尚品天城開(kāi)盤(pán)策劃案

1、中國(guó)廣告告創(chuàng)意網(wǎng)網(wǎng)（ HYPERLINK htttp:/m），中中國(guó)第一一家面向向廣告創(chuàng)創(chuàng)意的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站站?？旖莶藛螁危?HYPERLINK /forum/forumdisplay.php?fid=157 策劃劃案例下下載 HYPERLINK /forum/forumdisplay.php?fid=157 經(jīng)典典文案下下載 HYPERLINK /forum/forumdisplay.php?fid=167 高清清視頻廣廣告下載載 HYPERLINK /forum/forumdisplay.php?fid=122 海量設(shè)設(shè)計(jì)素材材下載尚品天城城開(kāi)盤(pán)策策劃案20100年9月月5日經(jīng)營(yíng)部一、活動(dòng)動(dòng)目

2、的：建立尚品品天城的的品牌認(rèn)認(rèn)知度，讓購(gòu)房房者輕松松選房。通過(guò)開(kāi)盤(pán)盤(pán)活動(dòng)集集中放量量，將前前期意向向客戶(hù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力。 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售售氛圍的的營(yíng)造，提高現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)戶(hù)成交比比例。迅速聚集集人氣，在保證證最大限限度成交交量的同同時(shí)，通通過(guò)細(xì)節(jié)節(jié)把控、品牌形形象展示示，樹(shù)立立客戶(hù)口口碑。項(xiàng)目的宣宣傳造勢(shì)勢(shì)，擴(kuò)大大項(xiàng)目知知名度，擴(kuò)大市市場(chǎng)影響響力及提提升市場(chǎng)場(chǎng)美譽(yù)度度。二、策劃劃思路：尚品天城城的首次次開(kāi)盤(pán)其其實(shí)就是是針對(duì)前前期意向向客戶(hù)聚聚集能量量的一次次有效釋釋放，通通過(guò)精心心的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)布置與與豐富的的節(jié)目演演出和互互動(dòng)活動(dòng)動(dòng)，充分分營(yíng)造當(dāng)當(dāng)天開(kāi)盤(pán)盤(pán)活動(dòng)的的氛圍。將潛在在客戶(hù)群群充分的的挖掘出

3、出來(lái)，讓讓客戶(hù)更更具信心心，更滿(mǎn)滿(mǎn)意地購(gòu)購(gòu)買(mǎi)尚品品天城的的房子，使之達(dá)達(dá)到最大大化的成成交量，為開(kāi)盤(pán)盤(pán)當(dāng)日以以及今后后的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃起起到推波波助瀾的的作用。三、活動(dòng)動(dòng)概述：活動(dòng)內(nèi)容容：尚品品天城開(kāi)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)動(dòng)活動(dòng)時(shí)間間：20010年年10月月28日日 08：3018：00活動(dòng)地點(diǎn)點(diǎn)：尚品品天城銷(xiāo)銷(xiāo)售中心心參加人員員：誠(chéng)意意客戶(hù)及及其他人人員、公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及工作作人員、各媒體體記者、禮儀公公司活動(dòng)形式式：開(kāi)盤(pán)盤(pán)儀式、現(xiàn)場(chǎng)選選房、助助興演出出主 辦：大連永永嘉集團(tuán)團(tuán)開(kāi)盤(pán)內(nèi)容架構(gòu)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)簽約組織【財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售】氛圍布置物料準(zhǔn)備【經(jīng)營(yíng)部】外場(chǎng)演藝活動(dòng)【禮儀公司、經(jīng)營(yíng)部】四、活動(dòng)動(dòng)架構(gòu)：五、前期期總體工工作

4、：1、整體體工作以以銷(xiāo)售開(kāi)開(kāi)盤(pán)當(dāng)天天工作為為重心，采取一一個(gè)總指指揮四條條線(xiàn)路（四個(gè)區(qū)區(qū)域）進(jìn)進(jìn)行分工工協(xié)作的的模式（而且可可以采用用對(duì)講機(jī)機(jī)進(jìn)行同同一頻道道信息流流通），其它管管理及后后勤人員員進(jìn)行多多方配合合。2、置業(yè)業(yè)顧問(wèn)按按照規(guī)定定時(shí)間進(jìn)進(jìn)行客戶(hù)戶(hù)通知，針對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有的客客戶(hù)數(shù)量量按照開(kāi)開(kāi)盤(pán)前選選號(hào)排號(hào)號(hào)的順序序，提前前通知00013000戶(hù)于于8：000前到到銷(xiāo)售現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行選房（以便于于現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)動(dòng)氛圍的的營(yíng)造，同時(shí)可可以對(duì)當(dāng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的客戶(hù)戶(hù)進(jìn)行分分流），30116000（下下午6：00止止，方便便對(duì)開(kāi)盤(pán)盤(pán)前所有有入會(huì)客客戶(hù)的名名單梳理理）入會(huì)會(huì)客戶(hù)于于中午112：000前到到銷(xiāo)

5、售現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行搖號(hào)選選房。3、相關(guān)關(guān)公示內(nèi)內(nèi)容（此此內(nèi)容可可開(kāi)盤(pán)后后就公布布于銷(xiāo)售售中心）1）選房房流程2）合同同文件等等公示3）銀行行按揭等等公示六、框架架時(shí)間表表：時(shí)間流程安排排07：000007：330全體工作作人員結(jié)結(jié)合點(diǎn)名名、吃早早餐07：330前所有物料料、人員員到位、禮儀就就位07：33008：30客戶(hù)簽到到、嘉賓賓媒體簽簽到08：3309：000開(kāi)盤(pán)儀式式9：00018：00客戶(hù)按順順序進(jìn)行行入場(chǎng)選選房外圍等候候區(qū)助興興演出、抽獎(jiǎng)活活動(dòng)七、開(kāi)盤(pán)盤(pán)各項(xiàng)安安排細(xì)節(jié)節(jié)重點(diǎn)前日（227日）1、各項(xiàng)項(xiàng)導(dǎo)視系系統(tǒng)到位位檢查 責(zé)任任人： 2、各相相關(guān)印刷刷品到位位情況 責(zé)任任人：3、冷餐餐、

6、水果果、礦泉泉水等食食物到位位情況的的檢查 責(zé)任任人： 4、各相相關(guān)崗位位人員落落實(shí)情況況 責(zé)任人人： 5、流程程完整性性檢查 責(zé)任任人： 6、落實(shí)實(shí)喊號(hào)流流程及證證件檢查查的細(xì)節(jié)節(jié) 責(zé)任人人：7、演藝藝現(xiàn)場(chǎng)活活動(dòng)安全全、流程程、路線(xiàn)線(xiàn)完整性性檢查 責(zé)任任人：7、各區(qū)區(qū)域桌椅椅擺放到到位 責(zé)責(zé)任人： 認(rèn)購(gòu)區(qū)（20套套）選房等候候區(qū)（5500套套）簽約區(qū)330套、嘉賓席席20套套。在銷(xiāo)售中中心外、形象展展示噴繪繪、餐臺(tái)臺(tái)8、舞臺(tái)臺(tái)搭建、音響到到位 9、升空空氣球、拱門(mén)、飄帶 10、噴噴繪絎架架到位 當(dāng)日（228日）1、7：30前前，全體體工作人人員到位位，活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及及道具最最后檢查查。對(duì)所所有

7、應(yīng)到到位物資資進(jìn)行檢檢查，未未到位物物資進(jìn)行行補(bǔ)救措措施。1）對(duì)所所有物資資（冷餐餐、椅子子、碟子子、礦泉泉水、紙紙抽等）、工作作人員等等情況作作檢查，并安排排到位。2）對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所有有導(dǎo)視系系統(tǒng)、升升空氣球球、音箱箱等情況況作檢查查。 3）對(duì)各各區(qū)域人人員及隔隔離情況況做檢查查。 4）對(duì)各各區(qū)域保保安、保保潔配備備情況作作檢查。 5）對(duì)冷冷餐餐臺(tái)臺(tái)搭設(shè)、電腦、復(fù)印機(jī)機(jī)等物件件情況作作檢查。 2、7：40，全體工工作人員員就位1）經(jīng)營(yíng)營(yíng)部、財(cái)財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售員員、管理理及配合合等各人人員按照照各自分分工崗位位到位。2）四大大分工區(qū)區(qū)域人員員到位的的檢查，以及總總體指揮揮系統(tǒng)的的檢查。3）各崗崗位人員

8、員熟悉操操作本崗崗流程，等待開(kāi)開(kāi)盤(pán)。停停車(chē)場(chǎng)區(qū)區(qū)域保安安組織客客戶(hù)停車(chē)車(chē)，由指指定停車(chē)車(chē)區(qū)開(kāi)始始沿公路路輔道停停放汽車(chē)車(chē)。3、8：008：330： 舉行簡(jiǎn)單單的開(kāi)盤(pán)盤(pán)儀式，由永嘉嘉集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭辭剪彩。在其等等待區(qū)域域?qū)才排乓幌盗辛谢顒?dòng)以以供等待待客戶(hù)打打發(fā)時(shí)光光。4、8：30：開(kāi)始按按流程進(jìn)進(jìn)行客戶(hù)戶(hù)選房 客戶(hù)在等等候區(qū)等等待時(shí)，安排工工作人員員提醒客客戶(hù)準(zhǔn)備備前期的的VIPP卡、入入會(huì)費(fèi)收收據(jù)、身身份證原原件等資資料。5、8：30開(kāi)開(kāi)始，外外場(chǎng)工作作人員1）負(fù)責(zé)責(zé)升空氣氣球的維維護(hù)、所所有導(dǎo)視視系統(tǒng)的的維護(hù)。 2）負(fù)責(zé)責(zé)外場(chǎng)的的督導(dǎo)及及協(xié)調(diào)、內(nèi)場(chǎng)的的秩序及及清潔。 3）冷餐餐區(qū)服務(wù)務(wù)人員

9、： 在外圍區(qū)區(qū)域服務(wù)務(wù)中，在在冷餐處處擺放干干果、飲飲料等。（隨時(shí)時(shí)注意食食品存量量，不足足時(shí)應(yīng)及及時(shí)補(bǔ)充充。） 4）現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng) （表演演節(jié)目及及抽獎(jiǎng)環(huán)環(huán)節(jié)） 6、中午午12：00午午餐發(fā)放放及活動(dòng)動(dòng)流程跟跟進(jìn)1）122：000122：300午餐發(fā)發(fā)放： 將午餐餐（盒飯飯）向等等候區(qū)客客戶(hù)進(jìn)行行發(fā)放。2）在發(fā)發(fā)放過(guò)程程中，由由保安協(xié)協(xié)同向現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)參觀觀客戶(hù)進(jìn)進(jìn)行發(fā)放放，注意意秩序的的維護(hù)。預(yù)留工工作人員員的午餐餐，并向向各個(gè)崗崗位的工工作人員員發(fā)放，工作人人員可進(jìn)進(jìn)行輪流流用午餐餐。根據(jù)據(jù)天氣情情況，若若下雨，需向客客戶(hù)發(fā)放放雨傘。同時(shí)活活動(dòng)出口口處擺放放收集箱箱，向離離開(kāi)的客客戶(hù)收回回傘。7、

10、應(yīng)急急措施及及其他建建議1）由于于項(xiàng)目現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地地面積有有限。為為了便于于現(xiàn)場(chǎng)管管理、交交通組織織。故開(kāi)開(kāi)盤(pán)當(dāng)天天現(xiàn)場(chǎng)不不停放任任何機(jī)動(dòng)動(dòng)車(chē)輛。停車(chē)主主要考慮慮在項(xiàng)目目門(mén)口兩兩旁街道道（需沙沙河口區(qū)區(qū)與街道道辦協(xié)調(diào)調(diào)輔道停停車(chē)位）。當(dāng)天天停車(chē)需需要通過(guò)過(guò)保安引引導(dǎo)及指指示。2）本次次活動(dòng)，部分活活動(dòng)在室室外進(jìn)行行，天氣氣的不可可控成為為影響活活動(dòng)開(kāi)展展的主要要因素。查詢(xún)開(kāi)開(kāi)盤(pán)當(dāng)天天天氣預(yù)預(yù)報(bào)，為為防備可可能出現(xiàn)現(xiàn)的下雨雨天氣，應(yīng)急預(yù)預(yù)案設(shè)定定如遇雨雨天，部部分環(huán)節(jié)節(jié)應(yīng)做及及時(shí)調(diào)整整。3）銷(xiāo)售售內(nèi)場(chǎng)和和外場(chǎng)的的主要負(fù)負(fù)責(zé)人員員建議每每人配備備一個(gè)對(duì)對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一調(diào)調(diào)到一個(gè)個(gè)頻率，可以使使所有人人員

11、的溝溝通及信信息流通通非常順順暢。4）警示示帶、醫(yī)醫(yī)藥箱、導(dǎo)視牌牌、滅火火器等。 八、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃（區(qū)域劃劃分）：區(qū)域功能能及現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)布置物物料描述述（舞臺(tái)區(qū)區(qū)）該區(qū)區(qū)域?yàn)榇舜舜位顒?dòng)動(dòng)的開(kāi)盤(pán)盤(pán)儀式與與表演區(qū)區(qū)域。該該區(qū)域又又將分為為主舞臺(tái)臺(tái)、觀眾眾區(qū)與鑼鑼鼓表演演區(qū)域。主舞臺(tái)：舞臺(tái)+紅色地地毯舞臺(tái)背景景絎架?chē)妵娎L禮炮+冷冷煙花舞臺(tái)鮮花花裝飾若若干、剪剪彩花球球音響及話(huà)話(huà)筒貴賓區(qū)：白色桌桌布條桌桌、宴會(huì)椅桌牌盆花裝飾飾警示隔離離帶導(dǎo)視牌觀眾區(qū)：座椅鑼鼓表演演區(qū)（選房等等候區(qū)）該區(qū)域域?yàn)榭蛻?hù)戶(hù)選房的的緩沖及及調(diào)控區(qū)區(qū)域、在在該區(qū)域域內(nèi)為客客戶(hù)提供供糕點(diǎn)及及飲料供供客戶(hù)自自行選用用。等候區(qū)：座椅5500

12、個(gè)個(gè)+展示噴繪繪等候區(qū)入入口：導(dǎo)導(dǎo)視牌+警示隔隔離帶選房區(qū)通通道：紅紅色地毯毯冷餐餐臺(tái)臺(tái)：導(dǎo)視視牌+餐餐臺(tái)+糕糕點(diǎn)飲料料餐具（7000份）+遮陽(yáng)蓬蓬（選房區(qū)區(qū)及簽約約區(qū)）該該區(qū)域?yàn)闉榭蛻?hù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)選房房以及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)定下單單的簽約約區(qū)域。選房區(qū)入入口：鮮鮮花拱門(mén)門(mén)+導(dǎo)視視牌選房區(qū)：房源銷(xiāo)銷(xiāo)控表+導(dǎo)視牌牌（洗手手間）簽約區(qū)：條桌、座椅（40個(gè)個(gè)）、桌牌（66個(gè)）、導(dǎo)視牌牌（1個(gè)個(gè)）選房出口口區(qū)：導(dǎo)導(dǎo)視牌（1個(gè)）現(xiàn)場(chǎng)布置置圖示：人員安排排描述（圖示）整體功能能區(qū)分成成三個(gè)大大區(qū)域，廣場(chǎng)區(qū)區(qū)、銷(xiāo)售售中心外外場(chǎng)的選選房等候候區(qū)、銷(xiāo)銷(xiāo)售中心心內(nèi)選房房簽定區(qū)區(qū)。選房簽定定及轉(zhuǎn)定定區(qū)1）（入入口驗(yàn)卡卡區(qū)）驗(yàn)驗(yàn)卡區(qū)準(zhǔn)準(zhǔn)

13、備擴(kuò)音音器通知知客戶(hù)，每100分鐘根根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)情況放放號(hào)；播播報(bào)成交交房號(hào)，營(yíng)造氣氣氛（舞舞臺(tái)主持持人可配配合播報(bào)報(bào)），驗(yàn)驗(yàn)卡入口口處安排排兩名定定崗保安安（配機(jī)機(jī)動(dòng)保安安1名）組織準(zhǔn)準(zhǔn)備進(jìn)入入選房區(qū)區(qū)排好隊(duì)隊(duì)，每一一VIPP號(hào)限進(jìn)進(jìn)1人（特殊情情況特殊殊處理），每號(hào)號(hào)為1組組，每次次15組組進(jìn)入銷(xiāo)銷(xiāo)售大廳廳選房，第二驗(yàn)驗(yàn)卡區(qū)設(shè)設(shè)置工作作人員33名（驗(yàn)驗(yàn)卡、放放行、保保安定崗崗），同同時(shí)滿(mǎn)足足大門(mén)口口兩邊各各1名定定崗保安安，每出出場(chǎng)一組組將按安安排路線(xiàn)線(xiàn)退場(chǎng)。 2）（選房區(qū)區(qū)）置業(yè)業(yè)顧問(wèn)將將不分客客戶(hù)的歸歸屬及先先后，根根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)所公示示的可選選房源，介紹產(chǎn)產(chǎn)品且提提醒客戶(hù)戶(hù)需在110分鐘鐘

14、選定所所定購(gòu)房房源號(hào)，然后填填寫(xiě)其房房源確認(rèn)認(rèn)表到簽簽約處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)定；若若在100分鐘內(nèi)內(nèi)仍未能能做出購(gòu)購(gòu)買(mǎi)決定定，開(kāi)發(fā)發(fā)商有權(quán)權(quán)取消認(rèn)認(rèn)購(gòu)人當(dāng)當(dāng)天的選選房權(quán)，將VIIP選房房權(quán)順延延至開(kāi)盤(pán)盤(pán)后。3）（銷(xiāo)銷(xiāo)控區(qū)）沙盤(pán)區(qū)域域與外圍圍的房源源銷(xiāo)售展展示表，需銷(xiāo)售售人員根根據(jù)轉(zhuǎn)定定情況及及時(shí)更新新房源展展示表（同時(shí)也也可對(duì)其其房源進(jìn)進(jìn)行再次次的把控控審核）。4）（簽簽約區(qū)）銷(xiāo)售人人員根據(jù)據(jù)客戶(hù)的的房源認(rèn)認(rèn)購(gòu)表，進(jìn)行初初次房源源預(yù)審，核實(shí)房房源尚存存后，簽簽約區(qū)相相關(guān)工作作人員核核實(shí)入會(huì)會(huì)費(fèi)收據(jù)據(jù)的真實(shí)實(shí)性，引引導(dǎo)客戶(hù)戶(hù)填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)書(shū)（定購(gòu)協(xié)協(xié)議）。為了了提高銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員接待客客戶(hù)的效效率，建建議安排排兩臺(tái)

15、電電腦進(jìn)行行簽定認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)；同時(shí)銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理用對(duì)講講機(jī)通知知各銷(xiāo)控控處工作作人員更更新大廳廳及外場(chǎng)場(chǎng)房源展展示表，且通知知放號(hào)人人員播報(bào)報(bào)成交房房號(hào)。5）（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)定區(qū)）財(cái)務(wù)再再次審核核VIPP入會(huì)費(fèi)費(fèi)收據(jù)及及相關(guān)資資料，根根據(jù)認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)轉(zhuǎn)定開(kāi)開(kāi)定金收收據(jù)，并并將前期期入會(huì)的的相關(guān)VVIP入入會(huì)費(fèi)收收據(jù)收回回，同時(shí)時(shí)把定金金收據(jù)及及蓋開(kāi)發(fā)發(fā)商公章章的認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶(hù)聯(lián)聯(lián)返回已已轉(zhuǎn)定客客戶(hù)。6）客戶(hù)戶(hù)執(zhí)認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)和定金金收據(jù)即即時(shí)從出出口離開(kāi)開(kāi)售樓中中心，同同時(shí)將針針對(duì)各批批次未能能選房的的客戶(hù)進(jìn)進(jìn)行清場(chǎng)場(chǎng)處理，以滿(mǎn)足足下一批批次客戶(hù)戶(hù)選房。選房等候候區(qū)（入口控控制）安安排2名名定崗保保安及11名機(jī)動(dòng)動(dòng)保安對(duì)

16、對(duì)選房等等候區(qū)進(jìn)進(jìn)行人員員控制、由銷(xiāo)售售中心內(nèi)內(nèi)部根據(jù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售及人人員情況況通知客客戶(hù)進(jìn)入入、由工工作人員員（等待區(qū)區(qū)）安排排1名保保安全場(chǎng)場(chǎng)巡視、維護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全全及次序序。（餐臺(tái)）安排22名工作作人員為為客戶(hù)提提供糕點(diǎn)點(diǎn)及飲料料、并由由2名服服務(wù)人員員為客戶(hù)戶(hù)提供用用餐服務(wù)務(wù)。安排排2名保保潔人員員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行及及時(shí)的清清理及打打掃。廣場(chǎng)舞臺(tái)臺(tái)區(qū)域（主舞臺(tái)臺(tái)）由工工作人員員及禮炮炮燃放師師與音響響師保證證整體活活動(dòng)的正正常舉行行。（觀眾區(qū)區(qū)及貴賓賓區(qū)）安安排2名名保安人人員對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)次序序進(jìn)行維維護(hù)、并并保證貴貴賓區(qū)內(nèi)內(nèi)的次序序以及引引導(dǎo)工作作。（貴賓區(qū)區(qū)入口）除安排排2名保保安人員員進(jìn)行

17、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)護(hù)外、另另安排66名禮儀儀人員對(duì)對(duì)到場(chǎng)的的貴賓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行接待并并引導(dǎo)其其就坐。（廣場(chǎng)入入口處）對(duì)該地地區(qū)的公公安進(jìn)行行協(xié)調(diào)、由該地地區(qū)的派派處所提提供公安安人員對(duì)對(duì)廣場(chǎng)入入口處進(jìn)進(jìn)行管理理及次序序維護(hù)。并有33 安人員協(xié)協(xié)助并引引導(dǎo)選房房客戶(hù)的的停車(chē)與與入場(chǎng)。3、細(xì)節(jié)節(jié)描述：隔離帶：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)因場(chǎng)地地原因、故用隔隔離帶將將整個(gè)活活動(dòng)場(chǎng)地地分為入入口區(qū)域域與出口口區(qū)域。將規(guī)劃劃成一個(gè)個(gè)單循環(huán)環(huán)的流程程場(chǎng)地、使選房房者、等等候者、離場(chǎng)者者互不打打擾。區(qū)域指示示牌：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的每個(gè)個(gè)區(qū)域（包括出出入口）都將以以指示水水牌的形形式標(biāo)示示出來(lái)。并由保保安或工工作人員員進(jìn)行引引導(dǎo)，避避免了現(xiàn)現(xiàn)

18、場(chǎng)人員員的混亂亂。視頻飲品品提供：現(xiàn)場(chǎng)為客客戶(hù)不間間斷提供供冷餐，到場(chǎng)客客戶(hù)可自自由取用用。午餐提供供：準(zhǔn)備一些些快餐盒盒飯方便便食品作作為午餐餐（發(fā)放放給中午午時(shí)還在在現(xiàn)場(chǎng)等等候選房房的客戶(hù)戶(hù)、也體體現(xiàn)出永永嘉集團(tuán)團(tuán)對(duì)客戶(hù)戶(hù)的一種種關(guān)懷。午餐提提供時(shí)間間為111：300133：000。工作作人員只只在此時(shí)時(shí)段為客客戶(hù)提供供。貴賓區(qū)與與觀眾區(qū)區(qū)劃分：現(xiàn)場(chǎng)以隔隔離帶將將貴賓區(qū)區(qū)與觀眾眾區(qū)進(jìn)行行劃分開(kāi)開(kāi)來(lái)、在在入口處處安排保保安人員員及禮儀儀人員進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)與接待待、這樣樣不僅保保證了貴貴賓區(qū)的的良好的的次序也也演出的的節(jié)目出出場(chǎng)上臺(tái)臺(tái)形成第第二道保保障。九、開(kāi)盤(pán)盤(pán)活動(dòng)具具體流程程1、整體體流程時(shí)

19、 間流程安排排10月227日物料準(zhǔn)備備完畢，現(xiàn)場(chǎng)演演練彩排排，有問(wèn)問(wèn)題及時(shí)時(shí)調(diào)整。（盡量量在200日之內(nèi)內(nèi)完成）10月228日（7：3307：440）所有工作作人員到到位（銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員、工作作人員、現(xiàn)場(chǎng)管管理人員員、其他他人員），對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行控制、清潔整整理及現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備備最后安安裝到位位。10月228日（7：4408：000）領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員員大會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)人人員就位位，準(zhǔn)備備工作開(kāi)開(kāi)始（服服裝、資資料、道道具、號(hào)號(hào)牌）。全體工工作人員員就位，道具物物料確認(rèn)認(rèn)完畢。10月228日（8：0008：330）舉行簡(jiǎn)單單的開(kāi)盤(pán)盤(pán)儀式，由永嘉嘉集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以及及嘉賓致致辭剪彩彩。10月228日（8：33010：00

20、）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)、與觀觀眾互動(dòng)動(dòng)抽獎(jiǎng)10月228日（9：000）宣布內(nèi)部部認(rèn)購(gòu)開(kāi)開(kāi)始式。選房客客戶(hù)按順順序進(jìn)行行入場(chǎng)選選房10月228日（12：00）給客戶(hù)中中午安排排午餐，下午開(kāi)開(kāi)始安排排3011-6000號(hào)客客戶(hù)選房房2、開(kāi)盤(pán)盤(pán)活動(dòng)當(dāng)當(dāng)日選房房流程當(dāng)天8：30，舉行簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的開(kāi)開(kāi)盤(pán)儀式式7：3008：00領(lǐng)導(dǎo)嘉賓賓到場(chǎng)由禮儀人人員引領(lǐng)領(lǐng)為其佩佩帶胸花花，并引引領(lǐng)至休休息區(qū)休休息。8：0008：05外場(chǎng)大鼓鼓熱場(chǎng)8點(diǎn)鑼鼓鼓準(zhǔn)時(shí)響響起，由由禮儀人人員（44名）將將領(lǐng)導(dǎo)從從休息區(qū)區(qū)邀請(qǐng)至至舞臺(tái)前前嘉賓席席就坐，準(zhǔn)備正正式開(kāi)始始。8：0558：10主持人致致辭領(lǐng)導(dǎo)嘉賓賓全部就就坐后，開(kāi)場(chǎng)音音樂(lè)響起起。主

21、持持人伴隨隨音樂(lè)上上臺(tái)，介介紹活動(dòng)動(dòng)主題、內(nèi)容，并簡(jiǎn)短短對(duì)項(xiàng)目目做介紹紹。而后后依次介介紹到場(chǎng)場(chǎng)的公司司領(lǐng)導(dǎo)。8：1008：15嘉賓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致辭主持人邀邀請(qǐng)政府府領(lǐng)導(dǎo)上上臺(tái)講話(huà)話(huà)，由禮禮儀人員員引導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)臺(tái)及下場(chǎng)場(chǎng)就坐。8：1558：25永嘉領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致辭主持人邀邀請(qǐng)永嘉嘉領(lǐng)導(dǎo)出出場(chǎng)、上上臺(tái)致辭辭。后由由禮儀人人員引導(dǎo)導(dǎo)下場(chǎng)就就坐。8：2558：30剪彩儀式式主持人邀邀請(qǐng)政府府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)為項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)盤(pán)剪彩，禮儀引引導(dǎo)剪彩彩嘉賓上上臺(tái)，由由領(lǐng)導(dǎo)用用剪刀剪剪斷花球球之間的的紅綢，與此同同時(shí)，禮禮炮齊鳴鳴，煙花花四起。8：3008：40舞獅表演演舞獅上臺(tái)臺(tái)表演。8：4008：50點(diǎn)睛，納納福舞獅

22、表演演后，兩兩頭祥獅獅臥于舞舞臺(tái)中間間，此時(shí)時(shí)主持人人邀請(qǐng)兩兩位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)上臺(tái)為為祥獅點(diǎn)點(diǎn)睛。祥祥獅點(diǎn)睛睛后，完完成采青青表演。并由這這兩位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)臺(tái)為其納納福。（納福：當(dāng)祥獅獅在采到到青后，從其嘴嘴里將吐吐出由祝祝福文字字的紅色色條幅，這時(shí)由由領(lǐng)導(dǎo)將將該條幅幅從祥獅獅口中取取下并展展示與觀觀眾面前前，納福福結(jié)束）9：000122：000現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)動(dòng)舞獅退場(chǎng)場(chǎng)后?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)：節(jié)目目表演加加抽獎(jiǎng)環(huán)環(huán)節(jié)。8：555開(kāi)盤(pán)儀式式結(jié)束9:000主持人人宣布開(kāi)開(kāi)盤(pán)儀式式結(jié)束、領(lǐng)導(dǎo)退退場(chǎng)進(jìn)入入休息室室內(nèi)休息息?，F(xiàn)場(chǎng)選房房正式開(kāi)開(kāi)始。2）當(dāng)天天9：000至118：000為客客戶(hù)正式式認(rèn)購(gòu)時(shí)時(shí)段（此此階段不不接待

23、退退號(hào)客戶(hù)戶(hù)、置業(yè)業(yè)顧問(wèn)不不區(qū)分客客戶(hù)，需需共同接接待。3）參加加“選房登登記”的客戶(hù)戶(hù)在“尚品天天城”正式開(kāi)開(kāi)盤(pán)當(dāng)日日持本人人身份證證、VIIP會(huì)員員卡、入入會(huì)費(fèi)收收據(jù)親臨臨“尚品天天城”銷(xiāo)售中中心選房房認(rèn)購(gòu)（如選房房客戶(hù)不不能親臨臨辦理，可委托托他人代代為辦理理,但被被委托人人須攜帶帶本人身身份證明明、公證證委托書(shū)書(shū)及委托托人的身身份證明明；代理理法人前前來(lái)的，須攜帶帶委托代代理證明明及法人人有效營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照復(fù)印件件（加蓋蓋法人公公章），法定代代表人身身份證明明文件及及復(fù)印件件。）4）開(kāi)盤(pán)盤(pán)當(dāng)日，到場(chǎng)的的所有客客戶(hù)，我我們將其其安排到到等待區(qū)區(qū)，并準(zhǔn)準(zhǔn)備各活活動(dòng)節(jié)目目。5）由工工作人員員進(jìn)

24、行喊喊號(hào)（規(guī)規(guī)定3次次以上喊喊號(hào)），喊到號(hào)號(hào)的客戶(hù)戶(hù)進(jìn)入驗(yàn)驗(yàn)卡區(qū)（第一次次驗(yàn)卡），憑VVIP會(huì)會(huì)員卡、入會(huì)費(fèi)費(fèi)收據(jù)（必需）及身份份證等資資料進(jìn)行行第一次次驗(yàn)卡，然后按按照工作作人員引引導(dǎo)依序序進(jìn)入認(rèn)認(rèn)購(gòu)區(qū)選選房；6）選定定房源后后，至簽簽約區(qū)，收取其其選房單單，由銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員審核（人工初初審）后后，再傳傳遞給簽簽約工作作人員再再次確認(rèn)認(rèn)后，客客戶(hù)憑入入會(huì)費(fèi)收收據(jù)等資資料簽訂訂認(rèn)購(gòu)購(gòu)書(shū)。7）簽訂訂認(rèn)購(gòu)購(gòu)書(shū)后后，客戶(hù)戶(hù)再由相相關(guān)工作作人員依依序引導(dǎo)導(dǎo)至轉(zhuǎn)定定區(qū)將入入會(huì)費(fèi)收收據(jù)客戶(hù)戶(hù)換作定定金收據(jù)據(jù)及定定購(gòu)協(xié)議議的蓋蓋章。3、銷(xiāo)售售認(rèn)購(gòu)流流程客戶(hù)至等等待區(qū)被叫到到號(hào)的客客戶(hù)進(jìn)入入休息區(qū)區(qū)（第一一次喊

25、號(hào)號(hào)、第一一次驗(yàn)卡卡）第二次次喊號(hào)放放行人員員放客戶(hù)戶(hù)進(jìn)入選選房區(qū)銷(xiāo)售人人員接待待選房客客戶(hù)，并并核定房房源，在在10分分鐘內(nèi)引引導(dǎo)其快快速下單單相關(guān)工工作人員員引導(dǎo)客客戶(hù)至簽簽約區(qū)規(guī)范引導(dǎo)導(dǎo)客戶(hù)簽簽訂認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)內(nèi)、外外場(chǎng)可售售房源及及時(shí)更新新并唱號(hào)號(hào)（內(nèi)外外場(chǎng)需緊緊密配合合）已定客客戶(hù)到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)定區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)定，且且蓋定定購(gòu)協(xié)議議公章章客戶(hù)完完成選房房后出場(chǎng)場(chǎng)（梳理理現(xiàn)場(chǎng)未未能選到到房的客客戶(hù)及其其它閑散散人員出出場(chǎng)），引導(dǎo)下下一輪客客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)。4、外場(chǎng)場(chǎng)演出流流程通過(guò)兩輪驗(yàn)卡區(qū)的客戶(hù)進(jìn)入選房區(qū)選房確認(rèn)房源后，簽約區(qū)簽定購(gòu)協(xié)議轉(zhuǎn)定區(qū)定金，開(kāi)定金收據(jù)。選房完畢，從出口處離開(kāi)銷(xiāo)售中心客戶(hù)在休息區(qū)等待叫號(hào)

26、被叫號(hào)的客戶(hù)到驗(yàn)卡區(qū)驗(yàn)卡進(jìn)入等候區(qū)等候銷(xiāo)售中心選房區(qū)選房，完成選房轉(zhuǎn)定流程選房完畢，從出口處離開(kāi)銷(xiāo)售中心5、客戶(hù)戶(hù)選房流流程（圖圖示）十、活動(dòng)動(dòng)分工：銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物料準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作使用區(qū)域域備齊物料料負(fù)責(zé)部門(mén)門(mén)名 稱(chēng)稱(chēng)備齊數(shù)量量到位時(shí)間間外部外場(chǎng)等候候區(qū)座椅500把把10.227前經(jīng)營(yíng)部負(fù)負(fù)責(zé)備用塑料料凳100把把遮 蔭 棚1 套條 桌桌16張餐 臺(tái) 3張舞 臺(tái)臺(tái)8m*55m舞臺(tái)背景景8m*44m導(dǎo)視10個(gè)音響設(shè)備備1套剪彩用品品（花柱柱）6套桌牌10個(gè)禮炮、冷冷煙花8套展示噴繪繪（認(rèn)購(gòu)購(gòu)流程）6m*33m銷(xiāo)控表5m*33m鮮花、拱拱門(mén)、花花柱、飄飄帶各2套礦泉水、糕點(diǎn)水水果、午午餐安排排大量餐具

27、、紙紙抽大量禮品準(zhǔn)備備大量隔 離 帶150米米左右入口處紅色地毯毯200平平米左右右禮儀公司司升空氣球球、鮮花花6個(gè)禮儀公司司內(nèi)外場(chǎng)銷(xiāo) 控 貼若干10.227前內(nèi)部銷(xiāo)售部?jī)?nèi)內(nèi)（現(xiàn)有證證件）影影印件110.227前合同及附附件文本本的公示示1簽約座椅椅20套相應(yīng)地點(diǎn)點(diǎn)標(biāo)示制制作引導(dǎo)指示示牌10個(gè)10.227前銷(xiāo)售部辦辦公室認(rèn)購(gòu)書(shū)書(shū)大量10.115前銷(xiāo)售加章預(yù)售售合同、戶(hù)型圖圖大量10.115前銷(xiāo)售補(bǔ)充協(xié)議議及附件件大量10.115前銷(xiāo)售其它對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器器若干10.227前注：開(kāi)盤(pán)盤(pán)前現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)清潔需需提前清清理?，F(xiàn)場(chǎng)布置置完成時(shí)時(shí)間表類(lèi) 別完成時(shí)間間負(fù)責(zé)部門(mén)門(mén)外場(chǎng)及等等候區(qū)布布置10.227前禮儀

28、公司司、經(jīng)營(yíng)營(yíng)部銷(xiāo)售大廳廳內(nèi)部10.227前銷(xiāo)售資料料10.227前印刷資料料（宣傳傳資料）10.227前補(bǔ)充協(xié)議議及附件件（印刷刷品）10.227前音效（背背影音樂(lè)樂(lè)、擴(kuò)音音器、對(duì)對(duì)講機(jī)）10.227前人員安排排10.227前現(xiàn)場(chǎng)布置置配合工工作1、場(chǎng)地地清理 2、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)電源鋪鋪設(shè)2處處：舞臺(tái)臺(tái)旁1處處、入口口1處 3、冷餐餐餐臺(tái)處處礦泉水水30箱箱 4、活動(dòng)動(dòng)文檔的的提供（領(lǐng)導(dǎo)及及媒體人人員名單單、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)嘉賓講講話(huà)人員員名單提供及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)演講講稿、參參與開(kāi)盤(pán)盤(pán)儀式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)名單單、主持持人活動(dòng)動(dòng)串詞） 十一、活活動(dòng)人員員分工：1、工作作人員分分工名 稱(chēng)稱(chēng)數(shù)量定位區(qū)域域職 責(zé)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)15人選房區(qū)接待選房房客戶(hù)、協(xié)助選選房、填填單。銷(xiāo) 控3人銷(xiāo)控確認(rèn)認(rèn)處（人）確認(rèn)房源源、認(rèn)購(gòu)購(gòu)協(xié)議簽簽字。外場(chǎng)銷(xiāo)控控處（11人）及時(shí)更新新內(nèi)、外外場(chǎng)銷(xiāo)控控（房源源公示）。驗(yàn)卡區(qū)4人兩個(gè)驗(yàn)卡卡區(qū)入口口核實(shí)客戶(hù)戶(hù)身份，驗(yàn)卡。簽約區(qū)3人簽約處簽定認(rèn)購(gòu)購(gòu)協(xié)議。保 安30人入口處、驗(yàn)卡處處、出口口處、等等候區(qū)、停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)、明星星通道出出入口處處、汽車(chē)車(chē)展示區(qū)區(qū)、貴賓賓區(qū)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)秩序、引導(dǎo)客客戶(hù)入場(chǎng)場(chǎng)、出場(chǎng)場(chǎng)等。保 潔10人銷(xiāo)售大廳廳4人，外場(chǎng)等等候區(qū)44人，后后補(bǔ)2人人維持現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)清潔、紙杯更更換、衛(wèi)衛(wèi)生間衛(wèi)衛(wèi)生。財(cái) 務(wù)4人換定金收收據(jù)處見(jiàn)認(rèn)購(gòu)單單，再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)定加蓋蓋認(rèn)購(gòu)單單公章，將客戶(hù)戶(hù)聯(lián)及收收據(jù)返客客戶(hù)