京東集團(tuán)5S管理培訓(xùn)資料

京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］京東集團(tuán)5S是管理的基礎(chǔ)、工廠的第一印象當(dāng)我們?nèi)グ菰L一家工廠時(shí)，第一印象是最深刻的。如果它給我們的第一印象是整齊、干凈、亮麗、雅致，那么我們必定會(huì)認(rèn)為這家工廠的制度很完善，管理上軌道，而其品質(zhì)也不致太差。無(wú)形中對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品增加了許多信心。如果它給我們的第一印象是骯臟、雜亂、昏暗、污穢，再加上通道狹窄，成品及半成品四處亂放，那么我們必定會(huì)打從心底產(chǎn)生厭惡，不想多做逗留，同時(shí)對(duì)其所生產(chǎn)的成品也沒(méi)有信心，連下訂單的勇氣也都沒(méi)有了。二、整理整頓是做好現(xiàn)場(chǎng)管理的第一步日本人稱『整理整頓』是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一步，也就是在工作現(xiàn)場(chǎng)，如果把整理整頓做好，則要推展其他管理活動(dòng)，也就可以順?biāo)浦郏兹绶凑屏?。整理整頓沒(méi)有做好，會(huì)如何…？？？會(huì)導(dǎo)致以下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不良現(xiàn)象1.物品未有效整理定位.主要在通過(guò)持續(xù)不斷的4s活動(dòng)中，改造人性，提升道德品質(zhì)。④實(shí)施各種教育培訓(xùn).新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度.對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解.各部門利用早會(huì)、晚會(huì)時(shí)間進(jìn)行5s教育.籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí)。⑤違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正.身為管理，見(jiàn)到部下有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正，否則部下因沒(méi)有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作"可以做''而再做下去。.在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情。.強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見(jiàn)而指責(zé)⑥受批評(píng)指責(zé)，立即改正.要被糾正者，立即改正或限時(shí)改正。.杜絕任何借口：“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無(wú)法…”等之類說(shuō)詞。.要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。⑦推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng).早會(huì)、晚會(huì).推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］.推行禮貌活動(dòng).實(shí)施適合本公司員工自主改善活動(dòng)四、推動(dòng)5s的目的.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境.提供一個(gè)安全的職業(yè)場(chǎng)所.提升員工的工作情緒.提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率.穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn).增加設(shè)備的使用壽命.塑造良好的公司形象8.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的廠房五、推行5s前之基本知識(shí)：5S活動(dòng)沒(méi)有速成班：任何想以3分鐘的熱度來(lái)推動(dòng)5S活動(dòng)者，最后必須將面臨失敗之途徑，因此，要以「長(zhǎng)期抗戰(zhàn)」的心理準(zhǔn)備來(lái)做好5s活動(dòng)5S活動(dòng)沒(méi)有模型法:別人成功的5s模式，如果原封不動(dòng)地應(yīng)用，最后也會(huì)搞得四不像，因?yàn)槿?、事、時(shí)、地、物完全不一樣，故必須因地制宜，考慮本公司之文化與員工心態(tài)，藉觀摩吸收，經(jīng)消化之后，再「發(fā)明」出適合本公司之5s架構(gòu)，才是正途六、5s的效益（特性要因圖）5s項(xiàng)目活動(dòng)對(duì)象實(shí)施效果目的減少庫(kù)存量有效地利用空間整理提高工作效空間?東西不會(huì)遺失Seiri率消除資源浪費(fèi)消除多余的架子、櫥柜京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］整頓時(shí)間Seiton5s項(xiàng)目活動(dòng)對(duì)象清掃Seiso減少浪費(fèi)和不必須的作業(yè)工廠安全縮短換線、換工夾具的時(shí)間創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施效果消除“尋找”目的臟污清潔異常Seiketsu教養(yǎng)人員Shitsuke提高設(shè)備性能?貫徹保養(yǎng)計(jì)劃提高作業(yè)質(zhì)消除設(shè)備故障?減少生產(chǎn)量誤用提高生產(chǎn)質(zhì)量水平美化工作場(chǎng)所環(huán)境根除產(chǎn)生災(zāi)害原因創(chuàng)造明朗現(xiàn)遵守國(guó)家安全法規(guī)場(chǎng)延長(zhǎng)使用壽命增加客戶的信心減少不注意因素遵守規(guī)定事項(xiàng)遵章守紀(jì)培養(yǎng)良好的人際關(guān)系廠房新設(shè)備有位置有多余空間擴(kuò)大效用異常立判減少品質(zhì)不良減少公傷、公害廠房較亮麗走道暢通地板干凈設(shè)備降低故障率提高運(yùn)轉(zhuǎn)率節(jié)省尋找時(shí)工作氣氛好降低報(bào)廢心情較物品愉快降低倉(cāng)庫(kù)呆料感到較有制度較認(rèn)同公司5S的效益其它京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料人員［在此處鍵入］七、推行5s干部之責(zé)任.配合公司政策，全力支持與推行5s活動(dòng).參加外界有關(guān)5s教育訓(xùn)練,吸收5s技巧.研讀5s活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料.部門內(nèi)5s之宣導(dǎo)與參與公司5s文宣活動(dòng).規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作.依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè).協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn).必要時(shí)，參與公司評(píng)分之工作.5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善或申訴10.督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢八、員工5s之責(zé)任.自己的工作環(huán)境須不斷的整頓，物品材料切不可亂放.不用的東西要立即處理，不可使其占據(jù)作業(yè)環(huán)境.通道必須經(jīng)常維持清潔與通暢.物品、工具要放置于規(guī)定處所.滅火器、消防栓、配電盤、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔6.物品要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的要堆下層.保管的工具要整理.紙屑、布屑、材料屑要集中于規(guī)定場(chǎng)所.不斷清掃，保持清潔.隨時(shí)注意上級(jí)的解說(shuō)并加以配合京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］.通道受阻.物品直接散落地面.工模工具任意棄置.良品、不良品混淆.管、線路跨越通道.員工不守規(guī)則.私人物品亂放這些不良現(xiàn)象會(huì)造成下列管理問(wèn)題與困擾.物品用時(shí)找不到.儲(chǔ)存過(guò)多，積壓資金.廢料油污，影響安全.加工配置不當(dāng)，造成浪費(fèi).工模工具過(guò)度采購(gòu).缺乏標(biāo)示，生產(chǎn)誤用.惡臭空氣，排水污染環(huán)境.權(quán)責(zé)不分，工作推諉.規(guī)章零散，無(wú)所適從京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］.管理人員不求進(jìn)取這樣下去會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果？.廠區(qū)環(huán)境惡劣.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不便.士氣不振.產(chǎn)量減少.效率低落.品質(zhì)不佳.成本增加.意外事件不斷.退貨增多最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)衰亡！三、日本整理整頓的定義：5S平心而論，日本企業(yè)在推動(dòng)整理整頓活動(dòng)時(shí)，比較具體而實(shí)在。他們很干脆地將整理整頓剖成五個(gè)名詞，同時(shí)給它們下了非常明確的定義，讓員工不但一聽(tīng)就懂，而且能做；這五個(gè)字詞都是以『S』為開(kāi)頭的日文羅馬拼音，故簡(jiǎn)稱『5S』。1.整理(Seiri)在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西。保留需要的東西撤除不需要的東西.整頓(Seiton)將需要的東西加以定位置放，并且保持在需要時(shí)立即取出狀態(tài)。定位之后，要明確標(biāo)示用完之后，要物歸原位.清掃(Seiso)將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢。勤于擦拭機(jī)器設(shè)備勤于維護(hù)工作場(chǎng)所.清潔(Seiketsu)維護(hù)清掃過(guò)后的廠區(qū)及環(huán)境之整潔美觀，使工作的人覺(jué)得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無(wú)比的干勁。現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)刻刻保持美觀狀態(tài)維持前3s之效果.修養(yǎng)(Shitsuke)通過(guò)進(jìn)行上述4S之活動(dòng)，讓每一位同仁養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且遵守規(guī)定、規(guī)則，使做到『以廠為家，以廠為校』之地步。「改造人性、提升道德」之人的品質(zhì)提升運(yùn)動(dòng)。5s活動(dòng)的重心：教養(yǎng)(修身)整理、整頓、清掃、清潔的對(duì)象是“場(chǎng)地”，“物品”。教養(yǎng)（修身）的對(duì)象則是京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］“人、而“人”是企業(yè)最重要的資源，所謂：“企業(yè)”的“企”字由“人”和“止”組成。“人”走企業(yè)也就?！爸埂?所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，人的問(wèn)題處置的好，則人心穩(wěn)定，企業(yè)也就興旺發(fā)達(dá)。在5S活動(dòng)中，我們不厭其煩地教育員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的并不只希望他們將東西擺好、設(shè)備擦干凈而已，最主要的是在于通過(guò)細(xì)瑣單調(diào)的動(dòng)作中，潛移默化，改變他們的思想，使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)（廠規(guī)、廠紀(jì)、各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來(lái)行動(dòng)，變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。這個(gè)道理，就象：練拳：要先站馬步；當(dāng)兵：要先學(xué)立正一樣。若基本動(dòng)作沒(méi)有學(xué)習(xí)好，就很難達(dá)到更高的水平。總之，5S活動(dòng)是一種人性提高，道德提高的“人性教育”運(yùn)動(dòng)，它的最終目的在于“教育”更在于“人”。㈠、整理（SEIRI）.基本概念①定義：?在工作現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分需要與不需要的東西。一保管需要的東西一撤除不需要的東西②別名：?分類?紅單作戰(zhàn)（大掃除）③對(duì)象：?主要在清理工作現(xiàn)場(chǎng)被占有而無(wú)效用的“空間工④原則：制訂基準(zhǔn)?全體動(dòng)員?下定決心京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］⑤目的騰出寶貴的空間?防止誤用、誤送?制造清爽的工作場(chǎng)所⑥推行方法：深刻俯形開(kāi)展目的，建立共同的認(rèn)識(shí)?對(duì)工作場(chǎng)所全面檢查?訂立“需要”與“不需要”的基準(zhǔn)?不需要的東西“紅單作戰(zhàn)”（大掃除）?不需要的物品處理?需要物品調(diào)查使用頻率，決定必要量（二）整頓（SEITON）.基本概念①定義：?將需要的東西加以定位放置，并保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài)。一定位之后，要明確標(biāo)示。一用完之后，要物歸原位。②別名：?定位?看板作戰(zhàn)③對(duì)象：主要在減少工作場(chǎng)所任意浪費(fèi)的“時(shí)間”。④原則：分門別類?各就各位。目視管理⑤目的：⑥?縮短前置作業(yè)時(shí)間?壓縮庫(kù)存量?防止誤用、誤送?塑造目視管理的工作場(chǎng)所。⑥推行方法：落實(shí)整理工作；?決定放置場(chǎng)所?決定放置方法；?劃線定位；?標(biāo)不(三)清掃(SEISO)1.基本概念①定義：.將不要的東西，加以排除、丟棄，以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢之狀態(tài)。一勤于擦拭機(jī)器設(shè)備一勤于維護(hù)工作場(chǎng)所②別名：.排除.丟棄作戰(zhàn)③對(duì)象：.主要在消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的“臟污”。④原則：.勤掃臟亂.杜絕臟源.落實(shí)制度⑤目的：.減少傷害.保證品質(zhì).塑造高作業(yè)率的工作場(chǎng)所（四）清潔（SEIKETSU）1.基本概念①定義：京東集團(tuán)5s管理培訓(xùn)資料［在此處鍵入］.維持清掃過(guò)后的場(chǎng)所及環(huán)境之整潔美觀，使工作人員覺(jué)得干凈衛(wèi)生而產(chǎn)生無(wú)比的干勁。一現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻保持美觀狀態(tài)一維持前3S的效果②別名：.美觀.美化作戰(zhàn)③對(duì)象：.主要透過(guò)整潔美化的廠區(qū)與環(huán)境，顯現(xiàn)“異常”。④原則：.清楚顯示.檢查確保.定型維持⑤目的：.提