家居建材聯(lián)盟活動啟動會

1、啟 動 會陳旭新www.7第一頁，共七十二頁。有 趣 的 計 算如果令A(yù)、B、C、D .X、Y、Z這26個英文字母，分別等于百分之1、2、3、4 24、25、26這26個數(shù)值，那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論第二頁，共七十二頁。Hard work（努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11=98% 那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論第三頁，共七十二頁。Love（愛情）L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%Luck（好運）Luck（好運）第四頁，共七十二頁。Knowledge (知識)K+N+O+W+L+E+D

2、+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%第五頁，共七十二頁。 是Money（金錢）嗎？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%1 是Sex（性）嗎? S+E+X=19+24+5=48%3 是Leadership(領(lǐng)導(dǎo)力)嗎？ 2 L+E+A+D+E+R+S+H+I+P= 12+5+1+4+18+19+9+16=89%NO第六頁，共七十二頁。那么，什么能使我們的生活變100%圓滿呢？第七頁，共七十二頁。 Its Attitude(態(tài)度) A+T+T+I+U+D+E= 1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我們對待工作、生活的態(tài)度才能 夠使我們的

3、生活變得100%圓滿！第八頁，共七十二頁。信心雄心專心細(xì)心耐心愛心成功始于心態(tài)，心態(tài)決定成敗！第九頁，共七十二頁。舉人趕考的故事之一秀才乙聞言，信心大增，結(jié)果高中了狀元！ 古代有兩位秀才甲與乙進(jìn)京趕考在路上，甲與乙同時碰上了一口棺材秀才甲心情沮喪，自認(rèn)倒霉，落落寡歡，打道回府秀才乙，則受路人指點說，棺材棺材不就是“升官發(fā)財”嘛“我一直認(rèn)為，如果一個人決心獲得某種幸福，那么他就能得到這種幸福?！?亞伯拉罕林肯第十頁，共七十二頁。秀才趕考的故事之二如果是你如何幫助秀才釋夢？古時候有一個秀才第三次去趕考，晚上做了三個夢： 墻上種白菜 與表妹脫光了背靠背睡在一張床上下雨天，他戴了斗笠還打傘人與人之間原

4、來只有微小的差異，但這種微小的差異卻往往造成巨大的差異。造成這種差異的正是你的心態(tài)。第十一頁，共七十二頁。解讀 這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？” 秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。 店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？” 秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺

5、在床上，不是說明你翻身的時候就要到了 嗎？” 秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。 想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。 第十二頁，共七十二頁。何為心態(tài)？個人認(rèn)識：發(fā)自內(nèi)心深處的對人對事的態(tài)度如何做人與做事對人的態(tài)度：對自己、對同事、對客戶、對上級、對下屬、對朋友 。對事的態(tài)度：對大事、對小事、對工作、對生活、對世界、對社會、對家庭。心態(tài)=人生觀世界觀價值觀。第十三頁，共七十二頁。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定思路，思路決定出路！世上無難事，只怕有心人第十四頁，共七十二頁。 何為成功的好心態(tài)？ 何為失敗的壞心態(tài)？我們今天為什么在XXXX工作？我們今天在XXXX

6、工作為了什么？我們究竟為誰在參加今天的培訓(xùn)？。需要我們每個人首先必須捫心自問的幾個基本問題：第十五頁，共七十二頁。怎么活都是一輩子，混吧怎么活都是一輩子，拼吧這事辦砸了這次沒成功我真蠢下次就有經(jīng)驗了傷自尊了（不拿我當(dāng)人?。┫肟简炍业某惺芰?？沒辦法了這招不靈換一招純屬浪費時間就當(dāng)免費學(xué)習(xí)了我差得太遠(yuǎn)了我要學(xué)習(xí)的東西太多了無路可走了天無絕人之路 失敗的消極心態(tài) 成功的積極心態(tài)第十六頁，共七十二頁。積極心態(tài)的魔力 積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力積極心態(tài)的人總是相信天生積極的心態(tài)會帶來好運氣好運氣志氣士氣人氣好運氣會促使好事情發(fā)生 . 第十七頁，共七十二頁。導(dǎo)致消極心態(tài)的七個原因1、缺乏目

7、標(biāo) 2、害怕失敗 3、害怕被拒絕 4、埋怨與責(zé)怪 5、否定現(xiàn)實 6、做事半途而廢 7、對未來悲觀 第十八頁，共七十二頁。中國質(zhì)量萬里行啟動會議吉品富力策劃機構(gòu)第十九頁，共七十二頁。活動寄語我們是優(yōu)秀的人！我們是優(yōu)秀的品牌！我們要做優(yōu)秀的事！這是一次空前的領(lǐng)袖聚合，這是一次空前的促銷讓利！我們決心打造消費者、社會、品牌、領(lǐng)袖聯(lián)盟團(tuán)隊成員四方全贏的局面！讓我們一起攜手開啟領(lǐng)袖聯(lián)盟快樂之旅！ 第二十頁，共七十二頁。中國質(zhì)量萬里行-來源由中國質(zhì)監(jiān)總局獨家授權(quán)消費者協(xié)會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、裝修材料協(xié)會全程監(jiān)督第二十一頁，共七十二頁。團(tuán)購活動流程組建團(tuán)隊策劃準(zhǔn)備定單轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)整理活動執(zhí)行宣傳集客活動總結(jié)跟蹤回

8、訪補單退單售后服務(wù)安裝送貨市場調(diào)研第二十二頁，共七十二頁。聯(lián)盟組成架構(gòu)財務(wù)：督導(dǎo)：第三方組織會長（總指揮）：秘書長：店面宣傳突擊隊話務(wù)組網(wǎng)絡(luò)推廣后勤：集客組第二十三頁，共七十二頁。品牌組成好萊客衣柜馬可波羅瓷磚書香門地地板森哥集成灶德萊寶吊頂TATA木門志邦櫥柜心海伽藍(lán)衛(wèi)浴慕思寢具飛利浦照明第二十四頁，共七十二頁?；顒映晒Φ囊蛩?、心態(tài)2、活動前期準(zhǔn)備工作3、參加活動網(wǎng)友業(yè)主的數(shù)量和質(zhì)量4、自身品牌的知名度及效應(yīng)5、宣傳推廣的執(zhí)行6、活動現(xiàn)場廣告位的利用及展示7、產(chǎn)品自身的優(yōu)勢展現(xiàn)第二十五頁，共七十二頁。活動成功的因素8、針對團(tuán)購活動制定的方案9、上臺的時間順序10、活動現(xiàn)場商家上臺人員的表現(xiàn)

9、11、砍價師的能力及表現(xiàn)12、現(xiàn)場PPT及活動手冊的制作13、樣品的展示及展位位置14、銷售人員的綜合能力第二十六頁，共七十二頁。活動成功的八個基本要素第一：要做好目標(biāo)客戶的征集工作；第二：促銷信息的傳播第三：做好活動氛圍的營造第四：做好活動的動員培訓(xùn) 第五：做好銷售任務(wù)和激勵措施的制定 第六：建立好監(jiān)督跟進(jìn)機制 第七：聯(lián)盟內(nèi)部團(tuán)結(jié)程度第八：活動執(zhí)行及現(xiàn)場把握第二十七頁，共七十二頁?；顒幽康奶嵘N售，增強品牌影響力及當(dāng)?shù)孛雷u度 提升行業(yè)地位，擴大市場占有率 打造優(yōu)秀的經(jīng)銷商團(tuán)隊，提高營銷能動力 提升經(jīng)銷商信心，加快經(jīng)銷商擴充第二十八頁，共七十二頁?；顒右饬x資源共享，降低營銷成本 品牌聯(lián)盟是一種

10、比較集約化的營銷模式。因為聯(lián)盟各品牌都掌握著當(dāng)?shù)乇容^多的廣告資源，媒體資源和其他社會資源，舉辦活動時操作起來相對省力，同時營銷費用均攤到每個品牌，費用相對減少，投入產(chǎn)出也比較高。 聯(lián)盟品牌都是當(dāng)?shù)劁N售較好的強勢品牌，是和賣場談判爭取資源的有力武器。 聯(lián)盟品牌可以互相享受對方的客戶資源，對于操作較好的聯(lián)盟可以實現(xiàn)“互轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)及“捆綁”業(yè)務(wù)第二十九頁，共七十二頁。活動力度加大城市廣播有線電視字幕電話營銷短信平臺游車宣傳深入小區(qū)獎品加大商超合作第三十頁，共七十二頁。促銷內(nèi)容解讀及物料說明第三十一頁，共七十二頁。預(yù)定翻倍優(yōu)惠卡售價為50元每本，客戶憑所購優(yōu)惠卡在聯(lián)盟內(nèi)購買產(chǎn)品，任何一家消費滿3000元

11、（含以上）即可抵用貨款200元。最高可抵用1800元第三十二頁，共七十二頁。貴賓尊享（無需購物）持優(yōu)惠卡客戶進(jìn)入會場可參加抽紅包活動，簽到處設(shè)立紅包獎箱，紅包內(nèi)置5元至100不等現(xiàn)金，每張卡擁有一次機會。持優(yōu)惠卡簽到客戶可領(lǐng)取互動抽獎獎券一張，憑此獎券可抽取現(xiàn)場互動禮品(現(xiàn)金、電水壺、電磁爐等)第三十三頁，共七十二頁。專屬好禮（無需購物）憑聯(lián)盟優(yōu)惠卡，客戶依照活動流程安排可免費領(lǐng)取價值128元好神拖一把。此禮品任何品牌及個人不得代領(lǐng)。第三十四頁，共七十二頁。簽單抽大獎一等獎1名：最高免單3萬元二等獎2名：裝修基金3000元三等獎5名：裝修基金1000元紀(jì)念獎30名：裝修紅包200元備注詳情見單

12、頁說明第三十五頁，共七十二頁。聯(lián)購得豪禮現(xiàn)場定購3個品牌產(chǎn)品贈品牌微波爐一個現(xiàn)場定購6個品牌產(chǎn)品贈32寸液晶電視現(xiàn)場定購9個品牌產(chǎn)品贈格力空調(diào)壁掛機備注（每個品牌消費滿4500元）第三十六頁，共七十二頁。工廠直讓活動由廠方支持并制定優(yōu)惠價格，活動價格全年最低且活動當(dāng)天廠方經(jīng)理親臨活動現(xiàn)場為消費者揭曉價格第三十七頁，共七十二頁。全程保障 退訂無憂消協(xié)、質(zhì)監(jiān)、裝修材料協(xié)會工作人員親臨活動現(xiàn)場為消費者保駕護(hù)航，且本次活動訂單3天內(nèi)可無條件退訂。第三十八頁，共七十二頁。物料說明第三十九頁，共七十二頁。第四十頁，共七十二頁。第四十一頁，共七十二頁。第四十二頁，共七十二頁。第四十三頁，共七十二頁。什么是導(dǎo)

13、購？第四十四頁，共七十二頁。什么是導(dǎo)購1、導(dǎo)購員定義：在零售終端，通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)顧客購買，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的成員。（亦稱促銷員，店員）2、企業(yè)需要導(dǎo)購：國外統(tǒng)計分析顯示：28%的顧客是計劃性購買即購買前主意已定；72%的顧客是隨意性購買即受現(xiàn)場導(dǎo)購的影響。豐富的產(chǎn)品時代，要吸引顧客眼球需要導(dǎo)購員。第四十五頁，共七十二頁。什么是導(dǎo)購3、從消費者角度：導(dǎo)購能幫助消費者選購，顧客不是專家，不了解產(chǎn)品，拿不定主意。導(dǎo)購可以克服顧客初次購買時的心理障礙。第四十六頁，共七十二頁。店長店員在門店的角色是什么？店長和店員是：企業(yè)形象“代言人”產(chǎn)品與消費者的“媒人”為顧客服務(wù)的“大使”銷售法則：1：8：25第四十

14、七頁，共七十二頁。少賣一個產(chǎn)品只是少了一只金蛋，得罪一個顧客等于殺死一只會下金蛋的雞。1、堅強的銷售意識：美銷售專家測試自信：三流的導(dǎo)購員總弄不清顧客需要什么，賣產(chǎn) 品完全靠運氣； 二流的導(dǎo)購員知道顧客要什么，只可惜自己 賣的產(chǎn)品不符合顧客的要求； 一流的導(dǎo)購員不僅能把產(chǎn)品賣給顧客，而且 讓顧客堅信，這就是他想要的東西。堅持：面對顧客的拒絕，不輕易放棄。第四十八頁，共七十二頁。銷售是什么？1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務(wù)；4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；6、沒有賣不出

15、的貨，只有賣不出貨的人；7、成功不是因為快，而是因為有方法。第四十九頁，共七十二頁。成功4個了解了解一：聯(lián)盟情況（聯(lián)盟的品牌、聯(lián)盟政策、聯(lián)盟的亮點、聯(lián)盟的特點）了解二：銷售產(chǎn)品：“你賣的及推薦的產(chǎn)品自己都不知道顧客敢買？”外觀、原料成分、生產(chǎn)過程、使用和保養(yǎng)方法、性能、價格、競品、行業(yè)前景趨勢。第五十頁，共七十二頁。成功4個了解了解三：顧客（需求、購買力、態(tài)度）了解四：活動的四點：1、特點； 2、優(yōu)點（缺點）；3、利益點（買點與賣點）；4、關(guān)注點。看到的是特點，講出的是優(yōu)點，勸說用利益點，抓住關(guān)注點，讓他記住一個點。第五十一頁，共七十二頁。成功2個掌握掌握一： 掌握銷售理論和銷售技巧掌握二：

16、聯(lián)盟活動專用統(tǒng)一話術(shù)第五十二頁，共七十二頁。聯(lián)盟活動銷售答疑吉品富力策劃機構(gòu)第五十三頁，共七十二頁。鉆石家居聯(lián)盟由哪幾家組成？答：鉆石家居聯(lián)盟是由中國名牌產(chǎn)品意風(fēng)家具、中國馳名商標(biāo)順輝陶瓷、鳥巢建設(shè)供貨商TATA木門、整體櫥柜龍頭企業(yè) 大唐櫥柜、中國馳名商標(biāo)亞洲500強老板電器、中國硅藻泥壁材行業(yè)國標(biāo)起草單位蘭舍硅藻泥、中國浴霸行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)起草組長單位 法獅龍吊頂、地板十大品牌北美楓情地板、中國著名品牌冠軍衛(wèi)浴共同推出“中國質(zhì)量萬里行”活動，為張家口消費者提供全年最惠價。第五十四頁，共七十二頁?；顒訒r間地點？答、感謝您關(guān)注鉆石家居聯(lián)盟都市家園活動，我們的活動時間是5月3日中午12：30，在遷西

17、鴻福飯店舉行。您可以乘車到 ，如果乘坐公交車的話，您可以坐 路到 站下車就可以了。第五十五頁，共七十二頁。聯(lián)盟都有什么優(yōu)惠活動?。看穑阂娚系谖迨?，共七十二頁。你們的定金怎么退？答：如果您感覺都市家園旗下的某些品牌的折扣您不滿意，在5月3日活動結(jié)束后三天以內(nèi)，您可以到您選擇的品牌的店面退取定金，退訂后您需要將您獲得的中獎禮品拿過來。第五十七頁，共七十二頁。怎么參與本屆優(yōu)惠活動？答：預(yù)交相應(yīng)誠意金獲得優(yōu)惠卡，即可參與本次活動（介紹優(yōu)惠卡） 或者您憑邀請函也可以進(jìn)入會場，但是你享受不了優(yōu)惠卡客戶所享受的專屬優(yōu)惠。第五十八頁，共七十二頁。更多客戶答疑見話術(shù)單第五十九頁，共七十二頁。通知吉品富力策劃

18、機構(gòu)第六十頁，共七十二頁?；顒忧闆r告知你好！我是鉆石家居聯(lián)盟專屬客服*，感謝您選擇了TATA木門，您可以憑優(yōu)惠卡到其他八個品牌順輝陶瓷、北美楓情地板、大唐櫥柜、意風(fēng)家具、法獅龍吊頂、冠軍衛(wèi)浴、老板電器、蘭舍硅藻泥領(lǐng)取為您準(zhǔn)備的禮品一份！同時，在3.15日張家口國際大酒店活動現(xiàn)場我們將共同推出2014年全年最惠政策！還可以得家電大獎贏免單大獎！我們期待您的選擇！謝謝！注：文字中標(biāo)紅色的內(nèi)容均為示意，到時可根據(jù)實際情況做出更正。第六十一頁，共七十二頁。其他品牌推薦你好！我是鉆石家居聯(lián)盟專屬客服*，感謝您選擇了TATA木門，不知道您其他家居品牌是怎么考慮的？我們聯(lián)盟品牌還有其他八個品牌順輝陶瓷、北美

19、楓情地板、大唐櫥柜、意風(fēng)家具、法獅龍吊頂、冠軍衛(wèi)浴、老板電器、蘭舍硅藻泥。我們期待您的選擇！謝謝！注：文字中標(biāo)紅色的內(nèi)容均為示意，到時可根據(jù)實際情況做出更正。第六十二頁，共七十二頁。活動落地通知你好！我是鉆石家居聯(lián)盟專屬客服*，根據(jù)我們的資料顯示您已經(jīng)選擇了我們的TATA木門和意風(fēng)家具，我們現(xiàn)在通知您參加3.15日在張家口國際大酒店遠(yuǎn)大廳舉行的“中國質(zhì)量萬里行”活動，在我們的活動現(xiàn)場除所有品牌均是2014年全年最惠政策外，還有聯(lián) 盟神秘優(yōu)惠！還可以抽取家電大獎及最高3萬元的免單大獎！本次活動由廠家支持，消協(xié)及質(zhì)監(jiān)全程監(jiān)督，保證您滿意，我們期待您的光臨，真誠的希望您別因錯過而遺憾！注：文字中標(biāo)紅

20、色的內(nèi)容均為示意，到時可根據(jù)實際情況做出更正。第六十三頁，共七十二頁。獎勵及處罰吉品富力策劃機構(gòu)第六十四頁，共七十二頁。電話，外勤人員遲到罰款20元，缺崗罰款50元，連續(xù)兩次及以上脫崗者，按每次罰款一百元處（此費用由品牌負(fù)責(zé)人承擔(dān)）發(fā)現(xiàn)店內(nèi)人員中午時間睡覺者、脫崗、十字繡、玩電腦、客戶進(jìn)店不積極接待者，并處罰款100元；泄露活動相關(guān)信息者按情況嚴(yán)肅處理，最高可罰款一萬元或聯(lián)盟除名（優(yōu)惠卡數(shù)據(jù)，聯(lián)盟客戶信息、活動進(jìn)度等）會議禁止接打電話，滿地走動,手機未靜音罰款50元；店面話術(shù)及物料擺放等不合格，老板店門口俯臥撐20個，并處罰款300元；聯(lián)盟宣傳期間提交無效信息者，每個信息罰品牌負(fù)責(zé)人10個俯臥

21、撐；處罰與獎勵第六十五頁，共七十二頁。處罰與獎勵以三天為考核周期，每周期進(jìn)行大考一次，兌現(xiàn)一次；店面售卡，每一個考核期內(nèi)排名第一的品牌獎勵100元，排名最后一名的品牌，負(fù)激勵100元，品牌自付；外圍組及電話組組成考核組別，同樣三天為一周期，第一名獎勵100元，第二名獎勵50元。每銷售一本優(yōu)惠卡銷售人員可得獎勵20元。第六十六頁，共七十二頁。神秘顧客考核表品牌 店面日期總分事項評分進(jìn)門接待語5分（極差） 10分（勉強） 15分（還好） 20分（非常棒）解說其他品牌話術(shù)5分（極差） 10分（勉強） 15分（還好） 20分（非常棒）店面物料擺放情況5分（極差） 10分（勉強） 15分（還好） 20分（非常棒）促銷內(nèi)容熟悉情況5分（極差） 1