2024年度打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話(huà):________________2.乙方:名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話(huà):________________3.其他相關(guān)方:名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話(huà):________________二、合同前言2.1背景:本合同簽訂背景為甲方單位在日常辦公過(guò)程中,打印機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障及性能下降,為保障打印機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行,提高工作效率,經(jīng)雙方友好協(xié)商,決定簽訂本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保打印機(jī)設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)行。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于:本合同中“打印機(jī)維修保養(yǎng)”是指乙方對(duì)甲方單位打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行故障排查、維修、保養(yǎng)、維護(hù)等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?)打印機(jī):指具備打印功能的辦公設(shè)備,包括激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等。(2)維修保養(yǎng):指對(duì)打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行故障排查、維修、保養(yǎng)、維護(hù)等工作。(3)智能化升級(jí):指對(duì)打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)、硬件升級(jí)、功能拓展等,提高打印機(jī)設(shè)備的性能和適用性。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,對(duì)打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付乙方維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行打印機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成打印機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)。(2)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方應(yīng)確保維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)的安全性、可靠性,避免對(duì)甲方單位其他設(shè)備造成損害。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn):打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)地點(diǎn)為甲方單位所在地。5.3合同履行方式:乙方根據(jù)甲方需求,定期對(duì)打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期滿(mǎn)自動(dòng)終止;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序:(1)合同期滿(mǎn),甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行協(xié)商處理。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)維修保養(yǎng)費(fèi)用:包括但不限于常規(guī)維修、零部件更換、保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)等。(2)智能化升級(jí)費(fèi)用:包括但不限于軟件升級(jí)費(fèi)、硬件升級(jí)費(fèi)、功能拓展費(fèi)等。(3)服務(wù)費(fèi):包括但不限于上門(mén)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶(hù)。(2)現(xiàn)金支付:甲方可在乙方提供服務(wù)后,以現(xiàn)金形式支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間(1)維修保養(yǎng)費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方完成維修保養(yǎng)服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)智能化升級(jí)費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方完成智能化升級(jí)服務(wù)后十個(gè)工作日內(nèi)支付。(3)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付時(shí)注明合同編號(hào),以便乙方核對(duì)。(2)乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后三個(gè)工作日內(nèi)出具正式發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。(2)若甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約(1)若乙方未按時(shí)提供服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)提供服務(wù)的百分之五。(2)若乙方提供的維修保養(yǎng)或智能化升級(jí)服務(wù)不符合合同約定,乙方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行整改,直至滿(mǎn)足甲方要求。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計(jì)算方式為:違約金額=應(yīng)付金額×違約比例。(2)賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;(2)雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、圖紙、設(shè)計(jì)方案等;(3)雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)信息等。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同生效之日起計(jì)算,至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;(3)社會(huì)異常事件:罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等政府行為;(3)罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決若甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容;(2)合同項(xiàng)下的維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù);(3)合同項(xiàng)下的費(fèi)用支付。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,雙方均保留對(duì)合同條款的最終解釋權(quán)。(2)乙方保留對(duì)打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)技術(shù)的改進(jìn)和升級(jí)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。(2)乙方保留對(duì)甲方設(shè)備使用情況進(jìn)行合理檢查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,必須以書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均不得影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中,相互協(xié)助,共同確保打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的設(shè)備、資料和場(chǎng)所。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供及時(shí)、高效的服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)事宜的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減,必須以書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方單位打印機(jī)設(shè)備清單2.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件3.乙方服務(wù)報(bào)價(jià)單4.乙方維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)方案5.乙方保密協(xié)議6.乙方相關(guān)法律法規(guī)文件7.乙方財(cái)務(wù)報(bào)告8.乙方客戶(hù)評(píng)價(jià)反饋表9.任何與本合同相關(guān)的其他文件或資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付費(fèi)用:認(rèn)定甲方違約,應(yīng)支付違約金。自行修改打印機(jī)設(shè)備:認(rèn)定甲方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未提供必要設(shè)備或資料:認(rèn)定甲方違約,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)提供服務(wù):認(rèn)定乙方違約,應(yīng)支付違約金。提供的服務(wù)不符合合同約定:認(rèn)定乙方違約,應(yīng)無(wú)償進(jìn)行整改。泄露甲方商業(yè)秘密:認(rèn)定乙方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約金:指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢(qián)。3.保密協(xié)議:指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。4.服務(wù)方案:指乙方針對(duì)甲方需求提供的具體服務(wù)內(nèi)容和方法。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方設(shè)備故障頻繁,影響工作效率。解決辦法:乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)人員技術(shù)水平不足。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)技術(shù)水平。3.問(wèn)題:甲方設(shè)備更新?lián)Q代,需要智能化升級(jí)。解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供相應(yīng)的智能化升級(jí)服務(wù)。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱(chēng):____________________2.第三方主體地址:____________________3.第三方主體聯(lián)系人:__________________4.第三方主體聯(lián)系電話(huà):________________5.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定,并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)配合甲方和乙方完成打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的設(shè)備、資料和場(chǎng)所。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備、資料和場(chǎng)所,以便乙方完成服務(wù)。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)在合同履行期間,根據(jù)市場(chǎng)情況和自身技術(shù)能力調(diào)整服務(wù)價(jià)格。乙方有權(quán)在合同履行期間,對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。甲方不得因乙方提供的服務(wù)而影響乙方正常經(jīng)營(yíng),否則乙方有權(quán)要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)。2.甲方的利益條款:甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)支持,確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。甲方有權(quán)要求乙方提供合理的售后服務(wù),確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按時(shí)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方不得因自身原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞,否則乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,否則乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年度打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限5.合同總價(jià)二、服務(wù)內(nèi)容1.打印機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)a.預(yù)防性維護(hù)b.故障排除c.日常保養(yǎng)d.零件更換2.打印機(jī)智能化升級(jí)服務(wù)a.硬件升級(jí)b.軟件升級(jí)c.系統(tǒng)優(yōu)化d.遠(yuǎn)程監(jiān)控三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)a.維修時(shí)間b.保養(yǎng)周期c.質(zhì)量保證d.成本控制2.智能化升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a.硬件兼容性b.軟件穩(wěn)定性c.系統(tǒng)安全性d.使用便捷性四、服務(wù)流程1.維修保養(yǎng)流程a.故障報(bào)修b.技術(shù)評(píng)估c.維修實(shí)施d.質(zhì)量驗(yàn)收2.智能化升級(jí)流程a.升級(jí)方案制定b.升級(jí)實(shí)施c.系統(tǒng)測(cè)試d.用戶(hù)培訓(xùn)五、售后服務(wù)1.售后服務(wù)承諾2.響應(yīng)時(shí)間3.售后服務(wù)范圍4.售后服務(wù)費(fèi)用六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.保密條款3.技術(shù)信息共享七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十一、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同未盡事宜十二、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署人3.簽署單位十四、合同附件1.合同副本2.附件清單合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方甲方:[甲方全稱(chēng)]乙方:[乙方全稱(chēng)]4.合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣[金額]元。二、服務(wù)內(nèi)容1.打印機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)a.預(yù)防性維護(hù)乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)甲方所有打印機(jī)進(jìn)行一次全面檢查,包括清潔、潤(rùn)滑、緊固等。b.故障排除乙方在接到甲方故障報(bào)修后,需在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng),并在[修復(fù)時(shí)間]內(nèi)完成故障排除。c.日常保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)提供必要的日常保養(yǎng)工具和耗材。d.零件更換乙方提供的備用零件應(yīng)保證正品,并在更換后提供[保修期]的質(zhì)保。2.打印機(jī)智能化升級(jí)服務(wù)a.硬件升級(jí)根據(jù)甲方需求,乙方提供相應(yīng)的硬件升級(jí)方案,包括但不限于增加內(nèi)存、更換存儲(chǔ)設(shè)備等。b.軟件升級(jí)乙方負(fù)責(zé)提供最新的打印驅(qū)動(dòng)程序和軟件升級(jí)服務(wù)。c.系統(tǒng)優(yōu)化乙方對(duì)甲方打印機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,提高打印速度和穩(wěn)定性。d.遠(yuǎn)程監(jiān)控乙方通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)甲方打印機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保設(shè)備正常運(yùn)行。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)a.維修時(shí)間乙方承諾在接到報(bào)修后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。b.保養(yǎng)周期乙方每月對(duì)甲方打印機(jī)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)。c.質(zhì)量保證乙方保證維修保養(yǎng)后的打印機(jī)性能達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。d.成本控制乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力降低維修保養(yǎng)成本。2.智能化升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a.硬件兼容性乙方提供的升級(jí)硬件應(yīng)與甲方現(xiàn)有打印機(jī)兼容。b.軟件穩(wěn)定性乙方保證升級(jí)后的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。c.系統(tǒng)安全性乙方確保升級(jí)后的系統(tǒng)具有足夠的安全性。d.使用便捷性乙方提供詳細(xì)的用戶(hù)手冊(cè)和操作指南,確保用戶(hù)能夠方便使用升級(jí)后的系統(tǒng)。四、服務(wù)流程1.維修保養(yǎng)流程a.故障報(bào)修甲方通過(guò)電話(huà)或電子郵件向乙方報(bào)修。b.技術(shù)評(píng)估乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)故障進(jìn)行評(píng)估。c.維修實(shí)施乙方技術(shù)人員進(jìn)行維修。d.質(zhì)量驗(yàn)收甲方對(duì)維修后的打印機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收。2.智能化升級(jí)流程a.升級(jí)方案制定乙方根據(jù)甲方需求制定升級(jí)方案。b.升級(jí)實(shí)施乙方進(jìn)行升級(jí)操作。c.系統(tǒng)測(cè)試乙方對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。d.用戶(hù)培訓(xùn)乙方對(duì)甲方用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),確保用戶(hù)能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。五、售后服務(wù)1.售后服務(wù)承諾乙方承諾在合同期間內(nèi)提供全天候的售后服務(wù)。2.響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,需在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)。3.售后服務(wù)范圍乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于維修、保養(yǎng)、升級(jí)等。4.售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下乙方提供的技術(shù)和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。3.技術(shù)信息共享雙方同意在合同履行過(guò)程中共享必要的技術(shù)信息,以保障合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。七、違約責(zé)任1.違約情形若乙方未能按照合同約定提供服務(wù),或甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用,均視為違約。2.違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方的損失。3.違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題,協(xié)商不成時(shí),可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議仲裁應(yīng)按照[爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。九、合同解除1.合同解除條件合同任何一方違反合同約定,致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),守約方有權(quán)解除合同。2.合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前[通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。3.合同解除后的處理十、合同生效及終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。3.合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。十一、其他約定1.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。十二、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)十三、合同簽署1.簽署日期[簽署日期]2.簽署人甲方代表:[姓名]乙方代表:[姓名]3.簽署單位甲方單位:(蓋章)乙方單位:(蓋章)十四、合同附件1.合同副本2.附件清單甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)甲方單位:(蓋章)乙方單位:(蓋章)日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.甲方指定服務(wù)范圍a.甲方有權(quán)指定打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)的服務(wù)范圍,包括但不限于品牌、型號(hào)、數(shù)量等。b.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方指定的服務(wù)范圍提供服務(wù),不得擅自擴(kuò)大或縮小服務(wù)范圍。2.甲方提供必要資料a.甲方應(yīng)向乙方提供打印機(jī)設(shè)備的相關(guān)資料,包括但不限于設(shè)備清單、使用說(shuō)明、技術(shù)參數(shù)等。b.甲方提供的資料應(yīng)真實(shí)、完整,如因資料錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)延誤或錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方設(shè)備維護(hù)責(zé)任a.甲方應(yīng)確保打印機(jī)設(shè)備在合同期間內(nèi)處于良好狀態(tài),避免因人為原因造成設(shè)備損壞。b.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維修和升級(jí),不得無(wú)故阻礙乙方正常服務(wù)。4.甲方費(fèi)用支付a.甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期付款,應(yīng)向乙方支付[滯納金比例]%的滯納金。b.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法提供服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的賠償金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方服務(wù)優(yōu)先級(jí)a.乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)能力和設(shè)備資源,優(yōu)先安排服務(wù)任務(wù)。b.甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)優(yōu)先級(jí),不得無(wú)故要求乙方調(diào)整服務(wù)順序。2.乙方服務(wù)方案a.乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備實(shí)際情況,制定合理的維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)方案。b.乙方應(yīng)提前[通知期限]向甲方提交服務(wù)方案,并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實(shí)施。3.乙方服務(wù)時(shí)間a.乙方應(yīng)確保在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)任務(wù)。b.如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤,乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的賠償金。4.乙方服務(wù)質(zhì)量a.乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)后的打印機(jī)設(shè)備性能達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。b.若因乙方原因?qū)е略O(shè)備性能下降,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第三方中介職責(zé)a.第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與聯(lián)系,確保合同順利履行。b.第三方中介有權(quán)對(duì)雙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。2.第三方中介費(fèi)用a.第三方中介費(fèi)用由甲方、乙方按比例承擔(dān)。b.第三方中介費(fèi)用應(yīng)于合同簽訂時(shí)一次性支付。3.第三方中介保密a.第三方中介對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。b.第三方中介不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。4.第三方中介責(zé)任a.第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.第三方中介應(yīng)積極配合甲方、乙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.合同副本5.附件清單6.第三方中介協(xié)議(如有)7.不可抗力事件證明(如有)8.違約賠償協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方故障報(bào)修。b.乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)或升級(jí)服務(wù)。c.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。d.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或敏感信息。e.第三方中介未履行其職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定:a.違約行為的發(fā)生應(yīng)以書(shū)面通知或合同約定為準(zhǔn)。b.雙方應(yīng)就違約行為進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),可提交爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.滯納金:指逾期付款或未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤倪`約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方設(shè)備維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)意識(shí),遵循乙方提供的維護(hù)指南。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行重新服務(wù)或更換設(shè)備。3.問(wèn)題:第三方中介未履行職責(zé)。解決辦法:雙方可協(xié)商更換第三方中介,或直接向爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)內(nèi)部打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)。2.政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位的打印機(jī)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。3.學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的打印機(jī)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。4.商業(yè)大廈、寫(xiě)字樓等物業(yè)管理的打印機(jī)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。5.第三方外包的打印機(jī)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。全文完。2024年度打印機(jī)維修保養(yǎng)及智能化升級(jí)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.維修保養(yǎng)服務(wù)5.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目5.2維修保養(yǎng)周期5.3維修保養(yǎng)責(zé)任6.智能化升級(jí)服務(wù)6.1升級(jí)項(xiàng)目6.2升級(jí)周期6.3升級(jí)責(zé)任7.服務(wù)人員要求7.1服務(wù)人員資質(zhì)7.2服務(wù)人員行為規(guī)范8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量保證措施9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定內(nèi)容14.2其他約定效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1服務(wù)方名稱(chēng):科技有限公司1.1.2采購(gòu)方名稱(chēng):公司1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.2采購(gòu)方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人:1.3.2服務(wù)方聯(lián)系電話(huà):138xxxx56781.3.3采購(gòu)方聯(lián)系人:1.3.4采購(gòu)方聯(lián)系電話(huà):139xxxx87652.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1采購(gòu)方所有打印機(jī)的日常維修保養(yǎng)2.1.2打印機(jī)硬件故障的診斷與維修2.1.3打印機(jī)軟件問(wèn)題的解決與升級(jí)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期對(duì)打印機(jī)進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑和維護(hù)2.2.2及時(shí)更換磨損的易損件2.2.3提供打印機(jī)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1維修保養(yǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)2.3.2維修保養(yǎng)完成后,打印機(jī)性能恢復(fù)至合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間:2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣10萬(wàn)元整4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1采購(gòu)方于合同簽訂之日起支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%4.2.2剩余50%的服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后支付4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每季度首月支付上一季度服務(wù)費(fèi)用的25%4.3.2每年度首月支付上一年度服務(wù)費(fèi)用的25%5.維修保養(yǎng)服務(wù)5.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目5.1.1打印機(jī)日常保養(yǎng)5.1.2打印機(jī)清潔5.1.3打印機(jī)潤(rùn)滑5.1.4打印機(jī)易損件更換5.2維修保養(yǎng)周期5.2.1每月對(duì)打印機(jī)進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)5.2.2定期檢查打印機(jī)運(yùn)行狀態(tài),確保其正常運(yùn)行5.3維修保養(yǎng)責(zé)任5.3.1服務(wù)方負(fù)責(zé)提供必要的維修保養(yǎng)工具和配件5.3.2采購(gòu)方負(fù)責(zé)提供維修保養(yǎng)所需的場(chǎng)地和設(shè)施6.智能化升級(jí)服務(wù)6.1升級(jí)項(xiàng)目6.1.1打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接功能升級(jí)6.1.2打印機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能升級(jí)6.1.3打印機(jī)節(jié)能功能升級(jí)6.2升級(jí)周期6.2.1在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)打印機(jī)實(shí)際情況和需求,進(jìn)行至少一次升級(jí)6.2.2升級(jí)完成后,打印機(jī)性能達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)6.3升級(jí)責(zé)任6.3.1服務(wù)方負(fù)責(zé)升級(jí)所需的軟件和硬件6.3.2采購(gòu)方負(fù)責(zé)提供升級(jí)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備支持8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1維修保養(yǎng)服務(wù)完成后,打印機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定,故障率低于1%8.1.2升級(jí)后的打印機(jī)性能達(dá)到或超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)平均水平8.2質(zhì)量保證措施8.2.1服務(wù)方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量8.2.2采購(gòu)方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估8.2.3服務(wù)方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé),并提供相應(yīng)的解決方案9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密9.1.2雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的任何技術(shù)信息9.2保密責(zé)任9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取保密措施,不得泄露給任何第三方9.2.2雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)或升級(jí)服務(wù)10.1.2服務(wù)方提供的維修保養(yǎng)或升級(jí)服務(wù)不符合合同約定10.1.3采購(gòu)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失10.2.2采購(gòu)方有權(quán)解除合同,并要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除合同12.2合同解除程序12.2.1解除合同前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,合同自簽訂之日起生效13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定內(nèi)容14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2其他約定效力14.2.1本合同自生效之日起,對(duì)雙方具有法律約束力14.2.2本合同未盡事宜,參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”指非合同雙方當(dāng)事人,但因其專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)支持、資金投入或其他原因,參與本合同履行或與合同履行相關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠滿(mǎn)足合同約定的服務(wù)要求。3.第三方介入方式3.1第三方可作為技術(shù)支持方,為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。3.2第三方可作為資金投入方,為甲乙雙方提供必要的資金支持。3.3第三方可作為中介方,協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)和溝通。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同履行過(guò)程中,因其自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,但不得超過(guò)合同總金額的30%。5.第三方責(zé)任界定5.1第三方在合同履行過(guò)程中,如發(fā)生任何損失,由第三方自行承擔(dān)。5.2如第三方無(wú)法承擔(dān)全部責(zé)任,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方權(quán)利義務(wù)6.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬,并享有合同履行過(guò)程中的知情權(quán)。6.2第三方應(yīng)遵守合同約定,按照甲乙雙方的要求履行相關(guān)職責(zé)。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,合同內(nèi)容可能發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確變更內(nèi)容。7.2合同變更不影響原合同條款的效力,原合同條款仍適用于未變更部分。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后,如發(fā)生合同終止情形,

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