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文檔簡介
1、Word 工作人員年度工作計(jì)劃5篇 工作方案是提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的方案有年度方案、季度方案、月方案、周方案這些方案明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。下面就是我給大家?guī)淼墓ぷ魅藛T年度工作方案5篇,盼望大家喜愛! 工作人員年度工作方案一 屈指算來,進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間,通過這段時(shí)間對公司狀況的逐步熟識,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和關(guān)心以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過去的工作中,有許多收獲,同時(shí)也從消失的種.種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)
2、度,對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取閱歷教訓(xùn),樂觀適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的方案: 一、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 二、做好了各類信件的收發(fā)工作。 三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。 四、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)支配,細(xì)致工作,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦
3、的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。 六、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確 的傳遞到位。 七、做好員工服務(wù):準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 八、做好信息-:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密-準(zhǔn)時(shí)、精確 、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 九、做好文書工作:準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。 我深知:一個(gè)人的力量是有限的,但是一個(gè)人的進(jìn)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自
4、已的個(gè)人力量,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個(gè)社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為佳興就是我的平臺,我肯定會把握這次機(jī)會,提高自身素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。 一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不行分,企業(yè)員工沒有基本的保險(xiǎn),員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),假如配備班車便利職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。 工作人員年度工作方案二 對工作崗位的熟悉 首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作肯定要做到以下幾點(diǎn): 1.聽從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配。 2.領(lǐng)悟,
5、要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。 3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。 但是聽從并不是被動(dòng),許多工作可以提前猜測、樂觀主動(dòng)地開展,準(zhǔn)時(shí)精確 地把握各方面的工作動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、消失工作空檔。 其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品選購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘肯定要有足夠的急躁并喜愛本職工作。 對將來工作的方案 1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
6、: (1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。 (4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作, 二、對工作崗位的熟悉 首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,
7、因此文秘工作肯定要做到以下幾點(diǎn) 1.聽從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配。 2.領(lǐng)悟,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。 3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。 但是聽從并不是被動(dòng),許多工作可以提前猜測、樂觀主動(dòng)地開展,準(zhǔn)時(shí)精確 地把握各方面的工作動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、消失工作空檔。 其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品選購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘肯定要
8、有足夠的急躁并喜愛本職工作。 三、對將來工作的方案 1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn) (1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。 (4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作, (7)幫助辦公室
9、主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。 (8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn) (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):準(zhǔn)時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。 (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確 的傳遞到位。 (3)做好員工服務(wù):準(zhǔn)時(shí)的將
10、集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (4)幫助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。 (5)做好信息-:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密-準(zhǔn)時(shí)、精確 、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 (6)做好文書工作:準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。 3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面,我將做到以下三點(diǎn) (1)樂觀參與集團(tuán)支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。 (3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。 我深知:一個(gè)人的力量是有限的,但是一個(gè)人的進(jìn)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假
11、如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力量,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為#集團(tuán)就是我的平臺,我肯定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。 4.其他工作 (1)幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作。 (2)幫助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。 (3)幫助各子公司做好各項(xiàng)工作。 (4)準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)、精確 的完成其它臨時(shí)性工作。 辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時(shí)增加工作制造性的同時(shí),我肯定留
12、意辦事到位而不越位,供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。 工作人員年度工作方案三 第一部分公司概況公司為國內(nèi)鋼材制造商之一,以生產(chǎn)建筑用鋼材為主,已有38年的生產(chǎn)歷史,歷年平均鋼材產(chǎn)量為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。 其次部分年度工作方案形成步驟 1.預(yù)備階段。 20#年12月2日,以這一年的生產(chǎn)實(shí)際與猜測為基礎(chǔ),對下一年做出展望,由各部門經(jīng)理向總經(jīng)理提出報(bào)告。 2.立案階段。 20#年12月4日,由各部門負(fù)責(zé)人召集部門內(nèi)員工幫助制定部門年度工作方案,并由總經(jīng)理助理進(jìn)行總體整理。 3.審議及調(diào)整階段。 20#年12月11日由總經(jīng)理召開會議,主
13、管級以上人員參與。 4.打算及公布階段。 經(jīng)過半個(gè)月的充分討論后,于20#年12月15日召集全公司管理人員會議并公布方案,參與人員為各部門負(fù)責(zé)人(經(jīng)理),并由經(jīng)理將方案內(nèi)容告知員工。 第三部分年度工作方案內(nèi)容 1.20#年度展望。 (1)營銷管理方面:國內(nèi)對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設(shè)屬于買方市場,政府議價(jià)力量高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。 (2)公司財(cái)務(wù)狀況方面:資金充分,財(cái)務(wù)健全,能充分發(fā)揮敏捷運(yùn)轉(zhuǎn)功能。 (3)生產(chǎn)設(shè)備方面:由于生產(chǎn)設(shè)備漸漸陳舊,在20#年度設(shè)備操作故障及磨損率可能比以前高。 (4)人力資潺投入:20#年度公司推行多項(xiàng)工作的管理革新,強(qiáng)化
14、組織功能收效頗大,員工工作樂觀性較高,人員能樂觀協(xié)作生產(chǎn)需求;現(xiàn)場主管雖具備實(shí)地作業(yè)的力量,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓(xùn)練予以加強(qiáng)。 (5)生產(chǎn)所需原料供應(yīng):因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應(yīng)加緊進(jìn)行。 (6)其他影響生產(chǎn)活動(dòng)的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升。 2.20#年度工作方針及目標(biāo)。 (1)樂觀推行目標(biāo)管理,提高總體生產(chǎn)效率,以年產(chǎn)鋼材60萬噸為目標(biāo)。 (2)降低生產(chǎn)成本2.5%,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加市場競爭力量。 (3)秉承誠信負(fù)責(zé)的廠訓(xùn),創(chuàng)建制造生產(chǎn)、生產(chǎn)制造及以廠為家的企業(yè)文化。(以下為各部門工作方案) 3.營銷部工作方案。 (1)選購鐵礦石
15、,并運(yùn)輸至廠區(qū)總計(jì)1600萬噸。 (2)煤炭用量較前五年平均削減8.5%以上,以降低成本。 (3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)約人工費(fèi)用。 (4)掌握運(yùn)煤礦車運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)數(shù),節(jié)約燃料油量。 4.制造部門工作方案。 (1)軋碎量、供熱煤應(yīng)用量、鋼材的生產(chǎn)量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。 (2)充分運(yùn)用人力資源并發(fā)揮其機(jī)能,冷季削減臨時(shí)工40名.員工加班須妥當(dāng)掌握,以削減加班費(fèi)l2%。 (3)生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節(jié)約4%。 5.品質(zhì)部工作方案。 (1)開設(shè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班。 (2)檢驗(yàn)選購儀器。 (3)專題討論影響鋼材質(zhì)量的主要因素。 6.財(cái)務(wù)部工作方案。 (1)由財(cái)務(wù)部門擬訂成本中心制度,用以評核各部門
16、工作效率,強(qiáng)化降低成本目標(biāo),并將其結(jié)果引導(dǎo)利益中心施行。 (2)加強(qiáng)物料管理,削減庫存物料,以免積壓資金。 (3)改進(jìn)選購,以合理價(jià)格購進(jìn)適合質(zhì)量要求的物料。 7.行政部工作方案。 (1)確立設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度,制作預(yù)防保養(yǎng)卡片。 (2)制定各月份設(shè)備整修方案。 (3)討論原有配件的修理并盡可能利用廢料,以節(jié)約費(fèi)用。 (4)盡可能縮短處理設(shè)備臨時(shí)故障的時(shí)間。 8.人事制度革新方案。 (1)于年初推行人事制度合理化,并綜合管理員工的福利措施事項(xiàng)以及處理員工申訴問題。此外,加強(qiáng)與工會的聯(lián)系與溝通。 (2)以點(diǎn)數(shù)法施行員工工作評價(jià)制度,確立合理薪金制度。 (3)建立合理的員工獎(jiǎng)懲制度,每月選拔優(yōu)秀的員
17、工4名,公開表揚(yáng)其先進(jìn)事跡,作為其他員工的榜樣。 (4)退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位通過聘請由青年新秀擔(dān)當(dāng)。 9.培訓(xùn)工作方案。 (1)運(yùn)用在職培訓(xùn)基金,設(shè)立培訓(xùn)教室舉辦下列培訓(xùn):領(lǐng)班培訓(xùn)30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次 公司文化教育; 專業(yè)學(xué)問: 預(yù)防保養(yǎng); 標(biāo)準(zhǔn)操作法。 (3)利用各種聚會對各部門經(jīng)理進(jìn)行教育。 (4)選舉經(jīng)理接班人參與各種培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新技能,使其返廠后能擔(dān)當(dāng)廠內(nèi)訓(xùn)練班講師。 第四部分方案的施行與檢查 本公司為加強(qiáng)方案可行性,將于執(zhí)行前再對方案加以檢查及修正,每月20日例行會議將檢查當(dāng)月方案并修正下月預(yù)算。此外,規(guī)定各部門召集領(lǐng)班人員于周六開檢查會,擬訂
18、下周工作方向,訂出原料預(yù)定需求,由此而推動(dòng)細(xì)分化日程方案。各種生產(chǎn)報(bào)表的填寫,務(wù)求具體,以供管理者決策參考。 第五部分激勵(lì)措施及方案成果嘉獎(jiǎng) 1.設(shè)生產(chǎn)獎(jiǎng)金,以每日生產(chǎn)鋼材2000噸為準(zhǔn),超過l500噸獎(jiǎng)金1500元,獎(jiǎng)金累積總額于次月初平均分給線上工人。 2.每日生產(chǎn)數(shù)量,累積生產(chǎn)獎(jiǎng)金與預(yù)定生產(chǎn)量的差距等資料公布于大門口處布告欄,明示員工。 3.在大門進(jìn)口處樹立發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的石碑以及向60萬噸鋼材挑戰(zhàn)的標(biāo)語數(shù)聯(lián),以激勵(lì)員工。 4.協(xié)作7月份工作評價(jià)制度的施行,調(diào)整員工待遇l2%。視工作實(shí)績而定。 5.為提高員工工作熱忱,分批舉辦國內(nèi)外旅游活動(dòng)。 工作人員年度工作方案四 1.對于老客戶、固定客
19、戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成果; 2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶; 3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛; 4.加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能合; 5.熟識公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹; 6.試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。 有關(guān)建議: 1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對圓珠筆的全部具體資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和確定地向客人介紹
20、產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶更加信任我們的專業(yè)水平和實(shí)力; 2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速進(jìn)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 工作人員年度工作方案五 向客戶銷售產(chǎn)品,從事銷售工作多年。首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長期的合作。轉(zhuǎn)瞬年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了做好年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好年銷售下半年工作方案: 一)細(xì)分目標(biāo)市場。 即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進(jìn)展目標(biāo),部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,實(shí)行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,樂觀拓展新客戶”策略,制定詳營銷方案,全公司開展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市
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