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文檔簡介

1、關于銷售工作總結范文簡短這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶,其中A類客戶:一個是威普訊通信科技有限公司,前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話,也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡光纜的企業(yè),其年營業(yè)額為1000萬元-2000萬元。財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版,但由于現(xiàn)在業(yè)務量的擴大想購買商貿(mào)標準版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單,可能是那邊的價格低,想到服務可能不理想,所以現(xiàn)在直接詢問我們的價格和服務,可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的,但由于對方一直一直稱說沒時間,所以一直沒能邀約上門。此外,該

2、公司比較看重發(fā)票這個概念!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實在不知道行情,包括什么稅點的意思。另外一個A類客戶就是:長沙西卡進出口貿(mào)易有限公司,這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿(mào)易公司,僅通了一次電話,表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司,需要找主管聯(lián)系,接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來,成交的可能性是非常大的。這個禮拜其實挺不安的,因為來公司三個星期了,還沒有業(yè)績出來,心里有些著急。電話數(shù)量達到了,但卻沒什么效果,我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么準確,每天地毯式的搜刮,運氣好的話一天可以掃到幾個,運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人

3、很迷茫。但越急,越可能沒有成績出來。需要平常心,平常心。以上是我對于一周工作所進行的總結及心得,如有不足之處,懇望領導同事們的指導幫助。轉眼間,2011年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入

4、公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情

5、,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真

6、正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客

7、戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一

8、縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,3、缺乏計劃,缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能

9、簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。時光如梭,一個學期即將結束,回顧這一個緊張而充實的學期,經(jīng)歷了很多活動,過程中有許多收獲與感悟。在此寫下對個人的總結,希望能得到進步。一、班級工作這是我第一年開始工作,也是第一次擔任班主任這一神圣的職位。我們班有3

10、2個孩子,每一個都獨具特色,各有千秋。他們是那么的可愛,那么的陽光,每一天和他們在一起,覺得自己的世界都明亮了許多。 但因為經(jīng)驗不足,沒能很好的掌握常規(guī)建設,以至于剛開始的一日活動孩子們都會顯得沒有秩序。后來我會去注意看深申和其他老師帶班時的常規(guī)實施,經(jīng)常和深申交流班級常規(guī)的建設。慢慢地,我也能熟練地掌握時間和秩序。比起剛開學那一會,有不錯的進步。 不過對于個別孩子的性格特點,還不能很好的做到因材施教。這點還需要慢慢摸索和求教。二、教學活動剛畢業(yè)的我,對于教學活動這一塊還停留在學校教給的理論知識,雖然聽過很多堂學校組織的公開課,會有所感悟。但實際運用在真正的日常教學中,還是差距不小。 在每次活

11、動中,我都會分析我的教材內(nèi)容,哪些地方可以深入哪些地方可以開展一個游戲讓他們自然地學習。教具的選擇上,我也會盡量選擇實物,然后才是多媒體。一次美術活動上,我就帶了一棵小白菜,讓他們摸一摸,畫一畫,雖然最后畫出來的并不是特別好,但是他們卻也親身體驗了一下,原來平時不那么喜歡吃的白菜,有這么多奇妙的地方。我的師傅李瑤也會來聽我的隨堂課,給我提出了很多可以改進的地方,讓我的課堂變得更加豐滿,更加生動。三、教研活動我們幼兒園每兩個禮拜就會有一次教研活動,大家一起討論研究平時帶班過程中的困惑,正所謂:一個好漢三個幫,三個臭皮匠賽過諸葛亮。在教研活動中,我們一起討論,會發(fā)現(xiàn)很多自己難以發(fā)現(xiàn)的東西。比如上課

12、時,你不太好的習慣,和你表現(xiàn)很好的地方。這一學期我們重點討論的是“體育游戲的實施”。我們研究了什么是體育游戲,體育游戲應該是怎樣的,怎樣才能更好讓孩子們游戲起來。每次教研結束,我都會對體育游戲有所改觀,原來平時看似簡單的體育游戲也有這么多的奧秘。四、安全工作安全工作是幼兒園工作的重中之重,綱要中指出,幼兒園工作應把保護幼兒生命放在工作的首位。在這一學期中,我不斷地和孩子們重復各種安全小知識,但還是不可避免地發(fā)生幾件小“事故”。每次孩子們受傷都會很著急很心疼,如果是因為孩子們的爭奪導致的,我會立刻停下他們的活動,開一個討論會,讓他們自己說說為什么會受傷,怎樣才能保護自己。這些小知識從他們自己的嘴

13、巴里說出來,遠比我苦口婆心地念叨來得更有效。到現(xiàn)在,我們的爭吵事件已經(jīng)越來越少,這是令我欣慰的地方。 但是孩子們的好奇心太重,總是喜歡到一些他們不知道的地方去,看看里面有什么。這個時候是勒令禁止呢,還是轉移注意力,或者是其他更好的辦法,在這個學期我還沒有很好得出結論。下個學期再接再厲,從各個方面最大程度保證孩子們的安全。五、家長工作我們班的家長都十分的和藹可親,每次有什么活動需要他們協(xié)作配合時,他們總是鼎力相助。一日活動學校里還是有教授的,但是對家長工作,相知甚少,所以我只能依靠學習和模仿來增強家長工作的能力。這一個學期也有很多做不好的地方,孩子們?nèi)绻趫@受傷有時會忘記及時告訴家長,以至于發(fā)生一些誤會,這是需要銘記的地方。家長工作是我做的不夠的地方,這一學期所要反思的地方,希望下一學期不會再出現(xiàn)。這一學期是我新的開始,俗話說“萬事開頭難”,我會反思和整理這一學期的所有收獲,好的繼續(xù)在以后發(fā)揚,壞的希望以后都不要再見。本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下:1、制劑檢驗工作這是科室領導交

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