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文檔簡介
1、Trust is good, but monitoring is more important. 通參考模板(頁眉可刪)個人年度作總結(jié)三篇個年工總篇:一年來_司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下依靠我公司全體員工的不懈努力公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)今年我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)各項工作健康順利發(fā)展下面結(jié)合我的具體分 管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。一、工作思積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示時俱進勤奮工作實求效勇爭一流領(lǐng)各部員工緊緊圍立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核
2、心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為_保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管 理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃加強領(lǐng)導(dǎo)班子和 員工隊
3、伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作更需要向管理要效益只有不斷完善各種管理制度和方法真正貫徹到行動中去能出成績效益。 業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:1根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針通過加強過程的管理和監(jiān)控來確保各部室目標計劃的順 利完成。2作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)一直注重部
4、室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高為公司的持續(xù)穩(wěn)定 發(fā)展打下扎實的礎(chǔ)。3幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。 三、工作中的不足由于工作千頭萬緒上分管業(yè)務(wù)較
5、多時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量理一 些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之一年來我嚴于律己克己奉公用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識行動上用嚴格的制度規(guī)范在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新, 規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來保險市場的競爭將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階
6、。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造 出更加輝煌的業(yè)績!個年工總篇:光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗和經(jīng)過了自己的積極努力我順利地做好自己的工作這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。 一、工作態(tài)、思想工作我熱衷于本職工作,嚴以律己守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度在領(lǐng)導(dǎo)
7、關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下終勤奮學(xué)習(xí)積極進取,努力提高自我終勤奮工作真完成任務(wù)履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù) 二、設(shè)備操,工作領(lǐng)悟每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的本職工作。反應(yīng)簡單操作同樣需要嚴謹細致這要求我要對設(shè)備及操作過程 情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高
8、自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用快更效率的完成自己的 本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié) 其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)三、回顧過,展望未來對于過去得與失我會吸取有利因素強化自己工作能力把不利因素在自己以后工作中排除年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進我相信通過我努力和同事合作以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置我能為公司做出自己該有貢獻一
9、年來我做得雖然還不夠最好但我相信在今后工作中還會繼續(xù)不斷努力下去相信只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上, 相信自己一定能夠做好!個年工總篇:20_彈指間已過總結(jié)我這一年來的工作只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn), 更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:一、端正態(tài),熱愛本職作態(tài)度決定一切不能用正確的態(tài)度對待工作就不能在工作中盡職盡責(zé)然改變不了環(huán)境就改變自己盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情只有熱愛自己的本職工作才能把工作做好最重要的是保持一種積極的態(tài)度著對工作積極認真
10、、 負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。二、培養(yǎng)團意識,端正作態(tài)度在工作中每個人都有自己的長處和優(yōu)點培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度相協(xié)作補不足工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。 三、存在不工作有成績也存在不足主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。()強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理 問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識()加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠容和信任欠缺溝通有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與 同事加強溝通。()
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