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客戶中心服務(wù)業(yè)務(wù)流程管理Apr,2017備件下單流程備件銷售現(xiàn)在工作模塊服務(wù)合同流程備件銷售現(xiàn)在工作模塊備件銷售將來可支持模塊大修合同流程備件銷售將來可支持模塊賠償領(lǐng)用流程備件銷售現(xiàn)在工作模塊整機(jī)置換業(yè)務(wù)流程備件銷售將來可支持模塊PMU報(bào)備審批流程（根據(jù)整機(jī)流程設(shè)計(jì)草稿版）備件銷售操作模塊PMU批復(fù)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)合同變更銷售員流程（草稿版）備件銷售將來可支持模塊投標(biāo)保證金流程（草稿版）備件銷售將來可支持模塊備件銷售其他工作業(yè)務(wù)類備件防偽查詢跟蹤備件退貨應(yīng)收賬款跟蹤反饋3C資料收集，發(fā)運(yùn)突發(fā)破損，外借庫存盤點(diǎn)儲(chǔ)氣罐補(bǔ)證經(jīng)理、服務(wù)主任支持類服務(wù)預(yù)測支持經(jīng)銷商培訓(xùn)，經(jīng)銷商業(yè)績核算MDI表每周更新DMS系統(tǒng)更新提醒整機(jī)、服務(wù)合同原件收集，郵寄樣本，禮品申請(qǐng)，發(fā)放管理銀行、稅務(wù)、工商事務(wù)（老的客戶中心會(huì)有）月初抄稅、報(bào)稅，會(huì)計(jì)憑證，銀行日記賬去銀行取回單，詢證函等處理稅務(wù)局買發(fā)票，稅務(wù)處理行政支持報(bào)銷郵寄；辦公室日用品購買；固定話費(fèi)支付；固定資產(chǎn)管理；考勤；衛(wèi)生保潔；前臺(tái)接待；會(huì)議活動(dòng)安排；工會(huì)工作支持

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