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內(nèi)部資料 (注意保密,不得外傳)物業(yè)公司質(zhì)量管理體系管理制度文件辦公環(huán)境管理辦法文件編號(hào):**WY-BG-ZY02版本:A/0編制: 日期:審核: 日期:審批: 日期:主導(dǎo)部門:綜合部控制狀態(tài):口受控□非受控發(fā)布日期:20年月曰實(shí)施日期:20年月曰文件編號(hào)**WY-BG-ZY02版本/修訂A/0目的……適用范圍.????職責(zé) 辦公環(huán)境管理……4.1管理要求....4.2辦公環(huán)境檢查附則.????相關(guān)文件 i己錄 文件編號(hào)**WY-BG-ZY02版本/修訂A/01目的為加強(qiáng)公司辦公環(huán)境的規(guī)范管理,合理使用辦公設(shè)備設(shè)施,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,保持良好的工作秩序,樹立公司良好的對(duì)外形象,同時(shí)為員工提供安全、整潔、舒適的工作環(huán)境,確保員工身心健康,提高工作效率與工作質(zhì)量,特制定本辦法。2適用范圍本辦法適用于物業(yè)公司所有辦公場(chǎng)所的管理。3職責(zé)1)物業(yè)公司綜合部負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的管理與監(jiān)督,負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行定期檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,將對(duì)相關(guān)部門、責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰;2) 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門辦公環(huán)境的管理和監(jiān)督;3) 公司全體員工要自覺嚴(yán)格遵守本辦法,必須維護(hù)個(gè)人的辦公環(huán)境及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。4辦公環(huán)境管理4.1管理要求1) 員工要自覺維護(hù)安靜、和諧、有序的辦公環(huán)境。辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細(xì)語(yǔ),不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天,辦公時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)做無(wú)關(guān)工作的事,上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、電腦游戲、聽音樂或看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、書籍、報(bào)刊。辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與直接主管說明,嚴(yán)禁離崗、串崗;2) 各部門要搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作,要保持桌面、地面及各種辦公用品整潔。辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損、非辦公時(shí)間,辦公桌上除茶杯、筆筒、資料夾、電話、臺(tái)歷外,請(qǐng)勿擺放其他物品。下班或出外辦事,要清理好自己的桌面,并將椅子歸位后離開;3) 保安崗?fù)?、監(jiān)控中心、各類設(shè)備房等場(chǎng)所各種記錄表格、警用物資、工器具等物品要擺放整齊、有序、合理,桌、椅等隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損,保安宿舍鋪放整齊,保持潔凈;4) 保潔辦公室各種清潔工具、清潔設(shè)施、物品等擦拭干凈、擺放整齊;5)維修辦公現(xiàn)場(chǎng)要求各種辦公設(shè)施、維修工具保持整潔、擺放整齊有序,各種設(shè)備間內(nèi)設(shè)施設(shè)備清潔無(wú)明顯灰塵,操作標(biāo)志及銘牌清晰;文件編號(hào)**WY-BG-ZY02版本/修訂A/06) 加強(qiáng)檔案柜、檔案室的安全防范工作,嚴(yán)格做好涉密文件的管理,切實(shí)做好保密工作。上墻的制度要做到規(guī)格統(tǒng)一、材料統(tǒng)一、整體美觀墻上不得懸掛衣、帽,不得粘貼電話表、畫報(bào)等非工作宣傳品。要求書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土;7) 各部門對(duì)所有來(lái)訪人員要熱情接待,維護(hù)公司形象。招待來(lái)公司參觀、訪問的客人及辦事人員,要熱情大方、彬彬有禮。接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在指定地點(diǎn)進(jìn)行。未經(jīng)允許不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行娛樂活動(dòng)或接待私人訪客。禁止外來(lái)人員隨意操作辦公室電腦、使用辦公電話、翻閱文件資料等,干擾他人辦公;8) 除特殊情況外,各辦公室非辦公期間不得住人或留宿外來(lái)人員。辦公室內(nèi)不得存有大量的現(xiàn)金或貴重物品,以免造成不必要的損失;9) 辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐。員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔煙頭、雜物,垃圾及廢紙應(yīng)按規(guī)定放入廢紙簍內(nèi),不得隨地拋棄;10) 電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,保養(yǎng)良好,表面無(wú)塵土,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。禁止擅自外借設(shè)施設(shè)備等任何物品,未經(jīng)許可不得移動(dòng)資產(chǎn)既定位置,若需移動(dòng)應(yīng)向主管部門申請(qǐng),并由專業(yè)部門的人員進(jìn)行移動(dòng)。辦公室內(nèi)不得擅自添置用于取暖、煮飯等生活用電器;11) 節(jié)約辦公費(fèi)用,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣;對(duì)于作廢的復(fù)印件或打印件應(yīng)蓋作廢章或劃“X”將其作為草稿或便條用,不重要的資料也可用作廢紙張進(jìn)行復(fù)?。?2) 有條件的辦公區(qū)域在預(yù)報(bào)溫度低于10C或高于26C時(shí),可打開空調(diào)制熱或制冷,以達(dá)到室溫要求,空調(diào)運(yùn)行期間禁止開窗。為做到節(jié)能降耗,所有辦公區(qū)域空調(diào)夏季溫度設(shè)置不得低于26C,冬季室內(nèi)溫度設(shè)置不得高于18r;13) 各部門要保證電話線、電源線、網(wǎng)線安裝符合要求,安裝牢固做到橫平豎直、整體美觀。員工要做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源,不得損壞辦公場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施,若有遺失或損壞,將予以賠償;14) 辦公環(huán)境及各類標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合公司要求。4.2辦公環(huán)境檢查1)物業(yè)公司辦公室每月應(yīng)對(duì)公司的辦公環(huán)境管理進(jìn)行檢查,并不定期的進(jìn)行隨機(jī)性抽查;文件編號(hào)**WY-BG-ZY02版本/修訂A/02) 各部門每月組織一次本部門辦公環(huán)境檢查,綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督;3) 各部門檢查人員應(yīng)如實(shí)填寫《辦公環(huán)境檢查情況記錄》,發(fā)生問題及時(shí)處理,并跟蹤整改效果;4) 違反《辦公環(huán)境管理辦法》者,按照《獎(jiǎng)懲管理辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。附則1) 本辦法由綜合部

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