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文檔簡介

1、 BOTHWITZ Consulting 博思智聯(lián) 第7頁 共7頁Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企業(yè)管理提提升咨詢詢補(bǔ)充協(xié)協(xié)議合同編號:MC22002207005(補(bǔ)補(bǔ))2002年年9月110日委托方:河河南開祥祥天城置置業(yè)股份份有限公公司 (以下下簡稱甲甲方)受托方:北北京博思思智聯(lián)管管理顧問問有限公公司 (以下下簡稱乙乙方)依據(jù)中華華人民共共和國合合同法,在在雙方簽簽訂開開祥天城城管理提提升咨詢詢合同的的基礎(chǔ)上上,甲乙乙雙方就就項(xiàng)目的的繼續(xù)深深化,經(jīng)經(jīng)協(xié)商一一致,簽簽訂本補(bǔ)補(bǔ)充協(xié)議議

2、。項(xiàng)目名稱本項(xiàng)目名名稱為“河南開開祥天城城置業(yè)股股份有限限公司流流程優(yōu)化化和組織織調(diào)整”,作為為開祥祥天城管管理提升升咨詢合合同的的補(bǔ)充內(nèi)內(nèi)容。項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)內(nèi)容、技技術(shù)思路路、成果果界定本項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)為幫助助開祥天天城優(yōu)化化現(xiàn)有流流程,明明確各部部門、關(guān)關(guān)鍵職位位在流程程中的職職責(zé)、作作用,強(qiáng)強(qiáng)化內(nèi)外外部客戶戶服務(wù)的的觀念,并并在此基基礎(chǔ)上調(diào)調(diào)整組織織架構(gòu)。本項(xiàng)目內(nèi)容容為幫助助企業(yè)建建立公司司級管理理流程、跨跨部門核核心業(yè)務(wù)務(wù)流程,通通過培訓(xùn)訓(xùn)、研討討的方式式指導(dǎo)部部門內(nèi)部部業(yè)務(wù)流流程的制制訂。業(yè)務(wù)流程分析基準(zhǔn)對照分析戰(zhàn)略流程分析業(yè)務(wù)流程分析支持流程分析河南省優(yōu)秀企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析基準(zhǔn)對照分析戰(zhàn)略

3、流程分析業(yè)務(wù)流程分析支持流程分析河南省優(yōu)秀企業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先組織開祥天城現(xiàn)狀流程優(yōu)化和組織調(diào)整方案組織使命長遠(yuǎn)目標(biāo)近期商業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分析具體的技術(shù)術(shù)思路:2.3.11 從業(yè)業(yè)務(wù)流程程出發(fā),結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,明明確和優(yōu)優(yōu)化關(guān)鍵鍵性業(yè)務(wù)務(wù)流程,確確保核心心業(yè)務(wù)流流程的增增值;2.3.22 通過過流程優(yōu)優(yōu)化,明明確界定定部門、崗崗位在公公司核心心增值流流程中的的角色和和作用,為為建立“客戶為為導(dǎo)向”的運(yùn)營營機(jī)制,以以及進(jìn)一一步建立立關(guān)鍵績績效指標(biāo)標(biāo)(KPPI)和和人員激激勵(lì)機(jī)制制打下基基礎(chǔ);2.3.33 以開開祥天城城核心業(yè)業(yè)務(wù)為主主,兼顧顧非核心心業(yè)務(wù),進(jìn)進(jìn)行組織織優(yōu)化,以以實(shí)現(xiàn)公公司核心心增值

4、流流程的高高效運(yùn)行行。項(xiàng)目運(yùn)作流流程4組織重構(gòu)4組織重構(gòu)Business Transition3設(shè)計(jì)新流程N(yùn)ew Process Design2理解現(xiàn)有流程Process Understanding1項(xiàng)目啟動Project Initiation營造變革的環(huán)境項(xiàng)目計(jì)劃,定義項(xiàng)目程序、時(shí)間和資源需求5管理變革Change Management組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)新流程:定義流程的路線(Routine)、規(guī)則(Rule)和角色(Role)設(shè)計(jì)新流程:定義流程的路線(Routine)、規(guī)則(Rule)和角色(Role)新流程試點(diǎn)和切換新流程試點(diǎn)和切換組織調(diào)

5、整與步驟1與步驟14并行:處理在實(shí)施過程中的各種管理問題,例如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等項(xiàng)目成果界界定:公公司級管管理流程程、跨部部門核心心業(yè)務(wù)流流程;部部門內(nèi)部部業(yè)務(wù)流流程修訂訂意見具體實(shí)施操操作2.5.11 公司司級管理理流程的的制訂:以博思思智聯(lián)管管理顧問問公司為為主,制制訂公司司級管理理流程2.5.22 跨部部門核心心業(yè)務(wù)流流程的制制訂:與與開祥天天城一起起,確定定跨部門門核心業(yè)業(yè)務(wù)流程程,繪制制核心業(yè)業(yè)務(wù)流程程圖2.5.33 部門門內(nèi)部業(yè)業(yè)務(wù)流程程的制訂訂:以開開祥天城城為主,通通過培訓(xùn)訓(xùn)的方式式指導(dǎo)部部門內(nèi)部部業(yè)務(wù)流流程的制制訂,博博思智聯(lián)聯(lián)給予指指導(dǎo)、進(jìn)進(jìn)行修訂訂。2.5.4 本本階段

6、項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)束束的標(biāo)志志為方案案經(jīng)開祥祥天城總總經(jīng)理認(rèn)認(rèn)可,提提交董事事會審議議。博思思智聯(lián)根根據(jù)總經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可可的方案案進(jìn)行職職位說明明書調(diào)整整等人力力資源合合同規(guī)定定的事項(xiàng)項(xiàng),開祥祥天城按按照本協(xié)協(xié)議規(guī)定定支付本本階段的的相應(yīng)款款項(xiàng)。權(quán)利與義務(wù)務(wù)雙方的權(quán)利利義務(wù)同同開祥祥天城管管理提升升咨詢項(xiàng)項(xiàng)目合同同中界界定的內(nèi)內(nèi)容。項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)時(shí)間及甲甲方協(xié)作作事項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)時(shí)間:自20002年年9月116日簽簽約啟動動,預(yù)計(jì)計(jì)16個(gè)個(gè)工作日日,項(xiàng)目目期間遇遇國家法法定節(jié)假假日時(shí)間間順延。該時(shí)間計(jì)劃將由計(jì)劃書確定并由項(xiàng)目期間的備忘錄修改。乙方本階段參與項(xiàng)目人員為:周文捷、田娟、孫柬、藏冉。甲方提供的的協(xié)作事事

7、項(xiàng)指定一名中中層以上上管理人人員作為為本項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人代表甲甲方公司司高層向向乙方發(fā)發(fā)布決策策意見并并簽署相相應(yīng)文件件,該人人員變動動時(shí)應(yīng)以以書面方方式正式式通知乙乙方;乙方將于項(xiàng)項(xiàng)目啟動動時(shí)提交交一份基基礎(chǔ)資料料清單,并并在項(xiàng)目目進(jìn)程中中根據(jù)需需要提交交補(bǔ)充資資料清單單,甲方方應(yīng)按資資料清單單在5個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)提供供準(zhǔn)確資資料;如如因出于于保密原原因不能能提供,應(yīng)應(yīng)予以指指明。項(xiàng)目總體進(jìn)進(jìn)度、費(fèi)費(fèi)用及其其支付方方式5.1. 項(xiàng)項(xiàng)目總體體進(jìn)度項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目周期(周周)1231訪談?wù){(diào)調(diào)研2制訂公公司及跨跨部門業(yè)業(yè)務(wù)流程程3部門內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)流程培培訓(xùn)、指指導(dǎo)、修修訂4方案確確認(rèn)5.2 項(xiàng)目目費(fèi)用預(yù)預(yù)算本部分咨詢詢項(xiàng)目的的費(fèi)用預(yù)預(yù)算為110萬元元人民幣幣,差旅旅費(fèi)由博博思智聯(lián)聯(lián)自行承承擔(dān)。項(xiàng)目現(xiàn)場期期間發(fā)生生的復(fù)印印、文稿稿打印等等費(fèi)用由由開祥天天城承擔(dān)擔(dān)。5.3 付付款方式式階段付款金額付款標(biāo)志150,0000補(bǔ)充協(xié)議簽簽訂,啟啟動前55日內(nèi)250,0000提交流程程優(yōu)化和和組織調(diào)調(diào)整方案案,經(jīng)經(jīng)開祥天天城總經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)后5日日內(nèi)總計(jì)100,0000其它條款關(guān)于保密協(xié)協(xié)定、合合同變更更解除及及爭議解解決,按按照開開祥天城城管理提提升咨詢詢合同中中的相關(guān)關(guān)條款執(zhí)執(zhí)行。本合同未

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