職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)診斷與改進(jìn)學(xué)習(xí)手冊(cè)

教學(xué)診斷與改進(jìn)學(xué)習(xí)手冊(cè)教學(xué)診斷與改進(jìn)學(xué)習(xí)手冊(cè)診改學(xué)習(xí)手冊(cè)TOC\o"1-2"\h\u20473一、國家、省級(jí)文件 3198201.教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知(教職成廳[2015]2號(hào)) 380922.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動(dòng)相關(guān)工作的通知教職成司函[2015]168號(hào) 5123193.省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)《貴州省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施方案（試行）》的通知黔教辦職成〔2016〕67號(hào) 10300324.正確認(rèn)識(shí)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作

建立人才培養(yǎng)保障機(jī)制——林宇處長在全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)第四次全體委員會(huì)議上的發(fā)言 1024002二、什么是“診斷與改進(jìn)” 14265751.診改的內(nèi)涵 14320452.診改關(guān)鍵詞 1426994三、診改與評(píng)估的關(guān)系 142736四、內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本架構(gòu) 1529504五、《XX學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行實(shí)施方案》 1665001.體系構(gòu)建 1631086六、診改運(yùn)行 22194901.學(xué)院層面 22320012.專業(yè)層面 22110413.課程層面 23275124.教師層面 23254775.學(xué)生層面 24175586.保障措施 25一、國家、省級(jí)文件1.教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知(教職成廳[2015]2號(hào))各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局：為貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，建立常態(tài)化的職業(yè)院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機(jī)制，根據(jù)《教育部2015年工作要點(diǎn)》，決定從今年秋季學(xué)期開始，逐步在全國職業(yè)院校推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。1.1目的與意義提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的基本任務(wù)，是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵所在，是主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)中國制造2025、創(chuàng)造更大人才紅利的重要抓手。建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，引導(dǎo)和支持學(xué)校全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，切實(shí)發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運(yùn)行機(jī)制，是持續(xù)提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措和制度安排，也是教育行政部門加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、履行管理職責(zé)的重要形式，對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育具有重要意義。1.2內(nèi)涵與任務(wù)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)，指學(xué)校根據(jù)自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷和改進(jìn)制度的主要任務(wù)是：1.理順工作機(jī)制。堅(jiān)持“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，形成基于職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)校自主診斷與改進(jìn)、教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核的工作機(jī)制，保證職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高。2.落實(shí)主體責(zé)任。各職業(yè)院校要切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體的責(zé)任，建立常態(tài)化周期性的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，開展多層面多維度的診斷與改進(jìn)工作，構(gòu)建校內(nèi)全員全過程全方位的質(zhì)量保證制度體系，并將自我診斷與改進(jìn)工作情況納入年度質(zhì)量報(bào)告。

3.分類指導(dǎo)推進(jìn)。各地須根據(jù)職業(yè)院校不同發(fā)展階段的特點(diǎn)和需要，推動(dòng)學(xué)校分別開展以“保證學(xué)校的基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范”“保證院校履行辦學(xué)主體責(zé)任，建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系”“集聚優(yōu)勢(shì)、凝練方向，提高發(fā)展能力”等為重點(diǎn)的診斷與改進(jìn)工作，切實(shí)提高工作的針對(duì)性和實(shí)施效果。4.數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐。職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，依法依規(guī)發(fā)布社會(huì)關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)。加快推進(jìn)相關(guān)信息化建設(shè)項(xiàng)目，為公共信息服務(wù)、培養(yǎng)工作動(dòng)態(tài)分析、教育行政決策和社會(huì)輿論監(jiān)督提供支撐。5.試行專業(yè)診改。支持對(duì)企業(yè)有較大影響力的部分行業(yè)牽頭，以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，設(shè)計(jì)診斷項(xiàng)目，以院校自愿為原則，通過反饋診斷報(bào)告和改進(jìn)建議等方式，反映專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織對(duì)職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度，倒逼專業(yè)改革與建設(shè)。1.3實(shí)施工作要求1.完善組織保證。教育部組建職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)方案研制、政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以及我部委托的相關(guān)工作。省級(jí)教育行政部門可遴選熟悉職業(yè)教育、具有管理經(jīng)驗(yàn)、具有公信力的行業(yè)企業(yè)專家和中高職教育專家、教育教學(xué)研究專家等組成省級(jí)診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)，指導(dǎo)本省相關(guān)業(yè)務(wù)工作。2.加強(qiáng)省級(jí)統(tǒng)籌。省級(jí)教育行政部門負(fù)責(zé)制定工作規(guī)劃，根據(jù)教育部總體指導(dǎo)方案制定本?。▍^(qū)、市）工作方案、細(xì)則和實(shí)施規(guī)劃，以落實(shí)改進(jìn)為重點(diǎn)，組織實(shí)施行政區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校的診斷與改進(jìn)工作。中等職業(yè)學(xué)校的診斷與改進(jìn)工作也可在省級(jí)方案基礎(chǔ)上，由省級(jí)教育行政部門委托地（市）級(jí)教育行政部門組織實(shí)施。

3.確保公開透明。各地要加強(qiáng)診斷與改進(jìn)工作管理。有關(guān)組織機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校和專家要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程，規(guī)范工作行為；建立診斷與改進(jìn)工作信息公告制度，政策、文件、方案、標(biāo)準(zhǔn)、程序以及結(jié)論等均在適當(dāng)范圍公開，接受教師、學(xué)生和社會(huì)各界的監(jiān)督。教育部關(guān)于職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案和專家委員會(huì)組建工作另行通知。2015年6月23日教育部辦公廳2.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動(dòng)相關(guān)工作的通知教職成司函[2015]168號(hào)各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局：為落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號(hào)），推動(dòng)和指導(dǎo)各地和職業(yè)院校分類開展職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)（簡稱診改）工作，我司組織研制了《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》（見附件，簡稱指導(dǎo)方案），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。相關(guān)工作通知如下：2.1落實(shí)方案1.省級(jí)教育行政部門應(yīng)依據(jù)指導(dǎo)方案制定本?。▍^(qū)、市）高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案。2.指導(dǎo)方案適用于辦學(xué)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定、辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長的高等職業(yè)院校，學(xué)校依據(jù)省級(jí)實(shí)施方案自主開展診改工作，接受省級(jí)教育行政部門組織的抽樣復(fù)核。3.省級(jí)教育行政部門要高度重視職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)，為省級(jí)執(zhí)行方案研制和抽樣復(fù)核工作安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保實(shí)施效果。2.2完善組織1.我司組建全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)（簡稱全國診改專委會(huì)），指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)、開展相關(guān)服務(wù)、承接我司交辦的有關(guān)工作。省級(jí)教育行政部門應(yīng)遴選熟悉職業(yè)教育、具有管理經(jīng)驗(yàn)和公信力的行業(yè)企業(yè)專家、職業(yè)教育專家、教育研究專家等組成省級(jí)診改專委會(huì)。省級(jí)診改專委會(huì)的主任（或秘書長，限一人）可報(bào)名成為全國診改專委會(huì)成員。2.省級(jí)診改專委會(huì)業(yè)務(wù)上接受全國診改專委會(huì)的指導(dǎo)，受省級(jí)教育行政部門委托，可承擔(dān)制訂（或指導(dǎo)研制）省級(jí)執(zhí)行方案、開展專家培訓(xùn)、建立和維護(hù)專家?guī)臁⒔M織專家復(fù)核、審定復(fù)核結(jié)論、落實(shí)整改回訪等具體工作。2.3開展試點(diǎn)在各地診改工作的基礎(chǔ)上，我司委托全國診改專委會(huì)開展以完善指導(dǎo)方案為目的的診改工作試點(diǎn)。試點(diǎn)工作為期三年。試點(diǎn)省份及其試點(diǎn)院校由全國診改專委會(huì)與相關(guān)省份協(xié)商確定，相關(guān)診改工作納入相應(yīng)省份工作計(jì)劃。2.4時(shí)間要求1.2016年1月31日前，請(qǐng)各省級(jí)教育行政部門將省級(jí)診改專委會(huì)名單及推薦參加全國診改專委會(huì)的人選函報(bào)我司；請(qǐng)有意參加試點(diǎn)的省（區(qū)、市）將申請(qǐng)函報(bào)我司（附3所試點(diǎn)院校名單）。2.2016年2月28日前，請(qǐng)各省級(jí)教育行政部門將本省（區(qū)、市）高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案（包括執(zhí)行方案和工作規(guī)劃）函報(bào)我司。3.2016年起，每年12月31日前，請(qǐng)各省級(jí)教育行政部門將本?。▍^(qū)、市）職業(yè)院校教學(xué)診改工作年度實(shí)施情況以及下一年度安排等函報(bào)我司。地址：北京西單大木倉胡同35號(hào)（郵編：100816）教育部職業(yè)教育與成人教育司高職與高專教育處聯(lián)系人：朱華玉任占營電話/傳真：電子郵箱：附件：《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》教育部職業(yè)教育與成人教育司2015年12月30日高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）為推動(dòng)高等職業(yè)院校（簡稱高職院校）建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)高職院校不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)、提升內(nèi)部質(zhì)量保證工作成效，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，制定本指導(dǎo)方案。一、指導(dǎo)思想以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導(dǎo)，以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度、提高利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，引導(dǎo)高職院校切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體的責(zé)任，建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。二、目標(biāo)任務(wù)建立基于高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)校自主診改、省級(jí)教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核的工作機(jī)制，促進(jìn)高職院校在建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度基礎(chǔ)上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。具體任務(wù)是：（一）完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以診斷與改進(jìn)為手段，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。（二）提升教育教學(xué)管理信息化水平。強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作用，促進(jìn)高職院校進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，完善預(yù)警功能，提升學(xué)校教學(xué)運(yùn)行管理信息化水平，為教育行政部門決策提供參考。（三）樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化。通過開展高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改，引導(dǎo)高職院校提升質(zhì)量意識(shí)，建立完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、不斷提升標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵，促進(jìn)全員全過程全方位育人。三、基本原則（一）數(shù)據(jù)分析與實(shí)際調(diào)研相結(jié)合。診改工作主要基于對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的分析，輔以靈活有效的實(shí)際調(diào)查研究。（二）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與注重特色相結(jié)合。省級(jí)教育行政部門可在本方案基礎(chǔ)上，依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整補(bǔ)充形成省級(jí)執(zhí)行方案。學(xué)?？稍谑〖?jí)方案基礎(chǔ)上，補(bǔ)充有利于個(gè)性化發(fā)展的診改內(nèi)容。（三）自主診改與抽樣復(fù)核相結(jié)合。以高職院校自主診改為基礎(chǔ)，教育行政部門根據(jù)需要對(duì)學(xué)校進(jìn)行抽樣復(fù)核。四、診改與復(fù)核（一）診改對(duì)象與復(fù)核抽樣1.獨(dú)立設(shè)置的高職院校應(yīng)每3年至少完成一次質(zhì)量保證體系診改工作。新建高職院校可按照省級(jí)教育行政部門規(guī)定執(zhí)行。2.省級(jí)教育行政部門在學(xué)校自主診改基礎(chǔ)上，每3年抽樣復(fù)核的學(xué)校數(shù)不應(yīng)少于總數(shù)的1/4。（二）基本程序1．自主診改。高職院校應(yīng)根據(jù)省級(jí)診改工作實(shí)施方案，依據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況及效果定期進(jìn)行自主診改，并將自主診改情況寫入本校質(zhì)量年度報(bào)告。學(xué)校自主診改可以安排校內(nèi)人員實(shí)施，也可自主聘請(qǐng)校外專家參加。2．抽樣復(fù)核。復(fù)核工作的主要目的在于檢驗(yàn)學(xué)校自主診改工作的有效程度。省級(jí)教育行政部門負(fù)責(zé)組織抽樣復(fù)核。被列入復(fù)核的學(xué)校應(yīng)提交以下材料：（1）學(xué)校的《內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告》（格式參見附件2）。（2）近2年學(xué)校的《人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》。（3）近2年學(xué)校的《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。（4）近2年學(xué)校、校內(nèi)職能部門、院（系）的年度自我診改報(bào)告。（5）學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃及其他子規(guī)劃。（6）學(xué)校所在地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。具體報(bào)送要求由省級(jí)教育行政部門確定，報(bào)送材料應(yīng)于復(fù)核工作開始前30日在校園網(wǎng)上公示。（三）結(jié)論與使用復(fù)核結(jié)論反映院校自主診斷結(jié)果、改進(jìn)措施與專家復(fù)核結(jié)果的符合程度。高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表中，診斷要素共15項(xiàng)。復(fù)核結(jié)論分為“有效”“異?！薄按倪M(jìn)”三種，標(biāo)準(zhǔn)如下：有效——15項(xiàng)診斷要素中，自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符≥12項(xiàng)；改進(jìn)措施針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行、成效明顯。異?！?5項(xiàng)診斷要素中，自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符＜10項(xiàng)；改進(jìn)措施針對(duì)性不強(qiáng)、力度不夠。待改進(jìn)——上述標(biāo)準(zhǔn)以外的其他情況。如執(zhí)行方案對(duì)診斷要素有調(diào)整，可根據(jù)實(shí)際診斷要素?cái)?shù)量，按上述比例原則，確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)?！按倪M(jìn)”和“異常”的學(xué)校改進(jìn)期為1年，改進(jìn)期滿后須重新提出復(fù)核申請(qǐng)，再次復(fù)核結(jié)論為“有效”的，同一周期內(nèi)可不再接受復(fù)核。復(fù)核結(jié)論為“異?！焙瓦B續(xù)2次“待改進(jìn)”的學(xué)校，省級(jí)教育行政部門須對(duì)其采取削減招生計(jì)劃、暫停備案新專業(yè)、限制項(xiàng)目審報(bào)等限制措施。五、工作組織（一）教育部組建“職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)”（簡稱全國診改專委會(huì)）負(fù)責(zé)診改工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。設(shè)立診改工作網(wǎng)站，集中發(fā)布診改工作的相關(guān)政策和信息。（二）省級(jí)教育行政部門應(yīng)按照教育部總體要求，統(tǒng)籌規(guī)劃本?。▍^(qū)、市）質(zhì)量保證體系診改工作，結(jié)合實(shí)際制訂相應(yīng)的執(zhí)行方案和工作規(guī)劃。（三）省級(jí)教育行政部門可遴選熟悉高職教育、具有管理經(jīng)驗(yàn)的高職院校專家、教育研究專家、行業(yè)企業(yè)專家等組成任期制的省級(jí)診改專委會(huì)，負(fù)責(zé)本省診改工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。省級(jí)教育行政部門可委托診改專家委員會(huì)，探索建立診改專家認(rèn)證制度，建立動(dòng)態(tài)的診改專家?guī)觳⒁?guī)范專家管理。（四）省級(jí)教育行政部門應(yīng)于年底前向社會(huì)公布本地區(qū)下一年度接受復(fù)核的院校名單。（五）學(xué)校須根據(jù)復(fù)核工作報(bào)告制定整改方案，在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改任務(wù)。六、紀(jì)律與監(jiān)督各地要加強(qiáng)診改工作的管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，建立診改工作信息公告制度。（一）各地要按照?qǐng)?bào)備的實(shí)施方案開展高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作。如有調(diào)整，須及時(shí)報(bào)備。（二）復(fù)核工作不得影響學(xué)校正常教學(xué)秩序，并認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、教育部二十條要求及有關(guān)規(guī)定。（三）復(fù)核專家必須潔身自律，被確定為專家組成員后，不得接受邀請(qǐng)參加復(fù)核學(xué)校的診改輔導(dǎo)、講座等活動(dòng)。如有違反，應(yīng)予更換并及時(shí)公布。（四）省級(jí)教育行政部門須指定網(wǎng)站，將診改相關(guān)政策文件、復(fù)核專家組名單、接受復(fù)核院校應(yīng)公示的材料，以及復(fù)核結(jié)論、回訪結(jié)果等集中公布，接受社會(huì)監(jiān)督。（五）各地要嚴(yán)格復(fù)核專家管理，對(duì)違反紀(jì)律或社會(huì)反響差的專家，應(yīng)從專家?guī)熘谐⒃谝欢ǚ秶鷥?nèi)公布。3.省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)《貴州省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施方案（試行）》的通知黔教辦職成〔2016〕67號(hào)各高職院校：根據(jù)教育部《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）>啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》(教職成司函〔2015〕168號(hào))，省教育廳組織專家制定了《貴州省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施方案（試行）》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。各校在執(zhí)行中遇到的問題，請(qǐng)向省教育廳職業(yè)教育與成人教育處反映。省教育廳辦公室2016年6月3日正確認(rèn)識(shí)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作

建立人才培養(yǎng)保障機(jī)制——林宇處長在全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)第四次全體委員會(huì)議上的發(fā)言抓質(zhì)量、抓內(nèi)涵是職業(yè)教育戰(zhàn)線永恒主題和核心任務(wù)，建立職業(yè)院校教學(xué)工作診改制度是完善職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運(yùn)行機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，是持續(xù)提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。一、開展診斷與改進(jìn)工作的背景推進(jìn)診斷與改進(jìn)是適應(yīng)國家“管辦評(píng)分離”要求、改進(jìn)管理方式的必然要求。診斷與改進(jìn)與學(xué)校的質(zhì)量密不可分，自2004年以來，各地教育行政部門組織了兩輪對(duì)高職院校的人才培養(yǎng)水平評(píng)估和人才培養(yǎng)工作評(píng)估，從評(píng)估效果看，兩輪評(píng)估對(duì)引導(dǎo)高職院校規(guī)范辦學(xué)，改善辦學(xué)條件，促進(jìn)高職教育的健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。黨的十八屆三中全會(huì)提出“深入推進(jìn)管辦評(píng)分離”的新要求，在管辦評(píng)分離的大背景下，教育部不允許搞評(píng)估，作為行政主管部門特別是業(yè)務(wù)主管部門，還要不要抓質(zhì)量，要不要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如何去抓質(zhì)量，成為一度擺在我們面前很不好解決的問題，這要求我們?cè)诠苻k評(píng)分離的背景下對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行新的思考，新的設(shè)計(jì)。推進(jìn)診斷與改進(jìn)工作是構(gòu)建高等職業(yè)院校質(zhì)量保障體系的重要組成部分。這項(xiàng)工作我們籌備了很久，也研究了很久，籌備很久是教育行政主管部門出于對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，抓戰(zhàn)線質(zhì)量的一種考慮。研究了很久是因?yàn)槲覀儑夜苻k評(píng)分離的大背景下，對(duì)于我們?nèi)绾伍_展這項(xiàng)工作，定位這項(xiàng)工作都提出了新的要求，那么我們對(duì)于這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)，它要解決什么問題，什么形式去開展，進(jìn)行了很長時(shí)間的研究。2015年，教育部印發(fā)的《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015－2018年）》提出要建立一個(gè)“教育內(nèi)部保證與教育外部評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)配套的現(xiàn)代職業(yè)教育質(zhì)量保障機(jī)制”，當(dāng)評(píng)估作為一種權(quán)力從管和辦分離出去之后，我們“管和辦”依然要在我們內(nèi)部建立一套自主保證質(zhì)量的機(jī)制，這就是我們?cè)O(shè)計(jì)診改制度的最簡單的初衷。診改制度的設(shè)計(jì)，從行政來說，這是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的一個(gè)手段；對(duì)學(xué)校來說，是履行質(zhì)量保證主體責(zé)任的一種方式；從更高層面來說，是管辦評(píng)分離政策背景下職教系統(tǒng)保證質(zhì)量的一項(xiàng)制度安排。二、正確認(rèn)識(shí)診改與評(píng)估的區(qū)別診改和評(píng)估的區(qū)別很明顯。首先是內(nèi)外不同，診改本身是我們教育內(nèi)部自我保證的一種機(jī)制和相應(yīng)的工作，診改不是從外面評(píng)價(jià)我們的質(zhì)量，診改關(guān)注的重點(diǎn)不在于質(zhì)量本身，而在于我們學(xué)校保障質(zhì)量的能力和制度。從某種意義上來說，如果評(píng)估、評(píng)價(jià)在管辦評(píng)分離之后，是從教育外面看教育，對(duì)于教育的絕對(duì)質(zhì)量給出價(jià)值判斷的話，那么我們的診改、復(fù)核就是對(duì)學(xué)校自我保證質(zhì)量能力的一種判斷，這是診改和評(píng)估的一個(gè)重要區(qū)別。其次是動(dòng)力不同，評(píng)估是自上而下（標(biāo)準(zhǔn)由上級(jí)制定），由行政部門組織實(shí)施，學(xué)校被動(dòng)接受；診改是自下而上（地方、學(xué)校均可根據(jù)自身定位和需要修訂補(bǔ)充指標(biāo)），學(xué)校是組織實(shí)施的主體，反映學(xué)校需求。第三是目的不同，評(píng)估是為了貫徹國家推行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)上級(jí)要求的質(zhì)量本身的評(píng)價(jià)）；診改是使學(xué)校工作符合自身的定位和目標(biāo)（對(duì)保證質(zhì)量能力的考察）。第四是主體不同，評(píng)估由行政部門組織實(shí)施，從管辦以外評(píng)價(jià)質(zhì)量；診改由管理部門規(guī)劃、學(xué)校自主實(shí)施，從管辦內(nèi)部保證質(zhì)量。第五是結(jié)論形成不同，評(píng)估以學(xué)校工作相對(duì)指標(biāo)體系的滿足程度作為結(jié)論依據(jù)；診改以學(xué)校自主診斷與專家復(fù)核的吻合度作為結(jié)論依據(jù)。第六是效果不同，評(píng)估通過做出價(jià)值判斷對(duì)學(xué)校進(jìn)行分級(jí)；診改通過檢驗(yàn)對(duì)象自主保證質(zhì)量的能力完善學(xué)校的質(zhì)量保證體系。診改與目前的評(píng)估應(yīng)是內(nèi)外配合、分工合作的關(guān)系。三、建立常態(tài)化的自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量機(jī)制一是提升自我保障意識(shí)。學(xué)校是人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證的主體，診改制度主要是我們教育管和辦內(nèi)部自我保證的一種方式和手段。葛道凱司長講過：要想把質(zhì)量抓上去，首先辦學(xué)的主體要有希望能夠辦好的愿望，有了愿望之后，要有方法，還要有相應(yīng)的能力。只有這樣我們才能自主的把事情越做越好。有些學(xué)校對(duì)自我保障質(zhì)量的認(rèn)識(shí)不足，有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言問學(xué)校開展診改有什么好處，國家能給什么政策，診改后能有什么投入。還有一些學(xué)校認(rèn)為自己學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)很好，診改是額外的負(fù)擔(dān)。從這些發(fā)言可以看出學(xué)校對(duì)“診改”的認(rèn)識(shí)差異很大，我們首先要喚醒學(xué)校自我保障質(zhì)量的意識(shí)。二是全員動(dòng)員。診改不是學(xué)校一個(gè)部門、幾個(gè)人的事情，它與學(xué)校整個(gè)運(yùn)行聯(lián)系在一起。內(nèi)部診改工作要覆蓋全員全過程全方位，要把質(zhì)量保證的責(zé)任和壓力傳遞到學(xué)校教育教學(xué)管理的方方面面、各個(gè)角落，不能讓有的過程節(jié)點(diǎn)游離之外、各自為政，要實(shí)現(xiàn)學(xué)校質(zhì)量保證工作的系統(tǒng)化。三是樹立開展診改工作的信心?！霸\改”是新詞，但“診斷”和“改進(jìn)”拆開來看都不是新東西。每個(gè)學(xué)?；蚨嗷蛏俣荚谧鲞@樣的工作，只不過是沒有把它梳理起來，系統(tǒng)起來，提升起來。每個(gè)學(xué)?；蚨嗷蛏俣加凶约哼\(yùn)轉(zhuǎn)過程中的質(zhì)量保障機(jī)制。職業(yè)院校開展診斷與改進(jìn)工作，最簡單的步驟：首先，提高學(xué)校既有的質(zhì)量保證工作的一致性；其次，提高學(xué)校質(zhì)量保證工作的完整性，參照部里的指導(dǎo)方案和省級(jí)方案，根據(jù)校情補(bǔ)充相應(yīng)的指標(biāo)；第三，整體提升學(xué)校質(zhì)量保證工作的質(zhì)量和成效。部里的指導(dǎo)方案是指明方向的，最終還是要結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際情況來做。通過診改發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，盡在掌握、立行立改，這樣你就不會(huì)擔(dān)心被拉大差距。四是正確認(rèn)識(shí)復(fù)核。有些學(xué)校覺得復(fù)核壓力很大，也沒必要。復(fù)核工作的主要目的在于檢驗(yàn)學(xué)校自主診改工作的有效程度。診斷改進(jìn)制度的設(shè)立比評(píng)估本身具有先進(jìn)性，要有制度自信，評(píng)估就是外面來評(píng)你，給出個(gè)好中差的結(jié)論。自然大家都希望爭取一個(gè)好的結(jié)果?！氨Ａ紶巸?yōu)”，在可能的指標(biāo)上爭一爭，但是對(duì)于我們?cè)\改復(fù)核制度的設(shè)置，要比這個(gè)要更進(jìn)一步，我不在乎你本身建立的時(shí)候質(zhì)量如何，我只是需要看你建立了這套體系以后是不是有效能不能發(fā)現(xiàn)自己的問題，解決問題。評(píng)估盡量不暴露問題，診改的復(fù)核你越是能發(fā)現(xiàn)問題，暴露問題，越是有效。整個(gè)制度設(shè)計(jì)上還是比較先進(jìn)的，診改就是對(duì)學(xué)校免疫和修復(fù)的機(jī)制。所以我們開展這項(xiàng)工作要有信心。此外，診改要重視數(shù)據(jù)支撐。做出判斷不是靠拍腦袋，要靠分析，要有數(shù)據(jù)支撐，要能夠說服別人。學(xué)校要結(jié)合日常教學(xué)管理開展診斷與改進(jìn)，一些過程數(shù)據(jù)需要學(xué)校自己的管理系統(tǒng)來支撐。狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)要能開放接口，讓學(xué)校自己的管理系統(tǒng)可以與之對(duì)接。也就是說，學(xué)校一方面要提升自己的信息化管理水平，破除固有的教務(wù)、學(xué)生、督導(dǎo)等信息孤島；另一方面促進(jìn)學(xué)校管理系統(tǒng)與狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接，真正推進(jìn)狀態(tài)數(shù)據(jù)從填報(bào)到采集的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)上下貫通并各得其所。因此，除了統(tǒng)一部署的狀態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，也希望學(xué)校下大力氣做好自己的管理系統(tǒng)，使我們的診斷改進(jìn)能夠站得住腳?？傊\改意在長遠(yuǎn)，對(duì)于可持續(xù)發(fā)展、螺旋式上升都是最基本的保證。它的起點(diǎn)也不低，很多學(xué)校經(jīng)歷過了。將來我們可以預(yù)期的成果肯定更大。診改工作引導(dǎo)了質(zhì)量保證體系的先河，他的經(jīng)驗(yàn)成果一定是非常樂觀的。在職業(yè)教育戰(zhàn)線共同努力下，診改工作可以推開、深入。能夠在高職教育中產(chǎn)生積極地引領(lǐng)作用的成果。二、什么是“診斷與改進(jìn)”1.診改的內(nèi)涵診斷與改進(jìn)是指質(zhì)量生成主體以服務(wù)發(fā)展需求為宗旨，為高質(zhì)量地全面達(dá)成自主設(shè)定目標(biāo)并不斷創(chuàng)造性地超越原定目標(biāo)，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以體系化制度為保證，根據(jù)安目標(biāo)影響要素制定的指（坐）標(biāo)體系對(duì)現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)進(jìn)行常態(tài)化自我定位、診斷，進(jìn)而激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、同步提升的工作模式。2.診改關(guān)鍵詞（1）診改主體——質(zhì)量的生成者、創(chuàng)造者（設(shè)計(jì)方、“生產(chǎn)”方、管理方）。（2）診改宗旨——以質(zhì)量為核心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求、人的全面發(fā)展需求。（3）診改目的——全面達(dá)成并不斷超越原定目標(biāo)；激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)（組織和個(gè)人）同步提升。（4）診改依據(jù)——事實(shí)，狀態(tài)，即時(shí)采集、源頭生成的依據(jù)、信息；（5）診改方法——常態(tài)自我定位、診斷，持續(xù)問題導(dǎo)向、改進(jìn)。（6）診改保證——以“8字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋為基本單元的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。三、診改與評(píng)估的關(guān)系1.診改≠評(píng)估（1）組織主體不同評(píng)估——不含質(zhì)量管理方、辦學(xué)方的其他利益相關(guān)方或第三方；診改——質(zhì)量保證直接責(zé)任方（設(shè)計(jì)、“生產(chǎn)”、管理）。（2）標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不同評(píng)估——組織者設(shè)定，相對(duì)固定；診改——質(zhì)量生成主體設(shè)定，與時(shí)俱進(jìn)。（3）運(yùn)作動(dòng)力不同評(píng)估——外部，行政指令；診改——內(nèi)在，實(shí)際需求、自身需要。（4）運(yùn)作形態(tài)不同評(píng)估：項(xiàng)目性質(zhì)，階段性；診改：與工作融為一體，常態(tài)化。（5）所起作用不同：評(píng)估：周期性、脈沖式激勵(lì)；診改：過程監(jiān)控、內(nèi)生持續(xù)。四、內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本架構(gòu)1.五個(gè)系統(tǒng)——縱向?①?zèng)Q策指揮：領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、協(xié)調(diào)管

理等；?②質(zhì)量生成：教學(xué)、學(xué)生工作組織實(shí)施、校園文化建設(shè)

等；?③資源建設(shè)：組織、人事、校內(nèi)外教學(xué)資源開發(fā)、儲(chǔ)存、使用、管理等；?④支持服務(wù)：生活服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、合作平臺(tái)、數(shù)字化校園建設(shè)、安全保障等；?⑤監(jiān)督控制：質(zhì)量數(shù)據(jù)（信息）采集、匯總、分析，質(zhì)量報(bào)告，預(yù)警發(fā)布等。2.五個(gè)層面——橫向?——學(xué)校?——專業(yè)?——課程?——教師?——學(xué)生3.一個(gè)平臺(tái)——現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)①源頭采集：人人是源頭數(shù)據(jù)采集者；②即時(shí)采集：源頭數(shù)據(jù)生成即予采集；③開放共享：人人是數(shù)據(jù)使用、監(jiān)督者。五、《XX學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行實(shí)施方案》1.體系構(gòu)建1.1健全組織，形成組織體系1.1.1健全機(jī)構(gòu)，明確分工學(xué)院層面成立質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨委書記和院長擔(dān)任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)運(yùn)行方案的研制、學(xué)院規(guī)劃及質(zhì)量政策的制定、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及監(jiān)督指導(dǎo)診改工作。組長：黨委書記學(xué)院院長副組長：黨委副書記學(xué)院副院長紀(jì)委書記工會(huì)主席成員：各二級(jí)學(xué)院、職能部門主要負(fù)責(zé)人下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的設(shè)計(jì)、診斷制度的建立與運(yùn)行監(jiān)控、起草學(xué)校診改報(bào)告等工作。各二級(jí)學(xué)院是質(zhì)量生成核心，職能部門提供高質(zhì)量的服務(wù)與管理。各二級(jí)學(xué)院，制定二級(jí)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，審核專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面診改制度的運(yùn)行，撰寫二級(jí)學(xué)院診改報(bào)告等。各專業(yè)，編制專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案；審定課程建設(shè)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、教案、課件，保證課程實(shí)施質(zhì)量，撰寫專業(yè)質(zhì)量年度分析報(bào)告等。同時(shí)在專業(yè)層面成立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，成員由學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)專家組成，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)專業(yè)的建設(shè)與管理，定期組織召開會(huì)議，對(duì)校企合作人才培養(yǎng)、課程改革進(jìn)行研討，并對(duì)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的效果進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。各課程團(tuán)隊(duì)，制定課程建設(shè)方案，編制課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)教案、教學(xué)課件等教學(xué)文本，保證課程實(shí)施質(zhì)量，撰寫課程質(zhì)量分析報(bào)告。1.1.2厘清歸屬，細(xì)化職責(zé)根根據(jù)各部門職能及職責(zé)劃分，對(duì)應(yīng)縱向5大系統(tǒng)，按高校的職能人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國際合作等職能模塊，確定各部門在縱向5系統(tǒng)中的歸屬。圖SEQ圖\*ARABIC1學(xué)院各部門在縱向5系統(tǒng)中的定位根據(jù)各部門在縱向5系統(tǒng)中的歸屬，對(duì)照現(xiàn)有職責(zé)，明確部門職責(zé)與權(quán)限。圖2部門崗位職責(zé)1.2完善規(guī)劃，形成目標(biāo)體系編制學(xué)院規(guī)劃，形成完整的目標(biāo)鏈對(duì)學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，編制和完善學(xué)院事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，以及涉及專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等方面的一系列專項(xiàng)規(guī)劃，形成一套完整的規(guī)劃體系。圖3學(xué)院“十三五規(guī)劃”目標(biāo)鏈各二級(jí)學(xué)院在對(duì)所轄專業(yè)進(jìn)行SWOT分析基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)院專項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)，編制二級(jí)學(xué)院專業(yè)建設(shè)子規(guī)劃，并依此組織編制各專業(yè)、課程建設(shè)方案，明確年度建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、措施、預(yù)期效果，形成學(xué)院規(guī)劃與二級(jí)學(xué)院規(guī)劃目標(biāo)鏈。圖4學(xué)院規(guī)劃與二級(jí)學(xué)院規(guī)劃目標(biāo)鏈1.3建立標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)體系根據(jù)SMART原則，對(duì)照學(xué)院質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量保證規(guī)劃，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，梳理各部門及各崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作制度。建立完善人才培養(yǎng)工作中的系列標(biāo)準(zhǔn)，將影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要指標(biāo)納入專業(yè)、課程、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，形成一套完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。1.3.1建立和完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按照“四級(jí)分層、優(yōu)化調(diào)整”的原則，構(gòu)建專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建立院級(jí)一般專業(yè)、院級(jí)重點(diǎn)專業(yè)、省級(jí)骨干專業(yè)、國家級(jí)骨干專業(yè)四個(gè)層次的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。圖5專業(yè)建設(shè)示意圖1.3.2建立和完善課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)院從教學(xué)團(tuán)隊(duì)（包括數(shù)量、年齡、職稱、專兼、雙師等要素）、課程設(shè)計(jì)（包括設(shè)計(jì)理念、內(nèi)容序化、方法選擇等要素）、教學(xué)資源（包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、課件、數(shù)字化資源、實(shí)踐條件等要素）、教學(xué)評(píng)價(jià)（包括學(xué)生成績達(dá)標(biāo)率、學(xué)生課堂出勤率、綜合評(píng)教等要素）四個(gè)維度，出臺(tái)學(xué)院層面的合格課程標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為課程開設(shè)與運(yùn)行的底線標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各課程團(tuán)隊(duì)結(jié)合專業(yè)與課程建設(shè)規(guī)劃及院、省、國家主管部門相應(yīng)課程評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，按照“分類建設(shè)”的思路，確定各課程的建設(shè)類別與目標(biāo)，并制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以此形成，“分類建設(shè)、分層推進(jìn)”的課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。圖7課程建設(shè)示意圖1.3.3建立教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)師資隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照“三個(gè)層次，四個(gè)維度和八要素”建設(shè)思路，按照初級(jí)教師、中級(jí)教師、高級(jí)教師三個(gè)層次，通過師德素養(yǎng)、教育教學(xué)、教研科研、社會(huì)服務(wù)四個(gè)維度，德育教育、職業(yè)素養(yǎng)、課程教學(xué)、組織管理、項(xiàng)目研究、科研成果、專業(yè)實(shí)踐、社會(huì)影響等八個(gè)要素，構(gòu)成教師發(fā)展三個(gè)層級(jí)的基本標(biāo)準(zhǔn)體系，教師根據(jù)基本標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)院師資隊(duì)伍（專業(yè)）建設(shè)規(guī)劃制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施計(jì)劃。圖7教師梯隊(duì)發(fā)展示意圖1.3.4建立學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的管理服務(wù)理念，按照學(xué)院人才培養(yǎng)定位和學(xué)生核心素養(yǎng)要求的人才培養(yǎng)要求，從四個(gè)維度（學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展、社會(huì)能力發(fā)展）制定學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建“關(guān)愛學(xué)生進(jìn)步、關(guān)注學(xué)生困難、關(guān)心學(xué)生就業(yè)、關(guān)懷學(xué)生發(fā)展”的工作體系，把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能型社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。診斷維度標(biāo)準(zhǔn)值（分）目標(biāo)值（分）預(yù)警值（分）數(shù)據(jù)來源一級(jí)二級(jí)三級(jí)學(xué)業(yè)發(fā)展6060-8080-90＞90＜60平臺(tái)錄入職業(yè)發(fā)展6060-8080-90＞90＜60平臺(tái)錄入個(gè)人發(fā)展6060-8080-90＞90＜60平臺(tái)錄入社會(huì)能力發(fā)展6060-8080-90＞90＜60平臺(tái)錄入表1學(xué)生發(fā)展定量目標(biāo)及預(yù)警一覽表（自我測(cè)量表）1.4完善制度，形成內(nèi)控體系1.4.1完善管理制度，形成內(nèi)控體系根據(jù)各部門的職責(zé)及在縱向五系統(tǒng)中的歸屬，厘清各自管控事項(xiàng)，建立健全教育教學(xué)管理與服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善并修改相關(guān)規(guī)定。1.4.2完善考核和診斷報(bào)告制度，推進(jìn)質(zhì)量螺旋上升建立和完善年度績效目標(biāo)考核制度，實(shí)行過程考核與年終考核相結(jié)合，定期發(fā)布學(xué)院-部門兩個(gè)層級(jí)的考核結(jié)果；建立學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)橫向?qū)用嬖\斷報(bào)告制度；同時(shí)明確考核結(jié)果和診斷報(bào)告發(fā)布的周期、內(nèi)容等要求，為工作運(yùn)行過程中領(lǐng)導(dǎo)層科學(xué)決策與分析、工作診斷與改進(jìn)提供依據(jù)與參考，促進(jìn)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量螺旋上升。在此基礎(chǔ)上編制學(xué)校教育質(zhì)量年度報(bào)告，接受全院師生和社會(huì)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督。1.5優(yōu)化平臺(tái)，建設(shè)智能校園用云計(jì)算、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),將學(xué)校的教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)等管理與校園資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，構(gòu)建校內(nèi)“全員、全過程、全方位”的質(zhì)量保證體系，開展多維度的診斷與改進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、公共服務(wù)、學(xué)校治理的深度融合，最終達(dá)到智能化。六、診改運(yùn)行1.學(xué)院層面1.1實(shí)施績效目標(biāo)考核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)建立常態(tài)化的績效目標(biāo)考核機(jī)制，根據(jù)學(xué)院質(zhì)量目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合年度工作計(jì)劃，進(jìn)行任務(wù)的分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，以各部門各崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)施工作診改，將學(xué)院目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)、執(zhí)行及完成情況作為績效目標(biāo)考核內(nèi)容，確保工作運(yùn)行質(zhì)量。1.2通過“三定”工作，厘清部門職責(zé)；實(shí)施“二級(jí)管理”，調(diào)動(dòng)教職工積極性為了確保內(nèi)部質(zhì)量保證體系順利運(yùn)行，根據(jù)辦學(xué)需要，在全院開展“定崗、定員、定職責(zé)”工作，厘清部門職責(zé)，制定崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施“二級(jí)管理”，確定二級(jí)單位人財(cái)物管理權(quán)限，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。按照學(xué)校發(fā)展實(shí)際定期或不定期對(duì)二級(jí)單位職責(zé)權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。2.專業(yè)層面2.1專業(yè)設(shè)置規(guī)范化根據(jù)學(xué)院專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及專業(yè)設(shè)置與優(yōu)化管理辦法，各專業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研、就業(yè)市場(chǎng)分析。按照總體規(guī)劃、分布實(shí)施等要求，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)要求變化，建立專業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，提升專業(yè)體系競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。2.2專業(yè)調(diào)整動(dòng)態(tài)化各專業(yè)根據(jù)畢業(yè)生跟蹤調(diào)研、用人單位滿意度調(diào)查、學(xué)生能力測(cè)評(píng)情況分析、學(xué)生學(xué)業(yè)情況分析撰寫調(diào)查分析報(bào)告和基于數(shù)據(jù)分析的專業(yè)質(zhì)量分析年度報(bào)告，每年由學(xué)術(shù)委員會(huì)開展至少1次專業(yè)設(shè)置與調(diào)整的論證會(huì)，進(jìn)行新專業(yè)申報(bào)和原有專業(yè)的優(yōu)化認(rèn)證答辯，以此作為專業(yè)優(yōu)化和淘汰的依據(jù)。2.3人才培養(yǎng)差異化分類招生成為我院高職生員主渠道，生源結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性改變。學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、成長背景、入學(xué)年齡、學(xué)生需求等存在較大的個(gè)體差異，探索多樣化的人才培養(yǎng)模式與實(shí)施差異化的人才培養(yǎng)方案，以滿足學(xué)生的多樣化、個(gè)性化需求。3.課程層面3.1以三期檢查為抓手，開展課程的常規(guī)性診改通過每學(xué)期開展“三期教學(xué)檢查”（期初、期中、期末），對(duì)課程教學(xué)的準(zhǔn)備、運(yùn)行及完成情況進(jìn)行全面診斷，并對(duì)存在的問題要求及時(shí)整改，確保課程順利運(yùn)行。3.2以課程評(píng)選為載體，開展課程的目標(biāo)檢驗(yàn)各課程通過對(duì)照制定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)點(diǎn)及完成情況，分別參加院級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)相關(guān)部門組織的優(yōu)質(zhì)課程、精品在線開放課程、特色課程等評(píng)選，并依據(jù)評(píng)選結(jié)果，檢驗(yàn)課程建設(shè)目標(biāo)的完成情況，不斷推進(jìn)課程建設(shè)。3.3以在線監(jiān)控為著力點(diǎn)，開展課程的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)通過依托平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集學(xué)生課堂出勤率、教學(xué)參與度、教學(xué)滿意度、作業(yè)完成度等數(shù)據(jù)，并按月發(fā)布采集數(shù)據(jù)，推進(jìn)課程的實(shí)時(shí)診改；同時(shí)，期末通過綜合學(xué)生學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)率、綜合評(píng)教等數(shù)據(jù)形成課程教學(xué)分析報(bào)告，并以此作為課程教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量與改進(jìn)的重要依據(jù)，推進(jìn)課程的螺旋提升。4.教師層面學(xué)院圍繞打造一支“政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超”的師資隊(duì)伍，通過堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施名師工程，構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)，推進(jìn)雙師工程，開展課堂改革，嚴(yán)把“五關(guān)”，全面提升師資隊(duì)伍的整體水平。4.1搭建平臺(tái)，構(gòu)建分層分類培養(yǎng)體系按照不同教師發(fā)展需求，構(gòu)建分層分類教師培養(yǎng)體系，對(duì)各類教師實(shí)施不同內(nèi)容、方式的培養(yǎng)及培訓(xùn)，突出實(shí)踐性及針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和教學(xué)能力的提升。4.2注重個(gè)性發(fā)展，提升自我診斷能力建立教師成長檔案，開展教師教學(xué)培訓(xùn)、搭建教學(xué)觀摩平臺(tái)、共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，不斷促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展水平；建立與教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)契合的激勵(lì)制度和質(zhì)量保證問責(zé)機(jī)制，運(yùn)用3-5年學(xué)生學(xué)業(yè)結(jié)果、課程測(cè)評(píng)、部門履職測(cè)評(píng)大數(shù)據(jù)，作為自我診改、激勵(lì)、問責(zé)依據(jù)。4.3大膽創(chuàng)新，逐步完善考核評(píng)價(jià)體系建立以業(yè)績