2022年信用卡服務(wù)收費(fèi)管理分行測試

2022年信用卡服務(wù)收費(fèi)管理分行測試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________分行：________________________部門：________________________一、選擇題（共10道，每題分值5分，共50分）

1.對于新增服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)、服務(wù)收費(fèi)價(jià)格上升、優(yōu)惠刪減等服務(wù)收費(fèi)事項(xiàng)調(diào)整，需滿足公示_____天后方可執(zhí)行。[單選題]*A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月(正確答案)公示之日2.對于服務(wù)收費(fèi)價(jià)格下降、新增優(yōu)惠項(xiàng)或提升優(yōu)惠力度等服務(wù)收費(fèi)事項(xiàng)調(diào)整，公示_____天后方可執(zhí)行。[單選題]*A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、公示之日(正確答案)3.服務(wù)收費(fèi)信息披露的“四公開”原則不包括_____。[單選題]*A、收費(fèi)項(xiàng)目B、服務(wù)質(zhì)價(jià)C、效用功能D、定價(jià)過程(正確答案)4.信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”原則不包括_____。[單選題]*A、不得存貸掛鉤B、不得以貸收費(fèi)C、不得一浮到頂D、不得過度授信(正確答案)5.根據(jù)卡中心服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則，分行發(fā)起的服務(wù)收費(fèi)新增/調(diào)整項(xiàng)目，需向卡中心_____提出服務(wù)收費(fèi)新增/調(diào)整申請；由歸口部門按照第十三條規(guī)定履行審批流程，并對該服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)歸口管理。[單選題]*A、計(jì)劃財(cái)務(wù)部B、客戶經(jīng)營部C、移動(dòng)互聯(lián)部D、各歸口部門(正確答案)6.根據(jù)卡中心服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則，卡中心取現(xiàn)費(fèi)的歸口部門是_____。[單選題]*A、客戶拓展部B、客戶經(jīng)營部(正確答案)C、運(yùn)營管理部D、移動(dòng)互聯(lián)部7.根據(jù)卡中心服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則，卡中心卡片工本費(fèi)的歸口部門是_____。[單選題]*A、客戶拓展部(正確答案)B、客戶經(jīng)營部C、運(yùn)營管理部D、移動(dòng)互聯(lián)部8.根據(jù)卡中心服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則，卡中心年費(fèi)的歸口部門是_____。[單選題]*A、客戶拓展部(正確答案)B、客戶經(jīng)營部C、移動(dòng)互聯(lián)部D、運(yùn)營管理部9.根據(jù)卡中心服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則，卡中心_____部門應(yīng)確保對外公示、宣傳及業(yè)務(wù)辦理界面上服務(wù)收費(fèi)事項(xiàng)相關(guān)展示內(nèi)容的準(zhǔn)確性及一致性。[單選題]*客戶拓展部客戶經(jīng)營部移動(dòng)互聯(lián)部各歸口部門(正確答案)10.以下場景中，_____不涉及服務(wù)收費(fèi)事項(xiàng)調(diào)整。[單選題]*A、新增收費(fèi)項(xiàng)目B、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容C、調(diào)整服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、新發(fā)行經(jīng)典白金卡等級的產(chǎn)品，與現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致(正確答案)二、判斷題（共10道，每題分值5分，共50分）

11.分行發(fā)起的服務(wù)收費(fèi)新增/調(diào)整項(xiàng)目，分行需向歸口部門提出服務(wù)收費(fèi)新增/調(diào)整申請；由分行按照規(guī)定履行審批流程，并對該服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)歸口管理。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)12.不得扣收未經(jīng)持卡人激活的信用卡內(nèi)任何費(fèi)用（特殊情況除外）。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤13.關(guān)于服務(wù)價(jià)格信息的公示涉及優(yōu)惠措施的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注優(yōu)惠措施的生效日期，無需標(biāo)注終止日期。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)14.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所醒目位置，設(shè)有網(wǎng)站的應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁醒目位置，及時(shí)、準(zhǔn)確公示實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、適用對象、政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)的文件文號、生效日期、咨詢（投訴）的聯(lián)系方式等。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤15.依法承擔(dān)盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本，不得將經(jīng)營成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤16.超出卡中心授權(quán)，需要上報(bào)總行服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組審議，通過后下發(fā)決議，履行公示要求后方可執(zhí)行。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤17.對于需要簽署服務(wù)章程、協(xié)議等合同文件的銀行服務(wù)項(xiàng)目，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、優(yōu)惠措施及其生效和終止日期、與價(jià)格相關(guān)的例外條款和限制性條款、咨詢（投訴）的聯(lián)系方式等信息。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤18.提高實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格（包括優(yōu)惠刪減）的事項(xiàng)調(diào)整自公示之日起執(zhí)行。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)19.可以在發(fā)放貸款或以其他方