服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人5篇

—服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人5篇銷售的經(jīng)驗(yàn)來源于學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐累積，一年來，你總結(jié)了哪些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？下面給大家?guī)黻P(guān)于服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人1光陰飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里閱歷了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：1.顧客方面依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，布置好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及按時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員根本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向，按時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。2.銷售技巧方面店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉時(shí)要有信念，向顧客推舉服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。合適于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推舉合適的服裝。協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。精確地說出各類服裝的長(zhǎng)處。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的長(zhǎng)處。3.地理位置方面我們X店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的上下制定不同階段，而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面。現(xiàn)階段最盛行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場(chǎng)搭配的布局。4.今后的努力方向切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；主動(dòng)廣泛搜集市場(chǎng)信息并按時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)：主動(dòng)了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)認(rèn)真的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人2自20X年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)辰以進(jìn)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地進(jìn)展。今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20X年全年工作方案開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲晉級(jí)改造方案與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的晉級(jí)改造中，我們實(shí)行了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌晉級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，強(qiáng)化管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了肯定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升?；貞?0X年的工作，可以概括為以下幾大方面：順應(yīng)市場(chǎng)需求晉級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人：服裝商場(chǎng)全年方案任務(wù)X萬，實(shí)際完成萬元；毛利方案X萬，實(shí)際完成X萬元，費(fèi)用……今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們實(shí)行了如下做法：1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售時(shí)機(jī)依據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，主動(dòng)協(xié)作，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，主動(dòng)與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)行抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。晉級(jí)改造時(shí)，X總帶著商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研討、細(xì)心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步晉級(jí)。男裝由原有品牌20多家進(jìn)展至61家，引進(jìn)了……等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌……入駐我商場(chǎng)；并引進(jìn)……等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及……等中性休閑品牌20余家，順當(dāng)完成了今年晉級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的全都好評(píng)。晉級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2%--3%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。為順應(yīng)商廈整體形象進(jìn)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了……等10余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑臅x級(jí)改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次晉級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了……等專柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的全都好評(píng)。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作詳情的補(bǔ)充方案和實(shí)施方案我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行商量，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年晉級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既防止了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又防止了顧客購物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能按時(shí)精確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。4、全方位培育人才，關(guān)懷員工生活，增加凝聚力和核心力服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人3服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并按時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工LIuXuE86.cOM，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的長(zhǎng)處所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動(dòng)的看法去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)管理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.強(qiáng)化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.強(qiáng)化和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人4如今過去一年的工作也差不多結(jié)束了，新的工作很快也會(huì)綻開，為了更好的在下一年綻開自己的銷售工作，我對(duì)這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。一、個(gè)人的進(jìn)展在這一年的工作中，其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和錘煉自己。我在20X年的X月參加的公司，作為一名新人，其實(shí)對(duì)公司和工作的許多地方都不怎么熟識(shí)。這也導(dǎo)致了我還有許多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。首先是在產(chǎn)品上，作為一名銷售，我們對(duì)產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必需更加深化且透徹的了解。在銷售的過程中，我們必需明白的多，了解的全面，這樣才能在面對(duì)客戶的時(shí)分能答上客戶的各種問題。為了更加的了解我們的產(chǎn)品，我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問，獲得了比擬全面的學(xué)問，在之后與客戶的問答中答復(fù)的比擬流利和全面，充足的準(zhǔn)備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順當(dāng)。其次就是禮儀上的培育，銷售除了技巧和學(xué)問儲(chǔ)藏，禮儀也是必不行少的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來說，我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀，當(dāng)然，這也是在空余的時(shí)分自我訓(xùn)練的結(jié)果。二、工作情況一年來的工作情況改變也是非常的大，一開頭新手階段的時(shí)分，假如客戶意向不重那根本上起不了什么作用，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)分，我通過模擬和請(qǐng)教，慢慢的把握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵。加上自己累積的學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)，我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀看客戶，對(duì)客戶的要求和情況進(jìn)行分析，在認(rèn)真的考慮后再為客戶推舉產(chǎn)品。對(duì)我推舉的產(chǎn)品，大部分的客戶都比擬滿意，但是也有并不怎么看好的客戶，這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對(duì)。這么長(zhǎng)期的工作以來，我也慢慢的脫離了新手的階段，有時(shí)分也作為一名前輩去帶著新入職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問題。盡管如此，但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)分去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些缺乏和問題，這讓我明白自己還有許多上升的余地。服裝銷售年終總結(jié)個(gè)人5這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開頭了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。二、身體的準(zhǔn)備假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)學(xué)問的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)分，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)分，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不明白中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)分，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，表達(dá)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購置。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)分，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系