臨床護(hù)理管理中護(hù)士分層級管理的應(yīng)用及效果觀察

臨床護(hù)理管理中護(hù)士分層級管理的應(yīng)用及效果觀察〔〕:

摘要：目的研究分層級護(hù)理管理法在臨床應(yīng)用中的詳細(xì)效果。方法選擇我院不同部門的護(hù)理人員，將其分為對照組與觀察組，觀察組采用護(hù)士分層級護(hù)理管理法，對照組采用傳統(tǒng)護(hù)理管理。結(jié)果結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理工作滿意率比對照組高，P

1資料與方法

1.1資料

根據(jù)研究要求共入選我院6個科室，其中3個已施行了分層級護(hù)理管理，被設(shè)為觀察組；另外3個未曾施行，被設(shè)為對照組，時間為2022年1月至2022年1月。其中觀察組共28人，包括主管護(hù)師4名、護(hù)師8名、護(hù)士16名，年齡最小24歲，最大50歲，平均〔32.65.4〕歲，文化程度最高為本科，最低為中專，各有5名，另外還包括18名?？茖W(xué)歷人員；對照組共24人，主管護(hù)師4名、護(hù)師8名、護(hù)士12名，年齡最小23歲，最大45歲，平均〔29.24.4〕歲，文化程度最高為本科，最低為中專，分別有3名、5名，另外還有16名?？茖W(xué)歷。比擬兩組實驗對象的其他方面資料，發(fā)現(xiàn)不具有統(tǒng)計學(xué)意義〔P>0.05〕，證明無明顯差異，此實驗可以進(jìn)展研究。

1.2方法

對照組采用傳統(tǒng)護(hù)理管理形式，實驗研究人員記錄好對照組的護(hù)理質(zhì)量狀況以及患者滿意度等，作為本次實驗的實驗數(shù)據(jù)。觀察組采用分層級護(hù)理管理，主要方法如下。

1.2.1分層級管理護(hù)理構(gòu)成

對參與研究的護(hù)理人員的工作年限、資歷、職稱及業(yè)務(wù)才能進(jìn)展綜合考察測評后進(jìn)展相應(yīng)的層級劃分，主要分為護(hù)士長、護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士。一共四個層級，級別最高的是護(hù)士長，其次是護(hù)理組長，然后是責(zé)任護(hù)士，級別最低的為輔助護(hù)士。每一層級的護(hù)理人員有不同的工作內(nèi)容，不同層級的護(hù)理人員側(cè)重點不同，但所有護(hù)理人員需要對自身的工作以及對所屬的上級與下級負(fù)責(zé)，做到既能嚴(yán)格按規(guī)定履行職責(zé)，又能對下級工作人員進(jìn)展工作安排，對上級護(hù)理工作進(jìn)展輔助，保證各級人員工作的順利開展。

1.2.2護(hù)士培訓(xùn)

護(hù)士長主要負(fù)責(zé)崗位職責(zé)及考核指標(biāo)的制定，定期組織對下級護(hù)理人員施行護(hù)理培訓(xùn)。選擇集中培訓(xùn)與經(jīng)歷交流的方式按時對科室的護(hù)理工作人員進(jìn)展專業(yè)知識、理論技能的指導(dǎo)與培訓(xùn)；制定出詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的考核標(biāo)準(zhǔn)、施行有效的績效考核，根據(jù)考核結(jié)果對相應(yīng)的護(hù)理人員進(jìn)展獎勵或懲罰，此方法的主要目的在于進(jìn)步護(hù)理人員的工作質(zhì)量，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性【3】。護(hù)理組長的主要職責(zé)是制定本組護(hù)理工作的階段性目的，監(jiān)視責(zé)任護(hù)士對自己負(fù)責(zé)的患者護(hù)理方案的施行情況，并對其治療效果做出評估；提出護(hù)理會診，按時組織業(yè)務(wù)查房，負(fù)責(zé)與主治醫(yī)師、技術(shù)工作人員、后勤工作人員等其他業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)病情危重以及疑難雜癥患者的護(hù)理工作，并在理論中總結(jié)出相關(guān)的護(hù)理經(jīng)歷【4】。

1.2.3各層級管理

不同科室負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容，根據(jù)各個科室的情況，在分層級管理過程中注意設(shè)置護(hù)理組織，方便表達(dá)層次管理的要求【5】。比方根底護(hù)士負(fù)責(zé)患者日常根底護(hù)理工作，初級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對根底護(hù)士的指導(dǎo)，并按照高級責(zé)任護(hù)士的指示進(jìn)展工作；高級責(zé)任護(hù)士那么按照護(hù)士長的指示下達(dá)工作內(nèi)容，并對初級責(zé)任護(hù)士的護(hù)理工作負(fù)責(zé)。護(hù)士長需掌握全面的護(hù)理知識和技能，參與危重患者的治療和護(hù)理【6】。

1.2.4鼓勵機(jī)制

在護(hù)理中需注意鼓勵護(hù)理人員，以進(jìn)步其積極性，使其形成競爭意識，在不斷學(xué)習(xí)中掌握新技術(shù)和方法，提升自身素質(zhì)和專業(yè)程度【7】。

1.3觀察指標(biāo)

采用調(diào)查問卷方式進(jìn)展結(jié)果的檢測，分別調(diào)查觀察組與對照組主要護(hù)理的患者各100名，調(diào)查患者對護(hù)理的滿意度，評分分為三級，第一級為滿意，其次是根本滿意，最后為不滿意。對兩組護(hù)理人員進(jìn)展理論知識及操作技能考核，采用百分制，總分值為100分，得分越高證明護(hù)理人員的護(hù)理效果越好。工作積極性評分、操作與理論知識評分、工作效率評分〔每一項均以總分值100分為標(biāo)準(zhǔn)〕，分?jǐn)?shù)越高越好，得分越高，證明護(hù)理人員的各項才能越強(qiáng)。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

對數(shù)據(jù)處理使用數(shù)學(xué)軟件SPSS21.0進(jìn)展統(tǒng)計分析，使用〔s〕表示計量資料，使用〔%〕表示計數(shù)資料，分別行t和2檢驗，當(dāng)結(jié)果P

2.2工作積極性評分、操作與理論知識評分、工作效率評分比擬

采取分層級護(hù)理管理的觀察組工作積極性評分、操作與理論知識評分、工作效率評分比傳統(tǒng)護(hù)理管理的對照組高，

P

3討論

隨著醫(yī)學(xué)的開展與治療技術(shù)的不斷進(jìn)步，目前在醫(yī)院管理體系中，護(hù)理質(zhì)量所占比例越來越大，如何有效進(jìn)步護(hù)理管理效果、改變護(hù)理工作質(zhì)量，已成為各個醫(yī)院共同進(jìn)步目的之一。護(hù)理分層級管理法與傳統(tǒng)管理形式相比擬，可以在人員同樣的情況下將病區(qū)護(hù)理人員進(jìn)展有效區(qū)分，各司其職，既便于管理效率提升，又能充分發(fā)揮每一位護(hù)理人員的工作積極性。分層級管理法在臨床護(hù)理管理中的施行是根據(jù)護(hù)理人員素質(zhì)和才能等進(jìn)展分層級管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保護(hù)理內(nèi)容和才能掛鉤，以保障護(hù)理質(zhì)量，明確護(hù)理職責(zé)，提升護(hù)理人員工作積極性，并充分利用心理授權(quán)和鼓勵機(jī)制進(jìn)步護(hù)理人員成就感和幸福感。

本研究中，對照組在臨床護(hù)理管理中進(jìn)展傳統(tǒng)管理；觀察組在臨床護(hù)理管理中采用分層級管理法。結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理工作滿意率比對照組高，P<0.05；觀察組工作積極性評分、操作與理論知識評分、工作效率評分均比對照組好，P<0.05。

綜上所述，分層級管理法在臨床護(hù)理管理中的綜合應(yīng)用效果確切，可進(jìn)步護(hù)士工作積極性、護(hù)理操作、業(yè)務(wù)理論程度、工作效率，進(jìn)步其患者滿意度，有效進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，值得推廣。

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