大學(xué)生創(chuàng)新思維教學(xué)課件全套教學(xué)課件

1、為什么要擁有創(chuàng)新意識(shí)01大學(xué)生創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)思維 & TRIZ思維目 錄1.1 右腦思維的崛起1.2 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維1.3 打破定勢(shì)思維1.4 創(chuàng)新思維可實(shí)施理論與方法1.5 本章小結(jié)1.1.1 左腦思維與右腦思維左腦思維：左腦負(fù)責(zé)語(yǔ)言文字的分析與處理，屬于理性思維，主要用于控制語(yǔ)言、推理、分析、運(yùn)算、書(shū)寫(xiě)、閱讀、五感等。右腦思維：右腦負(fù)責(zé)整體領(lǐng)會(huì)、模式識(shí)別和非語(yǔ)言類(lèi)的表達(dá)，屬于感性思維，主要控制情感、知覺(jué)、音樂(lè)節(jié)奏、美術(shù)、舞蹈想象、身體協(xié)調(diào)等。1.1.2 右腦思維帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值當(dāng)時(shí)康佳在國(guó)內(nèi)的彩電企業(yè)中并不占優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)上除了著名的松下“小霸王”，還有長(zhǎng)虹、熊貓等一大批著名企業(yè)和品牌?？导训漠a(chǎn)品開(kāi)發(fā)

2、中占很大比重的造型設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)都控制在別人手里，基本沒(méi)有自主研發(fā)的概念。于是康佳決定成立自己的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的主動(dòng)權(quán)拿回到自己手里。首先是為自己改了名字，經(jīng)過(guò)集思廣益，他們決定把第一款自主設(shè)計(jì)的電視機(jī)取名為“彩色電視的霸主”，簡(jiǎn)稱(chēng)“彩霸”。然后是重新設(shè)計(jì)康佳的Logo。他們將自己中文套英文的Logo設(shè)計(jì)成了只有5個(gè)現(xiàn)代體字母“KONKA”，該Logo一直沿用到現(xiàn)在，成為家喻戶曉的品牌標(biāo)識(shí)。最后是設(shè)計(jì)電視機(jī)外形，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的電視機(jī)外型都被做成了方框，但松下“小霸王”“畫(huà)王”這些日本優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的造型己經(jīng)采用流線型的設(shè)計(jì)，因此他們也希望攻克流線型設(shè)計(jì)并運(yùn)用到自己的電視中。但受限與技術(shù)，

3、且電視本身都不是流線型的，因此便用針管筆和鉛筆一點(diǎn)點(diǎn)畫(huà)出流線的造型，然后經(jīng)過(guò)加工做出了自己的流線型“太空線型”，這就是“彩霸”第一代。目 錄1.1 右腦思維的崛起1.2 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維1.3 打破定勢(shì)思維1.4 創(chuàng)新思維可實(shí)施理論與方法1.5 本章小結(jié)1.2.1 如何定義創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)熱門(mén)詞匯，且在近幾年的發(fā)展中經(jīng)久不衰。在英文中，創(chuàng)新的單詞是Innovation，這個(gè)詞起源于拉丁語(yǔ)。它包含3層含義：更新創(chuàng)造改變1.2.1 如何定義創(chuàng)新創(chuàng)新的定義有很多，目前被引用最多的是1912年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的著作經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中提出的創(chuàng)新概念。創(chuàng)新的形式有：采用一種新產(chǎn)品。引入一種新的生產(chǎn)方法。開(kāi)辟一

4、個(gè)新的市場(chǎng)。獲得原材料或者半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源。實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的、新的組織形式。1.2.1 如何定義創(chuàng)新其他的學(xué)者對(duì)創(chuàng)新的概念也有不同的定義，美國(guó)學(xué)者曼斯菲爾德認(rèn)為：“一項(xiàng)發(fā)明，當(dāng)它被首次應(yīng)用時(shí)，可以稱(chēng)之為技術(shù)創(chuàng)新?！?。美國(guó)學(xué)者德魯克認(rèn)為：“創(chuàng)新是企業(yè)家的特殊工具，通過(guò)應(yīng)用創(chuàng)新，企業(yè)家把變化作為不同業(yè)務(wù)與服務(wù)的機(jī)遇。創(chuàng)新可以作為一門(mén)學(xué)科、一種學(xué)術(shù)、或者一項(xiàng)實(shí)踐。”。事實(shí)上，人類(lèi)所做的一切事物都存在創(chuàng)新，創(chuàng)新遍布人類(lèi)的方方面面，如觀念、知識(shí)、技術(shù)的創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、藝術(shù)的創(chuàng)新，以及工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、通訊等領(lǐng)域的創(chuàng)新。例如早期鼠標(biāo)的出現(xiàn)，牛仔褲、復(fù)印機(jī)、留聲機(jī)的創(chuàng)造等。1.2.1 如何

5、定義創(chuàng)新我國(guó)也在20世紀(jì)90年代把“創(chuàng)新”一詞引入了科技界，形成了“知識(shí)創(chuàng)新”和“科技創(chuàng)新”等各種說(shuō)法，進(jìn)而發(fā)展到社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，使創(chuàng)新的說(shuō)法無(wú)處不在。清華大學(xué)科學(xué)與社會(huì)研究所教授李正風(fēng)認(rèn)為，“創(chuàng)新”一詞在我國(guó)存在兩種理解，一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)理解創(chuàng)新，二是根據(jù)日常含義來(lái)理解創(chuàng)新。目前，人們經(jīng)常談及的創(chuàng)新，實(shí)際上是“創(chuàng)新”的日常概念，簡(jiǎn)單的講就是“創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西”。神州飛船原總設(shè)計(jì)師，中國(guó)工程院戚發(fā)軔院士則認(rèn)為：“創(chuàng)新是根據(jù)中國(guó)的需要，運(yùn)用中國(guó)的辦法解決中國(guó)問(wèn)題?！币虼耍瑒?chuàng)新是一種因地制宜的主觀性活動(dòng)，不管是哪種創(chuàng)新，都應(yīng)該從自身實(shí)際情況出發(fā)，以此作為切入點(diǎn)，找出解決方法。1.2.2 創(chuàng)

6、新應(yīng)遵循的要素 滿足用戶需求:創(chuàng)新的產(chǎn)品基本無(wú)一不是用戶所喜歡或渴望的，能滿足用戶的某種需求，且它與已經(jīng)出現(xiàn)的其他產(chǎn)品或服務(wù)都不一致。創(chuàng)新的事物特別強(qiáng)調(diào)用戶的中心思維，致力于用戶體驗(yàn)與利益，所以這樣創(chuàng)造出來(lái)的創(chuàng)新產(chǎn)品必然是新穎且受用戶喜愛(ài)的。12有技術(shù)的支持：創(chuàng)新剛開(kāi)始的設(shè)想還只是創(chuàng)意，并不能保證該創(chuàng)意能否成功實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橐寗?chuàng)新落地，還需要有技術(shù)的支持，只有擁有足夠的技術(shù)能力與實(shí)力，創(chuàng)新才能有保障。具備可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)眼光：設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)下的創(chuàng)新，非常注重可行性。因?yàn)槿绻麅r(jià)值過(guò)低或是成本太高，整體的設(shè)想與實(shí)物的發(fā)展不相協(xié)調(diào)，無(wú)法將其變成轉(zhuǎn)變?yōu)橄乱徊降膽?zhàn)略，那么這就不算創(chuàng)新。因此，在提出創(chuàng)新設(shè)想的

7、同時(shí)，還要關(guān)注那些能保證規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略可以順利實(shí)施的因素。31.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型1產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新（Product Innovation）是指提出一種能滿足用戶需求或解決用戶麻煩的新產(chǎn)品或服務(wù)，是滿足目標(biāo)用戶的有效手段。主要表現(xiàn)為兩種：12一是全新產(chǎn)品創(chuàng)新，指創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)的需求。二是改進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，指對(duì)老產(chǎn)品的翻新，把以前某種產(chǎn)品形式加以適當(dāng)?shù)母淖儯瑥亩m合當(dāng)前或以后的需求。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型加拿大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理專(zhuān)家羅伯特G庫(kù)伯（Robert G Cooper)從產(chǎn)品創(chuàng)新上列出了具體的6種不同類(lèi)型或是不同級(jí)別的新產(chǎn)品，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中得到廣泛認(rèn)可。04 老產(chǎn)品的改進(jìn)型約占

8、新產(chǎn)品的26% 05 重新定位的產(chǎn)品約占新產(chǎn)品的7% 。 01 全新產(chǎn)品占新產(chǎn)品的10%。 02 新產(chǎn)品線約占所有新產(chǎn)品的26% 。06 降低成本的產(chǎn)品約占新產(chǎn)品的11%。03 已有產(chǎn)品品種的補(bǔ)充約占所有新產(chǎn)品的26% 。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型2服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容包括產(chǎn)生全新功能的服務(wù)創(chuàng)新，針對(duì)同一功能提出不同的實(shí)現(xiàn)方式的服務(wù)創(chuàng)新，以及以提高效率、降低成本為目的的服務(wù)創(chuàng)新等。所以在進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新時(shí)，可從以下6個(gè)方面考量。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型聚焦于用戶的期望用戶期望揭示了用戶需求的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，是用戶做出消費(fèi)決策的依據(jù)。只有當(dāng)用戶感知商品或服務(wù)價(jià)值大于或等于用戶期望時(shí)，用戶才會(huì)滿意甚至忠誠(chéng)。認(rèn)

9、真聽(tīng)取用戶的反應(yīng)以及修改的建議，甚至用戶的抱怨往往是服務(wù)方式改進(jìn)的直接有效的途徑，也是服務(wù)創(chuàng)新的契機(jī)。重視服務(wù)人員的培養(yǎng)人們對(duì)服務(wù)往往有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為一切服務(wù)都是基于用戶的。其實(shí)，為用戶提供服務(wù)的是企業(yè)的員工，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)源于企業(yè)的員工對(duì)用戶的尊重及恰如其分的個(gè)性化服務(wù)等因素的綜合。因此，員工也是服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)重要角色。對(duì)于企業(yè)而言，為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是促使員工向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，讓員工滿意，才更有可能讓他們?yōu)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)是根據(jù)用戶的設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)，依據(jù)大數(shù)據(jù)等技術(shù)和各種渠道對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類(lèi)，向用戶精準(zhǔn)提供和推薦相關(guān)信息，以滿

10、足用戶的個(gè)性化需求。從整體上說(shuō)，個(gè)性化服務(wù)打破了傳統(tǒng)的以被動(dòng)服務(wù)模式，能夠充分利用各種資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，主動(dòng)開(kāi)展以滿足用戶個(gè)性化需求為目的的全方位服務(wù)。合理約束用戶期望實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，企業(yè)有必要合理約束用戶的期望，讓服務(wù)存在彈性。用戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)，容易受其先入為主的期望所影響，當(dāng)他們的期望超過(guò)企業(yè)提供的服務(wù)水準(zhǔn)時(shí)，會(huì)感到不滿；但當(dāng)服務(wù)水準(zhǔn)超過(guò)他們的期望時(shí)，則會(huì)大感滿意。企業(yè)有必要嚴(yán)格控制廣告和推銷(xiāo)員對(duì)用戶的承諾，以免用戶產(chǎn)生過(guò)高的期望。而在實(shí)際服務(wù)時(shí)盡可能超出用戶的期望。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型將“有求必應(yīng)”與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，僅僅做到“有求必應(yīng)”是不夠的，應(yīng)不斷地創(chuàng)

11、新服務(wù)，由被動(dòng)地適應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)地關(guān)心、主動(dòng)地探求用戶的服務(wù)期望。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)服務(wù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)服務(wù)也是服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)思路。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)服務(wù)，是一種未雨綢繆的創(chuàng)新策略，也就是產(chǎn)品創(chuàng)新從設(shè)計(jì)開(kāi)始，服務(wù)也要從設(shè)計(jì)開(kāi)始。要在產(chǎn)品中體現(xiàn)服務(wù)，就必須把用戶的需求體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。要使用戶滿意，企業(yè)必須建立售前、售中、售后的服務(wù)體系，并對(duì)體系中的服務(wù)項(xiàng)目不斷更新。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型3變革創(chuàng)新第一次工業(yè)時(shí)代：開(kāi)創(chuàng)的“蒸汽時(shí)代”（1760-1840年），標(biāo)志著農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的過(guò)渡，這是人類(lèi)發(fā)展史上的一個(gè)偉大奇跡。第二次工業(yè)革命：進(jìn)入了“電氣時(shí)代”（1840-1950年），使得電力、鋼鐵、鐵路、化

12、工汽年等重工業(yè)興起，石油成為新能源，并促進(jìn)了交通的迅速發(fā)展，世界各國(guó)的交流更為頻繁，并逐漸形成全球化的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)體系。第三次工業(yè)革命：二次世界大戰(zhàn)之后，計(jì)算機(jī)的發(fā)明促進(jìn)了“信息時(shí)代”的建立（1950至今），全球信息和資源交流變得更為迅速，大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都被卷入到全球化進(jìn)程中，世界政治經(jīng)濟(jì)格局進(jìn)一步確立，人類(lèi)文明也達(dá)到空前的高度。第四次工業(yè)革命：是“信息物理系統(tǒng)”的出現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)將機(jī)器與機(jī)器、人與機(jī)器、計(jì)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)與人之間互相連接，人人可以定制產(chǎn)品或服務(wù)，利用移動(dòng)設(shè)備，不需要現(xiàn)場(chǎng)工作或辦公，就可以遠(yuǎn)程控制智能工廠、智能設(shè)備、智能交通、智能生活等。1.2.3 創(chuàng)新的類(lèi)型4組織創(chuàng)新功能體系的變動(dòng)管

13、理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)管理體制的變動(dòng)管理行為的變動(dòng)組織創(chuàng)新是為了對(duì)企業(yè)的流程、規(guī)范、規(guī)章制度等進(jìn)行變革，應(yīng)用行為科學(xué)的知識(shí)和方法，將企業(yè)資源進(jìn)行重組與重置，采用新的管理方式和方法、新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動(dòng)。組織創(chuàng)新一般涉及以下4個(gè)方面。1.2.4 創(chuàng)新的特征創(chuàng)新具有以下5個(gè)方面的特征。 超前性：創(chuàng)新必然具有超前性，它是以“求新”為靈魂。但這種超前是從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的超前，屬于創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)。變革性：創(chuàng)新是一種深刻的變革，是對(duì)已有事物的改革和革新。價(jià)值性：創(chuàng)新有明顯、具體的價(jià)值，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)具有一定的效益。新穎性：創(chuàng)新具有新穎性。創(chuàng)新將摒棄現(xiàn)有的、不合理的事物，革除過(guò)時(shí)

14、的內(nèi)容，確立新事物。目的性：任何創(chuàng)新活動(dòng)都有一定的目的，這個(gè)特性貫穿于整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程。目 錄1.1 右腦思維的崛起1.2 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維1.3 打破定勢(shì)思維1.4 創(chuàng)新思維可實(shí)施理論與方法1.5 本章小結(jié)1.3.1 經(jīng)驗(yàn)型定勢(shì)思維經(jīng)驗(yàn)型定勢(shì)思維是指人們不自覺(jué)地就用某種習(xí)慣了的思維方式去思考已經(jīng)發(fā)生了變化的問(wèn)題。雖然經(jīng)驗(yàn)很多時(shí)候都是前人積累的財(cái)富，或是自己經(jīng)驗(yàn)所得，如老農(nóng)知道什么時(shí)候種植莊稼或是一看泥土就知道其適合種什么莊稼，但對(duì)于創(chuàng)新而言，經(jīng)驗(yàn)會(huì)使人形成慣性思維，阻礙問(wèn)題的解決，如“刻舟求劍”及晚清的慈禧太后讓人跪坐開(kāi)車(chē)都是經(jīng)驗(yàn)型思維的典型案例。我們平時(shí)考慮問(wèn)題時(shí)，要防止思路固定、太依賴(lài)自己的經(jīng)驗(yàn)

15、或采用相同的思維方式解決問(wèn)題，盡量每次尋找新的思考角度，長(zhǎng)此以往，就不會(huì)形成經(jīng)驗(yàn)慣性。1.3.2 權(quán)威性定勢(shì)思維權(quán)威性思維是指人們對(duì)權(quán)威人士的言論、行為不自覺(jué)的認(rèn)同和信任，這是一種習(xí)慣性的崇拜心理。人們對(duì)權(quán)威的信任多來(lái)自于兩個(gè)方面：一方面是教育上，某些家長(zhǎng)和老師會(huì)把固化的知識(shí)或觀念灌輸給學(xué)生，使學(xué)生形成盲目崇拜權(quán)威人士及權(quán)威理論的觀念，從而得不到正確的教育啟發(fā)；12另一方面是社會(huì)中，大家推崇一個(gè)人后，受口碑效應(yīng)的影響，不少對(duì)其了解不深的人也產(chǎn)生了信服感。大學(xué)生在對(duì)待權(quán)威時(shí)，不要盲目吹捧、服從，而是要能解放思想，打破權(quán)威定勢(shì)思維，做一個(gè)敢質(zhì)疑、敢突破、敢實(shí)踐、敢創(chuàng)新的人。1.3.3 從眾型定勢(shì)思

16、維從眾型定勢(shì)思維是指一切都跟隨大眾的思維模式。從眾心理最大的特征是人云亦云，沒(méi)有獨(dú)立思考的品格。有這種心理的人，有的是為了跟大家保持一致而不被指責(zé)為標(biāo)新立異、嘩眾取寵，有的是懶得思考，隨波逐流。在實(shí)際生活中，大多數(shù)人都可能因從眾心理而陷入盲從，但這樣將勢(shì)必與創(chuàng)新絕緣。作為一種消極的慣性思維，從眾型定勢(shì)思維也是創(chuàng)新思維的一大阻礙。破除從眾慣性，要學(xué)會(huì)相信自己，堅(jiān)持自己的看法，不盲隨，擁有獨(dú)立的思維意識(shí)，同時(shí)具備良好的心理抗壓能力。就像老話所說(shuō)，真理總是掌握在少數(shù)人手里，也許不盲從，走別人沒(méi)走過(guò)的路，你就向成功邁了一大步。1.3.4 書(shū)本型定勢(shì)思維書(shū)本型定勢(shì)思維指的是人對(duì)書(shū)本的盲從和完全認(rèn)同。人類(lèi)

17、文明一步步延續(xù)至今，很大一部分都是書(shū)本在起作用，從古至今積累的各種科技、歷史、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等也都是通過(guò)書(shū)本傳承下來(lái)的。尤其是人在421歲的年齡期間，書(shū)本始終貫穿著整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，使人難免不對(duì)書(shū)本傳遞的信息產(chǎn)生依賴(lài)和認(rèn)同感。但世間事物在不斷發(fā)展與變化，書(shū)本內(nèi)容和客觀事實(shí)肯定會(huì)具有一定的差異性，盲目按照書(shū)本上的觀點(diǎn)行事是一種將書(shū)本內(nèi)容夸大化的行為，不僅不利于創(chuàng)新意識(shí)的發(fā)散，可能還會(huì)產(chǎn)生不好的結(jié)果。1.3.4 書(shū)本型定勢(shì)思維例如，英國(guó)中世紀(jì)被人稱(chēng)為“超世紀(jì)奇才”的喬治，在整整80年的時(shí)間里，雖然讀了29200本書(shū)，相當(dāng)于一個(gè)“圖書(shū)館”，并被人們稱(chēng)為“兩腳站立的書(shū)柜”，但他滿腹文章，對(duì)人類(lèi)卻沒(méi)有任何貢獻(xiàn)，這

18、樣的書(shū)本知識(shí)實(shí)際上是沒(méi)有什么意義的。又如，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的趙括熟讀兵書(shū)，說(shuō)起兵法來(lái)能引經(jīng)據(jù)典、頭頭是道，他的父親也說(shuō)不過(guò)他，后來(lái)他接替廉頗為趙將。但是后來(lái)在長(zhǎng)平之戰(zhàn)中，他只知道根據(jù)兵書(shū)照辦，卻不知道變通，結(jié)果被秦軍大敗，令四十多萬(wàn)趙國(guó)兵卒橫尸遍野，釀成趙國(guó)歷史上巨大的悲劇。大學(xué)生在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)時(shí)，要學(xué)會(huì)辯證地看待書(shū)中的觀點(diǎn)，將理論與實(shí)踐將結(jié)合，具體問(wèn)題具體分析，勇于歸納總結(jié)，而不是墨守成規(guī)，這樣才能真正解決問(wèn)題。1.3.5 直線型定勢(shì)思維直線型定勢(shì)思維指人在面對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)，會(huì)使用簡(jiǎn)單的非此即彼或按順序排列的方式去思考問(wèn)題。用直線型思維思考問(wèn)題的案例有很多，如數(shù)學(xué)題中由于“A=B,B=C”，所以得出“

19、A=C”之類(lèi)的等式題；又如“先救誰(shuí)”的故事：一家四口，老母親、丈夫、妻子和四歲的孩子，在湖面上劃船，突然，狂風(fēng)驟起，一個(gè)浪頭打過(guò)來(lái)，老母親、妻子、孩子3個(gè)同時(shí)落水，問(wèn)如果你是這位丈夫，你應(yīng)該先救誰(shuí)？結(jié)果獲獎(jiǎng)的是一位5歲的男孩。他的回答是：誰(shuí)離丈夫最近先救誰(shuí)。目 錄1.1 右腦思維的崛起1.2 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維1.3 打破定勢(shì)思維1.4 創(chuàng)新思維可實(shí)施理論與方法1.5 本章小結(jié)1.4.1 設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新思維取決于人體大腦的創(chuàng)造力，而人的左腦與右腦承擔(dān)著不同的功能，雖然在思考和創(chuàng)新的過(guò)程中，左、右腦的分工協(xié)調(diào)十分重要，但大腦潛能的開(kāi)發(fā)重在右腦。右腦思維是通過(guò)問(wèn)題分析，去洞察并滿足服務(wù)對(duì)象的需求，提出問(wèn)題

20、的多種解決方案，它更重視在滿足用戶需求的同時(shí)，表達(dá)美感、精神性與情感，這就是一種設(shè)計(jì)性的思維。需要注意的是，這里的設(shè)計(jì)思維并不是指簡(jiǎn)單的海報(bào)、圖案、文字上的設(shè)計(jì)，而是要延伸于生活的各個(gè)領(lǐng)域，包括科技、情感、商業(yè)、人文等。從這些角度綜合考慮，使設(shè)想滿足用戶需求、技術(shù)和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展3個(gè)方面的條件，就可以得到讓人們眼前一亮且不同于一般性產(chǎn)品或服務(wù)的效果。設(shè)計(jì)思維的概述1.4.1 設(shè)計(jì)思維設(shè)計(jì)思維從過(guò)程上來(lái)看主要包括3個(gè)流程一是觀察設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)，根據(jù)主題內(nèi)容進(jìn)行理解、觀察與探索，以便提出創(chuàng)意性構(gòu)想；12二是將想法和解決方案建立聯(lián)系，看構(gòu)思的想法是否具有可行性，再將其制成原型進(jìn)行測(cè)試；三是反思并改進(jìn)設(shè)計(jì)，

21、即綜合考慮該方法是否正確，有沒(méi)有改進(jìn)的空間，最終確定創(chuàng)意想法（關(guān)于設(shè)計(jì)思維的具體知識(shí)會(huì)在后面幾章著重介紹，現(xiàn)在便不多言）。3值得注意的是，設(shè)計(jì)思維并不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，而是一群人的分工協(xié)作，強(qiáng)調(diào)空間的開(kāi)放性、氣氛的放松性及學(xué)生的自由性，因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)思維的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員要相互合作互助，相互鼓勵(lì)支持，這樣才能產(chǎn)生多層次的創(chuàng)意連接，迸發(fā)出全新的創(chuàng)意成果。1.4.2 TRIZ創(chuàng)新方法在TRIZ研究領(lǐng)域中，它解決問(wèn)題的方法和手段包括以40個(gè)發(fā)明原理為核心的矛盾矩陣、4種分離原理、巨大的科學(xué)效應(yīng)知識(shí)庫(kù)及物-場(chǎng)分析與標(biāo)準(zhǔn)解等，用來(lái)解決技術(shù)矛盾和物理矛盾。同時(shí)，現(xiàn)在的TRIZ理論還加入了若干分析工具，統(tǒng)

22、一了問(wèn)題框架，使矛盾對(duì)立的雙方可以快速進(jìn)行分離，消除矛盾及不良作用，高效解決問(wèn)題。TRIZ理論目前在創(chuàng)新平臺(tái)中已經(jīng)得到了非常好的使用，人們可以利用它解決技術(shù)問(wèn)題，產(chǎn)生創(chuàng)新方案，還可以用它進(jìn)行專(zhuān)利布局或環(huán)保設(shè)計(jì)，解決各種矛盾沖突，使物質(zhì)之間相互作用的功能得以實(shí)現(xiàn)。目 錄1.1 右腦思維的崛起1.2 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維1.3 打破定勢(shì)思維1.4 創(chuàng)新思維可實(shí)施理論與方法1.5 本章小結(jié)左腦主要負(fù)責(zé)語(yǔ)言文字分析與處理，是一種邏輯思維，右腦則負(fù)責(zé)整體領(lǐng)會(huì)與非語(yǔ)言類(lèi)的表達(dá)，屬于感性思維。相比于左腦思維，右腦思維者更能獲得一些出人意料的想法?，F(xiàn)在的創(chuàng)新主要是設(shè)計(jì)思維，它傾向于以用戶的需求或潛在需求為中心，站在用

23、戶的角度考慮問(wèn)題，尋求問(wèn)題的解決方案。創(chuàng)新需要滿足用戶需求、技術(shù)支持和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展3個(gè)方面的條件統(tǒng)一。本章重點(diǎn)提煉創(chuàng)新可大致分為產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、變革創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新這5個(gè)類(lèi)型。定勢(shì)思維會(huì)讓人在思考的過(guò)程中產(chǎn)生依賴(lài)性，不利于思維的發(fā)散，常見(jiàn)的定勢(shì)思維包括經(jīng)驗(yàn)型定勢(shì)思維、權(quán)威性定勢(shì)思維、從眾型定勢(shì)思維、書(shū)本型定勢(shì)思維、直線型定勢(shì)思維這5種。若要做到創(chuàng)新，就必須打破定勢(shì)思維。創(chuàng)新落地可以借助設(shè)計(jì)思維理論及TRIZ創(chuàng)新方法。本章重點(diǎn)提煉學(xué)習(xí)進(jìn)步！大學(xué)生創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)思維 & TRIZ思維創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)02大學(xué)生創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)思維 & TRIZ思維目 錄2.1 創(chuàng)新思維者能力的塑造2.2 創(chuàng)新

24、發(fā)明方法2.3 創(chuàng)新思維實(shí)踐訓(xùn)練2.4 本章小結(jié)2.1.1 知識(shí)的積累扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)是激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的前提。良好的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)方法可以幫助大學(xué)生拓展視野，從而為創(chuàng)新成果的誕生創(chuàng)造條件。同時(shí)，知識(shí)的積累也是大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，因?yàn)閯?chuàng)新大多是知識(shí)的多方位組合。每項(xiàng)科研成果、每次創(chuàng)新突破都是建立在深厚的知識(shí)底蘊(yùn)上的，可能創(chuàng)意的源頭是一個(gè)小小的靈感，但沒(méi)有知識(shí)、理論的中和與發(fā)酵，創(chuàng)新的果實(shí)便很難結(jié)出來(lái)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)是獲取、消化和重構(gòu)知識(shí)的過(guò)程，其本質(zhì)在于知識(shí)的增值，掌握這種能力將有利于大學(xué)生后期對(duì)知識(shí)進(jìn)行發(fā)散運(yùn)用，再通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐，結(jié)合設(shè)計(jì)思維將想法變成現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，如藝術(shù)作品、技術(shù)成果及

25、工業(yè)產(chǎn)品等。2.1.2 心理障礙的克服首先，要拋去抵觸和恐懼創(chuàng)新的想法，肯定自己的潛能，樹(shù)立創(chuàng)新的信心。其次，要養(yǎng)成首創(chuàng)精神，勇于嘗試和實(shí)踐，在遵循客觀規(guī)律的情況下，想別人之不敢想，做別人之不敢做。在這個(gè)過(guò)程中，要有抗挫折的心理素質(zhì)，因?yàn)閯?chuàng)新幾乎不會(huì)一次就成功，可能你會(huì)經(jīng)歷多次的失敗，但不要輕易地妥協(xié)或放棄，而要淡然地接受失敗并總結(jié)失敗的原因，不斷提出新的設(shè)想，進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)，從中尋求突破點(diǎn)。如果因?yàn)楹ε率?、害怕承?dān)風(fēng)險(xiǎn)便止步不前，那么無(wú)論是誰(shuí)，都是難以取得成功的，所以大學(xué)生一定要克服創(chuàng)新過(guò)程中的心理障礙，勇敢地邁出第一步。2.1.3 創(chuàng)新能力的強(qiáng)化構(gòu)思創(chuàng)意的能力處理信息的能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力解

26、決問(wèn)題的能力要想強(qiáng)化創(chuàng)新能力，可以從提升以下4個(gè)方面的能力來(lái)入手。目 錄2.1 創(chuàng)新思維者能力的塑造2.2 創(chuàng)新發(fā)明方法2.3 創(chuàng)新思維實(shí)踐訓(xùn)練2.4 本章小結(jié)2.2.1 頭腦風(fēng)暴法1頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施要求頭腦風(fēng)暴法是一種群體討論式的思維創(chuàng)造方法，因此該方法的操作具有一定的組織規(guī)則和流程要求。如果能明確頭腦風(fēng)暴法的具體實(shí)施步驟，將會(huì)有效保證討論會(huì)議的順利進(jìn)行。（1）會(huì)前準(zhǔn)備選好主題了解組織形式確定會(huì)議類(lèi)型提前進(jìn)行柔化訓(xùn)練進(jìn)行資料搜集其他事項(xiàng)2.2.1 頭腦風(fēng)暴法（2）會(huì)議實(shí)施第一階段，主持人介紹并闡述問(wèn)題，引出討論主題，如果參與者對(duì)問(wèn)題感到困惑，主持人可用案例來(lái)進(jìn)行分析。12第二階段，每位參與者

27、各抒己見(jiàn)，同時(shí)，指定記錄員在黑板等醒目處記錄下所有人提出的全部見(jiàn)解，主持人在會(huì)議過(guò)程中進(jìn)行引導(dǎo)，并鼓勵(lì)參與者自由提出見(jiàn)解。此外，主持人要掌握會(huì)議的整體進(jìn)程，把控好討論時(shí)間，討論時(shí)間最好控制在3045分鐘這個(gè)時(shí)間段內(nèi)。若該主題需要更長(zhǎng)的設(shè)想時(shí)間，則可將該主題分解成若干小主題來(lái)進(jìn)行專(zhuān)題討論。第三階段，創(chuàng)意設(shè)想結(jié)束后，綜合討論的所有意見(jiàn)，若是兩組分組進(jìn)行，也可以讓另一組的人來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，研究種種阻礙方案施行的限制性因素，最終選出可行性最高的方案。32.2.1 頭腦風(fēng)暴法2頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則在使用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行創(chuàng)意發(fā)散、解決問(wèn)題時(shí)，為了激發(fā)參與者的創(chuàng)造力，減少會(huì)議過(guò)程中的摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，參與者必須遵守以下5個(gè)

28、會(huì)議規(guī)則。12345延遲對(duì)他人設(shè)想的評(píng)判發(fā)散想象追求創(chuàng)意的數(shù)量見(jiàn)解無(wú)專(zhuān)利原則限時(shí)限人原則2.2.1 頭腦風(fēng)暴法3頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng)在施行頭腦風(fēng)暴法時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題。開(kāi)展頭腦風(fēng)暴法時(shí)，應(yīng)確定一個(gè)主題，做好前期的準(zhǔn)備工作，不要隨隨便便就開(kāi)始設(shè)想，不然會(huì)影響討論的最終效果。不能同時(shí)討論多個(gè)主題，應(yīng)保持主題的單一性，且主題不能太大，如果內(nèi)容過(guò)多，可分割成小主題獨(dú)立展開(kāi)討論。發(fā)言時(shí)不要講客套話，最好是直奔主題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。不要在別人發(fā)言時(shí)私下討論，影響別人的思考；也不要消極旁觀，低頭不語(yǔ)，影響周?chē)说那榫w。記錄人員在記錄參與者的創(chuàng)意構(gòu)思時(shí)，最好寫(xiě)在白板上或其他醒目的地方，一定要讓所有與會(huì)人員都能看到，

29、以便啟發(fā)他們的發(fā)散聯(lián)想。另外，字跡要工整清晰，一目了然，不要給別人造成閱讀障礙。要先將創(chuàng)意進(jìn)行分類(lèi)，再做評(píng)價(jià)，以提高效率。2.2.2 試錯(cuò)法試錯(cuò)法是思維者根據(jù)已有的產(chǎn)品或以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)提出新產(chǎn)品的工作原理，其目的是根據(jù)不斷地實(shí)驗(yàn)和嘗試去驗(yàn)證答案，從而達(dá)到最后的目標(biāo)。這是一個(gè)通過(guò)持續(xù)修改和完善，調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)，并使結(jié)果漸趨目標(biāo)信息的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，如果測(cè)試結(jié)果不能滿足要求，則需返回到方案設(shè)計(jì)重新開(kāi)始，不斷試錯(cuò)，直到達(dá)到最滿意的效果。從圖中可以看出，在使用試錯(cuò)法時(shí)，思維者需根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或已有的產(chǎn)品沿方向A尋解，如果不行，就調(diào)整方向，沿著方向B尋找，如果還找不到，再變換方向C，如此一直調(diào)整方向，直到碰

30、到一個(gè)滿意的“解”為止。這是最原始的求新方法，也是歷史上技術(shù)創(chuàng)造的最常用的一種方法。2.2.2 試錯(cuò)法在運(yùn)用試錯(cuò)法時(shí)，一般需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是猜測(cè)，另一個(gè)是反駁。猜測(cè)是在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上，基于自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及觀察、實(shí)踐提出的對(duì)事物的設(shè)想和懷疑，這是試錯(cuò)法的第一步。而反駁則是在初步結(jié)論中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、檢驗(yàn)錯(cuò)誤，最后排除錯(cuò)誤的思維流程，也是猜測(cè)中提出的設(shè)想是否具備可行性的一個(gè)過(guò)程。試錯(cuò)法是二者的結(jié)合體，它主要是通過(guò)反例法和排除法，在尋求反駁的過(guò)程中對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行試錯(cuò)，其得出的結(jié)論比其他創(chuàng)意方法更具科學(xué)性。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法1發(fā)散思維發(fā)散思維是指從一個(gè)問(wèn)題或信息出發(fā)，突破原有的知識(shí)圖，充分

31、發(fā)揮想象力，從不同的視角、不同的層次、不同的方法去，探索重組眼前或記憶中的信息，產(chǎn)生新觀點(diǎn)、新思路和新發(fā)現(xiàn)，使問(wèn)題得到圓滿解決的一種思維方式。發(fā)散思維是以問(wèn)題為中心向四周輻射的發(fā)散型思維模式。發(fā)散思維是現(xiàn)在比較常用的一種思考方法，通?？赏ㄟ^(guò)“一題多解”“一物多用”“一事多寫(xiě)”的方式來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法結(jié)構(gòu)因素功能因素方法因素關(guān)系因素 形態(tài)因素組合因素因果因素材料因素人在進(jìn)行發(fā)散思考時(shí)，可以下8種因素考慮，這樣可以迅速提取出多種不同的解決方法。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法夏天常出現(xiàn)的蚊蟲(chóng)叮咬現(xiàn)象，思考在夏季驅(qū)蚊或捕蚊的方法，可以從因果因素進(jìn)行思考，以蚊蟲(chóng)吸血為問(wèn)題中心展開(kāi)聯(lián)想

32、，設(shè)想如何讓它吸不了血，這時(shí)可以從蚊蟲(chóng)的生長(zhǎng)方式和生活習(xí)性展開(kāi)發(fā)散聯(lián)想。蚊蟲(chóng)一般生于水中，糞坑、污水溝、洼地積水、溪床、集水池等都是滋生蚊蟲(chóng)的場(chǎng)所，可以從源頭將它掐滅。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法因此可以聯(lián)想出以下方法。（1）肥皂水滅蚊卵。在院里放一個(gè)盆，盆里放上用肥皂與洗衣粉制成的肥皂水，引誘蚊子在水里產(chǎn)卵。這種堿性的環(huán)境不適宜紋蟲(chóng)生存，數(shù)日后，水盆中就會(huì)布滿許多死亡的幼小蚊蟲(chóng)卵。（2）在臥室內(nèi)放置幾瓶揭蓋的清涼油和風(fēng)油精，或是擺放一兩盆盛開(kāi)的夜來(lái)香、茉莉花、米蘭、薄荷或玫瑰等，蚊蟲(chóng)會(huì)因不堪忍受它們的氣味而逃離。（3）在舊箱子或舊桶里放些抹布進(jìn)去，布置成一個(gè)陰暗潮濕的環(huán)境，白天蚊蟲(chóng)飛進(jìn)去歇息

33、后，便往里頭噴幾下殺蟲(chóng)劑，即可輕松滅蚊。（4）在室內(nèi)安裝橘紅色燈泡，或用透光的橘紅色玻璃紙?zhí)自跓襞萆希_(kāi)燈后蚊蟲(chóng)會(huì)因懼怕橘紅色光線而選擇逃離。（5）在室內(nèi)點(diǎn)燃幾塊干柑皮或橘皮，蚊蟲(chóng)就會(huì)倉(cāng)皇逃竄。（6）利用蚊蟲(chóng)的趨光性和對(duì)特殊波長(zhǎng)的敏感性殺蚊，例如使用捕蚊燈和電蚊拍，都是用燈管誘捕蚊蟲(chóng)接觸網(wǎng)面，再給網(wǎng)面通高壓電，蚊子瞬間就可被燒焦。（7）給自己噴驅(qū)蚊水或在房間使用專(zhuān)業(yè)的驅(qū)蚊液。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法2聚合思維聚合思維是思維者集中與問(wèn)題有關(guān)的所有信息，從不同來(lái)源、不同方向和不同層次對(duì)信息進(jìn)行有方向、有條理的收斂，從而尋求唯一答案的一種思維方式。其思維方式是由周?chē)蛑行木酆?，由外向里，異中求?/p>

34、，所以它也被稱(chēng)為收斂思維、輻合思維和求同思維。求實(shí)性：聚合思維是對(duì)發(fā)散思維結(jié)果的篩選，相比發(fā)散思維的天馬行空，聚合思維在確定最終方案時(shí)會(huì)更具有科學(xué)性和合理性，有一定的篩選標(biāo)準(zhǔn)，所以其更具有實(shí)用效果。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法聚合思維具有以下特征。 封閉性：聚合思維是將發(fā)散思維的結(jié)果從四面八方聚攏過(guò)來(lái)，并從這些設(shè)想中選擇一個(gè)合理的答案，該過(guò)程中并不會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)添加其他新的創(chuàng)意想法，所以具有封閉性。同一性：聚合思維是一種求同性的思維過(guò)程，即要通過(guò)求同找到解決問(wèn)題的方法。 程序性：指在解決問(wèn)題的過(guò)程中，對(duì)先做什么，后做什么，有一定的順序安排，一切都有章可循，是一環(huán)扣一環(huán)的，有邏輯性的因果鏈。2.2.

35、3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法3縱向思維縱向思維是一種按邏輯順序進(jìn)行思考，直至獲得問(wèn)題解決辦法的一種思考方式，它遵循由低到高、由淺到深、由因到果、由始到終的層遞式思維原則，能得出當(dāng)前各種情況下最為合理的結(jié)果。例如生產(chǎn)線上的機(jī)器老是停轉(zhuǎn)，多次維修都無(wú)效，要想解決這個(gè)問(wèn)題，就要探尋機(jī)器停工的原因，得出的結(jié)果是因?yàn)槌?fù)荷，保險(xiǎn)絲燒斷了；繼續(xù)尋找超負(fù)荷的原因，原來(lái)是因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不夠，而潤(rùn)滑不夠的原因在于潤(rùn)滑泵吸不上來(lái)，吸不上來(lái)卻是因?yàn)橛捅幂S磨損，松動(dòng)了這樣一層層進(jìn)行推論，最后得出的結(jié)論是：因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器，混入雜質(zhì)使機(jī)器阻塞，只要安裝過(guò)濾器，一切問(wèn)題將迎刃而解。這就是縱向思維的思考方式。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造

36、性思維法4橫向思維橫向思維是一種打破邏輯局限及原有問(wèn)題的結(jié)構(gòu)范圍，從其他角度或其他領(lǐng)域中尋求突破，從而可以創(chuàng)造出更多新想法、新觀點(diǎn)、新事物的一種創(chuàng)造性思維。其最大的特點(diǎn)是打亂原來(lái)明顯的思維順序，從另一個(gè)角度尋求新的解決辦法。它可以創(chuàng)造多點(diǎn)切入，也可以是從終點(diǎn)返回起點(diǎn)式的思考。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法5逆向思維逆向思維是對(duì)司空見(jiàn)慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式。敢于“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問(wèn)題的相反面深入地進(jìn)行探索，得出新創(chuàng)意與新想法。只要是從一個(gè)方向反推到另一方向，產(chǎn)生的思維都可稱(chēng)為逆向思維?？偟膩?lái)說(shuō)，逆向思維可以從原理、功能、結(jié)構(gòu)、過(guò)程、方向、觀

37、念等因素來(lái)進(jìn)行思考與創(chuàng)新。例如，司馬光砸缸的故事中，要救溺水的孩子，一般的原理是將人脫離水，即將孩子從水中撈起來(lái)，但在沒(méi)有大人的情況下，孩子做不到這一行為。此時(shí)將該原理反過(guò)來(lái)，思考讓水離開(kāi)人，于是便產(chǎn)生“砸缸”這一行為，這就是逆向思維的典型。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法6直覺(jué)思維直覺(jué)思維是指沒(méi)有做出詳細(xì)、逐步的分析，而是依靠?jī)?nèi)在感知對(duì)問(wèn)題進(jìn)行迅速識(shí)別并提出設(shè)想的一種思維方式，是人潛意識(shí)下產(chǎn)生的判斷和想法，如人們常常會(huì)有的“靈感”“頓悟”就是直覺(jué)思維的體現(xiàn)。直覺(jué)思維具有偶然性、突發(fā)性、直接性和不可靠性，可以通過(guò)后天的訓(xùn)練予以培養(yǎng)，對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)的展開(kāi)具有重要的作用。擁有直覺(jué)思維的人常常能產(chǎn)生一些好

38、點(diǎn)子。在一般情況下，大學(xué)生可通過(guò)以下行為培養(yǎng)自己的直覺(jué)思維。放松自己，或閉目暢想一個(gè)輕松愉悅的場(chǎng)景，或仰面躺在草坪上凝視晴空，以此進(jìn)行自我放松，有利于右腦機(jī)能的改善。12盡量形象地回想以往美好愉快的情景，促進(jìn)大腦記憶功能，訓(xùn)練時(shí)間以23分鐘為宜。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法根據(jù)自己的心愿去想象所希望的未來(lái)前景，并浮想通過(guò)哪些途徑得以成功的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)始可閉眼想象，習(xí)慣之后可睜眼想象。34 聽(tīng)舒緩的音樂(lè)，如莫扎特的曲子、我國(guó)的“梁祝協(xié)奏曲”“平湖秋月”等樂(lè)曲，以幫助自己平定心情，激發(fā)思考問(wèn)題的靈感。同時(shí)，深入感受演奏者的情感，也會(huì)使直覺(jué)變得敏銳?？墒褂弥讣鈴棽Ａ椬拥扔?xùn)練自己的速斷力，培養(yǎng)“秒的直覺(jué)

39、力”。56進(jìn)行自由聯(lián)想，將空中漂浮不定的朵朵白云想象成各種形象，這能提高左腦進(jìn)行邏輯思維和記憶貯存庫(kù)的功能，進(jìn)而提高思維的集中能力。抽空逛逛書(shū)店，根據(jù)書(shū)目來(lái)推想書(shū)的內(nèi)容。78不要懼怕艱難的工作，要勇敢地去挑戰(zhàn)，有時(shí)候，創(chuàng)意性的靈感是在面臨困境時(shí)突然產(chǎn)生的。2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法7聯(lián)想思維聯(lián)想思維是人們通過(guò)某一事物自然而然地聯(lián)想到與它相關(guān)的事物的思考方式。常見(jiàn)的聯(lián)想類(lèi)型包括以下7種。（1）相似聯(lián)想（2）跳躍聯(lián)想（3）連鎖聯(lián)想（4）因果聯(lián)想（5）自由聯(lián)想（6）對(duì)比聯(lián)想（7）強(qiáng)制聯(lián)想2.2.3 常見(jiàn)創(chuàng)造性思維法8質(zhì)疑思維質(zhì)疑思維是一種根據(jù)不停提問(wèn)進(jìn)行思考與探索的思維方式。它與縱向思維有些類(lèi)似，

40、使用縱向思維思考時(shí)也可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑與深入思考，但縱向思維有一條縱深的邏輯線，而質(zhì)疑思維則可以是多方位的質(zhì)疑，且思考的重心在于質(zhì)疑，并以此改變?cè)械膯?wèn)題條件去產(chǎn)生新的思想。目 錄2.1 創(chuàng)新思維者能力的塑造2.2 創(chuàng)新發(fā)明方法2.3 創(chuàng)新思維實(shí)踐訓(xùn)練2.4 本章小結(jié)2.3.1 激發(fā)創(chuàng)新思維的潛能1積極暗示暗示又可分為積極暗示與消極暗示。學(xué)者們認(rèn)為，暗示通過(guò)顯意識(shí)進(jìn)入潛意識(shí)，到達(dá)意識(shí)的深層部分。潛意識(shí)是暗示的積累與沉淀，它能深刻地影響并塑造著人的思想，對(duì)人們能力的發(fā)揮起著重要作用。與顯意識(shí)相比，潛意識(shí)平時(shí)處于壓抑狀態(tài)，暗示積淀的各種各樣的圖景會(huì)處于一個(gè)被壓抑、被封鎖的缺乏自由的狀態(tài)。遇到偶然的

41、機(jī)會(huì)后，它會(huì)在意識(shí)中出現(xiàn)，表現(xiàn)為靈感、直覺(jué)與想象。2.3.1 激發(fā)創(chuàng)新思維的潛能積極暗示能夠開(kāi)發(fā)頭腦中的思維潛能，所以應(yīng)盡可能多地從周?chē)h(huán)境和別人那里得到積極暗示，或者直截了當(dāng)?shù)貙?duì)自己進(jìn)行積極暗示，同時(shí)要拒絕和拋棄那些壓抑思維潛能的消極暗示。遵循自我暗示的5條原則，使積極暗示對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的形式起到積極作用。簡(jiǎn)潔正面合理觀想 感情2.3.1 激發(fā)創(chuàng)新思維的潛能2保持幽默從創(chuàng)新思維的角度來(lái)說(shuō)，各種類(lèi)型的幽默都是言談舉止方面所表現(xiàn)出來(lái)的一種創(chuàng)意。也就是說(shuō)，能夠引我們發(fā)笑的地方，一定是出乎意料的新東西，也就存在創(chuàng)新的可能性。列維奈認(rèn)為：幽默與創(chuàng)新思維之間存在著密切的關(guān)系，一個(gè)人為了激發(fā)出幽默，必然要擺脫

42、理性思考和固有結(jié)論的束縛，而這正是創(chuàng)新思維的必要條件。所以在激發(fā)創(chuàng)新思維潛能時(shí)，可以營(yíng)造幽默的氛圍，使人能充分發(fā)揮想象力，進(jìn)行思維的發(fā)散。2.3.1 激發(fā)創(chuàng)新思維的潛能3快樂(lè)心態(tài)中外歷史上很多著名的倫理學(xué)家都把“最大多數(shù)人的最大幸?！碑?dāng)作全社會(huì)的追求目標(biāo)，并將快樂(lè)作為衡量各類(lèi)事物價(jià)值及其價(jià)值大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。快樂(lè)是一種自在、舒服的心理狀態(tài)，其自身也具有價(jià)值屬性。人們認(rèn)為快樂(lè)是有價(jià)值的，也是人一生的追求?？鞓?lè)的人生是值得追尋的，創(chuàng)新思維就是尋找快樂(lè)的工具，它可以使人們認(rèn)識(shí)不同視覺(jué)上新鮮有趣的東西，而定勢(shì)思維則會(huì)導(dǎo)致痛苦。所以相對(duì)的，想要有所創(chuàng)新，也要有快樂(lè)的心態(tài)，它能使人的思維保持活躍，從而激發(fā)人

43、的創(chuàng)新潛能。2.3.1 激發(fā)創(chuàng)新思維的潛能4思維拓展思維拓展是創(chuàng)新的方法論，它能給人們的創(chuàng)新活動(dòng)提供理論指導(dǎo)，從而推進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)的形成，培養(yǎng)良好的創(chuàng)新能力。例如，運(yùn)用前面講過(guò)的聯(lián)想思維、質(zhì)疑思維、逆向思維、直覺(jué)思維等思考問(wèn)題或是學(xué)會(huì)水平思考法、六頂思考帽法等思維訓(xùn)練模式，就能使思維得到發(fā)散和訓(xùn)煉。2.3.2 開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新技法訓(xùn)練1組合發(fā)明法組合發(fā)明法即將相同或不相同的事物經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)慕M合加工，創(chuàng)造出一種新事物，如水杯和電爐組合成電熱杯、飯鍋和電爐組合成電飯鍋等。這是對(duì)促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)新非常行之有效的方法，但需要注意的是，事物間的組合并不是簡(jiǎn)單的相加或疊加，它需要把現(xiàn)有的知識(shí)、技術(shù)、工藝和智慧進(jìn)行合理的

44、綜合開(kāi)發(fā)，從而在科學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的技術(shù)和產(chǎn)品，這才是組合發(fā)明的真諦。2補(bǔ)短發(fā)明法這種補(bǔ)短法也是發(fā)明創(chuàng)造的一個(gè)絕佳的切入點(diǎn)，例如，以前士兵在野外時(shí)，電池沒(méi)電之后十分不方便，后來(lái)韓國(guó)科學(xué)家發(fā)明了一種可用鹽水和尿液來(lái)充電的電池MetalCell，保證了士兵在野外的電力需要，這是非常實(shí)用且有創(chuàng)意的發(fā)明。2.3.2 開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新技法訓(xùn)練3擴(kuò)用發(fā)明法擴(kuò)用發(fā)明法即對(duì)某一樣物品提出改裝、改造，增加某種功能或用處，抑或是提取其某種功能，將其運(yùn)用到其他領(lǐng)域等，經(jīng)常這樣進(jìn)行思考，將會(huì)設(shè)計(jì)出很多有趣的發(fā)明來(lái)。例如，多用沙發(fā)、裝修設(shè)計(jì)時(shí)的折疊空間及將永久磁鐵從羅盤(pán)和指南針里解脫出來(lái)用于工業(yè)和民用器具等，都屬于擴(kuò)用

45、發(fā)明。4需要發(fā)明法現(xiàn)在很多事物都是因需要而誕生的，且在人們的生活中占據(jù)著重要的作用，如方便面、蠟燭、電燈、罐裝食物等，且隨著需要的不斷變革，事物也在不斷地創(chuàng)新發(fā)展，可以說(shuō)“需要乃發(fā)明之母”。如果大學(xué)生能從人們的需求入手，去精心設(shè)計(jì)，也能獲得好的發(fā)明成果。目 錄2.1 創(chuàng)新思維者能力的塑造2.2 創(chuàng)新發(fā)明方法2.3 創(chuàng)新思維實(shí)踐訓(xùn)練2.4 本章小結(jié)創(chuàng)新思維者需要有知識(shí)的積累、較強(qiáng)的心理素質(zhì)及創(chuàng)新能力。頭腦風(fēng)暴法可以改善群體決策，并在群體討論中激發(fā)很多解決問(wèn)題的新方法、新觀點(diǎn)。對(duì)創(chuàng)造性思維法如發(fā)散思維、聚合思維、逆向思維、聯(lián)想思維、直覺(jué)思維、質(zhì)疑思維等的學(xué)習(xí)，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)

46、踐。每個(gè)人都有創(chuàng)新的潛能，但需要恰當(dāng)?shù)募ぐl(fā)和培養(yǎng)才能真正創(chuàng)新。本章重點(diǎn)提煉學(xué)習(xí)進(jìn)步！大學(xué)生創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)思維 & TRIZ思維設(shè)計(jì)思維概述03大學(xué)生創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)思維 & TRIZ思維目 錄3.1 設(shè)計(jì)思維的定義3.2 設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新的關(guān)系3.3 設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)作流程3.4 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維者應(yīng)具備的特征3.5 本章小結(jié)3.1 設(shè)計(jì)思維的定義設(shè)計(jì)是人的一種有意識(shí)的造物活動(dòng)，是將某種規(guī)劃、想法通過(guò)視覺(jué)形式傳達(dá)出來(lái)的過(guò)程。設(shè)計(jì)很多時(shí)候都聚焦在產(chǎn)品的樣式、功能、外形和包裝上，如要求產(chǎn)品的外觀更有趣、更能吸引人等，主要是著眼于用戶的當(dāng)下需求，從現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問(wèn)題出發(fā)尋找答案。思維則是人們頭腦對(duì)事物本質(zhì)屬性及內(nèi)在

47、聯(lián)系方式的概括與反映。將設(shè)計(jì)與思維聯(lián)系起來(lái)，其定義將遠(yuǎn)不同于設(shè)計(jì)。3.1 設(shè)計(jì)思維的定義設(shè)計(jì)思維不僅限于物品外形的改變，而是運(yùn)用一系列的工具與方法論，挖掘出問(wèn)題之下的深刻本質(zhì)，將問(wèn)題重新定義，并遵循以人為本，將問(wèn)題與用戶的潛在需求聯(lián)系起來(lái)，以創(chuàng)造契機(jī)，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。在科學(xué)領(lǐng)域，把設(shè)計(jì)作為一種“思維方式”的觀念可以追溯到哈伯特西蒙于1969年出版的人工制造的科學(xué)，在工程設(shè)計(jì)方面，更多具體內(nèi)容可以追溯到羅伯特麥克金姆于1973年出版的視覺(jué)思維的體驗(yàn)。3.1 設(shè)計(jì)思維的定義在20世紀(jì)80年代和90年代，羅爾夫法斯特在斯坦福大學(xué)任教時(shí)，擴(kuò)大了麥克金姆的工作成果，把“設(shè)計(jì)思維”作為創(chuàng)意活動(dòng)的一種方式進(jìn)行

48、了定義和推廣，此活動(dòng)通過(guò)他的同事大衛(wèi)凱利得以被IDEO的商業(yè)活動(dòng)所采用。彼得羅于1987年出版的設(shè)計(jì)思維中首次引人注目地使用了這個(gè)詞語(yǔ)的設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，它為設(shè)計(jì)師和城市規(guī)劃者提供了實(shí)用的解決問(wèn)題的系統(tǒng)依據(jù)。1992年，理查德布坎南發(fā)表的標(biāo)題為“設(shè)計(jì)思維中的難題”的文章表達(dá)了更為寬廣的設(shè)計(jì)思維理念，即設(shè)計(jì)思維在處理人們?cè)谠O(shè)計(jì)中的棘手問(wèn)題方面已經(jīng)具有了越來(lái)越高的影響力。后來(lái)，社會(huì)上陸續(xù)開(kāi)設(shè)了關(guān)于設(shè)計(jì)思維的課程及研究學(xué)院，設(shè)計(jì)思維在大氣變暖、貧窮國(guó)家的發(fā)展問(wèn)題等社會(huì)及人文方面的探討研究，更是讓設(shè)計(jì)思維受到了學(xué)術(shù)界和商業(yè)界的關(guān)注。3.1 設(shè)計(jì)思維的定義總體看來(lái)，設(shè)計(jì)思維發(fā)展與運(yùn)用的范圍正在逐步擴(kuò)大，其概念也

49、從相對(duì)局限的學(xué)術(shù)討論拓展到受眾更多的領(lǐng)域，成為一種可以用來(lái)應(yīng)付多種復(fù)雜情況的有效的方法論?？梢哉f(shuō)，設(shè)計(jì)思維更多的是強(qiáng)調(diào)未來(lái)與創(chuàng)新，即從當(dāng)前挑戰(zhàn)及用戶的需求入手，發(fā)現(xiàn)事情的更多可能性，用創(chuàng)造性與可行性兼?zhèn)涞慕鉀Q措施超越用戶的期望，這種發(fā)展性的思想甚至可能解決用戶現(xiàn)在還沒(méi)有想到的問(wèn)題。也正因如此，設(shè)計(jì)思維才能應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)，更好地完成創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。目 錄3.1 設(shè)計(jì)思維的定義3.2 設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新的關(guān)系3.3 設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)作流程3.4 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維者應(yīng)具備的特征3.5 本章小結(jié)3.2.1 設(shè)計(jì)思維培養(yǎng)創(chuàng)新型人才1跨領(lǐng)域?qū)W識(shí)儲(chǔ)備不同于I型人才的個(gè)性、專(zhuān)長(zhǎng)十分突出的特點(diǎn)，T型人才作為復(fù)合型人才，其所要

50、求的知識(shí)面十分寬泛，主要強(qiáng)調(diào)跨領(lǐng)域的知識(shí)掌握。這類(lèi)人才的培養(yǎng)需要服務(wù)于國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略與人才需求，服務(wù)于學(xué)生的全面及可持續(xù)發(fā)展，能夠跨專(zhuān)業(yè)、跨領(lǐng)域地汲取知識(shí)，具有寬廣的視野與格局。T型人才在就業(yè)上也更加多元化，即便一條路行不通，也能再尋出路，這樣的特點(diǎn)同樣反映在他們的思考方式上，所以T型人才可以以更加靈活、新鮮的視角看待問(wèn)題，不僅跨越學(xué)科知識(shí)的邊界，還能跨越社會(huì)、人文、科技、藝術(shù)等的邊界去思考，產(chǎn)生好的設(shè)想。3.2.1 設(shè)計(jì)思維培養(yǎng)創(chuàng)新型人才2全面素質(zhì)培養(yǎng)作為復(fù)合型創(chuàng)新人才，創(chuàng)新者還要全面發(fā)展自己的綜合素質(zhì)，包括哲學(xué)方面的馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展理論、教育方面的素質(zhì)教育理論、經(jīng)濟(jì)方面的人力資本專(zhuān)用

51、性理論及心理學(xué)方面的多元智能理論等。將成為復(fù)合型創(chuàng)新人才當(dāng)作自己的前進(jìn)目標(biāo)，培養(yǎng)自己在語(yǔ)言、身體-運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、人際關(guān)系、邏輯-數(shù)學(xué)等各方面的能力，使自己具備綜合素質(zhì)高、智能結(jié)構(gòu)好、活動(dòng)遷移快、思維輻射廣、社會(huì)適應(yīng)力強(qiáng)等特點(diǎn)。3.2.1 設(shè)計(jì)思維培養(yǎng)創(chuàng)新型人才3實(shí)踐合作能力一方面，高?？梢宰寣W(xué)生在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)，將理論教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合，例如，有些專(zhuān)業(yè)課程可直接把學(xué)生召集到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)，減少實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的演示性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，增加設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，組織學(xué)生進(jìn)行“真槍實(shí)彈”的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)；同時(shí)，還可以將科技開(kāi)發(fā)、社會(huì)考察、咨詢服務(wù)、勤工儉學(xué)等多種理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐

52、，提升學(xué)生的合作能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。12另一方面，設(shè)計(jì)思維還是跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的成員多元思想的碰撞，實(shí)踐積累中鍛煉出來(lái)的思維和能力不僅可以讓人快速融入設(shè)計(jì)思維過(guò)程中，還能使人耐心傾聽(tīng)，站在成員的角度理性地考慮問(wèn)題，并基于整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作思考，使每個(gè)人的創(chuàng)新能量都能得到發(fā)揮，展現(xiàn)自己的價(jià)值。目 錄3.1 設(shè)計(jì)思維的定義3.2 設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新的關(guān)系3.3 設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)作流程3.4 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維者應(yīng)具備的特征3.5 本章小結(jié)3.2.2 設(shè)計(jì)思維促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新1企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)要想創(chuàng)新，就需要統(tǒng)籌考慮是否需要轉(zhuǎn)型及如何轉(zhuǎn)型。企業(yè)的創(chuàng)新一般涉及的問(wèn)題比較復(fù)雜，包括客戶、員工、企業(yè)自身、合作商等多方面的利益

53、，因此企業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的管理人才在設(shè)計(jì)思維大局觀的引導(dǎo)下幫助企業(yè)認(rèn)清現(xiàn)狀，分析局勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后設(shè)計(jì)一條可以利用核心技術(shù)、強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)并高度迎合用戶需求的創(chuàng)新之路。3.2.2 設(shè)計(jì)思維促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新2企業(yè)流程創(chuàng)新企業(yè)流程對(duì)于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作模式有非常大的影響。若是流程不清楚、煩瑣拖沓，整個(gè)管理系統(tǒng)就會(huì)一團(tuán)糟。設(shè)計(jì)思維在管理上的運(yùn)用比較統(tǒng)籌，主要以戰(zhàn)略發(fā)展的角度進(jìn)行管理，其表現(xiàn)在流程上則更加細(xì)化，表現(xiàn)為在了解了做事的原因之后，具體去施行的過(guò)程，包括做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)候做及用什么做等問(wèn)題，使企業(yè)的整個(gè)過(guò)程顯得條理清晰，不僅可以避免企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的小風(fēng)險(xiǎn)和不必要的失誤，還能提升運(yùn)作流程，優(yōu)化生

54、產(chǎn)能力和效益。3.2.2 設(shè)計(jì)思維促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新3企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)流程對(duì)于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作模式有非常大的影響。若是流程不清楚、煩瑣拖沓，整個(gè)管理系統(tǒng)就會(huì)一團(tuán)糟。設(shè)計(jì)思維在管理上的運(yùn)用比較統(tǒng)籌，主要以戰(zhàn)略發(fā)展的角度進(jìn)行管理，其表現(xiàn)在流程上則更加細(xì)化，表現(xiàn)為在了解了做事的原因之后，具體去施行的過(guò)程，包括做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)候做及用什么做等問(wèn)題，使企業(yè)的整個(gè)過(guò)程顯得條理清晰，不僅可以避免企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的小風(fēng)險(xiǎn)和不必要的失誤，還能提升運(yùn)作流程，優(yōu)化生產(chǎn)能力和效益。3.2.2 設(shè)計(jì)思維促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新一方面產(chǎn)品是以文化的形式交托給用戶，文化可以很容易被構(gòu)想和理解，若是將文化語(yǔ)境與產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，或

55、是在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到終端用戶的背景，文化就會(huì)成為催化劑，提高用戶的接受度。另一方面設(shè)計(jì)要想真正起作用，還要讓其成為企業(yè)文化的一部分，再結(jié)合具體的企業(yè)情境和背景進(jìn)行文化的融合，在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)企業(yè)自身的文化，這個(gè)過(guò)程中還要注意體現(xiàn)以用戶需求為中心的設(shè)計(jì)理念，這樣設(shè)計(jì)的結(jié)果才會(huì)更有創(chuàng)新性。3.2.2 設(shè)計(jì)思維促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新例如，華為公司最初只是一家專(zhuān)注于生產(chǎn)用戶交換機(jī)的銷(xiāo)售代理公司，后來(lái)開(kāi)始不斷拓展業(yè)務(wù)，由原始設(shè)計(jì)制造商（Original Design Manufacturer，ODM）向自有品牌生產(chǎn)（Own Branding Manufacturing，OBM轉(zhuǎn)型），核心理念包括聚焦、創(chuàng)新和國(guó)際化，堅(jiān)持以

56、用戶需求為中心，堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放的商業(yè)合作理念，不斷調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。首先是將定位從終端市場(chǎng)向高端市場(chǎng)逐步演變，制訂統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和用戶界面標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶體驗(yàn)。然后與供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議加強(qiáng)合作，同時(shí)還聘請(qǐng)三星手機(jī)的前創(chuàng)意總監(jiān)擔(dān)任設(shè)計(jì)工作，并在全球建立了許多設(shè)計(jì)中心，根據(jù)潮流時(shí)尚展開(kāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。最后是將市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同階段的市場(chǎng)需求提供不同系列的產(chǎn)品，在滿足用戶性能需求和技術(shù)設(shè)計(jì)的同時(shí)，還保證了自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能的同時(shí)，與設(shè)計(jì)活動(dòng)背后的文化也緊密相關(guān)，促成企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。目 錄3.1 設(shè)計(jì)思維的定義3.2 設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新的關(guān)系3.3 設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)作流程3.4 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維者應(yīng)具備的特

57、征3.5 本章小結(jié)3.3.1 靈感期靈感期也被稱(chēng)為設(shè)計(jì)思維過(guò)程中的啟發(fā)階段。在這個(gè)階段，創(chuàng)新者需要對(duì)自己試圖解決的問(wèn)題產(chǎn)生共情心理。首先要去觀察、理解用戶的經(jīng)歷與動(dòng)機(jī)，將自己沉浸其中、深入了解，這里可以通過(guò)專(zhuān)家咨詢或自己的調(diào)查獲得第一手或第二手資料，發(fā)現(xiàn)客戶在產(chǎn)品、服務(wù)或流程等方面的需求和存在的問(wèn)題。12然后確定問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中，大量的資料被搜集、集中起來(lái)，創(chuàng)新者可以和自己的團(tuán)隊(duì)討論、分享與展示，將獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，定義核心問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背后的問(wèn)題形成最佳理解。最后確定可以幫助用戶解決問(wèn)題的元素，或讓用戶以最小的難度掌握自行解決問(wèn)題的方法，準(zhǔn)備下一階段的構(gòu)思。33.3.2 構(gòu)思期構(gòu)

58、思是產(chǎn)生、發(fā)展和測(cè)試創(chuàng)意的過(guò)程。通過(guò)上一階段，創(chuàng)新者已經(jīng)很好地理解了用戶及其需求，也已經(jīng)進(jìn)行了問(wèn)題分析，在這樣的背景下，團(tuán)隊(duì)成員要跳出常規(guī)的方法來(lái)思考問(wèn)題的解決方案?？梢岳酶鞣N創(chuàng)新方法發(fā)散創(chuàng)意，如頭腦風(fēng)暴法等。獲取各種想法，然后對(duì)想法進(jìn)行分類(lèi)，列出優(yōu)先級(jí)，并對(duì)這些想法進(jìn)行原型設(shè)計(jì)。這時(shí)候可以創(chuàng)造一些價(jià)格低廉的產(chǎn)品或產(chǎn)品中特定功能的縮減版本，以便創(chuàng)新者可以調(diào)查前一階段確定問(wèn)題的解決方案。這些解決方案是蘊(yùn)藏在原型之中的，并逐個(gè)被檢驗(yàn)。它們可能會(huì)被接受，并進(jìn)行優(yōu)化和再檢驗(yàn)，也可能被拒絕。當(dāng)這個(gè)階段結(jié)束時(shí)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將會(huì)更好地了解產(chǎn)品中固有的約束條件和存在的問(wèn)題，并且能更好地了解真實(shí)用戶在與最終產(chǎn)品交

59、互時(shí)的行為、想法和感受。最后再將檢測(cè)下來(lái)得到的各個(gè)好的想法進(jìn)行整合，循環(huán)這一過(guò)程慢慢地獲得完善的原型。3.3.3 施行期施行是將想法從項(xiàng)目階段推向人們生活的路徑。在這個(gè)階段，創(chuàng)新者及評(píng)估人員需要使用原型設(shè)計(jì)階段確定的最佳解決方案，嚴(yán)格測(cè)試整個(gè)產(chǎn)品，然后通過(guò)與團(tuán)隊(duì)、用戶、客戶的溝通，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣。目 錄3.1 設(shè)計(jì)思維的定義3.2 設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新的關(guān)系3.3 設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)作流程3.4 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維者應(yīng)具備的特征3.5 本章小結(jié)3.4.1 目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向也就是頂層設(shè)計(jì)，指站在最終用戶的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)能體現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)性目光的解決方案，而不是使用純粹的邏輯思維，站在自己的角度或問(wèn)題的現(xiàn)狀來(lái)思考

60、。因?yàn)榛诂F(xiàn)狀的答案雖然能夠解決現(xiàn)在的問(wèn)題，但是要想有顛覆、有創(chuàng)新，還是要有發(fā)展的、未來(lái)的眼光。例如，Twitter不僅改進(jìn)了人們接受新聞和信息的方式，顛覆了過(guò)去電視臺(tái)及廣播的功能，還反過(guò)來(lái)成為傳統(tǒng)媒體的信息渠道，讓其具備了分享生活與信息、營(yíng)銷(xiāo)推廣、全球性開(kāi)放對(duì)話、明星宣傳等多種功能，至今仍受到全球用戶的喜愛(ài)。3.4.2 以人為本設(shè)計(jì)思維意義上的以人為本就是以客戶為中心，站在客戶的角度考慮問(wèn)題，這也就是日常所說(shuō)的同理心態(tài)，移情予人，進(jìn)入他人的境界和情感之中，去深入了解別人的潛在需求。例如，當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)模式已從原來(lái)完全以企業(yè)為中心的4P模式（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道），轉(zhuǎn)變成了以客戶為中心的4C模式