醫(yī)藥銷售的心得體會3篇

醫(yī)藥銷售的心得體會3篇銷售是價值鏈上的重要部分，也是企業(yè)與顧客之間的重要的聯(lián)系過程，還是企業(yè)贏得顧客滿足及盈利的關(guān)鍵點。下面是為大家?guī)淼尼t(yī)藥銷售的心得體會，盼望可以關(guān)心大家。

醫(yī)藥銷售的心得體會.1：

始終就想寫個醫(yī)藥代表的心得來告知那些做醫(yī)藥代表的伴侶，如何做一個有進展前途的醫(yī)藥代表?，F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表，印象就是提個公文包，到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個醫(yī)藥對醫(yī)藥代表實行了特別過激的做法，禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道，究竟醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)是什么樣子，如何可以做一個真正的醫(yī)藥代表。所以我們整理了一個醫(yī)藥代表的心得，給您參考，下面就是醫(yī)藥代表的心得:

我曾經(jīng)做過醫(yī)生，接觸過醫(yī)藥代表，也做過醫(yī)藥代表，而且成果優(yōu)秀，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下，也讓伴侶們共享我的閱歷，給同行提過一種銷售方法。

醫(yī)生喜愛和什么樣的醫(yī)藥代表溝通，和厭煩什么樣的醫(yī)藥代表。

我喜愛的的醫(yī)藥代表

首先喜愛外表潔凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表。由于我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是一般的人，所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前，我會立即產(chǎn)生好感并且心情開心。究竟，人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象特別重要。

其次，我喜愛談吐優(yōu)雅幽默，有學(xué)問有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。由于我可以從他的嘴里知道許多我不知道的學(xué)問，而且我會不自覺地艷羨他的談吐和修養(yǎng)，也盼望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會盼望對于他溝通。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的學(xué)問和修養(yǎng)特別重要。

再其次，我喜愛能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現(xiàn)，他永久出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)懷，永久恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必需具備的素養(yǎng)。

總的來說，我比較喜愛接待外企的醫(yī)藥代表。由于他們給我的印象都是特別專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是特別牢靠的。比如他們可以特別清晰的解答副作用，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。

我厭煩的醫(yī)藥代表

第一，我最厭煩衣著邋遢，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認為這樣的代表，怎么能信任他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?

其次，我最厭煩醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是鋪張我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。

第三，我最厭煩沒有“視力見”的醫(yī)藥代表。比如，我診室里有許多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。假如他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特殊厭煩醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特殊不舒適。由于我的心理，認為那個位置是醫(yī)生，我的同事座位。

第四，我厭煩過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我肯定不會處方他的藥，由于我怕他再次出現(xiàn)。

第五，我厭煩說話轉(zhuǎn)大圈，表達不清晰的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，鋪張我的時間。

醫(yī)藥銷售的心得體會.2：

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N.種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥閱歷上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥學(xué)問，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和發(fā)掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標(biāo)的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體狀況：隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費供應(yīng)，請注明)報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。省內(nèi)，我所負責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點：1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

醫(yī)藥銷售的心得體會.3：

5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)受了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作狀況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動狀況：

我在2022年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了快速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從微小處著手，關(guān)懷愛護醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫順的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特殊在20__年春節(jié)回公司開會期間，依據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友情，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:

當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售快速下滑，在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作，開頭之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢快速惡化，在自己去不了醫(yī)院的狀況下，仍舊堅持電話訪問各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過伴侶購得了幾支重組人干擾素，準(zhǔn)時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)峻的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的狀況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)當(dāng)是上銷量的時候了，但省二院進貨狀況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，依據(jù)自己多年的臨床推廣閱歷，確定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中查找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)峻脫崗，自己孤身一人靠著自己對__制藥的忠誠來完成的。___離職以后，原來希望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)峻違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決詳細問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個原來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的狀況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的狀況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑照實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以把握市場更全面的真實狀況，準(zhǔn)時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、深圳的再啟動狀況以及下步準(zhǔn)備：

凡事說起簡單做起難!面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對__公司布滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的抱負，體會著享受工作歡樂的.，我又回到了我始終都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與敬重努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊急時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)峻打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣歡樂!歡樂我真心的付出!自信我付出后必定得到的回報!“有志者，事竟成;苦心人，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種其次名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名__膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。

而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎出名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是___和___(藥名)的殺手，在訪問中探詢出陳立前喜愛根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售___50盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從.購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售___00盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將連續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順當(dāng)完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)。站在北