物業(yè)管理保安員培訓(xùn)

保安員培訓(xùn)（一 著裝（保安員冬、夏裝按公司保安服裝著裝1、冬季保安員上崗時扎黑色帶，穿黑色皮鞋；夏季扎的皮腰帶1.5CM。不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹忠麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。（一）辦抓獲（贓物價值2000元以內(nèi)）嫌疑人送機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)30-50元；抓獲（贓物價值2000元以上）嫌疑人送機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)50-100元。抓獲、搶奪財物、詐騙嫌疑人送機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)100-150元抓獲“黃、賭、毒”嫌疑分子送機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)50-100元抓獲自行車嫌疑人送機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)50元抓獲故意他人、、、縱火、嫌疑人送機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)100提供線索，協(xié)助機(jī)關(guān)破獲工貿(mào)園區(qū)內(nèi)刑事的，經(jīng)確認(rèn)50-100元安員違章罰款數(shù)額的1/6、1/3作為。（二）處罰辦法執(zhí)勤時不按規(guī)定扎帶，不戴帽子，不掛執(zhí)勤牌等警容風(fēng)紀(jì)不整，一次罰款20元，二20元；二次加倍，屢教不改提倡團(tuán)結(jié)隊友，互相愛護(hù)。保安員發(fā)生打架斗毆視情節(jié)輕重每人罰款200元或予以11、刁難業(yè)主、客戶，視情節(jié)輕重予以批評教育，并罰款50-150元；造成公司及本部罰款50－100元；損失嚴(yán)重、情節(jié)惡劣的加倍處罰以至辭退。額的1/6及1/3作為或管理失職予以處罰車管員操作規(guī)程造成車輛、器材損壞的視情節(jié)輕重罰款50－保安員從督察檢查，、督察員的經(jīng)核實(shí)后視情節(jié)輕重罰款目無組織紀(jì)律、從管理、不聽從指揮、頂撞的（一）職責(zé)（二）工作程序1交前十，隊員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，2組長要組織全班隊員整隊、點(diǎn)名并統(tǒng)計、做好記錄。整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，宏亮，精神抖擻。3組長負(fù)責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其交時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向隊員交6時遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報，班組要積極做好上崗未到崗，（下班伐整齊一致，宏亮，精神抖擻。上崗未到崗，（下班發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、不清潔的不予交接七保安宿舍管理制度， 須24：00前離開宿舍。來訪不8安保部部長批準(zhǔn)任何人不得在外居住。主管分隊長同意，保安員不得私自調(diào)換活動應(yīng)注意他人休息，不允許帶任何性質(zhì)的活動，八保安員值班制度遵紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安工作時，要認(rèn)真遵守國家的法律、。嚴(yán)格巡視檢查頻率，交制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及告，積極配合班、隊九停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（二）車輛離場不得將放在崗上，時應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗真?zhèn)巍?yán)禁人情車或不、多、少、不給票的行為。如遇到交費(fèi)的車主，應(yīng)耐心做好解釋，勸其按章交費(fèi)，引導(dǎo)車輛停放到不影響交通（三）交通督察帶到安保部或扭送機(jī)關(guān)處理。（四 車管員服務(wù)用9、輛亂停亂放，隊員走到車輛的前面（前側(cè)）向敬禮后，禮貌地說：“先生（，公司部門經(jīng)理以上公司陪同機(jī)關(guān)有關(guān)到小區(qū)檢查、視察工作的和隨從對進(jìn)出車輛發(fā)卡、收卡對到小區(qū)問路的顧客安保部、分隊長、保安督察員到崗上查崗查哨時保持良好的站姿，敬禮一般在立正基礎(chǔ)敬禮要標(biāo)準(zhǔn)，對陪同、視察工作的到距崗位前5-10米遠(yuǎn)時敬禮，等到受禮（一）止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命與身心健康發(fā)生的，不得已采取的損害他人人身或的行為。8129果承。于見178審訊、沒收及罰款的權(quán)力。 ，（三） 嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員經(jīng)營刀具及標(biāo)志、軍警制式服裝和器人住處，罰款或沒收財物，扣押他對上述規(guī)定的組織和個人，將依法依規(guī)相關(guān)責(zé)任。（四）保安九2.故意刁難、、他人，他人人身權(quán)利5.妨礙國家依法執(zhí)行公務(wù)6.私自為他人提供7.限制他人8.私藏、持有和使用警械及性十二、各種問題的處理方執(zhí)勤時要集中精力，注意當(dāng)與對方保持20米左右距離時，要注意觀察對方面部表情及行觀察對方行為是否詭秘，是否藏有盤問時對方神色是否慌張，答話是否流檢查證件是否件是否有疑點(diǎn)衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否所攜帶的物品是否與相符檢查對方時最好二人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然由于按規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保對方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生、防止激化耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理認(rèn)真檢查物單是否相符，單據(jù)是否過期，單據(jù)是否，確認(rèn)相符后方予放行對駛出管理服務(wù)區(qū)的車輛，執(zhí)勤保安員均要認(rèn)真檢查車輛是否載有物。認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否，確認(rèn)物單相符，方可放行對物單不符或沒有業(yè)主（廠家）出貨物資放行條的個人或車輛的處請個人或駕駛員回單位重新開具業(yè)主（廠家）出貨物資放行立即通知領(lǐng)班、主管，將人或車輛送交起到機(jī)關(guān)作證。及時通知組長、隊友，對發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行包圍布控，以防分子逃離保護(hù)作案現(xiàn)場，不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，及時向機(jī)關(guān)報告及時通知業(yè)主到場對重大可疑被竊現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況向機(jī)關(guān)作詳細(xì)的報告對可疑可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束住，交給機(jī)關(guān)處理記下肈事車的車牌號碼，車型或顏色，容貌，防止肈事逃跑a)逃跑，應(yīng)攔車追擊并向報告搶救受傷者，如受傷有生命的應(yīng)設(shè)法立即送往附近的醫(yī)院搶救或撥打120叫救護(hù)車，并打“122”向部門。肈事逃跑。保護(hù)出事現(xiàn)場，防止有人破壞現(xiàn)場，、或哄搶出事財物交管部門到場后，將目擊情況如實(shí)反映詳細(xì)做好值班記錄提示多少元，后收卡再升起閘標(biāo)車輛出場。事主或在場群眾受傷，要立即截車送醫(yī)院搶救，并迅速報告機(jī)關(guān)秩序，應(yīng)及告派出所，強(qiáng)行現(xiàn)煤氣，在現(xiàn)場使用對講機(jī)，嚴(yán)禁按門鈴，打等一切能冒火花的工具機(jī)關(guān)提供哄搶的和被哄搶物資的情況，同時協(xié)助機(jī)關(guān)清點(diǎn)現(xiàn)場物資，告機(jī)關(guān)處理；時勸止，并向或報告速報告和機(jī)關(guān)樓梯口，等機(jī)關(guān)派員可能發(fā)生品，如或包等，應(yīng)設(shè)法切斷裝置，并報告機(jī)關(guān)處門和部門；作案工具，要避免破壞痕跡。勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，如能確認(rèn)屬治安管理規(guī)定或行為，應(yīng)及告機(jī)關(guān)或?qū)⑿袨槿伺に蜋C(jī)關(guān)處理；對保安員執(zhí)勤用具、對講機(jī)、道閘開關(guān)等予以保護(hù)，以防淋雨損2、緊急避險必須具備以下三項：到后，迅速趕到現(xiàn)場，單獨(dú)或多人將抓獲解知，特征、面貌、衣著、等向提供助機(jī)關(guān)處理善后工作A.消防中心接到電梯應(yīng)急或保安員巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值班長和值班，同及告知有人被困組織保安員到現(xiàn)場協(xié)助維修協(xié)調(diào)控制電梯和被困。B.中心通過電視屏觀察電梯內(nèi)情況，使用電梯應(yīng)急與被困者聯(lián)系，做好D被困者救出后，續(xù)詢問提供、地址、及到本的原因。E..值班填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。十三消防安全知識日光燈起火：主要是鎮(zhèn)清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其溫度逐漸煙頭的中心溫度一般在700-800度左右，蚊香的燃燒溫度也達(dá)700度，均屬于紋帳、木碳與水反應(yīng)：600-700；氣體燈焰：1600-2100；燈焰：1180；煤油燈焰700-900；植物A 執(zhí)行國家和地方及本單位的消防制度，參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練演習(xí)D、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助火災(zāi)原因E、熟悉本崗位的設(shè)（物質(zhì)性能和生產(chǎn)過程中的火災(zāi)性掌握本崗位的滅火方 F、及警并積極參加火災(zāi)撲救；F、高溫天氣引燃車間易爆物品引起化學(xué)反應(yīng)而產(chǎn)生，并在具壓力下噴射滅火。秒；40kg/120秒。秒，——距離1.5-2m。災(zāi)、可燃?xì)怏w、可燃液體，及固體火災(zāi)等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。1301等鹵代燒系列。注意的是，一是要有足夠的量進(jìn)入燃燒區(qū)域，同時還必須有足夠的冷18、撲救初起火災(zāi)的要求：A、及警，組織撲救；B、集中滅火力量，控制火勢蔓延；C、消滅飛火（下風(fēng)一定要防范）D、疏散物資，建立空間地帶，E、注意安全（滅火）；F、積極搶救被困。19、原則：A、先控制后消滅；B、救人重于救火；C、先重點(diǎn)后一般A、協(xié)助消防隊完成滅火、救人、疏散物資任務(wù)A、滅火組：義務(wù)消防力量，擔(dān)任協(xié)同滅火，破拆撲打飛火等任務(wù)B、搶救組：協(xié)同搶救，疏散重要物資D、后勤組：負(fù)責(zé)護(hù)理救治傷員，供應(yīng)戰(zhàn)斗物資、器材和飲食A、熟悉環(huán)境，臨危不亂：每個人應(yīng)對自己生活、工作的居住建筑物結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉， 平時應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等的，便關(guān)鍵時刻逃離火場。D、簡易防護(hù)，掩鼻匍匐：往過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐、繩或丟下大量A 鋼瓶在火焰的直接作用下，持續(xù)燃燒三分鐘，就有然，隨即。26、及時通知管理處，部門，同時通知相關(guān)現(xiàn)場確認(rèn)、利用周圍的消防器材，配合義務(wù)消防員將火源撲27、立即打“119”火警(時應(yīng)講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大源、什么物質(zhì)著火、人及其)，同時通知公司部門并安排相關(guān)人、利用身邊的消防應(yīng)急器材及時趕到現(xiàn)場協(xié)助撲救