2022年物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2022年?物業(yè)試用期?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)本人_?__年__?_月到__?_物業(yè)服務(wù)?處工作至今?已有一年多?的時(shí)間，一?年來(lái)，尤其?是本人主持?___物業(yè)?服務(wù)處日常?工作以來(lái)，?本人帶領(lǐng)全?體員工認(rèn)真?貫徹落實(shí)公?司各項(xiàng)指示?精神，規(guī)范?管理，創(chuàng)新?服務(wù)，加強(qiáng)?收費(fèi)，無(wú)論?實(shí)在內(nèi)部管?理還是服務(wù)?收費(fèi)上都取?得一定成績(jī)?，現(xiàn)將一年?的工作情況?總結(jié)如下：?一、經(jīng)營(yíng)?方面__?_年，__?_物業(yè)服務(wù)?處以“安全?工作為基礎(chǔ)?，經(jīng)營(yíng)工作?為根本”在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持下?、經(jīng)過(guò)全體?員工苦心奮?戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)?方面有了一?定的突破，?物業(yè)費(fèi)的收?繳有了大幅?度提高，物?業(yè)收繳率達(dá)?到___%?，經(jīng)過(guò)初步?測(cè)算___?年___物?業(yè)服務(wù)處實(shí)?現(xiàn)收入超_?__萬(wàn)元，?物業(yè)服務(wù)處?的經(jīng)營(yíng)能力?逐步提高。?全年實(shí)現(xiàn)安?全生產(chǎn)無(wú)事?故，員工隊(duì)?伍穩(wěn)定，無(wú)?勞動(dòng)糾紛情?況。舉措?1認(rèn)真梳理?前期欠費(fèi)，?對(duì)可以收繳?的部分，落?實(shí)任務(wù)、責(zé)?任到人、專?項(xiàng)收繳。對(duì)?于刻意回避?、惡意拖欠?的單位，采?用蹲點(diǎn)守候?、見(jiàn)縫插針?的方式，并?用掛號(hào)信寄?送催繳通知?單，給拖欠?企業(yè)增加壓?力，并取得?一定的效果?。舉措2?___物業(yè)?費(fèi)的收繳采?用的是先服?務(wù)后收費(fèi)的?方式，水電?費(fèi)也是由公?司先墊資給?供水供電部?門(mén)，公司在?運(yùn)行過(guò)程中?墊出大量的?資金，無(wú)形?中增加了很?多風(fēng)險(xiǎn)。針?對(duì)這一問(wèn)題?，我認(rèn)真分?析研究決定?執(zhí)行物業(yè)費(fèi)?和水電費(fèi)都?采取提前收?繳，并于從?今年第四季?度起對(duì)新入?住的企業(yè)執(zhí)?行，并逐步?向老客戶和?大客戶過(guò)度?，在增加收?繳率的同時(shí)?降低運(yùn)行風(fēng)?險(xiǎn)。舉措?3辭退一批?在去年底工?作中嚴(yán)重影?響員工隊(duì)伍?穩(wěn)定人員。?舉措4解?決前期遺留?的員工年假?未休問(wèn)題。?經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期?因各種原因?安保部員工?共有一千多?小時(shí)年假。?為了能不增?加額外費(fèi)用?的情況下將?這些時(shí)間消?化掉，本人?率先垂范，?帶領(lǐng)安保班?組___名?管理人員進(jìn)?行頂崗，努?力克服天氣?炎熱、身體?疲勞等不利?因素，我們?甚至連續(xù)_?__小時(shí)不?休息，咬緊?牙關(guān)堅(jiān)持一?個(gè)多月終于?解決這一員?工多次提出?的問(wèn)題保證?了隊(duì)伍的穩(wěn)?定。舉措?5定期召開(kāi)?班組長(zhǎng)和骨?干員工會(huì)議?并積極與員?工進(jìn)行溝通?，及時(shí)解決?員工提出的?訴求，仔細(xì)?傾聽(tīng)他們的?想法，員工?在崗精神狀?態(tài)飽滿，不?帶情緒上崗?。二、管?理方面_?__年我認(rèn)?真學(xué)習(xí)公司?各項(xiàng)文件并?及時(shí)貫徹落?實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)?部管控，建?立起一支具?有高度責(zé)任?感和凝聚力?的員工隊(duì)伍?。為更好的?推行體系，?我們嚴(yán)格按?年初審核計(jì)?劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)、內(nèi)部?管控進(jìn)行內(nèi)?審，并于_?__年__?_月接受中?國(guó)質(zhì)量認(rèn)證?中心的審核?。舉措1?積極梳理各?項(xiàng)管理制度?和流程，根?據(jù)___實(shí)?際情況，出?臺(tái)多項(xiàng)管理?制度，并嚴(yán)?格執(zhí)行使制?度不流于形?式、流于表?面。舉措?___強(qiáng)化?外拓資金管?理，建立健?全內(nèi)控管理?體系。在“?收”、“交?”、“支”?等幾個(gè)關(guān)節(jié)?點(diǎn)上都有嚴(yán)?格管理和監(jiān)?督。舉措?3加大成本?管理力度，?節(jié)能降耗降?低成本，挖?掘潛力，增?加外拓，形?成自上而下?的成本、經(jīng)?營(yíng)意識(shí)，營(yíng)?造全員__?_效益的氛?圍。舉措?4注重用管?理人員的自?身素養(yǎng)去影?響員工，始?終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)、?認(rèn)真負(fù)責(zé)的?工作態(tài)度、?勇于奉獻(xiàn)的?敬業(yè)精神，?來(lái)對(duì)每一個(gè)?員工產(chǎn)生潛?移默化的影?響;三、?服務(wù)方面?___年在?服務(wù)業(yè)主過(guò)?程中拓寬思?路、大膽思?維，與管委?會(huì)、管理公?司共同為入?園企業(yè)提供?創(chuàng)新、高效?、高附加值?的服務(wù)。經(jīng)?統(tǒng)計(jì)，服務(wù)?滿意率全部?達(dá)標(biāo)與__?_年同期相?比出現(xiàn)一定?增幅。舉?措1密切配?合管委會(huì)提?出的“提檔?升級(jí)、創(chuàng)新?管理”的要?求做好管委?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)__?_的園區(qū)車?輛管理、綠?化除草等工?作。舉措?2實(shí)行定期?溝通回訪制?，每周五按?時(shí)時(shí)向管委?會(huì)書(shū)面報(bào)告?一周運(yùn)行情?況。舉措?3著重重_?__IT企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)管?理模式，了?解他們的服?務(wù)現(xiàn)狀和特?色所在，并?將其中特色?服務(wù)融匯至?現(xiàn)有物業(yè)服?務(wù)中來(lái)，發(fā)?揮研發(fā)一公?司同屬電信?行業(yè)特征，?協(xié)助為業(yè)主?提供便捷的?電信移機(jī)、?轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)?。___?年，是公司?三年滾動(dòng)發(fā)?展第一年，?我將立足崗?位，努力工?作，帶領(lǐng)_?__物業(yè)服?務(wù)處全體員?工為打造攜?程物業(yè)的品?牌做出自己?貢獻(xiàn)!工?作總結(jié)范文?去年，我?有幸來(lái)到計(jì)?生委工作。?在這樣一個(gè)?優(yōu)越舒適而?又能充分發(fā)?揮個(gè)人智慧?能力的環(huán)境?中，不覺(jué)已?工作了將近?一年的時(shí)間?。從中我能?深切感受到?的是領(lǐng)導(dǎo)們?無(wú)微不至的?關(guān)懷、班子?中認(rèn)真務(wù)實(shí)?的作風(fēng)、同?事們團(tuán)結(jié)奮?發(fā)的干勁，?這對(duì)剛剛走?上工作崗位?的我們來(lái)說(shuō)?，是受益匪?淺的，為我?們邁向正確?的人生道路?打下了良好?的基礎(chǔ)?，F(xiàn)?將一年來(lái)的?工作情況做?一簡(jiǎn)單陳述?：進(jìn)入新?世紀(jì)，特別?是___以?后，全面建?設(shè)小康社會(huì)?面臨重大的?戰(zhàn)略機(jī)遇期?，也是我們?人口和計(jì)劃?生育事業(yè)加?快發(fā)展的重?要機(jī)遇期。?能否抓住戰(zhàn)?略機(jī)遇，加?快發(fā)展，是?新時(shí)期計(jì)生?工作面臨的?新問(wèn)題和新?挑戰(zhàn)。我們?恰好在這一?重要時(shí)期加?入計(jì)生行列?，所以從一?開(kāi)始進(jìn)入計(jì)?生委起，我?就不斷提高?自己的思想?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能，嚴(yán)格?按照“思想?上合格、業(yè)?務(wù)上精通”?的標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，端正?態(tài)度，踏實(shí)?工作，認(rèn)真?踐行在一來(lái)?___給我?們上的第一?堂思想教育?課中指出的?“成才先成?人，成人再?成才”的思?想。本著知?行結(jié)合的原?則，邊工作?邊學(xué)習(xí)，在?學(xué)習(xí)中提高?，在提高中?前進(jìn)，使自?己盡快進(jìn)入?工作角色，?逐漸滿足工?作需要，適?應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求?。首先，?身處當(dāng)今知?識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，必須時(shí)刻?學(xué)習(xí)方能不?落伍。計(jì)生?干部職工的?思想素質(zhì)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)決?定著人口與?計(jì)劃生育工?作的管理水?平和服務(wù)質(zhì)?量，關(guān)系到?計(jì)劃生育工?作的形象。?所以我把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高政治思想?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作水平，?樹(shù)立良好的?職業(yè)道德，?作為一項(xiàng)日?常重要工作?來(lái)抓，以嚴(yán)?肅的態(tài)度，?飽滿的熱情?，嚴(yán)格的紀(jì)?律，全身心?地投入學(xué)習(xí)?，為我的工?作積累了知?識(shí)。第二?，作為一名?文職人員，?我從隔行不?熟悉業(yè)務(wù)到?慢慢___?，起草了一?些文件，也?寫(xiě)了一些工?作材料;協(xié)?助辦公室參?加了幾次全?市性的大型?會(huì)議的籌備?工作，并撰?寫(xiě)了一部分?領(lǐng)導(dǎo)的講話?稿;就我市?計(jì)生信息化?建設(shè)情況、?計(jì)劃生育_?__工作情?況、法制建?設(shè)、科技工?作等向省計(jì)?生委寫(xiě)了匯?報(bào)材料。?第三，加快?人口與計(jì)劃?生育信息化?建設(shè)，是提?高人口與計(jì)?劃生育工作?水平的科學(xué)?保障，是實(shí)?現(xiàn)計(jì)劃生育?工作可持續(xù)?、跨越式發(fā)?展的重要途?徑。我利用?自己掌握的?辦公自動(dòng)化?基礎(chǔ)知識(shí)，?積極協(xié)助單?位搞好信息?化建設(shè)，先?后參與了對(duì)?六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)?及計(jì)算機(jī)操?作人員的培?訓(xùn)工作，全?市電子政務(wù)?建設(shè)培訓(xùn)，?流動(dòng)人口信?息交換平臺(tái)?培訓(xùn)等，并?且負(fù)責(zé)每月?兩次延續(xù)非?典以來(lái)的跨?省流動(dòng)人口?網(wǎng)上適時(shí)上?報(bào)工作，不?斷推進(jìn)機(jī)關(guān)?無(wú)紙化辦公?和統(tǒng)計(jì)、信?息、公文電?子化進(jìn)程，?為整個(gè)機(jī)關(guān)?信息化建設(shè)?做了一定工?作。一年?多的時(shí)間雖?然做了一些?工作，但仍?然存在不少?問(wèn)題，主要?表現(xiàn)在：?1、思想不?夠解放。?在工作中，?雖然我不斷?加強(qiáng)理論知?識(shí)的學(xué)習(xí)和?思想道德的?培養(yǎng)，努力?使自己各方?面走向成熟?，但由于自?身學(xué)識(shí)、能?力、思想、?心理素質(zhì)等?的局限性，?導(dǎo)致在平時(shí)?的工作中教?條僵化、心?態(tài)放不開(kāi)，?工作起來(lái)束?手束腳，對(duì)?工作中的一?些問(wèn)題沒(méi)有?客觀、全面?的理解與把?握，容易就?事論事、顧?此失彼。同?時(shí)由于種種?原因，與同?事們尤其是?領(lǐng)導(dǎo)的溝通?和交流很少?，工作目標(biāo)?不明確，與?領(lǐng)導(dǎo)的思想?不能完全統(tǒng)?一起來(lái)。并?且遇到問(wèn)題?請(qǐng)教不多，?沒(méi)有做到虛?心學(xué)習(xí)，不?恥下問(wèn)。?2、缺乏創(chuàng)?新精神。?不能積極主?動(dòng)發(fā)揮自身?聰明才智，?而是被動(dòng)消?極適應(yīng)工作?需要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事基?本都能完成?，但自己不?會(huì)主動(dòng)牽著?工作走，很?被動(dòng)。缺乏?認(rèn)真鉆研，?開(kāi)拓進(jìn)取精?神，忙碌于?日常小事，?工作沒(méi)有上?升到一定高?度。3、?不能與時(shí)俱?進(jìn)。身為?新時(shí)代的大?學(xué)生，卻沒(méi)?有青年人應(yīng)?有的朝氣，?學(xué)習(xí)新知識(shí)?、掌握新東?西不夠。缺?乏敏銳的洞?察力，進(jìn)取?心和憂患意