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精選制度1:績(jī)效工資分配管理制度制度(一)貫徹落實(shí)國(guó)家事業(yè)單位收入分配制度改革精神,結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),制定相應(yīng)科學(xué)、合理的績(jī)效工資分配與管理制度,不搞科室承包、開單提成、醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資分配與所在科室收入直接掛鉤。(二)設(shè)立績(jī)效工資分配管理組織,負(fù)責(zé)全院獎(jiǎng)金管理工作,并有相關(guān)程序與制度。(三)績(jī)效工資分配原則1.始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位的原則,遵照衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)實(shí)行科室的收入和醫(yī)生個(gè)人收入掛鉤”的要求。2.逐步健全和規(guī)范對(duì)醫(yī)院的績(jī)效工資分配制度,突出醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)院績(jī)效考核中的權(quán)重。3.高效、低成本的原則,充分利用醫(yī)療資源,降低成本,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。4.堅(jiān)持按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬的原則。(四)醫(yī)院績(jī)效工資分配的主要依據(jù)1.醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工資分配時(shí),應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé),提出工作要求,明確任務(wù)指標(biāo),考核綜合業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)金應(yīng)當(dāng)與綜合考核指標(biāo)掛鉤,不得單純與業(yè)務(wù)收入掛鉤。2.醫(yī)院內(nèi)部的績(jī)效考核,應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位所承擔(dān)的責(zé)任不同、風(fēng)險(xiǎn)不同、技術(shù)不同,并綜合考慮工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等因素,在規(guī)范成本核算的基礎(chǔ)上,對(duì)于工作可以量化考核的部門以量化考核為主,難以量化考核的部門主要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)進(jìn)行考核。3.醫(yī)院績(jī)效分配主要體現(xiàn)工作人員的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)???jī)效工資的分配應(yīng)當(dāng)重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。分配形式和辦法可以由醫(yī)院根據(jù)本單位的目標(biāo)任務(wù)和工作特點(diǎn),根據(jù)考核結(jié)果自主確定。精選制度2:培訓(xùn)與發(fā)展制度一、目標(biāo)1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1、公司人力資源部職責(zé):A根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。C根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。D負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。F根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé):A根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。3、員工個(gè)人的職責(zé):?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1、綜合素質(zhì)2、專業(yè)技能3、個(gè)性提高四、教育培訓(xùn)的方式1、公開課A人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B各部門根據(jù)需求提出公開課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力資源部。C參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能,將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓(xùn)A員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次費(fèi)用在一千元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。B員工參加培訓(xùn),首先由部門經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)總經(jīng)理和分管副經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加培訓(xùn)。3、業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源本部審核,報(bào)人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、出國(guó)考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國(guó)外考察培訓(xùn)。5、崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。6、內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況,提出內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲總經(jīng)理和人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。7、內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。五、培訓(xùn)作業(yè)流程1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo),分析,判斷所需要的技能和知識(shí),根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果,對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議;B與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表";C人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、培訓(xùn)實(shí)施程序A進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì),制定有效的培訓(xùn)方法;B人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單,與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。精選制度3:采購(gòu)管理制度一、總則1、制定目的:全面規(guī)范公司各類采購(gòu)行為;提高資金使用效益;促進(jìn)公平交易;合理控制費(fèi)用,節(jié)約成本。使采購(gòu)行為更加有章可循。2、適用范圍:納入公司預(yù)算范疇,完成管理或開展業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。3、權(quán)責(zé)單位:辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。本辦法所稱采購(gòu)人,是指需求部門。本辦法所稱供應(yīng)人,是指已經(jīng)簽訂采購(gòu)合同的的供應(yīng)商。4、公司采購(gòu)管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財(cái)務(wù)部及合規(guī)法律崗相關(guān)部門參與。5、采購(gòu)人的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人有權(quán)對(duì)采購(gòu)人采購(gòu)中的違法行為進(jìn)行檢舉和控告。二、服務(wù)采購(gòu)方式1、招標(biāo)采購(gòu)方式1)招標(biāo)是合同價(jià)值5萬(wàn)元以上(含5萬(wàn)元)采購(gòu)采用的主要方式。2)招標(biāo)以公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)為主;以文件招標(biāo)為主,以現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)為輔。3)采購(gòu)權(quán)限規(guī)定應(yīng)當(dāng)集中采購(gòu)的項(xiàng)目。4)招標(biāo)小組由辦公室、需求部門、財(cái)務(wù)部、合規(guī)法律崗組成。5)招標(biāo)工作要做到統(tǒng)一密封投標(biāo),報(bào)價(jià)單獨(dú)密封,統(tǒng)一開標(biāo),評(píng)標(biāo),集體決策選擇供應(yīng)商。6)形成招標(biāo)會(huì)議紀(jì)要并由參與人簽字認(rèn)可。7)具體事項(xiàng)在定標(biāo)之后繼續(xù)進(jìn)行商務(wù)協(xié)商,落實(shí)到位,最終簽定合同。2、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)方式1)因發(fā)生不可預(yù)見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標(biāo)方式的;2)無(wú)三家以上(含三家)符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo),或者參加投標(biāo)的供應(yīng)人未對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)而導(dǎo)致廢除所有投標(biāo)的;3)采購(gòu)金額在5萬(wàn)元以下的項(xiàng)目。4)采用多輪競(jìng)爭(zhēng)原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財(cái)務(wù)部及合規(guī)法律崗參與及確認(rèn)。5)采購(gòu)人應(yīng)將與談判有關(guān)的所有規(guī)定、準(zhǔn)則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應(yīng)商。6)全部談判結(jié)束后,采購(gòu)人應(yīng)向各預(yù)選的供應(yīng)商發(fā)出書面通知,要求各預(yù)選供應(yīng)商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關(guān)采購(gòu)項(xiàng)目的最佳和最后報(bào)盤。采購(gòu)人根據(jù)性能、價(jià)格、服務(wù)等綜合評(píng)定中選報(bào)盤。3、邀請(qǐng)報(bào)價(jià)采購(gòu)方式1)邀請(qǐng)報(bào)價(jià)采購(gòu)適合金額較小,不宜投入過(guò)多精力的采購(gòu)或相關(guān)的需求。只需留存對(duì)方報(bào)價(jià)再做安排。2)采購(gòu)項(xiàng)目總金額低于3萬(wàn)元以下,或單價(jià)低于1千元以下,且總需求量小的采購(gòu),或價(jià)格變動(dòng)頻繁,不適合其他采購(gòu)方式的采購(gòu)。3)采購(gòu)人向備選供應(yīng)商發(fā)出的報(bào)價(jià)邀請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明需要的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并要求每一個(gè)供應(yīng)商只能提出一個(gè)報(bào)價(jià),一經(jīng)報(bào)出既不得改變其報(bào)價(jià)。其他采購(gòu)方法同上。4)為保證采購(gòu)的公平、公正,采購(gòu)人在確定最終供應(yīng)商之前,不得與各備選供應(yīng)商就其所提出的報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。4、單一來(lái)源采購(gòu)方式適合采購(gòu)項(xiàng)目只能從某一特定的供應(yīng)人處獲得,或者供應(yīng)人擁有對(duì)該項(xiàng)目的專有權(quán),并且不存在其他合理選擇或者替代物的。三、采購(gòu)合同的管理要求1、簽訂采購(gòu)合同必須同時(shí)具備以下條件:1)公司立項(xiàng)審批的呈批件:立項(xiàng)原因、項(xiàng)目預(yù)算、部門會(huì)簽、領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)附件。2)提供經(jīng)招標(biāo)等采購(gòu)方式并形成參與人會(huì)簽認(rèn)可的會(huì)議紀(jì)要。3)供應(yīng)商必須提供相關(guān)監(jiān)管部門認(rèn)可的真實(shí)、有效的資質(zhì)證明。2、采購(gòu)合同履行后,財(cái)務(wù)部審核以下資料完備的情況下,才可支付。1)采購(gòu)合同;2)付款憑證(發(fā)票);3)供應(yīng)商的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、相關(guān)監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營(yíng)許可證》;4)報(bào)價(jià)單。3、合同履行中,采購(gòu)人的采購(gòu)需求量增加,需另行采購(gòu)與合同標(biāo)的相同的物資時(shí),可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應(yīng)人協(xié)商補(bǔ)充簽訂新的采購(gòu)合同。四、采購(gòu)后期要求1、確定供應(yīng)商簽訂合同,進(jìn)行合同審核及簽署。2、財(cái)務(wù)部審核并支付預(yù)付款項(xiàng)。3、按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應(yīng)提供確認(rèn)無(wú)誤的相關(guān)資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,由辦公室負(fù)責(zé)和供應(yīng)商協(xié)商具體事宜。并隨時(shí)跟蹤售后服務(wù)情況。五、監(jiān)督檢查1、辦公室會(huì)定期和不定期對(duì)采購(gòu)進(jìn)行檢查。檢查的內(nèi)容如下:1)采購(gòu)是否符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);2)采購(gòu)方式和程序是否符合公司有關(guān)規(guī)定;3)采購(gòu)合同的簽訂和履行情況;4)其他應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容。5)被檢查的部門應(yīng)如實(shí)提供檢查所必需的材料,不得拒絕。2、審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)受理關(guān)于采購(gòu)的投訴,并進(jìn)行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以糾正,并移交司法機(jī)構(gòu)處理。六、罰則1、違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的,給予責(zé)任人記過(guò)至解除勞動(dòng)合同處分,并追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:1)應(yīng)當(dāng)招標(biāo)采購(gòu)而未招標(biāo)的;2)擅自提高采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的;3)未按公司規(guī)定組織招標(biāo)或者委托無(wú)法定招標(biāo)資格的機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)的;4)與供應(yīng)人串通,虛假招標(biāo)的;5)定標(biāo)前泄露標(biāo)底的;6)其他嚴(yán)重違反國(guó)家或公司有關(guān)規(guī)定的行為;7)如因采購(gòu)人過(guò)失導(dǎo)致使用人經(jīng)濟(jì)損失的,采購(gòu)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一定賠償責(zé)任。2、根據(jù)公司各部門及分支機(jī)構(gòu)上報(bào)的采購(gòu)申請(qǐng),并通過(guò)公司規(guī)定的采購(gòu)方式簽訂的采購(gòu)合同,如因需求部門臨時(shí)自動(dòng)取消導(dǎo)致產(chǎn)生的費(fèi)用,需求部門或其具體負(fù)責(zé)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用損失。3、采購(gòu)組織實(shí)施人員、招標(biāo)機(jī)構(gòu)的工作人員及招標(biāo)小組成員在采購(gòu)過(guò)程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責(zé)任;造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。4、負(fù)責(zé)采購(gòu)工作的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員違反公司關(guān)于反貪污賄賂條款的有關(guān)規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。5、其他違反本辦法或公司相關(guān)制度規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任人按公司處罰管理規(guī)定處理。七、附則1、本制度未盡事宜參閱公司其他有關(guān)規(guī)定或國(guó)家有關(guān)法規(guī)。2、本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。精選制度4:績(jī)效考核管理制度一、總則1、目的通過(guò)推行績(jī)效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個(gè)人的職責(zé)和目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,在公司營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的氛圍,促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、原則1)公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開,以過(guò)程的公正保證結(jié)果的公正。2)客觀原則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù),對(duì)績(jī)效指標(biāo)業(yè)績(jī)考核結(jié)果做出客觀性評(píng)價(jià)。3)業(yè)績(jī)改善原則績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的,考核責(zé)任人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,找到改進(jìn)的方向,從而使部門和員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平。二、考核范圍本制度適用于集團(tuán)公司各職能部門及所有員工。三、考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績(jī)效考核、部門月度績(jī)效考核和年度考核四種。1、試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用3個(gè)月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門試用或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用,不得超過(guò)4個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。2、員工月度績(jī)效考核(不包括試用期員工)1)各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作業(yè)績(jī)、態(tài)度、品德、能力每月進(jìn)行考核,其有特殊功過(guò)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。2)主管考勤人員,對(duì)于員工假、勤、獎(jiǎng)、懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。3、部門月度績(jī)效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計(jì)劃及上月工作完成情況填寫相應(yīng)表格,人力資源部就其月度分解指標(biāo)、本月計(jì)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、日常管理每月進(jìn)行考核。4、部門年度績(jī)效考核1)人力資源部于每年12月底針對(duì)各部門舉行總考核1次。2)考核時(shí),主要參考各部門年初制定的年度工作計(jì)劃。四、考核管理體系1、總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制,確定員工績(jī)效考核政策,審批績(jī)效考核相關(guān)制度。2、人力資源部1)人力資源部是績(jī)效考核管理政策的制定部門,負(fù)責(zé)整體考核框架和制度的制定。2)根據(jù)績(jī)效考核管理制度,制定績(jī)效考核方案。3)監(jiān)督各部門、員工考核工作的實(shí)施,確保各部門、員工績(jī)效考核符合公司總體考核原則和政策,確???jī)效考核制度的有效運(yùn)行。4)根據(jù)考核過(guò)程中存在的問(wèn)題和公司考核政策的調(diào)整,優(yōu)化考核管理體系和考核制度。3、各部門1)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司績(jī)效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。2)人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的操作,確??己诉^(guò)程符合公司政策和制度。針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題及反饋,不斷完善績(jī)效考核體系。五、考核要素1、考核責(zé)任人對(duì)員工的考核由其直屬上級(jí)負(fù)責(zé),直屬上級(jí)的上一級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)部門的考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理的上級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。2、考核者必須遵守的原則1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)做出評(píng)價(jià)。2)必須消除對(duì)被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)。3)考核者應(yīng)根據(jù)自己做出評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。3、考核輸出結(jié)果1)試用期考核得分由各部門自行確定。2)員工績(jī)效考核得分滿分為100分。3)部門績(jī)效考核得分滿分為100分。六、考核的具體過(guò)程見《員工月度績(jī)效考核辦法》及《集團(tuán)公司部門年度、月度績(jī)效考核辦法》。七、考核結(jié)果及運(yùn)用1、在績(jī)效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進(jìn)行排列,確定每位員工及各部門的考核等級(jí)。2、考核結(jié)果的運(yùn)用通過(guò)考核,把結(jié)果應(yīng)用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下:1)教育培訓(xùn)。管理者以教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把考核的結(jié)果作為參考資料。2)調(diào)動(dòng)調(diào)配。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮考核的結(jié)果,把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。3)晉升。在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作考評(píng)時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的成績(jī)作為參考資料加以運(yùn)用。4)提薪。在每年提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的成績(jī),決定提薪的幅度。5)獎(jiǎng)勵(lì)。為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的結(jié)果進(jìn)行。八、考核結(jié)果的反饋部門經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。九、考核表的保管與查閱1、考核表的保管1)保管者??己吮碛扇肆Y源部績(jī)效專員加以保管。2)保管期限??己俗灾瞥芍掌穑4媸?。其中,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。2、考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績(jī)效問(wèn)題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向績(jī)效專員提出查閱要求,經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。十、本制度適用于集團(tuán)公司內(nèi)部。十一、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度5:公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理制度一、總則1、為維護(hù)所有者權(quán)益,落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,特制定本辦法。2、本辦法考核對(duì)象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)行結(jié)果考核與過(guò)程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。4、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核采取由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)與其簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的方式進(jìn)行。5、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:1)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同水平和主營(yíng)業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn),實(shí)事求是,公開公正,實(shí)行科學(xué)的分類考核。3)按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。二、業(yè)績(jī)考核1、業(yè)績(jī)考核以公歷年(或項(xiàng)目期間)為考核期。2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書包括下列內(nèi)容:1)雙方的名稱和姓名;2)考核內(nèi)容及指標(biāo);3)考核與獎(jiǎng)懲;4)責(zé)任書的變更、解除和終止;5)其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。3、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。(1)基本指標(biāo)包括年度利潤(rùn)總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率=(本年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)*100%。2)年度利潤(rùn)總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤(rùn)總額。3)凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率,計(jì)算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))*100%。(2)分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn),綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。4、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書按下列程序簽訂:1)預(yù)報(bào)年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值。每年第四季度,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長(zhǎng)年度業(yè)績(jī)考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)狀況,提出下一年度工作計(jì)劃(包含擬完成的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值),并將考核目標(biāo)建議值和必要的說(shuō)明材料報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)??己四繕?biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值。2)核定年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值。集團(tuán)董事長(zhǎng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核,并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團(tuán)公司人力資源中心和財(cái)務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。3)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書。5、集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。1)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書簽訂后,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長(zhǎng)進(jìn)行定期溝通,每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)通過(guò)集團(tuán)職能部門(集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心)以及集團(tuán)公司監(jiān)督控制體系對(duì)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。2)建立重大經(jīng)濟(jì)損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報(bào)告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向集團(tuán)董事長(zhǎng)報(bào)告。6、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書完成情況按照下列程序進(jìn)行考核:1)每年3月底之前,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù),對(duì)上年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將年度總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。2)集團(tuán)董事長(zhǎng)依據(jù)經(jīng)審計(jì)并經(jīng)審核的企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)告和經(jīng)審查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),結(jié)合集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度總結(jié)分析報(bào)告,并聽取集團(tuán)高管對(duì)企業(yè)的年度評(píng)價(jià)意見,對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核(具體辦法見附件《年度業(yè)績(jī)考核計(jì)分試行辦法》),形成集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲意見。3)集團(tuán)董事長(zhǎng)將最終確認(rèn)的集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲意見反饋各分公司。集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理對(duì)考核與獎(jiǎng)懲意見有不同意見的,可向集團(tuán)董事長(zhǎng)反映。三、獎(jiǎng)懲1、根據(jù)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核得分,年度業(yè)績(jī)考核和任期業(yè)績(jī)考核最終結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)級(jí)別。2、集團(tuán)董事長(zhǎng)依據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果對(duì)下屬分公司總經(jīng)理實(shí)施獎(jiǎng)懲。3、下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,細(xì)分為月薪和績(jī)效年薪兩個(gè)部分。4、下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā),績(jī)效年薪與年度考核結(jié)果掛鉤。1)當(dāng)考核結(jié)果為D級(jí)(如60分以下)時(shí),績(jī)效年薪為零;2)當(dāng)考核結(jié)果為C級(jí)(如60—75分之間)時(shí),績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.2”確定;3)當(dāng)考核結(jié)果為B級(jí)(如75—90分之間)時(shí),績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.6”確定;4)當(dāng)考核結(jié)果為A級(jí)(如90分以上)時(shí),績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×1”確定。5、被考核人的考核分?jǐn)?shù),由集團(tuán)高管根據(jù)企業(yè)各負(fù)責(zé)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)討論確定。6、績(jī)效年薪的50%在年度考核結(jié)束后當(dāng)期兌現(xiàn);其余50%延期到離任時(shí),離任審計(jì)和考核完成后兌現(xiàn)。7、對(duì)于經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果為D級(jí)的,將根據(jù)具體情況,可不再對(duì)其任命、續(xù)聘或?qū)ζ溥M(jìn)行工作調(diào)整。8、對(duì)企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的下屬分公司總經(jīng)理,集團(tuán)董事長(zhǎng)設(shè)立特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和中長(zhǎng)期激勵(lì)的具體辦法由集團(tuán)公司另行制定。9、下屬分公司總經(jīng)理營(yíng)私舞弊,侵害企業(yè)權(quán)益的,除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績(jī)效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。10、下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度,導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、重大違紀(jì)事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的,除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績(jī)效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。四、附則1、由于客觀原因?qū)е聦?duì)下屬分公司總經(jīng)理的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,集團(tuán)董事長(zhǎng)可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書的相關(guān)內(nèi)容。2、本辦法由集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)解釋。精選制度6:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。3、倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。4、本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。二、培訓(xùn)的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績(jī)效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。2、組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1)自上而下全員化,堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2)全面提升系統(tǒng)化,既突出重點(diǎn),也注重課程的系統(tǒng)性。3)分層分類個(gè)性化,不同類別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4)形式靈活多樣化,在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排,以達(dá)到培訓(xùn)有效性為安排原則。5)全面跟蹤全程化,與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓(xùn)計(jì)劃1、企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃,由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2、培訓(xùn)計(jì)劃種類:季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃程序:1)由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,報(bào)人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2)人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案,并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé),保證其有效實(shí)施。6、季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式1、培訓(xùn)內(nèi)容:(1)新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容:1)公司的發(fā)展歷程及未來(lái)規(guī)劃。2)企業(yè)文化的培訓(xùn)。3)公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4)崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5)公司參觀。(2)在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:1)企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2)管理、營(yíng)銷知識(shí)以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)(詳細(xì)參照人才培育方案)。3)其他業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2、培訓(xùn)方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式,輔導(dǎo)/教練式;拓展/探險(xiǎn)式,頭腦風(fēng)暴式,行動(dòng)學(xué)習(xí)式。五、培訓(xùn)上崗公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。六、培訓(xùn)時(shí)間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn);其中,高層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;中層管理人員、中級(jí)技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;2、公司將采取各種方式,保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí),分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。3、公司對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式,由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。4、由人事部每月定期對(duì)各部門《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。七、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則:所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對(duì)象。2、選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件:1)在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、體會(huì)。2)具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3)普通話流利。4)熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長(zhǎng)的心意。3、選拔程序:1)本人提交申請(qǐng)并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2)單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識(shí)能力提升評(píng)價(jià)意見。3)總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4)參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過(guò)考核。5)通過(guò)以上步驟,確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6)資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級(jí)培訓(xùn)師。具有10次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷;歷次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)60%良好以上。7)中級(jí)培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級(jí)培訓(xùn)師。具有超過(guò)10次以上中級(jí)培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷;歷次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)75%良好以上。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎(jiǎng)金形式發(fā)放1)資格培訓(xùn)師:100元/小時(shí)。2)中級(jí)培訓(xùn)師:150元/小時(shí)。3)高級(jí)培訓(xùn)師:200元/小時(shí)。八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1、公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。2、人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷;并定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。九、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績(jī)效的一種方式,從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。2、培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:1)公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場(chǎng)抽查、書面考試、操作考試等。2)送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3)對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4)各單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng),由各單位負(fù)責(zé)人考核,人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,不定期進(jìn)行抽查。5)凡公司送出外培人員,培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)一年內(nèi)辭職,賠償全部費(fèi)用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。十、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲1、公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤,對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。2、對(duì)公司所組織的各層級(jí)、不同對(duì)象、不同內(nèi)容的培訓(xùn),因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)履歷,并予以保存。2、培訓(xùn)檔案分類:1)培訓(xùn)出勤登記。2)參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3)培訓(xùn)考核成績(jī)。4)特殊崗位及人員檔案。十二、培訓(xùn)紀(jì)律1、本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓(xùn)通知后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案,按“培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。3、對(duì)因特殊工作原因不能按時(shí)參加者,需提前向人事部書面請(qǐng)假(此種情況一年不能超過(guò)兩次),但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回,逾期不補(bǔ)者,視同缺勤。4、受訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如確須因公或因病請(qǐng)假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁接電話、會(huì)客和隨意走動(dòng)。(緊急情況除外)6、本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度7:人力資源調(diào)配管理制度一、總則1、為適應(yīng)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司)及員工個(gè)人的發(fā)展需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。二、調(diào)配范疇1、員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。2、公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和工作地點(diǎn)。3、員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競(jìng)聘。4、外派人員是指與公司簽訂勞動(dòng)合同但派駐項(xiàng)目公司工作的人員,其中財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員,其他外派人員為一般外派人員。但除財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外,其他崗位人員原則上均不實(shí)行外派。三、審批及實(shí)施1、集團(tuán)公司各部門之間的員工調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配,報(bào)公司董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批。2、項(xiàng)目公司內(nèi)部的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1)部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上人員的調(diào)配,報(bào)集團(tuán)公司審批;2)部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的調(diào)配,由所在公司總經(jīng)理審批。3、集團(tuán)公司與項(xiàng)目公司之間、項(xiàng)目公司與項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配,集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。4、集團(tuán)公司內(nèi)部的人員調(diào)配,以及集團(tuán)公司向項(xiàng)目公司外派人員或從項(xiàng)目公司調(diào)入人員,由綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的人員需求或員工本人申請(qǐng),會(huì)同有關(guān)單位(部門)進(jìn)行協(xié)調(diào)和考察后,填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,并辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。5、項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配,原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后,由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,并辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配原則上應(yīng)將人事關(guān)系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移,特殊情況需要在原單位保留人事關(guān)系和待遇并作為外派的,須說(shuō)明原由,并經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。6、調(diào)動(dòng)審批獲得批準(zhǔn)后,由集團(tuán)公司綜合管理部負(fù)責(zé)向調(diào)出單位(部門)、調(diào)入單位(部門)及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》,調(diào)出單位(部門)和員工本人應(yīng)按照《員工調(diào)配通知書》的時(shí)間要求,及時(shí)辦妥移交手續(xù),到調(diào)入單位報(bào)到。四、薪酬福利及相關(guān)費(fèi)用管理1、調(diào)動(dòng)人員的薪酬福利按新職級(jí)套靠調(diào)入單位的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、因人員調(diào)動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,如差旅費(fèi)、檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移費(fèi)用等,由調(diào)入單位按財(cái)務(wù)規(guī)定列支。五、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8:績(jī)效考核管理制度一、總則1、指導(dǎo)思想以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績(jī)透明化和管理系統(tǒng)化,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與公司、部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合,保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹,并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理等,由董事長(zhǎng)考核,集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;2)定性與定量考核相結(jié)合;3)多角度考核;4)公平、公正、公開。5、考核用途1)薪酬分配;2)職務(wù)調(diào)整;3)崗位調(diào)動(dòng);4)員工培訓(xùn)。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會(huì)及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會(huì)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成,組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):1)考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批;2)最終處理部門、員工的考核申訴;3)最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果;4)參加階段性考核會(huì),對(duì)本階段的公司績(jī)效進(jìn)行分析,提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),承擔(dān)以下職責(zé):1)對(duì)部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;2)匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃,作為部門年度考核的基礎(chǔ);3)組織實(shí)施考核,收集考核數(shù)據(jù),并傳達(dá)到各個(gè)考核主體;4)收集各部門的《部門季度績(jī)效考核表》,統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評(píng)分結(jié)果;5)對(duì)部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;6)通報(bào)部門季度、年度考核工作情況;7)協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況;8)將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績(jī)效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責(zé)1)修訂員工考核管理制度;2)對(duì)各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);3)在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理;4)對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過(guò)程;5)組織各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分,匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;6)組織處理考核異議;7)建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2)負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;3)負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰;4)負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);5)負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;6)負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;7)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。5、回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理,其考核結(jié)果和處理由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成,直接交給人力資源中心績(jī)效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。6、考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合,高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度(1)考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。(2)對(duì)部門僅就任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。(3)員工的考核包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度,不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。1)績(jī)效:衡量被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)下屬管理的結(jié)果。2)能力:指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。8、考核程序1)各考核主體對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)分,人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告;2)人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人;3)部門正職對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定結(jié)果,報(bào)人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評(píng)定結(jié)果并報(bào)董事長(zhǎng)審核;4)審批后的考核結(jié)果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對(duì)工作成績(jī)表示肯定或表?yè)P(yáng),對(duì)問(wèn)題與不足指出改進(jìn)方向;5)人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資。9、申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù);一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。11、申訴受理1)人力資源中心接到員工申訴后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀真實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2)受理的申訴事件,由人力資源中心對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、相關(guān)上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)薪酬與考核管理委員會(huì)處理。3)申訴處理答復(fù):考評(píng)管理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;不能答復(fù)的,應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi),對(duì)員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查,最遲明確答復(fù)不能超過(guò)30個(gè)工作日。薪酬與考核管理委員會(huì)的答復(fù)為最終答復(fù)。三、部門考核1、部門考核對(duì)象為集團(tuán)各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長(zhǎng)對(duì)部門進(jìn)行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程(1)人力資源中心在每季度初啟動(dòng)考核工作,上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。(2)確定績(jī)效目標(biāo)。部門考核:根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況,分“重點(diǎn)工作”考評(píng)和“日常工作”考評(píng)兩部分內(nèi)容。1)“重點(diǎn)工作”是指在考評(píng)期內(nèi)被考評(píng)部門的關(guān)鍵工作,指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng);2)“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn),如果部門職責(zé)內(nèi)容過(guò)雜,僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng);(3)人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn);確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可生效。(4)在部門考核中,新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過(guò)失的,除按管理規(guī)定扣罰個(gè)人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過(guò)考核分?jǐn)?shù)的5%,減分下不保底。3、收集資料,統(tǒng)計(jì)匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體,后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況,對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分,填寫《部門目標(biāo)管理卡》。4、審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。5、考核結(jié)果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對(duì)結(jié)果提出質(zhì)疑,可以提請(qǐng)申訴。6、部門年度考核1)人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計(jì)算部門年度綜合得分。2)人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審查、批準(zhǔn),確定最終考核結(jié)果,并作出獎(jiǎng)懲決定。3)人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人,并就相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行解答。四、管理人員考核1、季度考核(1)考核對(duì)象考核對(duì)象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員(不含下屬分公司總經(jīng)理)。(2)季度考核流程1)啟動(dòng)考核:人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動(dòng)。2)確定績(jī)效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo),即根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求,就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論,設(shè)計(jì)管理人員季度績(jī)效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,需變更相應(yīng)的管理人員季度績(jī)效考核表。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過(guò)該崗位正常工作量的,可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核,最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3)季度考核。每季度初,直接上級(jí)就上季度工作績(jī)效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃)。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評(píng)指標(biāo)定義表》獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見,在管理人員季度績(jī)效考核表中填寫。4)統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評(píng)分資料,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。5)管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6)審批個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報(bào)董事長(zhǎng)審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。7)個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足,聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。(3)個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對(duì)薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核(1)個(gè)人年度考核主要是對(duì)管理人員本年的工作業(yè)績(jī)、工作能力進(jìn)行全面綜合考核,對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。(2)個(gè)人年度考核流程1)各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評(píng)分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%。2)人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報(bào)董事長(zhǎng)審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。3)直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃,制定具體改進(jìn)計(jì)劃。4)人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。(3)個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級(jí)調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核(1)考核對(duì)象考核對(duì)象包括集團(tuán)部門級(jí)以下的各級(jí)員工(不含部門負(fù)責(zé)人)。(2)季度考核時(shí)間考核季度末次月1—10日。(3)季度考核流程啟動(dòng)考核:人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上月的考核評(píng)定和下月工作計(jì)劃確定一期啟動(dòng)。1)確定績(jī)效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位考核內(nèi)容,即直接上級(jí)根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論,設(shè)計(jì)員工季度績(jī)效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須變更相應(yīng)員工季度績(jī)效考核表。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。2)季度考核每季度初,直接上級(jí)就上季度工作績(jī)效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)共同討論確定下季度目標(biāo)、計(jì)劃)。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見,在員工季度績(jī)效考核表中填寫。3)部門內(nèi)部糾偏,人力資源中心統(tǒng)計(jì)匯總考核得分集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評(píng)分資料,進(jìn)行平衡、糾偏。員工季度考評(píng)綜合得分=任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%。4)審批員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報(bào)董事長(zhǎng)審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5)個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細(xì)記錄。(4)員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對(duì)于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核(1)個(gè)人年度考核主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。(2)員工個(gè)人年度考核流程1)各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2)集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評(píng)分資料,進(jìn)行平衡、糾偏。3)人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評(píng)分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)均值*15%。4)人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個(gè)工作日內(nèi)把考核結(jié)果報(bào)董事長(zhǎng)審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5)直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃,制定具體改進(jìn)計(jì)劃。6)人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。(3)個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級(jí)調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。精選制度9:培訓(xùn)管理制度一、總則為規(guī)范延安城投公司員工培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性,為公司提供合格的人員,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展,特制定本制度。二、培訓(xùn)組織管理1、人力資源部是培訓(xùn)的主要管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)公司各部門的培訓(xùn)管理工作。2、人力資源部負(fù)責(zé)公司各部門所有人員培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理。3、各基層單位內(nèi)一般員工的培訓(xùn)活動(dòng)由基層單位自行組織,并將培訓(xùn)工作報(bào)公司人力資源部備案。4、各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行與本部門相關(guān)培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、成果轉(zhuǎn)化與效果評(píng)價(jià)等。5、公司人力資源部應(yīng)為所負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員建立單位和個(gè)人培訓(xùn)檔案。單位培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案策劃、培訓(xùn)實(shí)施情況(包含培訓(xùn)簽到表、課件、現(xiàn)場(chǎng)影音資料等)、培訓(xùn)后評(píng)估等。員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃1、培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部于每年十一月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工要求填寫《部門培訓(xùn)需求表》,十一月底前報(bào)人力資源部。2、培訓(xùn)需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)的專家和相關(guān)部門進(jìn)行訪談,并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績(jī)、員工考核評(píng)定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司培訓(xùn)需求。3、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃初稿,培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。計(jì)劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改,提交董事會(huì)會(huì)議審批。4、臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)和進(jìn)修,均須經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)公司董事長(zhǎng)審批,由人力資源部組織;各部門臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)和進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后,報(bào)分管人力資源的副總審批,人力資源部組織執(zhí)行。四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)1、人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。2、培訓(xùn)內(nèi)容分類:包括知識(shí)、技能等。3、知識(shí)培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范,具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和達(dá)到高績(jī)效工作標(biāo)準(zhǔn)所需的高級(jí)知識(shí)。4、技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。5、培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。6、自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外,通過(guò)自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ),公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn),對(duì)業(yè)績(jī)有改善的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)優(yōu)先考慮晉升。7、公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn),主要有以下幾種形式:新員工培訓(xùn);輪崗:通過(guò)在不同崗位上工作,熟悉多個(gè)崗位的技能;專家講座:人力資源部每年協(xié)調(diào)安排有關(guān)專家和內(nèi)部員工就公司經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能等進(jìn)行統(tǒng)一宣講;8、公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn),主要有以下幾種方式:學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn),如學(xué)歷培訓(xùn)等;參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn),如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn);參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)等;出國(guó)學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。9、綜合培訓(xùn)公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行特定項(xiàng)目的培訓(xùn),培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的組合,如晉升培訓(xùn)等。公司普通員工從內(nèi)部晉升到部門中層以上職位前三個(gè)月內(nèi),人力資源部應(yīng)組織進(jìn)行晉升新職位培訓(xùn),包括參加針對(duì)晉升崗位的外部專題培訓(xùn)和公司經(jīng)營(yíng)層統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。五、員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)1、員工的培訓(xùn)權(quán)利員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃申請(qǐng)參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn);經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇;員工有權(quán)利向人力資源部或部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。2、員工的培訓(xùn)義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo);培訓(xùn)期間一律不得故意規(guī)避或不到,對(duì)無(wú)故遲到和不到的員工,按公司考勤制度處理,員工在培訓(xùn)期間無(wú)故遲到和不到2次,將取消培訓(xùn)資格6個(gè)月;員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作中,并產(chǎn)生效果;員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如確需占

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