會(huì)員積分系統(tǒng)方案

會(huì)員積分系統(tǒng)方案會(huì)員積分管理系統(tǒng)解決方案、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體框架支付系統(tǒng)系統(tǒng)管理支付系統(tǒng)系統(tǒng)管理為整個(gè)平臺(tái)的后臺(tái)管理模塊，包括系統(tǒng)本身的用戶管理、用戶權(quán)限管理、門店管理、門店用戶管理、加盟商戶管理，以及系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)配置，均在此進(jìn)行配置和保存。二、業(yè)務(wù)處理和操作權(quán)限和職責(zé)部門名稱：門店部門職責(zé)：為車主詳細(xì)介紹會(huì)員政策和業(yè)務(wù)并收集用戶資料為車主辦理會(huì)員，并對(duì)會(huì)員辦理所需材料、時(shí)間和流程對(duì)用戶進(jìn)行講解為車主查看車輛違章信息以及個(gè)人駕照信息為車主查看會(huì)員狀態(tài)和所獲積分通知會(huì)員所獲積分的兌換結(jié)果或優(yōu)惠項(xiàng)目并獲取用戶意見反饋根據(jù)客戶管理系統(tǒng)的資料和信息，進(jìn)行回訪和電話營銷做好記錄，按要求定期上報(bào)市場(chǎng)部部門名稱：財(cái)務(wù)部部門職責(zé)：核算具體項(xiàng)目金額部門名稱：總經(jīng)理部門職責(zé)：1監(jiān)督整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀態(tài)■2.查看整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)部門名稱：市場(chǎng)'營銷部部門職責(zé)：制定、執(zhí)行營銷計(jì)劃，為公司帶來潛在的顧客管理后臺(tái)三、系統(tǒng)管理1、 直營店管理對(duì)系統(tǒng)中直營店進(jìn)行配置管理：包括門店編碼、名稱、地址、門店負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等信息。門店的編碼系統(tǒng)自動(dòng)生成2、 加盟商戶管理對(duì)加盟的合作伙伴進(jìn)行備案，包括加盟店編碼、名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作方式、結(jié)算方式等信息。加盟店編碼系統(tǒng)自動(dòng)生成四、POS門店會(huì)員管理系統(tǒng)主要功能1.設(shè)定零售價(jià)格1） 市場(chǎng)價(jià)：市場(chǎng)參考價(jià)格2） 網(wǎng)站訂購價(jià)：比市場(chǎng)價(jià)格低一些的網(wǎng)站訂購價(jià)。3） 會(huì)員等級(jí)折扣價(jià)：?根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度自動(dòng)設(shè)置會(huì)員等級(jí)?根據(jù)會(huì)員等級(jí)設(shè)定不同的折扣價(jià)格4） 積分換購?購物可獲得累積積分?購買商品可使用積分抵扣現(xiàn)金。如售價(jià)為100元的商品，可用90元現(xiàn)金+1000積分（可后臺(tái)設(shè)定比例）?積分換禮品：使用積分來獲取禮品5） 電子優(yōu)惠券，分兩種：?折扣券：在現(xiàn)價(jià)上折扣，不適用禮包?現(xiàn)金券：一般是小額的；一次性消費(fèi)，可用于大批量促銷6） 禮包：禮包內(nèi)每件商品有折扣；折扣能夠?yàn)?，即贈(zèng)品；不適用電子優(yōu)惠券2.購買及消費(fèi)禮品卡1） 說明.以訂制硬卡為主，卡面印刷卡號(hào)與密碼，?密碼區(qū)需刮開后方可見。.為不記名卡，遺失不補(bǔ)。?而且禮品卡不折現(xiàn)、不找零、不退款。2） 禮品卡種類?以不同面額做區(qū)分，100元面值200元面值500元面值1000元等幾種面值3） 禮品卡安全設(shè)置?服務(wù)器加密：增加128位密碼驗(yàn)證?不能由多渠道生成卡號(hào)密碼，發(fā)卡應(yīng)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范步驟，例如：統(tǒng)一由發(fā)卡公司印制；卡號(hào)密碼由專人使用Excel導(dǎo)入到電子商務(wù)系統(tǒng)。這些Excel，可做原始發(fā)卡材料，做為對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的核對(duì)憑據(jù)。?在Excel和電子商務(wù)系統(tǒng)，密碼都使用不可逆加密方式，以防止人為或黑客竊取?為防止人為篡改或黑客攻擊，增加人工核對(duì)工序。系統(tǒng)生成“總發(fā)行額”、“消費(fèi)總額”、“本期余額”、“上期余額”、“報(bào)告時(shí)間”的報(bào)表，由公司財(cái)務(wù)人員與“發(fā)卡Excel”文件核對(duì)無誤后，復(fù)制到其個(gè)人電腦的“消費(fèi)Excel”文件中做永久保存，每次一行。另外，電子商務(wù)系統(tǒng)還應(yīng)提供兩種明細(xì)報(bào)告以備核查?發(fā)卡明細(xì)報(bào)告。?消費(fèi)明細(xì)（訂單）報(bào)告。4）退換貨說明如發(fā)生退貨，則金額返還至禮品卡中。團(tuán)購策略團(tuán)購的填寫征詢單，發(fā)送到相關(guān)銷售的系統(tǒng)里，由銷售跟進(jìn)。4、 設(shè)定促銷活動(dòng)D買N送N顧客購買指定商品可獲得指定的贈(zèng)品?？珊笈_(tái)設(shè)定。2） 滿額贈(zèng)送顧客購買達(dá)到指定額度，可贈(zèng)送指定的贈(zèng)品?？珊笈_(tái)設(shè)定3） 注冊(cè)有禮顧客注冊(cè)成會(huì)員，即可獲得積分?？珊笈_(tái)設(shè)定4） 推薦有禮顧客注冊(cè)時(shí)，可填寫推薦人。推薦人根據(jù)推薦顧客消費(fèi)的額度，可獲得積分。獲得積分的比例可后臺(tái)設(shè)定5） 限時(shí)限量搶購顧客可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，購買特價(jià)商品。后臺(tái)可設(shè)定時(shí)間和供貨數(shù)量6） 其它線上、線下活動(dòng)可設(shè)定一些線上線下整合在一起的促銷活動(dòng)。5.商品分類管理?可設(shè)置無限級(jí)別的分類一個(gè)商品能夠?qū)儆诙鄠€(gè)分類。?能夠添加、修改、刪除分類。也能夠?qū)⒆宇悘囊粋€(gè)父類轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)父類。6.商品資料?商品的狀態(tài)有二種：上架和下架。下架以后，商