有關(guān)營(yíng)銷策劃方案模板匯編十篇

有關(guān)營(yíng)銷籌劃方案模板匯編十篇有關(guān)營(yíng)銷籌劃方案模板匯編十篇為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案屬于方案類文書的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是幫大家的營(yíng)銷籌劃方案10篇，希望能夠幫助到大家。市場(chǎng)營(yíng)銷112班:組長(zhǎng):劉志青（36號(hào)）——負(fù)責(zé)撰寫方案方案書、收集資料組員：李秋鳳（16號(hào)）吳娣（17號(hào)）——負(fù)責(zé)籌劃組織梁輝雨（41號(hào)）凌文彬（42號(hào)）——負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查潘婷洗發(fā)水營(yíng)銷籌劃書一、市場(chǎng)分析洗發(fā)水作為生活中的必需品，銷售量毋庸置疑比其他高消費(fèi)品或者護(hù)膚品有市場(chǎng)，而且潘婷洗發(fā)水是寶潔公司的一大品牌，隨著人們對(duì)品牌意識(shí)的增強(qiáng)，雜牌洗發(fā)水逐步淡出，潘婷洗發(fā)水有很大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。由于人口的增長(zhǎng)及整體經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)洗發(fā)水的需求越來(lái)越多，特別是農(nóng)村人口的需求增長(zhǎng)快，洗發(fā)水代替了以前的洗發(fā)膏等。當(dāng)前品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，按市場(chǎng)份額主要分為三大陣容；分別有寶潔、絲寶集團(tuán)、還有舒蕾、力士等品牌。再加上國(guó)外的一些優(yōu)秀品牌，消費(fèi)者的選擇空間非常大，替代產(chǎn)品降低了潘婷洗發(fā)水在市場(chǎng)上所占的份額，這在一定程度上沖擊了它的銷售量。潘婷洗發(fā)水本身作為保潔公司的一個(gè)子產(chǎn)品，它在本公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也是非常劇烈的。二、產(chǎn)品狀況（一）、產(chǎn)品功能：含維他命原B5。令頭發(fā)健康，加倍亮澤（二）、潘婷洗發(fā)水有以下六個(gè)系列：1、植物精萃盈潤(rùn)活力系列：特有潘婷維他命原+植物萃取修護(hù)配方。凝聚科學(xué)和自然力量，添加瓜兒萃取精華、庫(kù)拉索蘆薈和姜根提取物，泡沫豐富，溫和潔凈發(fā)絲，有效預(yù)防發(fā)絲糾結(jié)。（新產(chǎn)品上市）植物精萃盈潤(rùn)活力系列研發(fā)故事由來(lái)：2、乳液修復(fù)系列：內(nèi)含Pro-V乳液修復(fù)護(hù)配方，能有效修護(hù)枯槁受損發(fā)質(zhì)，幫助預(yù)防發(fā)尾分叉。3、絲質(zhì)潤(rùn)滑系列：內(nèi)含Pro-V絲質(zhì)潤(rùn)滑配方，有效提升脆弱毛燥秀發(fā)至絲般順滑。4、強(qiáng)韌防掉發(fā)系列：內(nèi)含Pro-V強(qiáng)韌防掉發(fā)配方，強(qiáng)韌+發(fā)根到發(fā)梢，顯著減少掉發(fā)。5、染燙損傷修護(hù)系列:專門為頻繁燙染秀發(fā)設(shè)計(jì)。蘊(yùn)含水潤(rùn)精華和高端護(hù)膚成分，有助修護(hù)嚴(yán)重受損局部。6、時(shí)光損傷修護(hù)系列：從發(fā)根處起包裹每寸絲發(fā)，形成保護(hù)膜，改善因頭發(fā)受損造成的光澤和硬度減弱。三、競(jìng)爭(zhēng)狀況20xx年九大洗發(fā)水品牌排行榜（一）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況由于寶潔、聯(lián)合利華等市場(chǎng)壟斷者長(zhǎng)期堅(jiān)持的撇脂定價(jià)策略，形成的市場(chǎng)空洞吸引了眾多競(jìng)爭(zhēng)者低價(jià)進(jìn)入，最終引發(fā)洗發(fā)水市場(chǎng)的價(jià)格雪崩。這種情況下出現(xiàn)的品牌塌陷和市場(chǎng)重整，將在一至兩年內(nèi)重鑄中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局。澳加美進(jìn)入洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)以先期切入中低檔市場(chǎng)為佳，以防止與市場(chǎng)主導(dǎo)企業(yè)（品牌）發(fā)生正面沖突。（二）、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況洗發(fā)水市場(chǎng)前四大品牌市場(chǎng)集中度超過(guò)60%，尤其是寶潔旗下的前三大品牌更是占據(jù)半壁江山，聯(lián)合利華、絲寶等品牌緊隨其后。隨著市場(chǎng)開展，新品牌的不斷進(jìn)入，市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰還將進(jìn)一步加劇。其他洗發(fā)水競(jìng)爭(zhēng)品牌比擬分析，根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)同的護(hù)發(fā)產(chǎn)品主要有如下幾種：潘婷、舒蕾、力士、巴黎歐萊雅等等。巴黎歐萊雅是以美容護(hù)膚品打入中國(guó)市場(chǎng)，所以它的護(hù)發(fā)產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者眼中應(yīng)是持一定的觀望態(tài)度；至于力士，那么是因?yàn)槟贻p的特性，還暫時(shí)沒(méi)有在中國(guó)扎下牢固的根；與潘婷具有相似的市場(chǎng)定向，相同的消費(fèi)者群體并具有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手是舒蕾，潘婷和舒蕾均是中國(guó)女性名稱常用字，兩者都給消費(fèi)者傳達(dá)了一個(gè)大方又知名的女性形象。在產(chǎn)品成效上，潘婷強(qiáng)調(diào)“擁有健康，當(dāng)然亮澤”，針對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康頭發(fā)而定位的；舒蕾提出了“護(hù)理頭發(fā)從頭皮開始”的護(hù)發(fā)理念，到后來(lái)的雙重深度護(hù)理，舒蕾定位于護(hù)理，與潘婷可謂針鋒相對(duì)。四、“SWOT”分析SWOT分析表咖啡西餐廳可以采用贈(zèng)送禮品的方式來(lái)到達(dá)促銷的目的。需注意的是，贈(zèng)送禮品的內(nèi)容和贈(zèng)送禮品的方式應(yīng)該有講究，在考慮到效益。1、贈(zèng)品的形式（1）禮品性贈(zèng)品。為鼓勵(lì)顧客光臨咖啡西餐廳，在就餐時(shí)可向客人贈(zèng)送禮品，也可以在節(jié)日和客人生日之際向客人和老主顧贈(zèng)送慶祝的禮品或紀(jì)念卡。（2）宣傳品贈(zèng)送。為了直到宣傳作用，使更多人了解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度，經(jīng)營(yíng)者可以選擇價(jià)值廉價(jià)、可大量分送的物品作為宣傳性贈(zèng)品，但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。（3）獎(jiǎng)勵(lì)性贈(zèng)品。為了刺激顧客多購(gòu)置產(chǎn)品和再次光臨，咖啡西餐廳可以采用這種發(fā)放贈(zèng)品的方式。這種贈(zèng)送是有選擇的，例如根據(jù)顧客光臨咖啡西餐廳的次數(shù)、在咖啡西餐廳中的消費(fèi)額多少分別贈(zèng)送禮品。2、贈(zèng)品促銷的要求贈(zèng)品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。為了使禮品到達(dá)最正確效果，應(yīng)有必要針對(duì)不同贈(zèng)送對(duì)象選擇不同的禮品和贈(zèng)送場(chǎng)合。（1）要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品，如果經(jīng)費(fèi)缺乏，寧可不送或送一件高檔的小紀(jì)念品，也不要贈(zèng)送大量的低檔禮品。贈(zèng)品是溝通咖啡西餐廳與顧客關(guān)系的重要渠道，咖啡西餐廳推銷員要注意贈(zèng)送符合咖啡西餐廳形象的獨(dú)特禮品以招徠顧客。（2）要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺(jué)得禮品比擬高檔?，F(xiàn)代社會(huì)常利用包裝點(diǎn)綴產(chǎn)品，直到推銷產(chǎn)品的作用。贈(zèng)品的包裝一定要精致、漂亮、獨(dú)特。（3）贈(zèng)送禮品時(shí)氣氛要熱烈。為到達(dá)最正確贈(zèng)送效果，在贈(zèng)送時(shí)要盡可能創(chuàng)造熱烈的氣氛。這樣贈(zèng)品能使顧客增加幸運(yùn)感。并具有感染其他顧客的作用。優(yōu)惠促銷是指咖啡西餐廳為鼓勵(lì)客人反復(fù)光臨和在營(yíng)業(yè)的淡季時(shí)間里進(jìn)行消費(fèi)而采取的一系列折扣方法。優(yōu)惠促銷包括即時(shí)優(yōu)惠和延期優(yōu)惠兩大類。前者是伴隨餐飲購(gòu)置行為而自動(dòng)生效的各種優(yōu)惠，如現(xiàn)場(chǎng)摸獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)打折、贈(zèng)送禮品等；而后者那么是消費(fèi)者在下次購(gòu)置餐飲產(chǎn)品時(shí)才能使用和享受的各種優(yōu)惠。優(yōu)惠促銷的形式主要有以下幾種。（1）折扣折扣是優(yōu)惠促銷的最常見(jiàn)的形式?？Х任鞑蛷d不但可以根據(jù)客人消費(fèi)額的多少確定折扣的上下，還可以在餐飲銷售的淡季和非營(yíng)業(yè)頂峰期間開展半價(jià)優(yōu)惠和等優(yōu)惠促銷活動(dòng)，以吸引更多的客人，進(jìn)而銷售額。（2）低價(jià)套餐經(jīng)過(guò)仔細(xì)設(shè)計(jì)將假設(shè)干種組合成一種套餐后，西餐廳可以按較低價(jià)格進(jìn)行銷售，以此吸引顧客，增加整體收入。尤其是針對(duì)周末家庭消費(fèi)和節(jié)假日的散客消費(fèi)，許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐，以滿足不同家庭的需求，如“周末歡樂(lè)家庭套餐”、“除夕團(tuán)圓套餐”等等。（3）發(fā)放贈(zèng)券贈(zèng)券的使用在餐飲業(yè)極為普遍，尤其是在營(yíng)業(yè)淡季。贈(zèng)券的發(fā)放比擬靈活，既可以借用群眾媒介，主要是報(bào)紙，發(fā)放贈(zèng)券，如在報(bào)紙廣告中宣傳“持本廣告消費(fèi)給予8折優(yōu)惠”；也可以在消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)向消費(fèi)者贈(zèng)送等等價(jià)贈(zèng)券，下次銷售可作相應(yīng)幣值計(jì)算。（4）積分獎(jiǎng)勵(lì)積分獎(jiǎng)勵(lì)是一種用于獎(jiǎng)勵(lì)咖啡西餐廳?？汀⑻岣呖腿酥艺\(chéng)度的優(yōu)惠促銷方法。咖啡西餐廳按照客人消費(fèi)額的大小計(jì)算客人的分?jǐn)?shù)，客人每次在西餐廳消費(fèi)后獲得的分?jǐn)?shù)可以累加，形成客人的總積分?jǐn)?shù)。接著咖啡西餐廳根據(jù)客人的積分多少制訂和實(shí)施不同檔次的獎(jiǎng)勵(lì)方案，例如給予較高的折扣優(yōu)惠、免收效勞費(fèi)、消費(fèi)等。（5）品嘗咖啡西餐廳開發(fā)出新的餐飲產(chǎn)品時(shí)，可將樣品送給某些客人品嘗，以了解他們是否喜歡這種產(chǎn)品，同時(shí)歡送客人再次光臨或立刻購(gòu)置。當(dāng)新產(chǎn)品得到客人的認(rèn)可以后，咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳那么在餐飲超市中設(shè)置某些新品的品嘗點(diǎn)，消費(fèi)者可先嘗后買，這樣既能獲得客人的認(rèn)可，又能使客人放心。（6）額外贈(zèng)送咖啡西餐廳在以正常價(jià)格供給食品飲料給顧客后，另外再加送其他一些小禮品，包括餐后的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標(biāo)志的打火機(jī)、兒童玩具、菜單日歷等，如果遇到當(dāng)天過(guò)生日的顧客，可贈(zèng)送蛋糕；對(duì)某些特殊的消費(fèi)者在特殊的節(jié)日給予節(jié)日優(yōu)惠，如母親節(jié)給母親的優(yōu)惠，重陽(yáng)節(jié)給老人的優(yōu)惠，兒童節(jié)讓兒童參加各類游藝活動(dòng)等。（7）聯(lián)合促銷聯(lián)合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮，以某種雙方都能夠接受的形式和動(dòng)作手段共同進(jìn)行市場(chǎng)溝通和產(chǎn)品推廣的促銷手段。例如，咖啡西餐廳與紅酒生產(chǎn)商合作，舉辦“紅酒節(jié)”。促銷期間，咖啡西餐廳不但供給優(yōu)惠的紅酒，而且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售，從而提供給客人更多的實(shí)惠。這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標(biāo)市場(chǎng)有效推銷產(chǎn)品的時(shí)機(jī)，而且?guī)?dòng)了咖啡西餐廳的其他相關(guān)產(chǎn)品和效勞的銷售，減少了咖啡西餐廳單獨(dú)進(jìn)行促銷時(shí)所要負(fù)擔(dān)的促銷費(fèi)用?，F(xiàn)在許多咖啡西餐廳營(yíng)銷方面存在的一個(gè)最大的問(wèn)題是：不分回頭客與新顧客，不分“忠實(shí)顧客”和“非忠實(shí)顧客”，在營(yíng)銷中沒(méi)有制定對(duì)回頭客或忠實(shí)顧客的傾斜政策，因而不易形成回頭客或忠實(shí)顧客的隊(duì)伍，造成營(yíng)銷資源的浪費(fèi)?？Х任鞑蛷d在營(yíng)銷中需要向回頭客或忠實(shí)顧客時(shí)行政策傾斜，如向回頭客“分紅”，即可以按照一位顧客惠顧本店的次數(shù)和消費(fèi)金額向這位顧客發(fā)放相應(yīng)比例的獎(jiǎng)金，以鼓勵(lì)其增加惠顧次數(shù)和消費(fèi)金額；還可以有某種形式將分散的顧客組織起來(lái)并向這個(gè)組織整體提供優(yōu)惠政策，如推行俱樂(lè)部制、會(huì)員制、貴賓卡和優(yōu)惠卡制等。這可以使長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。最后，既然回頭客是咖啡西餐廳的一種資源，除了將他們組織起來(lái)，還需要對(duì)他們進(jìn)行管理，包括顧客調(diào)研、顧客關(guān)系的協(xié)調(diào)和顧客檔案的管理。1、扎扎實(shí)實(shí)開展感恩教育。主要針對(duì)年輕的學(xué)員，讓體會(huì)父母的不易，珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。2、因勢(shì)利導(dǎo)開展責(zé)任教育。一方面針對(duì)已經(jīng)成家的學(xué)員，引導(dǎo)他們把家庭的責(zé)任心有效地轉(zhuǎn)化為刻苦學(xué)習(xí)的動(dòng)力；另一方面引導(dǎo)“未來(lái)的父親”（年輕學(xué)員），意識(shí)到做父親的責(zé)任，對(duì)家庭、對(duì)孩子、對(duì)父母的責(zé)任。3、年輕教師開展感恩活動(dòng)。感謝老教授們“父親”般的指導(dǎo)和關(guān)心，表達(dá)出“老有所為”的，以此展現(xiàn)學(xué)校的師資力量。4、探索與新聞媒體有效聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。（一）老教授篇1、社會(huì)意義：中國(guó)目前正在進(jìn)入老年社會(huì)，“老有所養(yǎng)、老有所為”正在成為一個(gè)嚴(yán)峻的。同時(shí)，由于現(xiàn)行的人事管理體制，一大批有經(jīng)驗(yàn)、身體好的行業(yè)專家退休了，這是社會(huì)珍貴的財(cái)富。如何繼續(xù)發(fā)揮他們的作用，成為一大問(wèn)題。濰坊通達(dá)國(guó)際海運(yùn)學(xué)校把20多位離退休的老教授、聘請(qǐng)到學(xué)校，充實(shí)到學(xué)校關(guān)鍵崗位，由此實(shí)現(xiàn)了專家治校的開展戰(zhàn)略，標(biāo)準(zhǔn)了學(xué)校管理，推動(dòng)了教學(xué)改革，提高了教育質(zhì)量。2、活動(dòng)安排（1）老教授在航海模擬器前進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。（2）一群老教授在“本船”前研討學(xué)校開展。（3）一位老教授在指導(dǎo)學(xué)校制作海圖（4）一群年輕漂亮的女教師向一位老教授獻(xiàn)花。（二）學(xué)生父親篇1、社會(huì)意義在通達(dá)海運(yùn)學(xué)校，一大批父親級(jí)的學(xué)員，他們年齡最大的已經(jīng)48歲，有的孩子都上大學(xué)了，但為了更好了開展，讓家庭更加幸福，拋妻別子來(lái)到學(xué)校學(xué)習(xí)，盡到了更大的家庭責(zé)任，也成為兒女們學(xué)習(xí)的典范。他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)異常刻苦，成為楷模，也是整個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的典型。聽聽他們的訴說(shuō)，就會(huì)讓文字記者們感動(dòng)，寫出很好的稿子。由此，也可以反映出學(xué)校在航海界力。2、活動(dòng)安排（1）“濰坊通達(dá)國(guó)際海運(yùn)學(xué)校父親學(xué)員‘父親節(jié)’座談會(huì)”（2）可以拍攝一組父親級(jí)學(xué)員在校學(xué)習(xí)生活的一組照片。（三）年輕學(xué)員篇1、社會(huì)意義現(xiàn)在大中專學(xué)生的感恩意意識(shí)普遍低下，學(xué)習(xí)也不刻苦，在父親節(jié)開展一些活動(dòng)，可以讓他們意識(shí)到父母的不易，珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。更讓他們意識(shí)到：做一個(gè)男人，做一個(gè)父親，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。2、活動(dòng)安排（1）組織父親級(jí)學(xué)員與年輕學(xué)員座談。（2）組織兩個(gè)圖案：一是學(xué)員排成一個(gè)心型，心里面排成“DAD”（英文爸爸的意思）；另一個(gè)心里面排成“父”子；兩個(gè)圖案后面大一條幅——“通達(dá)學(xué)子祝天下父親福如東?！币?、會(huì)議禮品營(yíng)銷是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求。以靈活適度的禮品饋贈(zèng)與客戶建立良好關(guān)系，從而吸引客戶，以獲得更大市場(chǎng)份額的營(yíng)銷方案。二、會(huì)議禮品營(yíng)銷實(shí)施必要性分析1、會(huì)議營(yíng)銷是企業(yè)大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。2、從銷售訪問(wèn)記錄分析，客戶對(duì)會(huì)議營(yíng)銷效勞反響良好，價(jià)格是影響會(huì)議談判成功的主要因素。3、客戶在會(huì)議洽談時(shí)的特定心理需求，希望獲得某種回報(bào)。飯店典型案例：據(jù)了解某會(huì)務(wù)組在會(huì)議洽談時(shí)，另外要求飯店贈(zèng)送會(huì)務(wù)組幾條香煙，因飯店無(wú)相關(guān)規(guī)定不能滿足客人要求，導(dǎo)致會(huì)議流失。這個(gè)案例反映了客戶的這種普遍的需求。4、行業(yè)形勢(shì)開展的要求，隨著大量新賓館的開業(yè)，會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈。三、會(huì)議禮品營(yíng)銷的作用：1、融洽會(huì)議談判氣氛，使會(huì)議談判關(guān)聯(lián)客戶利益，降低客戶價(jià)格的敏感性，提高會(huì)議談判的成功率。2、有效減輕營(yíng)銷員壓力，有助于營(yíng)銷員推銷時(shí)獲得客戶好感，提升對(duì)客戶的吸引力，增加銷售時(shí)機(jī)。3、有利于企業(yè)與客戶建立長(zhǎng)久關(guān)系，拓展新客戶。4、豐富會(huì)議效勞內(nèi)涵，有助于企業(yè)的廣告效應(yīng)，形象推廣，帶動(dòng)散客銷售。四、會(huì)議禮品效勞實(shí)施方法：1、會(huì)務(wù)組禮品效勞：實(shí)行浮動(dòng)金額贈(zèng)送方法，即提取會(huì)議消費(fèi)總額的5%作為禮品贈(zèng)送金額，企業(yè)可靈活根據(jù)客人需求選擇購(gòu)置禮品。2、主辦單位領(lǐng)導(dǎo)禮品效勞：根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)有選擇地贈(zèng)送禮品給首次在飯店開會(huì)的主辦單位領(lǐng)導(dǎo)，贈(zèng)送價(jià)值比方在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)贈(zèng)送。企業(yè)可借此與對(duì)方單位簽訂友好證書，建立松散型友好合作單位。3、會(huì)議代表禮品效勞：主要是紀(jì)念品效勞，說(shuō)明象征意義。4、節(jié)假日禮品效勞：企業(yè)在節(jié)假日向客戶單位贈(zèng)送小禮品，以密切客戶聯(lián)系，這是禮品營(yíng)銷理念在非假日期間的強(qiáng)化與延期續(xù)。五、會(huì)議禮品的配備1、會(huì)議禮品的特點(diǎn)：體積小、重量輕、便于攜帶，實(shí)用、有特色，融合企業(yè)文化內(nèi)涵。2、企業(yè)可自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)禮品公司代為設(shè)計(jì)禮品，并由禮品廠家供貨。3、本錢分析：批量定做禮品，可獲得優(yōu)惠的價(jià)格。如何面對(duì)省嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，改變我們長(zhǎng)期以來(lái)的白酒銷售模式，始終保持進(jìn)攻的態(tài)勢(shì)，用最短的時(shí)間和最便捷的方法實(shí)現(xiàn)銷售收入的全面增長(zhǎng)，將成為今后的營(yíng)銷工作的重中之重。為了進(jìn)一步幫助酒類企業(yè)穩(wěn)固和有效的開發(fā)市場(chǎng)，快速形成市場(chǎng)主打產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售飛躍式開展，現(xiàn)就提出如下籌劃方案，供大家商榷：一、銷售運(yùn)作平臺(tái)公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)管理和財(cái)務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會(huì)上招聘假設(shè)干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售分隊(duì)，對(duì)客戶實(shí)行專人管理，對(duì)單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用，產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。1、按白酒的香型來(lái)開發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。3、有針對(duì)性的開發(fā)產(chǎn)品，在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，到達(dá)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最正確組合。4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場(chǎng)內(nèi)幕。為下一步營(yíng)銷工作打好根底。新產(chǎn)品上市工作可按以下步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。1、確立主攻市場(chǎng)，建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商效勞，由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)，力爭(zhēng)市場(chǎng)的鋪貨率到達(dá)80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級(jí)客戶，建立和完善客戶的檔案。2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度；對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向，有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商，()扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的方法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)到達(dá)或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí)，二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。四、市場(chǎng)資源的利用1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用（一）、產(chǎn)品利潤(rùn)分配合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對(duì)此，將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤(rùn)空間，按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場(chǎng)操作方法。3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場(chǎng)逐步成熟，各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。（二）、營(yíng)銷費(fèi)用的管理：1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的方法，公司承當(dāng)業(yè)務(wù)人員的根本工資、出差費(fèi)用、費(fèi)用等。2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的方法予以發(fā)放，根本任務(wù)保根本工資，業(yè)務(wù)提成上不封頂。4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）、直銷工作的步：計(jì)直銷操作方法（一品一策）。2、公開招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案。通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行掌控，對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，到達(dá)太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的根底。在不久的將來(lái)，開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車工業(yè)開展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢(shì)。汽車市場(chǎng)前景一片大好，汽車的消費(fèi)必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。1、市場(chǎng)狀況①奧迪汽車較早進(jìn)入中國(guó)，人們對(duì)它性能，平安，舒適等都有不錯(cuò)的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，開展快，隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。②奧迪汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，目前汽車正處于開展期，公司需覺(jué)察潛在客戶，應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶，次之那么進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會(huì)增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。2、消費(fèi)者研究對(duì)于消費(fèi)者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì)選擇更平安舒適的汽車，而奧迪汽車平安舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì)成為他們的首選，奧迪汽車市場(chǎng)開展前景廣闊。3、營(yíng)銷策略①產(chǎn)品策略適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。②價(jià)格策略價(jià)格策略主要表達(dá)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費(fèi)者難以接受，如果低于某一界限時(shí)，那么顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在考慮消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后考慮本錢因素。③宣傳策略可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳長(zhǎng)期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺(tái)廣告，報(bào)紙雜志，電臺(tái)廣告以及宣傳靈活性強(qiáng)，內(nèi)容變更本錢低，在大型車展，促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告?？梢宰龉婊顒?dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司力和知名度，能夠樹立正面的積極，能提供差異化，個(gè)性化的效勞，吸引客戶的關(guān)注。④效勞策略要提高員工效勞意識(shí)，倡導(dǎo)人性化效勞，真誠(chéng)關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷售的效勞中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個(gè)效勞充滿“人情味”，把效勞他人作為樂(lè)趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用效勞的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實(shí)施效勞質(zhì)量考核與鼓勵(lì)機(jī)制，樹立效勞典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化效勞，從細(xì)微處入手，完善效勞工程。4、人員配備配備工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算媒體宣傳：300萬(wàn)相關(guān)活動(dòng)宣傳：50萬(wàn)4S店內(nèi)宣傳：10萬(wàn)其他費(fèi)用：10萬(wàn)6、效益分析本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對(duì)奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。7、應(yīng)急預(yù)案在各種困難危險(xiǎn)前有效的應(yīng)對(duì)各種對(duì)公司的危害，盡可能減少損失。如果我們能預(yù)知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場(chǎng)的開展，我們有理由相信：奧迪汽車市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。對(duì)于奧迪汽車的營(yíng)銷籌劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。第四小組20xx年xx月xx日一、籌劃目的：1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問(wèn)題和開展時(shí)機(jī)，明確公司的年度目標(biāo)，指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)開展趨勢(shì)，適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)開展。二、總體市場(chǎng)環(huán)境：1、市場(chǎng)現(xiàn)狀：①高速增長(zhǎng)，潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，居民收入增加，政策逐步放寬，市場(chǎng)逐步標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。②品牌眾多，集中度低。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。③需求多樣，理性消費(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比擬理性的消費(fèi)行為。④價(jià)格混亂，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差，品牌價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。⑤側(cè)重產(chǎn)品，無(wú)視效勞。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對(duì)效勞重視力度和作為促銷手段利用不夠。⑥決勝終端，分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。⑦直營(yíng)為主，穩(wěn)步開展。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主，初步抬頭，市場(chǎng)穩(wěn)步開展存在緩慢。⑧促銷乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施，區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁缺乏。市場(chǎng)起步晚，專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少，企業(yè)開展后備力量缺乏，⑩諸侯爭(zhēng)霸，市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng)，攻城掠地，市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)統(tǒng)一格局。2、市場(chǎng)前景：①市場(chǎng)高速增長(zhǎng)：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)開展態(tài)勢(shì)良好，儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛，特別是先富起來(lái)的一局部群體，注重生活品質(zhì)，對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。②市場(chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多，市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費(fèi)比重趨大，未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。③政府鼓勵(lì)消費(fèi)：政府實(shí)行積極的財(cái)政政策，為拉動(dòng)內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi)，逐步健全放寬信貸政策。④市場(chǎng)日趨標(biāo)準(zhǔn)：政府保護(hù)消費(fèi)者利益，打擊假冒偽劣，整頓和標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護(hù)主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖開展。⑤消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。⑦中港品牌爭(zhēng)霸：隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品、效勞、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。3、未來(lái)市場(chǎng)影響因素：①國(guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換，辦事效率提高，環(huán)境改進(jìn)。②居民收入水平和未來(lái)預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費(fèi)需求層次提高。③居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化：消費(fèi)需求步入舒適享受型階段，高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費(fèi)心理訴求：對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心，個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外興旺國(guó)家趨同。⑤國(guó)際局勢(shì)變化：國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線，美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。三、公司市場(chǎng)診斷：1、存在問(wèn)題：①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。②價(jià)格策略：應(yīng)參考定價(jià)，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。表達(dá)品牌形象。③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏，對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。④效勞質(zhì)量：無(wú)完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的效勞體系，效勞內(nèi)容少，效勞水平有待提高。⑤品牌傳播：沒(méi)有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對(duì)品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設(shè)著力缺乏。⑥渠道運(yùn)作：以直營(yíng)連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴(kuò)張受限制，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大，本錢偏高。⑦促銷宣傳：促銷活動(dòng)形式把戲少，集中運(yùn)作少和效率不高，資源整合不夠。⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏。⑩公共關(guān)系：對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切，對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽(yù)。2、市場(chǎng)時(shí)機(jī)：①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運(yùn)作良好。③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu)，產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富。④專業(yè)團(tuán)隊(duì)：多年經(jīng)營(yíng)，形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。⑤資本優(yōu)勢(shì)：香港企業(yè)背景，資本運(yùn)作和勢(shì)力比擬雄厚。⑥市場(chǎng)巨大：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步開展，人口眾多，一局部先富起來(lái)，市場(chǎng)容量和增幅較大。四、市場(chǎng)目標(biāo)：1、銷售業(yè)績(jī)：20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元，較20xx年增長(zhǎng)%以上。20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較20xx年增長(zhǎng)%以上。2、銷售網(wǎng)絡(luò)：20xx年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門店，到達(dá)家，同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省，總門店數(shù)到達(dá)家。3、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低于萬(wàn)元，較20xx年增長(zhǎng)%以上。4、鉆石俱樂(lè)部：開展ZDS鉆石俱樂(lè)部會(huì)員萬(wàn)名，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。競(jìng)爭(zhēng)使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業(yè)，并在促銷上以新開業(yè)大做文章，以獲得新人們的注意。有的影樓每年都重新開業(yè)一次，還有一年竟然開了兩次業(yè)。例：先以重新裝修后試營(yíng)業(yè)為由，給新人們大幅度的優(yōu)惠，等這一輪促銷過(guò)后，再大張旗鼓地搞一次正式開業(yè)，再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開業(yè)為由進(jìn)行炒作的好處是在新人和同行面前，處于進(jìn)可攻、退可守的境地。因?yàn)榧瓤梢缘蛢r(jià)位大肆掠奪客源，同時(shí)又可以很抱歉地對(duì)同業(yè)或新人們說(shuō)：并不是本影樓在做低價(jià)位攪亂市場(chǎng)，而是因?yàn)槲以陂_業(yè)做促銷而已。因開業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大，籌劃得當(dāng)，可以搶占一定的市場(chǎng)份額。先巧立一個(gè)名目，例如：開業(yè)幾周年店慶，或某大師駐店效勞等，然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優(yōu)點(diǎn)是能夠讓客人明白，我們有這么大的優(yōu)惠是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)時(shí)機(jī)，有利于維護(hù)影樓的體面；同時(shí)提醒客人要抓住時(shí)機(jī)。缺點(diǎn)是現(xiàn)在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折，誰(shuí)再做這樣的籌劃，已引不起消費(fèi)者太大的興趣。例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動(dòng)”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當(dāng)新人進(jìn)店咨詢時(shí)才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結(jié)婚好禮的簡(jiǎn)稱，最后算下來(lái)，拍照的價(jià)格最低也要1000多左右。顧客進(jìn)門后雖有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，但經(jīng)門市小姐的熱情的介紹及周到的效勞，最后下訂拍照的仍大有人在。數(shù)字游戲的主要作用是引客入門，客人進(jìn)門后門市人員的效勞水準(zhǔn)至關(guān)重要，效勞得當(dāng)，可以大在提高約單的成功率。與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷是近幾年來(lái)風(fēng)行起來(lái)、且行之有效的方法之一。因?yàn)榕c成功企業(yè)的聯(lián)手，會(huì)使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：（1）購(gòu)置某種產(chǎn)品或某項(xiàng)效勞，可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購(gòu)置某種產(chǎn)品或某項(xiàng)效勞的優(yōu)惠券。（2）影樓與某某著名公司聯(lián)合做促銷，或影樓做促銷活動(dòng)，注明得到了某某著名公司的贊助，以此來(lái)增強(qiáng)本影樓在當(dāng)?shù)匦氯诵闹辛?。以下?nèi)容需要回復(fù)才能看到在一些競(jìng)爭(zhēng)比擬良性的地區(qū)會(huì)有采用，一般分兩種情況：（1）一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴(kuò)大影響，共同承當(dāng)宣傳費(fèi)用；（2）占領(lǐng)不同細(xì)分市場(chǎng)的影樓互相“照顧”：如在婚紗影樓拍攝過(guò)婚紗照后，可以獲得某影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某店贈(zèng)送的優(yōu)惠卡；或在某影樓拍過(guò)照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。影樓一般會(huì)選在雙休日或節(jié)假日，在大商場(chǎng)的門口或商業(yè)中心的廣場(chǎng)上，做動(dòng)態(tài)的禮服秀或靜態(tài)的禮服秀，由專業(yè)的模特和專業(yè)的主持人來(lái)主持會(huì)場(chǎng)，以非常熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動(dòng)中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來(lái)越多地與異業(yè)聯(lián)盟一起使用，如重慶金夫人婚紗影樓在當(dāng)?shù)氐奈逍羌?jí)酒店萬(wàn)豪酒店籌劃過(guò)一次“結(jié)婚萬(wàn)歲暨婚情博覽會(huì)”活動(dòng)，邀請(qǐng)了許多的生產(chǎn)與結(jié)婚有關(guān)商品的著名企業(yè)聯(lián)手做“秀”，僅一天時(shí)間收取新人的拍照訂金高達(dá)幾十萬(wàn)。只要你到我影樓來(lái)拍照，您就有時(shí)機(jī)贏取大獎(jiǎng)。一開始，影樓一般會(huì)準(zhǔn)備一些小家電，結(jié)婚用品什么的，再后來(lái)，為吸引新人，抽獎(jiǎng)的金額不斷提高。這里有一點(diǎn)需特別注意：《廣告法》規(guī)定抽獎(jiǎng)活動(dòng)的最高獎(jiǎng)金不得高于5000元。一旦不小心超過(guò)了這個(gè)最高限，將會(huì)遭到工商部門的重罰。對(duì)此沒(méi)有認(rèn)識(shí)的影樓請(qǐng)?zhí)貏e注意。傳銷做為違法的經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)已被取締，但很多人不知道，單代傳銷其實(shí)并不違法，針對(duì)影樓的具體方法就是：你給我介紹客人，我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的，有的是送客人小禮物，有的是給客人照片，有的那么直接給客人現(xiàn)金或提成等等不一而足。單代傳銷的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)在本影樓消費(fèi)過(guò)的客人為影樓做宣傳，可信度較高，經(jīng)過(guò)調(diào)查，朋友的推薦是新人們決定到哪家影樓拍照最重要的因素之一。這是一些上檔次、上規(guī)模的影樓采用的方法。它們一般都有在本影樓消費(fèi)過(guò)的客人的詳細(xì)記錄，于是不斷地通過(guò)商業(yè)信函和打與老客人保持感情聯(lián)絡(luò)，并運(yùn)用單代傳銷的方法把在本影樓消費(fèi)過(guò)的客人轉(zhuǎn)變本錢影樓的最正確代言人，讓老客人不斷地為自己的影樓做義務(wù)宣傳。隱性促銷最大優(yōu)點(diǎn)是宣傳的隱蔽性，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以了解自己影樓的動(dòng)向，于是也就難以進(jìn)行有針對(duì)性的攻擊策略，而且在經(jīng)營(yíng)中，隨著客人基數(shù)的不斷擴(kuò)大，隱性促銷發(fā)揮的作用也越來(lái)越大?，F(xiàn)在很多影樓通過(guò)當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱帲私獾搅吮镜貐^(qū)全部的當(dāng)年登記的新人的，然后用頻繁的商業(yè)信函展開行銷的攻勢(shì)，也是隱性促銷方式中比擬高明的一種。一、人們到底在買什么人會(huì)購(gòu)置某種產(chǎn)品，許多人會(huì)認(rèn)為，因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格低，因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)好，所以才購(gòu)置。事實(shí)上大局部購(gòu)置行為的發(fā)生，并不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)購(gòu)置某種產(chǎn)品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時(shí)候并不是產(chǎn)品的外表所提供的功能，而是這些產(chǎn)品所能滿足顧客消費(fèi)背后的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購(gòu)置這種產(chǎn)品背后的真正需求，然后，調(diào)整自己的銷售方式及產(chǎn)品介紹過(guò)程。銷售行為的第一步就是找出顧客內(nèi)在或潛在的真正需求。請(qǐng)記?。涸谖覀冋页鲱櫩偷恼嬲枨笾?，我們永遠(yuǎn)不要談?wù)撐覀兊漠a(chǎn)品，因?yàn)樵谖覀儾涣私忸櫩偷恼嬲枨笾?，我們根本不知道該如何介紹我們的產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求。二、追求快樂(lè)、逃離痛苦人們購(gòu)置產(chǎn)品的目的不外乎只有兩個(gè)：一個(gè)是追求快樂(lè)，另一個(gè)就是逃離痛苦。人們之所以會(huì)購(gòu)置某種產(chǎn)品是因?yàn)橘?gòu)置這種產(chǎn)品所帶來(lái)的快樂(lè)會(huì)比購(gòu)置所造成的損失或痛苦來(lái)得大;人們之所以不購(gòu)置某種產(chǎn)品，主要原因也是因?yàn)樗J(rèn)為購(gòu)置這種產(chǎn)品所冒的風(fēng)險(xiǎn)損失或者痛苦比它所帶來(lái)的快樂(lè)大。任何一個(gè)頂尖銷售人員，所需要做的事情就是讓顧客了解，購(gòu)置這種產(chǎn)品會(huì)給他帶來(lái)哪些快樂(lè)或好處，同時(shí)消除掉在他內(nèi)心之中認(rèn)為購(gòu)置這種產(chǎn)品有可能造成的風(fēng)險(xiǎn)損失或者是痛苦。請(qǐng)記住：人們購(gòu)置的永遠(yuǎn)都是一種感覺(jué)，只要能夠滿足那些他們內(nèi)在所需要的感覺(jué)，那么任何人都愿意花錢去購(gòu)置東西。一般情況下人們都會(huì)追求以下幾種感覺(jué)：1、富有的感覺(jué)比方人們想買“奔馳”，想買“勞力士”，就是想滿足這種富有的感覺(jué)。2、成功的感覺(jué)許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺(jué)。3、健康的感覺(jué)因此我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)別忘了強(qiáng)調(diào)它所帶來(lái)的健康，家具的環(huán)保性能。4、受歡送的感覺(jué)人們都希望自己不落伍，能夠跟上時(shí)代。因此我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)，要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是一種開展趨勢(shì)，然后列舉它的使用情況。5、舒適的感覺(jué)其實(shí)人購(gòu)置家具就是為了舒適，因此我們要從舒適的角度去介紹產(chǎn)品。任何人所買的任何東西，實(shí)際上都在滿足背后的某些感覺(jué)。一、顧客購(gòu)置臥室家具的心理分析在人們追求健康睡眠，注重生活質(zhì)量，關(guān)愛(ài)生命健康的今天根據(jù)自己工作、學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)臥室家具時(shí)心理分析如下：關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格。近兩年來(lái)，人們對(duì)環(huán)保型臥室家具的要求成為長(zhǎng)時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否到達(dá)了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有那些檢測(cè)報(bào)告可以證明。關(guān)注床具的舒適度。床墊的質(zhì)量、床底架的結(jié)構(gòu)決定床的舒適度，成為顧客的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)心是否搬運(yùn)方便。隨著人們生活方式的.改變，人們會(huì)不斷調(diào)整臥室家具的布局，因此是否拆卸方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具，要主動(dòng)講清楚如何搬運(yùn)，如何拆裝等。關(guān)心儲(chǔ)物是否方便。因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲(chǔ)存，因此氣動(dòng)式開啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡送。二、顧客購(gòu)置客廳家具的心理分析客廳是家庭待客、活動(dòng)的主要場(chǎng)所，因此客廳家具的選擇尤為重要?？蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用，最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)沙發(fā)心理分析如下：首先考慮舒適度。如今人們講究生活質(zhì)量，坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺(jué)舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)的曲面設(shè)計(jì)為好。其次考慮它的輔助功能，即坐臥兩用型，同時(shí)兼顧平安性和耐臟性?？紤]房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調(diào)性。中式或西式，在同一風(fēng)格中呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)中的美感。三、顧客購(gòu)置廚房家具的心理分析常言道："開門七件事，柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無(wú)一不與廚房緊密相聯(lián)，雖然隨著時(shí)代的開展，這七件事也起了細(xì)微的變化，但廚房這個(gè)家庭加油站的重要作用還是沒(méi)有什么改變。在市場(chǎng)上我們可以看到各式各樣的成套廚柜，價(jià)格也相差很大，那么，顧客在選擇廚房家具時(shí)主要關(guān)心什么呢根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查分析如下：要求工藝精細(xì)。封邊后外表整潔牢固，廚柜耐用。顧客還認(rèn)為區(qū)分廚柜好壞的一個(gè)重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門的結(jié)合程度，在使用時(shí)開拉是否方便，是否無(wú)噪音，是否能經(jīng)得起屢次開關(guān)而不變形損壞。要求設(shè)計(jì)高度適中。人們?cè)谌粘Ｊ褂脧N柜時(shí)是否方便，工作動(dòng)線是否快捷，高度是否適中，這些都是顧客關(guān)心的地方。使用起來(lái)方便。如何有效地利用時(shí)間，在最短的距離中實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程等。此外，有些顧客還要將一些家電也設(shè)計(jì)到廚柜中，讓整個(gè)廚房的空間得到有效利用，并且看起來(lái)和諧美觀。要采用環(huán)保材質(zhì)。環(huán)保材料對(duì)人身體的危害小，是人們的首先。表達(dá)在所用板材、臺(tái)面和封邊的膠粘劑上。要有好的效勞。細(xì)致全面的效勞，也是顧客選購(gòu)廚柜的重要條件。這個(gè)效勞不但包括售前的上門量房設(shè)計(jì)，售中的上門仔細(xì)安裝，還包括售后的效勞。良好的售后效勞可以解除消費(fèi)者的后顧之憂。如建立用戶檔案，及時(shí)回訪，有問(wèn)題及時(shí)解決等。顧客在選擇廚房家具時(shí)，除了功能、款式外，色彩也是重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。顧客選擇廚房家具的色彩，主要應(yīng)從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對(duì)象的家庭人口、成員結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)等幾個(gè)方面來(lái)考慮。這是因?yàn)閺N房家具色彩的色相和明度可以左右使用對(duì)象的食欲和情緒，而廚房的使用對(duì)象的家庭人口、成員結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)又決定了它對(duì)廚房家具色彩的喜好程度，因此對(duì)于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個(gè)方面來(lái)考慮。重視色相。顧客對(duì)廚房家具色彩的色相要求能夠表現(xiàn)出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常，能夠表現(xiàn)出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩，如白、乳白、淡黃等，而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強(qiáng)烈刺激食欲的色彩，如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復(fù)雜多了，不同的人、不同的生活環(huán)境對(duì)色彩的喜好有很大的變化，但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對(duì)象就可以確定相關(guān)的色彩。四、顧客購(gòu)置書房家具的心理分析對(duì)于居住面積大的家庭來(lái)說(shuō)，可以有專門的書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或?qū)懽峙_(tái)、坐椅三種，根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書房家具時(shí)心理分析如下：三種家具的造型、色彩追求一致配套，從而能營(yíng)造出一種和諧的學(xué)習(xí)、工作氣氛。對(duì)色彩有要求。一般說(shuō)來(lái)，學(xué)習(xí)、工作時(shí)，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，色彩較深的寫字臺(tái)和書柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)然有一局部消費(fèi)者追求個(gè)性風(fēng)格，喜歡選擇另類色彩，覺(jué)得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)消費(fèi)者在選擇色彩時(shí)都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問(wèn)題。對(duì)坐椅的選擇。因?yàn)樽趯懽峙_(tái)前學(xué)習(xí)、工作時(shí)，常常要從書柜中找一些相關(guān)書籍。帶輪子的轉(zhuǎn)椅和可移動(dòng)的輕便藤椅可以給用戶帶來(lái)方便。根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)椅有效承托背部曲線，應(yīng)為消費(fèi)者的首選。注重強(qiáng)度與結(jié)構(gòu)。書柜內(nèi)的橫隔板應(yīng)有足夠的厚度，以防日久天長(zhǎng)被書壓彎變形。有的消費(fèi)者會(huì)對(duì)寫字臺(tái)、書柜要求量身訂做。五、顧客購(gòu)置辦公家具的心理分析選擇適宜的辦公家具，滿足辦公的各種需要，成為人們最關(guān)心的問(wèn)題。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)辦公家具時(shí)心理分析如下：要求布局緊湊。一般的辦公家具包括工作臺(tái)、工作椅、書架、資料柜等。電腦、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備及大量的書籍和文件，需要一個(gè)合理的安置，因此選擇適宜的辦公組合家具，制造有效的工作空間，到達(dá)提高工作效率、感覺(jué)舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛(ài)選擇集成多功能的家具，在居室面積不大的情況下，盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放，各種抽屜、格架應(yīng)有盡有，工作時(shí)往外一拉，即可使用，不用時(shí)可以收回，一點(diǎn)不占用空間。要求尺寸適宜。顧客根據(jù)不同的工作性質(zhì)選擇不同的辦公家具，需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會(huì)客的桌子;獨(dú)立工作的辦公室那么顧客一般選擇大的辦公桌。要求氣氛統(tǒng)一。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾，盡可能將兩者協(xié)調(diào)起來(lái)形成統(tǒng)一的基調(diào)，再結(jié)合辦公特點(diǎn)在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調(diào)整，使辦公間莊重大方，防止過(guò)于私人化的色彩。六、顧客購(gòu)置兒童家具的心理分析隨著近年來(lái)人們居住條件的日益改善，許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對(duì)于家中這惟一的“小皇帝”，家長(zhǎng)們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外，要有專供兒童使用的儲(chǔ)藏柜、玩具箱和書柜，最好只盛放孩子的東西;除此之外，居室中應(yīng)設(shè)置寫字臺(tái)(書桌)和椅子，以提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書房家具時(shí)心理分析如下：首先，由于孩子缺乏自我保護(hù)意識(shí)，因此在選購(gòu)兒童家具上，就要防止意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應(yīng)該不留棱角和銳利的邊。其次，兒童居室的家具設(shè)置，應(yīng)該符合兒童不斷成長(zhǎng)的需要。從生理上，孩子身體在不斷生長(zhǎng)，家具的尺寸也應(yīng)隨之變化;目前在絕大局部家庭中，孩子們使用的都是成人使用的家具。家長(zhǎng)往往不愿意為自己的子女購(gòu)置適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因?yàn)殡S著孩子的長(zhǎng)大，這些家具就會(huì)和衣服一樣“變小”，而無(wú)法繼續(xù)使用。在這種心理下，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的可調(diào)整高度、長(zhǎng)度的兒童家具，非常受家長(zhǎng)們的歡送?！盁o(wú)污染、易清理”是兒童家具的核心。目前，在市場(chǎng)上出售的各種家具，根本都或多或少地含有對(duì)人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比擬少，因此很容易被人們無(wú)視。但對(duì)于正在成長(zhǎng)的孩子來(lái)講，卻是非常有害的，容易誘發(fā)各種疾病，甚至?xí)绊懙絻和恼０l(fā)育。因此，家長(zhǎng)在為兒童挑選家具時(shí)，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可防止各種化學(xué)物質(zhì)在室內(nèi)造成污染。家長(zhǎng)會(huì)根據(jù)孩子的喜