說服力讓銷售回歸簡(jiǎn)單(課件)

說服力

讓銷售回歸簡(jiǎn)單

銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服力

讓銷售回歸簡(jiǎn)單

2真正的銷售只有兩個(gè)步驟用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂運(yùn)用我們的產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿，拿走對(duì)方的擔(dān)憂

而這一切需要我們有較高的說服力！2真正的銷售只有兩個(gè)步驟用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂運(yùn)用我們的產(chǎn)成功說服的真相——面子說服的真相是順應(yīng)對(duì)方的想法，最終達(dá)成你想要的結(jié)果任何時(shí)候都不要妄想改變他人的初衷成功說服的真相——面子說服的真相是順應(yīng)對(duì)方的想法，最終達(dá)成你

有面子—銷售成功前奏喜歡聽贊美的話，喜歡得到別人的恭維，是人性的弱點(diǎn)。在說服顧客消費(fèi)時(shí)，一定要抓住這一點(diǎn)，讓顧客覺得自己有面子！有面子—銷售成功前奏喜歡聽贊美的話

每一場(chǎng)說服都要精心準(zhǔn)備

對(duì)方最關(guān)心的事情是什么？贏得他人好感是說服的前奏每一場(chǎng)說服都要精心準(zhǔn)備對(duì)方最關(guān)心的事情是

7秒讓別人喜歡上你外表占55%語言7%

肢體語言38%7秒讓別人喜歡上你外表占55%語言7%7

如何贏得他人好感微笑是最好的化妝品7如何贏得他人好感8說服80%是傾聽20%是表達(dá)8說服80%是傾聽如何傾聽如何傾聽傾聽，是為了不動(dòng)聲色地捕捉到對(duì)方的真實(shí)想法！1、盡量采取開放式的身體姿勢(shì)2、不要打斷對(duì)方，不要輕易下結(jié)論3、及時(shí)給對(duì)方一定的反饋4、及時(shí)澄清模糊的內(nèi)容5、眼睛注視“人中以上，額頭以下”傾聽，是為了不動(dòng)聲色地捕捉到對(duì)方的真實(shí)想法！11

說服必要了解的簡(jiǎn)易“讀心術(shù)”每個(gè)人都可能對(duì)你撒謊“撒謊是人類的本能”如何解決11說服必要了解的簡(jiǎn)易“讀心術(shù)”每個(gè)人都可能對(duì)你

由動(dòng)作表情判斷對(duì)方性格1、頻繁眨眼睛：心胸狹隘。要更多地從他的角度來考慮事情；2、盯著別人看：警惕心強(qiáng)，需多花時(shí)間；3、喜歡翹腿坐：有野心有行動(dòng)力的表現(xiàn)。要先洗耳恭聽；4、邊說話邊摸下巴：為人謹(jǐn)慎，要多列舉事實(shí)；5、閉嘴，瞇眼笑：倔強(qiáng)固執(zhí)，有理想的表現(xiàn)，要讓他多說話，找初衷，然后說服。由動(dòng)作表情判斷對(duì)方性格1、頻繁眨眼睛：心胸狹隘。只說對(duì)方愿意相信的人最愿意相信的永遠(yuǎn)是自己的判斷怎么說，對(duì)方才肯聽？只說他愿意相信的話只說對(duì)方愿意相信的人最愿意相信的永遠(yuǎn)是自己的判斷客戶會(huì)和我們講道理嗎？客戶會(huì)和我們講道理嗎？別指望對(duì)方“講道理”

70%是情緒，30%是內(nèi)容別指望對(duì)方“講道理”

70%是情緒，30%是內(nèi)容如何控制情緒贊美—開心—交心—關(guān)心—同心如何控制情緒

如何拒絕才不得罪人千萬不要說話含混不傷害對(duì)方的自尊拒絕的同時(shí)強(qiáng)調(diào)雙方的聯(lián)系給對(duì)方留下退路如何拒絕才不得罪人千萬不要說話含混

如何隱秘控制對(duì)方思路說服是一項(xiàng)隱秘的活動(dòng)。在很多人看來，多數(shù)成功的說服都是控制對(duì)方的思路。那么，如何才能控制對(duì)方的思路呢？如何隱秘控制對(duì)方思路說服是一項(xiàng)隱秘的活動(dòng)。

控制對(duì)方思路技巧

1、引導(dǎo)對(duì)方多說“是”：不要與他爭(zhēng)辯，而是要站在他的立場(chǎng)上考慮，設(shè)法讓他多說“是”，不給他說“不”的機(jī)會(huì)。

2、讓你的想法變成對(duì)方的主張，再由他提出來。

3、激發(fā)對(duì)方的強(qiáng)烈需求

4、請(qǐng)求也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)控制對(duì)方思路技巧

1、引導(dǎo)對(duì)方多說“是”：不要

第一時(shí)間承認(rèn)自己的錯(cuò)誤很多時(shí)候，如果我們的意見是正確的，我們會(huì)想盡辦法，巧妙委婉地讓人們贊同我們，但在犯錯(cuò)的時(shí)候，就變得猶豫和畏縮不前了。這種時(shí)候，我們應(yīng)該迅速而誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤。使用這個(gè)方法，不僅可以獲得令我們驚訝的效果，更為重要的是，它比我們做自我辯解更有用。第一時(shí)間承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

如何巧妙指出對(duì)方的錯(cuò)誤不要直接指出他人的錯(cuò)誤更不能說：“既然你不承認(rèn)有錯(cuò)，那我就證明給你看”之類的話，因?yàn)檫@等于說“我比你聰明，我要用事實(shí)來糾正你的錯(cuò)誤。”用“同時(shí)”代替“但是”。如何巧妙指出對(duì)方的錯(cuò)誤不要直接指出他銷售中的報(bào)價(jià)策略銷售中的報(bào)價(jià)策略如何運(yùn)用好沉默要明白沉默必須有目的、有計(jì)劃沉默不是消極無為，而是以退為進(jìn)的積極行動(dòng)，它不是逃避、忍讓，而是一種策略，其目的在于更有效地控制談判局面，最終促成交易。如何運(yùn)用好沉默要明白沉默必須有目的、有計(jì)劃要把握好沉默的時(shí)機(jī)什么時(shí)候該沉默，什么時(shí)候不該沉默是非常有講究的，因此銷售人員一定要把握好沉默的時(shí)機(jī)，也就是要適時(shí)沉默，否則不能達(dá)到預(yù)期效果。要把握好沉默的時(shí)機(jī)什么時(shí)候該沉默，什么時(shí)候不該沉默是非常有講要控制沉默的時(shí)間長(zhǎng)短沉默應(yīng)該見好就收。要根據(jù)討價(jià)還價(jià)的需要，有目的地控制沉默的時(shí)間，要明白積極的沉默不是永久性的，只是暫時(shí)性的。要控制沉默的時(shí)間長(zhǎng)短沉默應(yīng)該見好就收。要根據(jù)討價(jià)還價(jià)的需要，沉默要與你之前的發(fā)言積極結(jié)合起來沉默是整體銷售策略中的一環(huán)和一個(gè)方面，必須與之前的發(fā)言、舉動(dòng)結(jié)合起來才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此要靈活運(yùn)用，讓沉默的重磅武器促使談判成功。沉默要與你之前的發(fā)言積極結(jié)合起來沉默是整體銷售策略中的一環(huán)和銷售員如何在談判中讓步最簡(jiǎn)單的做法就是加上“如果”例：如果您買幾套，我們考慮給您打8折如果您承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，我們可以考慮在價(jià)格上降點(diǎn)；如果您能今天簽合同，我們可以考慮給您一些折扣銷售員如何在談判中讓步最簡(jiǎn)單的做法就是加上“如果”一句說服真經(jīng)想要說服顧客進(jìn)行購(gòu)買行為，最重要的不是闡述自己的產(chǎn)品有多好，而是讓顧客享受到獨(dú)一無二的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當(dāng)顧客意識(shí)到自己已經(jīng)被當(dāng)做一個(gè)尊貴的VIP客人對(duì)待時(shí)，即使他沒有購(gòu)買欲望，也不好意思拒絕你的銷售了。一句說服真經(jīng)想要說服顧客進(jìn)行購(gòu)買行為，最重要的不是闡述自己的銷售最大的收獲是什么？銷售最大的收獲是什么？銷售最大的收獲不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷售最大的收獲是——你生活中多了一個(gè)信任你的人。銷售最大的收獲不是提成多少，不是晉升，銷售最大的敵人是什么？銷售最大的敵人是什么？銷售最大的敵人不是對(duì)手不是價(jià)格太高不是拒絕你的客戶不是公司制度不是產(chǎn)品不好銷售最大的敵人是——你的抱怨！銷售最大的敵人不是對(duì)手銷售三境界圍人能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購(gòu)買的能力;維人為人建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的顧客關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系;不只是把產(chǎn)品賣出去，同時(shí)把自己也銷售出去。銷售三境界圍人能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)、老板的區(qū)別知道今天要干什么,最多知道下幾個(gè)月要干什么知道這個(gè)月要干什么,最多知道今年要干什么不僅知道今年要干什么,還知道明年后年要干什么營(yíng)業(yè)員店長(zhǎng)老板營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)、老板的區(qū)別知道今天要干什么,最多知道下幾個(gè)月要如何介紹產(chǎn)品——ＦＡＢ法則F：產(chǎn)品屬性（不是優(yōu)點(diǎn)）A：產(chǎn)品作用B：產(chǎn)品益處例：講臺(tái)是木頭做的，木頭的特點(diǎn)是輕，這意味著用起來很方便。公式：因?yàn)椤浴@意味著……如何介紹產(chǎn)品——ＦＡＢ法則F：產(chǎn)品屬性（不是優(yōu)點(diǎn)）

什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么樣？什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”?！握鞘裁词呛诵母?jìng)爭(zhēng)力？“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么銷售核心

銷售核心

中華民族每七百年興盛一次第一次周公繁榮盛世第二次漢武帝聲威遠(yuǎn)播第三次唐太宗貞觀之治第四次明太祖中華王朝第五次2044年中國(guó)夢(mèng)，有待努力中華民族每七百年興盛一次第一次周公繁榮

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是什么？21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是什么？21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)——文化19世紀(jì)是火車世紀(jì)，英國(guó)崛起20世紀(jì)是汽車世紀(jì)，美國(guó)崛起21世紀(jì)是什么世紀(jì)？不是武器，否則人類將走向毀滅不是科技，否則人類將死于科技是文化，世界各國(guó)都在賣文化一個(gè)民族沒了文化就失去了根一個(gè)企業(yè)沒了文化，就失了靈魂?。?！21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)——文化19世紀(jì)是火車世紀(jì)，英國(guó)崛起

易經(jīng)中的營(yíng)銷學(xué)易經(jīng)中的營(yíng)銷學(xué)愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、目標(biāo)，明確界定公司在未來社會(huì)是個(gè)什么樣子在界定了企業(yè)愿景概念基礎(chǔ)上，具體回答企業(yè)在社會(huì)分工做什么？愿景使命價(jià)值觀企業(yè)精神制定制度的原則和依據(jù)，衡量行為的基本準(zhǔn)則即作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的精神狀態(tài)愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、目標(biāo)，明確界定愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神、員工行為愿景使命價(jià)值觀企業(yè)精神員工行為愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神、員工行為愿使價(jià)企業(yè)員工愿景使命合理性真誠(chéng)性愿景合理性真誠(chéng)性SWOT分析法SWOT分析法O、T外部因素1、市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？2、可以提供什么技術(shù)/服務(wù)？3、可以吸引什么顧客？1、市場(chǎng)最近有什么改變？2、競(jìng)爭(zhēng)者在做什么？3、企業(yè)最大威脅是什么？機(jī)會(huì)（O）企業(yè)發(fā)展有利因素O、T外部因素1、市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？1、市場(chǎng)最近有S、W內(nèi)部能力1、擅長(zhǎng)做什么？2、企業(yè)有什么優(yōu)點(diǎn)？3、能做什么別人做不到的？4、顧客為什么購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品？5、最近因何成功？1、哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不好？2、缺乏什么？3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪方面比我們做的好？4、客戶投訴最多的是什么？5、最近因何失??？S、W內(nèi)部能力1、擅長(zhǎng)做什么？1、哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不好？利用SWOT制定四種戰(zhàn)略模式SO（優(yōu)勢(shì)—機(jī)會(huì)）理想型戰(zhàn)略模式WO（劣勢(shì)—機(jī)會(huì)）穩(wěn)定型戰(zhàn)略模式ST（優(yōu)勢(shì)—風(fēng)險(xiǎn)）保守型戰(zhàn)略模式WT（劣勢(shì)—風(fēng)險(xiǎn)）防御型戰(zhàn)略模式利用SWOT制定四種戰(zhàn)略模式SO（優(yōu)勢(shì)—機(jī)會(huì)）WO（劣勢(shì)—機(jī)耐克公司SWOT分析耐克公司SWOT分析2017年首屆

誠(chéng)信聯(lián)盟培訓(xùn)總結(jié)2017年首屆

誠(chéng)信聯(lián)盟培訓(xùn)總結(jié)

穆引妮陜西理工學(xué)院工商管理學(xué)士高級(jí)人力資源管理師高級(jí)培訓(xùn)師9年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，精通招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核聯(lián)系方式/p>

穆引妮謝謝觀賞謝謝觀賞1.從以往的選文看，高考雖說回避社會(huì)的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，但倡導(dǎo)并弘揚(yáng)真善美是永恒的時(shí)代主題，結(jié)合當(dāng)前反腐倡廉和社會(huì)輿論看，對(duì)忠臣廉吏的價(jià)值判斷依然會(huì)影響高考文言文的選文。2.可以根據(jù)上句或下句推導(dǎo)提醒。內(nèi)容提示的默寫，可先在頭腦中默背有關(guān)內(nèi)容，選取與提示相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容默寫。如果默寫的內(nèi)容印象不深，可先記得幾個(gè)字默寫幾個(gè)字，暫時(shí)放過，后面記起來了再默寫。3.一般而言，課外文言文閱讀文段都會(huì)給出標(biāo)題。同學(xué)們要留意并仔細(xì)分析文段的標(biāo)題。因?yàn)榇蟛糠謽?biāo)題本身就概括了文言文的主要內(nèi)容。理解題目可以幫助自己理解材料的內(nèi)容，從而正確答題。4.課外文言文閱讀問題設(shè)計(jì)有三種類型即詞語解釋題、句子翻譯題和內(nèi)容理解題。對(duì)于不同的題目則采用不同的解題方法.5.首先，能夠讀懂文章，理清文章的思路，把握文章層次之間的關(guān)系，并且能夠概括出文章各個(gè)層次的含義。其次，能夠抓住文章的關(guān)鍵語句，概括文章的要點(diǎn)，把握文章的主旨。在答題之前我們要結(jié)合注釋，疏通文意，讀懂語段。6.赫魯曉夫因退一步成就了自己，卡耐基因退一步獲得友誼，由此可見，退一步不但給他人留下一片天地，同時(shí)也給自己留下了更寬闊的天地。退一步不僅表現(xiàn)了對(duì)他人一份愛，更表現(xiàn)了自己對(duì)自己的愛，這種愛已經(jīng)超出了人與人的界限，于社會(huì)每一個(gè)角落中顯示著它的力量。7.陽光總在風(fēng)雨后，不管失敗還是痛苦，我們?nèi)绻芸鞓返匦σ恍Γ吒枭疃嗝春?，藍(lán)天白云多么美，那我們就會(huì)獲得微笑的幸福，甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友，為了生活更加美好，快快亮出你的笑容吧！8.社會(huì)性是人的本質(zhì)屬性。社會(huì)參與，重在強(qiáng)調(diào)能處理好自我與社會(huì)的關(guān)系，養(yǎng)成現(xiàn)代公民所必須遵守和履行的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提升創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，發(fā)展成為有理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?、樂學(xué)善學(xué)重點(diǎn)是能正確認(rèn)識(shí)和理解學(xué)習(xí)的價(jià)值，具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和濃厚的學(xué)習(xí)興趣;能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握適合自身的學(xué)習(xí)方法;能自主學(xué)習(xí)，具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力等。1.從以往的選文看，高考雖說回避社會(huì)的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，但倡導(dǎo)

說服力

讓銷售回歸簡(jiǎn)單

銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服力

讓銷售回歸簡(jiǎn)單

55真正的銷售只有兩個(gè)步驟用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂運(yùn)用我們的產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿，拿走對(duì)方的擔(dān)憂

而這一切需要我們有較高的說服力！2真正的銷售只有兩個(gè)步驟用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂運(yùn)用我們的產(chǎn)成功說服的真相——面子說服的真相是順應(yīng)對(duì)方的想法，最終達(dá)成你想要的結(jié)果任何時(shí)候都不要妄想改變他人的初衷成功說服的真相——面子說服的真相是順應(yīng)對(duì)方的想法，最終達(dá)成你

有面子—銷售成功前奏喜歡聽贊美的話，喜歡得到別人的恭維，是人性的弱點(diǎn)。在說服顧客消費(fèi)時(shí)，一定要抓住這一點(diǎn)，讓顧客覺得自己有面子！有面子—銷售成功前奏喜歡聽贊美的話

每一場(chǎng)說服都要精心準(zhǔn)備

對(duì)方最關(guān)心的事情是什么？贏得他人好感是說服的前奏每一場(chǎng)說服都要精心準(zhǔn)備對(duì)方最關(guān)心的事情是

7秒讓別人喜歡上你外表占55%語言7%

肢體語言38%7秒讓別人喜歡上你外表占55%語言7%60

如何贏得他人好感微笑是最好的化妝品7如何贏得他人好感61說服80%是傾聽20%是表達(dá)8說服80%是傾聽如何傾聽如何傾聽傾聽，是為了不動(dòng)聲色地捕捉到對(duì)方的真實(shí)想法！1、盡量采取開放式的身體姿勢(shì)2、不要打斷對(duì)方，不要輕易下結(jié)論3、及時(shí)給對(duì)方一定的反饋4、及時(shí)澄清模糊的內(nèi)容5、眼睛注視“人中以上，額頭以下”傾聽，是為了不動(dòng)聲色地捕捉到對(duì)方的真實(shí)想法！64

說服必要了解的簡(jiǎn)易“讀心術(shù)”每個(gè)人都可能對(duì)你撒謊“撒謊是人類的本能”如何解決11說服必要了解的簡(jiǎn)易“讀心術(shù)”每個(gè)人都可能對(duì)你

由動(dòng)作表情判斷對(duì)方性格1、頻繁眨眼睛：心胸狹隘。要更多地從他的角度來考慮事情；2、盯著別人看：警惕心強(qiáng)，需多花時(shí)間；3、喜歡翹腿坐：有野心有行動(dòng)力的表現(xiàn)。要先洗耳恭聽；4、邊說話邊摸下巴：為人謹(jǐn)慎，要多列舉事實(shí)；5、閉嘴，瞇眼笑：倔強(qiáng)固執(zhí)，有理想的表現(xiàn)，要讓他多說話，找初衷，然后說服。由動(dòng)作表情判斷對(duì)方性格1、頻繁眨眼睛：心胸狹隘。只說對(duì)方愿意相信的人最愿意相信的永遠(yuǎn)是自己的判斷怎么說，對(duì)方才肯聽？只說他愿意相信的話只說對(duì)方愿意相信的人最愿意相信的永遠(yuǎn)是自己的判斷客戶會(huì)和我們講道理嗎？客戶會(huì)和我們講道理嗎？別指望對(duì)方“講道理”

70%是情緒，30%是內(nèi)容別指望對(duì)方“講道理”

70%是情緒，30%是內(nèi)容如何控制情緒贊美—開心—交心—關(guān)心—同心如何控制情緒

如何拒絕才不得罪人千萬不要說話含混不傷害對(duì)方的自尊拒絕的同時(shí)強(qiáng)調(diào)雙方的聯(lián)系給對(duì)方留下退路如何拒絕才不得罪人千萬不要說話含混

如何隱秘控制對(duì)方思路說服是一項(xiàng)隱秘的活動(dòng)。在很多人看來，多數(shù)成功的說服都是控制對(duì)方的思路。那么，如何才能控制對(duì)方的思路呢？如何隱秘控制對(duì)方思路說服是一項(xiàng)隱秘的活動(dòng)。

控制對(duì)方思路技巧

1、引導(dǎo)對(duì)方多說“是”：不要與他爭(zhēng)辯，而是要站在他的立場(chǎng)上考慮，設(shè)法讓他多說“是”，不給他說“不”的機(jī)會(huì)。

2、讓你的想法變成對(duì)方的主張，再由他提出來。

3、激發(fā)對(duì)方的強(qiáng)烈需求

4、請(qǐng)求也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)控制對(duì)方思路技巧

1、引導(dǎo)對(duì)方多說“是”：不要

第一時(shí)間承認(rèn)自己的錯(cuò)誤很多時(shí)候，如果我們的意見是正確的，我們會(huì)想盡辦法，巧妙委婉地讓人們贊同我們，但在犯錯(cuò)的時(shí)候，就變得猶豫和畏縮不前了。這種時(shí)候，我們應(yīng)該迅速而誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤。使用這個(gè)方法，不僅可以獲得令我們驚訝的效果，更為重要的是，它比我們做自我辯解更有用。第一時(shí)間承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

如何巧妙指出對(duì)方的錯(cuò)誤不要直接指出他人的錯(cuò)誤更不能說：“既然你不承認(rèn)有錯(cuò)，那我就證明給你看”之類的話，因?yàn)檫@等于說“我比你聰明，我要用事實(shí)來糾正你的錯(cuò)誤。”用“同時(shí)”代替“但是”。如何巧妙指出對(duì)方的錯(cuò)誤不要直接指出他銷售中的報(bào)價(jià)策略銷售中的報(bào)價(jià)策略如何運(yùn)用好沉默要明白沉默必須有目的、有計(jì)劃沉默不是消極無為，而是以退為進(jìn)的積極行動(dòng)，它不是逃避、忍讓，而是一種策略，其目的在于更有效地控制談判局面，最終促成交易。如何運(yùn)用好沉默要明白沉默必須有目的、有計(jì)劃要把握好沉默的時(shí)機(jī)什么時(shí)候該沉默，什么時(shí)候不該沉默是非常有講究的，因此銷售人員一定要把握好沉默的時(shí)機(jī)，也就是要適時(shí)沉默，否則不能達(dá)到預(yù)期效果。要把握好沉默的時(shí)機(jī)什么時(shí)候該沉默，什么時(shí)候不該沉默是非常有講要控制沉默的時(shí)間長(zhǎng)短沉默應(yīng)該見好就收。要根據(jù)討價(jià)還價(jià)的需要，有目的地控制沉默的時(shí)間，要明白積極的沉默不是永久性的，只是暫時(shí)性的。要控制沉默的時(shí)間長(zhǎng)短沉默應(yīng)該見好就收。要根據(jù)討價(jià)還價(jià)的需要，沉默要與你之前的發(fā)言積極結(jié)合起來沉默是整體銷售策略中的一環(huán)和一個(gè)方面，必須與之前的發(fā)言、舉動(dòng)結(jié)合起來才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此要靈活運(yùn)用，讓沉默的重磅武器促使談判成功。沉默要與你之前的發(fā)言積極結(jié)合起來沉默是整體銷售策略中的一環(huán)和銷售員如何在談判中讓步最簡(jiǎn)單的做法就是加上“如果”例：如果您買幾套，我們考慮給您打8折如果您承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，我們可以考慮在價(jià)格上降點(diǎn)；如果您能今天簽合同，我們可以考慮給您一些折扣銷售員如何在談判中讓步最簡(jiǎn)單的做法就是加上“如果”一句說服真經(jīng)想要說服顧客進(jìn)行購(gòu)買行為，最重要的不是闡述自己的產(chǎn)品有多好，而是讓顧客享受到獨(dú)一無二的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當(dāng)顧客意識(shí)到自己已經(jīng)被當(dāng)做一個(gè)尊貴的VIP客人對(duì)待時(shí)，即使他沒有購(gòu)買欲望，也不好意思拒絕你的銷售了。一句說服真經(jīng)想要說服顧客進(jìn)行購(gòu)買行為，最重要的不是闡述自己的銷售最大的收獲是什么？銷售最大的收獲是什么？銷售最大的收獲不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷售最大的收獲是——你生活中多了一個(gè)信任你的人。銷售最大的收獲不是提成多少，不是晉升，銷售最大的敵人是什么？銷售最大的敵人是什么？銷售最大的敵人不是對(duì)手不是價(jià)格太高不是拒絕你的客戶不是公司制度不是產(chǎn)品不好銷售最大的敵人是——你的抱怨！銷售最大的敵人不是對(duì)手銷售三境界圍人能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購(gòu)買的能力;維人為人建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的顧客關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系;不只是把產(chǎn)品賣出去，同時(shí)把自己也銷售出去。銷售三境界圍人能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)、老板的區(qū)別知道今天要干什么,最多知道下幾個(gè)月要干什么知道這個(gè)月要干什么,最多知道今年要干什么不僅知道今年要干什么,還知道明年后年要干什么營(yíng)業(yè)員店長(zhǎng)老板營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)、老板的區(qū)別知道今天要干什么,最多知道下幾個(gè)月要如何介紹產(chǎn)品——ＦＡＢ法則F：產(chǎn)品屬性（不是優(yōu)點(diǎn)）A：產(chǎn)品作用B：產(chǎn)品益處例：講臺(tái)是木頭做的，木頭的特點(diǎn)是輕，這意味著用起來很方便。公式：因?yàn)椤浴@意味著……如何介紹產(chǎn)品——ＦＡＢ法則F：產(chǎn)品屬性（不是優(yōu)點(diǎn)）

什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么樣？什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”?！握鞘裁词呛诵母?jìng)爭(zhēng)力？“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么銷售核心

銷售核心

中華民族每七百年興盛一次第一次周公繁榮盛世第二次漢武帝聲威遠(yuǎn)播第三次唐太宗貞觀之治第四次明太祖中華王朝第五次2044年中國(guó)夢(mèng)，有待努力中華民族每七百年興盛一次第一次周公繁榮

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是什么？21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是什么？21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)——文化19世紀(jì)是火車世紀(jì)，英國(guó)崛起20世紀(jì)是汽車世紀(jì)，美國(guó)崛起21世紀(jì)是什么世紀(jì)？不是武器，否則人類將走向毀滅不是科技，否則人類將死于科技是文化，世界各國(guó)都在賣文化一個(gè)民族沒了文化就失去了根一個(gè)企業(yè)沒了文化，就失了靈魂?。。?1世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)——文化19世紀(jì)是火車世紀(jì)，英國(guó)崛起

易經(jīng)中的營(yíng)銷學(xué)易經(jīng)中的營(yíng)銷學(xué)愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、目標(biāo)，明確界定公司在未來社會(huì)是個(gè)什么樣子在界定了企業(yè)愿景概念基礎(chǔ)上，具體回答企業(yè)在社會(huì)分工做什么？愿景使命價(jià)值觀企業(yè)精神制定制度的原則和依據(jù)，衡量行為的基本準(zhǔn)則即作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的精神狀態(tài)愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、目標(biāo)，明確界定愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神、員工行為愿景使命價(jià)值觀企業(yè)精神員工行為愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神、員工行為愿使價(jià)企業(yè)員工愿景使命合理性真誠(chéng)性愿景合理性真誠(chéng)性SWOT分析法SWOT分析法O、T外部因素1、市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？2、可以提供什么技術(shù)/服務(wù)？3、可以吸引什么顧客？1、市場(chǎng)最近有什么改變？2、競(jìng)爭(zhēng)者在做什么？3、企業(yè)最大威脅是什么？機(jī)會(huì)（O）企業(yè)發(fā)展有利因素O、T外部因素1、市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？1、市場(chǎng)最近有S、W內(nèi)部能力1、擅長(zhǎng)做什么？2、企業(yè)有什么優(yōu)點(diǎn)？3、能做什么別人做不到的？4、顧客為什么購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品？5、最近因何成功？1、哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不好？2、缺乏什么？3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪方面比我們做的好？4、客戶投訴最多的是什么？5、最近因何失??？S、W內(nèi)部能力1、擅長(zhǎng)做什么？1、哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不好？利用SWOT制定四種戰(zhàn)略模式SO（優(yōu)勢(shì)—機(jī)會(huì)）理想型戰(zhàn)略模式WO（劣勢(shì)—機(jī)會(huì)）穩(wěn)定型戰(zhàn)略模式ST（優(yōu)勢(shì)—風(fēng)險(xiǎn)）保守型戰(zhàn)略模式WT（劣勢(shì)—風(fēng)險(xiǎn)）防御型戰(zhàn)略模式利用SWOT制定四種戰(zhàn)略模式SO（優(yōu)勢(shì)—機(jī)會(huì)）WO