供應(yīng)鏈管理說(shuō)課

1、供給鏈管理買(mǎi) 生工商管理系第1頁(yè)教學(xué)方法+考評(píng)方法一、案例教學(xué)（關(guān)鍵課程最少有四分之一時(shí)間采取案例教學(xué)）二、課程結(jié)業(yè)成績(jī)： 每十人分為一個(gè)小組，各小組選擇一個(gè)詳細(xì)組織供給鏈管理優(yōu)化方案進(jìn)行研究，課后形成設(shè)計(jì)匯報(bào)，作為小組集體成績(jī)?cè)u(píng)分依據(jù)，每個(gè)小組在匯報(bào)附錄頁(yè)給出小組組員個(gè)人成績(jī)，需要說(shuō)明本人負(fù)擔(dān)研究任務(wù)、參加設(shè)計(jì)和對(duì)方案貢獻(xiàn)程度等！課程前建構(gòu)知識(shí)前期：興起引導(dǎo)中期：角色感知后期：應(yīng)用決議課堂問(wèn)題模塊問(wèn)題辯論問(wèn)題問(wèn)題集案例匯報(bào)小組討論教師講授專(zhuān)題辯論引導(dǎo)者決議者共識(shí)課程中課后 課堂問(wèn)題（下節(jié)課準(zhǔn)備） 模擬測(cè)驗(yàn)（應(yīng)用設(shè)計(jì)考試）課程知識(shí)圖3 工商管理大案例教學(xué)協(xié)同模型第2頁(yè)設(shè)計(jì)匯報(bào)*企業(yè)*產(chǎn)品/*產(chǎn)

2、業(yè)供給鏈管理優(yōu)化方案組別：組長(zhǎng)（學(xué)號(hào)）：組員（學(xué)號(hào)）：任務(wù)評(píng)分依據(jù)（參加+貢獻(xiàn)）得分署名12345678910小組組員個(gè)人成績(jī)?cè)u(píng)分表供給鏈管理課程結(jié)課作業(yè)第3頁(yè)小組組員個(gè)人貢獻(xiàn)成績(jī)“正態(tài)分布”處理方法第4頁(yè)供給鏈管理（第4版）（華章文淵系列，國(guó)內(nèi)第一部供給鏈管理著作）作者：馬士華，林勇編著出版時(shí)間：-4-1機(jī)械工業(yè)出版社作者：利豐研究中心出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間： -8-1 第6次印刷第5頁(yè)“供給鏈管理”學(xué)科屬性2004-我國(guó)管理學(xué)高頻關(guān)鍵詞詞頻分布，供給鏈排名第5。2009-年管理學(xué)關(guān)鍵期刊高頻關(guān)鍵詞排名中，供給鏈排名第1。 供給鏈管理管理學(xué)管理科學(xué)與工程物流管理與工程工商管理企業(yè)

3、戰(zhàn)略管理運(yùn)行管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)管理綜合管理思想第6頁(yè)供給鏈概述供給鏈管理理論供給鏈構(gòu)建與優(yōu)化供給鏈運(yùn)作協(xié)調(diào)管理供給鏈合作搭檔選擇與評(píng)價(jià)供給鏈物流管理供給鏈管理庫(kù)存控制供給鏈管理采購(gòu)管理供給鏈管理生產(chǎn)計(jì)劃控制供給鏈管理組織設(shè)置與運(yùn)行供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理供給鏈管理與信息技術(shù)理念部分管理原理和方法部分管理綜合部分“供給鏈管理”學(xué)科知識(shí)體系12345624客戶(hù)價(jià)值定位關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)合作搭檔關(guān)系建立供給鏈概述供給鏈管理理論供給鏈組織管理供給鏈風(fēng)險(xiǎn)管理供給鏈工作流管理供給鏈物流管理供給鏈信息流管理供給鏈現(xiàn)金流管理本科理論知識(shí)體系MBA應(yīng)用知識(shí)體系第7頁(yè)弗里德曼，美國(guó)紐約時(shí)報(bào)最為著名專(zhuān)欄作家之一。

4、他是全球4本暢銷(xiāo)書(shū)作者：，他出版了世界是平一書(shū)，這本書(shū)連續(xù)很多天在紐約時(shí)報(bào)、商業(yè)周刊、亞馬遜圖書(shū)排行榜位居第一名，并被世人稱(chēng)之為“全球第一號(hào)暢銷(xiāo)書(shū)”。供給鏈管理國(guó)際背景第8頁(yè)第6輛推土機(jī)：，離岸生產(chǎn)，中國(guó)加入WTO全球市場(chǎng)。 第7輛推土機(jī)：供給鏈誕生，沃爾瑪成世界第一大賺創(chuàng)新者。 第8輛推土機(jī)：業(yè)務(wù)內(nèi)包（服務(wù)供給鏈），UPS全球物流服務(wù)。 第9輛推土機(jī)：信息搜索服務(wù)，Google 讓眾生平等。 第10輛推土機(jī)：移動(dòng)、數(shù)字平臺(tái)，讓以上合作效益更大。 第5輛推土機(jī)：業(yè)務(wù)外包，派生離岸客服中心和電子商務(wù)。 第4輛推土機(jī)：開(kāi)放原始碼，自由軟件Linux、維基百科誕生。鏟平世界10大推土機(jī) 第1輛推土機(jī)

5、：1989年，柏林墻坍毀和windows操作系統(tǒng)建立。 第2輛推土機(jī)：1995年，網(wǎng)景上市、互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)。 第3輛推土機(jī)：工作流軟件互通，航空業(yè)電腦訂購(gòu)系統(tǒng)形成。 第11輛推土機(jī)：廣電/電信/互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合，全新數(shù)字化生活。 第9頁(yè)弗里德曼企業(yè)致勝七大法則【成功法則 1】世界被鏟平，你也感受到鏟過(guò)來(lái)那股力量時(shí)，請(qǐng)找一把鏟子 向自我內(nèi)在挖進(jìn)去。千萬(wàn)別想要筑墻?！境晒Ψ▌t 2】小應(yīng)該做大。小企業(yè)要學(xué)會(huì)做大市場(chǎng)。關(guān)鍵就在快快學(xué) 會(huì)怎么利用新工具，參加全球競(jìng)合?！境晒Ψ▌t 3】大應(yīng)該做小。大企業(yè)要蓬勃發(fā)展，方式就是學(xué)會(huì)讓客戶(hù)做大，自己則做小。（渠道為王還是客戶(hù)為王？）【成功法則 4】最好企業(yè)將是最好合作

6、者。在抹平世界，愈來(lái)愈多任務(wù)都必須經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)外各種合作來(lái)達(dá)成?！境晒Ψ▌t 5】世界抹平后第一流企業(yè)會(huì)定時(shí)照胸部 X 光來(lái)發(fā)覺(jué)關(guān)鍵能力，并把它賣(mài)給客戶(hù)。（惠普賣(mài)掉全球業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、IBM）【成功法則 6】第一流企業(yè)外包是為了致勝。外包是為了更加快創(chuàng)新和更大市場(chǎng)，而不是為省錢(qián)而炒更多人魷魚(yú) (蘋(píng)果)?！境晒Ψ▌t 7】把工作包到海外，是那些有理 想人。（耐克）第10頁(yè)第一章 了解供給鏈第11頁(yè)蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹價(jià)格表/1/news/1011/1352.html2.2斤3.2斤第12頁(yè)2-2.2斤第13頁(yè)3.2 斤第14頁(yè)360團(tuán)購(gòu)網(wǎng)360團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式第15頁(yè)第三利潤(rùn)傳統(tǒng)商業(yè)模式養(yǎng)殖戶(hù)總經(jīng)銷(xiāo)省級(jí)批發(fā)市級(jí)

7、經(jīng)銷(xiāo)終端消費(fèi)者綜合毛利率25%35%44%79%成本5515203060165利潤(rùn)31%5%11%15%27%255153095183轉(zhuǎn)移價(jià)格80100135195350 350-680 360商業(yè)模式養(yǎng)殖戶(hù)順豐 效果營(yíng)銷(xiāo)15%網(wǎng)站運(yùn)行5% 消費(fèi)者綜合成本551525.28.4103.635%20%利潤(rùn)3034.464.4轉(zhuǎn)移價(jià)格85168第16頁(yè)從分工和交換所需開(kāi)始。供給鏈就已經(jīng)出現(xiàn)。農(nóng)夫種出麥子，收獲后賣(mài)給磨坊，磨坊把麥子加丁成面粉，面粉又賣(mài)給面包店，最終面包被居民購(gòu)置享用。這些活動(dòng)聯(lián)結(jié)起來(lái)，就是傳統(tǒng)一條供給鏈。 當(dāng)代供給鏈也是一樣，只是產(chǎn)品需求、交易特征和方式發(fā)生了改變。以用戶(hù)為中心被越

8、來(lái)越得到重視（消費(fèi)者需要什么和多是面包），將供給商、制造商和零雋商（農(nóng)民、磨坊、面包店）等步驟經(jīng)過(guò)各種不一樣類(lèi)型合作方式，形成一條含有競(jìng)爭(zhēng)力供給鏈。供給鏈與“生”俱來(lái)產(chǎn)品為王渠道為王終端為王客戶(hù)為王人為王第17頁(yè)消費(fèi)者面臨新商業(yè)環(huán)境第18頁(yè)消費(fèi)者面臨新商業(yè)環(huán)境第19頁(yè)消費(fèi)者面臨新商業(yè)環(huán)境第20頁(yè)供給鏈正在鏟平世界全球化成本驅(qū)動(dòng)全球化市場(chǎng)力量政策和微觀經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)福特嘉年華汽車(chē)全球化生產(chǎn)企業(yè)面臨新商業(yè)環(huán)境第21頁(yè)二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)潛在用戶(hù)數(shù)量大增，價(jià)格戰(zhàn)涉及全球范圍，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是供給鏈之間競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)應(yīng)用大大降低了信息查詢(xún)和交流成本，當(dāng)代物流促進(jìn)了在全球范圍合作。材料成本已到底，但供給

9、鏈各個(gè)步驟價(jià)值（設(shè)計(jì)、采購(gòu)、物流、服務(wù)、信息和管理）還有很多機(jī)會(huì)可節(jié)約！它們有能力從全世界找尋替換供給。它們知道產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和供需情況，對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、價(jià)格、服務(wù)需求越來(lái)越高全球競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)新商業(yè)模式不停涌現(xiàn)！企業(yè)面臨新商業(yè)環(huán)境消費(fèi)者要求不停提升信息和物流發(fā)展改變了消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)新源頭-軟三元第22頁(yè)海爾尋找新商業(yè)模式商業(yè)模式與供給鏈管理不停融合強(qiáng)化供給鏈管理、客戶(hù)服務(wù)，深入提升供給鏈效率！海爾專(zhuān)賣(mài)店海爾商城蘇寧蘇寧易購(gòu)蘇寧連鎖500億售后經(jīng)銷(xiāo)商供給商供給商 第23頁(yè)從供給鏈整合角度 看京東商城成功秘訣！商業(yè)模式與供給鏈管理不停融合第24頁(yè)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度 看阿里成功秘訣！商業(yè)模式與

10、供給鏈管理不停融合第25頁(yè)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度 看阿里成功秘訣！商業(yè)模式與供給鏈管理不停融合第26頁(yè)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度 看網(wǎng)上義烏國(guó)際商貿(mào)城發(fā)展規(guī)劃！商業(yè)模式與供給鏈管理不停融合國(guó)內(nèi)批發(fā)市場(chǎng)國(guó)外批發(fā)市場(chǎng)第27頁(yè)新疆農(nóng)副產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度 看疆內(nèi)企業(yè)未來(lái)打算！商業(yè)模式與供給鏈管理不停融合第28頁(yè) 供給鏈和商業(yè)模式？供給鏈和企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系密不可分！供給鏈和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？盤(pán)點(diǎn)一下： 你身邊商業(yè)環(huán)境都在發(fā)生怎樣改變？ 教育？養(yǎng)老？物業(yè)？小區(qū)便民？餐飲？購(gòu)物？ 供給鏈和物流？ 供給鏈和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？組成部分！融為一體！相互滲透！主要基礎(chǔ)！供給鏈管理微觀意義第29頁(yè)供給鏈管理微觀意義就業(yè)情況越來(lái)越

11、多MBA畢業(yè)生在企業(yè)內(nèi)部從事供給鏈管理和采購(gòu)管理MBA學(xué)員就業(yè)分析：供給鏈管理領(lǐng)域就業(yè)率據(jù)首第30頁(yè)這將是供給鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 3新時(shí)代新商業(yè)模式 1更加好地創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值 2更是新疆企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 4供給鏈管理宏觀意義第31頁(yè)新疆企業(yè)運(yùn)作同供給鏈管理思想沖突1、傳統(tǒng)、封閉縱向思維方式同橫向、開(kāi)放思維方式?jīng)_突。2、企業(yè)信息化水平低系統(tǒng)落后與供給鏈要求相差甚遠(yuǎn)。3、協(xié)議式企業(yè)關(guān)系同合作搭檔關(guān)系沖突。4、獨(dú)立、渙散組織結(jié)構(gòu)同集成化管理思想沖突。沖突處理方法1、經(jīng)過(guò)外包實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化，為供給鏈建立打下基礎(chǔ)。2、更新信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貫通供給鏈分布數(shù)據(jù)信息集成。3、按照供給鏈管理要求，重構(gòu)企業(yè)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流

12、程。4、建立聯(lián)盟或戰(zhàn)略合作搭檔關(guān)系，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際化發(fā)展。第32頁(yè)不是最強(qiáng)壯物種可以生存，也不是最有智慧物種可以生存，只有“適者”才能生存。查爾斯.達(dá)爾文如果你在供給鏈運(yùn)作上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就干脆不要競(jìng)爭(zhēng)。杰克韋爾奇二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)，而是供給鏈與供給鏈之間競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)上只有供給鏈而沒(méi)有企業(yè)。馬丁.克里斯托弗第33頁(yè)第二章 供給鏈管理理論供給鏈管理概念、結(jié)構(gòu)2 供給鏈概念、類(lèi)型、特征1第34頁(yè)第一節(jié) 供給鏈供給鏈概念供給鏈類(lèi)型供給鏈組織特征第35頁(yè)1、供給鏈?zhǔn)牵?由客戶(hù)（消費(fèi)者）需求開(kāi)始，貫通從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原材料供給、生產(chǎn)、批發(fā)、零售到最終用戶(hù)等過(guò)程各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2、供給鏈參加者

13、， 包含企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部門(mén)，供給鏈就是企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部合作關(guān)系，是這些單位之間互動(dòng)與關(guān)聯(lián)。3、供給鏈業(yè)務(wù)過(guò)程和操作， 能夠從工作流程（亦稱(chēng)為商流）、實(shí)物流程、信息流程和資金流程四個(gè)方面進(jìn)行分析。 信息流程帶開(kāi)工作流程，工作流程決定實(shí)物流程，實(shí)物流程反饋為資金流程。一、什么是供給鏈第36頁(yè)供給商用戶(hù)采購(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分銷(xiāo)物流、信息流、商流（工作流、資金流）返向供給鏈關(guān)鍵企業(yè)供給鏈服務(wù)市場(chǎng)一、什么是供給鏈供給鏈系統(tǒng)：流程組合圍繞關(guān)鍵企業(yè)，經(jīng)過(guò)對(duì)工作流、物流、資金流和信息流控制，將供給商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體功效網(wǎng)鏈模式。第37頁(yè)供給鏈中組員企業(yè)n231211n213n121

14、n2n12n13n層客戶(hù)用戶(hù)/最終客戶(hù)n3n層供給商最初供給商關(guān)鍵企業(yè)第一層分銷(xiāo)商第二層分銷(xiāo)商3n層用戶(hù)/最終用戶(hù)第二層供給商第一層供給商3最初供給商n1n信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)供給鏈管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一、什么是供給鏈為何不是供給網(wǎng)，而是供給鏈？第38頁(yè)供給鏈與價(jià)值鏈 從價(jià)值鏈和供給鏈這兩個(gè)概念最初意義解釋來(lái)看，價(jià)值鏈著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)，如生產(chǎn)制造、內(nèi)部R&D、銷(xiāo)售和人力資源管理等；供給鏈著重強(qiáng)調(diào)是企業(yè)外部?jī)r(jià)值活動(dòng)，尤其是基于企業(yè)間合作價(jià)值傳遞和服務(wù)提供。 經(jīng)過(guò)這兩種工具能夠把內(nèi)外部?jī)r(jià)值活動(dòng)識(shí)別出來(lái)，并對(duì)它們本身及其相互關(guān)系進(jìn)行分析從而確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。能夠說(shuō)，從波特提出價(jià)值系統(tǒng)角度看

15、，價(jià)值鏈和供給鏈所關(guān)注對(duì)象剛好是互為補(bǔ)充。第39頁(yè)二、供給鏈類(lèi)型 包括從最初原材料供給至產(chǎn)品抵達(dá)最終消費(fèi)者整個(gè)過(guò)程。 如，一輛汽車(chē)最終供給鏈包含了全部零部件供給商、生產(chǎn)商、貿(mào)易商、分銷(xiāo)商和零售商，如同一個(gè)十分龐大和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。一、最終供給鏈（全供給鏈）第40頁(yè)二、供給鏈類(lèi)型 最終供給鏈由段落供給鏈組成，每段供給鏈皆提供不一樣產(chǎn)品或服務(wù)，為各自產(chǎn)品增加附加值。 二、段落供給鏈大部分產(chǎn)品通常由多條段落供給鏈聯(lián)結(jié)而成。企業(yè)要經(jīng)過(guò)聯(lián)盟和外包等各種合作方式建立一條利益關(guān)系緊密、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)段落供給鏈，共同增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就是為何說(shuō)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)是供給鏈之間競(jìng)爭(zhēng)主要原因?？祹煾蹬l(fā)戶(hù)（P.K.）胡蘿卜飲料瓶灌裝機(jī)分銷(xiāo)零

16、售消費(fèi)者種子肥料農(nóng)戶(hù)石英砂模具玻璃廠組裝售后車(chē)輛客服店面回收玻璃窯配件土地機(jī)械廠庫(kù)房柜臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商便利店第41頁(yè)二、供給鏈類(lèi)型 每條段落供給鏈均可能由多個(gè)企業(yè)組成，從企業(yè)個(gè)體角度看，每個(gè)企業(yè)都是一條基本供給鏈。基木供給鏈由一家企業(yè)、該企業(yè)直接供給商和直接客戶(hù)組成，包含了從需到供循環(huán)。它是供給鏈最基本模式。伴隨企業(yè)商業(yè)模型、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和管理重點(diǎn)改變，它采取供給鏈模式亦隨之改變。三、基本供給鏈第42頁(yè) 依據(jù)供給鏈功效模式（物理功效和市場(chǎng)中介功效）能夠把供給鏈劃分為兩種：效率性供給鏈（Efficient Supply Chain）： 主要表達(dá)供給鏈物料轉(zhuǎn)換功效，即以最低成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)

17、品，以及在供給鏈中運(yùn)輸?shù)?。（飲料）響?yīng)性供給鏈（Responsive Supply Chain）： 主要表達(dá)供給鏈對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)功效，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶(hù)需求市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知需求做出快速反應(yīng)等。（服裝） 二、供給鏈類(lèi)型4. 效率性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈第43頁(yè)制造商分銷(xiāo)商零售商用戶(hù)供給商5. 推式(Push)和拉式(Pull)供給鏈用戶(hù)牽動(dòng)供給鏈：集成度高、數(shù)據(jù)交換快速、緩沖庫(kù)存低、快速反應(yīng)。（ 依據(jù)用戶(hù)需求，能夠被視為反應(yīng)性流程 ）供給商制造商分銷(xiāo)商零售商用戶(hù)兩種不一樣性質(zhì)供給鏈56制造商推進(jìn)供給鏈：集成度低、需求改變大、緩沖庫(kù)存高。（依據(jù)預(yù)測(cè)，能夠被視為推測(cè)性流程）二、供給鏈類(lèi)型第44頁(yè) 注

18、：“推拉”組合戰(zhàn)略另一個(gè)形式是上游企業(yè)采取拉動(dòng)模式、下游企業(yè)采取推進(jìn)模式供應(yīng)鏈組合戰(zhàn)略。 推拉分界點(diǎn)就是企業(yè)所選擇關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：在此節(jié)點(diǎn)設(shè)置戰(zhàn)略貯備和超額生產(chǎn)能力。6、“推拉”結(jié)合供給鏈推拉供給鏈分界限推進(jìn)戰(zhàn)略（效率型供應(yīng)鏈）拉動(dòng)戰(zhàn)略（響應(yīng)型供應(yīng)鏈）“推拉”結(jié)合供給鏈推-拉邊界二、供給鏈類(lèi)型第45頁(yè)宜家家居推拉結(jié)合式供給鏈宜家俱有非常獨(dú)特商業(yè)模式，即宜家供給鏈，從產(chǎn)品生產(chǎn)、采購(gòu)再到分銷(xiāo)、零售，全流程均由宜家把控，目前在全球來(lái)說(shuō)，這都是唯一?？蛻?hù)自行組裝。這樣不僅設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本得以降低，而且產(chǎn)品總成本也能得到降低。第46頁(yè)它是一個(gè)綜合能力最強(qiáng)供給鏈系統(tǒng)，它能夠?qū)?lái)自需求不確定性和供給不確定性做出及時(shí)

19、反應(yīng)，使自己一直能夠圍繞運(yùn)行環(huán)境改變而改變。二、供給鏈類(lèi)型7. 靈敏性供給鏈 第47頁(yè)供給鏈管理從結(jié)構(gòu)上能夠被看成是由兩部分組成：對(duì)供給方運(yùn)作管理模式對(duì)需求方運(yùn)作管理模式戴爾靈敏供給鏈模式二、供給鏈類(lèi)型第48頁(yè)組織理論認(rèn)為：企業(yè)本質(zhì)是為交易成本節(jié)約而對(duì)自由市場(chǎng)替換。1975年新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)又提出中間性組織理論，認(rèn)為：中間組織能夠深入節(jié)約交易成本和管理成本而對(duì)自由市場(chǎng)和企業(yè)產(chǎn)生深入替換。三、供給鏈組織特征供給鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)供需關(guān)系網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)而來(lái)介于企業(yè)和市場(chǎng)之間中間組織，或是一個(gè)集成體，供給鏈含有統(tǒng)一決議功效。供給生產(chǎn)銷(xiāo)售第三方物流內(nèi)（外）包服務(wù)商流信息流合作聯(lián)盟第49頁(yè)第二節(jié) 供給鏈管理供給鏈管理概念

20、供給鏈管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)供給鏈管理系統(tǒng)第50頁(yè) 供給鏈管理就是把供給鏈最優(yōu)化，以最少成本完成從采購(gòu)到滿足最終用戶(hù)全部流程，要求上述工作流程、實(shí)物流程、資金流程和信息流程都有效率地運(yùn)行。供給鏈軟件供給商i2企業(yè)提出了簡(jiǎn)單地測(cè)度供給鏈?zhǔn)欠褡顑?yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。其中一個(gè)指標(biāo)是資產(chǎn)回報(bào)率:一、供給鏈管理概念實(shí)際上，占用資產(chǎn)能夠折算為成本成本，由以上公式能夠推導(dǎo)出: 實(shí)際盈利 = 收入 成本 占用資產(chǎn)應(yīng)付股息第51頁(yè)一、供給鏈管理概念 利用供給鏈管理理念，能夠從三個(gè)方面改進(jìn)企業(yè)盈利能力。以360大閘蟹供給鏈管理為例：利潤(rùn) = （產(chǎn)品+增值服務(wù)）收入 - （底物+交易+物流+管理）成本 占用資產(chǎn)股息 + 借貸資產(chǎn)利息 實(shí)

21、踐證實(shí)，供給鏈管理思想，是實(shí)現(xiàn)盈利、提升資產(chǎn)回報(bào)率一個(gè)好方法。第52頁(yè)1、以用戶(hù)為中心，以市場(chǎng)需求拉動(dòng)為原動(dòng)力；2、強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于關(guān)鍵業(yè)務(wù)，建立關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，在供給鏈上明確定位，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包；3、各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；4、對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不停改進(jìn)；5、利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供給鏈運(yùn)作；6、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，縮短產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)間，使生產(chǎn)盡可能貼近實(shí)時(shí)需求；7、降低采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸、資產(chǎn)等步驟成本。二、供給鏈管理七個(gè)主要觀念供給鏈管理基礎(chǔ)供給鏈管理策略供給鏈管理目標(biāo)第53頁(yè)二、供給鏈管理七個(gè)主要觀念第54頁(yè)供給鏈動(dòng)力是消費(fèi)者、市場(chǎng)需求。企業(yè)

22、適應(yīng)用戶(hù)需要而組織生產(chǎn)和供給，從中賺取收人。 供給鏈管理強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)為中心，以市場(chǎng)需求拉動(dòng)上游生產(chǎn)行為，提倡一個(gè)拉式系統(tǒng)。拉式系統(tǒng)要求快速響應(yīng)，不然消費(fèi)者需求得不到即時(shí)滿足，或者消費(fèi)者需求發(fā)生改變，生產(chǎn)產(chǎn)品就變成過(guò)過(guò)時(shí)庫(kù)存。 1、以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)需求拉動(dòng)為原動(dòng)力二、供給鏈管理七個(gè)主要觀念第55頁(yè)企業(yè)資源有限，它必須集中資源在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，這么才能在供給鏈上取得主要位置。關(guān)鍵業(yè)務(wù)也是搭檔們?cè)敢夂献髑疤?。貝恩管理咨?xún)提出，企業(yè)應(yīng)從五方面界定其關(guān)鍵業(yè)務(wù):（1）能爭(zhēng)取到可為企業(yè)帶來(lái)最多盈利客戶(hù);（2）含有最與眾不一樣和最具戰(zhàn)略性能力;（3）擁有最主要專(zhuān)利、品牌、產(chǎn)品或服務(wù);（4）擁有最主要銷(xiāo)售渠道、網(wǎng)

23、絡(luò);（5）擁有能帶來(lái)上述優(yōu)勢(shì)主要戰(zhàn)略資產(chǎn)（管理能力）。2、專(zhuān)注于關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包，建立供給鏈關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力二、供給鏈管理七個(gè)主要觀念在決定外包策略方面，埃森哲企業(yè)( Accent ure)提出一個(gè)矩陣：第56頁(yè)企業(yè)與企業(yè)之間業(yè)務(wù)有交易成本。供給鏈管理著眼于整體，要把供給商與企業(yè)（供給商如超市）之間敵對(duì)博弈關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，降低其中消耗，讓供給鏈上全部組員有機(jī)地配合，分工合作，才能實(shí)現(xiàn)供給鏈最大競(jìng)爭(zhēng)力。3、各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；二、供給鏈管理七個(gè)主要觀念第57頁(yè) 確定了客戶(hù)需求，就有了供給鏈目標(biāo)，從而才能形成對(duì)應(yīng)供給鏈計(jì)劃。供給鏈?zhǔn)枪ぷ髁鞒獭?shí)物流程、資金流程和信息流程綜合，需要將其一起進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計(jì)出適合新內(nèi)外環(huán)境和需要流程。i2企業(yè)提出，企業(yè)能夠利用供給鏈管理概念制訂出對(duì)應(yīng)近期（優(yōu)化）和遠(yuǎn)期計(jì)劃（供給鏈設(shè)計(jì)方案）4、四個(gè)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不停改進(jìn)二、供給鏈管理七個(gè)主要觀念第58頁(yè)信息流程是個(gè)高效溝通過(guò)程，亦是工作流程、實(shí)物流程和資金流程能夠順利運(yùn)行基礎(chǔ)。建立一個(gè)配合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)供給鏈發(fā)展十分主要。軟件選取和建立必須配合企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，防止ERP病。第一個(gè)要求是要含有集成性（整合采、產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)、