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文檔簡(jiǎn)介
1、Word 公司保潔員管理制度(5篇) 【第1篇】公司保潔員管理制度范本 為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈,特作以下規(guī)定: 一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間: 1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。 2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、聽(tīng)從督辦人員指揮、服裝干凈、禮貌待人、樂(lè)觀主動(dòng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)、一絲不茍。 (3)保潔員每天工作時(shí)間為: 上午 8:0011:30 下午 13:30-18:30
2、(4)休息日為周六(每月休四天)。 二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則: (1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝干凈、潔凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不相宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。 (2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,全部工作在支配后必需馬上行動(dòng)。 3. 工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。 4. 疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。 5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà)),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。
3、*其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。 *前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。 *走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。 *衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清爽劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的準(zhǔn)時(shí)更換。 *校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(準(zhǔn)時(shí)更換用品)、飲水間等。 其他職位搜尋有:商務(wù)代表 銷售顧問(wèn) 機(jī)修工崗位職責(zé) 【第2篇】物業(yè)管理公司保潔員崗位說(shuō)明書(shū) 物業(yè)管理有限公司保潔員崗位說(shuō)明書(shū) 部 門(mén):經(jīng)營(yíng)部 崗 位:保潔員 編制時(shí)間: 直屬上司:會(huì)館管理員 直屬部下:
4、無(wú) 一、任職條件(含培訓(xùn)要求): 1、男女不限 2、學(xué)校學(xué)歷以上 3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作力量 4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作閱歷 5、具有肯定的表達(dá)溝通力量,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,精力充足 二、職涯進(jìn)展: 通過(guò)學(xué)習(xí)把握定時(shí)消殺程序,廣泛聽(tīng)取客戶看法向上反饋匯報(bào),提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、樂(lè)觀上進(jìn)。 三、主要責(zé)權(quán): 1、盡職盡責(zé)根據(jù)操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作; 2、因任何緣由離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的打算有不同看法,應(yīng)先完成再進(jìn)行爭(zhēng)論; 3、對(duì)客人遺忘物品妥當(dāng)保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記; 4、依據(jù)客流量多少隨時(shí)做
5、好保潔工作,并定時(shí)巡察重點(diǎn)區(qū)域; 5、愛(ài)惜保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時(shí)修理,延長(zhǎng)使用壽命。 6、樂(lè)觀參與小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的準(zhǔn)時(shí)清掃突擊工作。 7、向客戶宣揚(yáng)衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。 8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 9、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量關(guān)心解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。 10、制定每周、每月保潔重點(diǎn),按方案執(zhí)行實(shí)施,合理使用保潔用品。 四、工作目標(biāo): 保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。 五、組織關(guān)系: 1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告; 2、以懇切
6、、友善的態(tài)度和其他部門(mén)相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門(mén)工作所提的詢問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答; 3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。 總經(jīng)理 主管副總 部門(mén)經(jīng)理 【第3篇】物業(yè)管理公司保潔員紀(jì)律(7) 物業(yè)管理公司保潔員紀(jì)律(七) 一、目的:保證公司保潔工作的順當(dāng)開(kāi)展。 二、適用范圍:本公司全部的保潔員 三、職責(zé):全部保潔員都需遵守。 四、相關(guān)文件: 五、內(nèi)容: 1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.履行職責(zé),不做與本職無(wú)關(guān)的事。 3.遵守員工請(qǐng)假制度,按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗。 4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表干凈,精神飽滿。 5.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待
7、人。 6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢(qián)物。 7.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,相互關(guān)心。 8.愛(ài)惜公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。 【第4篇】公司保潔員管理制度-范本 集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。 一、 保潔員崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、文明服務(wù)、禮貌待人,并留意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。 3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不
8、遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。 6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)特別現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧?掌握事態(tài)進(jìn)展,必要時(shí)樂(lè)觀幫助專業(yè)人員排解故障。 7、 妥當(dāng)保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。 8、拾金不昧,拾到物品馬上上交或送還失主。 9、除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。 10、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 二、保潔員工作區(qū)域: (一)固定區(qū)域: 1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室
9、、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。 5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。 (二)臨時(shí)性區(qū)域 1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。 (三)分工負(fù)責(zé) 1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓
10、走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。 4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依舊共同負(fù)責(zé)。 三、保潔員工作流程: 上午: 1、7:307:40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室; 2、7:407:50 清掃一、三、四樓走廊; 3、7:508:00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾) 4、8:008:30 清
11、掃三、四樓衛(wèi)生間; 5、8:309:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道; 6、9:0010:00 清掃一、三、四樓走廊; 7、10:00-11:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。 下午: 1、13:0014:00 清掃一、三、四樓走廊; 2、14:3015:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間; 3、15:0016:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。 4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。 四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn): (一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污
12、漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明,無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。 4、垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。 5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。 6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。 8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。 (二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、
13、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到干凈、光明、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。 3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。 6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、平安出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做
14、到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日-15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。 2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。 3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。 5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。 6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑,減輕廁所內(nèi)異味。 7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
15、 8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日-18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)留意對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛(ài)護(hù),以免損壞。 3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。 4、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。 5、會(huì)議室、貴賓
16、室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。 6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日-22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。 2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少
17、擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 五、保潔員平安操作規(guī)程: (一)堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”的思想,確保平安操作。 (二)在超過(guò)2米高處操作時(shí),必需使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。 (三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。 (四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。 (五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。 (六)保潔人員應(yīng)留意自我愛(ài)護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)留意洗手。 (七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。 (八)在操作與平安發(fā)生沖
18、突時(shí),應(yīng)先聽(tīng)從平安,以平安為重。 六、監(jiān)督、檢查方法 人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),詳細(xì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)保潔員獎(jiǎng)懲方法。 七、保潔員獎(jiǎng)懲方法 (一)抽查中,每發(fā)覺(jué)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),扣1分。 (二)當(dāng)月未扣分者,在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)30元。 (三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者,在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)20元。 (四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者,在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)10元。 (五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者,當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。 (六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者,在當(dāng)月工資中均扣10元。 (六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者,在當(dāng)月工資中均扣20元。
19、(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。 (八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。 (九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者,賜予辭退處理。 本制度自20*年 月 日起實(shí)行 【第5篇】g公司保潔員管理制度 集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。 一、 保潔員崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、文明服務(wù)、禮貌待人,并留意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。 3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作
20、標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。 6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)特別現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧?掌握事態(tài)進(jìn)展,必要時(shí)樂(lè)觀幫助專業(yè)人員排解故障。 7、 妥當(dāng)保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。 8、拾金不昧,拾到物品馬上上交或送還失主。 9、除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。 10、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)
21、導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 二、保潔員工作區(qū)域: (一)固定區(qū)域: 1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。 5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。 (二)臨時(shí)性區(qū)域 1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。 (三)分工負(fù)責(zé) 1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北
22、辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。 4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依舊共同負(fù)責(zé)。 三、保潔員工作流程: 上午: 1、7:307:40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室; 2、7:407:50 清掃一、三、四樓走廊; 3、7:508:00
23、清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾) 4、8:008:30 清掃三、四樓衛(wèi)生間; 5、8:309:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道; 6、9:0010:00 清掃一、三、四樓走廊; 7、10:00-11:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。 下午: 1、13:0014:00 清掃一、三、四樓走廊; 2、14:3015:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間; 3、15:0016:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。 4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。 四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn): (一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙
24、缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明,無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。 4、垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。 5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。 6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。 8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事
25、長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。 (二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到干凈、光明、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。 3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。 6、走廊及
26、大廳內(nèi)的踢腳線、平安出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日-15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。 2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。 3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。 5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。 6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑,減輕
27、廁所內(nèi)異味。 7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日-18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn): 1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)留意對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛(ài)護(hù),以免損壞。 3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。 4、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。 5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。 6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 7、會(huì)議室、接
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