洗浴技師部管理規(guī)定

洗浴技師部管理規(guī)定洗浴技師部管理規(guī)定洗浴技師部管理規(guī)定xxx公司洗浴技師部管理規(guī)定文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度技服部管理規(guī)定（2）本規(guī)定為《技服部管理規(guī)定》的補充條款，《技服部管理規(guī)定》和《技服部管理規(guī)定2》在即日起嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)懲。一、服務(wù)態(tài)度：所有技師必須面帶微笑，時刻銘記“顧客就是老公”。二、服務(wù)流程：日式禮儀貫穿流程（配合日本和服、護士服、學(xué)生服、旗袍、睡衣、晚禮服、露背裝）①自我推薦：進房間后說“我是ⅹⅹ號，來自ⅹⅹ，名字叫松下，請多關(guān)照！”鞠躬90度，依次自我介紹，未被選中者說“多謝關(guān)照”，鞠躬90度緩緩?fù)顺龇块g，不得有任何埋怨聲和表情。②調(diào)情階段（將感情融入）：躺在客人身邊，親一下額頭，然后親耳朵，親聲問：“親愛的我們可以開始嗎”，如果客人未反映，在耳邊輕聲哼叫舔耳朵，這時候客人一般會動手為技師解衣服，技師為客人解衣服，服務(wù)依次開始[吹蕭（射入嘴內(nèi)）、胸推、沙皮、過水、漫游、后花園、玉女小旋風(fēng)（沙漠風(fēng)暴）和紅絲帶（龍鳳戲珠）選擇其一]③高潮階段：期間客人提出任何要求必須回答“是”，叫床叫“老公！老公！加油??！我要你?。?！”服務(wù)結(jié)束后，幫助客人揉揉腰，再親一下額頭撒嬌說“希望盡快能夠見到你或你什么再來啊”等留戀的話，提高點鐘率，協(xié)助客人穿好睡衣，送出房間，離開現(xiàn)場，鞠躬90度，說“我是ⅹⅹ號，謝謝關(guān)照”。④服務(wù)質(zhì)量保證：經(jīng)理做不定期抽查，或向顧客了解服務(wù)，發(fā)現(xiàn)未按要求服務(wù)，扣除技師3日提成，扣除技師長7日提成。⑤護士服：帶聽診器進入房間后說“我是ⅹⅹ號大夫，請多關(guān)照”⑥學(xué)生制服：帶紅領(lǐng)巾說“我是班長、學(xué)習(xí)委員或體育委員請多關(guān)照”等等。⑦機動組：除現(xiàn)有技師外，增加5—6人的機動組，身材好，氣質(zhì)好，素質(zhì)高（由值班經(jīng)理評估），用于接待更高級別貴賓，提成可適當(dāng)增加（由劉總定），技術(shù)差些沒關(guān)系，能夠隨叫隨到。⑧技師類型：高挑型、豐滿型、嬌小型、性感型（身材棒）、技術(shù)型。⑨末位淘汰制：每月點鐘率最低3位淘汰，更換新人。二、儀容儀表：頭發(fā)：禁止染成黑色、板栗色外的色彩，經(jīng)常局油，穿學(xué)生制服時，必須是黑色且光亮，而且要扎成馬尾狀。面部：著淡狀，淡粉底、淡口紅、眉毛不要刮，可用眉筆修飾?？谇唬荷乡娗?，嚼口香糖或噴除臭劑去煙味。眼睛：做加長睫毛，盡量上翹。腋下：將“發(fā)菜”剃凈，噴水果味香水。內(nèi)衣：歐式內(nèi)衣或“丁”字褲腳趾甲：修剪整齊，涂銀白色指甲油。行走：走路時，挺胸抬頭，翹臀。其他：必須請專業(yè)化裝師為技師著裝，每日14：00—15：00開始做發(fā)型、化裝，19：00由部門經(jīng)理檢查，合格后方可上鐘。三、投訴懲罰：如出現(xiàn)由于技師服務(wù)不當(dāng)造成投訴，當(dāng)事人扣除7天提成，1月超過3起投訴，技師長全月提成全部扣除。四、培訓(xùn)：新技師到崗后，不得馬上上鐘