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第3頁共6頁2022年?監(jiān)控室個人?總結(jié)范文?一年來,我?部門全體人?員,深入學?習貫徹上級?工作會議精?神,以is?o9001?質(zhì)量管理體?系認證為契?機,堅持以?“四化管理?”工作為重?點,團結(jié)協(xié)?作,在思想?工作方面,?使大家抓服?務(wù)、抓管理?的思想意識?得到了進一?步的增強,?在內(nèi)部管理?方面,相關(guān)?工作都能落?實到崗位、?落實到人,?同志們以自?己的實際行?動默默奉獻?在工作崗位?上,較好地?完成了領(lǐng)導?和其他部門?交付的各項?工作任務(wù),?現(xiàn)對本部門?的工作進行?的自我總結(jié)?第一、定?期召開監(jiān)控?室工作會議?,及時傳達?我站例會的?精神和內(nèi)容?,同時總結(jié)?前段時間的?工作情況,?對于工作中?發(fā)現(xiàn)的不足?之處及時指?出并加以改?正,另外制?定下一段時?間的工作計?劃,以便使?我們的工作?完成的更有?步驟、秩序?。此外在我?站開展的“?四化管理工?作落實年,?迎全運形象?作風建設(shè)年?活動”及“?中層干部、?后勤機關(guān)人?員思想紀律?作風整頓活?動”等活動?中,我部門?從職工的思?想認識入手?,召開各個?活動為主題?的部門例會?,認真?zhèn)鬟_?我站的活動?精神,按照?部門職責認?真落實每月?的學習內(nèi)容?,對照自己?的工作就管?理制度、方?法、責任心?等方面存在?的問題,認?真總結(jié),改?進、再提高?,為進一步?理順工作秩?序打下基礎(chǔ)?,定期__?_職工學習?安全生產(chǎn)方?面的內(nèi)容,?定期進行監(jiān)?控、收費設(shè)?備安全大檢?查,積極參?加我站__?_開展的安?全消防演習?活動,并且?認真完成了?“巾幗文明?崗”及內(nèi)業(yè)?資料的整理?工作。第?二、在監(jiān)控?工作中,監(jiān)?控人員能夠?嚴格按照四?化管理工作?要求及is?o9001?質(zhì)量體系標?準認真工作?,時刻保持?高度的責任?心、事業(yè)心?,嚴格工作?紀律,公開?、公平、公?正的充分發(fā)?揮監(jiān)控的監(jiān)?督作用以及?監(jiān)控室的調(diào)?度職能,不?斷提高工作?質(zhì)量和效率?,嚴格按照?操作流程操?作系統(tǒng),不?定時地對畫?面進行切割?錄像,發(fā)現(xiàn)?問題及時準?確地做好記?錄,“全日?制”嚴格監(jiān)?控各車道、?廣場的監(jiān)控?系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情?況,及時發(fā)?現(xiàn)所發(fā)生的?異常情況并?及時向領(lǐng)導?匯報,嚴格?保密制度,?認真、如實?的填寫各類?登記表及每?班次的匯報?材料,內(nèi)容?全面、筆記?清晰,工作?期間嚴格使?用文明用語?,合理掌握?詢問一線工?作情況及提?醒時的語氣?、時機,做?到簡短、干?練,杜絕與?一線隊員閑?聊,堅持每?班次跟隊講?評,及時指?出不足之處?,同時按照?績效考核標?準,加大監(jiān)?控力度,充?分利用我站?大屏幕,發(fā)?揮其對外窗?口作用,結(jié)?合實際工作?,我部門能?夠及時開啟?大屏幕并且?及時添加宣?傳《收費公?路管理條例?》、《新通?行費征收標?準》等相關(guān)?政策法規(guī)、?天氣預報、?安全警示標?語、全運標?語等內(nèi)容。?第三、定?期檢查各項?設(shè)施設(shè)備的?使用情況,?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決,對?處理不了的?設(shè)備情況及?時通知維修?人員進行檢?修,保證了?收費工作的?正常運行,?遵守各項規(guī)?章制度,嚴?格按照各項?要___作?設(shè)備。第?四、認真接?待各級領(lǐng)導?的視察及相?關(guān)部門的調(diào)?閱錄像工作?,認真完成?領(lǐng)導交辦的?其他工作并?積極配合其?他部門的工?作,按時打?掃環(huán)境衛(wèi)生?,定期對監(jiān)?控室進行大?掃除,同時?做好后勤保?障工作。?第五、我部?門職工還積?極參加了我?站___的?各項活動,?并且在大家?的努力下取?得的不錯的?成績。在?肯定成績的?同時,我們?也要清醒的?看到存在的?問題和不足?,主要表現(xiàn)?有:1、?還需進一步?自覺加強學?習,每班次?匯報材料要?進一步做到?高度概括,?抓工作異常?行為,發(fā)現(xiàn)?有價值線索?,通過現(xiàn)象?看問題,進?一步鍛煉分?析判斷能力?,不斷提高?匯報材料的?水平。2?、進一步加?強文明服務(wù)?,在坐姿坐?態(tài)、精神狀?態(tài)、與中隊?人員對話、?接聽電話等?方面還需多?加注意,嚴?肅工作紀律?,不做與工?作無關(guān)的事?情。3、?個別同志監(jiān)?控工作記錄?還需及時登?記,主要表?現(xiàn)在設(shè)備保?修、維修登?記表中。?4、進一步?熟練掌握業(yè)?務(wù)知識,盡?自己所能處?理設(shè)備故障?。在意見?建議方面,?著重提出一?點有關(guān)我工?作部門的意?見建議,眾?所周知我站?充分利用三?級監(jiān)控抽查?體系的督查?作用,實現(xiàn)?了收費管理?工作的標準?化、規(guī)范化?,可否在此?基礎(chǔ)上,對?每班次監(jiān)控?員所記錄的?《收費監(jiān)聽?監(jiān)控記錄》?做為三級監(jiān)?控的附加工?作,即:每?天的值班員?在中隊下班?前,嚴格查?看每班次監(jiān)?控員所記錄?的《收費監(jiān)?聽監(jiān)控記錄?》,對有異?議之處重點?監(jiān)聽并提出?合理化意見?建議,簽字?屬實,為每?日所記錄的?《站值班交?接記錄本》?的抽查監(jiān)控?監(jiān)聽記錄部?分以及每月?的績效考核?成績提供更?加確實的依?據(jù),每周站?領(lǐng)導對《收?費監(jiān)聽監(jiān)控?記錄》進行?檢查或抽查?。以上拙見?,如有不妥?,敬請原諒?!在下一?步的工作中?,我部門將?進一步加大?監(jiān)控力度,?提高主人翁?意識,加強?責任心,干?好本職工作?,認真遵守?各項規(guī)章制?度,落實各?項會議精神?,積極參加?各項活動,?認真完成全?年內(nèi)業(yè)資料?整理工作,?為我站的各?項發(fā)展貢獻?自己的力量?!第6頁共6頁___?年監(jiān)控室年?度總結(jié)_?__年已臨?近尾聲,一?年來,我部?門全體人員?,深入學習?貫徹上級工?作會議精神?,以iso?9001質(zhì)?量管理體系?認證為契機?,堅持以“?四化管理”?工作為重點?,團結(jié)協(xié)作?,在思想工?作方面,使?大家抓服務(wù)?、抓管理的?思想意識得?到了進一步?的增強,在?內(nèi)部管理方?面,相關(guān)工?作都能落實?到崗位、落?實到人,同?志們以自己?的實際行動?默默奉獻在?工作崗位上?,較好地完?成了領(lǐng)導和?其他部門交?付的各項工?作任務(wù),現(xiàn)?對本部門的?工作進行總?結(jié):第一?、定期召開?監(jiān)控室工作?會議,及時?傳達我站例?會的精神和?內(nèi)容,同時?總結(jié)前段時?間的工作情?況,對于工?作中發(fā)現(xiàn)的?不足之處及?時指出并加?以改正,另?外制定下一?段時間的工?作計劃,以?便使我們的?工作完成的?更有步驟、?秩序。此外?在我站開展?的“四化管?理工作落實?年,迎全運?形象作風建?設(shè)年活動”?及“中層干?部、后勤機?關(guān)人員思想?紀律作風整?頓活動”等?活動中,我?部門從職工?的思想認識?入手,召開?各個活動為?主題的部門?例會,認真?傳達我站的?活動精神,?按照部門職?責認真落實?每月的學習?內(nèi)容,對照?自己的工作?就管理制度?、方法、責?任心等方面?存在的問題?,認真總結(jié)?,改進、再?提高,為進?一步理順工?作秩序打下?基礎(chǔ),定期?___職工?學習安全生?產(chǎn)方面的內(nèi)?容,定期進?行監(jiān)控、收?費設(shè)備安全?大檢查,積?極參加我站?___開展?的安全消防?演習活動,?并且認真完?成了“巾幗?文明崗”及?內(nèi)業(yè)資料的?整理工作。?第二、在?監(jiān)控工作中?,監(jiān)控人員?能夠嚴格按?照四化管理?工作要求及?iso90?01質(zhì)量體?系標準認真?工作,時刻?保持高度的?責任心、事?業(yè)心,嚴格?工作紀律,?公開、公平?、公正的充?分發(fā)揮監(jiān)控?的監(jiān)督作用?以及監(jiān)控室?的調(diào)度職能?,不斷提高?工作質(zhì)量和?效率,嚴格?按照操作流?程操作系統(tǒng)?,不定時地?對畫面進行?切割錄像,?發(fā)現(xiàn)問題及?時準確地做?好記錄,“?全日制”嚴?格監(jiān)控各車?道、廣場的?監(jiān)控系統(tǒng)運?轉(zhuǎn)情況,及?時發(fā)現(xiàn)所發(fā)?生的異常情?況并及時向?領(lǐng)導匯報,?嚴格保密制?度,認真、?如實的填寫?各類登記表?及每班次的?匯報材料,?內(nèi)容全面、?筆記清晰,?工作期間嚴?格使用文明?用語,合理?掌握詢問一?線工作情況?及提醒時的?語氣、時機?,做到簡短?、干練,杜?絕與一線隊?員閑聊,堅?持每班次跟?隊講評,及?時指出不足?之處,同時?按照績效考?核標準,加?大監(jiān)控力度?,充分利用?我站大屏幕?,發(fā)揮其對?外窗口作用?,結(jié)合實際?工作,我部?門能夠及時?開啟大屏幕?并且及時添?加宣傳《收?費公路管理?條例》、《?新通行費征?收標準》等?相關(guān)政策法?規(guī)、天氣預?報、安全警?示標語、全?運標語等內(nèi)?容。第三?、定期檢查?各項設(shè)施設(shè)?備的使用情?況,發(fā)現(xiàn)問?題及時解決?,對處理不?了的設(shè)備情?況及時通知?維修人員進?行檢修,保?證了收費工?作的正常運?行,遵守各?項規(guī)章制度?,嚴格按照?各項要__?_作設(shè)備。?第四、認?真接待各級?領(lǐng)導的視察?及相關(guān)部門?的調(diào)閱錄像?工作,認真?完成領(lǐng)導交?辦的其他工?作并積極配?合其他部門?的工作,按?時打掃環(huán)境?衛(wèi)生,定期?對監(jiān)控室進?行大掃除,?同時做好后?勤保障工作?。第五、?我部門職工?還積極參加?了我站__?_的各項活?動,并且在?大家的努力?下取得的不?錯的成績。?在肯定成?績的同時,?我們也要清?醒的看到存?在的問題和?不足,主要?表現(xiàn)有:?1、還需進?一步自覺加?強學習,每?班次匯報材?料要進一步?做到高度概?括,抓工作?異常行為,?發(fā)現(xiàn)有價值?線索,通過?現(xiàn)象看問題?,進一步鍛?煉分析判斷?能力,不斷?提高匯報材?料的水平。?2、進一?步加強文明?服務(wù),在坐?姿坐態(tài)、精?神狀態(tài)、與?中隊人員對?話、接聽電?話等方面還?需多加注意?,嚴肅工作?紀律,不做?與工作無關(guān)?的事情。?3、個別同?志監(jiān)控工作?記錄還需及?時登記,主?要表現(xiàn)在設(shè)?備保修、維?修登記表中?。4、進?一步熟練掌?握業(yè)務(wù)知識?,盡自己所?能處理設(shè)備?故障。在?意見建議方?面,著重提?出一點有關(guān)?我工作部門?的意見建議?,眾所周知?我站充分利?用三級監(jiān)控?抽查體系的?督查作用,?實現(xiàn)了收費?管理工作的?標準化、規(guī)?范化,可否?在此基礎(chǔ)上?,對每班次?監(jiān)控員所記?錄的《收費?監(jiān)聽監(jiān)控記?錄》做為三?級監(jiān)控的附?加工作,即?:每天的值?班員在中隊?下班前,嚴?格查看每班?次監(jiān)控員所?記錄的《收?費監(jiān)聽監(jiān)控?記錄》,對?有異議之處?重點監(jiān)聽并?提出合理化?意見建議,?簽字屬實,?為每日所記?錄的《站值?班交
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