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201*年度年終工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃201*年度年終工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃
201*年度
行政部行政工作總結(jié)及規(guī)劃
28年前,一個(gè)作坊式的小工廠矗立而生;28年后的今日,一個(gè)集團(tuán)化的公司再創(chuàng)新高。中泰龍的每一天都是不平凡的,產(chǎn)值產(chǎn)量的提升,部門建立的加強(qiáng),公司文化的拓進(jìn),為此公司的領(lǐng)導(dǎo)付出了巨大的辛苦。在201*年工作中,我們以總經(jīng)理整體進(jìn)展方針為導(dǎo)向,從根基做起,沿著良性的進(jìn)展方向進(jìn)展前進(jìn),同時(shí),在不斷進(jìn)展壯大的行程中,行政工作也在實(shí)現(xiàn)著自身的不斷成長(zhǎng):
一、對(duì)本年度工作概況
1、強(qiáng)化溝通與協(xié)作,做好公司根底層文化建立工作
家的感覺在于使員工享受溫馨的時(shí)候還需要去維護(hù)和營造溫馨,因此在日常工作的開展中,以有效的協(xié)調(diào)與溝通,在很大程度中有助于提高基層工作的工作效率,削減內(nèi)耗。同時(shí),做為協(xié)作生產(chǎn)部、銷售部、工會(huì)、技術(shù)部等部門協(xié)同合作的同時(shí),有機(jī)建立長(zhǎng)效的協(xié)調(diào)及溝通體制,以周、月為單位,依照工作性質(zhì)進(jìn)展合理的時(shí)間安排,從而快速發(fā)覺問題,分析問題、解決問題。在各部門的組織活動(dòng)中,充分發(fā)揮行政后勤的協(xié)同作戰(zhàn)力量,將事情落在實(shí)際行動(dòng)之中,通過溝通了解及磋商,自獨(dú)立定位到共同定位中不斷完善工作間的協(xié)作作用。如公司為員工舉辦的生日晚會(huì)、活動(dòng)慶功宴、香河活動(dòng)等,在歡娛的同時(shí)又可以調(diào)動(dòng)各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作積極性的同時(shí),進(jìn)一步有效保障了各部門間的共同提升。
2、強(qiáng)化后勤保障工作,樹立主觀能動(dòng)性及協(xié)調(diào)性
態(tài)度打算個(gè)人,在面對(duì)原則性的問題是,態(tài)度卻打算著人格的演化。針對(duì)公司用車標(biāo)準(zhǔn)的建立,公司投入了相當(dāng)大的精力和財(cái)力,但投資不等于治理,在治理中如何排解非議,堅(jiān)持正確的立足點(diǎn)才是真正調(diào)整問題和解決問題的核心。因此,車輛排期順當(dāng)在原定的根底上,不斷做出修改與完善,即效勞主體以銷售部為中心,同時(shí)兼顧其他部門突發(fā)使用為導(dǎo)向。以此根底為動(dòng)身點(diǎn),明確確定主從關(guān)系,從而在本年度及各類重要接待中順當(dāng)完成車輛分派任務(wù)。
3、強(qiáng)化減壓及支取工作,做好后勤清理及審查工作
“假如我們每人每天節(jié)省一塊錢,一個(gè)月可節(jié)省10多萬元,一年就可節(jié)省130多萬元!這是一個(gè)相當(dāng)浩大數(shù)字,這個(gè)數(shù)字足可使一個(gè)小型企業(yè)起死回生!”
這是陳總在年終總結(jié)中的講話,是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。至此,在銷售部日常用品及耗材治理工作中,如何定位和約束個(gè)人的行為是給自我目標(biāo)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的保障,故在對(duì)各銷售部選購單中的審核也是對(duì)個(gè)人和公司的負(fù)責(zé),對(duì)不合理的預(yù)購要求及超越常理的選購規(guī)劃堅(jiān)決予以回絕,對(duì)經(jīng)手的各項(xiàng)單據(jù)依照財(cái)務(wù)部的布署堅(jiān)決進(jìn)展審查,從而協(xié)作銷售部門順當(dāng)完成的銷售部的選購審查和工作協(xié)作。同時(shí),在公司各項(xiàng)宴會(huì)支取中,做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)銷賬及入賬,單筆賬目清楚明白,不做假賬糊涂賬,從而順當(dāng)協(xié)作各部門完成了后勤減壓和支取審查檢驗(yàn)工作。
4、加強(qiáng)修理資金投入治理,做好車輛檢修及宿舍開支工作
對(duì)于宿舍治理工作的加強(qiáng),是完善公司化治理中對(duì)員工生活標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo),在201*年度工作中,首先結(jié)合公司辦公區(qū)新的變化對(duì)宿舍勤雜人員進(jìn)展重新調(diào)整,以避開資源的鋪張。再結(jié)合宿舍實(shí)際人員治理狀況行進(jìn)日常損耗調(diào)配和分擔(dān)從而在水表和根底照明方面投入外無其它超額費(fèi)用產(chǎn)生。對(duì)于車輛方面的檢修治理,采納比照檢測(cè)進(jìn)展定位,即車輛駕駛?cè)酥回?fù)責(zé)供應(yīng)車輛故障內(nèi)容,然后安排車隊(duì)進(jìn)步行試駕及初步檢測(cè)并簽署意見,然后由車行安排人員提車檢測(cè)后最終進(jìn)展修理,交車后由車隊(duì)長(zhǎng)復(fù)檢修理狀況后交于車輛治理人,從而從源頭杜絕不良形象的產(chǎn)生。至此,在與上一年度同期比照中,車輛的投入使用率和檢修率真正得以良性進(jìn)展。
5、加強(qiáng)安全建立防范工作,做好保障隊(duì)伍建立、培訓(xùn)和隱患排查工作“防大于消”是行政工作進(jìn)展安全治理的工作指導(dǎo)方針。行政工作以月為單位對(duì)各部門進(jìn)展消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)及思想的灌輸。同時(shí),在唐總監(jiān)的帶著下,各部門以天為單位對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)覺存有消防隱患的狀況,必需進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的信息公布及催促改善,從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺化消防治理工作。另外,在隱患排查工作中,有目的進(jìn)展工作安排,結(jié)合季節(jié)性變化作出主次排查方案,同時(shí),結(jié)合本行業(yè)中重點(diǎn)問題進(jìn)展排查,從而抵抗事故的發(fā)生。在隊(duì)伍建立方面,唐總監(jiān)提消失場(chǎng)會(huì)議方案,提消失場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)開會(huì),現(xiàn)場(chǎng)解決,從而為安全工作的落實(shí)做出架設(shè)。同時(shí)以龍?zhí)S、富盟廠為典范,舉辦現(xiàn)場(chǎng)逃命及事故處理演習(xí),從而在思想上、熟悉上、行動(dòng)上得以更好的進(jìn)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部證件審核治理,做好部門外聯(lián)協(xié)調(diào)工作
證件治理是企業(yè)進(jìn)展的門板石,也是政府部門對(duì)企業(yè)跟蹤治理落實(shí)的方針政
策,自201*年度初,協(xié)作財(cái)務(wù)部門做好證件的分類匯審工作,并對(duì)復(fù)印件進(jìn)展統(tǒng)一跟蹤及治理,對(duì)以廠名、責(zé)任公司、社保、組織代碼等以獨(dú)特時(shí)限為準(zhǔn)的審核原則進(jìn)展安排并專人治理,定期定時(shí)提示、催促,從而準(zhǔn)時(shí)有效完成證件的審核工作。在外聯(lián)部門協(xié)調(diào)中,以行政溝通為主導(dǎo),廠部領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)識(shí)的方式方法,遇到問題共同解決,相互牽引,從而第一時(shí)間取得外聯(lián)部門支持與幫助,使得問題得以有效的遏止和解決。
二、201*年工作規(guī)劃
1、做出充分總結(jié)為新年度工作任務(wù)作出輔墊
昨天的總結(jié),今日的思索,明天的前進(jìn)。在各項(xiàng)工作操作中,樹立一種思想,以忠誠度打造成長(zhǎng),戒驕戒躁。前期的各項(xiàng)工作是在后期中的升華,如何在習(xí)慣中找出突破口,是對(duì)工作有效提高的方式和方法。在上半年度的根底工作中,吸取閱歷和教訓(xùn),并結(jié)合下一步的工作中實(shí)際面臨的問題,著手在行動(dòng)中解決。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)治理力量,并對(duì)自身的力量建立進(jìn)展升格,從而真正體驗(yàn)用屁股去打算坐位的道理。
2、加強(qiáng)安全治理,強(qiáng)化“四個(gè)力量建立”著手實(shí)際解決影響公司進(jìn)展的問題
依靠消防安全等部門的“四個(gè)力量”為根底,在“建立、執(zhí)法、監(jiān)視、效勞”為一體進(jìn)展工作開展,同時(shí)親密聯(lián)系各相關(guān)職能部門,對(duì)比問題解決問題,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度建立及消防部門安監(jiān)部門要求,利用現(xiàn)場(chǎng)治理和調(diào)研的方法整理意見和建議,從而為解決問題途徑和渠道做出鋪墊。同時(shí),明確制度方向,為自查自糾作出參照根底,以此來建立企業(yè)的良性進(jìn)展。另外,實(shí)行換位思索的方式,仔細(xì)梳理行政制定、執(zhí)行過程中存在的不良行為及其表現(xiàn),并結(jié)合崗位實(shí)際,從存在的問題、形成的緣由和整改的措施三個(gè)方面進(jìn)展客觀分析,并仔細(xì)對(duì)待分析結(jié)果,從而明確目標(biāo)和方向。
3、抓好工作中的各項(xiàng)根底環(huán)節(jié),扎實(shí)推動(dòng)根底工作,從而沉著面對(duì)突出問題的解決
首先注意部門連接,問題落實(shí)到位。避開執(zhí)行過程中消失推諉、扯皮、散漫無理的現(xiàn)象發(fā)生。其次注意自我學(xué)習(xí),思想熟悉與公司同進(jìn),實(shí)事求是,立足實(shí)際。同時(shí),保安隊(duì)伍方面在唐總監(jiān)的指導(dǎo)下,以對(duì)內(nèi)對(duì)外行政展現(xiàn)窗口為第一標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)引導(dǎo)保安在展現(xiàn)公司形象的根底上肩負(fù)保衛(wèi)和保障公司人員、財(cái)產(chǎn)安全
的標(biāo)桿。并以行政主管及保安隊(duì)長(zhǎng)為突破口,在精神面貌、人員治理、物資治理等方面加以培訓(xùn),使之對(duì)待工作清楚明白,得心應(yīng)手。
安檢安防工作以現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn),雖分工明確但相互協(xié)調(diào)。以月度為單位抽選各部門主管參加到公司整全的安檢過程中,同時(shí),依照每次月度安檢會(huì)議強(qiáng)調(diào)本次檢查重點(diǎn),從而找到突破口以協(xié)作生產(chǎn)需要完成安防工作。
在下一階段的工作中,行政工作將根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在查找分析問題的根底上,仔細(xì)做好整改和提高工作,切實(shí)從解決根底問題動(dòng)身,將工作觀念落實(shí)在行動(dòng)之中,從而真正提高和樹立行政工作的新形象奠立楷模,以努力為公司的進(jìn)展保駕護(hù)航!
201*年12月12日
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201*年上半年度工作總結(jié)、下半年度工作規(guī)劃
總結(jié)上半年度工作狀況如下:一、培訓(xùn)狀況
201*年上半年度公司及各工程培訓(xùn)場(chǎng)次、人數(shù)匯總表
序部門/工程號(hào)場(chǎng)次:351綜合部培訓(xùn)人次:486場(chǎng)次:1232合九工程人次:1362場(chǎng)次:1293舒九工程人次:582場(chǎng)次:414電設(shè)院工程人次:224場(chǎng)次:1185電科院工程人次:728場(chǎng)次:336宏源大廈工程人次:202場(chǎng)次:147
年場(chǎng)次/人數(shù)合計(jì)起始與截止日期備注外送培訓(xùn):51月-6月場(chǎng)次共25人1月-6月1月-6月1月-6月1月-6月1月-6月2月-6月人次:55碧海山莊院工程
二、工作內(nèi)容
1、對(duì)公司各工程員工日常工牌、標(biāo)示標(biāo)牌的制作和更換;2、對(duì)公司日常局部辦公用品的選購;
3、公司各工程現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的治理和檢查報(bào)告的審核發(fā)送;4、完成公司對(duì)外接待的前后效勞工作;
5、參加公司對(duì)各工程201*年下半年度治理評(píng)審工作,并對(duì)審核報(bào)告、整改結(jié)果匯總,存檔;
6、結(jié)合各工程實(shí)際,制定公司月度培訓(xùn)規(guī)劃,并組織跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施;
7、對(duì)客服人員BI及根底禮儀、會(huì)務(wù)技能的提升培訓(xùn);8、對(duì)客服人員夏裝工作服的選樣定做;9、審核和匯總各工程信息報(bào)表;
10、聯(lián)系對(duì)公司及各工程標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、條幅的制作;11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司花卉綠植的擺放和日常更換;12、完成公司證照的年審;
13、幫助完成電設(shè)院在天鵝湖大酒店舉辦會(huì)議的各項(xiàng)效勞工作;14、籌備和完成公司其次屆會(huì)務(wù)效勞技能大賽前后工作,并對(duì)大
賽效果進(jìn)展分析和總結(jié);
15、組織完成公司各類會(huì)議的召開和對(duì)外接待工作;16、對(duì)各工程每周周例會(huì)的跟蹤和會(huì)議記錄的審核發(fā)送;17、幫助完成“三證合一”認(rèn)證資料的預(yù)備;
18、圓滿完成“三證合一”專家組蒞臨公司檢查的前后接待工作。
三、下半年度工作規(guī)劃
1、優(yōu)秀的員工是提升物業(yè)效勞品質(zhì)的保障;我將結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制定合理、有效的月度培訓(xùn)規(guī)劃,使每位員工的綜合力量、自身素養(yǎng)得到提高;
2、仔細(xì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)細(xì)則,推動(dòng)各部門/工程對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)積極學(xué)習(xí)精神和熟悉;
3、針對(duì)技能大賽存在的問題,多細(xì)化相關(guān)動(dòng)作要領(lǐng),進(jìn)一步提升會(huì)務(wù)技
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