專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務工作規(guī)程

——專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務工作規(guī)程（征求意見稿）第一章總則第一條為規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務工作管理，提高資格考試考務工作服務水平，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于人力資源社會保障部人事考試中心（以下簡稱“部考試中心”）組織或與其他機構(gòu)共同組織的專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務工作。第三條資格考試考務工作應當堅持依法依規(guī)、公平公正、安全規(guī)范和科學高效的原則。第四條各級人力資源社會保障部門按照管理權(quán)限，負責資格考試的政策制定、實施與監(jiān)管。第二章組織管理第五條部考試中心負責資格考試的具體組織實施工作。包括擬訂考務制度、工作標準、技術(shù)規(guī)范及每項考試考務文件，發(fā)布經(jīng)人力資源社會保障部批準的考試調(diào)整事項，承辦有關(guān)專家委員會具體工作，組織實施考試，承擔考務信息統(tǒng)一管理與維護，承擔職業(yè)資格證書管理具體工作，指導各地人事考試機構(gòu)考務工作等。第六條省級（含部分副省級市）人事考試機構(gòu)負責本地區(qū)資格考試的具體組織實施工作。包括擬訂本地區(qū)考務制度、考務應急預案及每項考試實施方案，設置考區(qū)、考點，配備并管理監(jiān)巡考隊伍，指導考區(qū)、考點考務工作，組織實施本地區(qū)考試，認定、處理應試人員違紀違規(guī)行為，生成并管理考務信息，承接相關(guān)考試閱卷及證書管理具體工作等。第七條考務組織實施中，各級人事考試機構(gòu)應當與有關(guān)行業(yè)主管部門密切配合、協(xié)調(diào)一致，按確定的分工各司其職。第八條對于重大考試或在特殊形勢下組織實施的考試，各地人事考試機構(gòu)應當通過考試主管部門向當?shù)卣Ⅻh委報告，建立教育、工信、公安、交通、衛(wèi)生、保密、電力等部門參與的考試安全協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。第九條各級考試主管部門、人事考試機構(gòu)應當建立巡考巡視等監(jiān)督機制，加強考試組織實施的過程監(jiān)督，保障資格考試嚴肅性、公正性。第十條各級人事考試機構(gòu)應當按照財政部門、價格主管部門等核準、審批或備案的收費標準收繳有關(guān)考試費用，按照國家有關(guān)規(guī)定支付保密保管、考點考務、車輛租賃、工作人員勞務、技術(shù)服務等保障考務實施的各項費用，規(guī)范考試收支管理。第三章命題組織第十一條有關(guān)行業(yè)主管部門、部考試中心或?qū)＜椅瘑T會按照職業(yè)資格制度規(guī)定、考試實施辦法等明確的職責分工，負責編寫考試大綱。經(jīng)考試主管部門審定后，考試大綱應當在考試實施6個月前向社會公布。考試大綱應當合理體現(xiàn)職業(yè)資格有關(guān)政策精神和考試評價目的，明確相應知識或能力水平要求，說明考試內(nèi)容和形式。第十二條命題責任部門應當按照考試大綱要求命制試題、組配試卷，規(guī)范征題、審題、組卷、題庫管理等流程，建立試題試卷質(zhì)量評估和審查機制，確?？荚囋u價正確政治導向，保障試題試卷科學性、原創(chuàng)性、針對性。對于已實施3年以上的考試科目，考試合格分數(shù)線和合格率應保持相對穩(wěn)定；考試成績應能有效區(qū)分合格、未合格人員的知識或能力水平。第十三條參與考試大綱編寫、試題試卷命制的人員，應當具有較高政治素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，在相應專業(yè)領(lǐng)域具有較高學術(shù)水平，一般應具備副高級及以上職稱。第十四條命題組織一般采用集中管理方式。對于風險較高或近兩年曾發(fā)生重大命題泄密事件的考試，命題組織應當采用全程入闈封閉管理方式，并采取專家輪換和抽簽、按專業(yè)模塊或題型分組獨立命題等安全保密措施。命審題期間，命審題人員和工作場所應集中管理，命審題專用設備和有關(guān)資料須專人保管、使用，試題試卷、標準答案及過程資料等須嚴格控制知悉范圍。參加試題試卷命制的人員須填寫命審題人員登記表，簽訂保密責任書，服從命題集中管理，履行安全保密義務。第四章報名第十五條考試報名工作由部考試中心統(tǒng)一部署，按省區(qū)市由省級人事考試機構(gòu)組織實施。報考人員原則上應在現(xiàn)工作地或居住地報名參加考試。第十六條考試報名工作基本流程：（一）報名準備。部考試中心負責設定考試科目、報考條件、考試實施時間、報考信息填報要求、考試規(guī)則等全國統(tǒng)一事項，生成并下發(fā)考前規(guī)則模板。省級人事考試機構(gòu)負責設定報名日期、考試收費標準、報名申請程序、準考證獲取方式等需要結(jié)合當?shù)貙嶋H的具體事項。（二）報名發(fā)布。由省級人事考試機構(gòu)負責在考試報名開始前向社會發(fā)布報名相關(guān)事項和具體要求，并將報考條件、報考人員證明義務、證明內(nèi)容以及不實承諾的責任等一次性告知報考人員。（三）報名實施。部考試中心按考試項目開通并維護全國報名平臺；省級人事考試機構(gòu)負責受理報考申請，提供咨詢服務，處理異常情況。報名實施過程遇有政策解釋問題，應提交考試主管部門確定答復口徑。（四）報考信息核驗。各級人事考試機構(gòu)、有關(guān)行業(yè)主管部門應按職責分工核驗報考人員填報的身份、學歷學位、工作年限等相關(guān)信息。自報名開始，報考信息核驗貫穿考務實施全過程。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報考人員承諾不實或報考信息虛假，應按事中事后責任追究有關(guān)規(guī)定，及時進行處理。（五）準考證下載打印服務。省級人事考試機構(gòu)應當按公開發(fā)布的時限，在全國報名平臺上為本地區(qū)應試人員提供自行下載、打印準考證服務。第十七條報考人員在報名過程中應當準確、完整填報信息，書面（含電子文本）承諾已知曉告知事項、已符合相關(guān)報考條件、愿意承擔不實承諾的責任以及承諾意思表示真實等內(nèi)容，并按當?shù)厥〖壢耸驴荚嚈C構(gòu)發(fā)布的要求履行報名申請程序。對于報考人員委托他人或機構(gòu)填報的報考信息、代替本人作出的書面承諾，人事考試機構(gòu)可視作無效報考處理。第五章考點考場設置第十八條經(jīng)省級人力資源社會保障部門同意，并報部考試中心備案后，省級人事考試機構(gòu)可以在省會（自治區(qū)首府）城市以外符合條件的城市設置考區(qū)、考點，由該地人力資源社會保障部門、人事考試機構(gòu)承擔相應考區(qū)、考點的具體考務組織實施工作。第十九條考點設置應當選擇交通便利、供電穩(wěn)定、便于集中管理的場所，首選人事考試機構(gòu)標準化考點、大中專院校、高考或中考定點學校。電子化考試考點還應具備足夠數(shù)量、符合有關(guān)軟硬件配置要求的計算機、網(wǎng)絡等設備?？荚嚻陂g，每個考點設1名主考，按需設若干名副主考、流動監(jiān)考和考務保障服務人員；電子化考試考點另設至少1名系統(tǒng)管理員?？键c入口處一般應有“XXX考試XXX考點”標識，并在顯著位置張貼考場分布示意圖、入場路線標識、違紀違規(guī)行為處理規(guī)定和考場規(guī)則等。一般應設置考務辦公室和考試安全警戒區(qū)域，便于考務動員部署、指揮協(xié)調(diào)、試卷發(fā)放和答卷回收，強化防火、防盜、防斷電、防失泄密等安全工作。第二十條考場設置優(yōu)先選擇光線充足、通風良好、環(huán)境安靜、配備視頻監(jiān)控設施的房間。紙筆考試考場座位應當保持一定距離，橫向間距不少于一個座位。電子化考試機位安排應綜合考慮試題試卷變換情況、作答干擾程度等因素，有條件的可加裝間隔擋板或防窺膜等輔件?？荚嚻陂g，每個考場設至少2名監(jiān)考人員。電子化考試考場至少有1名監(jiān)考人員具備一定的計算機應用能力。監(jiān)考人員責任考場原則上應在考試當天隨機確定?？紙鋈肟谔帒獦嗣骺紙鎏柕忍崾拘畔?，便于應試人員核對入場。第二十一條各級人事考試機構(gòu)應當按管理權(quán)限履行考點考場管理責任，落實防控考試安全風險的制度措施。（一）按照統(tǒng)一規(guī)則隨機編排應試人員參加考試的考場和座位，不得違規(guī)人工干預。（二）規(guī)范選派監(jiān)考人員，不得通過志愿者招募、社會招聘等方式選派監(jiān)考人員。（三）封閉考點考場前，應對考點考場布置情況、監(jiān)控設施運行情況等進行檢查驗收，電子化考試考點還應組織模擬測試。不符合規(guī)定的，應按要求予以糾正。（四）承擔考區(qū)考務組織實施的人事考試機構(gòu)，須與考點簽訂合作協(xié)議和考試安全責任書，明確考點考場設置、管理的具體責任和義務。第六章試卷管理第二十二條試卷管理實行全程零報告制度。各級人事考試機構(gòu)應當明確每項資格考試試卷流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的安全管理措施和具體責任人。第二十三條紙筆考試試卷管理的基本流程和要求：（一）試卷預定。省級人事考試機構(gòu)應按規(guī)定時限和程序，向部考試中心報送試卷預定單。試卷預定的規(guī)格、種類、數(shù)量等信息，須與報名繳費的報考人員數(shù)量、考試科目設置、考點考場設置等情況匹配，防止漏報、錯報、多報。（二）試卷印制。試卷、答題卡或答題紙等印制工作由部考試中心委托具有國家保密部門認定資質(zhì)的單位承接。印制過程須嚴格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，并按部考試中心核定規(guī)格、種類、數(shù)量進行裝封和配發(fā)。部考試中心應對印制過程安全保密情況和試卷印制質(zhì)量進行檢查。（三）試卷運送?？记霸嚲韽挠≈茊挝恢潦〖壢耸驴荚嚈C構(gòu)、考區(qū)、考點的遞次運送，以及考后答卷從考點至考區(qū)、省級人事考試機構(gòu)、指定閱卷場所的遞次運送，應當選擇安全可靠的交通工具及線路，選派至少2名人員專門押運。（四）試卷交接。交接考前試卷或考后答卷時，交付方、接收方各需至少2名人員同時在場，由雙方人員清點核對，對種類、數(shù)量、包裝和密封等情況進行檢查、確認。必要時，可邀請紀檢、監(jiān)察等部門到場監(jiān)督。（五）試卷保管。保密期內(nèi)的考前試卷、考后答卷交接后，應當存入專門的、已開啟監(jiān)控的保密室（或指定場所），并安排至少2名人員24小時值守。監(jiān)控信息保存時間不少于3個月。（六）考點試卷管理?？记霸嚲韽目键c保密室（或指定場所）至考務辦公室、考場的依次傳遞，考后答卷從考場至考務辦公室、人事考試機構(gòu)的依次傳遞，應全程實行監(jiān)控或監(jiān)督。監(jiān)考人員在考務辦公室領(lǐng)取試卷，在考場內(nèi)拆封、分發(fā)、使用、回收試卷及回收、清點答卷，在考務辦公室裝封、交接試卷和答卷等，應按統(tǒng)一規(guī)則和方法操作。（七）考后保管?？己笤嚲碛墒〖壢耸驴荚嚈C構(gòu)負責保管，評閱完的答卷由省級人事考試機構(gòu)或評卷責任單位負責保管。考后試卷保管自考試結(jié)束之日起，應當不少于6個月；考后答卷及相關(guān)考務資料保管自成績發(fā)布之日起，應當不少于6個月；涉及嚴重、特別嚴重違紀違規(guī)行為或重大異常情況處理的考后試卷、答卷及相關(guān)考務資料保管，自成績發(fā)布之日起，應當不少于5年；試卷、答卷、相關(guān)考務資料等按規(guī)定要求轉(zhuǎn)化成電子文檔的，電子文檔應長期保存?？己笤嚲?、答卷銷毀，可參照相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。第二十四條電子化考試試卷以刻錄光盤方式流轉(zhuǎn)的，應當參照紙筆考試試卷進行管理。電子化考試試卷相關(guān)信息以網(wǎng)絡傳輸方式進行流轉(zhuǎn)的，必須經(jīng)過碎片化等特定技術(shù)處理，接收信息的考務操作應當在監(jiān)督下限時完成，有關(guān)接入介質(zhì)、設備等應當專人專用、專人保管。電子化考試試卷投入使用前，應當專門校驗試卷類型與考試科目的對應關(guān)系、試卷編排變換與答案的匹配性以及試題呈現(xiàn)的準確性。第七章考試實施第二十五條考區(qū)、考點、考場及相關(guān)工作人員須按考務文件、考試實施方案和考務應急預案等，規(guī)范組織考試，及時、妥善處置突發(fā)事件或異常情況。第二十六條考試期間，各級人事考試機構(gòu)和各考點應安排專人值班，設立值班電話，聯(lián)通人事考試指揮平臺等相關(guān)設施設備，保障考試指揮和協(xié)調(diào)聯(lián)動暢通、高效。第二十七條考試實施前，各級人事考試機構(gòu)和各考點應當按管理權(quán)限核實確認監(jiān)考人員、系統(tǒng)管理員、流動監(jiān)考等身份，并組織培訓，明確工作職責。考前培訓內(nèi)容包括：具體工作職責；考試實施步驟和要求；與考試有關(guān)的紀律和規(guī)定；紙筆考試答卷（包括答題紙、答題卡）回收、清點、裝訂、密封等方法和要求，或者電子化考試作答數(shù)據(jù)備份、回收、上報的步驟、方法和要求；考中突發(fā)事件應急處置、應試人員違紀違規(guī)行為處理的程序和要求；異常情況記錄要求；其他與考試有關(guān)的內(nèi)容。第二十八條各級人事考試機構(gòu)應當規(guī)范考試過程考點、考場視頻監(jiān)控信息采集、提取、保存、使用等工作。自考試結(jié)束起，考點、考場視頻監(jiān)控信息保存時間不少于3個月；作為應試人員違紀違規(guī)行為認定或異常情況處理依據(jù)的視頻監(jiān)控信息，保存時間原則上不少于5年。第二十九條人事考試機構(gòu)及其工作人員應當以適當方式，明確告知應試人員參加考試時必須遵守的規(guī)則：（一）憑社會保障卡、居民身份證等有效身份證件和準考證進入考場，不得攜帶考試禁用物品或資料等入座。身份信息須與報名時所填報的一致。（二）進入考場時間要求。語音類、視頻類考試開始后一律禁止進入考場，其他考試開始5分鐘后一律禁止進入考場。（三）考場封閉管理要求。應試人員應服從考場集中管理，考場封閉期間，原則上不得交卷、離場。自考試開始，考試時長135分鐘以內(nèi)的科目，考場一般封閉至考試結(jié)束前15分鐘；考試時長超過135分鐘的科目，考場封閉2小時；語音類、視頻類考試考場封閉一般至考試結(jié)束。（四）遵守考場規(guī)則，遵從試題作答要求。第三十條為保障考試安全，維護考試公平公正，人事考試機構(gòu)及其工作人員在考試過程中可以采取以下措施：（一）對應試人員進入或離開考場、考點，提出規(guī)范性要求。（二）查驗應試人員身份證件、所攜帶物品，必要時可借助專門設備、專業(yè)人員進行檢查。（三）集中保管應試人員違規(guī)攜帶的考試作弊設備、工具、資料等物品。對手機等日常用品的保管時間原則上不超過6個小時。（四）對考試現(xiàn)場秩序和考試組織實施過程進行視頻監(jiān)控，監(jiān)控設施應當設置明顯標識。（五）在必要范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)無線電管理部門對無線通訊等進行干擾或屏蔽。（六）其他必要的安全管理措施。第三十一條考試過程中發(fā)生嚴重影響考試秩序的事件時，須及時報告部考試中心，啟動重大或特別重大突發(fā)事件應急處置機制，控制事態(tài)升級和影響范圍?？荚囈蚬薯樠訒r間超過30分鐘的，須報部考試中心同意；重新組織考試或部分省區(qū)市暫?？荚嚨模殘笕肆Y源社會保障部同意。第三十二條應試人員在考試過程中有違紀違規(guī)行為的，按照專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定進行認定和處理。涉嫌組織考試作弊等犯罪活動的，應及時向公安部門報案，并配合做好證據(jù)固定及涉考檢材鑒定等工作。第八章評卷和成績管理第三十三條評卷工作由部考試中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)。客觀題評卷、主觀題答卷轉(zhuǎn)化成卷面庫數(shù)據(jù)，一般由省級人事考試機構(gòu)承擔；主觀題評分工作一般由行業(yè)主管部門或人事考試機構(gòu)按確定的分工組織實施。第三十四條評卷工作堅持安全、科學、高效的原則，按考務文件規(guī)定的時限完成。（一）采取有效管理措施，保障評卷過程原始作答信息、卷面庫數(shù)據(jù)、成績數(shù)據(jù)等安全。（二）合理制定標準答案（或評分標準）使用、評卷人員培訓、評分寬嚴幅度控制和評分質(zhì)量監(jiān)測等工作規(guī)則，保障評卷結(jié)果科學。（三）積極利用新設備、新技術(shù)、新方法，提高評卷工作的自動化程度和效率。第三十五條除采用人工評卷方式的特殊考試另有規(guī)定外，各級人事考試機構(gòu)和有關(guān)評卷責任部門應當在規(guī)定時限內(nèi)，按下列基本流程和要求生成并管理成績信息：（一）卷面庫數(shù)據(jù)形成。省級人事考試機構(gòu)須按統(tǒng)一規(guī)則管理考后答卷，形成本地區(qū)卷面庫數(shù)據(jù)并報送部考試中心，由部考試中心匯總、形成全國卷面庫數(shù)據(jù)。電子化考試作答信息由考點備份后直接上傳至指定服務器，部考試中心、省級人事考試機構(gòu)按管理權(quán)限分別從指定服務器下載全國或當?shù)鼐砻鎺鞌?shù)據(jù)。（二）評分前準備。省級人事考試機構(gòu)向部考試中心報送考場編排數(shù)據(jù)、違紀違規(guī)行為處理結(jié)果及其他涉及取消考試成績的相關(guān)數(shù)據(jù)；部考試中心下發(fā)考后規(guī)則模板（含客觀題標答），供省級人事考試機構(gòu)使用。（三）客觀題評分。部考試中心通過指定軟件系統(tǒng)自動處理全國客觀題卷面庫數(shù)據(jù)、標準答案、全國考場編排數(shù)據(jù)和違紀違規(guī)行為處理結(jié)果等，形成全國客觀題成績數(shù)據(jù)。省級人事考試機構(gòu)利用考后規(guī)則模板和指定軟件系統(tǒng)，自動處理本地區(qū)客觀題卷面庫數(shù)據(jù)、標準答案、本地區(qū)考場編排數(shù)據(jù)和違紀違規(guī)行為處理結(jié)果等，形成本地區(qū)客觀題成績數(shù)據(jù)。（四）主觀題評分。部考試中心與評卷責任單位交接全國主觀題卷面庫數(shù)據(jù)、考場編排數(shù)據(jù)或其他相關(guān)材料等，由評卷責任單位按要求實施評分工作，形成全國主觀題成績數(shù)據(jù)。經(jīng)交接后，再由部考試中心下發(fā)各地區(qū)主觀題成績數(shù)據(jù)至省級人事考試機構(gòu)。（五）數(shù)據(jù)校驗。部考試中心、省級人事考試機構(gòu)通過比對全國成績數(shù)據(jù)、各地區(qū)成績數(shù)據(jù)等方式，分別校驗成績數(shù)據(jù)，形成互相監(jiān)督、糾錯機制。發(fā)現(xiàn)有任何不一致或存有疑問的，須逐項確認或糾正，保障全國和各地區(qū)成績數(shù)據(jù)準確、可靠，且部省對應一致；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考試工作人員有違紀違規(guī)行為的，須嚴肅追究責任。校驗內(nèi)容一般包括：復核評卷結(jié)果，確認異常成績或分布，核準缺考人員及相應標注，核準考試過程異常情況處理結(jié)果、違紀違規(guī)行為（含雷同答卷）處理結(jié)果及相應成績?nèi)∠闆r，確認成績數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程安全情況等。（六）考試成績公布。由部考試中心以適當方式通過網(wǎng)站等媒介向社會發(fā)布考試成績。發(fā)布信息主要包括考試名稱、應試人員姓名、科目、成績等。考試成績公布期間，對應試人員個人信息應采取適當保護措施，防止不當擴散。第三十六條考試成績公布后，各級人事考試機構(gòu)應當按下列流程和要求，受理應試人員成績復查申請。（一）申請成績復查。應試人員對考試成績有異議的，可在考試成績公布之日起30天內(nèi)，向省級人事考試機構(gòu)提出成績復查申請。（二）受理成績復查申請。省級人事考試機構(gòu)應當自成績公布之日起40天內(nèi)，匯總已受理的成績復查申請，并報送部考試中心。成績數(shù)據(jù)形成過程已實施自動核驗（包括客觀題讀卡評分、主觀題網(wǎng)絡評分）的考試科目，原則上只受理缺考、違紀、零分或成績無效的復查申請。（三）復核考試成績。由部考試中心協(xié)調(diào)評卷責任部門，對提出復查申請的應試人員考試成績進行復核，并自收到評卷責任部門成績復核結(jié)果后15天內(nèi)反饋至省級人事考試機構(gòu)。主觀題評分寬嚴幅度、標準答案或評分標準學術(shù)爭議等不屬于成績復核范圍，也不作為變更成績的依據(jù)。（四）反饋成績復查結(jié)果。由省級人事考試機構(gòu)將考試成績復核結(jié)果反饋至成績復查申請人。成績復查過程中，工作人員不得擅自向應試人員或其委托人出示試卷、答卷、標準答案、視頻監(jiān)控等相關(guān)材料。第三十七條考試主管部門核準的考試合格標準，以適當方式向社會公布。第三十八條考試合格標準公布后，省級人事考試機構(gòu)應當及時審核本地區(qū)合格人員數(shù)據(jù)，并在規(guī)定時間內(nèi)報送部考試中心。部考試中心應當及時核查各地報送的合格人員數(shù)據(jù)，確認無誤后形成、鎖定證書數(shù)據(jù)，并據(jù)此制作證書查詢驗證靜態(tài)化文件和電子證書，向印制單位移交紙質(zhì)證書印制數(shù)據(jù)。第九章考務信息管理第三十九條各級人事考試機構(gòu)應當對下列考務信息進行規(guī)范管理：（一）考試報名及應試人員信息；（二）考區(qū)、考點、考場設置情況及準考證編排信息；（三）應試人員作答信息；（四）考試過程異常情況記錄或說明材料，電子化考試軟件系統(tǒng)、相關(guān)設施設備等操作與運行情況；（五）評卷組織實施情況及評卷結(jié)果；（六）應試人員違紀違規(guī)行為認定與處理情況，資格考試誠信檔案庫記錄情況及相應信用信息；（七）證書信息及證書制作、發(fā)放情況；（八）其他需要規(guī)范管理的考務信息。第四十條部考試中心負責發(fā)布考務信息管理軟件系統(tǒng)，制定信息標準、管理規(guī)則和操作流程等，并組織相關(guān)業(yè)務培訓。第四十一條各級人事考試機構(gòu)應當執(zhí)行考務信息管理AB角制，建立考務信息形成、核查、使用、存儲的內(nèi)控機制，保障考務信息安全、完整、準確。人事考試機構(gòu)及其工作人員不得篡改、編造或違規(guī)使用考務信息，不得通過向社會力量購買服務等方式轉(zhuǎn)移考務信息管理主體責任。第四十二條考務信息確需變更的，應當按下列基本規(guī)則辦理：（一）因應試人員申請或工作人員糾錯發(fā)現(xiàn)的信息變更，一般由當?shù)厝耸驴荚嚈C構(gòu)負責核實、確認，并逐級報經(jīng)部考試中心核準后才能辦理。因考試主管部門政策管理形成的信息變更，一般由相應層級的人事考試機構(gòu)協(xié)調(diào)辦理。（二）更改應試人員姓名、身份證件號碼，須提供確鑿事實材料和變更依據(jù)，且不得同時修改姓名和身份證件號碼。已取得證書的應試人員姓名、身份證件號碼，原則上不予修改；但因姓名中有生僻字而在報名時已由人事考試機構(gòu)做相應處理且現(xiàn)可更正的，予以修改。（三）應試人員調(diào)整考試級別、免試科目或報考專業(yè)等，應當重新核驗應試人員報考條件，并生成新的考試檔案管理號。（四）考試檔案管理號合并，一般只限于滾動管理期內(nèi)通過所有考試科目的合格人員。（五）應試人員違紀違規(guī)行為處理結(jié)果、資格考試誠信檔案庫記錄結(jié)果等變更，須提供新的確鑿證據(jù)或法定依據(jù)。對已經(jīng)面向社會公示或與相關(guān)部門共享的信用信息發(fā)生變更的，應當在確認變更信息后10個工作日內(nèi)按規(guī)定程序變更相應公示信息和共享信息；失信信息記錄期限到期，應當即時從資格考試誠信檔案庫中移除。（六）與報考信息核驗、違紀違規(guī)行為處理等結(jié)果對應的成績信息變更，只有“取消”或“恢復”兩種情形。因成績復查、考中異常情況回溯等途徑發(fā)現(xiàn)的成績信息更正，需詳細說明成因和分數(shù)變動理由。（七）因考試成績?nèi)∠⒒謴突蚋?，考試主管部門吊銷證書等涉及證書信息變更的，應當同步更新其他相關(guān)考務信息，保障證書信息和其他考務信息對應一致。（八）所有考務信息變更均須形成對應的檔案資料，并固化相應管理軟件中的修改痕跡和變更說明，做到有據(jù)可查、有跡可溯。第四十三條考務信息通過網(wǎng)站等途徑對外發(fā)布的，應當建立信息報送和發(fā)布審批制度，配備專職人員負責信息維護，保障對外發(fā)布的考務信息真實、準確。未經(jīng)部考試中心同意或授權(quán)，任何組織或個人不得向社會發(fā)布或泄露考務信息。第十章安全保密第四十四條各級人事考試機構(gòu)應當建立健全考試安全管理制度、風險防控機制和工作責任體系，持續(xù)推進考試隊伍風險防控能力建設、考試安全基礎設施建設和考試環(huán)境綜合治理工作。第四十五條考試安全工作堅持主