2022-2023年手機(jī)銀行APP行業(yè)洞察報(bào)告PPT

2022-10-1720XX年匯報(bào)人：江淑玲2022-2023年手機(jī)銀行APP行業(yè)洞察報(bào)告目錄contens01行業(yè)發(fā)展概述02行業(yè)環(huán)境分析03行業(yè)現(xiàn)狀分析04行業(yè)格局及發(fā)展趨勢(shì)第一章行業(yè)發(fā)展概述01行業(yè)定義手機(jī)銀行作為銀行的一種嶄新的服務(wù)，利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)，使銀行能以便利、高效的方式為客戶提供服務(wù)。手機(jī)銀行:網(wǎng)上銀行的派生產(chǎn)品之一，以手機(jī)為載體,依靠移動(dòng)GSM無線網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)發(fā)送短信息的形式對(duì)銀行賬戶進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)手機(jī)“金融理財(cái)"、“電子錢包"等功能。完全以銀行網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)形態(tài)這一體系歷經(jīng)許久并未發(fā)生質(zhì)的改變,但在網(wǎng)點(diǎn)的形態(tài)上，隨著科技進(jìn)步銀行歷經(jīng)了多輪的革新。以中國(guó)銀行業(yè)為例,21世紀(jì)初，許多銀行的網(wǎng)點(diǎn)都以傳統(tǒng)柜臺(tái)為主導(dǎo)形態(tài)。網(wǎng)上銀行推出后，銀行業(yè)進(jìn)入電子時(shí)代,許多基礎(chǔ)性的銀行業(yè)務(wù)已可通過電子渠道辦理，擁有一定程度的便捷性.但也有其局限性。當(dāng)智能手機(jī)成為人們生活中不可或缺的一部分后,手機(jī)銀行的需求得以全面鋪開,用戶任何時(shí)間、任何地點(diǎn)皆能操作非現(xiàn)金的銀行業(yè)務(wù)手機(jī)銀行APP行業(yè)定義產(chǎn)品形式:由手機(jī)GSM短信中心和銀行系統(tǒng)構(gòu)成使用方法:收發(fā)短信行業(yè)發(fā)展歷程短信銀行階段1999-2004基于WAP技術(shù)構(gòu)建手機(jī)銀行網(wǎng)站使用方法:由手機(jī)內(nèi)嵌的WAP瀏覽器訪問銀行網(wǎng)站W(wǎng)AP銀行階段產(chǎn)品形式2004-2010年針對(duì)不同智能手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)手機(jī)客戶端使用方法:下載應(yīng)用并使用APP銀行階段產(chǎn)品形式為了應(yīng)對(duì)客戶日益增長(zhǎng)、更加多樣、更加個(gè)性化的需求，銀行服務(wù)通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動(dòng)銀行產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型發(fā)展，致力做到以客戶為核心，精準(zhǔn)營(yíng)銷.為不同客戶提供其所需的產(chǎn)品服務(wù)高速發(fā)展期產(chǎn)業(yè)鏈上游手機(jī)銀行APP行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，逐漸進(jìn)軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進(jìn)口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進(jìn)程加快以及中國(guó)市場(chǎng)參與者技術(shù)水平的提高，手機(jī)銀行APP行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈上游手機(jī)銀行APP行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進(jìn)口，主要原因是下游消費(fèi)終端為保障科研成果，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進(jìn)、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進(jìn)口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格主要受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響。由于手機(jī)銀行APP企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價(jià)格波動(dòng)不會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈上游手機(jī)銀行APP行業(yè)下游企業(yè)市場(chǎng)空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價(jià)高等特點(diǎn)。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國(guó)行業(yè)產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個(gè)性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。第二章行業(yè)環(huán)境分析02010203行業(yè)政策環(huán)境1《多終端互動(dòng)的服務(wù)渠道模式指南》旨在降低銀行客戶使用手機(jī)銀行客戶端的風(fēng)險(xiǎn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)，體現(xiàn)中國(guó)銀行業(yè)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)差異化服務(wù)，并為適老化提供可行技術(shù)手段《手機(jī)銀行銷售儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)試點(diǎn)辦法》參與試點(diǎn)的儲(chǔ)蓄國(guó)債承銷團(tuán)成員通過手機(jī)銀行渠道可辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式）銷售、個(gè)人債券二級(jí)托管賬戶開立、托管余額信息查詢業(yè)務(wù)，不可辦理提前兌取、質(zhì)押貸款、非交易過戶、資金清算賬戶變更等業(yè)務(wù)。試點(diǎn)成員用于辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)銷售等業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)，應(yīng)滿足監(jiān)管部門關(guān)于手機(jī)銀行系統(tǒng)和APP安全的政策規(guī)范、監(jiān)管要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)新版《網(wǎng)上銀行系統(tǒng)信息安全通用規(guī)范》修訂標(biāo)準(zhǔn)立足于移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算等新技術(shù)在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)不斷深入應(yīng)用、手機(jī)銀行使用愈加廣泛的背景．旨在應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)信息安全出現(xiàn)的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，防范新風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了網(wǎng)上銀行系統(tǒng)安全技術(shù)要求、安全管理要求、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)安全要求，為網(wǎng)上銀行系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及測(cè)評(píng)提供了依據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)人民銀行中國(guó)國(guó)家財(cái)政部、中國(guó)人民銀行本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了個(gè)人金融信息在收集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、刪除、銷毀等生命周期各環(huán)節(jié)的安全防護(hù)要求，從安全技術(shù)和安全管理兩個(gè)方面，對(duì)個(gè)人金融信息保護(hù)提出了規(guī)范性要求。標(biāo)準(zhǔn)適用于提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融業(yè)機(jī)構(gòu)，并為安全評(píng)估機(jī)構(gòu)開展安全檢查與評(píng)估工作提供參考行業(yè)政治環(huán)境規(guī)定了商業(yè)銀行應(yīng)用程序接口的類型與安全級(jí)別、安全設(shè)計(jì)、安全部署、安全集成、安全運(yùn)維、服務(wù)終止與系統(tǒng)下線、安全管理等安全技術(shù)與安全保障要求中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)承擔(dān)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件行業(yè)自律管理職責(zé)，包括制定行業(yè)公約、建立健全黑名單管理、自律檢查、違規(guī)約束、信息共享等機(jī)制，做好客戶端軟件實(shí)名備案、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等工作《規(guī)則》包括適用范圍、認(rèn)證依據(jù)、認(rèn)證模式、認(rèn)證單元?jiǎng)澐?、認(rèn)證委托、認(rèn)證實(shí)施、認(rèn)證證書認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證責(zé)任、認(rèn)證細(xì)則和金融科技產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理要求等11個(gè)方面的內(nèi)容《關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理的通知》《金融科技產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則》《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》《商業(yè)銀行應(yīng)用程序接口安全管理規(guī)范》手機(jī)銀行APP行業(yè)政策支持十四五規(guī)劃政府報(bào)告國(guó)家政策領(lǐng)導(dǎo)講話國(guó)務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對(duì)手機(jī)銀行APP行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)槭謾C(jī)銀行APP行業(yè)做了好的發(fā)展指引。行業(yè)政策支持手機(jī)銀行APP行業(yè)社會(huì)環(huán)境改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。但同時(shí)我們也應(yīng)看到其中的不足之處，最基本的問題便是就業(yè)問題，我國(guó)人口基數(shù)大，在改革開放后，人才的競(jìng)爭(zhēng)更顯得尤為激烈，大學(xué)生面對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)情況、失業(yè)人士一直困擾著我國(guó)發(fā)展過程中，對(duì)于國(guó)家來說，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決；對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下，挑戰(zhàn)與危機(jī)并存，中國(guó)正面臨著最好的發(fā)展機(jī)遇期，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，不斷壯大自己。自改革開放以來，政治體系日趨完善、法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展；雖在一些方面上弊端漏洞仍存，但在整體上，我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，二十一世紀(jì)的華夏繁榮美好，對(duì)于青年人來說，也是機(jī)遇無限的時(shí)代。行業(yè)社會(huì)環(huán)境行業(yè)社會(huì)環(huán)境受線上消費(fèi)板塊帶動(dòng)，行業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，2020年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模增長(zhǎng)至249.3萬億。手機(jī)銀行APP具有明顯的金融屬性，信貸、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)?shù)葓?chǎng)景屬于低頻需求，客戶黏性較低,而具有高頻屬性的支付場(chǎng)景已被支付寶和微信兩大巨頭壟斷。2020年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)支付寶及財(cái)付通分別占據(jù)了55.6%和38.8郟的市場(chǎng)份額銀行在場(chǎng)景構(gòu)建中應(yīng)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特色，有側(cè)重性的布局互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)構(gòu)建的場(chǎng)景金融生態(tài)圈給傳統(tǒng)零售銀行帶來巨大的挑戰(zhàn),銀行應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來構(gòu)建和完善場(chǎng)景行業(yè)社會(huì)環(huán)境第三章行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀03行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)中國(guó)金融認(rèn)證中心的數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)于機(jī)w行e戶比例為42愛,務(wù)低于E銀行用戶比例。.但在202U工手機(jī)銀行成為主流fa戶比例高達(dá)71%、在發(fā)展速度上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭手機(jī)銀行用戶活躍度目益增長(zhǎng)，APP使用廣受用戶歡迎中國(guó)手機(jī)銀行月活躍用戶數(shù)量從2016年1月n37工7Z.726戶快速增長(zhǎng)A2021年11月的678,666,447戶，用戶數(shù)維持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的地2020年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)3,709.22億筆，離柜交易總額達(dá)2,308.36萬億元;銀行業(yè)平均電子渠道分流率為9O.88%?？h十3銀行交易達(dá)1,919.46億筆,同比增長(zhǎng)58.04%，交易總額達(dá)439.24萬億元行業(yè)現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以生活場(chǎng)景為切入口，逐步將業(yè)務(wù)范圍滲透到了支付、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)領(lǐng)域，構(gòu)建了豐富的場(chǎng)景金融生態(tài)圈,改變了用戶的行為習(xí)慣。與螞蟻財(cái)富高達(dá)77%的30日安裝留存均率相比，傳統(tǒng)手機(jī)銀行APP用戶活躍度及黏度相對(duì)較低。銀行亟須改變經(jīng)營(yíng)思維和經(jīng)營(yíng)方式,通過覆蓋高頻生活場(chǎng)景、場(chǎng)景化產(chǎn)品創(chuàng)新、提高運(yùn)維能力優(yōu)化用戶體驗(yàn)01020304行業(yè)現(xiàn)狀在加速線上數(shù)字化發(fā)展的同時(shí),各大銀行日益重視客戶的體驗(yàn)感，依靠智能化服務(wù)來進(jìn)一步提升其競(jìng)爭(zhēng)力手機(jī)銀行APP通過生活應(yīng)用場(chǎng)景吸引用戶,對(duì)用戶行為進(jìn)行多維度的交叉分析,按照用戶的實(shí)際需求定制金融產(chǎn)品無縫嵌入到場(chǎng)景中，讓用戶在場(chǎng)景中使用金融服務(wù)以達(dá)到變現(xiàn)金融科技浪潮催生數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代加速到來手機(jī)銀行APP成為銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化的重要依托隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣以及需求的改變，目前手機(jī)銀行APP功能正在不斷完善，APP建設(shè)已經(jīng)成為各金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化的發(fā)力方向之一。各大銀行在手機(jī)銀行領(lǐng)域紛紛加大投入,對(duì)其功能進(jìn)行升級(jí),與應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)深度融合,提升用戶體驗(yàn)熱點(diǎn)三行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提高熱點(diǎn)二科研服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)熱點(diǎn)一手機(jī)銀行APP應(yīng)用領(lǐng)域廣泛手機(jī)銀行APP行業(yè)具有市場(chǎng)空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價(jià)高等特點(diǎn)。手機(jī)銀行APP行業(yè)技術(shù)提升，多元化科研服務(wù)平臺(tái)持續(xù)擴(kuò)張，促進(jìn)高價(jià)值服務(wù)企業(yè)品牌形成。行業(yè)產(chǎn)品化發(fā)展，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性科研服務(wù)企業(yè)逐漸增多。手機(jī)銀行APP行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有待提升制約手機(jī)銀行APP行業(yè)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致研究結(jié)果可靠性難以保證，產(chǎn)品喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。手機(jī)銀行APP行業(yè)難形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量主要靠企業(yè)自主檢測(cè)保障，監(jiān)管難度大。中國(guó)手機(jī)銀行APP行業(yè)產(chǎn)品主要集中在中低端領(lǐng)域，高端領(lǐng)域被外資企業(yè)壟斷，產(chǎn)品品質(zhì)有待進(jìn)一步提升。行業(yè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞手機(jī)銀行APP產(chǎn)業(yè)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期，由于手機(jī)銀行APP行業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)模式特性，使其供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)存在較強(qiáng)的相互依賴、相互促進(jìn)關(guān)系，手機(jī)銀行APP市場(chǎng)在良好的供需作用機(jī)制下保持穩(wěn)定發(fā)展供需平衡促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素1研究資源投入穩(wěn)健增長(zhǎng)為促進(jìn)行業(yè)科技創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展，全面提升科技創(chuàng)新能力，中國(guó)逐步加大行業(yè)經(jīng)費(fèi)投入、落實(shí)稅收優(yōu)惠、鼓勵(lì)科研人才發(fā)展，全面推動(dòng)科研事業(yè)發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)科研服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)，廣泛運(yùn)用于各個(gè)研究領(lǐng)域，未來市場(chǎng)空間將進(jìn)一步釋放關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞在市場(chǎng)發(fā)展中，行業(yè)企業(yè)為爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是大中型企業(yè)，越來越重視自主研發(fā)實(shí)力，在企業(yè)科研方面投入逐年增長(zhǎng)，企業(yè)科研服務(wù)市場(chǎng)逐步打開，未來科研用檢測(cè)試劑的服務(wù)主體趨于多元化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)行業(yè)正向發(fā)展行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素2商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展從應(yīng)用領(lǐng)域來看，手機(jī)銀行APP行業(yè)產(chǎn)品廣泛的運(yùn)用于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)、衛(wèi)生免疫學(xué)、食品安全、農(nóng)業(yè)科學(xué)等民營(yíng)領(lǐng)域第四章行業(yè)前景趨勢(shì)04ABC手機(jī)銀行APP行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量參差不齊行業(yè)發(fā)展問題政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵(lì)科學(xué)研究創(chuàng)新，對(duì)科學(xué)研究試驗(yàn)不設(shè)置嚴(yán)格限制，因此，手機(jī)銀行APP行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠生產(chǎn)企業(yè)自主檢測(cè)，手機(jī)銀行APP行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管難度加大行業(yè)監(jiān)管難度大在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域，仍然有較大比例的產(chǎn)品依賴于進(jìn)口渠道。此外，手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費(fèi)端對(duì)進(jìn)口科研用檢測(cè)試劑的依賴，不利于手機(jī)銀行APP行業(yè)的發(fā)展高端產(chǎn)品發(fā)展落后手機(jī)銀行APP行業(yè)發(fā)展建議發(fā)展建議1發(fā)展建議2發(fā)展建議3提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范手機(jī)銀行APP行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用手機(jī)銀行APP行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證手機(jī)銀行APP行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：手機(jī)銀行APP行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場(chǎng)上已有多個(gè)本土手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，手機(jī)銀行APP行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的手機(jī)銀行APP行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強(qiáng)。中國(guó)本土手機(jī)銀行APP行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場(chǎng)交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國(guó)有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時(shí)，能夠綜合運(yùn)用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對(duì)單一產(chǎn)品和市場(chǎng)的依賴程度，實(shí)現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅(jiān)持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)時(shí)國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢(shì)突出。行業(yè)建議行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1銀行數(shù)字化從2016年起,各大銀行機(jī)構(gòu)陸續(xù)推出聊天機(jī)器人、更先進(jìn)的手機(jī)銀行APP、智能顧問及其他人工智能解決方案來擴(kuò)展認(rèn)知過程自動(dòng)化。各種渠道和中間部門的常規(guī)任務(wù)將實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化,人工能夠處理需要人際互動(dòng)更復(fù)雜的任務(wù),的建設(shè)為銀行數(shù)字化提供堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)銀行可通過對(duì)客戶進(jìn)行智慧管理、打造多渠道、建設(shè)多元生態(tài)場(chǎng)景系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)銀行數(shù)字化APP發(fā)力場(chǎng)景化建設(shè)在客戶實(shí)際使用的個(gè)性化行為方面，手機(jī)銀行用戶使用最多的個(gè)性化功能是定制關(guān)注金融資訊,占比高達(dá)44%;而在功能偏好方面，有87%的用戶表示喜歡空中柜臺(tái)此項(xiàng)功能,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)推出符合用戶需求期望的應(yīng)用板塊。個(gè)人用戶對(duì)手機(jī)銀行引入直播、短視頻、游戲參與意愿程度相近?？傮w約有50%用戶愿意參與，娛樂類功能推廣仍需進(jìn)行意愿培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2提升技術(shù)服務(wù)能力手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實(shí)驗(yàn)需求，建立多種技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務(wù)，形成企業(yè)特有競(jìng)爭(zhēng)力聚焦投資業(yè)務(wù)手機(jī)銀行APP行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備融資租賃和服務(wù)體系日趨完備，信息化服務(wù)于一身的綜合服務(wù)體系，能夠進(jìn)行有效遷移，為投資業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期健康發(fā)展提供有力支持。手機(jī)銀行APP行業(yè)商依托本身提供的資金服務(wù)，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢(shì)，可為行業(yè)建設(shè)提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率手機(jī)銀行APP行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與定制化界限被打破，未來趨于融合。標(biāo)準(zhǔn)化加微定制的產(chǎn)品戰(zhàn)略，有效平衡企業(yè)操作層面與消費(fèi)者需求層面的矛盾讓消費(fèi)者既擁有足夠的確定性，也有足夠的彈性。手機(jī)銀行APP行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用使得實(shí)際操作和施工賦能方式深入介入，使得平臺(tái)從簡(jiǎn)單的流量供給入口轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ吖┙o、技術(shù)供給、工人供給的模式。中國(guó)消費(fèi)升級(jí)倒逼手機(jī)銀行APP行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，用戶需求從獲取公司信息并與公司對(duì)接暢通轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅伢w驗(yàn)注重實(shí)際的效果，滿足用戶需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)，成為手機(jī)銀行APP行業(yè)新的發(fā)展方向。行業(yè)面臨洗牌標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)融合行業(yè)平臺(tái)職能轉(zhuǎn)化注重用戶體驗(yàn)由于新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊，各行各業(yè)都面臨資源重新洗牌，因此手機(jī)銀行APP行業(yè)也進(jìn)入洗牌期。下游企業(yè)缺乏核心技術(shù)。投資融資主要集中于行業(yè)主流企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。手機(jī)銀行APP行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)手機(jī)銀行APP行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)更新速度不夠，不能及時(shí)適應(yīng)用戶的需求。服務(wù)更新慢實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭遇疫情“黑天鵝”疫情持續(xù)，對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)沖擊。另一個(gè)是“灰犀?！?，債務(wù)衰退，在這次應(yīng)對(duì)疫情的過程中，各國(guó)都用了非常多的財(cái)政政策，發(fā)了很多國(guó)債，全球范圍內(nèi)國(guó)債水平相對(duì)于GDP上升了18%，而且以后的利率水平還會(huì)提升。黑天鵝/灰犀牛為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù)不能滿足信息化需求。信息不對(duì)稱產(chǎn)品質(zhì)量不夠完善，有待提高，產(chǎn)量不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量25%85%8%75%行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)各大手機(jī)銀行APP產(chǎn)品的金融服務(wù)從基礎(chǔ)的存取服務(wù)向信貸、理財(cái)及特色金融等服務(wù)延伸，產(chǎn)品豐富度在不斷提高。在覆蓋