2021年貴州省六盤水市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)

2021年貴州省六盤水市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.麥克利蘭提出者了（）

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動分工理論

2.支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）

A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力D.提高組織成員的工作熱情

3.教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素（）

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

4.長期計(jì)劃是指時限為（）的計(jì)劃

A.10年以上B.5年以上C.2年以上D.1年以上

5.魏文王問名醫(yī)扁鵲說：你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪—位最好呢?扁鵲答：長兄最好，長兄治病是治病于病情發(fā)作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時；我最差，我是治病于病情嚴(yán)重之時。根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認(rèn)為（）

A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要

6.某企業(yè)規(guī)定，上班玩游戲通報(bào)批評，這屬于哪一種強(qiáng)化方式（）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視

7.某公司中，甲部門的經(jīng)理與乙部門的基層員工在工作場合的溝通屬于（）

A.上行溝通B.下行溝通C.橫向交叉溝通D.非正式溝通

8.可以幫助組織進(jìn)行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象產(chǎn)生的培訓(xùn)管理人員的方法是（）

A.工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C.設(shè)置代理職務(wù)D.在職培訓(xùn)

9.提出收益共享方案的是（）

A.亨利·湯B.哈爾西C.丹尼爾·麥卡勒姆D.查爾斯·巴貝奇

10.能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的，這是道德的哪種觀點(diǎn)（）

A.道德的功利觀B.道德的公平觀C.道德的權(quán)利觀D.道德的社會契約觀

二、填空題(10題)11.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)____思維，它是由奧斯本首先提出的

12.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性

13.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

14.領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的概念，受到____、____和環(huán)境的制約

15.遠(yuǎn)景和使命陳述包括____和____

16.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價(jià)格為20元，每次訂購所需的費(fèi)用為250元，保管成本與全部庫存物品價(jià)值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

17.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

18.____變革中的目的是要能通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

19.與菲德勒權(quán)變理論不同的是，____理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是可以改變的

20.雙因素理論認(rèn)為，調(diào)動人的積極性的因素可以分為____

三、名詞解釋(10題)21.組織變革

22.倫理道德

23.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略

24.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

25.績效評估

26.集權(quán)

27.參謀職權(quán)

28.職權(quán)

29.反饋控制

30.組織結(jié)構(gòu)

四、案例分析(2題)31.在一個組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.管理難度與管理幅度都較小

B.管理難度較小，但管理幅度較大

C.管理難度較大，但管理幅度較小

D.管理難度與管理幅度都較大

32.這個案例更好地說明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論，還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論？為什么？

五、論述題(2題)33.論述公平理論的要點(diǎn)及其對管理者的啟示

34.試述波特的競爭戰(zhàn)略理論

參考答案

1.B美國管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論，認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

2.AA本題考查分權(quán)、集權(quán)的影響因素。集權(quán)可以維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率

3.CC一般環(huán)境包括：政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)、自然條件等。教育、風(fēng)俗習(xí)慣屬于社會文化環(huán)境

4.BB短、中、長期計(jì)劃的期限，一般分別為：1年以內(nèi)、1-5年、5年以上

5.A反饋控制不如同期控制，同期控制不如前饋控制，故在此前饋控制較重要

6.BB本題考查正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化的概念。負(fù)強(qiáng)化是指懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾

7.C處于不同層次的沒有隸屬關(guān)系的成員之間的溝通屬于橫向交叉溝通

8.CC設(shè)立臨時性的代理職務(wù)可以防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生

9.AA亨利·湯是一家制造公司的總經(jīng)理，他提出一種收益共享方案，即每個部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分

10.AA本題考查幾種道德觀的定義。功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)帶來最大利益的行為才是善的

11.創(chuàng)新

12.計(jì)劃

13.自然屬性、社會屬性

14.領(lǐng)導(dǎo)者

15.核心意識形態(tài)、遠(yuǎn)大的愿景

16.5

17.技術(shù)

18.再凍結(jié)

19.路徑—目標(biāo)

20.保健因素和激勵因素

21.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素及其關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)組織未來發(fā)展的要求

22.倫理道德是指評價(jià)人類行為善與惡的社會價(jià)值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則

23.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為該市場服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場服務(wù)

24.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力

25.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度

26.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較髙層次上的集中，也就是說下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

27.參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，評價(jià)直線職權(quán)的活動情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)

28.職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達(dá)，下屬必須服從

29.反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

30.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性的安排

31.CC上層管理在金字塔狀企業(yè)中對應(yīng)的是高層管理者，高層管理者相對較中層管理者，管理幅度小，管理難度大

32.這個案例更好地說明了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)的效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。因?yàn)闄?quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的主要特點(diǎn)是：認(rèn)為一種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果好不好，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力，而且還取決于許多客觀因素，如被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等。因此，沒有一種最好的領(lǐng)導(dǎo)行為，一切要以時間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移。就像保羅在紐約工作是被認(rèn)為是一位很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。在達(dá)拉斯工作時，運(yùn)用同樣富有進(jìn)取心的管理方式，卻沒有取得同樣的成功，但是在調(diào)到新澤西的辦事處，他的領(lǐng)導(dǎo)方式又顯示出很好的效果。這些都充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論

33.公平理論的觀點(diǎn)主要有：（1）公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果對于他們在工作中的努力程度有影響。（2）公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對人們工作積極性的影響。它指出，人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲報(bào)酬的公平性。橫向比較就是將自我與他人相比較。縱向比較就是把自己目前的與過去的進(jìn)行比較。如果比較的結(jié)果不平衡，就會感到緊張。這樣的心理是進(jìn)一步驅(qū)動員工追求公平和平等的動機(jī)基礎(chǔ)。公平理論對管理者的啟示有：（1）公平理論對管理者的啟示是很重要的。它告訴管理人員，工作任務(wù)以及公司的管理制度都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。（2）員工對工資提出增加的要求，說明組織對他至少還有一定的吸引力，當(dāng)員工的離職率普遍上升時，說明組織已經(jīng)對員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感，這需要引起管理人員高度重視。（3）管理者在應(yīng)用該理論時應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績效與報(bào)酬之間的合理性

34.波特的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為，企業(yè)的成功取決于選擇正確的競爭戰(zhàn)略，即所選擇的戰(zhàn)略類型應(yīng)與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢相適應(yīng)。波特認(rèn)為，在任何產(chǎn)業(yè)中都存在著五種競爭力量：（1）進(jìn)入障礙（如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、商標(biāo)知名度以及資本需求等因素，這些因素決定著新的競爭者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的難易程度）；（2）替代威脅；（3）購買者的討價(jià)還價(jià)能力；（4）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力；（5）現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種競爭力量從整體上決定著一個產(chǎn)業(yè)