測試工程師課件

測試工程師課件1職業(yè)描述：主要負責硬件產品的測試工作，保證測試質量及測試工作的順利進行，并參與硬件測試技術和規(guī)范的改進與制定，同時也是產品質量的把關者。職位協(xié)調關系：硬件設計工程師、軟件工程師、品質部、工程技術部技術人員、售后服務人員。職業(yè)描述：職位協(xié)調關系：2職責與任務：根據(jù)半成品和成品功能需求及設計編制測試方案，制定測試計劃，對測試過程實施管理和控制。開發(fā)相關硬件測試工具，對現(xiàn)有產品測試規(guī)范，流程，方法，技術進行改進。編寫測試文檔，并完成相關產品的測試報告，說明書，培訓文檔等；協(xié)助硬件開發(fā)人員參與產品開發(fā)職責與任務：3課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/294課程大綱硬件測試概述2022/10/224硬件測試概述1、硬件測試的概念測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行操作的過程測試是為了證明設計有錯，而不是證明設計無錯誤一個好的測試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了“至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤”的測試2022/10/295硬件測試概述1、硬件測試的概念2022/10/225硬件測試概述2、硬件測試的目的測試的目的決定了如何去組織測試。如果測試的目的是為了盡可能多地找出錯誤，那么測試就應該直接針對設計比較復雜的部分或是以前出錯比較多的位置。如果測試目的是為了給最終用戶提供具有一定可信度的質量評價，那么測試就應該直接針對在實際應用中會經(jīng)常用到的商業(yè)假設。

綜合評估，決定產品的測試方向！2022/10/296硬件測試概述2、硬件測試的目的2022/10/226硬件測試概述3、硬件測試的目標——產品的零缺陷關注點：產品規(guī)格功能的實現(xiàn)，性能指標，可靠性，可測試性，易用性等。實現(xiàn)的保障：產品的零缺陷構筑于最底層的設計，源于每一個函數(shù)、每一行代碼、每一部分單元電路及每一個電信號。測試就是要排除每一處故障和每一處隱患，從而構建一個零缺陷的產品。

MTBF不是計算出來的，而是設計出來的。

2022/10/297硬件測試概述3、硬件測試的目標——產品的零缺陷2022/10硬件測試概述4、硬件測試的意義測試并不僅僅是為了要找出錯誤。通過分析錯誤產生的原因和錯誤的分布特征，可以幫助項目管理者發(fā)現(xiàn)當前設計過程的缺陷，以便改進。同時，這種分析也能幫助我們設計出有針對性地檢測方法，改善測試的有效性。沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的測試也是有價值的，完整的測試是評定測試質量的一種方法。2022/10/298硬件測試概述4、硬件測試的意義2022/10/228硬件測試概述5、目前業(yè)界硬件測試的開展狀況

隨著質量的進一步要求，硬件測試工作在產品研發(fā)階段的投入比例已經(jīng)向測試傾斜，許多知名的國際企業(yè)，硬件測試人員的數(shù)量要遠大于開發(fā)人員。而且對于硬件測試人員的技術水平要求也要大于開發(fā)人員。2022/10/299硬件測試概述5、目前業(yè)界硬件測試的開展狀況2022/10/2硬件測試概述6、硬件測試在企業(yè)價值鏈中的地位——采購——研發(fā)——測試——生產——銷售——測試是每項成功產品的必經(jīng)環(huán)節(jié)2022/10/2910硬件測試概述6、硬件測試在企業(yè)價值鏈中的地位測試是每項成功產硬件測試概述7、硬件測試對公司形象和公司發(fā)展的重要性

硬件測試是評估產品質量的重要方法產品質量是公司的信譽和品牌象征公司的信譽和質量決定了公司的發(fā)展前景2022/10/2911硬件測試概述7、硬件測試對公司形象和公司發(fā)展的重要性2022硬件測試概述8、硬件測試的一般流程和各階段點的輸出文件

2022/10/2912硬件測試概述8、硬件測試的一般流程和各階段點的輸出文件202課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2913課程大綱硬件測試概述2022/10/2213測試前準備1、測試需求的來源一切測試的需求都來自于產品設計的規(guī)格，規(guī)格來自于用戶的需求。因此我們的測試是針對產品規(guī)格的測試。具體可以從以下幾方面進行考慮：產品設計功能根據(jù)功能的實現(xiàn)，分別對實現(xiàn)該功能的各個環(huán)節(jié)進行測試，從硬件、單板軟件、高層軟件到用戶界面，只有各個環(huán)節(jié)都暢通無阻，才能保證該功能的正常實現(xiàn)。可靠性備份、倒換、插拔、互助、自愈等2022/10/2914測試前準備1、測試需求的來源2022/10/2214測試前準備測試需求的來源（續(xù)）應用環(huán)境應用環(huán)境一般可從以下幾個方面考慮：高溫、低溫、高低溫交變、鹽霧、濕熱、防塵接地、電源、震動、沖擊、存儲、運輸電磁兼容性斷電恢復性2022/10/2915測試前準備測試需求的來源（續(xù)）2022/10/2215測試前準備2、測試計劃描述該測試計劃所應達到的目標如下（可依據(jù)項目的實際要求做適當調整）：所有測試需求都已被標識出來；測試的工作量已被正確估計并合理地分配了人力、物力資源；測試的進度安排是基于工作量估計的、適用的；測試啟動、停止的準則已被標識；測試輸出的工作產品是已標識的、受控的和適用的。2022/10/2916測試前準備2、測試計劃2022/10/2216測試前準備測試計劃的內容測試計劃一般應該包含一下的內容：測試對象，明確版本，范圍，任務劃分角色和職責測試和不被測試的特性原因測試通過與否的標準測試任務安排測試結束的交付件工作量評估2022/10/2917測試前準備測試計劃的內容2022/10/2217測試前準備3、測試用例

測試用例更多的是需要描述測試方法，測試步驟，測試的預期效果，需要達到的指標。需要更加詳細的對每一條測試項目進行描述。測試用例是直接用來指導測試的，所以對測試項目的描述需要更具體，更便于參考操作。2022/10/2918測試前準備3、測試用例2022/10/2218測試前準備測試用例的一般格式測試用例編號測試項目（模塊或單元）測試子項目（子項目描述）測試級別（必測、選測、可測）測試條件（環(huán)境、儀器等相關要求）測試步驟和方法（具體細致的操作方法）應達到的指標和預期效果備注2022/10/2919測試前準備測試用例的一般格式測試用例編號測試項目（模塊課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2920課程大綱硬件測試概述2022/10/2220硬件測試的種類與操作1、測試設計測試并不是簡單意義上的一些測試操作，在測試前需要有詳細的設計，周密的策劃，測試是一項高難度的工作。測試設計概念的范圍很廣，大致可以分為以下幾類：設計測試平臺，用此測試平臺能進行通用項目的測試，或是進行能用此測試平臺作一類測試。設計測試工具，設計測試軟件。設計測試裝備。設計測試用例，測試方法。2022/10/2921硬件測試的種類與操作1、測試設計2022/10/2221硬件測試的種類與操作測試設計的好處良好的測試設計和有效測試工具可減少重復低效的勞動有效地開發(fā)利用測試工具可使測試更深入、更全面有些復雜的測試只能依靠測試工具進行自動測試在測試中經(jīng)常進行測試設計是提升技術水平的有效手段我們在做測試工作時，不能因循守舊，需要時刻考慮如何改進我們的測試效果，提高我們的測試效率，在測試點上進行深入研究，開發(fā)測試工具，最終使我們的所有點的測試達到自動化。2022/10/2922硬件測試的種類與操作測試設計的好處2022/10/2222硬件測試的種類與操作良好的測試設計同樣也是節(jié)約測試成本的手段現(xiàn)在的測試工作中，經(jīng)常會遇到一些無法在實驗室模擬的情況，可能在實際現(xiàn)場也無法模擬，并且如果要模擬所花的代價很大，如滿配置、最大負荷的情況，而這些項目的測試通過與否是檢驗系統(tǒng)性能的重要手段。這個測試任務便給我們提出了編寫測試軟件模擬大負荷情況的要求。不但實現(xiàn)和自動化，而且大幅度的節(jié)約了成本。2022/10/2923硬件測試的種類與操作良好的測試設計同樣也是節(jié)約測試成本的手段硬件測試的種類與操作2、功能測試功能測試是根據(jù)硬件詳細設計報告中提及的功能規(guī)格進行測試，驗證設計是否滿足要求。功能測試是系統(tǒng)功能實現(xiàn)的基本，是需要嚴格保證測試通過率的。如被測對象與其規(guī)格說明、總體/詳細設計文檔之間存在任何差異的均需要詳細描述。一般包含，電源、CPU、邏輯、復位、倒換、監(jiān)控、時鐘、業(yè)務等。2022/10/2924硬件測試的種類與操作2、功能測試2022/10/2224硬件測試的種類與操作3、性能測試——容限測試指使系統(tǒng)正常工作的輸入允許變化范圍。容限測試的目的是通過測試明確知道我們的設備到底在什么樣的條件范圍下能夠正常工作，薄弱環(huán)節(jié)到底在哪里。能否發(fā)現(xiàn)和驗證器件降額的問題，系統(tǒng)工作允許范圍內的臨界點上的性能。2022/10/2925硬件測試的種類與操作3、性能測試——容限測試2022/10/硬件測試的種類與操作4、長時間驗證測試由于電子類產品很多是需要長時間運行的，所以進行長時間的驗證測試是很有必要的某些器件應用不當?shù)脑O計，更容易在長時間的運行中，才會顯露出來。系統(tǒng)的散熱能力也只有在長時間的大功率運行時才容易暴露。長時間的運行才容易發(fā)生某些被忽略的偶然因素，容易發(fā)現(xiàn)某些潛在問題。2022/10/2926硬件測試的種類與操作4、長時間驗證測試2022/10/222硬件測試的種類與操作長時間驗證測試（續(xù)）長時間測試不僅對于系統(tǒng)而言，在進行單元測試和集成測試時，對于每一個功能模塊均需要進行長時間的功能驗證。長時間的驗證具體的時間把握同產品的實際使用情況相關，對于通信產品系統(tǒng)，一般建議測試時間要達到一星期。對于每一個功能模塊的時間要求一般要達到兩天。2022/10/2927硬件測試的種類與操作長時間驗證測試（續(xù)）2022/10/22硬件測試的種類與操作5、一致性測試一致性測試是指將不同批次的產品分別取樣，進行測試驗證，考察產品功能和性能方面一致性的測試

為了驗證不同生產批次的產品質量和不同批次器件的質量，是否具有較高的一致性，是否能夠滿足產品的功能和使用條件要求。2022/10/2928硬件測試的種類與操作5、一致性測試2022/10/2228硬件測試的種類與操作一致性測試測試要點測試至少要包含3次活以上不同器件批次和生產批次的產品測試項目要包含所有的功能測試項目，和重要的信號質量和時序等項目重點需要驗證長時間的穩(wěn)定性是否一致如果具備條件，需要驗證在環(huán)境條件變化時（如高溫環(huán)境），各樣品的一致性能。2022/10/2929硬件測試的種類與操作一致性測試2022/10/2229課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2930課程大綱硬件測試概述2022/10/2230硬件測試的級別1、黑盒測試與白盒測試黑盒測試注重于測試功能性需求，將測試對象看成一黑盒，對外只有輸入、輸出。設計黑盒測試用例只對于表現(xiàn)在外接口的各種輸入，對不同的輸入，測試其表現(xiàn)出來的輸出，從而達到測試功能的目的。白盒測試主要測試模塊內部的邏輯細節(jié)，各個獨立的邏輯路徑，黑盒測試不管多么全面，都可能忽略這些錯誤。設計白盒測試用例需要構造到信號、邏輯或消息級。2022/10/2931硬件測試的級別1、黑盒測試與白盒測試2022/10/硬件測試的級別具體測試時結合使用白盒測試與黑盒測試各有優(yōu)勢，設計測試用例時應結合使用舉例：對于開關電的測試，一般采用黑盒測試，設計的測試用例為：快速上、下電，頻繁上、下電等；對于時鐘電路、鎖相環(huán)等的測試，就需要設計白盒測試用例，如鎖相范圍、靜態(tài)相差、固有抖動、抖動容限等。2022/10/2932硬件測試的級別具體測試時結合使用2022/10/22硬件測試的級別2、測試的級別硬件測試按照系統(tǒng)的復雜程度，一般分為：單元測試——針對獨立功能單元的測試集成測試——針對具有一定集成度的功能子系統(tǒng)的測試系統(tǒng)測試——針對完整的系統(tǒng)整體的測試2022/10/2933硬件測試的級別2、測試的級別2022/10/2233硬件測試的級別分層測試的行為方式測試不能僅僅在一個層次進行，而是應該打破層次之間的界限問題出現(xiàn)較多的地方一般都是在層與層之間的配合上，如硬件邏輯與底層軟件的配合，底層軟件與高層軟件的配合。按照子系統(tǒng)來劃分是打破物理層次的較好的方法。如一個系統(tǒng)中的時鐘系統(tǒng)，它可能與系統(tǒng)中的各塊單板都相關，并可能貫穿高層軟件、底層軟件及硬件。對這個時鐘系統(tǒng)測試需要將其首先劃分為各個子模塊，對各模塊進行測試，然后將其貫穿為整個時鐘系統(tǒng)進行測試2022/10/2934硬件測試的級別分層測試的行為方式2022/10/223課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2935課程大綱硬件測試概述2022/10/2235可靠性測試1、EMC電磁兼容性電磁騷擾測試輻射騷擾測試（RE）傳導騷擾測試（CE）諧波電流騷擾測試（Harmonic）電壓波動與閃爍測試（Fluctuctionsandflicker）2022/10/2936可靠性測試1、EMC電磁兼容性2022/10/2236可靠性測試EMC電磁兼容性電磁敏感度測試射頻電磁場輻射抗擾度測試（RS）傳導騷擾抗擾度測試（CS）電快速瞬變脈沖群抗擾度測試（EFT/B）靜電放電抗擾度測試（ESD）電壓跌落、短時中斷抗擾度測試（DIP/interruption）工頻磁場抗擾度測試（PMS）浪涌抗擾度測試（SURGE）2022/10/2937可靠性測試EMC電磁兼容性2022/10/2237可靠性測試EMC電磁兼容性電力線感應測試電力線接觸測試2022/10/2938可靠性測試EMC電磁兼容性2022/10/2238可靠性測試2、安規(guī)輸入測試溫升測試耐壓測試接觸電流測試接地連續(xù)性測試異常溫升測試元件異常測試激光輻射測試TNV電路和地的隔離測試TNV電路電壓測試電容放電測試單板安規(guī)審查TNV電路和其它電路的隔離測試

2022/10/2939可靠性測試2、安規(guī)2022/10/2239可靠性測試3、環(huán)境試驗一般電子類產品涉及的環(huán)境測試有以下種類：氣候類低溫貯存高溫貯存低溫工作高溫工作熱測試溫度循環(huán)交變濕熱低溫極限試驗高溫極限試驗噪聲測試2022/10/2940可靠性測試3、環(huán)境試驗2022/10/2240可靠性測試環(huán)境試驗機械振動類包裝隨機震動試驗包裝碰撞試驗包裝跌落包裝沖擊模擬包裝運輸試驗實地跑車隨機振動沖擊試驗工作正弦震動工作沖擊試驗地震試驗2022/10/2941可靠性測試環(huán)境試驗2022/10/2241可靠性測試環(huán)境試驗注意事項整個系統(tǒng)根據(jù)實際情況進行接地，否則不能模擬實際使用情況。保持測試儀器的良好接地，以保證測試人員安全。對于耐受性測試，試驗工程師必須在試驗現(xiàn)場看守，以防止試驗故障導致的意外事故。并且必須在試驗區(qū)加危險警告標識。2022/10/2942可靠性測試環(huán)境試驗注意事項2022/10/2242可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責完成測試計劃中產品功能部分的描述。準備和搭建系統(tǒng)的工作環(huán)境。協(xié)助制定試驗判據(jù)。對測試不通過項提出解決措施并實施。每天試驗結束后切斷系統(tǒng)的電源，并清理試驗場地的環(huán)境。試驗結束后清理實驗環(huán)境。2022/10/2943可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責2022/10/224可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責完成測試計劃中測試項部分的描述。準備和搭建EUT的測試環(huán)境。和產品工程師制定試驗判據(jù)。操作試驗儀器。對測試不通過項提出解決措施，并協(xié)助產品工程師實施。給出實驗結果判斷并輸出實驗報告。創(chuàng)建測試計劃和測試報告評審及歸檔。2022/10/2944可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責2022/10/224課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2945課程大綱硬件測試概述2022/10/2245測試問題解決1、測試問題的危害確認站在用戶的角度看待測試問題，小問題也是問題。產品的最終使用者是用戶對于一個疑點是否屬于問題，最有發(fā)言權的是用戶測試工程師應該站在用戶的角度來看待每一個小問題，假設用戶看到問題表現(xiàn)后的反應2022/10/2946測試問題解決1、測試問題的危害確認2022/10/2246測試問題解決2、測試問題的界別劃分致命：引起系統(tǒng)死機或系統(tǒng)崩潰的問題嚴重：引起系統(tǒng)某一功能失效且不能簡單恢復（如插拔單板）的問題一般：引起系統(tǒng)某一功能失效但可簡單恢復或較難重現(xiàn)的問題提示：從操作或維護的角度發(fā)現(xiàn)的問題或建議2022/10/2947測試問題解決2、測試問題的界別劃分2022/10/2247測試問題解決3、測試問題的種類確認可重現(xiàn)問題每次重現(xiàn)（每次測試故障現(xiàn)象均會重復發(fā)生的問題）偶爾重現(xiàn)（不定期出現(xiàn)的問題，暫時沒有發(fā)現(xiàn)觸發(fā)條件）不可重現(xiàn)問題問題只出現(xiàn)過一次，在后續(xù)的測試過程中沒有再次發(fā)生2022/10/2948測試問題解決3、測試問題的種類確認2022/10/2248測試問題解決4、測試問題的定位定位方法自動定位——系統(tǒng)通過自動檢測等手段，可以直接產生相關告警人為定位——指通過人的現(xiàn)場觀察或是借助一定的測試手段可以即可定位。不可定位——指在現(xiàn)場無法定位，需要借助專用的測試工具，或是專業(yè)的人員才有可能定位的問題恢復方式自動恢復、手動恢復、不可恢復（定義參考定位方法）2022/10/2949測試問題解決4、測試問題的定位2022/10/2249測試問題解決5、測試問題反饋方式和注意事項測試工程師發(fā)現(xiàn)的任何問題都應該以問題反饋單的形式反饋盡量不要測試人員直接協(xié)調開發(fā)人員解決問題，如果是為了保留測試環(huán)境或解決某些難以重現(xiàn)的問題，可以先通知開發(fā)人員了解故障現(xiàn)象，同時需要盡快補交問題反饋單。問題反饋時應盡量將故障現(xiàn)象、觸發(fā)條件、環(huán)境因素、組網(wǎng)情況等信息描述清楚，以便問題的處理養(yǎng)成保留現(xiàn)場的習慣。2022/10/2950測試問題解決5、測試問題反饋方式和注意事項2022/10/2測試問題解決6、測試問題跟蹤和解決流程測試工程師提交問題反饋單測試經(jīng)理審批，并轉給相應處理部門經(jīng)理受理部門經(jīng)理審批，轉給開發(fā)工程師處理開發(fā)工程師處理問題，并返還受理部門經(jīng)理審批返還測試經(jīng)理審批測試經(jīng)理返回測試工程師測試工程師回歸測試2022/10/2951測試問題解決6、測試問題跟蹤和解決流程2022/10/225測試問題解決問題反饋注意事項流程中間的任何環(huán)節(jié)都可以通過正當?shù)睦碛煞祷厣弦患壧幚斫箍缌鞒蹋缛藛T審批每個環(huán)節(jié)都應該有相應的時間要求，不允許無故拖延時間測試人員在進行回歸測試時要嚴格把關，問題處理流程不可以隨便關閉流程處理過程中對事不對人，要按照事實說話問題報告單應該最為測試人員測試績效考核的一部分2022/10/2952測試問題解決問題反饋注意事項2022/10/2252課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2953課程大綱硬件測試概述2022/10/2253測試效果評估1、測試報告測試報告一般需要包含以下內容：測試時間、地點、人員測試環(huán)境測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計測試人員等工作量統(tǒng)計測試項目通過情況統(tǒng)計缺陷統(tǒng)計覆蓋率統(tǒng)計2022/10/2954測試效果評估1、測試報告2022/10/2254測試效果評估

測試評估測試活動評估總結經(jīng)驗教訓，評估工作量測試對象評估給出被測對象的的客觀評價測試設計評估描述對測試設計的改進建議和理由遺留問題2022/10/2955測試效果評估測試評估2022/10/2255測試效果評估2、評審——評審角色開發(fā)工程師評審前需要提供相關的設計文檔《總體設計方案》、《詳細設計報告》

評審會議做簡單的原理和功能介紹評審完成后，根據(jù)評審會議確認的問題做相應的更改2022/10/2956測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2256測試效果評估2、評審——評審角色硬件項目經(jīng)理明確設計責任，將評審會議確定的問題按照指責分配給相關的責任人公開評審會完成后，確認并保證會議上的問題做了妥善解決2022/10/2957測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2257測試效果評估2、評審——評審角色硬件測試工程師介紹測試過程和采用的測試方法闡述測試過程發(fā)現(xiàn)的問題詳細描述測試問題發(fā)生的條件，問題現(xiàn)象整理匯總測試問題，出具《測試報告》

評審會議結束后，跟蹤問題的后續(xù)解決情況，進行回歸測試2022/10/2958測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2258測試效果評估2、評審——評審角色硬件項目經(jīng)理對測試問題進行確認組織評審會議確定評審專家匯總評審意見不放過任何一個可能的問題，站在測試的立場堅持一切可能的問題，不隨便放過一個可能存在的問題，為測試工程師撐腰2022/10/2959測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2259測試效果評估2、評審——評審角色評審專家在問題后續(xù)階段結束時，即本次評審完成時，將評審結果歸檔正確歸檔組織者和開發(fā)者提供的歸檔資料

2022/10/2960測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2260測試效果評估2、評審——評審角色歸檔員提前一天反饋評審意見對測試問題進行確認準時參加評審會議，提出有針對性，有價值的評審意見給出問題的建議解決方法2022/10/2961測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2261測試效果評估2、評審——評審原則開發(fā)和測試人員介紹長度10--20分鐘為宜，評審人員只聽，不要打斷設計人員介紹。資料袋下發(fā)到評審專家不少于5個小時所有的評審人員都必須要參加，如有特殊情況，要指定同等資歷的專家加入評審需要建立打分機制，根據(jù)評審專家的意見數(shù)量和質量進行打分，分數(shù)同評審專家的任職資格和考評相結合2022/10/2962測試效果評估2、評審——評審原則2022/10/2262測試效果評估2、評審——評審效果測試問題得到及時的解決產品質量得到提高測試問題和經(jīng)驗得到收集和積累為后續(xù)類似產品提供測試等經(jīng)驗2022/10/2963測試效果評估2、評審——評審效果2022/10/2263測試效果評估3、經(jīng)驗的總結測試經(jīng)驗總結是我們共同的財富，也是我們提高自身的手段。經(jīng)驗總結的形式：審查規(guī)范測試規(guī)范

checklist

案例技術報告總結可避免重復勞動，平時工作中需要有總結的意識。

2022/10/2964測試效果評估3、經(jīng)驗的總結2022/10/2264測試效果評估4、測試經(jīng)驗的獲取從測試過程中獲取直接印象深刻深入正確程度？從問題攻關中獲取直接印象深刻深入數(shù)量少從他人的經(jīng)驗總結中獲取較深入數(shù)量大間接大量的經(jīng)驗應來自于獲取他人的測試經(jīng)驗并加以自己實踐的驗證，從而加深印象，成為自己的經(jīng)驗。2022/10/2965測試效果評估4、測試經(jīng)驗的獲取2022/10/226測試效果評估如何增長測試經(jīng)驗測試過程中深入分析，挖掘到本質積極參與問題攻關多從網(wǎng)上獲取他人經(jīng)驗多與他人進行技術交流參與測試技術的開發(fā)增長測試經(jīng)驗即提高技術能力，優(yōu)秀的測試工程師肯定可以是優(yōu)秀的開發(fā)工程師。2022/10/2966測試效果評估如何增長測試經(jīng)驗2022/10/2266測試效果評估5、遺留問題處理遺留問題是指測試過程中發(fā)生的并且在測試報告時仍沒有得到解決的測試問題。測試報告時已經(jīng)得到解決，并已經(jīng)過回歸驗證的測試問題不記入其中。

遺留問題的劃分需要非常謹慎，必須是長時間無法重現(xiàn)的問題，或者由于某些特定的因素（成本等），且問題并不嚴重的才可以通過流程中各環(huán)節(jié)人員的認可被列為遺留問題。遺留問題需要定時跟蹤清理，且對于一款產品需要制定一個遺留問題的數(shù)量限制。2022/10/2967測試效果評估5、遺留問題處理2022/10/2267測試效果評估遺留問題處理即使是遺留問題也要明確跟蹤的責任人遺留問題是可以在后續(xù)被重新激活的，一旦問題重現(xiàn)或者條件允許，需要重新激活解決2022/10/2968測試效果評估遺留問題處理2022/10/2268測試效果評估6、市場規(guī)模應用跟蹤產品推向市場后需要持續(xù)跟蹤產品的質量問題，并建立相應的流程，所有在市場上出現(xiàn)的問題必須有專人跟蹤，并對照測試報告，以確定是否是試驗室出現(xiàn)過的問題，分清問題種類：器件品質問題、遺留問題、發(fā)現(xiàn)但未解決問題、未發(fā)現(xiàn)問題。并明確原因，對于各類問題要明確責任人，盡量避免實驗室漏測，并同相關人員的績效考核建立關系。2022/10/2969測試效果評估6、市場規(guī)模應用跟蹤2022/10/22測試效果評估7、測試覆蓋率統(tǒng)計根據(jù)信號統(tǒng)計操作簡單，易于統(tǒng)計，但是往往數(shù)值不準確，同實際數(shù)值偏差較大，不推薦作為主要的統(tǒng)計方法根據(jù)器件統(tǒng)計操作較為簡單，原理科學，同實際情況最為接近，是常用的統(tǒng)計方法。2022/10/2970測試效果評估7、測試覆蓋率統(tǒng)計2022/10/227測試效果評估8、產品故障率統(tǒng)計產品的故障率是產品質量的直接反映，同采購、研發(fā)、測試、生產等環(huán)節(jié)都有密切關系。所以需要建立完善的故障統(tǒng)計流程，和相應的數(shù)據(jù)庫。將產品在實驗室、生產加工和市場應用中的各類問題進行統(tǒng)計，并規(guī)類，發(fā)現(xiàn)產品設計或生產中的薄弱環(huán)節(jié)，作為經(jīng)驗積累，避免問題的再次出現(xiàn)。

吃一塹，長一智，才能不斷提高2022/10/2971測試效果評估8、產品故障率統(tǒng)計2022/10/2271課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2972課程大綱硬件測試概述2022/10/2272測試規(guī)范制定1、人員的規(guī)范要有一個職業(yè)化的觀念，要有意識地把自己培養(yǎng)為職業(yè)工程師。測試過程的記錄測試經(jīng)驗的總結測試規(guī)范和測試案例的應用測試用例的應用與設計2022/10/2973測試規(guī)范制定1、人員的規(guī)范2022/10/2273測試規(guī)范制定人員的規(guī)范必要性我們在總結中發(fā)現(xiàn)有較多的從市場上反饋回來的問題是我們曾經(jīng)在實驗室發(fā)現(xiàn)過的，但為什么當時沒有很好的注意呢？原因只有一個：對問題不敏感。當我們測試某項目時間較長后，對我們測試的對象非常熟悉，對有些偶爾出現(xiàn)一下的問題認為是理所當然，缺乏了敏感性。但當產品推向市場后，這些偶然出現(xiàn)的問題會大面積暴露出來，將會嚴重影響產品的聲譽。對測試問題敏感是測試人員的必備素質。2022/10/2974測試規(guī)范制定人員的規(guī)范必要性2022/10/2274測試規(guī)范制定2、建立測試規(guī)范的必要性測試更多的是動手的過程，測試工程師的水平參差不齊，如何保證測試質量就需要用制度和規(guī)范管理，各個測試環(huán)節(jié)均需要有流程和規(guī)范進行約束。各個階段的輸入、輸出文檔均必須有相應的模板。沒有規(guī)矩，不成方圓2022/10/2975測試規(guī)范制定2、建立測試規(guī)范的必要性2022/10/2275測試規(guī)范制定3、需要建立哪些測試規(guī)范和模板《測試計劃模板》《測試用例模板》《測試報告模板》《設計審查報告模板》《正規(guī)檢視報告報告模板》《信號質量和時序測試規(guī)范》……2022/10/2976測試規(guī)范制定3、需要建立哪些測試規(guī)范和模板2022/10/2測試規(guī)范制定4、測試規(guī)范的制定方法測試需要——人員制定分工——初稿完成——專家評審——修改完善——最初版本——規(guī)范試運行——問題缺陷整理——修改——正式版本——發(fā)行推廣2022/10/2977測試規(guī)范制定4、測試規(guī)范的制定方法2022/10/2277課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2978課程大綱硬件測試概述2022/10/2278測試人員的培養(yǎng)1、產品質量的主體責任人測試工程師需要在全流程中構建產品的品質，是產品質量工作的直接參與者。經(jīng)過測試工程師認可的產品應能夠經(jīng)受起后續(xù)的試制，生產，工程安裝一直到最終用戶使用的所有環(huán)節(jié)的考驗。硬件測試的后續(xù)測試（包括底層軟件測試、高層軟件測試、系統(tǒng)集成測試等）都建立在穩(wěn)定的單板硬件基礎上，因此硬件的最先穩(wěn)定對整個產品很重要，硬件測試工程師的責任很重大。2022/10/2979測試人員的培養(yǎng)1、產品質量的主體責任人2022/10/227測試人員的培養(yǎng)2、測試人員的目標和職責2022/10/2980測試人員的培養(yǎng)2、測試人員的目標和職責2022/10/228測試人員的培養(yǎng)測試人員的目標和職責（續(xù)）專業(yè)化是深入測試的前提硬件測試專業(yè)化是硬件技術高速發(fā)展的必然結果，軟件也是如此，專業(yè)的另一含義是理解深刻、技術熟練，要達到專業(yè)需深入理解對象的原理、標準、規(guī)范，并在實踐中積累較多的經(jīng)驗。測試工程師要使測試工作專業(yè)化，需努力使自己成為某一部分測試領域的專家。2022/10/2981測試人員的培養(yǎng)測試人員的目標和職責（續(xù)）2022/10/22測試人員的培養(yǎng)3、測試人員需要的通用技能（1）專業(yè)的產品背景知識豐富的測試技能熟練掌握各種測試儀器2022/10/2982測試人員的培養(yǎng)3、測試人員需要的通用技能（1）2022/10測試人員的培養(yǎng)測試人員需要的通用技能（2）思維方式，即如何開展測試活動以達到測試的目的；良好的思維方式和工作方式可以達到事半功倍的效果；協(xié)調能力，溝通能力，表達能力；高效的學習能力，分析總結能力；公司流程的了解。2022/10/2983測試人員的培養(yǎng)測試人員需要的通用技能（2）2022/10/2測試人員的培養(yǎng)4、測試人員的心態(tài)懷疑、否定、批判的態(tài)度，吹毛求茨的心理（發(fā)現(xiàn)問題）；打破沙鍋問到底的決心（定位解決問題）錯誤的客觀存在性任何人（再有經(jīng)驗的開發(fā)人員）都存在思維的死角。尊重開發(fā)人員的觀點（包括設計），但不要迷信。敢于否定權威（有經(jīng)驗的開發(fā)人員，規(guī)范，標準電路）尋根問底的決心2022/10/2984測試人員的培養(yǎng)4、測試人員的心態(tài)2022/10/2284測試人員的培養(yǎng)5、測試人員的等級認證初級（助理）工程師工程師主管工程師資深工程師副主任工程師主任工程師視公司具體的規(guī)模和情況而定2022/10/2985測試人員的培養(yǎng)5、測試人員的等級認證2022/10/2285謝謝各位謝謝各位86測試工程師課件87職業(yè)描述：主要負責硬件產品的測試工作，保證測試質量及測試工作的順利進行，并參與硬件測試技術和規(guī)范的改進與制定，同時也是產品質量的把關者。職位協(xié)調關系：硬件設計工程師、軟件工程師、品質部、工程技術部技術人員、售后服務人員。職業(yè)描述：職位協(xié)調關系：88職責與任務：根據(jù)半成品和成品功能需求及設計編制測試方案，制定測試計劃，對測試過程實施管理和控制。開發(fā)相關硬件測試工具，對現(xiàn)有產品測試規(guī)范，流程，方法，技術進行改進。編寫測試文檔，并完成相關產品的測試報告，說明書，培訓文檔等；協(xié)助硬件開發(fā)人員參與產品開發(fā)職責與任務：89課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2990課程大綱硬件測試概述2022/10/224硬件測試概述1、硬件測試的概念測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行操作的過程測試是為了證明設計有錯，而不是證明設計無錯誤一個好的測試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了“至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤”的測試2022/10/2991硬件測試概述1、硬件測試的概念2022/10/225硬件測試概述2、硬件測試的目的測試的目的決定了如何去組織測試。如果測試的目的是為了盡可能多地找出錯誤，那么測試就應該直接針對設計比較復雜的部分或是以前出錯比較多的位置。如果測試目的是為了給最終用戶提供具有一定可信度的質量評價，那么測試就應該直接針對在實際應用中會經(jīng)常用到的商業(yè)假設。

綜合評估，決定產品的測試方向！2022/10/2992硬件測試概述2、硬件測試的目的2022/10/226硬件測試概述3、硬件測試的目標——產品的零缺陷關注點：產品規(guī)格功能的實現(xiàn)，性能指標，可靠性，可測試性，易用性等。實現(xiàn)的保障：產品的零缺陷構筑于最底層的設計，源于每一個函數(shù)、每一行代碼、每一部分單元電路及每一個電信號。測試就是要排除每一處故障和每一處隱患，從而構建一個零缺陷的產品。

MTBF不是計算出來的，而是設計出來的。

2022/10/2993硬件測試概述3、硬件測試的目標——產品的零缺陷2022/10硬件測試概述4、硬件測試的意義測試并不僅僅是為了要找出錯誤。通過分析錯誤產生的原因和錯誤的分布特征，可以幫助項目管理者發(fā)現(xiàn)當前設計過程的缺陷，以便改進。同時，這種分析也能幫助我們設計出有針對性地檢測方法，改善測試的有效性。沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的測試也是有價值的，完整的測試是評定測試質量的一種方法。2022/10/2994硬件測試概述4、硬件測試的意義2022/10/228硬件測試概述5、目前業(yè)界硬件測試的開展狀況

隨著質量的進一步要求，硬件測試工作在產品研發(fā)階段的投入比例已經(jīng)向測試傾斜，許多知名的國際企業(yè)，硬件測試人員的數(shù)量要遠大于開發(fā)人員。而且對于硬件測試人員的技術水平要求也要大于開發(fā)人員。2022/10/2995硬件測試概述5、目前業(yè)界硬件測試的開展狀況2022/10/2硬件測試概述6、硬件測試在企業(yè)價值鏈中的地位——采購——研發(fā)——測試——生產——銷售——測試是每項成功產品的必經(jīng)環(huán)節(jié)2022/10/2996硬件測試概述6、硬件測試在企業(yè)價值鏈中的地位測試是每項成功產硬件測試概述7、硬件測試對公司形象和公司發(fā)展的重要性

硬件測試是評估產品質量的重要方法產品質量是公司的信譽和品牌象征公司的信譽和質量決定了公司的發(fā)展前景2022/10/2997硬件測試概述7、硬件測試對公司形象和公司發(fā)展的重要性2022硬件測試概述8、硬件測試的一般流程和各階段點的輸出文件

2022/10/2998硬件測試概述8、硬件測試的一般流程和各階段點的輸出文件202課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/2999課程大綱硬件測試概述2022/10/2213測試前準備1、測試需求的來源一切測試的需求都來自于產品設計的規(guī)格，規(guī)格來自于用戶的需求。因此我們的測試是針對產品規(guī)格的測試。具體可以從以下幾方面進行考慮：產品設計功能根據(jù)功能的實現(xiàn)，分別對實現(xiàn)該功能的各個環(huán)節(jié)進行測試，從硬件、單板軟件、高層軟件到用戶界面，只有各個環(huán)節(jié)都暢通無阻，才能保證該功能的正常實現(xiàn)。可靠性備份、倒換、插拔、互助、自愈等2022/10/29100測試前準備1、測試需求的來源2022/10/2214測試前準備測試需求的來源（續(xù)）應用環(huán)境應用環(huán)境一般可從以下幾個方面考慮：高溫、低溫、高低溫交變、鹽霧、濕熱、防塵接地、電源、震動、沖擊、存儲、運輸電磁兼容性斷電恢復性2022/10/29101測試前準備測試需求的來源（續(xù)）2022/10/2215測試前準備2、測試計劃描述該測試計劃所應達到的目標如下（可依據(jù)項目的實際要求做適當調整）：所有測試需求都已被標識出來；測試的工作量已被正確估計并合理地分配了人力、物力資源；測試的進度安排是基于工作量估計的、適用的；測試啟動、停止的準則已被標識；測試輸出的工作產品是已標識的、受控的和適用的。2022/10/29102測試前準備2、測試計劃2022/10/2216測試前準備測試計劃的內容測試計劃一般應該包含一下的內容：測試對象，明確版本，范圍，任務劃分角色和職責測試和不被測試的特性原因測試通過與否的標準測試任務安排測試結束的交付件工作量評估2022/10/29103測試前準備測試計劃的內容2022/10/2217測試前準備3、測試用例

測試用例更多的是需要描述測試方法，測試步驟，測試的預期效果，需要達到的指標。需要更加詳細的對每一條測試項目進行描述。測試用例是直接用來指導測試的，所以對測試項目的描述需要更具體，更便于參考操作。2022/10/29104測試前準備3、測試用例2022/10/2218測試前準備測試用例的一般格式測試用例編號測試項目（模塊或單元）測試子項目（子項目描述）測試級別（必測、選測、可測）測試條件（環(huán)境、儀器等相關要求）測試步驟和方法（具體細致的操作方法）應達到的指標和預期效果備注2022/10/29105測試前準備測試用例的一般格式測試用例編號測試項目（模塊課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/29106課程大綱硬件測試概述2022/10/2220硬件測試的種類與操作1、測試設計測試并不是簡單意義上的一些測試操作，在測試前需要有詳細的設計，周密的策劃，測試是一項高難度的工作。測試設計概念的范圍很廣，大致可以分為以下幾類：設計測試平臺，用此測試平臺能進行通用項目的測試，或是進行能用此測試平臺作一類測試。設計測試工具，設計測試軟件。設計測試裝備。設計測試用例，測試方法。2022/10/29107硬件測試的種類與操作1、測試設計2022/10/2221硬件測試的種類與操作測試設計的好處良好的測試設計和有效測試工具可減少重復低效的勞動有效地開發(fā)利用測試工具可使測試更深入、更全面有些復雜的測試只能依靠測試工具進行自動測試在測試中經(jīng)常進行測試設計是提升技術水平的有效手段我們在做測試工作時，不能因循守舊，需要時刻考慮如何改進我們的測試效果，提高我們的測試效率，在測試點上進行深入研究，開發(fā)測試工具，最終使我們的所有點的測試達到自動化。2022/10/29108硬件測試的種類與操作測試設計的好處2022/10/2222硬件測試的種類與操作良好的測試設計同樣也是節(jié)約測試成本的手段現(xiàn)在的測試工作中，經(jīng)常會遇到一些無法在實驗室模擬的情況，可能在實際現(xiàn)場也無法模擬，并且如果要模擬所花的代價很大，如滿配置、最大負荷的情況，而這些項目的測試通過與否是檢驗系統(tǒng)性能的重要手段。這個測試任務便給我們提出了編寫測試軟件模擬大負荷情況的要求。不但實現(xiàn)和自動化，而且大幅度的節(jié)約了成本。2022/10/29109硬件測試的種類與操作良好的測試設計同樣也是節(jié)約測試成本的手段硬件測試的種類與操作2、功能測試功能測試是根據(jù)硬件詳細設計報告中提及的功能規(guī)格進行測試，驗證設計是否滿足要求。功能測試是系統(tǒng)功能實現(xiàn)的基本，是需要嚴格保證測試通過率的。如被測對象與其規(guī)格說明、總體/詳細設計文檔之間存在任何差異的均需要詳細描述。一般包含，電源、CPU、邏輯、復位、倒換、監(jiān)控、時鐘、業(yè)務等。2022/10/29110硬件測試的種類與操作2、功能測試2022/10/2224硬件測試的種類與操作3、性能測試——容限測試指使系統(tǒng)正常工作的輸入允許變化范圍。容限測試的目的是通過測試明確知道我們的設備到底在什么樣的條件范圍下能夠正常工作，薄弱環(huán)節(jié)到底在哪里。能否發(fā)現(xiàn)和驗證器件降額的問題，系統(tǒng)工作允許范圍內的臨界點上的性能。2022/10/29111硬件測試的種類與操作3、性能測試——容限測試2022/10/硬件測試的種類與操作4、長時間驗證測試由于電子類產品很多是需要長時間運行的，所以進行長時間的驗證測試是很有必要的某些器件應用不當?shù)脑O計，更容易在長時間的運行中，才會顯露出來。系統(tǒng)的散熱能力也只有在長時間的大功率運行時才容易暴露。長時間的運行才容易發(fā)生某些被忽略的偶然因素，容易發(fā)現(xiàn)某些潛在問題。2022/10/29112硬件測試的種類與操作4、長時間驗證測試2022/10/222硬件測試的種類與操作長時間驗證測試（續(xù)）長時間測試不僅對于系統(tǒng)而言，在進行單元測試和集成測試時，對于每一個功能模塊均需要進行長時間的功能驗證。長時間的驗證具體的時間把握同產品的實際使用情況相關，對于通信產品系統(tǒng)，一般建議測試時間要達到一星期。對于每一個功能模塊的時間要求一般要達到兩天。2022/10/29113硬件測試的種類與操作長時間驗證測試（續(xù)）2022/10/22硬件測試的種類與操作5、一致性測試一致性測試是指將不同批次的產品分別取樣，進行測試驗證，考察產品功能和性能方面一致性的測試

為了驗證不同生產批次的產品質量和不同批次器件的質量，是否具有較高的一致性，是否能夠滿足產品的功能和使用條件要求。2022/10/29114硬件測試的種類與操作5、一致性測試2022/10/2228硬件測試的種類與操作一致性測試測試要點測試至少要包含3次活以上不同器件批次和生產批次的產品測試項目要包含所有的功能測試項目，和重要的信號質量和時序等項目重點需要驗證長時間的穩(wěn)定性是否一致如果具備條件，需要驗證在環(huán)境條件變化時（如高溫環(huán)境），各樣品的一致性能。2022/10/29115硬件測試的種類與操作一致性測試2022/10/2229課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/29116課程大綱硬件測試概述2022/10/2230硬件測試的級別1、黑盒測試與白盒測試黑盒測試注重于測試功能性需求，將測試對象看成一黑盒，對外只有輸入、輸出。設計黑盒測試用例只對于表現(xiàn)在外接口的各種輸入，對不同的輸入，測試其表現(xiàn)出來的輸出，從而達到測試功能的目的。白盒測試主要測試模塊內部的邏輯細節(jié)，各個獨立的邏輯路徑，黑盒測試不管多么全面，都可能忽略這些錯誤。設計白盒測試用例需要構造到信號、邏輯或消息級。2022/10/29117硬件測試的級別1、黑盒測試與白盒測試2022/10/硬件測試的級別具體測試時結合使用白盒測試與黑盒測試各有優(yōu)勢，設計測試用例時應結合使用舉例：對于開關電的測試，一般采用黑盒測試，設計的測試用例為：快速上、下電，頻繁上、下電等；對于時鐘電路、鎖相環(huán)等的測試，就需要設計白盒測試用例，如鎖相范圍、靜態(tài)相差、固有抖動、抖動容限等。2022/10/29118硬件測試的級別具體測試時結合使用2022/10/22硬件測試的級別2、測試的級別硬件測試按照系統(tǒng)的復雜程度，一般分為：單元測試——針對獨立功能單元的測試集成測試——針對具有一定集成度的功能子系統(tǒng)的測試系統(tǒng)測試——針對完整的系統(tǒng)整體的測試2022/10/29119硬件測試的級別2、測試的級別2022/10/2233硬件測試的級別分層測試的行為方式測試不能僅僅在一個層次進行，而是應該打破層次之間的界限問題出現(xiàn)較多的地方一般都是在層與層之間的配合上，如硬件邏輯與底層軟件的配合，底層軟件與高層軟件的配合。按照子系統(tǒng)來劃分是打破物理層次的較好的方法。如一個系統(tǒng)中的時鐘系統(tǒng)，它可能與系統(tǒng)中的各塊單板都相關，并可能貫穿高層軟件、底層軟件及硬件。對這個時鐘系統(tǒng)測試需要將其首先劃分為各個子模塊，對各模塊進行測試，然后將其貫穿為整個時鐘系統(tǒng)進行測試2022/10/29120硬件測試的級別分層測試的行為方式2022/10/223課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/29121課程大綱硬件測試概述2022/10/2235可靠性測試1、EMC電磁兼容性電磁騷擾測試輻射騷擾測試（RE）傳導騷擾測試（CE）諧波電流騷擾測試（Harmonic）電壓波動與閃爍測試（Fluctuctionsandflicker）2022/10/29122可靠性測試1、EMC電磁兼容性2022/10/2236可靠性測試EMC電磁兼容性電磁敏感度測試射頻電磁場輻射抗擾度測試（RS）傳導騷擾抗擾度測試（CS）電快速瞬變脈沖群抗擾度測試（EFT/B）靜電放電抗擾度測試（ESD）電壓跌落、短時中斷抗擾度測試（DIP/interruption）工頻磁場抗擾度測試（PMS）浪涌抗擾度測試（SURGE）2022/10/29123可靠性測試EMC電磁兼容性2022/10/2237可靠性測試EMC電磁兼容性電力線感應測試電力線接觸測試2022/10/29124可靠性測試EMC電磁兼容性2022/10/2238可靠性測試2、安規(guī)輸入測試溫升測試耐壓測試接觸電流測試接地連續(xù)性測試異常溫升測試元件異常測試激光輻射測試TNV電路和地的隔離測試TNV電路電壓測試電容放電測試單板安規(guī)審查TNV電路和其它電路的隔離測試

2022/10/29125可靠性測試2、安規(guī)2022/10/2239可靠性測試3、環(huán)境試驗一般電子類產品涉及的環(huán)境測試有以下種類：氣候類低溫貯存高溫貯存低溫工作高溫工作熱測試溫度循環(huán)交變濕熱低溫極限試驗高溫極限試驗噪聲測試2022/10/29126可靠性測試3、環(huán)境試驗2022/10/2240可靠性測試環(huán)境試驗機械振動類包裝隨機震動試驗包裝碰撞試驗包裝跌落包裝沖擊模擬包裝運輸試驗實地跑車隨機振動沖擊試驗工作正弦震動工作沖擊試驗地震試驗2022/10/29127可靠性測試環(huán)境試驗2022/10/2241可靠性測試環(huán)境試驗注意事項整個系統(tǒng)根據(jù)實際情況進行接地，否則不能模擬實際使用情況。保持測試儀器的良好接地，以保證測試人員安全。對于耐受性測試，試驗工程師必須在試驗現(xiàn)場看守，以防止試驗故障導致的意外事故。并且必須在試驗區(qū)加危險警告標識。2022/10/29128可靠性測試環(huán)境試驗注意事項2022/10/2242可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責完成測試計劃中產品功能部分的描述。準備和搭建系統(tǒng)的工作環(huán)境。協(xié)助制定試驗判據(jù)。對測試不通過項提出解決措施并實施。每天試驗結束后切斷系統(tǒng)的電源，并清理試驗場地的環(huán)境。試驗結束后清理實驗環(huán)境。2022/10/29129可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責2022/10/224可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責完成測試計劃中測試項部分的描述。準備和搭建EUT的測試環(huán)境。和產品工程師制定試驗判據(jù)。操作試驗儀器。對測試不通過項提出解決措施，并協(xié)助產品工程師實施。給出實驗結果判斷并輸出實驗報告。創(chuàng)建測試計劃和測試報告評審及歸檔。2022/10/29130可靠性測試環(huán)境試驗時環(huán)境工程師的職責2022/10/224課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/29131課程大綱硬件測試概述2022/10/2245測試問題解決1、測試問題的危害確認站在用戶的角度看待測試問題，小問題也是問題。產品的最終使用者是用戶對于一個疑點是否屬于問題，最有發(fā)言權的是用戶測試工程師應該站在用戶的角度來看待每一個小問題，假設用戶看到問題表現(xiàn)后的反應2022/10/29132測試問題解決1、測試問題的危害確認2022/10/2246測試問題解決2、測試問題的界別劃分致命：引起系統(tǒng)死機或系統(tǒng)崩潰的問題嚴重：引起系統(tǒng)某一功能失效且不能簡單恢復（如插拔單板）的問題一般：引起系統(tǒng)某一功能失效但可簡單恢復或較難重現(xiàn)的問題提示：從操作或維護的角度發(fā)現(xiàn)的問題或建議2022/10/29133測試問題解決2、測試問題的界別劃分2022/10/2247測試問題解決3、測試問題的種類確認可重現(xiàn)問題每次重現(xiàn)（每次測試故障現(xiàn)象均會重復發(fā)生的問題）偶爾重現(xiàn)（不定期出現(xiàn)的問題，暫時沒有發(fā)現(xiàn)觸發(fā)條件）不可重現(xiàn)問題問題只出現(xiàn)過一次，在后續(xù)的測試過程中沒有再次發(fā)生2022/10/29134測試問題解決3、測試問題的種類確認2022/10/2248測試問題解決4、測試問題的定位定位方法自動定位——系統(tǒng)通過自動檢測等手段，可以直接產生相關告警人為定位——指通過人的現(xiàn)場觀察或是借助一定的測試手段可以即可定位。不可定位——指在現(xiàn)場無法定位，需要借助專用的測試工具，或是專業(yè)的人員才有可能定位的問題恢復方式自動恢復、手動恢復、不可恢復（定義參考定位方法）2022/10/29135測試問題解決4、測試問題的定位2022/10/2249測試問題解決5、測試問題反饋方式和注意事項測試工程師發(fā)現(xiàn)的任何問題都應該以問題反饋單的形式反饋盡量不要測試人員直接協(xié)調開發(fā)人員解決問題，如果是為了保留測試環(huán)境或解決某些難以重現(xiàn)的問題，可以先通知開發(fā)人員了解故障現(xiàn)象，同時需要盡快補交問題反饋單。問題反饋時應盡量將故障現(xiàn)象、觸發(fā)條件、環(huán)境因素、組網(wǎng)情況等信息描述清楚，以便問題的處理養(yǎng)成保留現(xiàn)場的習慣。2022/10/29136測試問題解決5、測試問題反饋方式和注意事項2022/10/2測試問題解決6、測試問題跟蹤和解決流程測試工程師提交問題反饋單測試經(jīng)理審批，并轉給相應處理部門經(jīng)理受理部門經(jīng)理審批，轉給開發(fā)工程師處理開發(fā)工程師處理問題，并返還受理部門經(jīng)理審批返還測試經(jīng)理審批測試經(jīng)理返回測試工程師測試工程師回歸測試2022/10/29137測試問題解決6、測試問題跟蹤和解決流程2022/10/225測試問題解決問題反饋注意事項流程中間的任何環(huán)節(jié)都可以通過正當?shù)睦碛煞祷厣弦患壧幚斫箍缌鞒?，跨人員審批每個環(huán)節(jié)都應該有相應的時間要求，不允許無故拖延時間測試人員在進行回歸測試時要嚴格把關，問題處理流程不可以隨便關閉流程處理過程中對事不對人，要按照事實說話問題報告單應該最為測試人員測試績效考核的一部分2022/10/29138測試問題解決問題反饋注意事項2022/10/2252課程大綱硬件測試概述測試前準備硬件測試的種類與操作硬件測試的級別可靠性測試測試問題解決測試效果評估測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2022/10/29139課程大綱硬件測試概述2022/10/2253測試效果評估1、測試報告測試報告一般需要包含以下內容：測試時間、地點、人員測試環(huán)境測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計測試人員等工作量統(tǒng)計測試項目通過情況統(tǒng)計缺陷統(tǒng)計覆蓋率統(tǒng)計2022/10/29140測試效果評估1、測試報告2022/10/2254測試效果評估

測試評估測試活動評估總結經(jīng)驗教訓，評估工作量測試對象評估給出被測對象的的客觀評價測試設計評估描述對測試設計的改進建議和理由遺留問題2022/10/29141測試效果評估測試評估2022/10/2255測試效果評估2、評審——評審角色開發(fā)工程師評審前需要提供相關的設計文檔《總體設計方案》、《詳細設計報告》

評審會議做簡單的原理和功能介紹評審完成后，根據(jù)評審會議確認的問題做相應的更改2022/10/29142測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2256測試效果評估2、評審——評審角色硬件項目經(jīng)理明確設計責任，將評審會議確定的問題按照指責分配給相關的責任人公開評審會完成后，確認并保證會議上的問題做了妥善解決2022/10/29143測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2257測試效果評估2、評審——評審角色硬件測試工程師介紹測試過程和采用的測試方法闡述測試過程發(fā)現(xiàn)的問題詳細描述測試問題發(fā)生的條件，問題現(xiàn)象整理匯總測試問題，出具《測試報告》

評審會議結束后，跟蹤問題的后續(xù)解決情況，進行回歸測試2022/10/29144測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2258測試效果評估2、評審——評審角色硬件項目經(jīng)理對測試問題進行確認組織評審會議確定評審專家匯總評審意見不放過任何一個可能的問題，站在測試的立場堅持一切可能的問題，不隨便放過一個可能存在的問題，為測試工程師撐腰2022/10/29145測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2259測試效果評估2、評審——評審角色評審專家在問題后續(xù)階段結束時，即本次評審完成時，將評審結果歸檔正確歸檔組織者和開發(fā)者提供的歸檔資料

2022/10/29146測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2260測試效果評估2、評審——評審角色歸檔員提前一天反饋評審意見對測試問題進行確認準時參加評審會議，提出有針對性，有價值的評審意見給出問題的建議解決方法2022/10/29147測試效果評估2、評審——評審角色2022/10/2261測試效果評估2、評審——評審原則開發(fā)和測試人員介紹長度10--20分鐘為宜，評審人員只聽，不要打斷設計人員介紹。資料袋下發(fā)到評審專家不少于5個小時所有的評審人員都必須要參加，如有特殊情況，要指定同等資歷的專家加入評審需要建立打分機制，根據(jù)評審專家的意見數(shù)量和質量進行打分，分數(shù)同評審專家的任職資格和考評相結合2022/10/29148測試效果評估2、評審——評審原則2022/10/2262測試效果評估2、評審——評審效果測試問題得到及時的解決產品質量得到提高測試問題和經(jīng)驗得到收集和積累為后續(xù)類似產品提供測試等經(jīng)驗2022/10/29149測試效果評估2、評審——評審效果2022/10/2263測試效果評估3、經(jīng)驗的總結測試經(jīng)驗總結是我們共同的財富，也是我們提高自身的手段。經(jīng)驗總結的形式：審查規(guī)范測試規(guī)范

checklist

案例技術報告總結可避免重復勞動，平時工作中需要有總結的意識。

2022/10/29150測試效果評估3、經(jīng)驗的總結2022/10/2264測試效果評估4、測試經(jīng)驗的獲取從測試過程中獲取直接印象深刻深入正確程度？從問題攻關中獲取直接印象深刻深入數(shù)量少從他人的經(jīng)驗總結中獲取較深入數(shù)量大間接大量的經(jīng)驗應來自于獲取他人的測試經(jīng)驗并加以自己實踐的驗證，從而加深印象，成為自己的經(jīng)驗。2022/10/29151測試效果評估4、測試經(jīng)驗的獲取2022/10/226測試效果評估如何增長測試經(jīng)驗測試過程中深入分析，挖掘到本質積極參與問題攻關多從網(wǎng)上獲取他人經(jīng)驗多與他人進行技術交流參與測試技術的開發(fā)增長測試經(jīng)驗即提高技術能力，優(yōu)秀的測試工程師肯定可以是優(yōu)秀的開發(fā)工程師。2022/10/29152測試效果評估如何增長測試經(jīng)驗2022/10/2266測試效果評估5、遺留問題處理遺留問題是指測試過程中發(fā)生的并且在測試報告時仍沒有得到解決的測試問題。測試報告時已經(jīng)得到解決，并已經(jīng)過回歸驗證的測試問題不記入其中。

遺留問題的劃分需要非常謹慎，必須是長時間無法重現(xiàn)的問題，或者由于某些特定的因素（成本等），且問題并不嚴重的才可以通過流程中各環(huán)節(jié)人員的認可被列為遺留問題。遺留問題需要定時跟蹤清理，且對于一款產品需要制定一個遺留問題的數(shù)量限制。2022/10/29153測試效果評估5、遺留問題處理2022/10/2267測試效果評估遺留問題處理即使是遺留問題也要明確跟蹤的責任人遺留問題是可以在后續(xù)被重新激活的