非懲罰性護理不良事故報告制度及激勵機制

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)非懲罰性護理不良事故報告制度及激勵機制一、不良事件的定義 是指在護理過程中發(fā)生的、不在計劃內(nèi)的跌倒、墜床、壓瘡、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的非正常的護理意外事件。二、不良事件報告的意義 通過報告不良事件，及時發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素，可有效避免護理差錯與糾紛的發(fā)生，保障病人安全，不良事件的全面報告，有利于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院安全系統(tǒng)存在的不足，提高醫(yī)院系統(tǒng)安全水平，促進醫(yī)院及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，不斷提高對錯誤的識別能力，不良事件報告后的信息共存，可以使相關(guān)人員

2、從他人的過失中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。三、護理不良事件的范圍 1、患者在住院期間發(fā)生壓瘡、墜床、跌倒、導(dǎo)管滑脫、用藥失誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的護理意外。2、因護理操作失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、住院時間延長或住院費用增加等。3、嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)或輸血不良反應(yīng)。4、嚴(yán)重院內(nèi)感染。四、不良事件報告原則非懲罰性、主動性報告的原則： 護理部鼓勵護理人員主動、自愿報告不良事件，包括本人的或本科室的，也可報告其他人或其他科室的，可以實名報告，也可匿名報告，對主動報告的科室和個人的有關(guān)信息，護理部將嚴(yán)格保密。五、上報內(nèi)容 包括患者一般資料，不良事件發(fā)生的時間地點、不良事件項目分類、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴(yán)重程度及后果和改進措施。上報形式以個人或科室為上報單位。六、上報形式1、口頭報告：發(fā)生嚴(yán)重不良事件時，護理人員立即向護士長、科主任、總值班、護理部口頭報告事件情況。2、書面報告：護理人員書面填寫護理不良事件報告單。3、網(wǎng)絡(luò)報告：護理人員登陸內(nèi)網(wǎng)，填寫護理不良事件報告單電子表格，以電子郵件形式報告。七、激勵機制 1、鼓勵自愿報告，對主動及時上報不良事件的人員或科室給予表揚，并按照報告人的志愿給與報告人保密。2、對主動上報不良事件的非責(zé)任護士獎勵人民幣50-100元。3、對不良事件首先提出建設(shè)性意見的科室或個人獎勵人民幣50-100元。4、不良