辦公管理平臺在醫(yī)療系統(tǒng)應用課件

1、辦公管理平臺在醫(yī)療系統(tǒng)應用辦公管理平臺在醫(yī)療系統(tǒng)應用辦公管理平臺在醫(yī)療系統(tǒng)應用大綱公司及相關(guān)產(chǎn)品簡介醫(yī)療系統(tǒng)行政辦公需解決的問題以及辦公管理平臺的解決方案辦公管理平臺主要用處怎樣實施以到達效果辦公管理平臺在醫(yī)療系統(tǒng)應用辦公管理平臺在醫(yī)療系統(tǒng)應用辦公管理大綱公司及相關(guān)產(chǎn)品簡介醫(yī)療系統(tǒng)行政辦公需解決的問題以及辦公管理平臺的解決方案辦公管理平臺主要用處怎樣實施以到達效果大綱公司及相關(guān)產(chǎn)品簡介簡介由廣東省衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心和廣州紅帆電腦科技聯(lián)合開發(fā)在一百多家企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)成功應用的根底上采納了多家大型醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專家們的意見系統(tǒng)最終通過了由信息統(tǒng)計中心組織的省衛(wèi)生系統(tǒng)信息化方面專家小組的評審和測試。

2、結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特點，可以幫助用戶合理、高效、科學地管理辦公信息，做到各部門既相互協(xié)調(diào)工作、又形成制約調(diào)控機制；可以對內(nèi)部信息進展集中管理；可以統(tǒng)一協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源來提升醫(yī)院的整體運作效率和管理水平局部用戶簡介由廣東省衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心和廣州紅帆電腦科技聯(lián)合開發(fā)定位平臺概念 實現(xiàn)以數(shù)據(jù)庫為核心的辦公信息管理平臺，可以搭建分布式、跨區(qū)域的信息共享交互平臺，同時在平臺根底上集成了各種配套完善、可自由搭配的應用系統(tǒng)，如：OA系統(tǒng)等。定位平臺概念系統(tǒng)化的內(nèi)部信息系統(tǒng)醫(yī)教研人財物HIS/PACS/財務/人事辦公業(yè)務信息管理平臺BI智能知識信息數(shù)據(jù)決策層管理層作業(yè)層系統(tǒng)化的內(nèi)部信息系統(tǒng)醫(yī)教研人財物HIS/P

3、ACS/財務/人事管理者的日常工作據(jù)統(tǒng)計，我們的管理者日?；?90% 的時間處理以下工作：簽字：審批/授權(quán)開會：協(xié)調(diào)/布置閱讀：報表/報告腦手醫(yī)療辦公業(yè)務系統(tǒng)縮短管理者處理事務的時間!合理的時間分配決策，布置任務Plan管理者的日常工作據(jù)統(tǒng)計，我們的管理者日常花 90% 的時間處面向領(lǐng)導領(lǐng)導的日常工作：閱批、審查、布置、檢查Plan面向領(lǐng)導領(lǐng)導的日常工作：Plan有效的溝通是網(wǎng)狀的、雙向的組織功能是否有效，九成以上取決于組織內(nèi)溝通的有效性。辦公業(yè)務系統(tǒng)有助于增強溝通的有效性，從而最大程度上發(fā)揮組織功能Do醫(yī)院里醫(yī)生護士都會有值夜班、加班的情況，即使是科室里想開會也很難全體都參加，這就給上傳下達

4、、信息的溝通造成障礙。有效的溝通是網(wǎng)狀的、雙向的組織功能是否有效，九成以上取決于組面向醫(yī)生醫(yī)生日常辦公：學習、交流、匯報、申請Do面向醫(yī)生醫(yī)生日常辦公：Do面向全體職工領(lǐng)導和職工都需要：獲取信息及時溝通Do面向全體職工領(lǐng)導和職工都需要：Do職能應用各職能科室根據(jù)其職能提供效勞在系統(tǒng)中如何辦理院內(nèi)事務系統(tǒng)導航： 認門各職能科室通過系統(tǒng)提供的管理功能來進展信息的管理Do職能應用各職能科室根據(jù)其職能提供效勞各職能科室通過系統(tǒng)提供的檢查監(jiān)控日常工作在PDCA循環(huán)中Check檢查是非常重要的一環(huán)檢查監(jiān)控方式：任務管理/日程/人員去向任務督辦增強執(zhí)行力流程督辦提高工作效率和員工滿意度辦公業(yè)務系統(tǒng)幫助管理層

5、隨時隨地掌握和監(jiān)控組織狀況，增強組織 執(zhí)行力Check檢查監(jiān)控日常工作在PDCA循環(huán)中Check檢查是非常重要提升內(nèi)部管理 集中管理與調(diào)控，統(tǒng)一流程與標準，形成制度保證(Power)； 加快信息流轉(zhuǎn)、提高溝通效率、增強應用效果 (Information)； 更大范圍的知識共享，提高員工的技能和組織智能(Knowledge)； 加強醫(yī)院文化建立，提高員工的激情和醫(yī)院的凝聚力(Emotion)。 構(gòu)建組織良好醫(yī)院環(huán)境： 行政環(huán)境P、信息環(huán)境I、知識環(huán)境K、人文環(huán)境EAction提升內(nèi)部管理 集中管理與調(diào)控，統(tǒng)一流程與標準，形成制度保證(應用架構(gòu)應用架構(gòu)主要功能用處介紹登錄系統(tǒng)個性化設(shè)置產(chǎn)品功能信息

6、傳遞郵件管理公用文檔日程管理任務管理會議管理流程管理主要功能用處介紹登錄系統(tǒng)登錄到醫(yī)療辦公系統(tǒng)一般第一次登錄iOffice時,密碼為空，用戶必須及時更改自己的登錄密碼。如果使用過程中忘記密碼，可與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，由系統(tǒng)管理員去除密碼。用戶名密碼地址一般為效勞器名或IP加/ioffice，如:登錄到醫(yī)療辦公系統(tǒng)一般第一次登錄iOffice時,密碼為空，醫(yī)療辦公系統(tǒng)首頁工具欄功能樹首頁信息欄一些小細節(jié)：提醒信息關(guān)閉功能樹切換功能樹在線人員日期用戶名醫(yī)療辦公系統(tǒng)首頁工具欄功能樹首頁信息欄一些小細節(jié)：平安策略權(quán)限管理“三權(quán)別離系統(tǒng)管理權(quán)人事管理權(quán)系統(tǒng)使用權(quán)系統(tǒng)管理員負責系統(tǒng)平安策略人力資源管理員負責人

7、力資源權(quán)限管理員有分配權(quán)限的權(quán)限但沒有使用系統(tǒng)，查看數(shù)據(jù)的權(quán)限平安策略權(quán)限管理個性化界面設(shè)置個性化界面設(shè)置貼心的附件貼心的附件信息傳遞功能強大手機短信隨身提醒傳閱信息確保信息已經(jīng)傳到達對方通知公告面向全體員工發(fā)布信息工作論壇交流、討論即時消息實時溝通留言信息記事帖人員去向了解人員動向信息傳遞功能強大手機短信隨身提醒隨時隨地隨身的提醒：當：日程安排流程到達會議通知收到郵件收到傳閱等等手機短信Internet/IntranetiO客戶端用戶GSM MODEM通過硬件發(fā)送，適合內(nèi)外網(wǎng)隔離情況隨時隨地隨身的提醒：手機短信Internet/Intrane傳閱信息限定人員范圍跟蹤時間/意見/狀態(tài) 未開封/

8、已開封/已確認提醒確認時提醒添加轉(zhuǎn)發(fā)給其他人通過郵件轉(zhuǎn)發(fā)傳閱對象：自定義分組確保重要信息傳到達人！傳閱信息限定人員范圍確保重要信息傳到達人！通知公告正式信息的發(fā)布依照不同內(nèi)容，設(shè)置多個欄目給不同職能的人員不同的權(quán)限讀取看寫入發(fā)布管理刪除、移動通知公告正式信息的發(fā)布論壇文化建立陣地通過輿論引導來建立良好的醫(yī)院文化可設(shè)專題的討論區(qū)給管理員權(quán)限，可以刪除修改移動設(shè)精華支持匿名論壇文化建立陣地郵件管理實現(xiàn)集中郵箱管理內(nèi)部與外部信息的互通可以管理多個郵箱郵件有過濾功能多種選項自定義簽名個人通訊簿郵件管理實現(xiàn)集中郵箱管理公用文檔集中式文件管理符合ISO9000標準中“文件管理要素的要求積累知識共享知識搜索

9、、檢索功能合理的規(guī)劃：內(nèi)容權(quán)限版本公用文檔集中式文件管理日程安排時間管理事務安排相關(guān)任務執(zhí)行提醒包括短信提醒外出同時登記到外出預約他人協(xié)同，秘書重要外出留言費用附件日程安排時間管理任務管理按照“工程管理PM的思想設(shè)計確保任務按質(zhì)按量按時完成方案、布置、協(xié)調(diào)、檢查、總結(jié)、提高催辦/督辦進程匯報與日程關(guān)聯(lián)子任務任務分解自定義字段附件任務管理按照“工程管理PM的思想設(shè)計會議管理確保會議有成效會議要素：時間地點議題主持人參加人準備工作：會議資料會議室設(shè)備解決沖突會議成果：會議紀要會議管理確保會議有成效會議要素：準備工作：會議成果：車輛管理方便地申請直觀地調(diào)配數(shù)字化管理車輛申請派車車輛登記司機管理使用情

10、況維護維修車輛管理方便地申請流程管理標準組織的內(nèi)部運作實現(xiàn)信息的有序流動保障業(yè)務處理的程序正確性事務及時辦理誰發(fā)起流程由誰來執(zhí)行如何去執(zhí)行執(zhí)行的順序集成強大的工作流引擎流程管理標準組織的內(nèi)部運作誰發(fā)起流程集成強大的工作流引擎流程步驟流程步驟類型審批、多向?qū)徟?、意見、通知?zhí)行、流程跳轉(zhuǎn)等靈活嚴密的步驟執(zhí)行人定義角色本部門負責人崗位人員流程申請人執(zhí)行時替換臨時執(zhí)行人完善的提醒機制保證流程得到及時處理彈出式窗口、手機短信流程步驟流程步驟類型流程的形態(tài) 直流串流 分流 含并流 特殊回朔/跳轉(zhuǎn) 二分支 多分支流程的形態(tài) 直流串流 流程管理的功能強化授權(quán)委托流程分發(fā)關(guān)聯(lián)：傳閱/通知公告/任務管理知會/會簽

11、輔助決策流程監(jiān)控流程重定位流程督辦多方式流程信息流程管理的功能強化授權(quán)委托人力資源可構(gòu)建適合醫(yī)療系統(tǒng)的組織架構(gòu)豐富的人員情況信息人員角色定義嚴密的權(quán)限及范圍控制考勤管理薪資管理績效管理人力資源可構(gòu)建適合醫(yī)療系統(tǒng)的組織架構(gòu)人力資源豐富的人員根本信息完整的組織構(gòu)造人力資源豐富的人員根本信息完整的組織構(gòu)造人力資源多樣化的角色定義嚴密的權(quán)限范圍人力資源多樣化的角色定義嚴密的權(quán)限范圍軟件安裝安裝過程自動化安裝程序會自動檢測系統(tǒng)環(huán)境根據(jù)環(huán)境情況配置安裝有完整的提示信息不需要人工干預軟件安裝安裝過程自動化安裝程序會自動檢測系統(tǒng)環(huán)境充足的資源科學的實施方法豐富的經(jīng)歷+組織機構(gòu)組織機構(gòu)報告關(guān)系崗位職責崗位要求溝通規(guī)那么工程活動見面會工程調(diào)研差異分析工程方案階段檢查安裝調(diào)試產(chǎn)品培訓業(yè)務模擬試運行上線發(fā)布工程例會工程總結(jié)工程控制管理制度需求變更范圍控制資源控制進度方案質(zhì)量控制.怎樣實施到達預期效果充足的資源科學的實施方法豐富的經(jīng)歷+組織機構(gòu)工程活動工程控制組織機構(gòu)工程指導委員會工程經(jīng)理開發(fā)組配置組參謀組實施組系統(tǒng)組應用組商務組決策控制