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文檔簡(jiǎn)介

個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)范文20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2010年個(gè)人工作計(jì)劃,如下:(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對(duì)20xx年客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。一、認(rèn)真完成本職工作職能1、做好主席團(tuán)、部長(zhǎng)及各項(xiàng)重大會(huì)議的會(huì)議記錄;通知相關(guān)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)。2、搜索各種相關(guān)的文件格式,以便順利完成各項(xiàng)文書(shū)工作。例如,學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和起草,各種文書(shū)的執(zhí)行和發(fā)放。3、管理各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。4、負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。5、負(fù)責(zé)掌握各部門的活動(dòng)資料。6、負(fù)責(zé)優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。7、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。做到院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家。秘書(shū)部近期工作計(jì)劃如下:1、制定團(tuán)委、學(xué)生會(huì)各部門職責(zé)條例,以便于明晰各部門職能,有利于院學(xué)生會(huì)順利開(kāi)展工作。2、協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門做好招新工作,并進(jìn)行本部門的招新工作,吸納一批細(xì)心、耐心、有責(zé)任心的新生作為部門干事,為部門各日常工作的開(kāi)展準(zhǔn)備充足的人力資源。3、協(xié)助文藝部做好迎新晚會(huì)工作。4、協(xié)助學(xué)習(xí)部根據(jù)資環(huán)學(xué)院相關(guān)規(guī)章做好獎(jiǎng)學(xué)金審核、評(píng)定工作。二、工作分工及工作要求〈1〉工作分工:1、部長(zhǎng)是一個(gè)部門的核心。熟悉學(xué)生會(huì)工作程序,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,不僅要帶領(lǐng)部門完成本職工作,還需在其他部門需要協(xié)助時(shí),主動(dòng)給予幫助。著眼與對(duì)重大事件的統(tǒng)籌管理、決策。2、副部長(zhǎng)是部長(zhǎng)的助手。必須積極配合部長(zhǎng)完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)應(yīng)及時(shí)了解本部門干事的工作態(tài)度和工作完成情況,勇于指出干事的不足,并協(xié)調(diào)干事間的'關(guān)系,對(duì)其工作給予幫助。3、委員將完成會(huì)議點(diǎn)名、查考勤、會(huì)議記錄、策劃案設(shè)計(jì)等文書(shū)工作,文字編輯、打印表格資料等工作。由于我們預(yù)計(jì)招納三名干事,因此各項(xiàng)具體分配工作待定?!?〉工作要求1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在追求效率的同時(shí)保證質(zhì)量。當(dāng)今社會(huì),效率被視為工作中最重要的環(huán)節(jié)。一項(xiàng)命令的下達(dá),須以100%的精力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,絕不能拖延,將其作為硬性制度來(lái)要求內(nèi)部人員,才能達(dá)到效果。認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度是順利完成工作的根本,好的工作態(tài)度配以高端的效率保證工作的進(jìn)行。2、要文明禮貌。在工作中注意自己的言談舉止,積極配合學(xué)院的各項(xiàng)工作,以大學(xué)生素質(zhì)教育和文明工程為主,鞏固良好的學(xué)風(fēng)和院風(fēng),全面推進(jìn)大學(xué)生精神文明建設(shè),促進(jìn)學(xué)院的共同進(jìn)步。3、提高各種素質(zhì)。秘書(shū)部是一個(gè)繁瑣的部門,接觸其他部門的機(jī)會(huì)較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開(kāi)例會(huì),議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開(kāi),給每個(gè)成員提供一個(gè)鍛煉自己能力的平臺(tái),或推舉一人代表秘書(shū)部策劃一次比賽,邀請(qǐng)其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進(jìn)了與其他部門之間的感情。一、在新學(xué)期到來(lái)之后,我會(huì)帶領(lǐng)學(xué)弟學(xué)妹們了解我們學(xué)校,了解我們大眾傳媒系,了解我們系學(xué)生會(huì),把我們大眾傳媒系的精神發(fā)揚(yáng)光大。二、認(rèn)真完成本職工作1、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理會(huì)議記錄的整理,入檔2、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,做好橋梁紐帶的作用,使各部門之間建立一個(gè)良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。三、開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)。我在秘書(shū)部已經(jīng)一年了,由于我們不的成員比較少,就是三個(gè)人,所以我覺(jué)得舉辦活動(dòng)比較困難,所以,我們部總是與學(xué)習(xí)部一塊舉辦活動(dòng)。自我感覺(jué)舉辦的活動(dòng)很少。因此,我決定這學(xué)期帶領(lǐng)11級(jí)的學(xué)生多舉辦點(diǎn)活動(dòng),以豐富他們的校園生活。四、工作要求1、工作是要認(rèn)真仔細(xì),保證按時(shí)完成任務(wù)的同時(shí)也要保質(zhì)保量。2、要講文明,在工作中注意自己的言行舉止。3、在時(shí)間中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。五、樹(shù)立良好的工作形象一、學(xué)生會(huì)秘書(shū)部擔(dān)任著學(xué)生會(huì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作并協(xié)助學(xué)生會(huì)主席團(tuán)工作,秘書(shū)部的樞紐關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),極為重要。我會(huì)認(rèn)真履行秘書(shū)部的職能,認(rèn)真及時(shí)的做到上傳下達(dá),左右疏通,使各部門建立良好的工作交流,方便學(xué)生會(huì)順利進(jìn)行。二、認(rèn)真做好學(xué)生會(huì)會(huì)議的工作記錄,及時(shí)負(fù)責(zé)收集好各部門的活動(dòng)資料。由于學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以,我們除了做好本職工作外,在其他部門組織活動(dòng)時(shí),給予大力配合。三、從自身做起增強(qiáng)與干事的交流,培養(yǎng)彼此的默契程度,加強(qiáng)部?jī)?nèi)的合作意識(shí),提高人際交往能力,積極配合或參加各部門組織的活動(dòng)。四、炎熱六月份的結(jié)束,秋高氣爽的九月也將在不知不覺(jué)中到來(lái),新一屆的學(xué)生也在涼爽的秋風(fēng)的來(lái)臨,學(xué)生會(huì)干事也將為新一屆的到來(lái)而做充分的工作準(zhǔn)備。1)充分積極配合部門的招新工作。2)掌握學(xué)生各個(gè)成員之間的聯(lián)系方式,方便以后各個(gè)部門的通知。3)協(xié)助各部門做好招新工作,并進(jìn)行本部門的招新工作,吸納一批有細(xì)心,耐心,責(zé)任心的新生作為部門干事。為部門日常工作的開(kāi)展準(zhǔn)備充分的人力資源。4)學(xué)生會(huì)招新。秘書(shū)部做好信息記錄。嚴(yán)格把關(guān)監(jiān)督,自己在工作中,總結(jié)上學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn),做好本學(xué)期的工作。5)為了讓新一屆的學(xué)弟學(xué)妹們,感受到大學(xué)生活的樂(lè)趣,我們將做好一切準(zhǔn)備,為學(xué)弟學(xué)妹們準(zhǔn)備一場(chǎng)精彩的迎新晚會(huì),積極配合各部門工作,讓工作順利進(jìn)行。身為學(xué)生干事秘書(shū)部的成員之一,我會(huì)更加努力繼續(xù)將以熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度堅(jiān)持不懈積極工作。會(huì)在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,也希望大眾傳媒系的干事們加油!

學(xué)生會(huì)秘書(shū)處個(gè)人工作計(jì)劃1在過(guò)去的一年中,秘書(shū)處在完成常規(guī)任務(wù)如例議記錄,新聞稿工作,考勤記錄,資料整理。在總和整理之余,積極參與到各個(gè)職能部門舉辦的活動(dòng)中,將活動(dòng)總結(jié)記錄保存,并建立了學(xué)生會(huì)考勤公示機(jī)制,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。一、工作定位及目標(biāo)1、作好學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作,將其整理并存檔。2、作好學(xué)術(shù)講座及各個(gè)職能部門舉辦活動(dòng)的報(bào)道工作,提高新聞稿質(zhì)量。3、整理并妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié),做好期末存檔工作。4、參與到各部的活動(dòng)中去,做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結(jié)。二、本學(xué)年工作計(jì)劃(一)、認(rèn)真完成本職工作秘書(shū)處的主要職能:1、文書(shū)工作負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議記錄,落實(shí)會(huì)議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。2、考勤工作延續(xù)和改進(jìn)考勤制度,繼續(xù)施行例會(huì)一對(duì)一簽到,調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來(lái)記考勤。3、新聞稿部分。4、加強(qiáng)新聞稿件的時(shí)效性和規(guī)范性。5、組織研究學(xué)習(xí)會(huì)議,參考往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的文章,吸收精華,進(jìn)步細(xì)化新聞稿寫作流程工作。(二)、積極參加學(xué)生會(huì)活動(dòng)由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門之間的合作,使學(xué)生會(huì)正常運(yùn)行。(三)、部?jī)?nèi)建設(shè)培養(yǎng)鍛煉干事能力:作為一個(gè)非職能部門,秘書(shū)處需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書(shū)處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹(shù)立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實(shí)施以下措施:1、培養(yǎng)秘書(shū)處同學(xué)對(duì)文字的把握和處理能力,定期對(duì)秘書(shū)處成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。2、分配活動(dòng)時(shí),盡量讓秘書(shū)處每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會(huì)各方面活動(dòng),以便更好的促進(jìn)秘書(shū)處成員對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的整體把握。3、更積極創(chuàng)新的工作創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。4、在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下,將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化。5、組織與秘書(shū)處功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。秘書(shū)處成員通過(guò)參與其他職能部門的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),為了更加鍛煉秘書(shū)處干事以及方便以后工作的開(kāi)展,秘書(shū)處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)??傊?,秘書(shū)處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。

學(xué)生會(huì)秘書(shū)處個(gè)人工作計(jì)劃2新的時(shí)期也已到來(lái),新年的鐘聲敲響了。學(xué)生會(huì)的工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。這新的一年里我務(wù)必將我學(xué)生會(huì)的工作和成果推向新的境界。有其型而神不足,校學(xué)生會(huì)現(xiàn)在已具備團(tuán)隊(duì)的具體框架、各部門之間的協(xié)同合作的機(jī)會(huì)太少,雖各司其職但不能團(tuán)結(jié)一致,齊頭并進(jìn)。更應(yīng)充分發(fā)揮秘書(shū)處的銜接作用,所以新的一年里、更好的讓各部門聯(lián)系起來(lái),加大各部門信息收集整理工作、思考各部門的合作發(fā)展方式、各例會(huì)上不僅要總結(jié)自身工作、更要來(lái)探討如何與其他部門協(xié)作,如何使團(tuán)隊(duì)的力量全部發(fā)展起來(lái)。進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的培訓(xùn),普及團(tuán)隊(duì)知識(shí)教育、校學(xué)生會(huì)例會(huì)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)理念的闡述,計(jì)劃性的進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的培訓(xùn)、真正讓學(xué)生會(huì)的每個(gè)成員領(lǐng)略帶隊(duì)伍建設(shè)的重要和團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)、秘書(shū)處可以策劃,安排,總結(jié)每次培訓(xùn)的過(guò)程。1、負(fù)責(zé)好學(xué)生會(huì)內(nèi)部的制度化建設(shè)、協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。2、組織好全校學(xué)生干部的素質(zhì)培訓(xùn)。3、以保證學(xué)生會(huì)工作的正規(guī)化與系統(tǒng)化。做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃工作。4、建立表格制度,繼續(xù)負(fù)責(zé)社團(tuán)管理工作。社團(tuán)管理更加制度化。指導(dǎo)思想:為了進(jìn)一步繁榮校園文化,豐富學(xué)生課余生活,擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)視野,提高學(xué)生讀寫能力,我們將把晨曦文學(xué)社辦成學(xué)生群體中文學(xué)愛(ài)好者寫作才華展示的星光大舞臺(tái)。一、社員招聘1.宣傳:在校園櫥窗中張貼文學(xué)社招新海報(bào),并委托各班的語(yǔ)文教師代為宣傳。2.報(bào)名:由學(xué)生自主報(bào)名,將個(gè)人介紹連帶一篇個(gè)人作品交給專門負(fù)責(zé)人。通過(guò)此關(guān)即可成為正式社員。社員初定為100人。3.干部篩選:由指導(dǎo)老師共同評(píng)議,確定參加復(fù)試的人選,約15人。通過(guò)此關(guān),即可成為社團(tuán)干部候選人。4.復(fù)試:在階梯教室設(shè)考場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)面試。由指導(dǎo)老師共同評(píng)議,從中篩選出10人。面試合格者,即可正式成為社團(tuán)干部。5.公布:社干名單及其應(yīng)選文章,我們將于近期張貼在校園櫥窗欄內(nèi),接受學(xué)生群體監(jiān)督。二、活動(dòng)計(jì)劃(一)校內(nèi)活動(dòng)1.組織好《我的眼里只有你》的征稿及相關(guān)事宜,推選最佳作品在櫥窗中張貼。2.開(kāi)展文學(xué)輔導(dǎo)課講座:爭(zhēng)取每?jī)芍芘e辦一次輔導(dǎo)課。時(shí)間為周二中午,地點(diǎn)在階梯教室。講座由特聘的語(yǔ)文教師主講,每次圍繞寫作的一個(gè)方面展開(kāi)(如《修辭讓你的文章“出彩”》、《談?wù)勎恼碌拈_(kāi)頭和結(jié)尾》等等)、12月份,我們爭(zhēng)取邀請(qǐng)XX市作家協(xié)會(huì)主席以及部分作家給大家做一次寫作專題講座。3.借著“三進(jìn)”校園的強(qiáng)風(fēng),聯(lián)合語(yǔ)文組共同承辦中華經(jīng)典誦讀節(jié):在校園內(nèi)大力倡導(dǎo)古今詩(shī)詞背誦,不定期舉行現(xiàn)場(chǎng)詩(shī)歌默寫大賽,并借此增加學(xué)生文學(xué)功底,營(yíng)造校園文化氣氛。4.在全校范圍內(nèi)舉行現(xiàn)場(chǎng)作文大賽。文學(xué)社將組織發(fā)動(dòng)社員和廣大的文學(xué)愛(ài)好者參加,活動(dòng)地點(diǎn)在階梯教室。讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作品,佳作由文學(xué)社指導(dǎo)老師評(píng)出。5.每年“五四”、“十一”期間舉辦“讀書(shū)論壇”演講活動(dòng):演講內(nèi)容必須為社員自創(chuàng),選材可近期閱讀過(guò)的書(shū)目。6.落實(shí)文學(xué)社下設(shè)的撰稿部的采訪工作:采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、先進(jìn)教師、優(yōu)秀學(xué)生以及“校園藝術(shù)節(jié)”等相關(guān)活動(dòng)中的主要負(fù)責(zé)人。7.社員每?jī)芍苤辽偕辖灰黄髌?。文學(xué)社的社干和輔導(dǎo)老師從中斟選出優(yōu)秀作品,爭(zhēng)取每個(gè)月都能在校園櫥窗內(nèi)張貼社員的部分優(yōu)秀習(xí)作。8.及早落實(shí)校報(bào)的出刊以及發(fā)行工作。(二)校外或涉外活動(dòng)1.組織社員參加各級(jí)各類作文競(jìng)賽活動(dòng),如“板橋杯”、“興中杯”、“新概念作文大賽”等,爭(zhēng)取讓較多學(xué)生獲獎(jiǎng)。2.組織社員投寄作品到市內(nèi)外各類刊物,力爭(zhēng)發(fā)表。

學(xué)生會(huì)秘書(shū)處個(gè)人工作計(jì)劃3古語(yǔ)云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。新學(xué)期伊始,根據(jù)本學(xué)期我們的新委員都在老校區(qū),部長(zhǎng)都在新校,開(kāi)展工作出現(xiàn)了不少困難,在此,特定計(jì)劃如下:一.認(rèn)真完成本職工作1、認(rèn)真及時(shí)的做好上傳下達(dá),左右疏通的工作。在下達(dá)的時(shí)候,要站在上級(jí)角度,把上情不漏地講得清清楚楚;在上傳的時(shí)候,要站在下級(jí)角度,把下情不貪地說(shuō)得明明白白。2、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的合作機(jī)制,方便工作順利進(jìn)行。3、由于學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合,并關(guān)注各部信息,加強(qiáng)與各部門的溝通與了解,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的上下聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力和向心力。同時(shí),加強(qiáng)與各班班長(zhǎng)與同學(xué)的溝通,及時(shí)反饋同學(xué)的意見(jiàn)、建議。二.工作要求1、“第一態(tài)度”,工作態(tài)度要認(rèn)真誠(chéng)懇,待人接物要熱情禮貌,開(kāi)展工作要全面細(xì)致。2、“第一時(shí)間”,對(duì)待工作不得推脫,在任何時(shí)候都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。3、“第一效率”,工作要講求方法,及時(shí)總結(jié)思考,遇到事情要及時(shí)調(diào)整,提高工作效率。三.會(huì)議記錄每次學(xué)生會(huì)的例會(huì)秘書(shū)處將認(rèn)真做好會(huì)議記錄,供老師和主席查閱之用。四.加強(qiáng)部門建設(shè)1、加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),樹(shù)立良好的工作形象。2、加強(qiáng)與團(tuán)委辦公室各成員的合作與交流,合理安排工作。3、抓好學(xué)習(xí),力爭(zhēng)做到“工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀”的雙優(yōu)學(xué)生干部。以上就是本部門的大體工作計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師在今后的秘書(shū)處工作中,給予指導(dǎo)和幫助。

學(xué)生會(huì)秘書(shū)處個(gè)人工作計(jì)劃4秘書(shū)處作為學(xué)生會(huì)的樞紐機(jī)構(gòu)在學(xué)生會(huì)工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要作用,根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)老師及主席團(tuán)提出的意見(jiàn)和建議,秘書(shū)處將不斷創(chuàng)新工作思路,探索工作方法,力爭(zhēng)取得了更大的進(jìn)步。新學(xué)期計(jì)劃:一、保證部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,鼓勵(lì)成員創(chuàng)新性工作。1。按時(shí)總結(jié)工作成績(jī)。不定期召開(kāi)部?jī)?nèi)會(huì)議,及時(shí)的進(jìn)行內(nèi)部溝通與交流,探討工作中的問(wèn)題,改進(jìn)方法,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,各成員匯報(bào)工作心得,并認(rèn)真總結(jié)工作成果,積極討論下一階段的工作計(jì)劃,做好每次例會(huì)的會(huì)議記錄。2。搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。對(duì)本部成員進(jìn)行必要的培訓(xùn),嚴(yán)格要求我部成員,培養(yǎng)我部成員參與工作的積極性,同時(shí)鼓勵(lì)我部成員的'創(chuàng)新思想,及時(shí)應(yīng)用到工作中來(lái)。搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)、全體成員齊心協(xié)力共同努力。3。提高自身素質(zhì),以身作則。本部成員要以身作則,在專業(yè)學(xué)習(xí)和課堂表現(xiàn)中要成績(jī)突出,樹(shù)立良好的自身形象,做好模范帶頭作用。二、繼續(xù)完善并落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)管理。1、為確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,在總結(jié)前一學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全各項(xiàng)工作制度、考核制度和運(yùn)行機(jī)制,特別是考核制度、文件管理制度、會(huì)議制度以及辦公室值班制度等,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。2、在前一學(xué)期實(shí)施的過(guò)程中,已經(jīng)顯露出這些制度仍然存在不適應(yīng)和待加強(qiáng)落實(shí)的地方,因此會(huì)在在廣泛聽(tīng)取各部門干部的意見(jiàn)和建議,完善相關(guān)制度。三、加強(qiáng)思想觀念創(chuàng)新。1、創(chuàng)新工作思路。切實(shí)將秘書(shū)處工作做扎實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持“有創(chuàng)新才會(huì)有進(jìn)步”的工作思路,吸收前幾個(gè)學(xué)期工作中取得的優(yōu)秀成果,使不足之處得到完善、豐富和創(chuàng)新。2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高合作意識(shí)。一個(gè)不謀求部門壯大的部門是一個(gè)失敗的部門。所以在新學(xué)期加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)合作,提高合作意識(shí)是秘書(shū)處的工作重點(diǎn)。3、把握整體性,鼓勵(lì)多樣性。顧及全體,從整體著眼,把學(xué)生會(huì)凝聚成一個(gè)強(qiáng)而有力的團(tuán)體,建立起一個(gè)合作、有效的戰(zhàn)斗型隊(duì)伍。但同時(shí)也要鼓勵(lì)各部根據(jù)自身角色的位置發(fā)揮自身特色,爭(zhēng)取打造出自己的特色。4、廣泛聽(tīng)取各部門對(duì)秘書(shū)處的意見(jiàn),及時(shí)了解各部門所需,集思廣益,加強(qiáng)秘書(shū)處的組織嚴(yán)密性。有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展一系列內(nèi)部工作,制定詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程,注重于實(shí)效性、廣泛性和深刻性,盡量調(diào)動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì)系統(tǒng)的力量,聆

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