年度護士長工作總結報告格式

Word——8—年度護士長工作總結報告格式年度護士長工作總結報告格式（精選3篇）

年度護士長工作總結報告格式篇1首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與確定。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我誠心祝福大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20--新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者帶給優(yōu)質服務"的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠意滿意每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自我滿足”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務?，F將20--年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。

一、醫(yī)德醫(yī)風良好，遵紀守法，嚴于律己。

關懷病人疾苦，準時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老狡猾實做事，恭尊敬敬做人。

二、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理平安。

定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護理質量持續(xù)改善。協作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。加強護理平安管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優(yōu)質、平安、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定詳細護理重點，主次分層支配，強調各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、精確、準時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，敬重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

三、針對科內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善，促進了保姆素養(yǎng)的提高。

主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團隊建設方面制定了具體的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，依據保姆的職業(yè)道德、工作量和質量還有出勤狀況發(fā)放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。

保姆的工作專心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良大事。

四、努力學習，專心進取。

20--年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，此刻，我科護士已經全部進入護理學專業(yè)大專的教育，部分已經取得了本科學歷。

五、存在的問題和對策。

1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，共性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理平安。

2、老年科保姆來源少，勞動關系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務的進展壯大存在制約。今后應專心探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護理服務中心，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人學識淺薄，潛力有限，工作中還存在許多的不足，懇請各位領導和同事多多賜予指導和批判指教，我必需虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好。

總之，一年來，在醫(yī)院領導的重視下，在科室工作人員的努力協作下，取得了必需成果，但也存在許多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的仆人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協力，我們必需能完成各項工作，必需能讓患者及家屬真正放心和滿足。最終，祝福醫(yī)院各個科室的業(yè)績如芝麻開花節(jié)節(jié)高，祝福我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的傾聽，多謝!

年度護士長工作總結報告格式篇2時間飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現將20--年以來各項的述職報告如下:

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。專心協作主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深化進展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作專心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我堅決打算:從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經受，使我深切的體會到:對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素養(yǎng)”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施:在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問轉變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務細節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端:護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把具體資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士超多時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20--年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。

年度護士長工作總結報告格式篇3很多人都說我們醫(yī)護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。由于我們醫(yī)護人員比常人更清楚的體會到生命的寶貴，并不是醫(yī)護人員無動于衷，而是由于我們明白，生存的價值體現在它無法永恒，死亡和生存同樣值得敬重，也正由于如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝福他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。

所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀看病人的言行舉止，獵取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情進展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀看病人的言行舉止，從而了解病人的病情，推斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮擔心的心理，讓他們擁有該疾病的初步學問，為以后的健康教育作預備，再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離，消退病人對環(huán)境轉變的擔心全感所是產生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應環(huán)境，盡早協作我們的治療。

同時，也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人公平，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這里，病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，假如病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐驚與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責備怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權利去責備怨恨與他，我們所能做的，也應當做的就是減輕他的苦痛。

總之在十個月的實習過程中了解了許多，熟識了許多，也把握了許多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的：急躁，包涵心，責任心。明白了學習是基礎，實踐是根本，思索;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當