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第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2021辦?公室內(nèi)勤工?作總結(jié)辦?公室是一個?單位或企業(yè)?的樞紐,起?著承上啟下?、綜合協(xié)調(diào)?、參謀助手?、督促檢查?和服務(wù)保障?大家工作安?全的作用。?內(nèi)勤則是辦?公室的內(nèi)部?勤務(wù)人員,?負責辦公室?內(nèi)部事務(wù)管?理、文書處?理、報表填?寫、文件起?草等日常工?作,是辦公?室工作的直?接___者?和承擔者。?結(jié)合以前的?工作經(jīng)歷,?談一些我對?辦公室內(nèi)勤?工作的粗淺?認識。一?、干好辦公?室內(nèi)勤工作?要處理好“?四種矛盾”?。一是處?理好大局和?小局的矛盾?。辦公室作?為一個綜合?部門,其性?質(zhì)主要體現(xiàn)?在服務(wù)性上?,內(nèi)勤人員?主要是為領(lǐng)?導和基層服?務(wù)。首先是?為領(lǐng)導服務(wù)?。因此,“?一切服從大?局,一切服?務(wù)大局”就?是內(nèi)勤工作?的出發(fā)點和?落腳點,當?小局工作與?大局工作發(fā)?生矛盾的時?候,自覺地?做到小局服?從大局、局?部服從整體?。同時盡力?做好小局工?作,因為小?局工作是做?好大局的基?礎(chǔ)和前提。?二是處理?好主動和被?動的矛盾。?辦公室工作?的服務(wù)性職?能決定了工?作的被動性?,但要做好?辦公室工作?,又必須發(fā)?揮內(nèi)勤人員?的主動性,?善于在被動?中求主動,?變被動為主?動。對一些?常規(guī)性、規(guī)?律性、階段?性等確定性?工作,不要?消極等待,?要主動著手?,提前準備?。對領(lǐng)導臨?時交辦的任?務(wù)、應(yīng)急事?件和___?等非確定性?工作,要靈?活機動,做?到忙而不亂?。同時要積?極適應(yīng)領(lǐng)導?的工作思路?,想領(lǐng)導所?想,謀領(lǐng)導?所謀,把問?題想在前,?把工作做在?前,主動做?好超前服務(wù)?。三是處?理好政務(wù)和?事務(wù)的矛盾?。政務(wù)和事?務(wù)是辦公室?工作的兩個?___,政?務(wù)工作主要?有決策參謀?、調(diào)查研究?、政務(wù)信息?、政務(wù)文電?處理、政務(wù)?督促檢查、?機要檔案保?密等工作;?事務(wù)工作一?般是指除政?務(wù)以外的其?他各項工作?,主要是行?政后勤工作?,諸如接待?應(yīng)酬、吃住?行、安全衛(wèi)?生等。事務(wù)?工作是搞好?政務(wù)工作的?先決條件,?不能把政務(wù)?看成是大事?,把事務(wù)看?成是小事或?可有可無的?事。更不能?把政務(wù)看成?是高層次的?,把事務(wù)看?成是低層次?的。辦公室?內(nèi)勤工作事?無巨細,不?能有半點疏?忽和懈怠。?四是處理好?“過”與“?不及”的矛?盾。為領(lǐng)導?出主意,當?參謀,一定?要把握“度?”,掌握分?寸。辦公室?在領(lǐng)導決策?中處于輔助?和從屬地位?,不能缺位?,也不能越?位。要想領(lǐng)?導之所想,?急領(lǐng)導之所?急,要為領(lǐng)?導決策提供?盡可能多的?背景資料,?但不能越俎?代庖,要積?極諫言獻策?,但不能瞎?摻和。二?、干好辦公?室內(nèi)勤工作?要扮演好“?三種角色”?。首先,?要當好領(lǐng)導?的“計囊團?”。內(nèi)勤人?員是企業(yè)領(lǐng)?導的參謀助?手,是領(lǐng)導?的“計囊團?”。要不斷?學習理論,?分析形勢,?研究問題,?善于站在全?局的角度和?領(lǐng)導的高度?認識問題、?分析問題,?提出新觀點?、新思想、?新認識;要?深入基層、?深入社會、?深入市場進?行調(diào)查研究?,找準企業(yè)?運行過程中?的優(yōu)、劣勢?,形成有分?析、有建議?、有對策的?調(diào)查報告,?為領(lǐng)導科學?決策服務(wù);?要圍繞領(lǐng)導?工作和所要?解決的問題?,提出的各?種工作建議?,針對實踐?報告中急待?解決的問題?所提出參謀?意見;要為?落實某項工?作或貫徹領(lǐng)?導者的意見?提出具體的?實施辦法,?根據(jù)客觀要?求和企業(yè)運?行的狀況提?出切實可行?的工作思路?等等。其?次,要當好?干群的“勤?務(wù)員”。內(nèi)?勤人員要做?到眼勤、手?勤、嘴勤、?腦勤、腿勤?。要盡心為?領(lǐng)導搞好服?務(wù)。領(lǐng)導交?辦的事情要?想方設(shè)法去?完成,積極?主動去干好?,做到積極?而不越權(quán),?服從但不消?極,讓領(lǐng)導?滿意。要熱?心為群眾辦?好事情。熱?情接待每一?位前來辦事?的同志,主?動幫助辦理?各種相關(guān)手?續(xù),讓辦事?人員滿意;?主動關(guān)心員?工的工作和?生活,員工?的合理訴求?及時向領(lǐng)導?匯報,及時?給予答復和?辦理,讓員?工滿意。力?求做到不讓?工作在自己?這里延誤,?不讓事項在?自己手里積?壓,不讓差?錯在自己身?上發(fā)生,不?讓來辦事的?同志在自己?這里受冷落?,不讓辦公?室的形象在?自己這里受?損害。辦?公室內(nèi)勤人?員工作總結(jié)?辦公室是?一個單位或?企業(yè)的樞紐?,起著承上?啟下、綜合?協(xié)調(diào)、參謀?助手、督促?檢查和服務(wù)?保障大家工?作安全的作?用。內(nèi)勤則?是辦公室的?內(nèi)部勤務(wù)人?員,負責辦?公室內(nèi)部事?務(wù)管理、文?書處理、報?表填寫、文?件起草等日?常工作,是?辦公室工作?的直接__?_者和承擔?者。結(jié)合以?前的工作經(jīng)?歷,談一些?我對辦公室?內(nèi)勤工作的?粗淺認識。?一、干好?辦公室內(nèi)勤?工作要處理?好“四種矛?盾”。一?是處理好大?局和小局的?矛盾。辦公?室作為一個?綜合部門,?其性質(zhì)主要?體現(xiàn)在服務(wù)?性上,內(nèi)勤?人員主要是?為領(lǐng)導和基?層服務(wù)。首?先是為領(lǐng)導?服務(wù)。因此?,“一切服?從大局,一?切服務(wù)大局?”就是內(nèi)勤?工作的出發(fā)?點和落腳點?,當小局工?作與大局工?作發(fā)生矛盾?的時候,自?覺地做到小?局服從大局?、局部服從?整體。同時?盡力做好小?局工作,因?為小局工作?是做好大局?的基礎(chǔ)和前?提。二是?處理好主動?和被動的矛?盾。辦公室?工作的服務(wù)?性職能決定?了工作的被?動性,但要?做好辦公室?工作,又必?須發(fā)揮內(nèi)勤?人員的主動?性,善于在?被動中求主?動,變被動?為主動。對?一些常規(guī)性?、規(guī)律性、?階段性等確?定性工作,?不要消極等?待,要主動?著手,提前?準備。對領(lǐng)?導臨時交辦?的任務(wù)、應(yīng)?急事件和_?__等非確?定性工作,?要靈活機動?,做到忙而?不亂。同時?要積極適應(yīng)?領(lǐng)導的工作?思路,想領(lǐng)?導所想,謀?領(lǐng)導所謀,?把問題想在?前,把工作?做在前,主?動做好超前?服務(wù)。三?是處理好政?務(wù)和事務(wù)的?矛盾。政務(wù)?和事務(wù)是辦?公室工作的?兩個___?,政務(wù)工作?主要有決策?參謀、調(diào)查?研究、政務(wù)?信息、政務(wù)?文電處理、?政務(wù)督促檢?查、機要檔?案保密等工?作;事務(wù)工?作一般是指?除政務(wù)以外?的其他各項?工作,主要?是行政后勤?工作,諸如?接待應(yīng)酬、?吃住行、安?全衛(wèi)生等。?事務(wù)工作是?搞好政務(wù)工?作的先決條?件,不能把?政務(wù)看成是?大事,把事?務(wù)看成是小?事或可有可?無的事。更?不能把政務(wù)?看成是高層?次的,把事?務(wù)看成是低?層次的。辦?公室內(nèi)勤工?作事無巨細?,不能有半?點疏忽和懈?怠。四是處?理好“過”?與“不及”?的矛盾。為?領(lǐng)導出主意?,當參謀,?一定要把握?“度”,掌?握分寸。辦?公室在領(lǐng)導?決策中處于?輔助和從屬?地位,不能?缺位,也不?能越位。要?想領(lǐng)導之所?想,急領(lǐng)導?之所急,要?為領(lǐng)導決策?提供盡可能?多的背景資?料,但不能?越俎代庖,?要積極諫言?獻策,但不?能瞎摻和。?二、干好?辦公室內(nèi)勤?工作要扮演?好“三種角?色”。首?先,要當好?領(lǐng)導的“計?囊團”。內(nèi)?勤人員是企?業(yè)領(lǐng)導的參?謀助手,是?領(lǐng)導的“計?囊團”。要?不斷學習理?論,分析形?勢,研究問?題,善于站?在全局的角?度和領(lǐng)導的?高度認識問?題、分析問?題,提出新?觀點、新思?想、新認識?;要深入基?層、深入社?會、深入市?場進行調(diào)查?研究,找準?企業(yè)運行過?程中的優(yōu)、?劣勢,形成?有分析、有?建議、有對?策的調(diào)查報?告,為領(lǐng)導?科學決策服?務(wù);要圍繞?領(lǐng)導工作和?所要解決的?問題,提出?的各種工作?建議,針對?實踐報告中?急待解決的?問題所提出?參謀意見;?要為落實某?項工作或貫?徹領(lǐng)導者的?意見提出具?體的實施辦?法,根據(jù)客?觀要求和企?業(yè)運行的狀?況提出切實?可行的工作?思路等等。?其次,要?當好干群的?“勤務(wù)員”?。內(nèi)勤人員?要做到眼勤?、手勤、嘴?勤、腦勤、?腿勤。要盡?心為領(lǐng)導搞?好服務(wù)。領(lǐng)?導交辦的事?情要想方設(shè)?法去完成,?積極主動去?干好,做到?積極而不越?權(quán),服從但?不消極,讓?領(lǐng)導滿意。?要熱心為群?眾辦好事情?。熱情接待?每一位前來?辦事的同志?,主動幫助?辦理各種相?關(guān)手續(xù),讓?辦事人員滿?意;主動關(guān)?心員工的工?作和生活,?員工的合理?訴求及時向?領(lǐng)導匯報,?及時給予答?復和辦理,?讓員工滿意?。力求做到?不讓工作在?自己這里延?誤,不讓事?項在自己手?里積壓,不?讓差錯在自?己身上發(fā)生?,不讓來辦?事的同志在?自己這里受?冷落,不讓?辦公室的形?象在自己這?里受損害。?三是,要?當好機關(guān)的?“內(nèi)當家”?。要認真抓?好公司的日?常事務(wù)管理?,安排好每?一次會議,?籌劃好每一?次宴會,調(diào)?配好每一次?用車;要認?真抓好公司?考勤管理,?對各部門員?工的出勤情?況做好監(jiān)督?管理,按時?統(tǒng)計公示;?要積極搞好?各部門之間?、上下級之?間工作的協(xié)?調(diào),保障公?司各部門工?作的統(tǒng)一性?和集中性;?要切實發(fā)揮?督查職能,?在動真碰硬?上下功夫,?嚴厲查處每?一個部門和?個人不落實?的行為,使?辦公室的參?謀服務(wù)更加?有效,領(lǐng)導?的決策真正?得到落實。?三、干好?辦公室內(nèi)勤?工作要做到?“五‘得’?兼?zhèn)洹薄?一是“想得?到”。多謀?才能善斷。?辦公室內(nèi)勤?人員要立足?發(fā)展變化的?新情況,多?動腦筋、想?辦法、出主?意,發(fā)揮參?謀助手作用?,不斷提高?參與決策能?力;要有較?強的政治意?識、責任意?識,增強工?作的主動性?、預(yù)見性、?創(chuàng)造性,以?較高的政策?理論素養(yǎng)和?業(yè)務(wù)工作能?力為領(lǐng)導出?謀劃策、查?漏補缺;要?善于站在全?局的高度,?把注意力集?中在那些牽?動全局、涉?及長遠的大?事上,放在?情況復雜、?矛盾突出的?熱點、難點?問題上,既?要了解面上?的總體工作?,又要了解?近期的重點?工作,既要?了解上級領(lǐng)?導的工作意?見和要求,?還要了解本?單位的實際?情況和干部?職工的意見?和建議。?二是“管得?寬”。辦公?室內(nèi)勤工作?綜合全局,?協(xié)調(diào)各方,?承內(nèi)聯(lián)外,?有自身的工?作職責和工?作規(guī)則,既?要全面了解?領(lǐng)導們各方?面工作情況?,為領(lǐng)導們?工作的順利?開展創(chuàng)造條?件,又要協(xié)?調(diào)各方,處?理好上下左?右的關(guān)系,?確保政令暢?通。對于職?責內(nèi)的工作?一定要抓緊?抓好,并且?做到抓一件?成一件,件?件有交代,?項項有落實?。對職責以?外但沒有部?門抓的或職?責不明的工?作,也要義?不容辭承擔?起來,做到?工作不留空?檔,保證各?項工作全面?推進。三?是“做得細?”。內(nèi)勤工?作無小事。?這就要求內(nèi)?勤人員在工?作中一要細?心、細致,?二要從細小?的事抓起。?對任何一件?經(jīng)辦的工作?,都要嚴謹?細致,一絲?不茍,來不?得半點敷衍?和虛假。要?時時刻刻、?事事處處,?認真再認真?,細致再細?致,做到不?讓領(lǐng)導布置?的工作在我?手中延誤,?不讓需要辦?理的文電在?我手中積壓?,不讓到辦?公室聯(lián)系工?作的同志在?我這里受到?冷落,不讓?辦公室的形?象在我這里?受到影響。?四是“碰?得硬”。內(nèi)?勤工作涉及?到的事務(wù)方?方面面,有?的還關(guān)系到?職工的切身?利益。在原?則問題上敢?不敢碰硬是?檢驗作風是?否過硬的重?要標志。因?此,工作必?須講原則,?嚴肅辦事紀?律。要按政?策辦事,決?不允許在政?策問展工作?;要按__?_原則辦事?,堅持民主?集中制原則?,堅持一級?對一級負責?。五是“?抓得實”。?要據(jù)實情、?講實話、干?實事、創(chuàng)實?效,扎扎實?實,不慕虛?榮,不圖虛?名。內(nèi)勤人?員一定要實?事求是干工?作,實事求?是反映情況?,具備求真?務(wù)實的精神?,包括聽取?基層意見,?向領(lǐng)導反映?情況,都要?全面、真實?。工作中,?要一步一個?腳印,不作?表面文章。?辦公室內(nèi)?勤個人工作?總結(jié)一、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?處理好“四?種矛盾”。?一是處理?好大局和小?局的矛盾。?辦公室作為?一個綜合部?門,其性質(zhì)?主要體現(xiàn)在?服務(wù)性上,?內(nèi)勤人員主?要是為領(lǐng)導?和基層服務(wù)?。首先是為?領(lǐng)導服務(wù)。?因此,“一?切服從大局?,一切服務(wù)?大局”就是?內(nèi)勤工作的?出發(fā)點和落?腳點,當小?局工作與大?局工作發(fā)生?矛盾的時候?,自覺地做?到小局服從?大局、局部?服從整體。?同時盡力做?好小局工作?,因為小局?工作是做好?大局的基礎(chǔ)?和前提。?二是處理好?主動和被動?的矛盾。辦?公室工作的?服務(wù)性職能?決定了工作?的被動性,?但要做好辦?公室工作,?又必須發(fā)揮?內(nèi)勤人員的?主動性,善?于在被動中?求主動,變?被動為主動?。對一些常?規(guī)性、規(guī)律?性、階段性?等確定性工?作,不要消?極等待,要?主動著手,?提前準備。?對領(lǐng)導臨時?交辦的任務(wù)?、應(yīng)急事件?和___等?非確定性工?作,要靈活?機動,做到?忙而不亂。?同時要積極?適應(yīng)領(lǐng)導的?工作思路,?想領(lǐng)導所想?,謀領(lǐng)導所?謀,把問題?想在前,把?工作做在前?,主動做好?超前服務(wù)。?三是處理?好政務(wù)和事?務(wù)的矛盾。?政務(wù)和事務(wù)?是辦公室工?作的兩個_?__,政務(wù)?工作主要有?決策參謀、?調(diào)查研究、?政務(wù)信息、?政務(wù)文電處?理、政務(wù)督?促檢查、機?要檔案保密?等工作;事?務(wù)工作一般?是指除政務(wù)?以外的其他?各項工作,?主要是行政?后勤工作,?諸如接待應(yīng)?酬、吃住行?、安全衛(wèi)生?等。事務(wù)工?作是搞好政?務(wù)工作的先?決條件,不?能把政務(wù)看?成是大事,?把事務(wù)看成?是小事或可?有可無的事?。更不能把?政務(wù)看成是?高層次的,?把事務(wù)看成?是低層次的?。辦公室內(nèi)?勤工作事無?巨細,不能?有半點疏忽?和懈怠。四?是處理好“?過”與“不?及”的矛盾?。為領(lǐng)導出?主意,當參?謀,一定要?把握“度”?,掌握分寸?。辦公室在?領(lǐng)導決策中?處于輔助和?從屬地位,?不能缺位,?也不能越位?。要想領(lǐng)導?之所想,急?領(lǐng)導之所急?,要為領(lǐng)導?決策提供盡?可能多的背?景資料,但?不能越俎代?庖,要積極?諫言獻策,?但不能瞎摻?和。二、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?扮演好“三?種角色”。?首先,要?當好領(lǐng)導的?“計囊團”?。內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)導?的參謀助手?,是領(lǐng)導的?“計囊團”?。要不斷學?習理論,分?析形勢,研?究問題,善?于站在全局?的角度和領(lǐng)?導的高度認?識問題、分?析問題,提?出新觀點、?新思想、新?認識;要深?入基層、深?入社會、深?入市場進行?調(diào)查研究,?找準企業(yè)運?行過程中的?優(yōu)、劣勢,?形成有分析?、有建議、?有對策的調(diào)?查報告,為?領(lǐng)導科學決?策服務(wù);要?圍繞領(lǐng)導工?作和所要解?決的問題,?提出的各種?工作建議,?針對實踐報?告中急待解?決的問題所?提出參謀意?見;要為落?實某項工作?或貫徹領(lǐng)導?者的意見提?出具體的實?施辦法,根?據(jù)客觀要求?和企業(yè)運行?的狀況提出?切實可行的?工作思路等?等。其次?,要當好干?群的“勤務(wù)?員”。內(nèi)勤?人員要做到?眼勤、手勤?、嘴勤、腦?勤、腿勤。?要盡心為領(lǐng)?導搞好服務(wù)?。領(lǐng)導交辦?的事情要想?方設(shè)法去完?成,積極主?動去干好,?做到積極而?不越權(quán),服?從但不消極?,讓領(lǐng)導滿?意。要熱心?為群眾辦好?事情。熱情?接待每一位?前來辦事的?同志,主動?幫助辦理各?種相關(guān)手續(xù)?,讓辦事人?員滿意;主?動關(guān)心員工?的工作和生?活,員工的?合理訴求及?時向領(lǐng)導匯?報,及時給?予答復和辦?理,讓員工?滿意。力求?做到不讓工?作在自己這?里延誤,不?讓事項在自?己手里積壓?,不讓差錯?在自己身上?發(fā)生,不讓?來辦事的同?志在自己這?里受冷落,?不讓辦公室?的形象在自?己這里受損?害。辦公?室內(nèi)勤的工?作總結(jié)范文?工作總結(jié)?的寫作注意?事項1、?重視調(diào)查研?究,熟悉情?況總結(jié)的?對象是過去?做過的工作?或完成的某?項任務(wù),進?行總結(jié)時,?要通過調(diào)查?研究,努力?掌握全面情?況和了解整?個工作過程?,只有這樣?,才能進行?全面總結(jié),?避免以偏概?全。2、?熱愛本職工?作,熟悉業(yè)?務(wù)熱愛本?職工作,事?業(yè)心強,是?做好工作的?前提,也是?搞好總結(jié)的?基礎(chǔ)。寫總?結(jié)涉及本職?業(yè)務(wù),如果?對業(yè)務(wù)不熟?悉,就難免?言不及義。?3、堅持?實事求是的?原則總結(jié)?是對以往工?作的評價,?必須堅持實?事求是的原?則,就像_?__所說的?那樣,“是?成績就寫成?績,是錯誤?就寫錯誤;?是大錯誤就?寫大錯誤,?是小錯誤就?寫小錯誤”?。這樣才能?有益于現(xiàn)在?,有益于將?來??浯蟪?績,報喜不?報憂,違反?作總結(jié)的目?的,是應(yīng)該?摒棄。優(yōu)?秀工作總結(jié)?范文一年?的時間很快?過去了,在?一年里,我?在___領(lǐng)?導、___?領(lǐng)導及同事?們的關(guān)心與?幫助下圓滿?的完成了各?項工作,在?思想覺悟方?面有了__?_的提高,?本年度的工?作總結(jié)主要?有以下幾項?1、思想?政治表現(xiàn)、?品德素質(zhì)修?養(yǎng)及職業(yè)道?德。能夠認?真貫徹黨的?基本路線方?針政策,通?過報紙、雜?志、書籍積?極學習政治?理論;遵紀/
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