健康體檢中心工作計(jì)劃

健康體檢中心工作計(jì)劃健康體檢中心工作計(jì)劃1一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問(wèn)題提出預(yù)警，阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展特色服務(wù)項(xiàng)目。1、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)方案;需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種)，由各單位或個(gè)人自由選擇;、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有解答，就醫(yī)有指南。3、專業(yè)功能檢測(cè)、視力、聽(tīng)力檢測(cè)和體能檢測(cè);、心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè);、內(nèi)分泌功能檢測(cè);、兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。4、特殊醫(yī)學(xué)問(wèn)題檢測(cè)、肝炎病毒感染;、HIV、支原體與衣原體感染;、腫瘤標(biāo)志物篩查;、慢性病與職業(yè)病篩查;、高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè);二、體檢中心崗位設(shè)置11114文員1人。三、工作管理與績(jī)效考核建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》，對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性。四、存在問(wèn)題與解決思路1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難：感，責(zé)任感不強(qiáng)，難以為體檢者提供滿意服務(wù)。交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。不滿現(xiàn)象。、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番，任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí)，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場(chǎng)地和工作環(huán)境，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。2、解決思路和具體措施：定原有客戶的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。VIPVIP24團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。1-2象。信息系統(tǒng)，開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等)，為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。在院黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下，以上這些問(wèn)題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程，統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。健康體檢中心工作計(jì)劃2一、指導(dǎo)思想：以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。二、具體措施：(一)調(diào)整營(yíng)銷策略，多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。有客戶的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。二、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的.收集與整理。做好回訪工作。VIP24四、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，建立健康俱樂(lè)部，引進(jìn)健康保健設(shè)施，開(kāi)展集健康體檢、?健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容，樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。一、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動(dòng)服務(wù)。即：通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺(jué)，感覺(jué)到醫(yī)有所值，營(yíng)造顧客滿意的境界。1-2象。信息系統(tǒng)，開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等)，為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。四、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。五、加強(qiáng)硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平。申請(qǐng)改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模，增加體檢設(shè)備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。健康體檢中心工作計(jì)劃3為保障我校學(xué)生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。一、體檢目的發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù);體水平不斷提升;題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，有效改善學(xué)生的健康狀況，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。二、體檢對(duì)象三、健康體檢項(xiàng)目(一)必檢項(xiàng)目病史詢問(wèn)內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾;眼科檢查：視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);口腔科檢查：牙齒、牙周;外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;形體指標(biāo)檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測(cè);生理功能指標(biāo)檢查：血壓;(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目：(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素血常規(guī)檢查;血型：小學(xué)入學(xué)新生;生收取。五、組織實(shí)施體檢流程：領(lǐng)取各班體檢卡任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級(jí)下來(lái)體檢)給學(xué)校。教師協(xié)助，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)未輪到體檢的班級(jí)正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時(shí)，當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。健康體檢中心工作計(jì)劃4一、體檢目的：貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定，加強(qiáng)職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害，保護(hù)作業(yè)人員的身體健康，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷和重視。二、體檢單位：三、體檢項(xiàng)目：職業(yè)健康體檢的項(xiàng)目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。四、體檢對(duì)象：五、體檢時(shí)間：六、檢前準(zhǔn)備：15身份證號(hào)碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院，由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案，并針對(duì)性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告單。2腹參檢、注意交通安全等)。八、結(jié)果處理：體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告，并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工，員工簽字確認(rèn)，也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工，將及時(shí)調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。對(duì)需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工，公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間，安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。健康體檢中心工作計(jì)劃5一、指導(dǎo)思想：以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。二、具體措施：(一)調(diào)整營(yíng)銷策略，多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。1有客戶的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。3VIP24預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，建立健康俱樂(lè)部，引進(jìn)健康保健設(shè)施，開(kāi)展集健康體檢、?健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容，樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動(dòng)服務(wù)。即：通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中過(guò)檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺(jué)，感覺(jué)到醫(yī)有所值，營(yíng)造顧客滿意的境界。21-2象。3、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)信息系統(tǒng)，開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等)，為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo)，