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1、行政管理對(duì)企業(yè)開(kāi)展的意義摘要:現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作日趨重要,行政管理作為是企業(yè)的 中樞,既要掌控全局,又要服務(wù)全局,是保證企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。本文基于長(zhǎng)期在行政管理部門工作中的認(rèn)知,通過(guò)對(duì)企業(yè)行政管理 職能的分析,進(jìn)一步闡述了行政管理對(duì)企業(yè)開(kāi)展的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)犍詞:企業(yè);行政管理;職能;意義1行政管理工作的職能行政管理部門通常簡(jiǎn)稱辦公室,主要負(fù)責(zé)收發(fā)文、機(jī)要檔案管理、 組織會(huì)議、收集處理各類信息、內(nèi)外部協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和工作跟蹤 督辦等工作。行政管理主要通過(guò)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理職能來(lái)保障企業(yè) 的正常運(yùn)行。1.1協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)職能是指各層級(jí)、各部門之間的 協(xié)調(diào)工作,以促進(jìn)和保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利有效運(yùn)

2、行。行政管 理部門要善于溝通,通過(guò)充分有效的溝通來(lái)消除矛盾和沖突,消除 不和諧因素,實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào),從而保證公司指令能夠準(zhǔn)確傳達(dá)并執(zhí) 行到位。在協(xié)調(diào)過(guò)程中要善于傾聽(tīng)各方的聲音,收集分析各類信息, 調(diào)查了解事情的全貌,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),采用最有效的溝通策略 消除各方矛盾,融合各方意見(jiàn)形成統(tǒng)一的思想,保證行動(dòng)的高度一 致。L2服務(wù)職能。服務(wù)職能是指提供人力資源、生產(chǎn)、生活條件、 辦公環(huán)境等方面的服務(wù),確保各業(yè)務(wù)部門的高效運(yùn)作。行政管理部 門也是后勤服務(wù)部門,不管是對(duì)事的服務(wù)還是對(duì)人的服務(wù),都要講 究藝術(shù)性,不同的個(gè)體有不同的個(gè)性,作為行政管理部門在處理事 情時(shí)要有包容性,要注意對(duì)人的尊重,要讓工作更

3、有人性關(guān)懷,既 要按制度執(zhí)行,又不能局限于條條框框,要善于用柔性去處理剛性 問(wèn)題,讓工作關(guān)系更加和諧。13管理職能。管理職能是指保證企 業(yè)的命令得到執(zhí)行、政策得到貫徹,企業(yè)執(zhí)行的短期、中期、長(zhǎng)期 計(jì)劃和目標(biāo)能夠按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。管理的核心是科學(xué)決策。 行政管理部門不能僅僅是在日常事務(wù)上做好管理者的參謀和助手, 還要參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)分析、內(nèi)部管控、政策研究、戰(zhàn)略投資 等方面?,F(xiàn)代企業(yè)中行政部門的領(lǐng)導(dǎo)已不能僅僅滿足于做一個(gè)事務(wù) 性管理者,還要做一個(gè)有思想、有創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅 僅要善于精于事、更要善于精于人,管理上要有戰(zhàn)略性思維,站在 全局的角度,為管理者做好科學(xué)決策提供有效的信

4、息支撐。2企業(yè)加強(qiáng)行政管理的現(xiàn)實(shí)意義2.1有利于行政管理更加規(guī)范化。過(guò)去企業(yè)中的行政管理主要是 負(fù)責(zé)辦文、辦事、辦會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開(kāi)展,對(duì)企業(yè)行政管理的 要求更高,為了提升企業(yè)行政管理水平,需要建立健全行政管理的 內(nèi)部管理制度、工作流程、崗位職責(zé)和規(guī)范化表格,通過(guò)規(guī)范化的 管理,改善工作質(zhì)量,提高工作效率。目前很多企業(yè)為了規(guī)范內(nèi)部 基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,都在推行IS09000國(guó)際質(zhì)量管理 體系。推行IS09000國(guó)際質(zhì)量管理體系的意義在于,一是規(guī)范文件 管理。明確受控文件和非受控文件,建立受控文件清單和記錄清單, 確保過(guò)程中使用的文件是充分與適宜的,起到了溝通意圖、統(tǒng)一行 動(dòng)的作用。

5、二是梳理完善管理流程和內(nèi)部規(guī)章制度。明確業(yè)務(wù)交叉 和職責(zé)不清的問(wèn)題,清晰地再現(xiàn)公司各項(xiàng)工作流程,便于各層級(jí)了 解企業(yè)運(yùn)作程序并遵照?qǐng)?zhí)行。三是有效溝通,增加客戶滿意度。四 是提高員工素質(zhì)、梳理企業(yè)形象。2.2有利于人才和崗位的科學(xué)配 置。企業(yè)的管理都離不開(kāi)人,人員的素質(zhì)和職業(yè)技能直接影響著企 業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,高效的企業(yè)往往特別重視人員的合理配置。通過(guò)人 員的合理配置實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)展的最大化,是行政管理事務(wù)的主要內(nèi)涵。目前,現(xiàn)代化企業(yè)都在積極加強(qiáng)內(nèi)控制度管理,重要的崗位在管理 內(nèi)部實(shí)行輪崗制或者采用AB崗,保證重要崗位不會(huì)因?yàn)槿藛T的臨 時(shí)缺位,而影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。許多企業(yè)都忽視了對(duì)行政管理人 員的潛能

6、開(kāi)發(fā),沒(méi)有開(kāi)展后續(xù)職業(yè)技能培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,缺乏創(chuàng)新 意識(shí)的管理理念,有些企業(yè)仍在墨守成規(guī),十分不利于現(xiàn)代企業(yè)的 開(kāi)展。要提高企業(yè)整理管理水平,就必須建立科學(xué)、高效、創(chuàng)新的 管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),將崗位和人才科學(xué)配置,才能 真正發(fā)揮人才最大的潛能,有效的促進(jìn)企業(yè)的健康開(kāi)展。2.3有利 于行政管理更加科學(xué)合理。行政管理已經(jīng)不單單是過(guò)去的執(zhí)行和協(xié) 調(diào),更多的是參與管理。行政管理涉及到企業(yè)各各環(huán)節(jié),從企業(yè)戰(zhàn) 略的制定、計(jì)劃的實(shí)施、到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),工作的跟蹤督辦、成 果的檢查,只有依靠科學(xué)的管理體系,通過(guò)科學(xué)分工、合理授權(quán)和 管理層次來(lái)提升管理效率。2.4有利于企業(yè)的和諧健康開(kāi)展。企業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)、技術(shù)和創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化建設(shè)也極 其重要的,員工思想和實(shí)踐上的不利因素也是阻礙企業(yè)開(kāi)展的因素, 行政管理必須加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同內(nèi)外部建立良好的溝通合 作關(guān)系,為企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)造良好的開(kāi)展空間和外部環(huán)境,幫助企業(yè)做 強(qiáng)、做大。在內(nèi)部建立和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)對(duì)困難員工的關(guān)心和 爰護(hù),使員工都能融入到企業(yè)大團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)實(shí)踐證明,行政管理 工作有利于企業(yè)的和諧健康開(kāi)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)開(kāi)展 的動(dòng)力。3結(jié)束語(yǔ)綜上所述,行政管理與企業(yè)開(kāi)展息息相關(guān),企業(yè)只要建立了良

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