油氣行業(yè)經(jīng)典-殼牌安全文化

油氣行業(yè)經(jīng)典--殼牌安全文化第一頁，共38頁。荷蘭皇家/殼牌集團的起源1833年-英國人馬科斯.薩繆爾開店出售古董珍玩及亞洲貝殼和有關(guān)貿(mào)易1892年-小馬科斯第一艘油輪作處女航1897年-殼牌運輸貿(mào)易有限公司成立1890年-荷蘭皇家石油公司成立1892年-荷蘭皇家推出皇冠牌油品，在新家坡布公島建造儲油設(shè)施1902年-英國殼牌運輸與荷蘭皇家及另一公司合作成立亞細亞火油公司1907年-荷蘭皇家石油公司與英國殼牌運輸公司合并成立荷蘭皇家/殼牌集團2005年-荷蘭皇家/殼牌集團正式合并為一家公司2022/11/18第二頁，共38頁。荷蘭皇家殼牌集團，是目前世界第一大石油公司它是國際上主要的石油、天然氣和石油化工的生產(chǎn)商，同時也是全球最大的汽車燃油和潤滑油零售商。它亦為液化天然氣行業(yè)的先驅(qū)，并在融資、管理和經(jīng)營方面擁有豐富的經(jīng)驗公司簡介第三頁，共38頁。殼牌集團簡介

全球最大的石油公司之一全球知名品牌在超過145個國家有運營每天服務(wù)的客戶超過20,000,000加油站數(shù)量超過45,000家119,000員工8個研究與開發(fā)中心50家煉油廠13家基礎(chǔ)油生產(chǎn)廠76家潤滑油和潤滑脂生產(chǎn)廠第四頁，共38頁。殼牌安全和質(zhì)量管理體系發(fā)展歷程2022/11/18第五頁，共38頁。殼牌安全和質(zhì)量管理體系發(fā)展歷程1986年，在強化安全管理的基礎(chǔ)上，形成手冊，以文件的形式確定下來。1987年，殼牌公司發(fā)布了環(huán)境管理指南（EMG），并于1992年修訂再版。1989年，殼牌公司辦法了職業(yè)健康管理導(dǎo)則（OHMG）。1994年7月，殼牌石油公司為勘探開發(fā)論壇（E&PFORUM）指定的”開發(fā)和使用健康、安全、環(huán)境管理體系導(dǎo)則“正式出版。1995年，殼牌石油公司HSE委員會制定的”健康安全和環(huán)境體系“經(jīng)殼牌石油公司領(lǐng)導(dǎo)管理委員會批準(zhǔn)正式頒布。2022/11/18第六頁，共38頁。殼牌集團公司對HSE的承諾與政策殼牌HSSE和SP控制框架在2009年的承諾和政策付諸實踐2022/11/18第七頁，共38頁。HSSE&SPControlFramewor2022/11/18第八頁，共38頁。殼牌安全和質(zhì)量管理1.采用EP-55000勘探與管理安全手冊2.殼牌公司HSE管理的原則3.殼牌公司的HSE方針4.殼牌公司HSE培訓(xùn)5.殼牌公司HSE規(guī)劃和目標(biāo)2022/11/18第九頁，共38頁。采用EP-55000勘探與管理安全手冊EP-55000安全手冊是為其下屬公司所雇請的承包商而制定的。他要求下屬作業(yè)公司和承包商在將施工設(shè)計和作業(yè)過程中的HSE管理寫成文件時，要把總部的EP-55000手冊建議作為一個指導(dǎo)原則。EP-55000手冊的范圍主要包括培訓(xùn)、審查、承包商安全、工作安全及鼓勵員工參與HSE管理等。2022/11/18第十頁，共38頁。殼牌公司HSE管理的原則1)HSE管理的具體保證;2)HSE管理的政策;3)HSE是部門經(jīng)理的責(zé)任;4)有效的HSE培訓(xùn);5)能勝任的HSE顧問;6)通俗易懂的HSE高標(biāo)準(zhǔn);7)檢測HSE實施情況的技術(shù);8)HSE標(biāo)準(zhǔn)和實踐的檢驗;9)現(xiàn)實可行的HSE目標(biāo)管理;10)人員傷害和事故的徹底調(diào)查和跟蹤;11)有效的HSE激勵和交流。第十一頁，共38頁。殼牌公司的HSE方針殼牌公司認為：HSE方針是HSE規(guī)劃中必不可少的組成部分，要求其簡明易懂，適合每個人，并強調(diào)必須有以下內(nèi)容：

(1)預(yù)防發(fā)生各種人身傷害;(2)HSE是業(yè)務(wù)經(jīng)理的責(zé)任;

(3)HSE目標(biāo)同其它經(jīng)營目標(biāo)一樣,具有同樣的重要意義;

(4)建立一個安全和健康的工作營地(基地);

(5)保證有效的安全、健康訓(xùn)練;

(6)培養(yǎng)HSE的興趣和熱情;

(7)對HSE要承擔(dān)個人責(zé)任;

(8)對環(huán)境要給予應(yīng)有的重視2022/11/18第十二頁，共38頁。殼牌公司HSE培訓(xùn)

HSE培訓(xùn)的主要任務(wù)：1)最重要的HSE培訓(xùn)應(yīng)該是對新雇員和承包商進行誘導(dǎo)式的培訓(xùn)，不培訓(xùn)就不能進入施工區(qū);2)實踐證明培訓(xùn)職工進行急救，能使工傷事故率降低;急救培訓(xùn)也可以使每個人提高采取措施的主動性;3)應(yīng)該把具體的安全培訓(xùn)納入到規(guī)劃之中。4)公司和承包商的業(yè)務(wù)經(jīng)理必須接受HSE管理技能的培訓(xùn)，這是十分必要的。2022/11/18第十三頁，共38頁。殼牌公司HSE規(guī)劃和目標(biāo)

1)提出的HSE規(guī)劃和目標(biāo)是合理的、可以達到的和適當(dāng)?shù)?2)對于管理部門而言，比較好的目標(biāo)應(yīng)該是：實現(xiàn)和保持事故頻率、嚴重程度和費用支出降低的趨勢;盡量減少對環(huán)境的影響;盡量減少職業(yè)病對健康的危害。3)公司制訂安全規(guī)劃時，應(yīng)對生產(chǎn)事故、財產(chǎn)損失和停工損失有明確的目標(biāo)。實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法應(yīng)盡可能用數(shù)字表示，如：HSE會議的內(nèi)容和次數(shù);檢查和審核的頻次和次數(shù);編寫和審核的工藝規(guī)程文件及完成的進度表等。4)制定的規(guī)定要求：為落實HSE規(guī)劃的具體內(nèi)容，每個部門都應(yīng)編寫一份書面的時間表;各部門的HSE規(guī)劃要與殼牌公司的HSE總體規(guī)劃相一致。2022/11/18第十四頁，共38頁。殼牌公司HSE管理的目的為什么要關(guān)心和管理健康安全和環(huán)保（HSE）？低高信任度透明度“相信我”“告訴我”“讓我看見”“讓我參與”由于信任度降低，通過保障機制對透明度的要求增加。社會期望

從“相信我”到“讓我看見”到“讓我參與”

個人的責(zé)任和義務(wù)

道德方面變得更加重要

用戶權(quán)力（聲譽、可信度）CNN世界

開放和報道世界的變化2022/11/18第十五頁，共38頁。1.滿足政府對健康、安全和環(huán)境的法律、法規(guī)要求；2.為企業(yè)提出的總方針、總目標(biāo)以及各方面具體目標(biāo)的實現(xiàn)提供保證3.減少事故發(fā)生，保證員工的健康與安全，保護企業(yè)的財產(chǎn)不受損失；4.保護環(huán)境，滿足可持續(xù)發(fā)展的要求5.提高原材料和能源利用率，保護自然資源，增加經(jīng)濟效益；6.減少醫(yī)療、賠償、財產(chǎn)損失費用，降低保險費用7.滿足公眾的期望，保持良好的公共和社會關(guān)系；8.維護企業(yè)的名譽，增強市場競爭能力進行HSE管理的目的第十六頁，共38頁。殼牌公司的HSE管理理念

零事故目標(biāo)安全是我們深信的價值觀 追求無人受傷、無重大事故目標(biāo)

改變我們的思維和行為我相信所有的事故都是可以預(yù)防的“零事故目標(biāo)”是可能做到的2022/11/18第十七頁，共38頁。殼牌公司的HSE管理理念

零事故目標(biāo)安全是我們深信的價值觀 追求無人受傷、無重大事故目標(biāo)

改變我們的思維和行為我相信所有的事故都是可以預(yù)防的“零事故目標(biāo)”是可能做到的2022/11/18第十八頁，共38頁。殼牌公司的HSE管理模式政策與戰(zhàn)略目標(biāo)組織,責(zé)任,資源,標(biāo)準(zhǔn)&文件危險&效果管理計劃&程序?qū)徲嫻芾砘仡欘I(lǐng)導(dǎo)層與承諾糾正執(zhí)行(匯報&監(jiān)測)監(jiān)測糾正&改進糾正&改進PLANDOCHECKFEEDBACK1）殼牌HSE管理體系殼牌HSE管理體系

符合國際石油和天然氣生產(chǎn)者協(xié)會（OGP）的規(guī)定2022/11/18第十九頁，共38頁。3.殼牌公司的HSE管理模式

2）高級管理人員的HSE個人負責(zé)制起到HSE的表率作用并以身作則執(zhí)行集團政策明確HSE的目標(biāo)維護集團聲譽確立符合法律要求的系統(tǒng)確立責(zé)任制及能力要求確立HSE管理體系確認主要風(fēng)險得到了管理獲得環(huán)境認證將HSE內(nèi)容列入業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、T&R,并對HSE表現(xiàn)進行打分HSE-MS的執(zhí)行–資源、優(yōu)先權(quán)監(jiān)督執(zhí)行情況，進行改進制定HSE檢查計劃審議HSE的管理及表現(xiàn)親自參加嚴重事故的調(diào)查工作準(zhǔn)備年度HSE保證信承諾政策3.組織4.風(fēng)險管理5.計劃6.執(zhí)行7.審計8.管理回顧2022/11/18第二十頁，共38頁。殼牌公司的HSE管理模式危害因素/風(fēng)險不希望的結(jié)果工作環(huán)境設(shè)立保護、控制屏障，即：預(yù)防事故發(fā)生的硬件或管理程序

3）風(fēng)險管理模型-瑞士奶酪模型2022/11/18第二十一頁，共38頁。3.殼牌公司的HSE管理模式22威脅屏障恢復(fù)準(zhǔn)備措施后果后果后果4）危害因素分析--蝴蝶結(jié)模型事件/事故危險因素天然氣泄漏完好的容器高壓天然氣氣體檢測—關(guān)斷火災(zāi)2022/11/18第二十二頁，共38頁。HSE管理體系的結(jié)構(gòu)特點1.按戴明模式建立。HSE管理體系是一個持續(xù)循環(huán)和不斷改進的結(jié)構(gòu)，即“計劃—實施—檢查—持續(xù)改進”的結(jié)構(gòu)2.由若干個要素組成。關(guān)鍵要素有：領(lǐng)導(dǎo)和承諾，方針和戰(zhàn)略目標(biāo)，組織機構(gòu)、資源和文件，風(fēng)險評估和管理，規(guī)劃，實施和監(jiān)測，評審和審核等3.各要素不是孤立的。這些要素中，領(lǐng)導(dǎo)和承諾是核心；方針和戰(zhàn)略目標(biāo)是方向；組織機構(gòu)、資源和文件作為支持；規(guī)劃、實施、檢查、改進是循環(huán)鏈過程4.在實踐過程中，管理體系的要素和機構(gòu)可以根據(jù)實際情況作適當(dāng)調(diào)整第二十三頁，共38頁。HSSE管理的4個重點領(lǐng)域工作現(xiàn)場危害管理承包商HSSE管理道路交通安全資產(chǎn)完整性&工藝安全管理2022/11/18第二十四頁，共38頁。殼牌(中國)公司現(xiàn)場管理的具體內(nèi)容在具體施工以前,工程總監(jiān)即甲方一般要參與合同的投招標(biāo),選擇合適的承包商,評價工程設(shè)計,組織對施工隊伍的HSE評估,提出物資和設(shè)備需求計劃。在施工中要為現(xiàn)場監(jiān)督提供技術(shù)支持,聘請第三方公司對所需設(shè)備進行評估,并提出整改意見。2022/11/18第二十五頁，共38頁。2.現(xiàn)場監(jiān)督即現(xiàn)場代表,按施工合同、工程設(shè)計和殼牌公司的HSE管理體系對各承包商進行管理,對工程質(zhì)量和工程進度進行監(jiān)督控制,并檢查驗收施工隊伍在現(xiàn)場取得的各種資料,確認施工隊伍完成的工作量,并簽發(fā)結(jié)算單。3.在施工過程中,殼牌公司不但嚴格執(zhí)行HSE管理,同時還實施工作許可制度、問題上報制度、隱患申報制度,環(huán)環(huán)相扣,徹底消除施工中的質(zhì)量和安全隱患。2022/11/18第二十六頁，共38頁?，F(xiàn)場危害管理關(guān)鍵要素

安全領(lǐng)導(dǎo)力：一線主管人員

HSE現(xiàn)場教育

HSE觀察和干預(yù)系統(tǒng)安全會議工作安全分析/班前會工作許可安全審計/檢查績效管理事故學(xué)習(xí)安全的完成工作:計劃–執(zhí)行–檢查2022/11/18第二十七頁，共38頁。常駐現(xiàn)場，需要時臨時到場或臨時聘用殼牌（中國）公司現(xiàn)場管理制度結(jié)構(gòu)關(guān)系圖2022/11/18第二十八頁，共38頁。殼牌公司現(xiàn)場管理的特點現(xiàn)場代表是施工現(xiàn)場的最高管理者。管理制度先進,職責(zé)明確。嚴格進行質(zhì)量控制。現(xiàn)場代表通過對施工結(jié)果簽字來對施工質(zhì)量進行控制,同時殼牌公司的HSE體系包含了質(zhì)量管理的內(nèi)涵,用HSE進一步保證工程的質(zhì)量。2022/11/18第二十九頁，共38頁。殼牌公司的安全文化文化階梯增加通知的力度IncreasinglyInformedPATHOLOGICAL/病態(tài)的誰管呢，只要我們不被抓住就行了REACTIVE/被動的安全是重要的，每次發(fā)生事故后我們都做了大量的工作CALCULATIVE/計算的我們建立了系統(tǒng)來管理所有的危險PROACTIVE/主動的我們依舊發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決GENERATIVE/內(nèi)生的HSE優(yōu)先是我們開展業(yè)務(wù)的原則增加信任/責(zé)任IncreasingTrust/Accountability2022/11/18第三十頁，共38頁。殼牌公司的安全文化GoalZero（零事故目標(biāo)）Life-SavingRules（救命法則）GoldenRules（黃金法則）SafetyDays（安全日）2022/11/18第三十一頁，共38頁。GoalZero（零事故目標(biāo)）

GoalZerocapturesthebeliefthatwecanoperatewithoutfatalitiesorsignificantincidentsdespitetheoftendifficultconditionsinwhichweoperate.Tosupportthisaim,wecontinuetorolloutinitiativestostrengthenoursafetyculture.Th