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1、儀征市十二圩衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)體推介推介人 李 勇.9.29信息化引領(lǐng) 網(wǎng)格化服務(wù)開啟“全方位”家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)體模式第1頁(yè) 近年來,我院作為儀征市衛(wèi)生信息化建設(shè)試點(diǎn)單位,主動(dòng)探索家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式創(chuàng)新,將網(wǎng)格化服務(wù)與信息化建設(shè)相融合,盡力為居民提供全方位家庭醫(yī)生團(tuán)體服務(wù)模式。 我院轄區(qū)內(nèi)服務(wù)總?cè)丝?.2萬人,下轄9個(gè)村,1個(gè)街道,設(shè)有7個(gè)村衛(wèi)生室。 截止8月底,共簽約12135人,覆蓋率達(dá)38 %,累計(jì)服務(wù)26003人次,其中重點(diǎn)人群簽約8003人,簽約率125 %;個(gè)性化簽約1321人,簽約率20.7 %;續(xù)簽率72 %,轄區(qū)群眾幸福感和取得感不停增強(qiáng)。第2頁(yè)目錄 Contents二

2、、團(tuán)體特色一、當(dāng)?shù)靥厣?頁(yè)激勵(lì)性政策3網(wǎng)格化服務(wù)1信息化推進(jìn)2一、當(dāng)?shù)靥厣?頁(yè) 我院創(chuàng)新開展家庭醫(yī)生簽約“網(wǎng)格化”管理服務(wù)模式,按照轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口約每700人左右設(shè)置一個(gè)“網(wǎng)格點(diǎn)”,共設(shè)置43個(gè)“網(wǎng)格化”服務(wù)點(diǎn)。如今全部“網(wǎng)格化”服務(wù)點(diǎn)均已成熟使用,每個(gè)月定時(shí)為簽約居民提供網(wǎng)格式集中服務(wù)。1.網(wǎng)格化服務(wù)第5頁(yè) 在區(qū)域人口健康信息服務(wù)體系中實(shí)現(xiàn)生育登記、醫(yī)療、公衛(wèi)、家醫(yī)、婦幼、預(yù)防接種等六大信息子系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。2.信息化推進(jìn) 六方匯聚 數(shù)據(jù)共享生育登記醫(yī)療公衛(wèi)家醫(yī)婦幼預(yù)防接種第6頁(yè)2.信息化推進(jìn) 三端監(jiān)管 全方面監(jiān)督 開啟醫(yī)生端、居民端、管理端信息化服務(wù),方便居民了解健康信息、醫(yī)生掌握

3、醫(yī)療信息、管理者監(jiān)控服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)、提醒和監(jiān)督。第7頁(yè)3.激勵(lì)性政策 依據(jù)儀征市衛(wèi)計(jì)委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“三級(jí)”分層標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方案等相關(guān)文件精神,制訂了十二圩衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約實(shí)施方案、績(jī)效考評(píng)方案、資金分配方案等,并及時(shí)將簽約任務(wù)分解到團(tuán)體、到個(gè)人。將家醫(yī)簽約服務(wù)考評(píng)結(jié)果作為職員在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱定級(jí)、崗位聘用等方面主要依據(jù)。同時(shí)簽約考評(píng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)也不納入個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量,實(shí)施單獨(dú)考評(píng)、單獨(dú)補(bǔ)助,充分調(diào)動(dòng)家醫(yī)簽約工作主動(dòng)性。第8頁(yè)0103050402參賽團(tuán)體團(tuán)體特點(diǎn)工作業(yè)績(jī)經(jīng)典案例服務(wù)效果二、團(tuán)體特色第9頁(yè)團(tuán) 隊(duì) 長(zhǎng)1.參賽團(tuán)體負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、工作推進(jìn)、人員安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等三級(jí)醫(yī)院 教

4、授負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及人員培訓(xùn)等全科醫(yī)生落實(shí)詳細(xì)簽約對(duì)象健康方案制訂及管理辦法等全科護(hù)士幫助全科醫(yī)生相關(guān)健康數(shù)據(jù)采集等公衛(wèi)醫(yī)生計(jì)生專干幫助醫(yī)生開展健康宣傳教育等幫助團(tuán)體開展政策宣傳和政府聯(lián)絡(luò)等團(tuán)體人員組成第10頁(yè)團(tuán)體長(zhǎng):孫來霞主管護(hù)師 擅長(zhǎng)各種病人護(hù)理工作?!皳尵戎R(shí),技能競(jìng)賽”個(gè)人三等獎(jiǎng)。1.參賽人員團(tuán)體醫(yī)生:楊長(zhǎng)勇副主任醫(yī)師 擅長(zhǎng)小區(qū)常見慢性病規(guī)范化診療服務(wù)。團(tuán)體公衛(wèi)人員:王 敏熟練掌握家醫(yī)簽約服務(wù)工作流程,精通國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。第11頁(yè) 團(tuán)體有三級(jí)醫(yī)院“雙百雙駐”教授和基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富副主任醫(yī)師,參加上級(jí)各類技能競(jìng)賽屢次獲獎(jiǎng),能夠信守承諾,深得群眾贊譽(yù)。業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 執(zhí)行能力強(qiáng)2.團(tuán)體特

5、點(diǎn)第12頁(yè)單擊編輯標(biāo)題2.團(tuán)體特色點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng) 擔(dān)當(dāng)意識(shí)強(qiáng) 簽約實(shí)施過程中,充分發(fā)揮聰明才智,創(chuàng)新許多小妙招。如:建立網(wǎng)格長(zhǎng)、簽約居民微信群,方便相互間聯(lián)絡(luò)、互動(dòng);與簽約居民在外地兒女視頻溝通,及時(shí)反饋簽約居民現(xiàn)在健康情況;為年紀(jì)大、記憶力不好簽約居民設(shè)置“藥品盒”等。第13頁(yè)錯(cuò)時(shí)式入戶式3.工作業(yè)績(jī)網(wǎng)格式強(qiáng)化網(wǎng)格式服務(wù),提升工作效率開展錯(cuò)時(shí)式服務(wù),契合居民時(shí)間自我式創(chuàng)新自治式服務(wù),提升管理意識(shí)重視入戶式服務(wù),給予溫馨關(guān)心第14頁(yè)患者王恩萍,男,68歲,十二圩越江村民患糖尿病40余年,前出現(xiàn)糖尿病腎病、腎功效衰竭每個(gè)月都要到儀征市人民醫(yī)院血透慢性病長(zhǎng)久臥床,造成重復(fù)便秘發(fā)生,嚴(yán)重影響生活質(zhì)量。

6、1.健康指導(dǎo):指導(dǎo)患者適量運(yùn)動(dòng),增加機(jī)體免疫力,平時(shí)合理膳食,預(yù)防繼發(fā)感染。2.心理疏導(dǎo):提升病人戰(zhàn)勝疾病信心3.必要時(shí)提供上門灌腸服務(wù)經(jīng)過簽約后屢次入戶服務(wù)及指導(dǎo),有效緩解癥狀,患者精神狀態(tài)顯著改進(jìn),生活質(zhì)量不停提升。4.經(jīng)典案例一團(tuán)體辦法:第15頁(yè)患者李加山,男,75歲,十二圩沿江村人近幾年來自覺視力漸下降,視物含糊不清生活難以自理對(duì)生活消極、失望1.簽約后,團(tuán)體入戶問詢病情并及時(shí)聯(lián)絡(luò)“雙百雙駐”眼科教授入戶深入檢驗(yàn),診療為“老年性白內(nèi)障”2.經(jīng)過綠色通道,轉(zhuǎn)診至市人醫(yī)開展白內(nèi)障手術(shù)3.患者出院后,簽約團(tuán)體定時(shí)上門隨訪并進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)手術(shù)治療后,患者視力顯著改進(jìn),生活質(zhì)量深入提升,重拾生活信心4.經(jīng)典案例二團(tuán)體辦法:第16頁(yè)曹長(zhǎng)榮,男,78歲,十二圩沿江村建檔立卡人員(孤寡老人)患高血壓、糖尿病多年,長(zhǎng)久服藥中風(fēng)后遺癥,肢體不便,長(zhǎng)久臥床生活難以自理1.簽約后,服務(wù)團(tuán)體主動(dòng)入戶開展隨訪并進(jìn)行健康指導(dǎo)2.依據(jù)國(guó)家政策,享受無償服藥,服務(wù)團(tuán)體按時(shí)送藥上門3.落實(shí)國(guó)家“四免一關(guān)心”政策,幫助老人樹立生活信心團(tuán)體辦法:患者病痛不但得到了治療同時(shí)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有所減輕,取得感不停提升4.經(jīng)典案例三第17頁(yè)5.服務(wù)效果 伴隨家庭醫(yī)生簽約服務(wù)深入開展,轄區(qū)簽約居民取得感不停增強(qiáng),履約率達(dá)86%,續(xù)簽率達(dá)75%,群眾滿意度到達(dá)92

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