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文檔簡介
房地產(chǎn)實習(xí)報告4000字實習(xí)能關(guān)心高校生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度。高校生通過實習(xí)才能認(rèn)知.中的優(yōu)勝劣汰,培育競爭意識,才能在實習(xí)中了解用人單位的需求和要求。下面是我為大家整理的幾篇房地產(chǎn)實習(xí)報告.,盼望對大家有所關(guān)心,僅供參考!
房地產(chǎn)實習(xí)報告1
一、學(xué)習(xí)目的
(一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)學(xué)問,學(xué)習(xí)課課外學(xué)問,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習(xí),讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了,校內(nèi)與.是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個學(xué)問的升華。
(三)通過實習(xí),將我高校所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實踐,將我高校所積累的學(xué)問運(yùn)用于工作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。
(四)通過實習(xí),讓我發(fā)覺自己的不足,熟悉自己的缺點(diǎn),在工作中漸漸改進(jìn),樂觀進(jìn)取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實習(xí),將自己的理論學(xué)問與實踐融合,把自己所學(xué)的營銷學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從同學(xué)到職員的過渡。
二、實習(xí)項目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20__年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù),具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已進(jìn)展成總資產(chǎn)過50億元,年開發(fā)力量100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
三、實習(xí)內(nèi)容
公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作,有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。
(一)熟識整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸說感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分許多種不同狀況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花許多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。
(二)熟識整個銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的熬煉著我,一開頭總是以同學(xué)的姿勢去處理那些事情,但最終發(fā)覺這是特別錯誤的,這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶
A.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、詳細(xì)實習(xí)過程
第一個星期
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開頭做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不轉(zhuǎn)變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。究竟很老師都有告誡我們開頭工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在關(guān)心別人的過程中我也結(jié)交到很多有力量的前輩。
其次個星
對于自己喜愛的事情總是布滿.。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以開頭簡潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡潔,看了那么多資料,我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問。
第三個星期
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批判我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本學(xué)問,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏,不過總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參加到樓盤的介紹,可以伴隨客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我許多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開頭總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊合作。協(xié)作同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)專題內(nèi)容分析
——房地產(chǎn)營銷策略分析
(一)營銷觀念
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個性,從各種功能動身,實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類。開發(fā)商實行了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2).功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者供應(yīng)了溝通溝通的機(jī)會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠(yuǎn)進(jìn)展,旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家
1、建筑類別為:多層
伴隨著城市化進(jìn)程的推動,海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)峻超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為進(jìn)展重點(diǎn)。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿意百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、.因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)閱歷目標(biāo),保持肯定的競爭性。
(1)心理定價例如尾數(shù)定價策略,2999元/平米;習(xí)慣心態(tài)定價策略,求吉利心理,2666元/平米
(2)組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就必需采納組合定價,以求整個項目的利潤最大化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購九折。
4、促銷策略
依據(jù)自身樓盤特點(diǎn),按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開盤期做好預(yù)備工作:售樓展現(xiàn)中心布置完畢,銷售人員聘請及培訓(xùn),價格策略制定。銷售時,要有方案的推盤,制定銷售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開盤的工作支配有報紙廣告協(xié)作,開盤廣告應(yīng)氣概宏大;現(xiàn)場提前做好接待預(yù)備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強(qiáng)銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進(jìn)行廣告賣點(diǎn)更新,營銷策略調(diào)整。在強(qiáng)銷期階段,運(yùn)用新的賣點(diǎn)去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上,進(jìn)行提價。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進(jìn)一步進(jìn)行市場炒作,鑒定客戶的購房信念。最終前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進(jìn)入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。討論“銷售瓶頸”,依據(jù)銷售一線反饋信息,制定應(yīng)對策略,調(diào)整營銷方案,親密關(guān)注競爭對手的狀況。
六、實習(xí)體會
實習(xí)結(jié)束了,回想從開頭到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
通過實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確的確實學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過許多.實踐的經(jīng)受,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn).的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是全部東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門,更是必需的。最好細(xì)致到了解每個人的愛好愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很精確?????的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做,怎么做會比較好,而.上的人際交往特別復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。.上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自.閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個樂觀向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必需多思索,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有關(guān)心的瑣事等等。
在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑.,更不是學(xué)校。同事也不是伴侶,你必需用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,虛心,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)懷,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有關(guān)心的,你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越輕松。
七、實習(xí)建議
我覺得以后不管在什么面試之前,都要仔細(xì)的了解公司的整體狀況和工作制度,這樣在面試的時候才能有足夠的信念,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試勝利的幾率也大些,以后進(jìn)入公司后工作起來也更加得心應(yīng)手。
工作的時候更應(yīng)如此,在我們銷售行業(yè),若是沒有預(yù)備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會知道產(chǎn)品的特點(diǎn),沒有介紹重點(diǎn),自然也不會吸引到
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