨架上無灰塵、無油污3．樣品干凈，貨品無灰塵六、整庫／庫存／盤點1．庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單2．所有庫存要封箱3．庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、平安4．盤點時保證盤點的結(jié)果正確輔助工作一、效勞1．耐心禮貌解答顧客詢問2．補貨理貨時不可打攪顧客挑選商品3．及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛4．制止顧客各種違背店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等5．對不能解決的問題，及時懇求幫助或向主管匯報二、器材管理1．賣場鋁梯不用時要放在指定位置2．封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置3．理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽假設(shè)干4．各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方三、市調(diào)1．按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)2．市調(diào)資料要真實、準確、及時、有針對性四、工作日志1．條理清楚，字跡工整2．每日晚班完畢時寫3．交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實工作日志所列事項備注說明，非正文，實際使用可刪除如下局部。本內(nèi)容僅給予閱讀編輯指點：1、本文件由微軟OFFICE辦公軟件編輯而成，同時支持WPS。2、文件可重新編輯整理。3、建議結(jié)合本公司和個人的實際情況進展修正編輯。4、因編輯原因，局部文件文字有些微錯誤的，請自行修正，并不影響本文閱讀。Note:itisnotthetext.Thefollowingpartscanbedeletedforactualuse.Thiscontentonlygivesreadingandeditinginstructions:1.ThisdocumentiseditedbyMicrosoftofficeofficesoftwareandsupportsWPS.2.Thefilescanbeeditedandreorganized.3.Itissuggestedtoreviseandeditaccordingtotheactualsituationofthepanyandindividuals.4.Duetoeditingreasons,someminorerrorsinthetextofsomedocumentsshouldbecorrectedbyyourself,whichdoesnotaffectthereadingofthisarticle.第6篇：理貨員崗位職責1.保障庫存商品銷售供給，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨，補貨做到先進先出。2.保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。3.保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。4.按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架飽滿，商品與價簽一一對應(yīng),貨物正面面向顧客。5.及時收回零星物品和處理破損包裝商品。6.保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7.整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放平安，規(guī)律有序。8.事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。9.定期做市調(diào)，并保證市調(diào)結(jié)果的正確性。10.新商品需在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。11.對不能解決的問題，及時懇求幫助或向主管匯報。第7篇：衣服分揀崗位職責衣服分揀崗位職責【篇1：分揀操作員崗位職責】分揀人員崗位職責1、熟悉公司區(qū)域及各中轉(zhuǎn)城市、中轉(zhuǎn)站，不得錯分；2、標準操作快件分揀、裝卸，不得野蠻操作；3、快件管理，分揀監(jiān)視快件狀態(tài)為完好，目的地書寫檢查，發(fā)出快件必須已蓋“已驗視”；4、保持工作環(huán)境干凈整潔，制止及管控操作部內(nèi)抽煙現(xiàn)象；5、準時